精選營(yíng)銷工作方案3篇

1、精選營(yíng)銷工作方案3篇營(yíng)銷工作方案 篇1 1上年度工作簡(jiǎn)要回顧 在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷支持下，市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響，主動(dòng)開展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬(wàn)元，新簽合同人民幣2523萬(wàn)元；全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù)；提高了人員的業(yè)務(wù)力量；做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作；完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。 2工作目標(biāo) 1）實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到人民幣1.64億元，其中：柴油機(jī)1.33億元，增壓器1282萬(wàn)元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬(wàn)元；力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣920萬(wàn)元；新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣9000萬(wàn)元。 2）進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)

2、務(wù)水平，培育可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才。 3）進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4）進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿足度。 3重點(diǎn)工作 1）加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和討論工作。 2）加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和討論，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略，努力開拓市場(chǎng)渠道。 3）加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息。 4）建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。 5）加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度，主動(dòng)承接新機(jī)型訂單，提高市場(chǎng)占有率。 6）進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng)，在穩(wěn)固老機(jī)型（L+V20/27）的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取新機(jī)型（L16/24、L21/31）早日進(jìn)入軍方型譜。 7）加大增壓器市場(chǎng)開發(fā)力度，拓展NR

3、15R、NR20R的整機(jī)市場(chǎng)，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。 8）進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。 9）做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，準(zhǔn)時(shí)組織人員供應(yīng)相關(guān)服務(wù)；準(zhǔn)時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息；建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表；進(jìn)一步提高顧客滿足度。 4主要工作內(nèi)容及措施 4.1 柴油機(jī)銷售（韓金明、平家驄） 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下： 1）對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。 2）對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、猜測(cè)、分析，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。 3）負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。 4）負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系

4、及溝通，準(zhǔn)時(shí)把握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。 4.2 增壓器銷售（顧永賢） 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下： 1）對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。 2）對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、猜測(cè)、分析，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。 3）負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。 4）負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，準(zhǔn)時(shí)解決客戶的相關(guān)問題。 4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售（袁飛） 完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下： 1）收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。 2）負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。 3）做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提

5、貨書面記錄憑證。 4）做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。 4.4 售后服務(wù)管理（徐銘眾） 1）負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)方案，編制月報(bào)表及年度報(bào)表。 2）負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的修理服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。 3）協(xié)作做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，幫助做好客戶溝通工作，準(zhǔn)時(shí)反饋公司有關(guān)部門。 4）負(fù)責(zé)顧客滿足度調(diào)查和分析評(píng)估，提出詳細(xì)改進(jìn)建議。 5）負(fù)責(zé)組織對(duì)用戶產(chǎn)品操作用法、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作。 6）負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)售服工作令并下發(fā)。 營(yíng)銷工作方案 篇2 人，是做好服務(wù)營(yíng)銷工作的關(guān)鍵因素幾年的客服工作做

6、下來，別的成果沒有，患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的期許和看法倒是做到了如指掌。 我特意拿出半年時(shí)間對(duì)我院的出院病人做了一個(gè)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，正如各類服務(wù)營(yíng)銷書籍所說的那樣，患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的重視超過技術(shù)品質(zhì)。 這個(gè)結(jié)果曾經(jīng)也很令我不解，但是觀看過醫(yī)患診療過程，又把患者提出的各類看法進(jìn)行綜合分析之后，我有點(diǎn)明白了。 患者其實(shí)并不象我們以前所想象的那樣盲目，他們明智的對(duì)各等級(jí)醫(yī)院的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量有不同的心理期望，也就是說在保證基本技術(shù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上，他不會(huì)拿國(guó)家或省級(jí)醫(yī)院的技術(shù)來要求你市級(jí)醫(yī)院，但是服務(wù)質(zhì)量則越高越好。 技術(shù)品質(zhì)保障體現(xiàn)在哪里？患者提出的看法顯示，就是體現(xiàn)在醫(yī)療程序的規(guī)范，醫(yī)務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)，

