中國(guó)高收入消費(fèi)市場(chǎng)形態(tài)分析(共33頁(yè)).ppt

1、中國(guó)高收入消費(fèi)市場(chǎng)形態(tài)和趨勢(shì)中國(guó)高收入消費(fèi)市場(chǎng)形態(tài)和趨勢(shì) 消費(fèi)欲望偏好、價(jià)值觀與消費(fèi)趨勢(shì)消費(fèi)欲望偏好、價(jià)值觀與消費(fèi)趨勢(shì)洞察高收入人群洞察高收入人群 20/80原則原則 月收入超過月收入超過5000元元/人均（廣州）人均（廣州）目錄目錄 消費(fèi)欲望消費(fèi)欲望 消費(fèi)者信心指數(shù)消費(fèi)者信心指數(shù) 消費(fèi)族群描述消費(fèi)族群描述 高收入消費(fèi)趨勢(shì)高收入消費(fèi)趨勢(shì)消費(fèi)欲望如何消費(fèi)欲望如何總體上消費(fèi)欲望如何？總體上消費(fèi)欲望如何？貸款買車、買房、買家電、做裝修，信貸消費(fèi)政策一個(gè)接著一個(gè)，貸款買車、買房、買家電、做裝修，信貸消費(fèi)政策一個(gè)接著一個(gè)，但老百姓的消費(fèi)態(tài)度依然是冷靜和觀望但老百姓的消費(fèi)態(tài)度依然是冷靜和觀望銀行存款逾6萬(wàn)

2、億元，6次降息在內(nèi)的調(diào)空未能使消費(fèi)市場(chǎng)活躍起來；吃、穿、用基本得到滿足，房子、車子對(duì)于普通老百姓暫時(shí)還置辦不起，眼下的消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)似乎出現(xiàn)了斷層為什么消費(fèi)者如此冷靜？為什么消費(fèi)者如此冷靜？銀行80%的存款屬于20%的人（媒體報(bào)道數(shù)據(jù)），因此多數(shù)老百姓或許把儲(chǔ)蓄當(dāng)成了保險(xiǎn)。中國(guó)主要城市的信心指數(shù)中國(guó)主要城市的信心指數(shù)廣州、上海的消費(fèi)者比北京消費(fèi)者對(duì)前景更有信心。廣州、上海的消費(fèi)者比北京消費(fèi)者對(duì)前景更有信心。中國(guó)消費(fèi)者信心度指標(biāo)中國(guó)消費(fèi)者信心度指標(biāo)40.440.470.670.669.669.662.562.57575就業(yè)就業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)預(yù)期收入預(yù)期收入股市股市生活品質(zhì)生活品質(zhì)對(duì)就業(yè)問題缺乏安全感，因

3、此很大程度上影響一般消費(fèi)者的對(duì)就業(yè)問題缺乏安全感，因此很大程度上影響一般消費(fèi)者的消費(fèi)欲，而對(duì)于高收入消費(fèi)者直接影響不大。消費(fèi)欲，而對(duì)于高收入消費(fèi)者直接影響不大。中國(guó)人最想買什么中國(guó)人最想買什么中國(guó)人最想買什么？中國(guó)人最想買什么？最多人愿意在上面花錢的商品最多人愿意在上面花錢的商品/服務(wù)品類是服務(wù)品類是 ：旅行40%以上電腦通訊30%以上音像近30%技術(shù)學(xué)習(xí)近30%而最多人計(jì)劃在未來一年內(nèi)使用的服務(wù)項(xiàng)目包括而最多人計(jì)劃在未來一年內(nèi)使用的服務(wù)項(xiàng)目包括 ：網(wǎng)上瀏覽 約30%器械健身 25%以上電視購(gòu)物 20%以上 從以上中國(guó)人的消費(fèi)意愿可以看出：從以上中國(guó)人的消費(fèi)意愿可以看出： 對(duì)休閑娛樂的需求成為

