四川省環(huán)境信息中心機(jī)房半年運(yùn)維服務(wù)

1、四川省環(huán)境信息中心機(jī)房半年運(yùn)維服務(wù)1.項(xiàng)目概述省環(huán)境信息中心數(shù)據(jù)機(jī)房2012年建成，數(shù)據(jù)機(jī)房總面積約300，根據(jù)不同功能和用途劃分了主設(shè)備區(qū)、配電室、屏蔽機(jī)房、氣瓶室和空調(diào)外機(jī)5個(gè)區(qū)域。主設(shè)備區(qū)按功能劃分為數(shù)據(jù)中心區(qū)、應(yīng)用系統(tǒng)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)及信息安全區(qū)。主設(shè)備區(qū)主要安裝有4臺(tái)艾默生80K精密空調(diào)、56臺(tái)機(jī)柜（服務(wù)器機(jī)柜38臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜13臺(tái)、PDU電源列頭柜4臺(tái)、EMC存儲(chǔ)機(jī)柜1臺(tái)）。數(shù)據(jù)機(jī)房保障了機(jī)房300余臺(tái)IT設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行，保障了省本級(jí)環(huán)保專網(wǎng)和電子政務(wù)外網(wǎng)的骨干網(wǎng)絡(luò)的連通性，保障了省生態(tài)環(huán)境廳大樓互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保障了全省環(huán)境數(shù)據(jù)中心和信息化系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行。通過人工日常巡檢，主動(dòng)

2、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前故障和系統(tǒng)安全隱患，并做相應(yīng)處理。同時(shí)記錄當(dāng)前各設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)，并對(duì)一段時(shí)間的巡檢記錄數(shù)據(jù)進(jìn)行人工分析，并制作相應(yīng)的報(bào)表，形成運(yùn)維工作總結(jié)報(bào)告。目前我廳已實(shí)施“云遷移”項(xiàng)目，將云遷移之后的運(yùn)維保障工作統(tǒng)一納入工作范圍。2.1 服務(wù)目標(biāo)對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)房進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)資源現(xiàn)狀和配置信息，反映機(jī)房基礎(chǔ)資源的可用性情況和健康狀況，創(chuàng)建一個(gè)可控的IT環(huán)境，從而保證各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可靠、高效、持續(xù)、安全運(yùn)行。服務(wù)范圍覆蓋以下方面的關(guān)鍵狀態(tài)及參數(shù)指標(biāo)：1、 設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、故障情況2、 硬件設(shè)備配置信息3、 設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的可用性及健康狀況性能指標(biāo)保證信息中心機(jī)房的正常運(yùn)行，提高網(wǎng)絡(luò)

3、信息系統(tǒng)的整體服務(wù)水平。同時(shí)根據(jù)日常維護(hù)的數(shù)據(jù)和記錄，提供中心機(jī)房整體建設(shè)規(guī)劃和建議，更好的為信息化發(fā)展提供有力的保障。通過對(duì)運(yùn)維管理體系不斷優(yōu)化完善，運(yùn)維技術(shù)及能力趨向自動(dòng)化、智能化、可視化、專業(yè)化；通過對(duì)人員、資源、技術(shù)、過程等內(nèi)容的進(jìn)行全面管理，提升服務(wù)效率，提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)機(jī)房高效性運(yùn)作，機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)明晰、設(shè)備故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)并快速定位解決、在服務(wù)期內(nèi)保障“云遷移項(xiàng)目”過程網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，及后續(xù)運(yùn)行維護(hù)，樓層桌面運(yùn)維高質(zhì)量服務(wù)。2.2 標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見（國(guó)發(fā)201655號(hào)）中央行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理辦法國(guó)管資2009167號(hào)GB/T24405.1-200

4、9 信息技術(shù) 服務(wù)管理 第1部分：規(guī)范GB/T31866-2015 物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)體系物品編碼EcodeGB/T50052-2009 供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T50174-2008 電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB/T20988-2007 信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范HJ 4612009環(huán)境信息網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)規(guī)范HJ 5112009環(huán)境信息化標(biāo)準(zhǔn)指南HJ 729-2014環(huán)境信息系統(tǒng)安全技術(shù)規(guī)范公通字200743號(hào)信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法信息安全技術(shù) 云計(jì)算服務(wù)安全指南（GB/T 31167-2014）信息安全技術(shù) 云計(jì)算服務(wù)安全能力要求（GB/T 31168-2014）中網(wǎng)辦201514號(hào)文件（關(guān)于加強(qiáng)黨政部

