客戶是我們的潛在合作伙伴——如何與顧客合作開美容院

1、精品文檔你我共享把客戶轉(zhuǎn)化為我們的事業(yè)伙伴如何與顧客合作開美容院如何與顧客合作開美容院答美容商戰(zhàn)贏利模式學員相關(guān)咨詢一祝學員們在課程運用的路上一 路好走！ ！參加過王勇剛老師的許多美容商戰(zhàn)贏利模式的學員在學習后，回去都采取一系列的措施與方法，對美容院進行調(diào)整與改變。如江西商學院 的張班長原來汶JI地震后覺得人生很迷茫困惑， 聽完王老師課程后重 新認識自己事業(yè)，重新規(guī)劃。萍鄉(xiāng)廖偉學習委員運用產(chǎn)品與卡項銷售 捆綁，取得不俗銷售業(yè)績，還有一個學員最近開一家近千平方的大店， 與美發(fā)店實施異業(yè)結(jié)盟等，這次上海開班學員沈美芳女士經(jīng)過學習認 識到連鎖是一種終極趨勢，回店發(fā)現(xiàn)很多顧客都有此想法，特與公司 總部

2、咨詢相關(guān)事宜，現(xiàn)做答如下：與顧客合開美容院一般要注意以下事項：1、 了解顧客的投資意向與今后合作的具體分工事宜如果顧客是把開美容院當做一個輕松的贏利方式， 就要注意，對于一 般贏利模式不清晰的美容院而言，很可能會出現(xiàn)二個問題：一是前期 因資金回籠時間長而導致合資歷雙方產(chǎn)生矛盾； 二是美容院因事無巨細，而且需要沉淀，需要熬，所以靜不下心來；有鑒于此：明確二點：第一、合作者在新店開后，具體的工作是什么？如果只投資不參與，可每天審算現(xiàn)金流量表，每月三表審查，財務監(jiān)督，年底分紅。如果合作者參與店務管理，則要明確定位，崗位與職責，避免出現(xiàn)半 掛式老板：即除正常上班外，每天來店逛逛那種老板。第二、美容院的

3、風險，列出美容院所有的支出。這一點事先一定要講明，預計資金回籠時間，不要把開美容院當成一種只賺不培的買 賣。2、 一般來講新店資金會有三大版塊構(gòu)成：固定資產(chǎn)：包括房租，一般三房二按，最好簽定一年合同為宜；裝修, 儀器，設備等固定資產(chǎn)。從資產(chǎn)即是負債的觀點而言，裝修一般三年 折舊，儀器三年折舊，第一年達 50% ,第二年達35% ,第三年達 15% 。產(chǎn)品成本：包括全部產(chǎn)品成本，與合作者的進貨，配贈一定嚴格按照 與廠家或經(jīng)銷商合同操作，不得隱瞞。流動資金：保證招聘，員工薪資，水電空調(diào)取暖，耗品與備品等資金使用，還有一定現(xiàn)金在帳上，以備急需時使用。以上三大版塊都要做好明確的開店預算， 切不可過于籠

4、統(tǒng)，還有如果 在合作發(fā)生矛盾或不愉快時，有清晰的自我保護界定。3、 合作開新店的資金構(gòu)成與股份分解：一般來說有兩種計算方式：一種是美容院老板與合作者以投資金額做股份計算，這種比較好算，第二種是股份分兩塊：先是視店投資大小，通過定額的基礎上，給美 容院老板配10 20%的技術(shù)股，再按美容院老板與合作者以投資金 額做股份計算。一般來講，投資30萬以內(nèi)的店，美容院老板的技術(shù) 股可達20% ,投資30萬一50萬的店，美容院老板的技術(shù)股可達10 20% ,如果再高，可酌情遞減。注：如果是合作者是在全日制在店經(jīng)營的情況下， 其技術(shù)股可以在三年內(nèi) 酌情遞減直到5%,甚至無，視合作者的經(jīng)營管理能力。后期如果技

5、術(shù)股歸零時，其部分利潤按投資資金比例分成。說明：如果前期沒有技術(shù)股，對于美容院老板而言，肯定對新店也不 會全力以赴，因為畢竟合作者畢竟是借力操作的且有工資， 而且經(jīng)驗也是一種巨大的成本。但如果后期合作者每年都要在對技術(shù)股時，合作肯定會出現(xiàn)問題，所以以三年過渡是比較合理。注：還有一種方式是合作開店的店長也可以考慮配一定的股份， 一種是讓 其投入少量的現(xiàn)金，另一種是從原老板的技術(shù)股中給其一部分。 可以 考慮是老板技術(shù)股有1/31/5為宜。4、 在雙立溝通完成后，簽定協(xié)議書，最好起草后交由相關(guān)法律顧 問公司咨詢確定，仔細斟酌為宜。在工商局辦證時，就通過法人條款給予確認。注：如果合作不愉快，產(chǎn)生矛盾，

