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文檔簡介
1、營銷工作方案營銷工作方案1 今年,我將一如既往地根據(jù)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展20xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下: 一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四;今年對自己有以下要求 1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。 2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失
2、誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4:對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終的。 5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6:對全部客戶的工作看法都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。 7:客戶遇到問題,不能束之高閣肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 8:自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才
3、能更好的完成任務(wù)。 9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺的任務(wù)額,為公司制造更多利潤。 以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 營銷工作方案2 一、市場狀態(tài)分析 1、20xx年度市場分析 20xx年度在預(yù)備裝修這新居裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不預(yù)備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬元-8萬元的占六成,裝修費(fèi)用在8萬元以上的占兩成,
4、預(yù)算在10萬元以上者占兩成?;臼袌鲂螒B(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風(fēng)格與簡潔大方為主。全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。 2、20xx年度市場預(yù)分析 20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設(shè)置套餐陷進(jìn)影響。使許多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價攻擊誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團(tuán)購和展會購買建材套餐。 3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析 20xx年大包,套餐會連續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價陷進(jìn)過會客戶對各種低價活動敬而遠(yuǎn)之,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設(shè)計有用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會等
5、方面。 二、SWOT分析 1、公司優(yōu)勢 1)管理層有信念把公司做成品牌公司; 2)企業(yè)文化先行給公司進(jìn)展帶來機(jī)遇; 3)公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度; 4)適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力氣為公司添加活力與制造力; 5)依托管理層,有大量可用資源; 6)之前有大量方案預(yù)備時間與實踐閱歷; 7)活動制定合理對客戶產(chǎn)生肯定心里吸引力; 2、公司劣勢 1)目前狀況公司知名度低; 2)由于公司改革凝聚力還沒有完全形成; 3)公司部門設(shè)定給公司帶來默契協(xié)作程度的下降; 4)新員工的加入給公司業(yè)務(wù)力量造成不行確定性因數(shù); 5)詳細(xì)活動實施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問題處理力量不明; 6)媒體投放與廣告
6、宣揚(yáng)制作為進(jìn)行; 3、公司機(jī)會 1)企業(yè)宣揚(yáng)先行,協(xié)作媒體效應(yīng)對公司進(jìn)展有肯定影響力; 2)新進(jìn)員工活力充足,思維廣泛對公司進(jìn)展有建設(shè)性關(guān)心; 3)有成熟小區(qū)活動組織閱歷; 4)低價陷進(jìn)給客戶帶來負(fù)面影響,有一說一對客戶吸引力加強(qiáng); 5)各種活動策劃力量完善; 4、公司威逼 1)各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大; 2)與同類型公司類似,沒形成特色; 3)各類公司與建材商活動頻繁; 4)建材商與游擊隊勾結(jié); 三、一般公司家裝營銷業(yè)務(wù)介紹 家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的學(xué)問特別的廣泛,而作為一個要快速成長的團(tuán)隊,我們必需 拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培育團(tuán)隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期
7、只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話-約客戶到公司來坐坐 家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不行再生性,大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足寶貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶。 四、如何做好家裝營銷業(yè)務(wù) 預(yù)備工作和必備工具:手機(jī)記錄本2個筆名片夾資料夾 每天要做的三件事:找客戶交伴侶學(xué)學(xué)問 學(xué)會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)分就在于單位時間內(nèi)制造的價值和財寶。 制定工作方案和目標(biāo),最重要的如何完成自己制定的方案和目標(biāo),這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松。 勤
