人力資源條線專業(yè)能力講課稿

1、人力資源條線專業(yè)能力一、招聘管理定 義：結合組織發(fā)展需要， 通過合適的招聘渠道， 運用專業(yè)的招聘工具和理 論知識為組織發(fā)展提供最匹配的人才。關鍵點： 招聘工具的使用、招聘相關理論的理解。行為分級：一級：1、熟悉各類招聘工具 、并能以專業(yè)招聘相關理論知識對人才進行識別， 對 不同的崗位制定適合的選拔方案。2、能獨立流暢的運用訪談、小組討論、工作日志、關鍵事件等方法進行崗 位分析，撰寫崗位說明書。3、獨立設計校園招聘、社會招聘方案；招聘制度流程的設計及優(yōu)化，負責 對雇主進行品牌建設。4、對組織人員配置狀況及外部招聘環(huán)境進行實時分析，定期出具專業(yè)的分 析報告、制定合適的人員需求計劃。二級：1、制定崗

2、位升級、職稱評審等方案并組織實施。2、熟悉網(wǎng)站招聘、獵頭招聘、外包、校園招聘等多種渠道，依據(jù)人才 種類的不同選用成本及效果最優(yōu)的渠道獲取人才。3、區(qū)別員工現(xiàn)有技能、發(fā)展?jié)撃?、未來職業(yè)傾向建立健全企業(yè)人才庫。 三級：1、參與基層員工的日常招聘，完成招聘 KPI 數(shù)據(jù)的整理。2、聯(lián)絡外部機構，收集內部人員需求3、新入職人員跟蹤、試用期管理。4、員工調動管理、定期發(fā)布調令。5、發(fā)布招聘公告、篩選簡歷，組織初步面試。二、薪酬管理定 義：是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水 平、薪酬結構、薪酬構成進行確定、分配和調整的動態(tài)管理過程。關鍵點： 薪酬調研、崗位價值評估、薪酬分析行為分

3、級：一級：1、能夠獨立負責公司的薪酬體系建設，建立起具有激勵性、導向性薪酬體 系；2、掌握主流的崗位價值評估工具，能獨立操作各類崗位的崗位價值評估， 并運用到薪酬調整中。3、掌握最新的薪酬管理理論知識并能獨立對相關人員進行培訓指導； 二級：1、熟練掌握薪酬市場調研方法和渠道，運用統(tǒng)計學分析方法結合各類 數(shù)據(jù)分析工具、對數(shù)據(jù)的相關性、偏差進行深入分析，保證數(shù)據(jù)的準確 性；2、完善人工成本的統(tǒng)計分析方式，及時出具報告，分析各類人員的勞 動效率。3、熟悉個稅、勞動爭議、薪酬相關法律，規(guī)避薪酬支付中的風險。三、績效管理定 義： 是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、 績效輔導溝通

4、、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程， 績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效關鍵點： 目標設立、目標分解、績效考核方法。行為分級：一級：1、能依據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，指導各部門及員工分解目標，建立組織指標 體系；2、熟練運用各類績效考核工具，并根據(jù)公司、部門、崗位的不同匹配最適 合的考核方法，達到激勵效用的最大化；3、能獨立對績效運行情況進行績效診斷，出具運行報告，給出針對性的解 決方案。二級：1、定期對全員進行績效評估，并分析評估結果為薪酬及培訓業(yè)務的執(zhí) 行提供書面的建議。2、了解各類績效管理工具，并能熟練運用大部分績效管理工具。3、制定各類考核指標時，能夠搜尋組

