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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年公司中基層員工培訓(xùn)心得體會(huì) XX年7月至今我有幸參與了公司為中基層員工舉辦的春蕾班培訓(xùn),感覺(jué)收獲良多。在此首先感謝公司、感謝始終為這次培訓(xùn)班悄悄工作的同事。 通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我不僅熟悉到自己在工作、業(yè)務(wù)、思想、心態(tài)上都存在很多的不足。在外訓(xùn)老師以及公司前輩們的教育下,對(duì)自己有了重新的熟悉,在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中仔細(xì)總結(jié)分析,吸取老師們的優(yōu)良品質(zhì),不斷地完善提升自我,養(yǎng)成良好的職業(yè)工作狀態(tài)。以下是我的學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些感受,愿與大家一起共享。 整個(gè)培訓(xùn)期間,首先要提及的當(dāng)屬第一天戶外拓展訓(xùn)練。因?yàn)樗且环N感悟和體驗(yàn),是一種考驗(yàn)人們意志和才智、挖掘人們潛能和培育團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)
2、動(dòng)。以前也頻繁聽(tīng)人講小嬉戲、大道理感覺(jué)不以為然,這次自己親自經(jīng)受過(guò)后著實(shí)深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。當(dāng)天我們共開(kāi)展了很多活動(dòng),留給我記憶最深的是:“信任背摔”和“畢業(yè)墻”這2個(gè)活動(dòng)。 在開(kāi)展“信任背摔”這個(gè)項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人接受完同事的鼓舞后站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,這需要多大的士氣與信任?但是我們每個(gè)人都英勇地站上去,英勇地摔下來(lái),這原于什么,原于我們對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。是的,相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開(kāi)信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無(wú)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),建立一支相互信任的團(tuán)隊(duì),比任何激勵(lì)都重要。 而同時(shí)恰恰就是這樣一支團(tuán)隊(duì)。在最終的“畢業(yè)墻”項(xiàng)目中,當(dāng)我們站到墻前的那一刻、當(dāng)我們聽(tīng)到教練問(wèn)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要多長(zhǎng)
3、時(shí)間可以完成這個(gè)項(xiàng)目的那一刻,我們驚呼:天哪,怎么辦?這么高?我們能完成嗎?怎么可能?可是最終,我們僅僅用了9分56秒,我們踩著同事們的肩膀與雙手翻過(guò)了高墻。我們歡呼、我們?nèi)杠S、我們感動(dòng)的流淚是的,就是這樣一個(gè)嬉戲,假如沒(méi)有人指揮,沒(méi)有人謀劃,沒(méi)有人付出,沒(méi)有人奉獻(xiàn),沒(méi)有人愛(ài)護(hù),在這么短的時(shí)間,我們?cè)趺纯赡芡瓿?這就是團(tuán)隊(duì),這就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)晶,“沒(méi)有完善的個(gè)人,只有完善的團(tuán)隊(duì)”。而我們的工作又何嘗不是如此呢?只要團(tuán)隊(duì)成員之間相互協(xié)作、相互信任、相互關(guān)心,我們可以翻越困難、翻越阻礙、制造輝煌 接下來(lái)的幾個(gè)月就是互動(dòng)式的課堂培訓(xùn),我感覺(jué)到本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)在課程的支配設(shè)置上,人力資源部付出了很大心血,