5、門云計(jì)算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理的意見）信息安全技術(shù) 政府聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端安全管理基本要求（GBT 32925-2016）信息技術(shù)服務(wù) 服務(wù)管理 第1部分：通用要求（SJ/T 11693.1-2017）信息技術(shù)服務(wù) 運(yùn)行維護(hù) 第1部分：通用要求（GB/T 28827.1-2012）信息技術(shù)服務(wù) 治理 第1部分：通用要求（GB/T 34960.1-2017） 2.3 服務(wù)內(nèi)容本次運(yùn)維服務(wù)主要包括四川省環(huán)境信息中心數(shù)據(jù)（接入）機(jī)房、運(yùn)管中心、監(jiān)控中心、廳機(jī)關(guān)大樓配線間的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備設(shè)施維護(hù)、政務(wù)云機(jī)房管理以及運(yùn)維期間的技術(shù)支撐和培訓(xùn)服務(wù)等內(nèi)容。2.3.1 四川省環(huán)境信息中心硬件設(shè)備及附屬弱電間、電池間等用房運(yùn)

6、維負(fù)責(zé)信息中心數(shù)據(jù)機(jī)房及托管之后的硬件設(shè)備及附屬設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、系統(tǒng)設(shè)備清理除塵、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行是否正常等。供應(yīng)商需提供一臺(tái)巡檢終端，定期對(duì)機(jī)房與附屬設(shè)備運(yùn)行進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。針對(duì)中心數(shù)據(jù)機(jī)房存在的安全隱患提出相應(yīng)的優(yōu)化建議。確保數(shù)據(jù)機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)行，按照信息中心規(guī)定，安排駐場(chǎng)工程師維護(hù)，1-4月進(jìn)行7 x 24小時(shí)值班，5-6月5*8小時(shí)值班。全天電話值班發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)處理。當(dāng)省環(huán)境信息中心數(shù)據(jù)機(jī)房出現(xiàn)停電情況，使用UPS供電，為保障數(shù)據(jù)機(jī)房重要服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)行，由運(yùn)維承建方租用風(fēng)機(jī)，保障數(shù)據(jù)機(jī)房的正常環(huán)境溫度。2.3.1.1 四川省

7、環(huán)境信息中心數(shù)據(jù)機(jī)房運(yùn)維2.3.1.1.1 機(jī)房軟硬件設(shè)備維護(hù)中標(biāo)單位應(yīng)定期（至少每月）對(duì)中心托管設(shè)備及附屬機(jī)房設(shè)施清單進(jìn)行更新，結(jié)合運(yùn)維相關(guān)專業(yè)工具以及IT資產(chǎn)管理規(guī)范對(duì)軟硬件設(shè)施設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維。維護(hù)內(nèi)容包含：所有設(shè)備需提供技術(shù)服務(wù)，包含但不僅限于以下設(shè)備：機(jī)房余留設(shè)備：序號(hào)設(shè)備名稱設(shè)備廠商采購(gòu)日期所屬項(xiàng)目科（處）室1電源列頭柜宏潤(rùn)2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科2光纖交換機(jī)cisco2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)總體技術(shù)科3光纖交換機(jī)cisco2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)總體技術(shù)科4虛擬磁帶庫(kù)EMC2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)總體技術(shù)科5

8、磁盤陣列EMC2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)總體技術(shù)科6冗余電源銳捷2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)總體技術(shù)科7CA交換機(jī)銳捷2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)總體技術(shù)科8WEB節(jié)點(diǎn)曙光天闊2013應(yīng)急管理建設(shè)執(zhí)法總隊(duì)9I/O管理節(jié)點(diǎn)曙光天闊2013應(yīng)急管理建設(shè)執(zhí)法總隊(duì)10數(shù)據(jù)庫(kù)節(jié)點(diǎn)曙光天闊2013應(yīng)急管理建設(shè)執(zhí)法總隊(duì)11刀片計(jì)算平臺(tái)曙光2013應(yīng)急管理建設(shè)執(zhí)法總隊(duì)12計(jì)算節(jié)點(diǎn)曙光2013應(yīng)急管理建設(shè)執(zhí)法總隊(duì)13應(yīng)急系統(tǒng)平臺(tái)KEDACOM2013應(yīng)急管理建設(shè)執(zhí)法總隊(duì)14應(yīng)急系統(tǒng)存儲(chǔ)KEDACOM2013應(yīng)急管理建設(shè)執(zhí)法總隊(duì)15APP服務(wù)器曙光2013應(yīng)急平臺(tái)執(zhí)法總隊(duì)16GIS