5、織內部及外部數(shù)據(jù)，準確對標； 三級：1、了解常見的績效管理理論，并能熟練操作個別常規(guī)績效管理工具。2、負責績效考核數(shù)據(jù)的收集、核對。四、培訓管理定 義：在滿足公司人才戰(zhàn)略發(fā)展需要的前提下， 建立人才培養(yǎng)制度，為公司 當前及未來的發(fā)展提供后備力量。關鍵點： 培訓需求調研、課程開發(fā)、內部講師培養(yǎng)、培訓效果評估行為分級：一級：1、建立組織內各條線的崗位能力素質模型，并有效維護利用。2、結合公司發(fā)展需要建立管理及專業(yè)技術人員培養(yǎng)方案；3、建立管理后備人才培養(yǎng)方案，建立規(guī)范化的新員工（應屆生）培養(yǎng)4、開發(fā)公司內部培訓課程，培養(yǎng)內部講師隊伍；5、建立內部知識共享平臺、形成知識共享的企業(yè)氛圍及機制；6、建立

6、起適合本企業(yè)各崗群員工的職業(yè)發(fā)展路徑圖，推進員工職業(yè)生 涯發(fā)展規(guī)劃落地執(zhí)行。二級：1、根據(jù)人才培養(yǎng)需要，遴選合適的培訓供應商， 并對供應商進行有效管理， 控制培訓經(jīng)費，確保成本效用最大化。2、員工執(zhí)業(yè)資質管理、在崗及轉崗培訓實施；3、掌握各類培訓效果評估方法、評估工具，針對性的應用到日常工作中，對每次培訓能給出準確且有價值的培訓評估報告。三級：1、掌握培訓管理的的各類基礎知識，協(xié)助培訓課程的開展。2、協(xié)助做好培訓調研及培訓評估，監(jiān)督各部門培訓執(zhí)行情況。3、管理培訓檔案，完善電子及書面記錄，優(yōu)化記錄方式，做到記錄準 確、便捷查詢。五、員工關系管理 定義：協(xié)調員工與企業(yè)、員工與員工之間的關系，引導

7、建立健康、積極向上的 工作環(huán)境。關鍵點： 用工風險、員工滿意行為分級：一級：1、依據(jù)國家勞動法律政策，制定公司層面員工福利方案，在控制福利 成本的同時，提升員工的滿意度。2、對各類勞動爭議給出專業(yè)的解決方案，熟悉各類勞動的爭議的仲裁、訴 訟流程及相關法律；3、能獨立制定勞動法律相關課程，規(guī)避用工風險、用通俗易懂的的方式對 員工進行規(guī)章制度及法律法規(guī)普及；4、能獨立設計員工敬業(yè)度調查方案、執(zhí)行方案，并對結果進行分析，指導 各層管理者制定相應的改進計劃，提升員工滿意度和敬業(yè)度。5、依據(jù)國家勞動法律政策，制定公司層面員工福利方案，在控制福利成本 的同時，提升員工的滿意度。6、策劃評優(yōu)和組織關懷等各類

8、激勵方案，并予以實施，做好相關政策宣傳 和解釋。二級： 1、結合國家勞動、衛(wèi)生安全相關規(guī)定制定適合本企業(yè)的員工職業(yè)健康管理 程序。2、精品文檔3、能依據(jù)勞動法律政策，結合組織實際發(fā)展需要，對勞動合同、檔案、 社保等業(yè)務制定書面化的辦理流程，規(guī)避用工風險，杜絕額外的成本支 出。4、5、能結合勞動法律和本企業(yè)的實際需求撰寫本企業(yè)的勞動合同等文 本、平衡企業(yè)及員工的合法利益。6、保證溝通渠道的暢通，引導公司上下及時的雙向溝通，完善員工建 議制度。7、處理員工違紀違規(guī)行為，維護積極向上的工作氛圍。三級：1、 獨立辦理本地各類社保、公積金業(yè)務，確保準確無誤。2、3、 熟悉勞動合同、及員工檔案等文件的管理。4、熟悉各類勞動法律及工會法律知識，對員工的疑問能給出正確的解 答。5、6、能組織各類員工活動，提升員工凝聚力。7、組織新員工、離職員工的面談，出具分析報告，為改善組織內部工 作環(huán)境提供依據(jù)。六、其他（如下幾條為人事經(jīng)理專用，也可同時從上述能力中選取個別能力） 行為：1、 企業(yè)人力資源費用預算的制定、執(zhí)行，年度人力資源規(guī)劃制定。2、3、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時對組織架構進行調整，并