8、奮和韌性比任何技巧和力量都要重要,勝利的家裝業(yè)務(wù)員肯定是最勤奮和訪問客戶量最多的。 五、公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位 相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。 A類,經(jīng)濟(jì)力量一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費(fèi)不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務(wù)方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù),盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們498活動 口碑建立的基礎(chǔ),對二線客戶的開發(fā)是特別有關(guān)心的。 B類,屬于.的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活
9、質(zhì)量有肯定追求,該類客戶一般都是有1-2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),相反這類顧客注意的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)當(dāng)是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司498活動定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。 C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經(jīng)濟(jì)實力雄厚,有豐富的人生閱歷和.閱歷,對價格因素不敏感,而是只注意我們的服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果。并且這類客戶有肯定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個人看法是,針對這部分客戶,我們的設(shè)計部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個由閱歷豐富的設(shè)計師組成的大宅設(shè)計院,團(tuán)隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的專心,
10、而往往這類客戶服務(wù)好了,利潤一般A類客戶的幾倍??偨Y(jié),信任大家應(yīng)當(dāng)聽過田忌賽馬的故事,猶如一場牌局,抓到的牌不行轉(zhuǎn)變,那么出牌的挨次是完全可以左右局勢的。 六、公司年度營銷目標(biāo) 1、20xx年公司目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位 1)以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域; 2)以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費(fèi)力量5.5萬元以上客 戶為主,輻射全部客戶; 3)以498活動全年從始灌終,堅決不移的走下去; 2、公司銷售目標(biāo) 1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標(biāo),其中我們要將目標(biāo)分解,如月方案,季度方案,逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好,那么才可能完成我們的大方案。 2)建設(shè)一支或多只營銷力量強(qiáng)
11、,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團(tuán)隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進(jìn)行傳幫帶作用。 3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關(guān)注。 3、營銷方式 1)市場營銷 2)電話營銷 3)網(wǎng)絡(luò)營銷 4)媒體營銷 以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式, 5)另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。 6)會議活動營銷主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進(jìn)行重點開發(fā),要把我們的工作目標(biāo)、498活動受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
12、七、營銷部門銷售目標(biāo) 1、20xx年度總體目標(biāo) 1)完成銷售額1200以上; 2)建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(不低于3組); 3)拓展?fàn)I銷人員力量,不能局限在市場框架下; 2、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額 營銷工作方案3 xx是一家便利面企業(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)當(dāng)該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作方案便成為了他的必修課,他的銷售方案不僅文筆生動,描述詳細(xì),而且還往往理論聯(lián)系實際,策略與實戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊,使其根據(jù)年度方案有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效果,那么,李經(jīng)理的年度銷售方案是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容? 一、市場分析。 年度銷售方案
