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最有力保障: 建議4; 三大計劃 培訓模式的不斷創(chuàng)新和完善 啟動專題培訓計劃、店長培訓計劃和分級培訓計劃 除北體統(tǒng)一安排的課程外應(yīng)增加新的專題培訓,加強溝通,多了解需求(包括 店員和其他部門有關(guān)培訓的需求)根據(jù)實際需要制訂不定期專題培訓計劃,包括相 應(yīng)課件的深度研發(fā)和案例的不斷充實和課程總體設(shè)計不斷的完善等。 加強店長素質(zhì)綜合培訓 針對銷售技巧和管理方法定期對店長進行專門培訓 提 升店長綜合管理水平 形成學習機制(每月至少安排1次集中培訓) 打破現(xiàn)有模式 實行導購分級培訓(制定標準劃分培訓等級使培訓的針對性更強) 自我完善 培訓方法不斷改進 講授 討論 提問 通過實踐發(fā)現(xiàn)培訓方法應(yīng)逐步由單一講授向討論和提問過度,在每堂課 中提問和討論的比重會越來越大,加強互動性,由學員自己引發(fā)答案。 增加實物培訓和角色扮演訓練 通過實踐發(fā)現(xiàn)在培訓過程中尤其象FAB等課程用實物講解效果會更好一些, 同時一定要加強角色扮演的訓練,不僅可以提升學習興趣更能增強培訓效果。 總 結(jié): 上述各項保障措施都是由相應(yīng)制度的規(guī)范來確保實現(xiàn)的,培訓制度 的確立是有效提升培訓效果的重要基礎(chǔ)。 上述各項保障措施最關(guān)鍵要靠店長和區(qū)長跟進執(zhí)行
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