問題分析與決策教程試卷105道滿分題

1、單選題1.問題分析的作用在于：3分已自動評判 A.是進(jìn)行問題溝通的橋梁 B.有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差 C.可以幫助人們解決問題 D.可以幫助人們描述問題 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：4分已自動評判 A.嚴(yán)重性 B.靈活性 C.緊急性 D.發(fā)展性 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：4 分 3.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：3分已自動評判 A.找出可能原因 B.識別潛在問題 C.采取預(yù)防措施 D.計(jì)劃應(yīng)變措施 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 4.在問題的分析與決策過程中：4分已自動評判 A.優(yōu)秀的管理者主要依靠個(gè)人的感覺、直覺 B.中國的企

2、業(yè)主要使用自己制造的適合單個(gè)企業(yè)情況的模型 C.外國企業(yè)多使用問題分析工具 D.以上說法都正確 學(xué)員答案：C 學(xué)員得分：4 分 5.中西方?jīng)Q策思維的差異在于：4分已自動評判 A.效率與公平何者優(yōu)先 B.效率與結(jié)果何者優(yōu)先 C.問題與結(jié)果何者優(yōu)先 D.問題與公平何者優(yōu)先 學(xué)員答案：C 學(xué)員得分：4 分 6.解決問題的困難在于：3分已自動評判 A.人們往往總想快速找到解決辦法 B.問題具有復(fù)雜性 C.快速有效的解決問題 D.問題中還存在別的問題 學(xué)員答案：C 學(xué)員得分：3 分 7.下列關(guān)于狀況評估的說法錯誤的是： 4分已自動評判 A.狀況評估針對的是單一問題 B.狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題

3、群 C.要運(yùn)用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法 D.能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 學(xué)員答案：A 學(xué)員得分：4 分 8.決策過程中不得不面對的問題是：3分已自動評判 A.怎樣正確決策 B.如何降低決策的風(fēng)險(xiǎn) C.決策的風(fēng)險(xiǎn)越低越好 D.以上說法都不對 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 9.進(jìn)行決策分析時(shí)，首先要：3分已自動評判 A.評估決策方案 B.明確決策目的 C.評估決策風(fēng)險(xiǎn) D.制定決策方案 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 10.設(shè)定獎懲激勵機(jī)制時(shí)：3分已自動評判 A.只要合理就好 B.一定要在事前設(shè)立 C.一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立 D.以上都不正確 學(xué)員答案：B 學(xué)員

4、得分：3 分 11.決策:4分已自動評判 A.只是企業(yè)老總、經(jīng)理等高級管理人員應(yīng)該關(guān)心的事情 B.每個(gè)人每天都在進(jìn)行 C.與企業(yè)的普通員工無關(guān) D.與個(gè)人的日常生活沒有關(guān)系 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：4 分 12.邏輯：3分已自動評判 A.分為有效邏輯和無效邏輯 B.就是自己的想法 C.與決策無關(guān) D.不是一門科學(xué) 學(xué)員答案：A 學(xué)員得分：3 分 13.計(jì)劃行動時(shí)，首先要：4分已自動評判 A.收集信息 B.進(jìn)行承諾 C.事先設(shè)定合理的獎懲激勵機(jī)制 D.進(jìn)行創(chuàng)造性的思考 學(xué)員答案：A 學(xué)員得分：4 分 14.傳統(tǒng)的價(jià)值觀要求：3分已自動評判 A.直率坦蕩 B.雷厲風(fēng)行 C.高深莫測 D.任性率真

5、學(xué)員答案：C 學(xué)員得分：3 分 15.妄下結(jié)論是：3分已自動評判 A.很多中國企業(yè)常犯的錯誤之一，也是最大的錯誤之一 B.信息不足，卻認(rèn)為已經(jīng)把握了問題 C.只把支持自己觀念的信息用來去論證結(jié)論 D.以上都包括 學(xué)員答案：D 學(xué)員得分：3 分 16.在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要：3分已自動評判 A.明確解決問題的誤區(qū) B.明確解決問題的困難 C.明確問題分析的作用 D.描述面臨問題 學(xué)員答案：A 學(xué)員得分：3 分 17.通過對目標(biāo)的描述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)：3分已自動評判 A.弄清楚希望達(dá)到的結(jié)果和具體目標(biāo) B.弄清楚達(dá)到目標(biāo)必須滿足的條件 C.弄清楚在方案的實(shí)施過程中人、財(cái)、物、時(shí)間是否具備和充足

