高庫(kù)存與缺貨現(xiàn)象案例分析

1、拿什么拯救你拿什么拯救你 深圳佳士科技深圳佳士科技高庫(kù)存與缺貨并存之謎SMSSMSSMS佳士科技的困惑采購(gòu)部采購(gòu)部銷售部預(yù)測(cè)銷售部預(yù)測(cè)倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部計(jì)劃調(diào)度部計(jì)劃調(diào)度部 始創(chuàng)于始創(chuàng)于20032003年的年的佳士科技佳士科技公司，是集數(shù)公司，是集數(shù)字化逆變焊機(jī)、內(nèi)燃焊機(jī)、焊割成套設(shè)備的字化逆變焊機(jī)、內(nèi)燃焊機(jī)、焊割成套設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)。4“拯救秘籍拯救秘籍”對(duì)癥下藥對(duì)癥下藥123倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部銷售部銷售部采購(gòu)部采購(gòu)部供應(yīng)鏈的協(xié)同管理計(jì)劃調(diào)度部計(jì)劃調(diào)度部401銷售部 銷售部病癥：銷售預(yù)測(cè)過(guò)高病癥：銷售預(yù)測(cè)過(guò)高病因：病因：產(chǎn)品更新?lián)Q

2、代快產(chǎn)品更新?lián)Q代快 銷售人員銷售人員不不愿花太多精力測(cè)算客戶需求愿花太多精力測(cè)算客戶需求 預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)過(guò)程中產(chǎn)生牛鞭效應(yīng) 藥方：淘汰無(wú)市場(chǎng)的老舊產(chǎn)品；實(shí)行預(yù)測(cè)激勵(lì)制度；解決藥方：淘汰無(wú)市場(chǎng)的老舊產(chǎn)品；實(shí)行預(yù)測(cè)激勵(lì)制度；解決牛鞭首位的差異放大環(huán)節(jié)牛鞭首位的差異放大環(huán)節(jié)第一劑 拯救藥方銷售部病癥：訂單延期病癥：訂單延期病因病因：國(guó)外出口產(chǎn)品大多為國(guó)外出口產(chǎn)品大多為OEMOEM產(chǎn)品，品種多，批產(chǎn)品，品種多，批量少量少 國(guó)內(nèi)訂單需當(dāng)天發(fā)貨國(guó)內(nèi)訂單需當(dāng)天發(fā)貨 業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度不夠，未理解顧客業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度不夠，未理解顧客 需求導(dǎo)致訂單填制錯(cuò)誤，造成返單需求導(dǎo)致訂單填制錯(cuò)誤，造

3、成返單情況情況藥方：采用提前訂貨策略；根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品的銷量藥方：采用提前訂貨策略；根據(jù)各個(gè)產(chǎn)品的銷量, ,建立安全庫(kù)存建立安全庫(kù)存, ,時(shí)刻更新安全庫(kù)存水平線；對(duì)銷售人員上崗前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)刻更新安全庫(kù)存水平線；對(duì)銷售人員上崗前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)第二劑 拯救藥方02采購(gòu)部 采購(gòu)部 病因：未及時(shí)淘汰銷量不佳的老產(chǎn)品病因：未及時(shí)淘汰銷量不佳的老產(chǎn)品, ,產(chǎn)品由三十多種產(chǎn)品由三十多種發(fā)展到三百多種發(fā)展到三百多種, ,原材料增加上萬(wàn)種原材料增加上萬(wàn)種從未規(guī)范原材料的采購(gòu)從未規(guī)范原材料的采購(gòu), ,佳士科技其采購(gòu)不干膠的種類佳士科技其采購(gòu)不干膠的種類就有就有40004000多種多種 藥方：及時(shí)淘汰一批沒(méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)

4、品藥方：及時(shí)淘汰一批沒(méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)品; ;將材料分為將材料分為ABCABC三類分別進(jìn)三類分別進(jìn)行采購(gòu)管理；對(duì)于同種類的原材料行采購(gòu)管理；對(duì)于同種類的原材料, ,建立采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)建立采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)第一劑 拯救藥方病癥：材料種類太過(guò)于龐大病癥：材料種類太過(guò)于龐大, ,采購(gòu)混亂采購(gòu)混亂, ,成本增加成本增加采購(gòu)部 病癥：病癥：搬遷了工廠搬遷了工廠, ,采購(gòu)成本增加采購(gòu)成本增加病因：搬遷了工廠，導(dǎo)致對(duì)于供應(yīng)商的選病因：搬遷了工廠，導(dǎo)致對(duì)于供應(yīng)商的選擇達(dá)不到最優(yōu)擇達(dá)不到最優(yōu) 藥方：藥方：根據(jù)供應(yīng)商的績(jī)效根據(jù)供應(yīng)商的績(jī)效, ,信譽(yù)信譽(yù), ,距離距離, ,重新篩選供應(yīng)商重新篩選供應(yīng)商第二劑 拯救藥方03倉(cāng)儲(chǔ)部 倉(cāng)儲(chǔ)部病