13、制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采納的工具便是目前企業(yè)常常用法的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威逼和存在的機(jī)會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清楚地知道了便利面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。 二、營銷思路。 營銷思路是依據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的精神綱領(lǐng),是營銷工作的方向和靈魂,也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一
14、點,李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)營銷生活化,生活營銷化。 2、實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有方案、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商挺直運(yùn)作末端市場。 3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。 4、在市場操作層面,體現(xiàn)兩高一差,即要堅持運(yùn)作差異化,高價位、高促銷的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售方案中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。 三、銷售目標(biāo)。 銷售目標(biāo)是一切營銷工作的
15、動身點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢? 1、依據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,根據(jù)肯定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。 2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在詳細(xì)的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到詳細(xì)市場。 3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。 比如,李經(jīng)理依據(jù)企業(yè)便利面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品):B(平價、微利上量產(chǎn)品):C(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地掌握產(chǎn)品銷量
16、和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順當(dāng)達(dá)成。 四、營銷策略。 營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順當(dāng)實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理依據(jù)便利面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做閱歷,制定了如下的營銷策略: 1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色進(jìn)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避開單兵作戰(zhàn)。 2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實行一套價格體系,兩種返利模式,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價
17、策略。 3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源。 五、團(tuán)隊管理。 在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容: 1、人員規(guī)劃,即依據(jù)年度銷售方案,合理人員配置,制定了人員聘請和培育方案。 比如,20xx年銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實責(zé)任人是誰等等,都有一個詳細(xì)的規(guī)劃明細(xì)。 2、團(tuán)隊管理,明確提出打造鐵鷹團(tuán)隊的口號,并依據(jù)這個目標(biāo),實行了如下幾項措施: 一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的典章、條例這些母法,到營銷管理制度這些子法,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了營銷人員
18、日常行為規(guī)范及管理規(guī)定、營銷人員三個一日監(jiān)掌握度、營銷人員市場作業(yè)流程、營銷員管理手冊等等。 二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊整體素養(yǎng)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)方案,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。 三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓舞競爭上崗、評比營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的鐵血團(tuán)隊。 六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售方案的最終一項,就是銷售
19、費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的便利面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、款待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用掌握和調(diào)配,使企業(yè)的資源好鋼用在刀刃上,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場進(jìn)展軌道。 李經(jīng)理在做年度銷售方案時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。 年度銷售方案的制定,李