6、D.以上都包括 學(xué)員答案：D 學(xué)員得分：3 分 18.澄清問題時(shí)：4分已自動評判 A.要把簡單的問題合并成一個(gè)問題 B.把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí) C.不一定需要找到問題的本源和實(shí)質(zhì) D.用列舉法弄清問題 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：4 分 19.傳統(tǒng)的決策思維模式是：3分已自動評判 A.誰官大，誰決策 B.拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 C.以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動 D.以上都包括 學(xué)員答案：D 學(xué)員得分：3 分 20.要保護(hù)行動計(jì)劃不受干擾，就進(jìn)行：3分已自動評判 A.決策分析 B.潛在問題分析 C.問題分析 D.過程分析 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 21.中國絕大部分企業(yè)是：3分已自動

7、評判 A.目標(biāo)型 B.任務(wù)型 C.結(jié)果型 D.問題型 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 22.狀況評估的用途不在于：4分已自動評判 A.以正確的方法收集、分析和評估信息 B.為制定工作計(jì)劃提供依據(jù) C.幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標(biāo) D.完成上級管理者布置的任務(wù) 學(xué)員答案：D 學(xué)員得分：4 分 23.要進(jìn)行正確決策，就要：3分已自動評判 A.對問題做出正確的判斷 B.對環(huán)境做出客觀的評價(jià) C.對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價(jià) D.以上都包括 學(xué)員答案：D 學(xué)員得分：3 分 24.要選擇行動的方案，就進(jìn)行：4分已自動評判 A.決策分析 B.過程分析 C.問題分析 D.潛在問題分析 學(xué)員答案：A 學(xué)

8、員得分：4 分 25.決策分析的基本程序不包括：3分已自動評判 A.明確決策目的 B.組成決策團(tuán)隊(duì) C.評估決策方案 D.評估決策風(fēng)險(xiǎn) 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 26.識別可能的原因時(shí)，要：3分已自動評判 A.運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性 B.列舉可能的原因 C.對收集的信息進(jìn)行有效的評估 D.以上都包括 學(xué)員答案：D 學(xué)員得分：3 分 27.決策最大的誤區(qū)是：3分已自動評判 A.個(gè)人喜好導(dǎo)向 B.方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先 C.忽略風(fēng)險(xiǎn) D.決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面 學(xué)員答案：B 學(xué)員得分：3 分 28.跨部門的狀況評估：3分已自動評判 A.無助于不同部門目標(biāo)的統(tǒng)一 B.使復(fù)雜和

9、重要的事件更加棘手 C.可以幫助確立項(xiàng)目發(fā)展的方向 D.不能澄清各種復(fù)雜的狀況 學(xué)員答案：C 學(xué)員得分：3 分 29.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮：4分已自動評判 A.表面利益與根本利益 B.企業(yè)利益與員工利益 C.短期效益和長期效益 D.產(chǎn)品效益和品牌效益 學(xué)員答案：C 學(xué)員得分：4 分 30.成功的條件不包括：3分已自動評判 A.空間 B.高質(zhì)量的分析 C.執(zhí)行者和批準(zhǔn)者的承諾 D.時(shí)間 學(xué)員答案：A 學(xué)員得分：3 分 單選題正確1.決策過程中不得不面對的問題是： 1. A怎樣正確決策 2. B 如何降低決策的風(fēng)險(xiǎn) 3. C決策的風(fēng)險(xiǎn)越低越好 4. D 以上說法都不對 正確2.拖延問題： 1.

10、A 會使問題的緊急性不斷增加 2. B 可能在解決問題的過程中又出現(xiàn)了新的難題 3. C 需要對問題進(jìn)行重新評估 4. D 以上都包括 正確3.識別可能的原因時(shí)，要： 1. A運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性 2. B列舉可能的原因 3. C對收集的信息進(jìn)行有效的評估 4. D 以上都包括 正確4.傳統(tǒng)的決策思維模式是： 1. A 誰官大，誰決策 2. B 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動 4. D 以上都包括 正確5. 中西方?jīng)Q策思維的差異在于： 1. A 效率與公平何者優(yōu)先 2. B 效率與結(jié)果何者優(yōu)先 3. C 問題與結(jié)果何者優(yōu)先 4. D 問題與公