9、服務(wù)器曙光2013應(yīng)急平臺(tái)執(zhí)法總隊(duì)17WEB服務(wù)器曙光2013應(yīng)急平臺(tái)執(zhí)法總隊(duì)18備份服務(wù)器曙光2013應(yīng)急平臺(tái)執(zhí)法總隊(duì)19數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器曙光2013應(yīng)急平臺(tái)執(zhí)法總隊(duì)20磁盤陣列DFT2013應(yīng)急平臺(tái)執(zhí)法總隊(duì)21H3C交換機(jī)H3C2013應(yīng)急平臺(tái)執(zhí)法總隊(duì)22GIS服務(wù)器聯(lián)想2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科23負(fù)載均衡1NetOpti2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科24負(fù)載均衡2NetOpti2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科25ARCGIS服務(wù)器浪潮2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科26視頻服務(wù)器浪潮2013-9省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系

10、統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科27數(shù)據(jù)交換服務(wù)器浪潮2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科28磁盤陣列及擴(kuò)展柜DFT（迪菲特）2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科29全球衛(wèi)星同步時(shí)鐘可為2013-9省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科30應(yīng)用服務(wù)器浪潮2013-9省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科31數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器浪潮2013-9省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科32天地圖服務(wù)器浪潮2013-9省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科33視頻服務(wù)器浪潮2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科34專網(wǎng)核心交換機(jī)1銳捷2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科35專網(wǎng)核心交換機(jī)2銳

11、捷2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科36匯聚交換機(jī)H3C2013-6省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科37電源列頭柜宏潤(rùn)2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科38數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1DELL2014-1專項(xiàng)資金電子政務(wù)科39數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2DELL2014-1專項(xiàng)資金電子政務(wù)科40磁盤陣列浪潮2014-1專項(xiàng)資金電子政務(wù)科41光纖交換機(jī)1DELL2014-1專項(xiàng)資金電子政務(wù)科42光纖交換機(jī)2DELL2014-1專項(xiàng)資金電子政務(wù)科43短消息分發(fā)器DELL2013移動(dòng)執(zhí)法執(zhí)法總隊(duì)44GIS服務(wù)器DELL2013移動(dòng)執(zhí)法執(zhí)法總隊(duì)45流媒體視頻短消息服務(wù)器DELL

12、2013移動(dòng)執(zhí)法執(zhí)法總隊(duì)46主應(yīng)用服務(wù)器DELL2013移動(dòng)執(zhí)法執(zhí)法總隊(duì)47移動(dòng)執(zhí)法外置服務(wù)器DELL2013移動(dòng)執(zhí)法執(zhí)法總隊(duì)48財(cái)務(wù)服務(wù)器IBM2012-4財(cái)務(wù)軟件服務(wù)中心49數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器1DELL201212369系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)50數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器2DELL201212369系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)51WEB服務(wù)器DELL201212369系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)52交換機(jī)D-Link201212369系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)53路由器D-Link201212369系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)54數(shù)據(jù)交換服務(wù)器DELL2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)55應(yīng)用服務(wù)器1DELL2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)56應(yīng)用服務(wù)器2DELL2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)

13、執(zhí)法總隊(duì)57防火墻聯(lián)想2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)58交換機(jī)聯(lián)想2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)59光纖交換機(jī)Brocade2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)60外網(wǎng)申報(bào)服務(wù)器DELL2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)61磁盤陣列DFT2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)62藍(lán)光磁盤柜DFT2012排污費(fèi)征收系統(tǒng)執(zhí)法總隊(duì)63光纖交換機(jī)1Brocade2010國(guó)控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科64光纖交換機(jī)2Brocade2010國(guó)控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科65核心交換機(jī)HUAWEI2010國(guó)控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科66入侵檢測(cè)機(jī)HUAWEI2010國(guó)控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科67

14、4A應(yīng)用服務(wù)器浪潮2015基礎(chǔ)支撐體系建設(shè)電子政務(wù)科68國(guó)控交換服務(wù)器浪潮2015國(guó)控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科69IT資源服務(wù)器浪潮2015國(guó)控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科70磁盤陣列浪潮2015國(guó)控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)科71匯聚交換機(jī)H3C2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科72電源列頭柜宏潤(rùn)2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科73環(huán)控交換機(jī)ZTE中興2010-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科74大屏服務(wù)器DELL2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科75交換機(jī)中興2010-11省控重點(diǎn)污

