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文檔簡介

1、運維管理系統(tǒng)方案概述伴隨著企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴大,企事業(yè)服務(wù)器的增多,企事業(yè)管理的信息化,企事業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理也變的越來越重要。一旦網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、各種應(yīng)用出現(xiàn)問題,常常會給企事業(yè)造成很大的損失。怎樣能7x24小時檢測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況,避免各種故障的發(fā)生,改進傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)管理方式來適企事業(yè)信息化發(fā)展的需要?因此,運維管理系統(tǒng)就有他的必要性。一個完備的運維管理系統(tǒng)能夠提供7x24小時檢測網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、各種應(yīng)用系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)將要出現(xiàn)的問題,并通過短信、Email、聲音報告給運維管理人員。運維管理人員就可以及時排除故障,避免造成重大損失。運維管理系統(tǒng)的功能:v 故障發(fā)現(xiàn)與警報;v 記錄日常

2、運維日志信息;v 服務(wù)器故障統(tǒng)計;v 服務(wù)器軟硬件信息統(tǒng)計;v 服務(wù)進程管理;v 將數(shù)據(jù)信息存儲到數(shù)據(jù)庫,并使用圖形方式直觀的展示出來;v 權(quán)限、密碼管理;v 將數(shù)據(jù)生成報表。運維管理系統(tǒng)的特點:v 郵件和短信實時故障報警;v B/S結(jié)構(gòu),能夠通過web對遠程服務(wù)器下達指令;v 監(jiān)控服務(wù)器和被監(jiān)控服務(wù)器之間通過python socket來發(fā)送信息;v 統(tǒng)計日常故障處理,以便下次出現(xiàn)同樣故障時能夠更快的解決問題;v 實現(xiàn)自動化管理和自動化監(jiān)控;v 安全管理服務(wù)器性能;v 操作流程統(tǒng)計與管理。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)運維管理系統(tǒng)采用B/S構(gòu)架,運維管理人員隨時隨地可以對服務(wù)器進行管理、配置及故障處理。它是將部署在

3、同一個局域網(wǎng)內(nèi)的所有服務(wù)器統(tǒng)一管理,服務(wù)器之間的信息通訊、指令發(fā)送、運維管理都通過python來實現(xiàn)。監(jiān)控服務(wù)器端負責采集、統(tǒng)計和分析數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時發(fā)送報警信息到管理員的email、手機中,并將錯誤日志存儲到數(shù)據(jù)庫中。運維管理系統(tǒng)主要通過LAMP服務(wù)器、python編程、snmp和shell編程來實現(xiàn)。在被監(jiān)控端安裝python服務(wù),并在被監(jiān)控服務(wù)器上部署python程序和shell腳本用于接受監(jiān)控服務(wù)器端指令、信息采集并發(fā)送會監(jiān)控服務(wù)器端。監(jiān)控服務(wù)器端部署python程序和LAMP服務(wù)器,用于發(fā)送指令、接受數(shù)據(jù)信息、存儲數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及異常報警。運維管理人員日常通過web瀏覽器遠程

4、登錄監(jiān)控管理系統(tǒng),檢測各被監(jiān)控服務(wù)器的運行狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)、防火墻配置、進程信息、操作日志等信息。在出現(xiàn)異常時,通過運維系統(tǒng)可以查看到具體的異常服務(wù)器、進程等信息,并根據(jù)這些信息來處理異常。服務(wù)器狀態(tài)信息界面運維管理系統(tǒng)具備后臺管理功能,針對不同的用戶設(shè)置不同的權(quán)限,通過后臺管理可以添加刪除被監(jiān)控主機、修改用戶權(quán)限。操作日志運維監(jiān)控系統(tǒng)具備遠程控制功能,通過遠程重啟業(yè)務(wù)、檢查業(yè)務(wù)狀態(tài)、查看關(guān)鍵服務(wù)的配置文件、獲取服務(wù)器狀態(tài)信息、查看服務(wù)日志、執(zhí)行備份、添加刪除定時計劃任務(wù)、添加刪除開機機啟動業(yè)務(wù)、在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計。并且可以實現(xiàn)在線業(yè)務(wù)版本更新,批量業(yè)務(wù)處理。服務(wù)管理運維監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控主要還是采

5、用snmp,結(jié)合nagios與運維管理平臺整合。功能模塊運維管理系統(tǒng)根據(jù)不同的需求和智能劃分為以下幾個模塊:智能管理模塊智能管理通過程序遠程查看被監(jiān)控服務(wù)器實時信息,對服務(wù)器進行在線管理,對一些業(yè)務(wù)執(zhí)行在線操作,并記錄下遠程操作日志。減少遠程登錄服務(wù)器操作,減少故障風險。同時將服務(wù)信息儲存在數(shù)據(jù)庫中,便于形成報表,為企業(yè)運維累計寶貴的運維經(jīng)驗。智能管理主要包括:v 用戶管理:指遠程服務(wù)器的用戶添加、刪除,監(jiān)控管理系統(tǒng)的用戶添加、刪除;v 密碼管理:指遠程服務(wù)器的用戶密碼更新(或動態(tài)密碼),監(jiān)控管理系統(tǒng)的用戶密碼更新;v 權(quán)限管理:指遠程服務(wù)器用戶權(quán)限分配,監(jiān)控管理系統(tǒng)權(quán)限分配;v 服務(wù)器信息管

