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文檔簡(jiǎn)介

1、病人外帶藥這樣處理,就能免責(zé)了?案例某醫(yī)院急診科,一天晚上,有一男一女來到急診室,對(duì)值班護(hù)士苦苦 哀求,想讓值班人員,給其中的女性打一針自己帶來的某種針劑。藥物是他們?cè)谑〕谴筢t(yī)院就醫(yī)后,開回來的,本市里沒有這種藥,之 前患者也都用過了,現(xiàn)在,又到了該打針的時(shí)候了,于是,他們就近 來到了這里,想要護(hù)士幫忙進(jìn)行注射。值班護(hù)士之前因?yàn)橛嗅t(yī)院規(guī)定,不讓給患者帶來的外帶藥進(jìn)行代注, 就拒絕了這兩人。可是,禁不住來人苦苦哀求,好話說盡,值班護(hù)士小涵最后還是給女 患者進(jìn)行了這次的肌肉注射,但為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),她讓患者家屬留下了這張紙。患者簽字留據(jù)點(diǎn)評(píng)在臨床一線, 無論是醫(yī)院的門急診, 還是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站還是私立

2、診所、村衛(wèi)生室, 經(jīng)常會(huì)遇到上述這樣從其他醫(yī)院帶藥回來,要求代注的患者。 有的是在大醫(yī)院門診開藥回來為圖方便想在家門口的醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸液或注射,有的是出院后又帶幾天的藥物回來繼續(xù)輸液、肌注。更有的是在外地就醫(yī)后,帶回的特殊藥物,想要尋求代注。不就是打一針嗎?對(duì)于在醫(yī)院里值班的護(hù)士來說,簡(jiǎn)直是舉手之勞。不給患者代注,患者及家屬意見更大,醫(yī)患關(guān)系更緊張了,真是左右為難。 上述的情景, 就是值班護(hù)士禁不住患者和家屬的軟磨硬泡所做出的的讓步。面對(duì)這些從醫(yī)院帶藥回來的情況, 臨床一線的醫(yī)護(hù)人員該怎么做呢?是礙于情面好心代注還是斷然拒絕?下面這件案例可能會(huì)給我們一些警示。醫(yī)師為患者代輸被告上法庭承擔(dān)20%的賠

3、償責(zé)任原告因患肺結(jié)核病到衛(wèi)生防疫站就醫(yī), 衛(wèi)生防疫站醫(yī)師為原告開具了醫(yī)療處方, 因衛(wèi)生防疫站預(yù)防科輸液條件受限, 無法為患者進(jìn)行靜脈輸液, 遂囑咐原告到合法的醫(yī)療單位作靜脈點(diǎn)滴。 原告遂自帶藥品到衛(wèi)生服務(wù)站輸液兩次,原告病情未見好轉(zhuǎn)。原告相繼到人民醫(yī)院、中心醫(yī)院檢查治療, 經(jīng)診斷為繼發(fā)型肺結(jié)核、 藥物性肝炎、 過敏性皮炎。法院經(jīng)審理認(rèn)為, 原告自帶藥品到被告社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站輸液, 該服務(wù) 站作為專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),應(yīng)妥善檢查原告所帶藥品,并應(yīng)及時(shí)向原告 說明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),具未盡到該注意義務(wù),與原告遭受人身損害之間存在 一定的因果關(guān)系,依法應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任;因被告衛(wèi)生服務(wù)站僅 實(shí)施了參照衛(wèi)生防疫站出具

4、的藥方為原告輸液的醫(yī)療行為,過錯(cuò)程度 較輕,該院認(rèn)為該被告承擔(dān)20%勺賠償責(zé)任為宜。而防疫站沒有盡到 注意義務(wù),直接開了處方,存在較大過錯(cuò),應(yīng)承擔(dān) 60%勺責(zé)任??吹竭@個(gè)案例,相信醫(yī)護(hù)人員再遇到自帶藥來代注的患者, 就不會(huì)再 猶豫了。自帶藥為什么不能隨意代注?1、藥物來歷不明藥物不是一般的物品,它是用到人的身上的特殊用藥。但如果經(jīng)由你 的手用到患者身上,患者一旦出現(xiàn)不良反應(yīng),操作者就脫不了干系。所以說,藥品的來歷就很重要。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi),由于醫(yī)院監(jiān)管系統(tǒng)完 善,自有藥事部門的專業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量把關(guān),更有正規(guī)的購(gòu)藥手續(xù), 而自帶藥的來歷,就不好說了。甚至有的藥拿過來,連處方都沒有, 只是患者口頭說一