15、染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科76匯聚交換1H3C2013-6省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科77匯聚交換2H3C2013-6省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科78電源列頭柜宏潤(rùn)2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科79交換機(jī)H3C2014-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科80交換機(jī)H3C2014-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科81放射源監(jiān)控管理平臺(tái)?？低?017放射源在線監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)科82鏈路負(fù)載均衡01班固2012安全運(yùn)行維護(hù)科83鏈路負(fù)載均衡02班固2012安全運(yùn)行維護(hù)科84路由器思科2013

16、移動(dòng)執(zhí)法執(zhí)法總隊(duì)85交換機(jī)H3C2012省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科86認(rèn)證服務(wù)器中聯(lián)信通2013移動(dòng)執(zhí)法執(zhí)法總隊(duì)87交換機(jī)H3C2012省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科88外網(wǎng)服務(wù)器DELL2014-1過保89服務(wù)器01曙光2016-12云桌面運(yùn)行維護(hù)科90服務(wù)器02曙光2016-12云桌面運(yùn)行維護(hù)科91服務(wù)器03曙光2016-12云桌面運(yùn)行維護(hù)科92測(cè)試服務(wù)器曙光2017土壤環(huán)境質(zhì)量信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科93路由器D-RT1H3C2012-4國(guó)家環(huán)境信息與統(tǒng)計(jì)能力建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科94服務(wù)器04華為2017-6云桌面運(yùn)行維護(hù)科95密度波分復(fù)用器華為2017四川省

17、環(huán)境保護(hù)廳IC卡集成項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)科96交換機(jī)9810-1H3C2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科97交換機(jī)9810-2H3C2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科98波分設(shè)備華為2016-10四川省重點(diǎn)污染源IC卡排污總量控制管理試點(diǎn)配套項(xiàng)目總體技術(shù)科99網(wǎng)管服務(wù)器HP2016-10四川省重點(diǎn)污染源IC卡排污總量控制管理試點(diǎn)配套項(xiàng)目總體技術(shù)科100專網(wǎng)光傳輸設(shè)備華為2015四川省環(huán)保業(yè)務(wù)專網(wǎng)擴(kuò)容改造運(yùn)行維護(hù)科101專網(wǎng)下聯(lián)路由器2銳捷2015-7安全運(yùn)行維護(hù)科102專網(wǎng)下聯(lián)路由器2銳捷2015-7安全運(yùn)行維護(hù)科103交換機(jī)H3C2012-4省

18、控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科104交換機(jī)華為2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科105交換機(jī)（主）中興2010-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科106交換機(jī)（備）中興2010-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科107互聯(lián)核心交換機(jī)2H3C2014-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科108互聯(lián)核心交換機(jī)1H3C2014-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科109數(shù)據(jù)核心交換機(jī)H3C2014-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科110服務(wù)器曙光2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）

19、能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科111服務(wù)器曙光2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科112服務(wù)器曙光2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科113服務(wù)器曙光2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科114服務(wù)器曙光2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科115交換機(jī)H3C2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科116交換機(jī)H3C2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科117交換機(jī)H3C2015-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科118交換機(jī)H3C2015

20、-9四川省環(huán)境信息化省及市（州）能力建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科119博科光纖交換機(jī)博科2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科120博科光纖交換機(jī)博科2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科121NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科122NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科123NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科124NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科125NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科126

21、NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科127NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科128NETAPP存儲(chǔ)NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科129博科光纖交換機(jī)博科2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科130博科光纖交換機(jī)博科2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科131虛擬帶庫(kù)EMC2014-9四川省環(huán)境信息化能力建設(shè)總體技術(shù)科132磁盤陣列EMC2013-1四川省總量減排環(huán)境數(shù)據(jù)資源中心總體技術(shù)科133磁盤陣列管理主機(jī)EMC2013-1四川省總量減排環(huán)境數(shù)據(jù)資源中心總體技術(shù)科134光

