軟件測試方案

1、軟件測試方案文檔標(biāo)識：當(dāng)前版本：V1.0當(dāng)前狀態(tài)：草稿發(fā)布日期：發(fā)布修改歷史日期版本作者修改內(nèi)容評審號變更控制號V1.0目錄1概述41.1軟件測試流程實(shí)施方案41.2軟件測試流程圖4測試工作總體流程圖4計(jì)劃、用例階段流程圖5單元/集成測試階段流程圖6系統(tǒng)測試階段流程圖7驗(yàn)收測試流程圖82測試資源和環(huán)境82.1硬件配置82.2軟件配置92.3測試數(shù)據(jù)93測試策略9功能測試9用戶界面（UI）測試9性能測試10安全性測試10兼容性測試11回歸測試113.2測試實(shí)施階段114測試通過標(biāo)準(zhǔn)125測試用例模板12測試用例是根據(jù)軟件需求得出的功能描述，用盡可能少的測試用例覆蓋盡可能多的功能，避免冗余。126

2、測試bug提交與管理15測試如果有錯(cuò)誤就需要提交bug，bug更需要通過管理維護(hù)來觀察測試進(jìn)度，直至bug跟蹤完成。15使用QC軟件來提交與管理bug。15151 概述軟件的錯(cuò)誤是不可避免的，所以必須經(jīng)過嚴(yán)格的測試。通過對本軟件的測試，盡可能的發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤，借以減少系統(tǒng)內(nèi)部各模塊的邏輯，功能上的缺陷和錯(cuò)誤，保證每個(gè)單元能正確地實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的功能。檢測和排除子系統(tǒng)（或系統(tǒng)）結(jié)構(gòu)或相應(yīng)程序結(jié)構(gòu)上的錯(cuò)誤，使所有的系統(tǒng)單元配合合適，整體的性能和功能完整。并且使組裝好的軟件的功能與用戶要求一致。1.1 軟件測試流程實(shí)施方案從一個(gè)軟件企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，如果要提高產(chǎn)品的質(zhì)量首先應(yīng)當(dāng)從流程抓起，規(guī)范軟件產(chǎn)

3、品的開發(fā)過程。按照流程進(jìn)行開發(fā)可以使得我們少走彎路，并有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶的滿意度。1.2 軟件測試流程圖測試工作總體流程圖說明：集成測試和系統(tǒng)測試的反饋意見可能導(dǎo)致設(shè)計(jì)文檔（需求或數(shù)據(jù)庫）的修改。計(jì)劃、用例階段流程圖 單元/集成測試階段流程圖 系統(tǒng)測試階段流程圖 驗(yàn)收測試流程圖說明：驗(yàn)收測試為系統(tǒng)上線前的最后檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方向主要是安裝包、安裝程序、用戶手冊、加密設(shè)置、基本功能等內(nèi)容。2 測試資源和環(huán)境2.1 硬件配置關(guān)鍵項(xiàng)數(shù)量性能要求期望到位階段測試PC機(jī)1P4，主頻2.6GHZ，硬盤300G，內(nèi)存2G，此配置是實(shí)際用機(jī)需求分析階段數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1P4，主頻2.6GHZ，硬盤300G，內(nèi)

4、存2G，此配置是實(shí)際用機(jī)需求分析階段2.2 軟件配置資源名稱/類型配置操作系統(tǒng)環(huán)境：操作系統(tǒng)主要分為windows XP，windows 7。其中windows XP和windows 7是重點(diǎn)測試對象瀏覽器環(huán)境：主流瀏覽器有：IE瀏覽器（IE8/9）。此測試根據(jù)開發(fā)提供依據(jù)決定測試范圍功能性測試工具手工測試測試管理工具Bugfree2.3 測試數(shù)據(jù)本方案的測試數(shù)據(jù)來源于測試需求及測試用例。（測試數(shù)據(jù)可以是開發(fā)給出，也可以是測試工程師整理）3 測試策略系統(tǒng)測試類型及各種測試類型所采用的方法、工具等介紹如下：3.1.1 功能測試測試范圍驗(yàn)證數(shù)據(jù)精確度、數(shù)據(jù)類型、業(yè)務(wù)功能等相關(guān)方面的正確性測試目標(biāo)核

5、實(shí)所有功能均已正常實(shí)現(xiàn)，即是否與需求一致技 術(shù)采用黑盒測試、邊界測試、等價(jià)類劃分等測試方法工具與方法手工測試開始標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)階段對應(yīng)的功能完成并且測試用例設(shè)計(jì)完成完成標(biāo)準(zhǔn)測試用例通過并且最高級缺陷全部解決需考慮的特殊事項(xiàng)3.1.2 用戶界面（UI）測試測試范圍1導(dǎo)航、鏈接、Cookie、頁面結(jié)構(gòu)包括菜單、背景、顏色、字體、按鈕名稱、TITLE、提示信息的一致性等。2友好性、可操作性（易用性）測試目標(biāo)核實(shí)各個(gè)窗口風(fēng)格（包括顏色、字體、提示信息、圖標(biāo)、TITLE等等）都與需求保持一致，或符合可接受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣。技 術(shù)WEB測試通用方法工具與方法手工測試

