文件編寫與管理規(guī)范標準

1、文件編寫及管理規(guī)范標準1目的為規(guī)范公司各類文件（如制度、流程、通知、規(guī)范等）的管理，對各類文件的編寫、管理予以 標準化，結合公司實際情況，特制定本規(guī)范標準。2范圍本標準適用對象為公司所有職能部門、門店。3職責3.1 各職能部門：負責本部門相關管理文件的編制、審批提報、發(fā)布實施、執(zhí)行監(jiān)督。3.2 行政部：負責對各部門制定的管理制度的內容審核和標準化審查。4定義本標準所述的文件主要包括四大類：管理制度類文件（含：標準、規(guī)范、管理辦法、手冊等）、 流程/表單類文件、人事任命類文件、通知類文件（通報、公示、表彰等）。5管理規(guī)定5.1管理制度類文件（除財務類）：5.1.1 “管理制度”定義：具有強制性的

2、要求，由公司各職能部門編制，弁經公司審批后下發(fā)各部門（門店）執(zhí)行。財務類文件的編制要求詳見 5.2的約定。5.1.2 編號規(guī)則等要求：具體編號規(guī)則、文件命名等要求按照下表規(guī)定執(zhí)行編號規(guī)則由“企業(yè)標準代號”、“企業(yè)名稱代號”、“標準分類 號”、“標準功能代號”、“標準順序號”和“標準批準年 代號”組成。例：本標準文件編寫及管理規(guī)范標準編號為：Q/PRG-MDF-21-2019。文件的命名采用“編號+文件名”組合的方式予以命名，例：Q/PRG-MDF-21-2019 文件編寫及管理規(guī)范標準。編排樣式參見附件 1。具體明確規(guī)定制度文件的內容框架、頁面設置、字體規(guī)范等。備注：1、各職能部門編制的公司管

3、理制度類文件務必按照以上規(guī)則予以編號，提報公司審批同意后方可發(fā)布生效，并抄送行政部存檔管理。2、編號中所述的字母分別表示的含義說明如下：“Q”為企業(yè)標準代號；“ PR”為企業(yè)名稱代號，與企業(yè)標準代號之間以斜線“ / ”分開； “G”為標準分類號；“MDF”為公司標準代號，即“ #" （若是" #"的文件，則以“ HSH表示）；“ 21”為本規(guī)范標準的文件代號，后續(xù)編制發(fā)布的管理制度，以此類推；2019”表示本規(guī)范標準編制的批準年代號，即 2019年。5.2財務類文件（制度、規(guī)范、手冊等）：5.2.1 定義:5 / 8財務制度： 具有強制性要求的有關財務制度，經公司

4、審批后下發(fā)各部門執(zhí)行；財務規(guī)范（總部）：由財務部起草，經審批后下發(fā)，對總部各部門具有強制性要求的規(guī)范;財務規(guī)范（門店）：由財務部起草，經審批后下發(fā)，對門店具有強制性要求的規(guī)范；財務操作指南：根據業(yè)務需要，經審批后下發(fā)，具有指導性、但不具有強制性要求的具體操作指南；專項操作手冊：根據項目需要，經審批后下發(fā)，對具體項目（如軟件系統(tǒng)等）操作具有指導性的手冊。5.2.2 編號規(guī)則等規(guī)定：具體編號規(guī)則、文件命名等要求按照下表規(guī)定執(zhí)行項目編號規(guī)則編號示例文件名規(guī)則備注財務制度參照本標準5.1的規(guī)定編號+文件名財務規(guī)范（總部）MZ+CWGF+三位流水號十年份MZCWGF0012019編號+文件名流水號：按照

5、所有規(guī)范總體流程，不按照每年重啟財務規(guī)范（門店）MM+CWGF+ 三位流水號 十年份MMCWGF0012019編號+文件名財務操作指南M+CWZN+ 三位流水號 十年份MCWZN0012019編號+文件名專項操作手冊MDF+項目簡寫+三位流水號+年份MDFABKSC0012017編號+文件名5.3流程/表單類文件:編號規(guī)則文件的命名編排樣式以編號 “ Q/ PRG-MDF-21/F01-2019” 為例，其表示為對應管理制度“Q/PRG-MDF-21-2019 ” 的流程 / 表單，序號為F01。采用“編號+ #流程/表”方式組合的方式來命名：Q/PRG-#-21/F01-2019培訓管理流程