22、纖交換機(jī)Brocade2013-1四川省總量減排環(huán)境數(shù)據(jù)資源中心總體技術(shù)科135光纖交換機(jī)Brocade2013-1四川省總量減排環(huán)境數(shù)據(jù)資源中心總體技術(shù)科136資源數(shù)據(jù)庫(kù)01曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科137資源數(shù)據(jù)庫(kù)02曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科138備份服務(wù)器IBM2014-9數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科139云平臺(tái)服務(wù)器1曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科140云平臺(tái)服務(wù)器2曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科141云平臺(tái)服務(wù)器3曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科142云平臺(tái)服務(wù)器4曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科143云平臺(tái)服務(wù)器5曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科144云平臺(tái)服

23、務(wù)器6曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科145云平臺(tái)服務(wù)器7曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科146云平臺(tái)服務(wù)器8曙光2013-8數(shù)據(jù)中心總體技術(shù)科147EMC存儲(chǔ)擴(kuò)容EMC2016-12云桌面運(yùn)行維護(hù)科148服務(wù)器曙光2017-3四川省強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)管理系統(tǒng)總體技術(shù)科149服務(wù)器曙光2017-3四川省強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)管理系統(tǒng)總體技術(shù)科150服務(wù)器曙光2017-3四川省強(qiáng)制性清潔生產(chǎn)管理系統(tǒng)總體技術(shù)科151磁盤柜NETAPP2016四川省核與輻射安全監(jiān)管決策分析平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)科152磁盤柜NETAPP2016四川省核與輻射安全監(jiān)管決策分析平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)科153ATTO協(xié)議轉(zhuǎn)換器NETAPP2016四

24、川省核與輻射安全監(jiān)管決策分析平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)科154ATTO協(xié)議轉(zhuǎn)換器NETAPP2016四川省核與輻射安全監(jiān)管決策分析平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)科155出口防火墻網(wǎng)御2020-4安全電子政務(wù)科156接入交換機(jī)H3C2014-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科157匯聚交換機(jī)H3C2012-4省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科158核心交換機(jī)H3C2014-11省控重點(diǎn)污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)省本級(jí)建設(shè)運(yùn)行維護(hù)科159光纖交換機(jī)博科2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科160ATT0NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科161存儲(chǔ)控制器NETAPP2016-2數(shù)

25、據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科162磁盤柜NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科163磁盤柜NETAPP2016-2數(shù)據(jù)安全保障體系建設(shè)項(xiàng)目總體技術(shù)科2.3.1.1.2 機(jī)房電池和市電線路運(yùn)維協(xié)助省環(huán)境信息中心對(duì)負(fù)一樓電池間的640組電池根據(jù)上一年度電池檢測(cè)報(bào)告對(duì)老舊、故障電池進(jìn)行更換。2.3.1.1.3 負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備的管理因數(shù)據(jù)機(jī)房相關(guān)設(shè)備在建設(shè)期隸屬不同項(xiàng)目，所選品牌型號(hào)也涉及不同中標(biāo)單位及售后單位，數(shù)據(jù)機(jī)房?jī)?nèi)所有售后相關(guān)服務(wù)統(tǒng)一由本運(yùn)維項(xiàng)目承建方按照中心相關(guān)規(guī)章制度和運(yùn)維規(guī)范對(duì)接，并跟進(jìn)設(shè)備維修情況，保障設(shè)備正常使用。對(duì)數(shù)據(jù)機(jī)房設(shè)備上架和下架進(jìn)行管理，并

26、定期梳理設(shè)備數(shù)量，定期（每月至少一次）更新運(yùn)營(yíng)平臺(tái)監(jiān)控的設(shè)備，與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的設(shè)備數(shù)量、型號(hào)等匹配一致。2.3.1.2 四川省環(huán)境信息中心監(jiān)控中心運(yùn)維保障負(fù)責(zé)信息中心202監(jiān)控中心的日常運(yùn)維服務(wù)：對(duì)日常開會(huì)進(jìn)行保障，保障音頻、視頻和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能正常運(yùn)行，并做好運(yùn)維記錄。2.3.1.3 四川省環(huán)境信息中心運(yùn)管中心運(yùn)維保障對(duì)信息中心運(yùn)管中心相關(guān)硬件設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全巡檢與保養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。運(yùn)管中心主要設(shè)備清單：設(shè)備名稱設(shè)備廠商型號(hào)采購(gòu)日期質(zhì)保起止日期顯示器Goodview仙視PD46N42012.10.24過保顯示器Goodview仙視PD46N42012.1

