淺析當(dāng)今道路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-

1、淺析當(dāng)今道路運(yùn)輸企業(yè)之發(fā)展戰(zhàn)略【摘要】道路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營者在當(dāng)今復(fù)雜多變的內(nèi)、外部環(huán)境中,應(yīng)臨危不亂,思路敏銳清晰,認(rèn)清形勢,順應(yīng)潮流,引入現(xiàn)代經(jīng)營理念,搞好全面管理工作,提高企業(yè)競爭實(shí)力,拓展發(fā)展新路徑,逐步形成高居市場之巔,轉(zhuǎn)動自如,游刃有余的“高屋建瓴”之勢,再創(chuàng)道路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展史上的新輝煌。【關(guān)鍵詞】孫子兵法;道路運(yùn)輸企業(yè);發(fā)展戰(zhàn)略孫子·勢篇說:“善戰(zhàn)者,求之于勢”,又說“善戰(zhàn)人之勢,如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者,勢也”,即高明的指揮官作戰(zhàn),猶如在八千尺的高山之巔轉(zhuǎn)動圓石,石圓則易移,山高則勢大,此為何勢?即居高臨下、高屋建瓴之勢。孫子兵法“造勢”的觀點(diǎn),不僅使歷代兵家縱橫沙場,名揚(yáng)青

2、史,筆者認(rèn)為,此觀點(diǎn)運(yùn)用到當(dāng)今道路運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略里來,同樣是意義非凡,動力無窮。道路運(yùn)輸企業(yè)在當(dāng)今激烈的市場競爭中,必須通過有效的經(jīng)營活動、不斷的創(chuàng)新改革活動和運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,搞好全面管理工作,提高企業(yè)競爭實(shí)力,拓展發(fā)展新路徑,順應(yīng)時代潮流,搶占市場“制高點(diǎn)”與“橋頭堡”,打造精品的運(yùn)輸企業(yè)形象,竭誠服務(wù)社會,逐步使企業(yè)形成高居市場之巔的有利態(tài)勢,不動則已,動則勢不可擋,獲取最大化的贏利。那么,道路運(yùn)輸企業(yè)該如何運(yùn)用孫子“造勢”的觀點(diǎn),聯(lián)系企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略呢?筆者認(rèn)為,應(yīng)從“明勢”及“如何造勢”兩方面入手闡述。一、要“造勢”首先就得先“明勢”,就是要知曉與道路運(yùn)輸企業(yè)

3、有機(jī)聯(lián)系的內(nèi)外部環(huán)境因素及其發(fā)展形勢,也即道路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展必須遵循社會發(fā)展的客觀規(guī)律,只有找準(zhǔn)了路子,走對了方向,才說得上求發(fā)展,才知“如何造勢”。1.當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化給道路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展提出了新要求,要求多式聯(lián)運(yùn)的大發(fā)展,要求道路運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理,調(diào)整經(jīng)營機(jī)制,成為市場驅(qū)動下高質(zhì)量的運(yùn)輸服務(wù)提供者。2.道路運(yùn)輸企業(yè)是支撐一個國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)部門,決定著工、農(nóng)、商業(yè)等行業(yè)的發(fā)展水平,如果道路運(yùn)輸企業(yè)不能適勢發(fā)展,將會影響到其它產(chǎn)業(yè)的成長和發(fā)展,乃至整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。3.走新型工業(yè)化道路對運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生新影響。目前,我國工業(yè)化面臨國土、資源、生態(tài)、環(huán)境承載力等問題,國家方針政策明

4、確提出我國要走新型工業(yè)化道路,走新型工業(yè)化道路就要不斷提高工業(yè)化的科技含量,降低資源消耗和環(huán)境污染,增加我國的可持續(xù)性發(fā)展能力和經(jīng)濟(jì)后勁,由此,對道路運(yùn)輸企業(yè)來說,同樣面臨著提高企業(yè)高科技含量,加快車輛設(shè)施更新速度,減少環(huán)境污染及降低能源消耗量等新課題、新考驗(yàn)。4.以人為中心的協(xié)調(diào)發(fā)展是當(dāng)代國際社會發(fā)展的基本趨勢。以人為中心的發(fā)展是從人的需求角度出發(fā),滿足人的物質(zhì)和精神的需求,根據(jù)黨中央的戰(zhàn)略部署,在2000年居民生活達(dá)到小康水平以后,2010年要使其更加富裕,2020年居民生活質(zhì)量要有明顯改善,而便捷出行正是生活質(zhì)量明顯改善的重要標(biāo)志之一,人民生活由小康水平向富裕邁進(jìn)到引起消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,人口