5、癥：病癥：不遵循先進(jìn)先出的原則不遵循先進(jìn)先出的原則病因：貨物堆積過(guò)量，無(wú)法取出倉(cāng)庫(kù)里面病因：貨物堆積過(guò)量，無(wú)法取出倉(cāng)庫(kù)里面的貨物的貨物 藥方：藥方：將老舊產(chǎn)品、呆滯物料處理將老舊產(chǎn)品、呆滯物料處理第一劑 拯救藥方倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)儲(chǔ)部 病癥：病癥：帳卡物準(zhǔn)確率低帳卡物準(zhǔn)確率低病因：原材料多達(dá)病因：原材料多達(dá)3000030000多種多種, ,倉(cāng)管員工作量大，倉(cāng)管員工作量大，人員流動(dòng)頻繁，對(duì)物料的熟悉程度不夠人員流動(dòng)頻繁，對(duì)物料的熟悉程度不夠 藥方：藥方：建立倉(cāng)儲(chǔ)管理體系建立倉(cāng)儲(chǔ)管理體系, ,將不同種類的物品進(jìn)行區(qū)域劃分不同區(qū)域儲(chǔ)存將不同種類的物品進(jìn)行區(qū)域劃分不同區(qū)域儲(chǔ)存, ,對(duì)各個(gè)區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行專業(yè)知

6、識(shí)的培訓(xùn)與加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域物料的熟悉對(duì)各個(gè)區(qū)域的倉(cāng)儲(chǔ)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與加強(qiáng)對(duì)本區(qū)域物料的熟悉第二劑 拯救藥方倉(cāng)儲(chǔ)部病癥：病癥：存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)低存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)低病因：銷售部預(yù)測(cè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)際銷量病因：銷售部預(yù)測(cè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出實(shí)際銷量 采購(gòu)部門采購(gòu)大量非必需材料采購(gòu)部門采購(gòu)大量非必需材料 、藥方：藥方：銷售部門預(yù)測(cè)要盡量降低牛鞭效應(yīng)的影響銷售部門預(yù)測(cè)要盡量降低牛鞭效應(yīng)的影響; ; 采購(gòu)部門建立采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)部門建立采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn), ,將材將材料分為料分為ABCABC三類分別進(jìn)行采購(gòu)管理三類分別進(jìn)行采購(gòu)管理第三劑 拯救藥方04調(diào)度部 生產(chǎn)調(diào)度部病癥：病癥：生產(chǎn)計(jì)劃改動(dòng)頻繁生產(chǎn)計(jì)劃改動(dòng)頻繁, ,生產(chǎn)混亂生產(chǎn)混亂病因：銷

7、售部門預(yù)測(cè)不夠精確病因：銷售部門預(yù)測(cè)不夠精確, ,不能把握市場(chǎng)的走向不能把握市場(chǎng)的走向, ,銷售計(jì)劃更改頻繁銷售計(jì)劃更改頻繁 藥方：藥方：銷售部要降低牛鞭效應(yīng)的影響，使其銷售計(jì)劃更穩(wěn)定銷售部要降低牛鞭效應(yīng)的影響，使其銷售計(jì)劃更穩(wěn)定 第一劑 拯救藥方生產(chǎn)調(diào)度部病癥：經(jīng)常出現(xiàn)停線現(xiàn)象病癥：經(jīng)常出現(xiàn)停線現(xiàn)象病因：物料供給進(jìn)度不協(xié)調(diào)。一方面病因：物料供給進(jìn)度不協(xié)調(diào)。一方面, ,因?yàn)殇N售部門銷因?yàn)殇N售部門銷售計(jì)劃多變售計(jì)劃多變, ,倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備不能充分供給倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)備不能充分供給; ;另一方面另一方面, ,銷售部銷售部門與采購(gòu)部門未能及時(shí)聯(lián)系門與采購(gòu)部門未能及時(shí)聯(lián)系, ,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)缺貨時(shí)間延長(zhǎng)導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)缺貨時(shí)間延長(zhǎng) 藥方：藥方：根據(jù)銷售部門的預(yù)測(cè)根據(jù)銷售部門的預(yù)測(cè), ,倉(cāng)儲(chǔ)部門實(shí)時(shí)更新安全庫(kù)存?zhèn)}儲(chǔ)部門實(shí)時(shí)更新安全庫(kù)存; ;加強(qiáng)銷售部與采購(gòu)部加強(qiáng)銷售部與采購(gòu)部門和把倉(cāng)儲(chǔ)部門之間的聯(lián)系門和把倉(cāng)儲(chǔ)部門之間的聯(lián)系第二劑 拯救藥方診斷醫(yī)師:IE122第六組 就診病人：佳士科技公司 高庫(kù)存與缺貨現(xiàn)象絕不是企業(yè)內(nèi)部某一具體環(huán)節(jié)所導(dǎo)致的，各個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，互相高庫(kù)存與缺貨現(xiàn)象絕不是企業(yè)內(nèi)部某一具體環(huán)節(jié)所導(dǎo)致的，各個(gè)環(huán)節(jié)相