服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表（委托單位用表） 項(xiàng)目名稱 受評(píng)單位 內(nèi)容評(píng)價(jià)人 電話評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)結(jié)果（一）合同履約情況簽有規(guī)范完整的合同，合同雙方的權(quán)利義務(wù)明確；按時(shí)、按質(zhì)完成委托任務(wù)；在履約過程中，提出并實(shí)施了積極的、科學(xué)合理的措施，保證合同的有效實(shí)施。優(yōu)簽有規(guī)范完整的合同，合同雙方的權(quán)利義務(wù)明確；按時(shí)、按質(zhì)完成委托任務(wù)，能保證合同的有效實(shí)施。良簽有書面委托合同；基本按合同要求完成委托任務(wù)。一般無書面委托合同；未能按合同或委托人要求完成委托任務(wù)。差（二）服務(wù)質(zhì)量服務(wù)實(shí)施規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)、服務(wù)過程無錯(cuò)誤、服務(wù)過程提出合理性、建設(shè)性操作建議等。 優(yōu)服務(wù)實(shí)施規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)、服務(wù)過程無重

2、大錯(cuò)誤、服務(wù)過程提出合理性建議等。良服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)專業(yè)性一般等。 一般服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)不專業(yè)等。 差（三）管理能力及規(guī)范服務(wù)服務(wù)有完整、合理、可行的實(shí)施計(jì)劃；服務(wù)人員配置齊全、職責(zé)明確；有專職專業(yè)的服務(wù)人，全過程服務(wù)及時(shí)、耐心，態(tài)度端正。優(yōu)服務(wù)有完整、合理、可行的實(shí)施計(jì)劃；服務(wù)人員配置齊全、職責(zé)明確；有專職專業(yè)的服務(wù)人，服務(wù)及時(shí)，態(tài)度端正。良服務(wù)有相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，提供全過程服務(wù)。 一般服務(wù)人員配置不合理；無全程服務(wù)或者全過程服務(wù)質(zhì)量差。 差（四）資料齊全提供完整的服務(wù)資料(服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息、評(píng)價(jià)表等) ，資料內(nèi)容完整、詳細(xì)。 優(yōu)提供完整的服務(wù)資

3、料(服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息、評(píng)價(jià)表等) ，資料內(nèi)容完整 。 良提供部分的服務(wù)資料(服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息等) ） 一般提供少量的服務(wù)資料(服務(wù)合同、保密協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、專職人員資質(zhì)、專職人員信息等) 差（五）服務(wù)人員服務(wù)人員專業(yè)技能強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、能自覺竭力配合服務(wù)單位工作 優(yōu)服務(wù)人員具有較強(qiáng)的專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度好、遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、按要求配合服務(wù)單位工作 良服務(wù)人員具有專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度較好、遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、能配合服務(wù)單位工作 一般服務(wù)人員技能一般、服務(wù)態(tài)度差、能遵守服務(wù)單位規(guī)章制度、配合服務(wù)

4、單位工作意愿弱 差評(píng)價(jià)總分：意見及建議評(píng)價(jià)單位（公章）： 評(píng)價(jià)單位負(fù)責(zé)人： 年 月 日精品文檔，你值得期待此表用于委托單位對(duì)投資建設(shè)單位/施工單位服務(wù)質(zhì)量滿意度的評(píng)價(jià)，每個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目都分為四級(jí)，分?jǐn)?shù)確定：優(yōu)為 16-20分；良為 11-15分；一般為 6-10分；差為0-5分，由評(píng)價(jià)人自主確定。 季節(jié)中的花開花落， 都有自己的命運(yùn)與節(jié)奏，歲月如歌的譜曲與納詞，一定是你。人生不如意十之八九，有些東西，你越是在意，越會(huì)失去。一個(gè)人的生活，快樂與否，不是地位，不是財(cái)富，不是美貌，不是名氣，而是心境。有時(shí)候極度的委屈，想脆弱一下，想找個(gè)踏實(shí)的肩膀依靠，可是，人生滄海，那個(gè)踏實(shí)肩膀的人，也要食人間煙火，也

5、要面對(duì)自己的不堪與無奈。歲月告訴我：當(dāng)生活刁難，命運(yùn)困苦，你的內(nèi)心必需單槍匹馬，沉著應(yīng)戰(zhàn)。有時(shí)候真想躲起來，把手機(jī)關(guān)閉，斷了所有的聯(lián)系，可是，那又怎樣，該面對(duì)的問題，依舊要面對(duì)。與其逃避，不如接納；與其怨天尤人，不如積極主動(dòng)去解決。歲月告訴我：美好的人生，一半要爭(zhēng)，一半要隨。有時(shí)候想拼命的攀登，但總是力不從心?？墒?，每個(gè)人境況是不同的，不要拿別人的標(biāo)準(zhǔn)，來塑造自己的人生。太多的失望，太多的落空，純屬生活的常態(tài)。歲月告訴我：挫敗，總會(huì)襲人，并且，讓你承受，但也，負(fù)責(zé)讓你成長(zhǎng)。人生漫長(zhǎng)，卻又苦短，幽長(zhǎng)的路途充滿險(xiǎn)阻，誰不曾迷失，誰不曾茫然，誰不曾煎熬？多少美好，毀在了一意孤行的偏執(zhí)。好也罷，壞也罷

6、，人生的路，必須自己走過，才能感覺腳上的泡和踏過的坑。因?yàn)槎?，知分寸；因?yàn)檎湎?，懂進(jìn)退。最重要的是，與世界言和，不再為難自己和別人。菜根譚中說：花看半開，酒飲微醉。就是說，做事不必完美，享樂不可享盡，這是一種含苞待放的人生狀態(tài)。即使是最美的月亮，也會(huì)有盈虧的自然之道。否則便是過猶不及，弄巧成拙。心靈松綁了，活著才自由。半生已過，走走停停，看透了生活，選擇了順流的方式，行走。流水今日，明月前身。感謝每一粒種子，每一縷清風(fēng)，每一個(gè)陽光的日子，于時(shí)光的碎屑中，靜品一盞流年的香茗。撕開浮云的遮掩，其實(shí)，每個(gè)人心中都有各自的山水，都有一段難捱的時(shí)光，好在，總有一天，你的淡然低調(diào)，你的暗自努力，你的理性豁達(dá)，終將點(diǎn)燃你的整個(gè)世界，讓故事的結(jié)局，美好而溫柔。蘇軾在水調(diào)歌頭里寫道：人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。是的，層次越高的人，越懂得，人生本就不是盡善盡美，也正因?yàn)橛辛巳焙叮棚@得是那么的多姿多彩。心情平和，與是非漸行漸遠(yuǎn)，再多的兵荒馬亂，也抵不過時(shí)光的洪流，唯有日常才驚天動(dòng)地。夫切菜，