27、0.24過保顯示器Goodview仙視PD46N42012.10.24過保顯示器Goodview仙視PD46N42012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器金三立ST-CM3290B2012.10.24過保顯示器世紀(jì)橙通J

28、C-R5.02012.10.24過保2.3.2 四川省環(huán)境信息中心省本級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常運(yùn)維對(duì)省本級(jí)已部署的互聯(lián)網(wǎng)、電子政務(wù)外網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況和部署的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備進(jìn)行檢查，了解并掌握網(wǎng)絡(luò)故障常見原因，迅速采取應(yīng)急措施，提出優(yōu)化建議，改善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定。每月至少一次對(duì)各弱電間網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行梳理、標(biāo)識(shí)和除塵，弱電間的設(shè)備和線路與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)匹配一致。進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涓隆?.3.3 四川省生態(tài)環(huán)境廳大樓桌面設(shè)備運(yùn)維對(duì)四川省生態(tài)環(huán)境廳所有辦公桌面電腦以及打印機(jī)等桌面設(shè)備進(jìn)行定期進(jìn)行巡檢與故障處理。根據(jù)中心運(yùn)維管理規(guī)范要求及時(shí)處理和記錄相關(guān)服務(wù)表單，形成季度分析報(bào)告。配合運(yùn)

29、營(yíng)平臺(tái)相關(guān)功能保障個(gè)辦公室桌面設(shè)備正常運(yùn)行。2.3.4配合“云遷移項(xiàng)目”實(shí)施配合政務(wù)云服務(wù)商進(jìn)行現(xiàn)有機(jī)房的調(diào)研，包括布線需求、遷移設(shè)備核對(duì)等；配合政務(wù)云服務(wù)商進(jìn)行托管設(shè)備的停電、拆卸、下架，并在政務(wù)云機(jī)房配合設(shè)備的恢復(fù)；配合政務(wù)云服務(wù)商做好現(xiàn)有機(jī)房與政務(wù)云機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，對(duì)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)策略進(jìn)行配置等其他工作。2.3.5 云機(jī)房運(yùn)維對(duì)遷移后的云機(jī)房進(jìn)行運(yùn)維管理，包括虛擬資源分配，網(wǎng)絡(luò)調(diào)試。對(duì)云機(jī)房的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。制定標(biāo)準(zhǔn)的管理流程，對(duì)資源申請(qǐng)進(jìn)行審核、對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)的等級(jí)保護(hù)備案證書上傳情況進(jìn)行審查。2.4 應(yīng)急處置措施供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況提供四川省環(huán)境信息中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維項(xiàng)目應(yīng)急處置措施。2.

30、4.1應(yīng)急總則（1）保證人員和財(cái)產(chǎn)的安全為前提的原則：在由于火災(zāi)或電力問題造成的故障，在解決故障前，應(yīng)以保證人員的生命安全和財(cái)產(chǎn)的安全為前提，然后進(jìn)行故障的解決。（2）最快時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則：本著先想盡一切方法，盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)的原則來處理故障，如在有備用設(shè)備的情況下，主設(shè)備產(chǎn)生了故障，應(yīng)先盡快將應(yīng)用切換到備用機(jī)上，使業(yè)務(wù)能夠運(yùn)行，再對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行診斷和維修。（3）故障應(yīng)急人員高度負(fù)責(zé)的原則：當(dāng)故障應(yīng)急人員在節(jié)假日接到故障通知時(shí)，本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)迅速接手處理故障，如遠(yuǎn)程無(wú)法處理解決，應(yīng)迅速趕到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，處理同時(shí)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。應(yīng)急人員不可互相推卸責(zé)任，如因特殊情況，確實(shí)無(wú)法處理故障

31、，供應(yīng)商必須安排好其他人員處理。（4）盡可能全面的保留故障現(xiàn)場(chǎng)的原則：當(dāng)故障發(fā)生后，應(yīng)急人員應(yīng)盡可能全面的備份出能夠反映故障現(xiàn)象的各種日志、記錄、受損文件等，便于恢復(fù)后，對(duì)故障的分析、解決，杜絕故障的再次發(fā)生。2.4.2應(yīng)急內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)針對(duì)該項(xiàng)目提供但不限于以下幾種的應(yīng)急故障處理：（1）供配電系統(tǒng)故障應(yīng)急處理（2）空調(diào)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理（3）消防系統(tǒng)應(yīng)急處理2.5 安全要求本次項(xiàng)目所提供的運(yùn)維服務(wù)中包含查驗(yàn)機(jī)房硬件所承載的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等保證書。2.6 實(shí)施要求供應(yīng)商需在項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)期間按照中央行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理辦法國(guó)管資2009167號(hào)，GB/T24405.1-2009 信息技術(shù)服務(wù)管理第