7、工作看法的仔細(xì)，服務(wù)承諾的落實(shí)上。從專業(yè)眼完看來，我們很清晰患者心目中的技術(shù)其實(shí)與真正醫(yī)療方面的高精尖技術(shù)，精密完善的硬件設(shè)施都關(guān)系不大，涉及更多的是人的因素。 說白了，服務(wù)過程是人與人之間互動(dòng)交往的過程，這個(gè)過程令人滿足，那么服務(wù)結(jié)果就令人滿足。醫(yī)療服務(wù)不同于其他行業(yè)服務(wù)，是一門技術(shù)性很強(qiáng)的實(shí)踐性科學(xué)，沒有醫(yī)生能夠保證給患者的每一次治療都盡如人意，也沒有護(hù)士能夠保證給患者輸液每一次都一語(yǔ)道破，所以讓患者滿足醫(yī)療服務(wù)的難度要更大一些。 看到這個(gè)結(jié)果，其實(shí)各級(jí)醫(yī)院管理者，特殊是那些身陷經(jīng)營(yíng)逆境的管理者應(yīng)當(dāng)明白，在你費(fèi)勁心力、想方設(shè)法提高技術(shù)水平，改善服務(wù)環(huán)境的同時(shí)，或許普遍提高全院工作人員的服務(wù)

8、質(zhì)量更加重要，不管他是醫(yī)生護(hù)士、管理人員，還是電梯工、勤雜工，他們每一個(gè)人的服務(wù)品質(zhì)都是醫(yī)院對(duì)外的形象品牌。 營(yíng)銷工作方案 篇3 承蒙營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營(yíng)業(yè)部任職營(yíng)銷總監(jiān)，試用期為六個(gè)月。為做好營(yíng)銷工作，本人決心在營(yíng)業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力，奮勇拼搏，堅(jiān)決完成營(yíng)業(yè)部布置下達(dá)的營(yíng)銷目標(biāo)任務(wù)，制造優(yōu)良業(yè)績(jī)，特制定個(gè)人營(yíng)銷工作方案，詳細(xì)如下： 一、指導(dǎo)思想 仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，圍繞營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷工作目標(biāo)與工作要求，結(jié)合營(yíng)銷崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體營(yíng)銷主管、客服主管人員，形成頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)“銷售軟

9、實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)制造價(jià)值為手段，主動(dòng)主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，想方設(shè)法為客戶排憂解難，優(yōu)化營(yíng)銷手段，增加工作信念與決心，促進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快進(jìn)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。 二、總體目標(biāo) 通過仔細(xì)、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)力量，增加服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿足”的目標(biāo)，成為客戶滿足度較高和客戶首選的證券營(yíng)業(yè)部，從而助推營(yíng)銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快進(jìn)展，為營(yíng)業(yè)部制造良好經(jīng)濟(jì)效益。總體方案新增一個(gè)區(qū)域20人，整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)完成3億元，其中本人完成1億元。 三、營(yíng)銷方案 (一)建立頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì) 要完成營(yíng)銷工作任務(wù)，取得優(yōu)良業(yè)績(jī)，不辜負(fù)營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望，完靠本人努力是

10、不夠的，必需建立頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的才智、團(tuán)隊(duì)的力氣，共同去奮斗，共同去努力，共同取得優(yōu)異成果。所以，我必需要建立頑強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。著重抓好三項(xiàng)： 一是聘請(qǐng)好團(tuán)隊(duì)人員。要通過公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶經(jīng)理介紹人，到銀行搜集.位，挖掘同行優(yōu)秀的人員。通過努力，爭(zhēng)取把優(yōu)秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來，做到兵強(qiáng)馬壯，能戰(zhàn)取勝。 二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，努力學(xué)習(xí)營(yíng)銷工作閱歷，努力學(xué)習(xí)堅(jiān)韌優(yōu)良工作作風(fēng)，提高營(yíng)銷技能、技巧。通過學(xué)習(xí)。全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶制造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境。 三是全面拓展業(yè)務(wù)。要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，不斷開創(chuàng)證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得營(yíng)銷業(yè)務(wù)的新突破，努力制造良好工作業(yè)績(jī)。 (二)開展駐點(diǎn)營(yíng)銷 在駐點(diǎn)營(yíng)銷中，樹立實(shí)事