4、焦點(diǎn)；對(duì)休閑娛樂的需求成為焦點(diǎn)； 對(duì)信息產(chǎn)品對(duì)信息產(chǎn)品/服務(wù)的需求開始成長(zhǎng)；服務(wù)的需求開始成長(zhǎng)； 健康產(chǎn)品健康產(chǎn)品/服務(wù)受到重視及歡迎。服務(wù)受到重視及歡迎。中國(guó)人最想買什么？中國(guó)人最想買什么？金融服務(wù)金融服務(wù)銀行選擇：銀行選擇： 工商銀行：62% 建行：27% 中行：15% 農(nóng)行：14%信用卡的選擇信用卡的選擇 牡丹卡49% 龍卡31% 長(zhǎng)城15% 金穗14%在以下銀行有帳戶的居民比例目前持卡人群以下信用卡的擁有率目前八種消費(fèi)觀目前八種消費(fèi)觀資料來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)，中國(guó)十二城市消費(fèi)形態(tài)調(diào)研如何詳細(xì)界定高收入人群如何詳細(xì)界定高收入人群收入指標(biāo)收入指標(biāo)5000-10000元/月收入100000-300

5、000元/年收入300000-1000000元/年收入超過1000000元/年收入年齡年齡30歲-60歲第一消費(fèi)群第一消費(fèi)群4500-10000元元/月收入，月收入，30-35歲歲取向前衛(wèi)、進(jìn)取他們大多從事“勞心”工作，由于收入較高，有能力講求生活享受和消費(fèi)品位，購(gòu)物不在乎價(jià)錢而注重質(zhì)量和格調(diào)相對(duì)而言，他們青睞舶來產(chǎn)品，對(duì)信用卡、保險(xiǎn)等心的商品和服務(wù)情有獨(dú)鐘，他們追隨流行、奔波忙碌，頻繁光顧餐廳和娛樂場(chǎng)所，喜歡運(yùn)動(dòng)和旅游，重視朋友和社交4500-10000元元/月收入，月收入，35-40歲歲取向現(xiàn)實(shí)，心態(tài)穩(wěn)定，注重家庭生活愛看新聞、綜藝節(jié)目，愛讀生活、健康方面的書刊，他們推崇社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注社會(huì)

6、變遷，注重別人對(duì)自己的觀感，購(gòu)物很少“沖動(dòng)”，對(duì)太創(chuàng)新的商品缺乏熱情，而日常消費(fèi)的主要是價(jià)格適中的產(chǎn)品第二消費(fèi)群第二消費(fèi)群第三消費(fèi)群第三消費(fèi)群收入超過收入超過100000元年收入，文化層次較高，元年收入，文化層次較高，30歲歲-45歲歲主要由知識(shí)階層組成，有可能兼多份職業(yè)他們喜歡閱讀，取向自我欣賞，注重精神享受，休閑活動(dòng)較為克制，金錢大多數(shù)花在文化消費(fèi)上。這些人思想開放但不偏激，持批判態(tài)度但抱有寬容第四消費(fèi)群第四消費(fèi)群100000-300000元元/年收入，年收入，35-40歲歲專家類型，創(chuàng)業(yè)者類型，私企經(jīng)營(yíng)者部分群體成員的構(gòu)成不穩(wěn)定，具有強(qiáng)烈的危機(jī)感，有目的性消費(fèi)集中在對(duì)工作有關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域消

7、費(fèi)應(yīng)酬娛樂消費(fèi)可能支出較大第五消費(fèi)群第五消費(fèi)群300000-1000000元元/年收入，年收入，35-45歲歲主要由高級(jí)管理層人士、專業(yè)人員或創(chuàng)業(yè)人士組成，是社會(huì)中堅(jiān)力量，由于有一定社會(huì)地位，加之收入相對(duì)較高，故對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的評(píng)價(jià)取向肯定這個(gè)群體對(duì)自己的成就寄予很大的期望，重視金錢，愿意接受挑戰(zhàn)，信息接受面最廣泛，由于工作、社會(huì)活動(dòng)繁忙，在晚上九時(shí)之前，很難在電視機(jī)前看到他們第六消費(fèi)群第六消費(fèi)群超過超過1,000,000的年收入，的年收入，35-60歲歲他們追求高品質(zhì)消費(fèi)方式，著重能凸顯財(cái)富地位的商品，他們大多擁有汽車，喜歡運(yùn)動(dòng)和股票經(jīng)常到餐館去就餐，相對(duì)而言，他們的家庭觀念較為淡薄，其對(duì)金錢的

