基于可靠性理論的人力資源管理風險分析

1、    基于可靠性理論的人力資源管理風險分析         來源：歲月聯(lián)盟    作者：劉俊娥賈增科趙亭    時間：2010-06-28                    摘 要 人力資源風險

2、包括兩個方面，一是員工本身風險，二是企業(yè)人力資源管理風險。在人力資源管理過程中，由于管理組織、規(guī)劃、制度及管理人員等的不可靠性造成了在人力資源招聘、培訓、任用、考評、升遷過程中沒有完全識別員工的能力和品質，以致做出錯誤的決策，從而可能給企業(yè)經營管理帶來未知損失。本文將人力資源管理過程視為一個系統(tǒng)，通過對該系統(tǒng)的可靠性進行分析來確定人力資源管理風險，并針對人力資源管理風險提出相應的風險應對策略，以提高人力資源管理可靠性，減少風險。 關鍵詞 可靠性理論 人力資源管理風險 風險分析 一、系統(tǒng)可靠性理論 可靠性理論是從技術領域起來，近年發(fā)展到機械技術及工程管理領域，成為一門新興的邊緣學科。可靠性的理論

3、基礎是概率論和數理統(tǒng)計，其任務是研究系統(tǒng)或產品的可靠程度，提高質量和效益，提高生產的安全性。可靠性技術及其概念與系統(tǒng)工程、安全工程、質量管理、價值工程學、工程心、環(huán)境工程等都有十分密切的關系。所以，可靠性工程學是一門綜合性較強的工作技術。 在可靠性理論中系統(tǒng)可靠性是一個重要方面，因為通過對系統(tǒng)可靠性的計算可以達到改進系統(tǒng)的結構，提高系統(tǒng)可靠性的目的。所謂系統(tǒng)(或元件)的可靠性是指在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內系統(tǒng)(或元件)完成規(guī)定的任務的能力。 可靠性定義即可定量化為：系統(tǒng)在規(guī)定的條件下和規(guī)定的時間內，完成規(guī)定功能的概率。這種概率稱之為系統(tǒng)的可靠度，通常用字母 R 表示。 1.串聯(lián)系統(tǒng) 。若組成

4、系統(tǒng)的所有單元中任一個單元失效均可導致系統(tǒng)失效，這樣的系統(tǒng)稱為串聯(lián)系統(tǒng)。串聯(lián)系統(tǒng)如圖1所示，在串聯(lián)系統(tǒng)中，可靠性最差的單元對系統(tǒng)的可靠性影響最大。 二、基于可靠性理論的風險分析 1.人力資源管理含義。對人力資源管理的含義不同的國內外學者有不同的觀點。有的學者從人力資源管理的過程或承擔的職能出發(fā)，認為人力資源管理是一個活動過程，即人力資源管理是對社會或一個的各階層、各類型的從業(yè)人員從招工、錄取、培訓、使用、升遷、調動直至退休的全過程管理。我們認為企業(yè)人力資源管理是人力資源管理部門從人力資源規(guī)劃、招聘、培訓開發(fā)到任用及績效考核和薪酬管理的全過程管理。其管理過程如圖3所示。   

5、      2.人力資源管理風險分析。依據人力資源管理含義，可將人力資源管理過程視為一個串聯(lián)系統(tǒng)。圖1人力資源管理的六個過程是該串聯(lián)系統(tǒng)的六個元件，若設它們的可靠性為Ri（i=1,2,6），那么可以容易地得到該串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性，即：（1）。 人力資源管理的每一個過程也是一個系統(tǒng)，這些系統(tǒng)也是由若干元件（管理元素或活動）組成并以串聯(lián)的形式宏觀地表現(xiàn)出來。而系統(tǒng)中最基本的元件，即最基本的管理元素（包括人在內）或管理活動，其可靠性可由統(tǒng)計得到或直接由專家給出。根據人力資源管理的可靠性可以確定人力資源管理風險，人力資源管理的不可靠性即為人力資源風險，即

6、:R=1-R（2） 其中 是企業(yè)人力資源管理風險發(fā)生概率。 三、風險應對策略 1.完善人力資源管理制度。做好工作分析和人力資源規(guī)劃，完善招聘、培訓開發(fā)、績效考核、薪酬管理制度，盡可能地減少弄虛作假現(xiàn)象，提高管理可靠性。 2.樹立以人為本的管理理念，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。企業(yè)應盡可能為人力資源管理部門員工提供寬敞、明亮、整潔、安全的工作場所，拓展管理者與員工的溝通渠道，營造一個充分溝通、信息知識共享的環(huán)境。 3.建立約束、監(jiān)督機制。監(jiān)督人力資源管理部門人員工作，嚴禁其在招聘、培訓、考核等管理過程中徇私舞弊，為員工開方便之門。 4.建立的激勵機制。激勵員工為實現(xiàn)個人和企業(yè)目標努力工作。在激勵手段方面也要采取多種形式，如物質激勵、精神激勵和情感激勵等。 四、結論 人力資源管理風險是企業(yè)自身由于人力資源管理方法不當、制度不完善、管理人員的不可靠性產生的。文章將人力資源管理視為一個系統(tǒng)，利用系統(tǒng)可靠性分析方法來確定人力資源管理風險，并針對風險產生的根源提出相應的風險應對策略，為人力