涉外商務(wù)交往中的見面禮儀技巧介紹

1、涉外商務(wù)交往中的見面禮儀技巧介紹在涉外交往中，當(dāng)交往雙方不相識時，有必要通過介紹，使其彼 此相識。所謂介紹，指的是通過一定的方式使交往雙方相互結(jié)識， 并且各自對對方有一定程度的了解。通常，介紹又可分為自我介紹 與介紹他人等兩種情況。自我介紹，一般指的是主動向他人介紹自己，可是應(yīng)他人的請求 而對自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點，主要是單向性和 不對稱性。在涉外交往中進(jìn)行自我介紹，通常需要重視以下兩個方面的問題。 其一，是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時間。它又包括兩層含意。一 是進(jìn)行自我介紹時，首先要在具體時間上于已于人彼此方便，這樣 才會發(fā)揮正常，并且易于為對方所傾聽。二是進(jìn)行自我介紹時，一

2、定要把握好所用時間的長度。最好寧短勿長，將一次自我介紹的時 間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二，是要注意進(jìn)行自我介紹 的主要內(nèi)容。在不同的場合，所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定 的差別。在涉外活動中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我 介紹，其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交， 另一種則是公務(wù)型的自我介紹，其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、 所在部門、具體職務(wù)等四項內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時，只宜 采用這一類型的自我介紹。介紹他人，通常指的是由某人為彼此素不相識的雙方相互介紹、 引見。主要特點是雙向性和對稱性。在涉外交往中介紹他人時，一 般應(yīng)注意以下四個方面的問題。第一，

3、是要注意介紹者的身份。在正式交往之中，對介紹者的身 份有著一定的講究。在外事訪問中，介紹者一般應(yīng)為東道主一方的 禮賓人員。在社交活動里，介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動中，可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。第二，是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時，最好先征求一下被介紹者雙方的個人意愿。如果貿(mào)然行事，會好心辦壞事。第三，是要遵守介紹時的先后次序。正規(guī)的做法，是要先介紹身份較低的一方，然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人，后介紹客人 ; 先介紹職務(wù)低者，后介紹職務(wù)高者; 先介紹男士、后介紹女士 ; 先介紹晚輩、后介紹長輩; 先介紹個人，后介紹集體。在接

4、待外國來訪者時，若賓主雙方皆不止一個，則為其雙方進(jìn)行介紹時，要先介紹主人一方，再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時，通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑，按照其職務(wù)的高低，依次而行。第四，是要重視介紹時的表達(dá)方式。在介紹雙方時的主要內(nèi)容應(yīng)基本對稱，大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方; 或者在介紹一方時不厭其詳，而在人介紹另一方時則過分簡單。其次，是有關(guān)見面時行禮的方式。在交往應(yīng)酬之中，與外國人相見時，尤其是與之發(fā)生正面接觸應(yīng)酬時，往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動實踐，中國人在對外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時，特別要注意問候的進(jìn)行與禮節(jié)的選擇等問題。問候，又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動作向他人詢

5、問安好，進(jìn)行致意，是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)切或友好的一種常規(guī)方式。一、著裝的基本原則（一 ）是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。（二 ）是要合乎規(guī)范，注意搭配。（三 ）是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。二、問路應(yīng)注意的禮貌?向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度客人喝不喝酒悉聽尊便; 喝什么酒，喝多少，主隨客意; 主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒; 喜慶節(jié)日飲酒不過量。四、公共場所主

6、要是指主要指影劇院、體育場（ 館 ） 、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場 （ 會議室 ） 、圖書館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場所。五、如何做講文明懂禮貌的合格公民語言美、心靈美; 謙遜禮讓，虛心進(jìn)取; 談吐文雅，自然大方; 衣著得體，舉止端莊; 作客文雅，遵紀(jì)守時; 講究衛(wèi)生，注重健康; 文明通知，提高覺悟; 公共場所，文明禮貌。六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護(hù)綠地（一 ）是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。（二 ）是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。（三 ）要愛護(hù)綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。七、如何做文明乘客（一 ）是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。（二

7、 ）是自覺為不方便的乘客讓座位。（三 ）是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。八、文明使用手機(jī)（一 ）是手機(jī)宜放在公文包或?qū)ｉT的手機(jī)包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。（二 ）是用手機(jī)時，不宜在人面前大喊大叫。（三 ）是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，在飛機(jī)上，醫(yī)院等特定場所，使用手機(jī)有礙安全，應(yīng)停止使用。九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等; 不在禁止吸煙的場所吸煙 ; 保持公共設(shè)施清潔。十、做到不亂丟雜物在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為

8、顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運(yùn)。十一、做到不隨地吐痰在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。十二、日常交際的禮節(jié)（一 ）握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。（二 ）鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。（三 ）點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。（四 ）注目禮：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，

9、目光平視前方或受禮者。（五 ）招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。（六 ）鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。（七 ）致意禮：在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。（八 ）擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。職場著裝原則常言道“人靠衣妝馬靠鞍”，如果你希望在職場建立良好的形象，那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。其中，著裝是最為重要的，衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響非常大，大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識，可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器，它

10、反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人，在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。上班時穿得體的正裝，勝過千言萬語的表達(dá)。男士職場著裝原則三色原則：三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3 種，很接近的色彩視為同一種。有領(lǐng)原則：有領(lǐng)原則說的是，正裝必須是有領(lǐng)的，無領(lǐng)的服裝，比如T恤，運(yùn)動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為 有領(lǐng)襯衫。鈕扣原則：絕大部分情況下，正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正裝，某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。皮帶原則：男士的長褲必須是系皮帶的，通過彈性松緊穿著的運(yùn)動褲不能成為正裝，牛仔褲自然也不算。即便是西褲，如果不系腰帶就能很規(guī)矩，那也說明這條西褲腰圍不適合你。皮鞋原則：正裝離不開皮鞋，運(yùn)動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正 裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的，不過隨著潮流的改變，方 便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。女士職場著裝原則女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了 一些流行因素在 其中。最基本的要求，女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、 企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮，要有一種“做女人 真好的心態(tài)”，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性，要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、 發(fā)型、首飾、化妝，使