11、平何者優(yōu)先 正確6.計(jì)劃行動時(shí)，首先要： 1. A 收集信息 2. B 進(jìn)行承諾 3. C 事先設(shè)定合理的獎懲激勵機(jī)制 4. D 進(jìn)行創(chuàng)造性的思考 正確7.在對問題進(jìn)行評估時(shí)： 1. A 嚴(yán)重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發(fā)展性是第一位的 4. D 應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮 正確8.負(fù)責(zé)產(chǎn)品創(chuàng)新的市場部門是： 1. A產(chǎn)品市場 2. B市場開發(fā) 3. C市場宣傳 4. D銷售給客戶 正確9.下列說法不正確的是： 1. A妄下結(jié)論可能是因?yàn)樾畔⒉蛔?2. B錯誤定義問題是因?yàn)榭吹胶芏嘈畔⑺坪醵几鷨栴}有關(guān) 3. C領(lǐng)導(dǎo)決策，報(bào)喜不報(bào)憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問題

12、4. D錯誤定義問題可能是因?yàn)闆]有掌握正確信息 正確10.決策誤區(qū)產(chǎn)生的原因不包括： 1. A決策時(shí)受了時(shí)間的影響 2. B決策時(shí)受了空間的影響 3. C決策人員之間的觀點(diǎn)大相徑庭 4. D不清楚需要收集哪些信息 正確11.邏輯： 1. A 分為有效邏輯和無效邏輯 2. B 就是自己的想法 3. C 與決策無關(guān) 4. D 不是一門科學(xué) 正確12.要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問： 1. A 三個(gè)為什么 2. B 五個(gè)為什么 3. C 七個(gè)為什么 4. D 九個(gè)為什么 正確13.跨部門的狀況評估： 1. A 無助于不同部門目標(biāo)的統(tǒng)一 2. B 使復(fù)雜和重要的事件更加棘手 3. C 可以幫助確立

13、項(xiàng)目發(fā)展的方向 4. D 不能澄清各種復(fù)雜的狀況 正確14.問題分析的作用在于： 1. A 是進(jìn)行問題溝通的橋梁 2. B 有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差 3. C 可以幫助人們解決問題 4. D 可以幫助人們描述問題 正確15.明示決策目標(biāo)： 1. A 是好的決策的必要組成部分 2. B 應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及以往的決策 3. C 可以稍微模糊一點(diǎn)，為以后的修改和調(diào)整留下空間 4. D 以上都包括 窗體底端試卷11.要進(jìn)行正確決策，就要： 回答：正確1. A 對問題做出正確的判斷 2. B 對環(huán)境做出客觀的評價(jià) 3. C 對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價(jià) 4. D 以上都包括 2

14、.不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是： 回答：正確1. A 嚴(yán)重性 2. B 靈活性 3. C 緊急性 4. D 發(fā)展性 3.下列關(guān)于狀況評估的說法錯誤的是： 回答：正確1. A 狀況評估針對的是單一問題 2. B 狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群 3. C 要運(yùn)用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法 4. D 能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 4.拖延問題： 回答：正確1. A 會使問題的緊急性不斷增加 2. B 可能在解決問題的過程中又出現(xiàn)了新的難題 3. C 需要對問題進(jìn)行重新評估 4. D 以上都包括 5.成功的條件不包括： 回答：正確1. A 空間 2. B 高質(zhì)量的分

15、析 3. C 執(zhí)行者和批準(zhǔn)者的承諾 4. D 時(shí)間 6.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮： 回答：正確1. A 表面利益與根本利益 2. B 企業(yè)利益與員工利益 3. C 短期效益和長期效益 4. D 產(chǎn)品效益和品牌效益 7.識別可能的原因時(shí)，要： 回答：正確1. A 運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性 2. B 列舉可能的原因 3. C 對收集的信息進(jìn)行有效的評估 4. D 以上都包括 8.在對問題進(jìn)行評估時(shí)： 回答：正確1. A 嚴(yán)重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發(fā)展性是第一位的 4. D 應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮 9.在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要： 回答：正確1. A 明確