6、、目測開始標(biāo)準(zhǔn)界面開發(fā)完成完成標(biāo)準(zhǔn)UI符合可接受標(biāo)準(zhǔn)，能夠保證用戶界面的友好性、易操作性，而且符合用戶操作習(xí)慣測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項(xiàng)3.1.3 性能測試 測試范圍多用戶長時(shí)間在線操作時(shí)性能方面的測試測試目標(biāo)核實(shí)系統(tǒng)在大流量的數(shù)據(jù)與多用戶操作時(shí)軟件性能的穩(wěn)定性，不造成系統(tǒng)崩潰或相關(guān)的異?，F(xiàn)象技 術(shù)手工測試、自動化測試（loadrunner）開始標(biāo)準(zhǔn)自動化測試腳本設(shè)計(jì)并評審?fù)ㄟ^且項(xiàng)目組移交系統(tǒng)測試完成標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)滿足用戶需求中所要求的性能要求測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項(xiàng)3.1.4 安全性測試測試范圍1 用戶、管理員的密碼安全2 權(quán)限 3 非法攻擊測試目標(biāo)1. 用戶、管理員的密碼管理2應(yīng)用

7、程序級別的安全性：核實(shí)用戶只能操作其所擁有權(quán)限能操作的功能。3系統(tǒng)級別的安全性：核實(shí)只有具備系統(tǒng)訪問權(quán)限的用戶才能訪問系統(tǒng)。技 術(shù)代碼包或者非法攻擊工具工具與方法手工測試開始標(biāo)準(zhǔn)功能測試完成完成標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各種非法操作無安全漏洞且系統(tǒng)使用正常測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項(xiàng)3.1.5 兼容性測試測試范圍1使用不同版本的不同瀏覽器、分辨率、操作系統(tǒng)分別進(jìn)行測試。2不同操作系統(tǒng)、瀏覽器、分辨率和各種運(yùn)行軟件等各種條件的組合測試。測試目標(biāo)核實(shí)系統(tǒng)在不同的軟件和硬件配置中運(yùn)行穩(wěn)定技 術(shù)黑盒測試工具與方法手工測試開始標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目組移交系統(tǒng)測試完成標(biāo)準(zhǔn)在各種不同版本不同類項(xiàng)瀏覽器、操作系統(tǒng)或者其組合下均能正常實(shí)現(xiàn)

8、其功能（此測試根據(jù)開發(fā)提供依據(jù)決定測試范圍）測試重點(diǎn)與優(yōu)先級需考慮的特殊事項(xiàng)3.1.6 回歸測試測試范圍所有功能、用戶界面、兼容性、安全性等測試類型測試目標(biāo)核實(shí)執(zhí)行所有測試類型后功能、性能等均達(dá)到用戶需求所要求的標(biāo)準(zhǔn)技 術(shù)黑盒測試工具與方法手工測試和自動化測試（QTP見附件QTP教程(入門到高級)）開始標(biāo)準(zhǔn)每當(dāng)被測試的軟件或其環(huán)境改變時(shí)在每個(gè)合適的測試階段上進(jìn)行回歸測試完成標(biāo)準(zhǔn)95%的測試用例執(zhí)行通過并通過系統(tǒng)測試測試重點(diǎn)與優(yōu)先級測試優(yōu)先級以測試需求的優(yōu)先級為參照需考慮的特殊事項(xiàng)軟硬件設(shè)備問題3.2 測試實(shí)施階段測試類型測試階段單元測試集成測試系統(tǒng)測試驗(yàn)收測試功能測試Xüü

9、X性能測試XüüX安全性測試XüüX兼容性測試XüüX用戶界面（UI）測試XüX回歸測試每當(dāng)被測試的軟件或其環(huán)境改變時(shí)在每個(gè)合適的測試階段上進(jìn)行回歸測試備注：“ü”表示由測試組執(zhí)行，“X”表示由項(xiàng)目組執(zhí)行；4 測試通過標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)無業(yè)務(wù)邏輯錯(cuò)誤和二級的BUG。經(jīng)確定的所有缺陷都已得到了商定的解決結(jié)果。所設(shè)計(jì)的測試用例已全部重新執(zhí)行，已知的所有缺陷都已按照商定的方式進(jìn)行了處理，而且沒有發(fā)現(xiàn)新的缺陷。注：缺陷的嚴(yán)重等級說明：A：嚴(yán)重影響系統(tǒng)運(yùn)行的錯(cuò)誤；B：功能方面一般缺陷，影響系統(tǒng)運(yùn)行；C：不影響運(yùn)行但必須修改；D：合理化建議。5 測試用例模板測試用例是根據(jù)軟件需求得出的功能描述，用盡可能少的測試用例覆蓋盡可能多