6、不能合作下去后，最容易出現(xiàn)問題 有以下幾點：一、是今后最大問題就是如何計算現(xiàn)金與消耗問題，如果簡單計算， 就是兩者的平均數(shù)。二、折舊的問題與計算，三、員工的年終提成。四、在外貨款與死帳。以上，最好按資產(chǎn)負債表計算就不會出大問題。5、 美容院資金再投入：一般美容院是沒有再投入的，如果良性的，都是滾動經(jīng)營，如果有只 有兩種情況：一是經(jīng)營不善，出現(xiàn)虧損，沒有現(xiàn)金流。二是美容院改造與升級時。這兩種情況下還是按相關(guān)比例進行再投入， 如果虧損，可考慮再投入 時結(jié)束計算技術(shù)股。所以前期預備金要適量多做預留為宜。6、 投資回籠期：視美容院投入與贏利模式分析，一般以一年到一年半為宜。越大美容 院周期越長。7、

7、分紅與工資做為合作人而言，是希望早收回投入的，可以根據(jù)經(jīng)營情況，考慮以年度為單位結(jié)算，就算有贏利，也不可把所有的錢（現(xiàn)金與消耗的平均數(shù)）全部分完，因為后期還有新裝修，擴大等相關(guān)內(nèi)容。這里有二個方向：一個是美容院老板與合作者只想合作這一家店， 還 有一種就是美容院老板與合作者再開分店。 如果是前者，預留一定現(xiàn) 金流（開業(yè)現(xiàn)金流加上一定的老店折舊費用就可以），如果是第二種 情況，就要討論此店所有現(xiàn)金的新的使用方向與利益分配。合作者如果是全日制經(jīng)營，則要計算與發(fā)放工資，工資按店營業(yè)額的 情況，結(jié)合取店長與顧問的平均值（或美容院全體人員的工資的平均 值）。8、 再配股：如果事先就兩人持股，即老板與合作

8、者，后期需要給店長（或新投資 者）配股時，可以考慮雙方割股的形式來完成，即雙方出同樣比例股 份給新來者。股分轉(zhuǎn)讓與收購：一般情況下：股分一旦確定，不得轉(zhuǎn)讓；如果雙方不能合作，最好以 資產(chǎn)負債表形式結(jié)算清楚，確定不再合作的關(guān)系。如果合作者或美容 院老板確實不愿合作經(jīng)營下去，找另一個人頂手時，其股份只能以八 成沖抵。9、 其它事項：進貨：雙方簽字確認，一般來講，不要怕合作者知道進貨折扣，價格 等，因為還要列出美容院所有支出，并清晰講明美容院大致利潤空間， 當然是講好的一面鼓動一起來合作開店，所以既不能把美容院講得很 難搞，又不能讓合作者覺得美容院就是暴利，哈哈，還是要點水平，這方面，王勇剛老師是高

9、手。保密：在以上溝通后，還要簽定一個保密協(xié)議，這一點很重要。人員管理：由于新店是合作者主要經(jīng)營為主， 建議在人事方面由經(jīng)營 者來確定，美容院老板提供相關(guān)人員，輔以幫助顧問為主，不要讓合 作者有幫派或監(jiān)督的感覺。其中建議每天的收入進到美容院老板一個人的戶頭， 只能存不能支的 存折，如果沒有這個信任度，合作很難開展。合作雙方每天對帳，每 月三表管理。不管對方看不看，都一定要提供，形成良好的合作制度 很重要。10、合作原則：先生意，再朋友三合：合知識，合資源，合資金，一只手洗不干凈另一只手！錢是賺不完的，賺錢是如果你十塊，別人十塊，這個生意就能長久，如果你十一塊，別人九塊，這個生意就不長久，如果如果

10、你九塊，別 人就不好意思要十一塊，這個生意就是一輩子的，當然要看人，而且 說容易做起來難。合作二個根本點：事先講明合作機制，如何合理分錢!凡事規(guī)范，合作不難，遇事含糊，兄弟沖突!出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮思純，

11、是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之

12、際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭弩鈍， 攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。此臣所以報先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進盡 忠言，則攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以討賊興復之效，不效，則治臣之罪，以告先帝之靈。若無興德之言，則責 攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自謀，以咨誠善道，察納雅言，深追先帝遺詔。 臣不勝受恩感激。今當遠離，臨表涕零，不知所言。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。

13、然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮思純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之日能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也U-。臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托