16、解決問題的誤區(qū) 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 10.妄下結(jié)論是： 回答：正確1. A 很多中國企業(yè)常犯的錯誤之一，也是最大的錯誤之一 2. B 信息不足，卻認(rèn)為已經(jīng)把握了問題 3. C 只把支持自己觀念的信息用來去論證結(jié)論 4. D 以上都包括 11.決策最大的誤區(qū)是： 回答：正確1. A 個(gè)人喜好導(dǎo)向 2. B 方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先 3. C 忽略風(fēng)險(xiǎn) 4. D 決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面 12.在問題的分析與決策過程中： 回答：正確1. A 優(yōu)秀的管理者主要依靠個(gè)人的感覺、直覺 2. B 中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個(gè)企業(yè)情況的模型

17、3. C 外國企業(yè)多使用問題分析工具 4. D 以上說法都正確 13.在對問題進(jìn)行狀況評估時(shí)，首先要： 回答：正確1. A 排出輕重緩急 2. B 查明具體難題 3. C 準(zhǔn)備采取行動 4. D 計(jì)劃行動步驟 14.通過對目標(biāo)的描述，企業(yè)應(yīng)當(dāng)： 回答：正確1. A 弄清楚希望達(dá)到的結(jié)果和具體目標(biāo) 2. B 弄清楚達(dá)到目標(biāo)必須滿足的條件 3. C 弄清楚在方案的實(shí)施過程中人、財(cái)、物、時(shí)間是否具備和充足 4. D 以上都包括 15.潛在問題： 回答：正確1. A 可以完全杜絕 2. B 是指對成功能產(chǎn)生危害的因素 3. C 分析時(shí)應(yīng)把重點(diǎn)放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上 4. D 不需要理會 試卷21.

18、決策： 回答：正確1. A 只是企業(yè)老總、經(jīng)理等高級管理人員應(yīng)該關(guān)心的事情 2. B 每個(gè)人每天都在進(jìn)行 3. C 與企業(yè)的普通員工無關(guān) 4. D 與個(gè)人的日常生活沒有關(guān)系 2.下列關(guān)于狀況評估的說法錯誤的是： 回答：正確1. A 狀況評估針對的是單一問題 2. B 狀況評估需要澄清和評估所面臨的難題群 3. C 要運(yùn)用問題分析、決策分析和潛在問題分析方法 4. D 能夠幫助我們以正確的方法收集分析和評估信息 3.識別可能的原因時(shí)，要： 回答：正確1. A 運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性 2. B 列舉可能的原因 3. C 對收集的信息進(jìn)行有效的評估 4. D 以上都包括 4.傳統(tǒng)

19、的價(jià)值觀要求： 回答：正確1. A 直率坦蕩 2. B 雷厲風(fēng)行 3. C 高深莫測 4. D 任性率真 5.傳統(tǒng)的決策思維模式是： 回答：正確1. A 誰官大，誰決策 2. B 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動 4. D 以上都包括 6.在對問題進(jìn)行評估時(shí)： 回答：正確1. A 嚴(yán)重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的 3. C 發(fā)展性是第一位的 4. D 應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮 7.狀況評估的用途不在于： 回答：正確1. A 以正確的方法收集、分析和評估信息 2. B 為制定工作計(jì)劃提供依據(jù) 3. C 幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標(biāo) 4. D 完成上級管理者布置

20、的任務(wù) 8.要保護(hù)行動計(jì)劃不受干擾，就進(jìn)行： 回答：正確1. A 決策分析 2. B 潛在問題分析 3. C 問題分析 4. D 過程分析 9.在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要： 回答：正確1. A 明確解決問題的誤區(qū) 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 10.下列說法不正確的是： 回答：正確1. A 妄下結(jié)論可能是因?yàn)樾畔⒉蛔?2. B 錯誤定義問題是因?yàn)榭吹胶芏嘈畔⑺坪醵几鷨栴}有關(guān) 3. C 領(lǐng)導(dǎo)決策，報(bào)喜不報(bào)憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問題 4. D 錯誤定義問題可能是因?yàn)闆]有掌握正確信息 11.在問題的分析與決策過程中：