6、圖。參見附件3。流程圖須根據具體的操作或管理流程繪畫流程圖。輸出表單是指對應流程中有涉及表單的，需要將表單列出；備注說明是指對應流程的補充說明。備注：1、編號中所述的字母分別表示的含義說明參見本標準5.1 o5.4 任命書類文件：5.4.1 編排樣式：參見附件 4,須為紅頭文件。5.4.2 編制發(fā)布：由人資中心依據公司授權及批示予以編制發(fā)布，按序編號弁存檔管理。5.5 通知類文件：5.5.1 編排樣式：參見附件 5。通知類文件包括通報、公示、表彰等文書材料。6其它本辦法由行政部負責制定、實施、修改和解釋，經批準后實施，修改時亦同。7生效本制度由公司總裁辦批準后生效，自頒布之日起執(zhí)行。8附則8.

7、1 制度類文件樣例：Q/PRG-MDF21/F01-2019 乂乂乂乂 X管理制度8.2 財務類文件樣例：MZCWGF0012019#財務規(guī)范-基礎規(guī)范8.3 流程/表單類文件樣例：Q/PRG-MDF21/F01-2019 培訓管理流程圖8.4 任命類文件樣例：Q/PRG-MDF21/F03-2019關于x x X任命8.5 通知類文件樣例：Q/PRG-MDF21/F04-2019關于X 乂 乂 x X的通知附件3:X X X X X X管理制度 11目的2XXXXXXXXXXXXXXXXX。2范圍2.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

8、XXX。（序號后空一個半角格，序號也用中文半角模式）2.2XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX：XXXXXX。? （用WORD版本空格4個半角格，相當兩個中文字距離）3職責XXXX工 （空格不動時按SHIFT+ENTER 后可以空格）4 XXXXXXXX4.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。（如果還有不整齊地; 格式刷）4.2 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。5 xxxxxxxxXX

9、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX6 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx7解釋權xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx8附則8.1 Q/PRG- XXX渾01-2012 培訓管理流程圖1標題：黑體三號，段前 1行，段后 0.5行，固定行距 18磅2正文：文字采用宋體五號字，行間距為1.5倍行距。MZCWGF0012019# 財務規(guī)范-基礎規(guī)范文檔編號： MZCWGF0012019密級：非保密 2修訂記錄3日期版

10、本修訂內容修訂人批準人發(fā)布渠道2019.02.201.0第一次發(fā)布#10培訓管理流程圖附件4:杭州#服務有限公司1#企字201600123關于#等通知的任命通知各職能部門、各門店 4 :因公司發(fā)展需要，通過公開競聘，經公司管理層研究，決定對以下通知進行人事任命，現予以公布如下：1、任命#為杭州#服務有限公司#分公司經理，全面負責 #分公司的經營目 標達成與日常經營管理工作，向門店管理中心負責人匯報工作。2、任命#為杭州#服務有限公司#部門經理，全面負責#部門的經營管理工 作，向#中心負責人匯報工作。3、？4、？本任命文件自2019年#月#日起正式生效。希望以上任命人員認真履行本崗位職 責，出色

11、完成公司賦予使命。特此通知！" “""ft " " " " " " " " " " " " /A TF7T7T, TF TF /、口 ITiff Tiff Tf Tiff Tiff Tiff Tiff Tf Tiff 7f1 1J2019年11月11日紅頭：黑體紅色小初號，段前 1行，段后0.5行，單倍行距。2發(fā)文號：黑體紅色四號，段前 0.5行，段后0.5行，單倍行距3標題：黑體小二號，段前 0.5 行，段后 0.5行，單倍行距。4正文：文字采用宋體小四號字，行間距為1.5倍行距。5印章：紅頭文件必須經公司批示同意并加蓋印章后方可發(fā)布。關于公司#管理不規(guī)范的通報12#總辦2019003 號3#中心、#部：經公司總經辦審核發(fā)現，公司在#管理方面存在較為嚴重的不規(guī)范行為，將對公司#管理造成嚴重隱患。針對此方面的管理不規(guī)范行為，現就具體存在問題、公司規(guī) 定及整改要求等予以通報如下：管理規(guī)定：根據公司 2018年9月1日發(fā)布的#管理制度之規(guī)定， ？?存在問題：？?整改要求：以上問題，請#中心（部門）關注并責令整頓解決，并在5個工作日內進行書面回復，具體內容及整改要求如下:1、出現此漏洞的原因分析（主觀因素、客觀因素）；2