5、下怎么用,藥品也沒有正規(guī)發(fā)票,來歷不明。2、保存條件無保證有些藥物的儲(chǔ)存條件很嚴(yán),有的需要冷藏,有的需要在涼暗處保管, 避光保存,藥品的質(zhì)量和安全才有保障。自帶藥則是患者把藥品拿到 家里,甚至有的藥物患者在家放了很久,患者想什么時(shí)候來就什么時(shí) 候來。缺乏專業(yè)的藥事人員的監(jiān)管,藥品質(zhì)量堪憂?;颊邔懥吮WC書,能代注嗎?上面的話題里,就是在患者家屬寫了 “免責(zé)書”后,醫(yī)護(hù)人員留下的證據(jù),最后給患者完成了注射。這種情況,可以嗎?不可以,還是要三思而后行。我們從中還是看到了很多的漏洞。1、藥品的手續(xù)查驗(yàn)了嗎?藥品的來源弄清楚了嗎?是否是來自正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或藥店。這一點(diǎn),是未知的。2、缺乏授權(quán)委托書患者是

6、女性,但這個(gè)保證書是男伴寫的,他們是什么關(guān)系?有授權(quán)委 托書嗎?能代表患者嗎?這些都是需要考量的地方。3、告知書不規(guī)范這是患者家屬自行書寫的一個(gè)紙條,上面沒有手印,格式也不規(guī)范。與患者什么關(guān)系也未顯示。還有,這個(gè)保證書是寫給誰的?用藥風(fēng)險(xiǎn)告知書,可是需要醫(yī)生與患方溝通的內(nèi)容。護(hù)士不能越俎代庖。4、只有保證書的證據(jù)還是有些單薄紙質(zhì)的證據(jù)只是一方面,對(duì)于醫(yī)患糾紛來說,一旦雙方鬧上法庭,如何舉證,才能證明患方無過錯(cuò),是再多的證據(jù)也不算多。5、護(hù)士不能進(jìn)行無醫(yī)囑的用藥操作護(hù)士小涵,你好心為患者代注,有用藥醫(yī)囑嗎?沒有醫(yī)囑為患者進(jìn)行 肌注操作,你本身問題的性質(zhì)就變了!醫(yī)囑執(zhí)行制度,是怎么執(zhí)行的?如果無醫(yī)

7、囑,你給患者肌注了,這是嚴(yán)重違反護(hù)理核心制度的表現(xiàn)自帶藥手續(xù)齊全能代輸嗎?按理說,處方齊全、購(gòu)藥發(fā)票正規(guī)、藥品來歷可靠,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)只 是代為注藥,而且有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)明確的用藥前簽署了告知書,這些條件都具備了,按理就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)或是風(fēng)險(xiǎn)大大減少。但是到底該不該代注?這個(gè)案例給了我們一個(gè)很好的啟示。因?yàn)閺淖詈笈袥Q來看,該服務(wù)站之所以被判承擔(dān)責(zé)任,不是因?yàn)樘幏胶退幬锊?正規(guī)的原因,而是因?yàn)榛颊邘淼乃幬镆鹆怂幬镄愿窝祝?服務(wù)站醫(yī) 生沒有盡到對(duì)患者告知藥物不良反應(yīng)的責(zé)任以及指導(dǎo)患者定期復(fù)查、 體檢。不只是單純的代注那么簡(jiǎn)單,只要你參與進(jìn)去了,患者的用藥 后不良反應(yīng),你也是有連帶責(zé)任的。藥品的應(yīng)用,真的

8、沒有這么簡(jiǎn)單,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是生命!任何一個(gè)環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)上的缺陷和不足,都有可能為之擔(dān)負(fù)相應(yīng)的后果,法律面 前,現(xiàn)實(shí)就是這么嚴(yán)峻與殘酷,不帶一絲溫情。覺得委屈嗎?法院的判決結(jié)果就是在給我們敲響的警鐘:法網(wǎng)就是這么無情,法律大于人情,不要再為你的好心買單,堅(jiān)持不為外帶藥品 輸液的原則,即是為自己的職業(yè)安全負(fù)責(zé),更是為患者負(fù)責(zé)。如何面對(duì)難纏的患者及家屬?1、無醫(yī)囑不執(zhí)行這是護(hù)士執(zhí)業(yè)原則,如何正確執(zhí)行醫(yī)囑, 護(hù)理核心制度相信大家都背的滾瓜爛熟。不見醫(yī)囑, 護(hù)士就不能為患者擅自代注,這是立身之本。2、學(xué)會(huì)與患者溝通的技巧 病人因?yàn)槟芊翊⑴c護(hù)士胡攪蠻纏?護(hù)士不應(yīng)該是與患者直接談話的對(duì)象。 作為護(hù)士, 你要學(xué)會(huì)借力。護(hù)士在為患者代注這方面, 可以不與患者及家屬正面交鋒, 你需要找值班醫(yī)生, 看你身邊有無愿意為你下代注醫(yī)囑的醫(yī)生, 護(hù)士按照工作規(guī)范執(zhí)行, 不要把矛盾的焦點(diǎn)聚焦在護(hù)士身上, 造成護(hù)患關(guān)系產(chǎn)生裂隙,甚至卷入不良事件,使自己陷入被動(dòng)局面。結(jié)論患者用藥, 應(yīng)該堅(jiān)持哪里開藥就在哪里輸液的安全原則,

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