5、增長且結(jié)構(gòu)改變,勞動力資源轉(zhuǎn)移,經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁,城市化進(jìn)程加快等,都將對旅客運(yùn)輸需求產(chǎn)生重大影響,預(yù)計(jì)2020年達(dá)到50%以上,城市化過程就是運(yùn)輸化過程,城市發(fā)展對運(yùn)輸需求,尤其是旅客運(yùn)輸需求有極大的推動作用,“以人為本”已經(jīng)成為21世紀(jì)的時代主題,亦是道路運(yùn)輸企業(yè)今后的發(fā)展主題。今后,人們除了更加重視旅客運(yùn)輸一貫的安全、速度、便利等質(zhì)量要求外,對旅行過程中的舒適性要求進(jìn)一步大幅度提高,個性化服務(wù)的要求越來越多,既有要求經(jīng)濟(jì)、安全地到達(dá)目的地的民工流,又有要求高檔服務(wù)的商務(wù)或高收入人士群。因此,道路運(yùn)輸企業(yè)必須為不同層次的旅客提供不同檔次的服務(wù),滿足其各自的需求?？傊?當(dāng)今道路運(yùn)輸企業(yè)面臨的

6、內(nèi)外部環(huán)境形勢是:機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。二、“水因地而制流,兵因敵而制勝”道路運(yùn)輸企業(yè)在認(rèn)清形勢,把握住時代發(fā)展脈搏后,就應(yīng)因地制宜,順勢而變,制定出適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃來,在激烈的競爭中,不斷創(chuàng)新發(fā)展,提高競爭實(shí)力,打造品牌形象,竭誠服務(wù)社會,最后決勝千里,創(chuàng)出企業(yè)的“善之善勢”。1.孫子·勢篇說,“善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人”,“治亂,數(shù)也”(此處“數(shù)”作動詞用,是組織、指揮的意思,即善于作戰(zhàn)的將帥,在戰(zhàn)爭中總是依靠自身組織指揮才能,審時度勢,把握機(jī)遇,正確、果斷決策,從而造就有利于已方的最佳競戰(zhàn)態(tài)勢,而不是苛求部屬,推卸責(zé)任。所以,道路運(yùn)輸企業(yè)必須加強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)骨干的素質(zhì)培養(yǎng),搞好

7、正確、果斷決策及一線現(xiàn)場組織指揮,逐步建立一支高素質(zhì)的現(xiàn)代企業(yè)管理干部隊(duì)伍,這是一發(fā)牽動全局的大事,亦是“如何造勢”之關(guān)鍵,首要環(huán)節(jié)。2.孫子·謀攻篇說,“不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”,即無論是否兵臨城下,皆是依賴自己的有利勢態(tài),依仗自身的實(shí)力為后盾,去獲取勝利。孫子·形篇又說:“勝兵若以鎰稱銖,敗兵若以銖稱鎰”(鎰和銖都是古代的重量單位,1鎰為24兩,1兩為24銖,鎰比銖重500多倍,即要以自己的絕對優(yōu)勢力量投入戰(zhàn)爭,以有利態(tài)勢取勝,以強(qiáng)勁的實(shí)力取勝。當(dāng)今道路運(yùn)輸企業(yè),面對如此復(fù)雜多變的外部環(huán)境,要想在競爭中立于不敗之地,就必須不斷提高自身競爭實(shí)力,這要取決于三個因素:管

8、理因素、技術(shù)因素、隊(duì)伍因素。具體應(yīng)做到如下幾點(diǎn): (1嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作,堅(jiān)持投資多元化,以運(yùn)為主,維修、旅游、賓館、酒店等其它三產(chǎn)服務(wù)業(yè)為輔的立體經(jīng)營結(jié)構(gòu),依托不斷更新、延伸、新建的道路網(wǎng)絡(luò),拓展新的跨區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營運(yùn)線路,擴(kuò)大市場占有份額,逐步形成高、快客運(yùn)輸為主,鄉(xiāng)鎮(zhèn)普客、出租車等其它運(yùn)輸方式為輔的全方位、多層次的聯(lián)運(yùn)模式。(2加快設(shè)施更新速度,淘汰污染度、耗油量大、安全性能差的車輛設(shè)施,投入新型一流的車輛設(shè)施,不斷提高企業(yè)的高科技含量,夯實(shí)安全防范基礎(chǔ),以提升旅客安全信賴度,打造安全誠信品牌形象。(3以人為本,引入現(xiàn)代經(jīng)營理念,搞好各項(xiàng)管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)員工崗位技能