8、評(píng)判常是幸福的代名稱，這部分居民數(shù)量不大，但購(gòu)買力很強(qiáng)第七消費(fèi)群第七消費(fèi)群不穩(wěn)定，但平均超過不穩(wěn)定，但平均超過4500元元/月收入，月收入，25-35歲歲繼承家庭財(cái)富，集中于城鄉(xiāng)結(jié)合帶。主要由傳統(tǒng)文化觀念較為淡薄的年輕人群組成，他們喜歡運(yùn)動(dòng)、炒股，愛看體育節(jié)目和港產(chǎn)電影，經(jīng)常出入餐館、酒吧，與朋友在一起，很能放縱自己并享受樂趣第八消費(fèi)群第八消費(fèi)群高收入家庭的主婦，高收入家庭的主婦，25-40歲歲他們負(fù)責(zé)食品和家庭日用品的采購(gòu)，承擔(dān)著主要的家庭事物，與全家一起參加運(yùn)動(dòng)和休閑活動(dòng)，他們愛看國(guó)內(nèi)電視劇、天氣預(yù)報(bào)，常讀晚報(bào)，買東西慣于貨比三家，對(duì)電視廣告較為信任國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的高收入消費(fèi)趨勢(shì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的高收入

9、消費(fèi)趨勢(shì)從物質(zhì)產(chǎn)品到服務(wù)消費(fèi)從物質(zhì)產(chǎn)品到服務(wù)消費(fèi)對(duì)服務(wù)消費(fèi)的需求上升很快對(duì)服務(wù)消費(fèi)的需求上升很快 包括： 旅游、通迅、金融、保險(xiǎn)、衛(wèi)生保健、餐飲等等的服務(wù)需求旺盛?！斑^得去過得去” “過得好過得好”(溫飽溫飽小康所帶來的變化小康所帶來的變化)享受性的消費(fèi)在消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品種中占有重要地位享受性的消費(fèi)在消費(fèi)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品種中占有重要地位:大屏幕彩電、飲水機(jī)、葡萄酒等商品熱銷；從重消費(fèi)數(shù)量向重消費(fèi)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變：從重消費(fèi)數(shù)量向重消費(fèi)質(zhì)量的轉(zhuǎn)變：比如從濫飲高度數(shù)的名酒轉(zhuǎn)向品味進(jìn)口葡萄酒；消費(fèi)大眾的消費(fèi)心理漸趨成熟，意味著他們選擇商品/服務(wù)時(shí)更加老練，掏錢時(shí)考慮的東西也更加復(fù)雜。崇尚健康，崇尚天然崇尚健康，崇尚

10、天然 飲水機(jī)、消毒柜成為增幅最大的消費(fèi)品； 保健品市場(chǎng)仍在高速成長(zhǎng)； 健身器材/服務(wù)大受歡迎。從滿足生理需求到追求心理享受及精神愉悅從滿足生理需求到追求心理享受及精神愉悅家電的需求從白色家電轉(zhuǎn)向黑色家電（音像器材）；旅游市場(chǎng)空前火爆；休閑娛樂服務(wù)層出不窮地推出以滿足需要； （從卡拉OK、保齡球館到蹦極、滑草、海洋館等等）從滿足生存到要求發(fā)展從滿足生存到要求發(fā)展很大部分的消費(fèi)需求指向的是教育，包括少年兒童的以及成年人很大部分的消費(fèi)需求指向的是教育，包括少年兒童的以及成年人的。的。由于社會(huì)體制改革以及時(shí)代的飛速進(jìn)步， 學(xué)習(xí)成為在職人員的迫切需求，書籍、培訓(xùn)、大學(xué)教育成為日益受重視的消費(fèi)對(duì)象。從從“