20、經(jīng)理達(dá)到了如下目的: 1、明確了企業(yè)年度營銷方案及其進(jìn)展方向,通過營銷方案的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其詳細(xì)操作市場指明白方向,實現(xiàn)了年度銷售方案從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。 2、實現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。 3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售方案,確定了新的一年營銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展供應(yīng)了策略支持。 4、吹響了鐵鷹團(tuán)隊打造的號角,通過年度銷售方案的擬訂,確定了鐵鷹打造方案,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊的快速進(jìn)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營
21、銷團(tuán)隊打下了一個堅實的基礎(chǔ)。 營銷工作方案4 某櫥柜企業(yè)國內(nèi)及海外推廣方案說明 前些日子,我接到了一個櫥柜企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷case,我掃瞄了客戶公司的網(wǎng)站,發(fā)覺整體頁面顏色和布局還是很不錯的。但是,由于在網(wǎng)站開發(fā)時沒有懂得網(wǎng)絡(luò)營銷人員的參加,因此沒有充分考慮為今后的搜尋引擎營銷供應(yīng)支持。 主要體現(xiàn)在網(wǎng)頁的頁頭部分沒有很好的設(shè)計,沒有供應(yīng)網(wǎng)站流量分析統(tǒng)計系統(tǒng)等方面。 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整個營銷戰(zhàn)略不行分割的組成部分,需要聽從和服務(wù)于企業(yè)的整體營銷方案。那些把網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷割裂開來的公司,往往不能取得良好效果,這是眾多實踐證明的。通過上次的溝通,我們對企業(yè)網(wǎng)路營銷的作用和手段看法是基本全都的。 一、開
22、展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷推舉用法以下方式: 1、網(wǎng)站頁面的基本優(yōu)化。網(wǎng)站優(yōu)化和搜尋引擎作弊有著本質(zhì)的不同,而是讓網(wǎng)站對搜尋引擎更友好,更多的被搜尋引擎收錄,并提升網(wǎng)站的pr值,努力達(dá)到在不支付費(fèi)用的前提下,在主要搜尋引擎中占據(jù)好的排名位置。這需要做長期的大量的工作,我知道有一個公司可以為企業(yè)體供專業(yè)水準(zhǔn)的優(yōu)化服務(wù),并可以保證指定關(guān)鍵詞的詳細(xì)排名達(dá)到與貴公司協(xié)商的排名。有需要的話可以與我聯(lián)系,我的電話是:02080590248。網(wǎng)站優(yōu)化將從根本上節(jié)省網(wǎng)站的推廣成本。一般的優(yōu)化效果在2-3個月內(nèi)顯現(xiàn)出來。 主要手段有:作為它們公司的技術(shù)性商業(yè)隱秘,占不透露。費(fèi)用為*元/年。目標(biāo)是讓公司的主要關(guān)鍵詞在主要搜尋
23、引擎中有較好的排名。 2、搜尋引擎推廣:目前,國內(nèi)外主流搜尋引擎均供應(yīng)競價排名服務(wù)。在網(wǎng)站優(yōu)化過程中,以及在優(yōu)化不能解決的方面,可以通過搜尋競價加以彌補(bǔ)。比如:百度目前“櫥柜”一詞首頁10個位置均已售出。因此假如想排在首頁,必需要通過搜尋競價來實現(xiàn)。 各搜尋引擎的價格如下: 百度:2400元預(yù)存廣告費(fèi)用(沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,百度統(tǒng)一收取)。第11名后,顯示在搜尋結(jié)果右側(cè)。 google : 目前,我們一般采納包年的形式,保證全年時時顯示在google首頁右側(cè)。按關(guān)鍵詞的數(shù)量和熱門程度不同,一次性收費(fèi)。企業(yè)不用在消耗完廣告費(fèi)后另外支付費(fèi)用。 雅虎:xx元預(yù)存廣告費(fèi)用(
24、沒有時間限制)+ 600元基本服務(wù)費(fèi)(按年支付,雅虎統(tǒng)一收取)。每頁顯示2個位置。 目前以上三個搜尋引擎占據(jù)了國內(nèi)85%以上的市場份額,其他搜尋引擎推廣基本不用考慮。 3、供求信息平臺: 1、在國內(nèi)b2b貿(mào)易平臺中,阿里巴巴無疑是肯定的霸主,和其他競爭者不在同一個層面上。 因此假如盼望通過供求信息平臺開展網(wǎng)絡(luò)營銷,阿里巴巴無疑是首選。 由于阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)不設(shè)置代理商,需要向阿里巴巴公司杭州總部提出申請。詳細(xì)聯(lián)系電話目前費(fèi)用為2300元/年。 同時,企業(yè)也可以在國內(nèi)最大的b2c交易平臺淘寶網(wǎng)上開設(shè)自己的銷售窗口。目的,不是為了帶來多少銷售,而是可以為企業(yè)帶來
25、一些宣揚(yáng)的窗口。 4、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件: 網(wǎng)絡(luò)營銷軟件作為一種營銷工具,毫無疑問,在企業(yè)開發(fā)代理商和渠道拓展時將發(fā)揮重要作用。 一方面可以大量在眾多供求信息平臺發(fā)布供求、招商合作信息。 一方面可以通過信息收集功能,把散步在各個平臺上的選購項目、合作意向信息收集到本地,共市場開發(fā)人員跟進(jìn)。 同時,可以適度開展郵件廣告營銷。 該軟件供應(yīng)了郵件搜尋和郵件群發(fā)的基本工具, 目前有三個版本可以考慮: 同其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段不同的是。 rss資源輸出的建設(shè)費(fèi)用是一次性的,因此,現(xiàn)在不做,明天也要做。 超越對手一步,就有可能對我們的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷代來現(xiàn)實和潛在的巨大利益。 而這樣的費(fèi)用也是特別少的。我們根據(jù)給您網(wǎng)站制
