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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年銀行普通職員年終工作總結(jié)報告 XX是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了許多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務(wù)水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領(lǐng)導的賞識和支持,還被評為“行業(yè)先進工”,下面是我一年來的工作: 在其他工作的開展方面,能夠時刻保持樂觀主動,仔細遵守規(guī)章制度,能夠準時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù),嚴格根據(jù)聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作: (1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的重量,稍有疏忽就有可能消失差錯和失誤。因此,我不斷的提示自己增加責任心。本著對自己和仔細學習我社

2、新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)夫?qū)m椯J款等特色業(yè)務(wù),急躁的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,供應(yīng)有利建議,深受客戶的好評。 (3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還根據(jù)領(lǐng)導的支配做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。 4、生活上,與人為善,注意培育自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。 我深知個人的力量是有限的,促進我社的業(yè)務(wù)進展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素養(yǎng)的同時,我尤其注意團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,的確做到“想別人之所想,急別人之所急”,樂觀營造團結(jié)進取的工作氛圍

3、,有效開展好我社的各項工作。 5、平安經(jīng)營方面,增加防范意識,牢記“平安重于泰山”,的確落實“三防一保”。 一年來,我能嚴格遵照聯(lián)社平安保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴格根據(jù)各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話,嫻熟把握、使用好各種防范器械。常常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當消失特別狀況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增加平安防范意識,仔細落實各項防范措施,的確做到“平安保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把平安工作的確落到了實處。 二、

4、工作中存在的問題和不足 有成果就肯定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在許多的問題和不足,詳細表現(xiàn)在以下幾個方面: (1)學習的樂觀主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快,對舊有學問回顧不足的問題,學習效率低的狀況。 (2)創(chuàng)新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕高校生相比還存在肯定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進行相關(guān)考試認證。 (3)工作方式簡潔,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。 三、XX年工作規(guī)劃 新

5、年新氣象,在新的一年即將開頭之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合縣聯(lián)社和我社進展的實際狀況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作: 1、連續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合力量和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有方案的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素養(yǎng)。整理文章: 2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際狀況,不斷提升自身專業(yè)技能,連續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)力量和營銷力量,有效提升自己的整體綜合素養(yǎng)。 3、結(jié)合崗位實際,不斷探究崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),擅長換位思索,樂觀探究客戶維護和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當前實際賜予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。 4、嫻熟的把握各種業(yè)務(wù)技能特殊是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代進展需要,培育多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的整理文章由各項業(yè)務(wù)技能。 我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴格聽從領(lǐng)導

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