32、1部分：規(guī)范、ITSS以及國(guó)家行業(yè)相關(guān)運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作，制定運(yùn)維服務(wù)目錄，建立完善的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確質(zhì)量管理指標(biāo)，溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃和運(yùn)維成果產(chǎn)出物，定期向招標(biāo)人進(jìn)行運(yùn)維服務(wù)報(bào)告，定期修訂設(shè)備檢查維護(hù)規(guī)范。2.6.1項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)由于項(xiàng)目任務(wù)重、業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)模式復(fù)雜、技術(shù)先進(jìn)，技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有合理的組織架構(gòu)。1）供應(yīng)商必須成立合理的組織機(jī)構(gòu)，安排足夠的高素質(zhì)人才參加本項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)工作；2）供應(yīng)商應(yīng)明確項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)中各崗位的職責(zé)、任職資格，配備有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、專業(yè)人員承擔(dān)本項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)工作，確保順利完成運(yùn)維工作；3）供應(yīng)商應(yīng)承諾項(xiàng)目經(jīng)

33、理和項(xiàng)目駐場(chǎng)人員要專職承擔(dān)本運(yùn)維項(xiàng)目工作且安排的項(xiàng)目經(jīng)理及駐場(chǎng)人員要與投標(biāo)方案保持一致，如有人員變動(dòng)需經(jīng)過用戶確認(rèn)，且變動(dòng)人員最低資質(zhì)要求不變。（提供承諾函并加蓋供應(yīng)商公章）4）供應(yīng)商項(xiàng)目駐場(chǎng)人員必須具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任感；5）對(duì)上述安排，供應(yīng)商應(yīng)列出詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，包括人員姓名、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷和在本項(xiàng)目中的職責(zé)分工。2.6.2 項(xiàng)目人員要求參與此項(xiàng)目的技術(shù)人員必須具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能夠與用戶進(jìn)行良好的溝通，掌握各專項(xiàng)技術(shù)領(lǐng)域的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)，具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書。供應(yīng)商應(yīng)承諾在不同階段配置足夠的人員組織實(shí)施運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目，在項(xiàng)目運(yùn)維過程中，供應(yīng)商應(yīng)組織一支技術(shù)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的

34、實(shí)施隊(duì)伍。實(shí)施隊(duì)伍中明確1名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)總責(zé)，同時(shí)明確不低于5名駐場(chǎng)運(yùn)維工程師進(jìn)行駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)工作并接受采購(gòu)人統(tǒng)一管理。2.7服務(wù)要求投標(biāo)人需充分調(diào)研，從而熟悉四川省環(huán)境信息中心機(jī)房、配套用房狀況，應(yīng)針對(duì)系統(tǒng)使用與運(yùn)維需要，提供詳細(xì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)方案以及服務(wù)承諾。2.7.1.服務(wù)期間要求服務(wù)目錄服務(wù)時(shí)間指標(biāo)指標(biāo)定義閥值備注機(jī)房環(huán)境運(yùn)維7×24小時(shí)設(shè)備故障恢復(fù)時(shí)長(zhǎng)從設(shè)備故障報(bào)修確認(rèn)到設(shè)備恢復(fù)所需要的平均時(shí)長(zhǎng)。1工作日（有備件）3工作日（無(wú)備件）7×24小時(shí)故障分析報(bào)告提供故障分析及處理報(bào)告。1個(gè)工作日7×24小時(shí)故障處理及時(shí)率及時(shí)故障處理次數(shù)占總故障次數(shù)百分比。90機(jī)房安全運(yùn)維7×24小時(shí)設(shè)備故障恢復(fù)時(shí)長(zhǎng)從設(shè)備故障報(bào)修確認(rèn)到設(shè)備恢復(fù)所需要的平均時(shí)長(zhǎng)。1工作日（有備件）3工作日（無(wú)備件）7×24小時(shí)故障分析報(bào)告提供故障分析及處理報(bào)告。1個(gè)工作日7×24小時(shí)故障處理及時(shí)率及時(shí)故障處理次數(shù)占總故障次數(shù)百分比。90主機(jī)運(yùn)