26、作的信息源的個數(shù)收費(fèi),每個rss信息源800元,2個1200元。3個1500元。4個以上xx元。一次性收費(fèi)。 二、其他需要說明的問題 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的關(guān)鍵不是推廣方式,而是網(wǎng)絡(luò)營銷的操。這是許多企業(yè)都忽視的問題,也是在大量投入后沒有效果的重要緣由。比如,看似簡潔的競價排名服務(wù),其實假如要真正發(fā)揮效果不但需要對關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤觀看,更重要的是對整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程進(jìn)行跟蹤,準(zhǔn)時總結(jié),不斷調(diào)整投入方案,才能達(dá)到抱負(fù)的效果。因此,我可以免費(fèi)供應(yīng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)指導(dǎo),關(guān)心企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員提高自身的應(yīng)用力量。 事實上,還有一個項目是值得您考慮的。網(wǎng)頁800免費(fèi)呼叫電話。 我們?nèi)康耐茝V目的都是為了把潛在客戶
27、吸引到網(wǎng)站上來,不過,我們的真正目的,是讓客戶能看到我們的產(chǎn)品立刻和我們聯(lián)系。目前,網(wǎng)站供應(yīng)的手段是郵箱、留言板,時效性太差。沒有客戶有耐煩等企業(yè)回復(fù)。更多的選擇是挺直電話聯(lián)系??墒?,電話首先是有費(fèi)用問題,而其,常常出現(xiàn)占線的可能,這會某種程度上打擊客戶聯(lián)系企業(yè)的主動性。而這第一個電話對企業(yè)是至關(guān)重要的。目前,許多大企業(yè)都開通電信供應(yīng)的免費(fèi)800電話就是這個緣由。 網(wǎng)頁800免費(fèi)呼叫電話,是指嵌在網(wǎng)站頁面上,客戶可以挺直通過網(wǎng)絡(luò)電話和企業(yè)客服人員溝通。不存在占線問題,語音質(zhì)量清楚。而且,可以由管理員依據(jù)需要轉(zhuǎn)接到指定的相關(guān)部門(需要有電腦和耳麥)。用法特別便利。不需要安裝特別硬件設(shè)備,沒有額外
28、投入。當(dāng)公司的下班后,可以將客戶的電話挺直轉(zhuǎn)接到企業(yè)指定的固定電話、移動電話或者小靈通上。 目前,這項服務(wù)的收費(fèi) 是xx元/年。 營銷工作方案5 水果重點關(guān)注商品: 砂糖桔、套袋紅富士、火龍果、秦冠蘋果、小臺農(nóng)芒果、龍眼、.香梨、紅提、車?yán)遄?、草莓、小金桔、千禧小柿子、皇冠水晶梨、榴蓮、藍(lán)莓、贛南臍橙、皇帝蕉、皇帝柑、獼猴桃、特特香蕉、不知火桔、帶字蘋果、哈密瓜、盒裝草莓、山竹、金煌芒果、小西紅柿、 春節(jié)期間顧客對水果的需求會發(fā)生轉(zhuǎn)變,在于顧客購買水果更多用作款待來訪客人或訪問送禮; 春節(jié)期間顧客的消費(fèi)力量會提高且受傳統(tǒng)消費(fèi)觀念影響,購買商品時會更注意商品附屬價值(如:養(yǎng)分功效、包裝價值等),
29、平常購買頻率高的一般水果需求會下降,而對新、奇、特水果需求增加,對此要求各門店: 擴(kuò)大中高檔,新、奇、特、商品陳設(shè),特殊是整件高檔水果(車?yán)遄?、紅提、山竹、奇異果、金奇異果、藍(lán)莓等),尤其是去年增長較大的車?yán)遄?,?wù)必堆頭陳設(shè); 反季節(jié)水果無籽瓜、哈蜜瓜、長香玉等需加大陳設(shè)與營銷改善品項; 可通過傳媒物料營造節(jié)日氣氛,介紹商品,試吃等營銷方式刺激顧客的購買欲望; 春節(jié)營銷工作方案:囤貨方案 春節(jié)將至,為保證節(jié)前商品供應(yīng),預(yù)防冰雪封路、運(yùn)輸不暢等不行抗力影響導(dǎo)致的商品供應(yīng)緊急,及物價上漲等商品供應(yīng)突出大事的發(fā)生,各門店應(yīng)做好重點商品儲存方案: 1、各門店提前完成春節(jié)重點銷售商品(可儲存)囤貨工作;
30、 2、門店應(yīng)提前支配倉庫整理,劃定儲囤區(qū)域,有序完成重點商品儲囤工作; 3、門店應(yīng)依據(jù)20xx年春節(jié)商品銷售走勢及今年實際狀況,提前完成20xx年春節(jié)商品營銷方案(為提升節(jié)日銷售毛利,B/C類商品及節(jié)日特性商品重點陳設(shè))。 水果營銷留意事項 提前做好高檔水果原件陳設(shè)及水果花籃、禮盒的陳設(shè)布置,同時要體現(xiàn)不同檔次,不同價位的禮盒,主動向顧客介紹禮盒類型,依據(jù)顧客需求包裝禮盒/花籃。 禮盒選品:參考17年春節(jié)期間禮盒銷售狀況,選擇適合門店售賣的禮盒品項(詳見附件:安徽大區(qū)禮盒銷售)。 自包裝禮盒:皇帝柑禮盒、富士王禮盒、獼猴桃禮盒、世界一號禮盒、沙糖桔禮盒、高檔水果禮盒、年年紅禮盒、方形塑料筐、圓
31、筒形塑料筐。 花籃種類:金屬鐵藍(lán)、工藝花籃、一般花籃(大、中、小)。 禮盒/花籃維護(hù):準(zhǔn)時(每天)翻挑禮盒內(nèi)商品,確保商品品質(zhì)新奇;分析16年禮盒銷售負(fù)毛利品項,查找緣由,加強(qiáng)對商品的維護(hù)。 營銷工作方案6 一、要有好保健品會銷業(yè)績就得加強(qiáng)會議營銷學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富閱歷,實行多樣化形式,把學(xué)會議營銷與溝通技能相見議營銷總結(jié)合。 二、在擁有老消費(fèi)者的同時還要不斷從快速開發(fā)新消費(fèi)者,要更多的消費(fèi)者用上我們我會議營銷企業(yè)的會銷產(chǎn)品,為他們的健康帶來福音。 三、對于老消費(fèi)者,和固定消費(fèi)者,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,登門訪問送一些小禮物消費(fèi)者,好穩(wěn)定與消費(fèi)者關(guān)系。 四、20xx年會議
32、營銷工作方案 1、每周要拜服四個以上的新消費(fèi)者,還要有三個潛在消費(fèi)者。 2、見消費(fèi)者之前要多了解消費(fèi)者的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能與這個消費(fèi)者合作。 3、為了20xx年的會銷保健品任務(wù)每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額,為我會議營銷企業(yè)制造利潤。 4、一周一小會議營銷總結(jié),每月一大會議營銷總結(jié),看看有哪些會議營銷工作上的失誤,準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 5、和我會議營銷企業(yè)其他會銷同仁要有良好的溝通,有會議營銷團(tuán)隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長會議營銷技能。 6、對全部消費(fèi)者的會議營銷工作看法都要一樣,加強(qiáng)會銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為我會議營銷企業(yè)樹立更好的形象,讓消費(fèi)者信任我們的