9、、綜合素質(zhì)培訓(xùn),建立一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍,從而提高企業(yè)整體實(shí)力,推動企業(yè)改革創(chuàng)新之步伐。第一,孫子·謀功篇指出:“知勝有五上下同欲者勝”,引申意為,管理手段與目的要統(tǒng)一,在實(shí)施管理措施過程中,要注重與員工進(jìn)行思想交流、溝通,要維護(hù)員工合理的利益,要注重“以欲從人,則可以人從欲”,要“仁愛士卒,獎一勸百”,要深入到每一位員工的內(nèi)心深處,了解其所需、所想,把握住員工的真正思想動態(tài),并適時、合理地滿足其真正所需,同時獎罰分明,樹立典范,懲戒不良,不斷提高員工生產(chǎn)積極性,因勢利導(dǎo)地推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常發(fā)展。第二,孫子·勢篇說,“治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也”,即要抓機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置,注意設(shè)置比

10、例的科學(xué)性,因?yàn)樯賱t力所不及,多則,不僅增加管理成本,而且會出現(xiàn)溝通困難,不易控制,管理效果差的局面。那么,怎樣確定合理比例呢?筆者試述三點(diǎn)意見,一要從實(shí)際出發(fā)，按需編制，杜絕因人設(shè)崗的現(xiàn)象。二要根據(jù)管理者能力大 小來確定相應(yīng)的比例，能力強(qiáng)的管理幅度可稍大些，能力弱的可稍 小些。三是根據(jù)企業(yè)整體管理水平、信息科技水平的高低來定，高 者管理幅度可大些，低者管理幅度可小些。各企業(yè)應(yīng)據(jù)各自現(xiàn)實(shí)情 況動態(tài)控制。 第三，前引孫子·勢篇說， ”治亂，數(shù)也” ，古人王哲注釋為 “治亂者，數(shù)之變，數(shù)謂法則” ，法則就是軍令法紀(jì)，規(guī)章制度。 當(dāng)今企業(yè)運(yùn)用法規(guī)是一種借力，可明顯提高運(yùn)行效率，保障企管工

11、作的嚴(yán)肅性、連續(xù)性和有效性。 （4）加強(qiáng)企業(yè)政治思想工作力度，堅(jiān)持與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，利 用各種形式載體開展各種創(chuàng)新創(chuàng)效活動、企業(yè)業(yè)余文體活動，如廣 泛深入生產(chǎn)一線且延伸到每一臺營運(yùn)車，每一個一線工位開展的黨 團(tuán)員“黨員先鋒號”“青年文明號”等活動及每年度舉辦的企業(yè)文 、 化藝術(shù)節(jié)；同時，全員誠信服務(wù)活動要拓展到企業(yè)外部的每一個社 會服務(wù)“觸角”上，點(diǎn)、線、面相結(jié)合，竭力打造現(xiàn)代企業(yè)文化品 牌，充分構(gòu)筑具有時代特色的企業(yè)政工平臺。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷 提升的同時，使企業(yè)社會誠信度不斷提升，企業(yè)內(nèi)部凝聚力不斷增 強(qiáng)，同樣亦使企業(yè)獲取到等值的無形資產(chǎn)價值。 綜上所述， “善戰(zhàn)者，求之于勢” ，我們道路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營者，在 當(dāng)今復(fù)雜多變的內(nèi)、外部環(huán)境中，應(yīng)臨危不亂，思路敏銳清晰，引 入現(xiàn)代經(jīng)營理念，帶領(lǐng)全體員工，上下一致，同舟共濟(jì)，投入一流 的車輛設(shè)施， 提供一流的社會服務(wù)， 實(shí)行一流的綜合管理， “高 搶占 客”“農(nóng)村客運(yùn)”“旅游客運(yùn)”等市