21、回答：正確1. A 優(yōu)秀的管理者主要依靠個(gè)人的感覺、直覺 2. B 中國的企業(yè)主要使用自己制造的適合單個(gè)企業(yè)情況的模型 3. C 外國企業(yè)多使用問題分析工具 4. D 以上說法都正確 12.要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問： 回答：正確1. A 三個(gè)為什么 2. B 五個(gè)為什么 3. C 七個(gè)為什么 4. D 九個(gè)為什么 13.中國絕大部分企業(yè)是： 回答：正確1. A 目標(biāo)型 2. B 任務(wù)型 3. C 結(jié)果型 4. D 問題型 14.明示決策目標(biāo)： 回答：正確1. A 是好的決策的必要組成部分 2. B 應(yīng)當(dāng)就事論事，不涉及以往的決策 3. C 可以稍微模糊一點(diǎn)，為以后的修改和調(diào)整留下空間

22、 4. D 以上都包括 15.潛在問題： 回答：正確1. A 可以完全杜絕 2. B 是指對成功能產(chǎn)生危害的因素 3. C 分析時(shí)應(yīng)把重點(diǎn)放在一旦發(fā)生將產(chǎn)生的后果上 4. D 不需要理會 試卷31.決策過程中不得不面對的問題是：回答：正確1. A怎樣正確決策 2. B 如何降低決策的風(fēng)險(xiǎn) 3. C決策的風(fēng)險(xiǎn)越低越好 4. D 以上說法都不對 2.要進(jìn)行正確決策，就要：回答：正確1. A 對問題做出正確的判斷 2. B 對環(huán)境做出客觀的評價(jià) 3. C 對企業(yè)擁有的資源做出有效的評價(jià) 4. D 以上都包括 3.澄清問題時(shí)：回答：正確1. A 要把簡單的問題合并成一個(gè)問題 2. B把模糊的問題變得更

23、加具體和更加現(xiàn)實(shí) 3. C 不一定需要找到問題的本源和實(shí)質(zhì) 4. D用列舉法弄清問題 4.進(jìn)行決策分析時(shí)，首先要：回答：正確1. A評估決策方案 2. B明確決策目的 3. C評估決策風(fēng)險(xiǎn) 4. D制定決策方案 5.決策目標(biāo)可以分為：回答：正確1. A 長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo) 2. B 盈利目標(biāo)和效益目標(biāo) 3. C必須要求目標(biāo)和愿望要求目標(biāo) 4. D組織目標(biāo)和企劃目標(biāo) 6.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：回答：正確1. A 找出可能原因 2. B 識別潛在問題 3. C 采取預(yù)防措施 4. D 計(jì)劃應(yīng)變措施 7.在對問題進(jìn)行評估時(shí)：回答：正確1. A 嚴(yán)重性是第一位的 2. B 緊急性是第一位的

24、3. C 發(fā)展性是第一位的 4. D 應(yīng)當(dāng)結(jié)合三者考慮 8.在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要：回答：正確1. A 明確解決問題的誤區(qū) 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 9.下列說法不正確的是：回答：正確1. A妄下結(jié)論可能是因?yàn)樾畔⒉蛔?2. B錯誤定義問題是因?yàn)榭吹胶芏嘈畔⑺坪醵几鷨栴}有關(guān) 3. C領(lǐng)導(dǎo)決策，報(bào)喜不報(bào)憂，人人說好話的文化傳統(tǒng)，更加重了妄下結(jié)論這一問題 4. D錯誤定義問題可能是因?yàn)闆]有掌握正確信息 10.決策誤區(qū)產(chǎn)生的原因不包括：回答：正確1. A決策時(shí)受了時(shí)間的影響 2. B決策時(shí)受了空間的影響 3. C決策人員之間的觀點(diǎn)大相

25、徑庭 4. D不清楚需要收集哪些信息 11.要了解一件事情的本質(zhì)，最低限度要問：回答：正確1. A 三個(gè)為什么 2. B 五個(gè)為什么 3. C 七個(gè)為什么 4. D 九個(gè)為什么 12.在對問題進(jìn)行狀況評估時(shí)，首先要：回答：正確1. A 排出輕重緩急 2. B 查明具體難題 3. C 準(zhǔn)備采取行動 4. D 計(jì)劃行動步驟 13.設(shè)定獎懲激勵機(jī)制時(shí)：回答：正確1. A 只要合理就好 2. B 一定要在事前設(shè)立 3. C 一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立 4. D 以上都不正確 14.解決問題的誤區(qū)不包括：回答：正確1. A 盲目樂觀 2. B 妄下結(jié)論 3. C 錯誤定義問題 4. D 盲目行動 15