33、會議營銷工作實力,才能更好的完成任務(wù)。 7、對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)李云龍精神,會議營銷工作扎實細(xì)致,要不斷加強(qiáng)會議營銷的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)會銷產(chǎn)品學(xué)問,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 營銷工作方案7 (一)預(yù)備 此部分集中處理市場分析和資源整合,我們需要在銷售開頭之前確定我們的優(yōu)勢,選擇可供利用的資源,這與鳥類擇良木而棲的道理類似,關(guān)鍵是要有所取舍。 1、市場分析 經(jīng)過市場調(diào)查,與我們的筆記本處于同一價位的競爭機(jī)型有許多,經(jīng)過分析我們查找出了彼此之間的差異和我們的相對優(yōu)勢,詳細(xì)如下: 1、服務(wù)。相對國外的品牌,聯(lián)想的各大修理點遍布全國,更加便利快捷。對于國內(nèi)的品牌,聯(lián)
34、想在各項服務(wù)上都有明顯的優(yōu)勢,包括質(zhì)量、員工素養(yǎng)等。 2、口碑。國內(nèi)公認(rèn)的中國第一大PC品牌,有相當(dāng)?shù)闹群凸潭ㄏM(fèi)群。 (二)行動 在行動部分我們將進(jìn)入策劃的核心部分,所以在這部分中我們需要像鷹一樣,以獨特的視角確保我們的活動新奇獨到,同時用最少的成本辦最多的事,并為公司促銷結(jié)束后的進(jìn)展尋求空間。 前期宣揚(yáng) 、學(xué)問講座 本次銷售活動主要在云南省的各大高校進(jìn)行,面對眾多需要筆記本電腦的高校生。而在如此眾多的消費(fèi)者中,又有多少了解電腦,知道電腦的基本配置?據(jù)調(diào)查,大部分不是專業(yè)學(xué)電腦的高校生只是懂得如何用法電腦,但是對于電腦的配置問題卻知之甚少。特殊是現(xiàn)在的顯卡、CUP、內(nèi)存都有很多不同的型號
35、,但大多數(shù)人都不知道型號背后代表的功能。因此許多高校生都無法選擇適合自己且別出心裁的筆記本電腦。 針對這一點,我們在活動的前期,會開設(shè)電腦學(xué)問講座,在各大高校普及電腦配置,特殊是筆記本電腦配置方面的學(xué)問。目的在于:讓更多的人在選擇筆記本電腦時做到獨立自主,也為接下來推出聯(lián)想NBA紀(jì)念版筆記本機(jī)型促銷做好理論上的鋪設(shè)。 、展覽 考慮到資源的有效利用原則,在進(jìn)行講座的同時開設(shè)展覽。在各大高校人流量最大的地方展出我們打算銷售的筆記本電腦。向消費(fèi)者介紹聯(lián)想NBA紀(jì)念版筆記本機(jī)型在同價位電腦中的性價比優(yōu)勢,打響知名度。在展覽中,賜予消費(fèi)者一些承諾,比如:若購買聯(lián)想NBA紀(jì)念版筆記本機(jī)型后將得到軟件和硬件
36、的支持和優(yōu)待,以吸引消費(fèi)者。 由于高校生的經(jīng)濟(jì)實力,不足以獨自購買一臺筆記本電腦,所以就存在一個和家長商議的過程。我們的展覽過后隨之而來的就是這段時間,這樣就給了同學(xué)充分的時間。有更多的機(jī)會和家長商議,勸說家長購買“聯(lián)想”筆記本電腦。展覽期間可以預(yù)定“聯(lián)想”筆記本電腦,預(yù)定了“聯(lián)想”筆記本電腦的在日后購買時可以得到比后期購買更多一次的現(xiàn)場款看NBA的抽獎機(jī)會。這樣就可以吸引更多的消費(fèi)者,抓住消費(fèi)者的心理,讓消費(fèi)者先預(yù)定,再勸說家長,這段時間結(jié)束后回來購買。加上在展覽期間對日后售賣活動的優(yōu)待承諾,為這段時間結(jié)束的售賣活動打下基礎(chǔ)。 最終,在講座和展覽過程中,我們將收集各大高校同學(xué)的經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)
37、力量等數(shù)據(jù)。為之后的“星級評定”做預(yù)備。 3、調(diào)查 由于各高校的消費(fèi)水平參差不齊,人數(shù)低于5000人(含5000)學(xué)校將不再實行講座及展覽的方式進(jìn)行宣揚(yáng),改而以調(diào)查問卷及傳單派發(fā)的方式收集數(shù)據(jù)并達(dá)到宣揚(yáng)目的。 中期聯(lián)系 由于前期的宣揚(yáng)工作中可能存在宣揚(yáng)不到位的失誤以及宣揚(yáng)力度不夠強(qiáng)的可能,我們將會利用這段時間來補(bǔ)足,而我們后期的銷售工作,需要前期宣揚(yáng)后,消費(fèi)者的反應(yīng)以及回返的信息為基礎(chǔ),制定一系列銷售方案。所以,我們需要肯定的時間來整合我們前后的統(tǒng)一性。詳細(xì)如下: 營銷工作方案8 前言 楓尚奧園自xx年04月份啟動銷售以來,進(jìn)展還算順當(dāng),雖然遇上全國政策性打壓,本地市場低迷期,但因交通局團(tuán)購優(yōu)
38、待力度大,仍舊做到了開門紅。由于時間緊迫也給資金儲備帶來了很大的壓力。由于目前施工進(jìn)度加快,為了實現(xiàn)解決項目資金問題,下半年必需進(jìn)行攻堅戰(zhàn)。為了使整體項目形象在故城市場上贏得良好的回應(yīng),且避開xx年資金鏈條的不良連接,在整體房地產(chǎn)市場形勢依舊嚴(yán)峻的局面下,要求我們提早制定出切實可行的的營銷方案,在執(zhí)行的的過程中緊密結(jié)合市場改變,并準(zhǔn)時調(diào)整營銷以及推廣思路。基于此,將xx年下半年營銷及廣告推廣方案制定出來,上報公司領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容如下: 一、方案時間支配: xx年7月15日xx年2月15日,劃分為緊急促銷期、熱銷期、持銷期三個大階段。其中緊急促銷期為8月15日至10月15日,熱銷期為11月15日至xx
39、年2月10日,其他時間為持銷期。 二、營銷方案: 分為營銷方案+營銷管理+推廣方案三個部分+保障 (一)銷售方案 1、銷售目標(biāo) xx下半年總體銷售任務(wù)為5000萬元,以下為依據(jù)此銷售目標(biāo)值制定的銷售任務(wù)額表格。 2、銷售任務(wù)完成時間 3、放盤方案結(jié)合xx年銷售任務(wù)額,半年銷售額為5000萬元,需要在7個月內(nèi)完成,故需要對房源銷控做出調(diào)整,如下: 1)xx年10月底放出一期二批房源,以確保銷售房源的充分性。 2)緊急促銷期及持銷期以消化一期首批剩余房源為主。 3)熱銷期主要以一期二批房源為主。 4)如銷售狀況良好再加放二期部分房源或按當(dāng)時形勢進(jìn)行房源調(diào)整。 4、價格策略 轉(zhuǎn)變目前的價格虛高而成交