4、授課內(nèi)容出比較全面和有用。對(duì)于我們自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、工作品質(zhì),人際交往以及團(tuán)隊(duì)精神的培育,都有肯定程度的提升。在此,我主要談?wù)剬?duì)我感受較深的幾個(gè)課程: 1、公司愿景、進(jìn)展戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀 通過(guò)楊總的講解,我重新系統(tǒng)的熟悉了公司,更加了解我正在并仍將為之持續(xù)奮斗的企業(yè)。這是一個(gè)布滿激情與幻想的平臺(tái),這一個(gè)布滿機(jī)之間遇與挑戰(zhàn)的平臺(tái),這是一個(gè)我們個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。每一個(gè)員工都可能是精英,只要是在自己的崗位上做實(shí)、做精、做出突出成果的員工就是精英。任何崗位的員工,只要仔細(xì)、敬業(yè)、盡職并努力改進(jìn)工作、提高效率,能夠做出成果,就會(huì)受到敬重,得到回報(bào)。 2、溝通技巧 通過(guò)外聘南天竺講師黃老師的共享,讓我深
5、深體會(huì)到溝通不只是說(shuō)話那么簡(jiǎn)潔。溝通是人與人之間,人與群體之間思維與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成全都和感情的暢通。特殊是自己作為服務(wù)部門(選購(gòu)部)人員,溝通在工作中起著極為重要的作用。通過(guò)溝通技巧的學(xué)習(xí),讓自己了解到:高效的溝通是建立在心與心之間的溝通,是建立在愛(ài)、敬重、公平、價(jià)值之間的溝通。 3、工作實(shí)務(wù)共享 伊總的幾十年工作和生活的精彩共享,使我了解到工作就是生活,工作就是事業(yè)。當(dāng)你習(xí)慣了這樣的思維時(shí),你在工作時(shí)就會(huì)投入,投入就會(huì)使你富有激情,而激情將會(huì)使你變得活躍。一個(gè)員工要有所成長(zhǎng)、有所成就,就肯定要把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做。特殊是伊總每天的具體的工作日記,讓我鄙視(一個(gè)高級(jí)
6、副總裁面對(duì)如此繁忙的工作事物,竟然還能做出如此細(xì)致的工作)。細(xì)節(jié)打算成敗,一個(gè)勝利的職業(yè)經(jīng)理人就是靠細(xì)心、細(xì)致的工作以及敬業(yè)的職業(yè)精神成就自己。 4、工作報(bào)告與簡(jiǎn)報(bào)技巧 黃總是我選購(gòu)工作的領(lǐng)路人和導(dǎo)師,讓我從一個(gè)對(duì)選購(gòu)一無(wú)所知的漸漸成為能夠獨(dú)擋一面的選購(gòu)主辦。他那樸實(shí)而敬業(yè)的工作作風(fēng)讓我非常鄙視,公司的選購(gòu)工作雜并且選購(gòu)金額小,這就更需要選購(gòu)人員足夠細(xì)致、急躁。當(dāng)工作消失問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心時(shí),黃總并不是一味的只是給領(lǐng)導(dǎo)出“問(wèn)答題”而是通過(guò)自己樂(lè)觀仔細(xì)的前期工作,做出一些“選擇題”讓領(lǐng)導(dǎo)幫忙決策,這不僅減輕領(lǐng)導(dǎo)工作,同時(shí)又讓自己成熟起來(lái)。黃總正是通過(guò)自己腳踏實(shí)地的以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使自己從一個(gè)車
7、間技術(shù)人員、選購(gòu)員做到現(xiàn)在的部門總經(jīng)理職位。是我們學(xué)習(xí)的楷模。 5、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與員工激勵(lì) 謝總用簡(jiǎn)潔明白的語(yǔ)言介紹自己30余年的工作閱歷以及中肯的分析自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在接下來(lái)的破冰嬉戲中,通過(guò)同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己一些評(píng)價(jià),讓我重新熟悉自己的優(yōu)缺點(diǎn),特殊是工作繁重是愛(ài)發(fā)一些小牢騷的毛病,一旦埋怨多了,心態(tài)變的消極,工作自然變成不努力、效率低下。通過(guò)對(duì)比同事的勝利之路,讓自己停止埋怨、轉(zhuǎn)變行為,漸漸養(yǎng)成樂(lè)觀陽(yáng)光的心態(tài),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 在這長(zhǎng)達(dá)一年的培訓(xùn)過(guò)程中,公司很多領(lǐng)導(dǎo)都為此付出辛勤的努力,正是他們無(wú)私的奉獻(xiàn),讓我們這些中基層員工有了更好提升自己的機(jī)會(huì)。 通過(guò)培訓(xùn),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)力量,并調(diào)整了自己的工作心態(tài),信任
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