26、.問題分析的作用在于：回答：正確1. A 是進(jìn)行問題溝通的橋梁 2. B 有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差 3. C 可以幫助人們解決問題 4. D 可以幫助人們描述問題 試卷31.澄清問題時(shí)：回答：正確1. A 要把簡單的問題合并成一個(gè)問題 2. B把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí) 3. C 不一定需要找到問題的本源和實(shí)質(zhì) 4. D用列舉法弄清問題 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確1. A 嚴(yán)重性 2. B 靈活性 3. C 緊急性 4. D發(fā)展性 3.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮：回答：正確1. A表面利益與根本利益 2. B企業(yè)利益與員工利益 3. C短期效益

27、和長期效益 4. D 產(chǎn)品效益和品牌效益 4.識別可能的原因時(shí)，要：回答：正確1. A運(yùn)用知識、經(jīng)驗(yàn)和常識來幫助找出若干種可能性 2. B列舉可能的原因 3. C對收集的信息進(jìn)行有效的評估 4. D 以上都包括 5.要制定出良好的應(yīng)變措施，首先要：回答：正確1. A 找出可能原因 2. B 識別潛在問題 3. C 采取預(yù)防措施 4. D 計(jì)劃應(yīng)變措施 6.傳統(tǒng)的價(jià)值觀要求：回答：正確1. A 直率坦蕩 2. B 雷厲風(fēng)行 3. C 高深莫測 4. D 任性率真 7.傳統(tǒng)的決策思維模式是：回答：正確1. A 誰官大，誰決策 2. B 拍腦袋，拍胸脯，拍屁股 3. C 以任務(wù)為導(dǎo)向，以人治為驅(qū)動

28、4. D 以上都包括 8.狀況評估的用途不在于：回答：正確1. A 以正確的方法收集、分析和評估信息 2. B 為制定工作計(jì)劃提供依據(jù) 3. C 幫助確定公司內(nèi)部跨部門的工作目標(biāo) 4. D 完成上級管理者布置的任務(wù) 9.在進(jìn)行問題分析的準(zhǔn)備時(shí)，首先要：回答：正確1. A 明確解決問題的誤區(qū) 2. B 明確解決問題的困難 3. C 明確問題分析的作用 4. D 描述面臨問題 10.決策最大的誤區(qū)是：回答：正確1. A個(gè)人喜好導(dǎo)向 2. B方案優(yōu)先而不是目的優(yōu)先 3. C忽略風(fēng)險(xiǎn) 4. D決策依據(jù)不準(zhǔn)確不全面 11.邏輯：回答：正確1. A 分為有效邏輯和無效邏輯 2. B 就是自己的想法 3.

29、C 與決策無關(guān) 4. D 不是一門科學(xué) 12.在對問題進(jìn)行狀況評估時(shí)，首先要：回答：正確1. A 排出輕重緩急 2. B 查明具體難題 3. C 準(zhǔn)備采取行動 4. D 計(jì)劃行動步驟 13.設(shè)定獎懲激勵機(jī)制時(shí)：回答：正確1. A 只要合理就好 2. B 一定要在事前設(shè)立 3. C 一定要在事后根據(jù)具體情況設(shè)立 4. D 以上都不正確 14.跨部門的狀況評估：回答：正確1. A 無助于不同部門目標(biāo)的統(tǒng)一 2. B 使復(fù)雜和重要的事件更加棘手 3. C 可以幫助確立項(xiàng)目發(fā)展的方向 4. D 不能澄清各種復(fù)雜的狀況 15.問題分析的作用在于：回答：正確1. A 是進(jìn)行問題溝通的橋梁 2. B 有效的幫助人們觀察實(shí)際發(fā)生和預(yù)期目標(biāo)之間的偏差 3. C 可以幫助人們解決問題 4. D 可以幫助人們描述問題 試卷41.澄清問題時(shí)：回答：正確1. A 要把簡單的問題合并成一個(gè)問題 2. B把模糊的問題變得更加具體和更加現(xiàn)實(shí) 3. C 不一定需要找到問題的本源和實(shí)質(zhì) 4. D用列舉法弄清問題 2.不屬于衡量問題輕重緩急程度標(biāo)準(zhǔn)的是：回答：正確1. A 嚴(yán)重性 2. B 靈活性 3. C 緊急性 4. D發(fā)展性 3.考慮決策目標(biāo)時(shí)必須考慮：回答