40、價不高的現(xiàn)況,適當(dāng)調(diào)高二、三樓層價格,逐步收縮優(yōu)待幅度,從而使實際成交價提高,達(dá)成盈利目標(biāo)。 價格調(diào)整方案: 節(jié)奏一:于xx年7月26日二、三樓層提高單價提高20元。 節(jié)奏二:于xx年2月26日整體房價提高50元。 優(yōu)待政策: 節(jié)奏一:于xx年7月26日由目前九折收縮為九二折。 節(jié)奏二:于xx年10月7日由九二折收縮為九五折。 節(jié)奏三:于xx年2月26日由九五折收縮為九七折。 5、銷售策略 1)鑒于節(jié)后銷售的難點為快速回款和持續(xù)性價格的遞增。故銷售部在原有銷售策略的基礎(chǔ)上,主要制定了系列組合式銷售策略:利用推廣間歇期,進(jìn)行行銷工作,對集中拆遷區(qū),城中村集中區(qū),以及青罕、坊莊等重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面地毯式
41、派單詢問的方式,集中對這些區(qū)域進(jìn)行傳播,提高對意向客戶群體的重點宣揚(yáng)。 2)每個銷售階段選擇廣告推廣媒體進(jìn)行廣告推廣,加大項目市場認(rèn)知度,吸引更廣泛的客層,加大銷售力度,奠定良性循環(huán)的基礎(chǔ)。 3)通過不同銷售階段對市場狀況的調(diào)研,時刻掌控市場狀況,以依據(jù)市場改變隨時調(diào)整銷售思路。 (二)銷售管理 1)預(yù)備工作 a、核對銷控。與財務(wù)將銷控核對清楚,做到時時更新,日日核對,防止銷控出現(xiàn)問題。 b、核對價格。與財務(wù)核對銷售價格,統(tǒng)一銷售政策。 c、人員預(yù)備。各崗位人員明確到人,要求以業(yè)務(wù)為準(zhǔn),以服務(wù)為準(zhǔn)。 d、廣告發(fā)布資金預(yù)備。為了加快銷售和增大銷售力度,選擇不同媒體發(fā)布廣告,預(yù)備相應(yīng)資金,落實發(fā)布
42、。 e、確立項目各類別定位,明確商業(yè)業(yè)態(tài)分布,制定統(tǒng)一銷售說辭,由開發(fā)商認(rèn)可后,宣揚(yáng)推廣。 f、廣告發(fā)布方案制定,設(shè)計物料預(yù)備,項目向外宣介的各種設(shè)備及裝修規(guī)格的落實。 g、項目現(xiàn)場銷售中心裝修設(shè)計及裝修,物料購置。 2)銷售流程制定(見附件)。 (三)推廣方案 此次推廣方案以市場行情為依托,結(jié)合項目狀況在縣城主流宣揚(yáng)媒介上進(jìn)行項目推廣及信息發(fā)布。選擇相宜的媒體組合,主要分為兩大部分:主流媒體+附和媒體,主流媒體以報紙、戶外、字幕飛播為主,后以短信、車體、站牌為附和媒體,各種主題推廣活動用以協(xié)作宣揚(yáng),以烘托氛圍,加大力度制造人氣,并達(dá)成成交。形式選擇、推廣時間上依據(jù)銷售方案做出相應(yīng)調(diào)整,最終以
43、突出階段性主推產(chǎn)品特性選為重點,完成階段性銷售目標(biāo)為目的。 1)報紙 作為常規(guī)房地產(chǎn)行業(yè)主打常規(guī)媒體,因有發(fā)放準(zhǔn)時,掩蓋面廣,費(fèi)用 較低,可大量投入。 2)戶外 依據(jù)我項目狀況,目前項目圍擋戶外產(chǎn)生的效果越來越明顯,已有戶外面積可以滿意項目推廣需求,為更好的推廣項目,建議制作200塊3M2M的寫真KT板,由廣告公司貼至每個城中村路口。 3)字幕飛播: 電視字幕飛播信息傳播范圍廣,信息傳遞速度快。 (四)保障(需要公司協(xié)作支持的工作) 1)工程進(jìn)展?fàn)顩r 項目工程進(jìn)展的狀況屬于最為直觀地項目狀況體現(xiàn),勢必將挺直影響項目于市場中口碑的樹立以及影響銷售工作的進(jìn)程與進(jìn)展,無論是已成交客戶還是未成交客戶,
44、此項必定成為最為挺直的關(guān)注焦點。 2)各種手續(xù)證件取得的速度 由于公司手續(xù)不具備,前期銷售無論從價格還是從銷售回款等多方面受到制約,因此取得相關(guān)手續(xù)成為項目健康度的重要環(huán)節(jié),價格的提升也與此挺直相關(guān),在肯定程度上對老客戶口碑以及現(xiàn)場新接待客戶造成了影響,為了項目順暢推廣必需保證此項工作的時效性。 3)財務(wù)收款的協(xié)作 確保每日均可進(jìn)行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再對定金和首付款的收取時間進(jìn)行商定,在必要的狀況下延長日收款時間,或保障下班后財務(wù)人員通訊暢通,隨時可進(jìn)行收款事宜。 4)信息工作的溝通 工程或政策等方面相關(guān)內(nèi)容的變更準(zhǔn)時與銷售部門進(jìn)行溝通,保障銷售部對客戶銷講說辭以及對外口
45、徑的全都性輸出。 5)傭金的準(zhǔn)時結(jié)付,保證銷售隊伍穩(wěn)定。 6)準(zhǔn)時召開分階段研討會,適時調(diào)整營銷策略及修正階段性問題。 營銷工作方案9 一、營銷節(jié)點方案支配: 項目營銷整體工作方案按銷售節(jié)奏分為四個階段:客戶蓄積期、上市推廣期、開盤強(qiáng)銷期、持續(xù)銷售期;按工作大項方案劃分為二條線:推廣線、銷售線。 我們以銷售節(jié)點為線索,將策略貫穿其中,予以分階段的拆分和實施,保證節(jié)點目標(biāo)和實現(xiàn)。 以下為各階段的策略和實施: 項目整體營銷推廣策略及實施 推廣線 詳細(xì)實施方法:信息發(fā)布與傳播 目標(biāo):完成整體推廣銷售 架構(gòu),有效實現(xiàn)銷售目標(biāo)。在此階段,完成品牌的推廣和提升,并展現(xiàn)品牌、項目形象,有效積累客戶。 客戶蓄
46、積期 銷售線 推廣線項目正式亮相上市推廣期 銷售線 設(shè)定內(nèi)部認(rèn)購目標(biāo),摸索客戶對價格的反映,完成客戶分析,制定合理的項目銷售策略。 推廣線開盤活動策劃案 報廣、軟文、電視廣告按方案投放 開盤強(qiáng)銷期 客戶認(rèn)購流程和開盤當(dāng)天組織支配工作 銷售線 價格策略 價格表 二、現(xiàn)場工作支配 客戶蓄積期銷售工具和道具的預(yù)備 客戶蓄積期內(nèi)部管理相關(guān)預(yù)備工作 營銷工作方案10 (一)細(xì)分目標(biāo)市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的進(jìn)展目標(biāo),堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,實行“確保穩(wěn)住大客戶
47、,努力轉(zhuǎn)變小客戶,主動拓展新客戶”的策略,制定詳營銷方案,在全公司開展系列的媒體宣揚(yáng)、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。 鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。連續(xù)分層次、深化推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴(kuò)大市場影響,增加現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深化分析其經(jīng)營特點、模式,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。 深化開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的