6、理:記錄服務(wù)器的cpu、內(nèi)存、硬盤、網(wǎng)卡等硬件信息,業(yè)務(wù)信息,在線時間;v 服務(wù)管理:對服務(wù)器中運行的進程、業(yè)務(wù)驚醒管理;v 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:在線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,如:注冊、登錄、充值、消費等信息;v 系統(tǒng)操作管理:記錄用戶登錄系統(tǒng)操作的日志;v 運維日志管理:將出現(xiàn)的故障原因和解決方法以運維日志的形式保存下來;v 服務(wù)器日志管理:通過遠程查看系統(tǒng)日志信息,并實現(xiàn)系統(tǒng)日志保存到監(jiān)控服務(wù)器端。智能監(jiān)控模塊智能監(jiān)控是在原cacti監(jiān)控的基礎(chǔ)上將nagois、cacti和運維管理系統(tǒng)整合,實現(xiàn)同一平臺下的監(jiān)控管理。并對一些特定的需求進行定制,使監(jiān)控系統(tǒng)能夠更加高效、準確、及時的發(fā)現(xiàn)和報告故障信息,提升故障

7、處理質(zhì)量。智能監(jiān)控主要包括:v 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò):對服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量進行監(jiān)控;v 服務(wù)器硬件:對服務(wù)器的硬盤、cpu、內(nèi)存進行檢測;v 服務(wù)進程:對服務(wù)器上的關(guān)鍵服務(wù)進行監(jiān)控,并對進程的的總數(shù)進行監(jiān)控;v 系統(tǒng)性能:對服務(wù)的負載進行監(jiān)控;v 業(yè)務(wù)狀態(tài):對在線的業(yè)務(wù)進行檢測,如端口、web頁面檢測。安全管理模塊安全管理是通過運維管理系統(tǒng)執(zhí)行需要執(zhí)行的操作可以減少不必要的誤操作,如刪除不該刪除的文件導(dǎo)致業(yè)務(wù)、系統(tǒng)不能正常工作。對服務(wù)器設(shè)置一些規(guī)則,當服務(wù)器出現(xiàn)異常時能夠預(yù)警。安全管理主要包括三大塊:v 應(yīng)用安全:指系統(tǒng)關(guān)鍵進程和業(yè)務(wù)服務(wù);v 系統(tǒng)安全:指遠程登錄、帳號密碼管理、服務(wù)器的端口狀況

8、;v 網(wǎng)絡(luò)安全:指服務(wù)器連接數(shù)、流量信息等。流程管理模塊規(guī)范的流程可以提高工作效率,流程管理可以累積工作經(jīng)驗。許多故障并不是因為程序本身和被入侵導(dǎo)致的,常常由于疏忽而導(dǎo)致遺漏了一些重要的信息,因此按照流程操作可以減少故障出現(xiàn)的頻率,并且隨著時間的累計流程就成為一種良好的習慣。流程管理是一個企業(yè)規(guī)范的體現(xiàn),并且為運維累積經(jīng)驗。主要功能包括:v 服務(wù)器部署:指新服務(wù)器上架和業(yè)務(wù)部署;v 新業(yè)務(wù)部署:新增在線業(yè)務(wù)部署;v 版本發(fā)布:指在線業(yè)務(wù)版本更新;v 定時執(zhí)行:添加、刪除一些定時執(zhí)行的功能;v 數(shù)據(jù)備份:手動執(zhí)行和定時執(zhí)行在線業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的備份。技術(shù)簡介運維管理系統(tǒng)使用的開發(fā)語言為:php、

9、python和linux shell。Php用于實現(xiàn)數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)存儲、獲取指令;python soclet編程實現(xiàn)監(jiān)控主機與遠程服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)通訊、數(shù)據(jù)加密、發(fā)送報警和web頁面檢測;shell腳本負責執(zhí)行監(jiān)控端發(fā)送過來的指令,并將執(zhí)行結(jié)果返還給python程序。以下流程展示了從指令下達到獲取執(zhí)行結(jié)果,并將結(jié)果展示到web頁面的一個過程。主機之間的通訊通過python socket編程來實現(xiàn),在下達指令時能夠?qū)崟r獲取所需要的結(jié)果,對于一些關(guān)鍵性服務(wù)報警也可以采取這種模式來實現(xiàn)。同時對服務(wù)器之間傳遞的信息進行自定義加密,提高安全性。監(jiān)控服務(wù)服務(wù)方面將加入nagios,結(jié)合cacti和nago

10、is的優(yōu)點,將監(jiān)控系統(tǒng)與運維系統(tǒng)整合到一個統(tǒng)一的平臺。監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)主要還是采用snmp來采集數(shù)據(jù),圖形展示方面需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。支持遠程查看服務(wù)器日志功能,加入運維日志管理功能,類似于谷歌日歷,將每天的運維操作日志記錄到日歷中,并具有備忘提醒功能。安全管理主要是減少外網(wǎng)遠程登錄服務(wù)器帶來的風險,所有的外網(wǎng)服務(wù)器的遠程登錄將通過運維管理服務(wù)器來做跳轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)服務(wù)器只接受內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器的遠程接入。服務(wù)器密碼方面實現(xiàn)動態(tài)密碼管理,根據(jù)各個服務(wù)器的實際狀況和一些參數(shù)生成動態(tài)密碼。修改防火墻配置,對于外網(wǎng)非必需端口一律關(guān)閉。將日常運維日志、服務(wù)器部署、業(yè)務(wù)部署、故障發(fā)現(xiàn)及處理通過web記錄數(shù)據(jù)庫中。SSH遠程登錄流程管理類似于BBS發(fā)帖功能,將經(jīng)常涉及到的版本更新、服務(wù)器部署、業(yè)務(wù)部署以文檔的形式存儲到運維平臺中。新版本發(fā)布采用流程圖的形式,詳細標注發(fā)布的具體步驟和發(fā)布的進程,發(fā)布完畢可以保存本次發(fā)布的具體流程信息。新版本發(fā)布流程定義:由開發(fā)在運維平臺

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