11、升級(jí)換代升級(jí)換代”到到“多樣選擇多樣選擇”以往消費(fèi)者重視升級(jí)換代，注意不要落伍于左鄰右舍，造成一波波的消費(fèi)浪潮；如今，個(gè)性化的消費(fèi)更被崇尚如今，個(gè)性化的消費(fèi)更被崇尚 需求既呈現(xiàn)出不同高低層次，更表現(xiàn)出不同的喜好傾向，市場(chǎng)開始細(xì)分。對(duì)信息產(chǎn)品對(duì)信息產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)需求增長(zhǎng)驚人服務(wù)的消費(fèi)需求增長(zhǎng)驚人由對(duì)溝通、學(xué)習(xí)、娛樂的需求所推動(dòng)的信息產(chǎn)品/服務(wù)需求備受矚目，老百姓的電話打得越來越多，要上網(wǎng)遛遛，要自家的電視有更多的頻道；但目前的信息產(chǎn)品/服務(wù)仍然太貴，他們想要更便宜一些的替代品， 比如許多小城市開通的“流動(dòng)市話”很好地爭(zhēng)取了不愿意花太多錢享受移動(dòng)通訊服務(wù)的消費(fèi)者。高收入群體是信息產(chǎn)品的晴雨表。高

12、收入群體是信息產(chǎn)品的晴雨表。需求需求“被滿足被滿足” “被創(chuàng)造被創(chuàng)造”由于生活的基本需求已經(jīng)滿足，他們需要一些引導(dǎo)教他們?nèi)绾斡缅X換取更優(yōu)質(zhì)的生活。因此1999-2000年出現(xiàn)了所謂概念營(yíng)銷：抗菌冰箱、100Hz電視、柔性電視等等，許多商家通過引導(dǎo)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，成功地創(chuàng)造了需求。從從“賺了再花賺了再花” “先花再賺先花再賺”盡管由于體制變動(dòng)給老百姓帶來的不確定感以及傳統(tǒng)觀念影響使大多數(shù)老百姓還對(duì)信貸消費(fèi)持觀望態(tài)度； 但在高收入的消費(fèi)者族群（尤其30-40歲）對(duì)這種消費(fèi)形式很感興趣。中國(guó)加入中國(guó)加入WTO后，馬上形成信貸消費(fèi)的熱潮。后，馬上形成信貸消費(fèi)的熱潮。這種“花未來錢”的消費(fèi)觀念的形成推動(dòng)了許多貴價(jià)商品如住房、電器、汽車等的需求增長(zhǎng)。高收入人群的消費(fèi)價(jià)值觀高收入人群的消費(fèi)價(jià)值觀消費(fèi)價(jià)值觀與往年相比，并沒有太大的變化，他們消費(fèi)價(jià)值觀與往年相比，并沒有太大的變化，他們 寧愿多花點(diǎn)錢購(gòu)買品質(zhì)較好的東西； 仍然要貨比三家，而且由于景氣影響，消費(fèi)者明顯比往年更加注重價(jià)格因素； 很注意商店的氣氛、布置及格調(diào)； 對(duì)于想要的東西，價(jià)格貴一些也會(huì)買； 并不一定會(huì)因?yàn)槭敲凭驮敢舛嗵湾X； 對(duì)信貸消費(fèi)抱有期望； 喜歡具有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品，快速下手購(gòu)買； 并不一定喜歡嘗試新品牌、新產(chǎn)品，除非是信息產(chǎn)品； 不認(rèn)為自已經(jīng)常沖動(dòng)性購(gòu)買。總結(jié)：高收入人群對(duì)廣告的