48、基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)進(jìn)展供應(yīng)重要來源。XX年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上,總結(jié)閱歷,深化營銷,增加營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注意改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理,深化分析其結(jié)算特點,進(jìn)行全產(chǎn)品營銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長272430戶。 做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花
49、。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他當(dāng)局分支機(jī)構(gòu)綻開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶 重點客戶掛牌認(rèn)購工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點攻關(guān)。 最好最全的免費(fèi)公文, (二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。 客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個渠道: 一是要根據(jù)總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r至少配備1
50、名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素養(yǎng)的營銷團(tuán)隊。 二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的'差異,對公客戶最常用的仍舊是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿意客戶的需求。各行部要制定具體的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。 三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜 業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在連續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時,還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有
51、側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)肯定優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),準(zhǔn)時為客戶解決在用法我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推舉給客戶,提高“動戶率”和客戶用法率 深化開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,準(zhǔn)時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿足度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地進(jìn)展目標(biāo)。 營銷工作方案11 一、方案概要 1、年度銷售目標(biāo)600萬
52、元; 2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個; 3、公司在自控產(chǎn)品市場有肯定知名度; 二、營銷狀況 空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中心空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大: 1、夏秋酷熱,春冬寒冷; 2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)展快速,特殊是中高檔商居樓、別墅群的興建; 3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè); 4、長株潭的融城; 5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū); 6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空 調(diào)自
53、控產(chǎn)品特殊是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的進(jìn)展?jié)摿艽蟆?營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道進(jìn)展快速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元進(jìn)展局面。 從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采納辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)XX年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采納了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,進(jìn)展趨 勢普遍看好,因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會,只要采納比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?,就可以擠進(jìn)湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必需要特別清晰我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的
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