第五章項目需求及相關(guān)要求

1、第五章 項目需求及相關(guān)要求第一節(jié) 項目需求1.服務需求：蕪湖縣即將到期未納入養(yǎng)護范圍區(qū)域及開發(fā)商代建區(qū)域綠化管養(yǎng)服務2.管養(yǎng)區(qū)域：附表：養(yǎng)護范圍區(qū)域綠化管養(yǎng)概況一覽表序號項目名稱面積（）行道樹預計移交時間1灣東路沿線綠化提升工程85002019年1月20日2灣東路與經(jīng)四路交叉口綠化工程148003奇峰廠圍墻-高速橋涵段綠化提升工程2004華星廠圍墻-高速橋涵段綠化提升工程3005經(jīng)四路-東門渡交叉口道路兩側(cè)綠化提升工程23006新蕪大道交叉口安全島綠化工程8007經(jīng)一路、經(jīng)二路、經(jīng)三路交叉口綠提升工程5608濱湖大道（陶辛路-羅福湖路）道路工程13009新蕪大道道路工程15000010水陽江路

2、道路工程行道樹0146株11陶辛路道路工程300012陶辛路道路工程行道樹0202株13站前路（新蕪大道至規(guī)劃一路）900014汪溪河濕地公園2150015陽光大道道路工程400016黃梅戲劇院600017羅沖巷5518悅達廣場門前綠化201519大潤發(fā)門前綠化285020灣石路偉業(yè)大廈、津盛銀行門前247221開發(fā)區(qū)管委會200022撒播黑麥草草籽4271合計235923348株備注：施肥量復合肥總量：25000kg，用于樹木：250g/株/次、綠籬25g/次，每年至少2次尿素總量：1800kg，用于草坪：10g/次，每年至少2次3.管養(yǎng)內(nèi)容，不限于以下：3.1綠化帶、綠地衛(wèi)生保潔；3.2松

3、土、除草；3.3修剪整形；3.4病蟲害防治；3.5扶正支撐；3.6施肥；3.7噴淋、澆水3.8補栽（因管養(yǎng)不到位的）；3.9綠地容貌衛(wèi)生保潔（及時清運雜草、樹枝、樹葉、死樹等養(yǎng)護殘留物）；3.10安全施工；3.11應急響應。4.園林綠化養(yǎng)護管理質(zhì)量標準：不低于二級標準，具體詳見合同附件蕪湖縣園林綠化養(yǎng)護管理質(zhì)量標準。5.管養(yǎng)服務期限：自簽訂合同之日起，所有項目養(yǎng)護期均到2019年9月9日止。第二節(jié) 綠化管養(yǎng)相關(guān)要求1.園林植物養(yǎng)護管理技術(shù)措施及要求滿足蕪湖縣園林綠化養(yǎng)護管理質(zhì)量標準規(guī)定2.綠地容貌衛(wèi)生保潔2.1綠地容貌衛(wèi)生保潔時間早上6點晚上18點，進行12個小時保潔工作。特殊季節(jié)及區(qū)域根據(jù)采

4、購人要求適當延長。2.2綠地容貌衛(wèi)生保潔必須做到“四無、五凈”?！八臒o”：無零星垃圾、雜物，無果皮紙屑煙蒂，無積泥灰積水污物，無堵塞窨井溝眼；“五凈”：路面凈、窨井溝眼凈、樹穴凈、路邊凈、花臺周圍及隔離護欄下凈。3.水面保潔要求：3.1水面保潔的作業(yè)標準：對水面垃圾進行巡回打撈，確保水面無漂浮物。3.2水面安全管理：發(fā)現(xiàn)垂釣人員及時給予制止；夏季游泳高峰期及時勸導、阻止游客游泳，防止溺水事件的發(fā)生。4.應急響應及時按要求完成專項任務和養(yǎng)護工作（如應急搶險、文明創(chuàng)建、綠化會戰(zhàn)、迎檢等）；在節(jié)假日、重大活動和專項工作等，聽從采購人安排，按采購人要求予以無條件配合，增加額外人員，不再增加費用。4.1

5、抗災害要求抗干旱：夏季出現(xiàn)連續(xù)兩個星期以上高溫干旱天氣的情況下，及時組織澆水設備，確保每天所有綠化澆水兩遍；防臺風：預報臺風之前要及時檢查樹木支撐情況，檢查公園設施安全隱患，做到該加固的加固，該拆除的拆除。臺風過后及時清除斷枝、扶正樹木以及其他事項；防洪澇：防汛期間要做好排澇搶險工作，防止植物受損；清積雪：遇大雪天氣，應制定應急預案，及時清除樹木、及時清除壓斷的樹枝，扶正歪倒樹木。4.2噴淋、澆水，夏季7、8、9三個月干旱天氣每周澆水不少于3次；5.組織機構(gòu)及管養(yǎng)人員要求5.1服務機構(gòu)要求5.1.1供應商內(nèi)部需具有包括考勤制度、獎罰制度、違規(guī)違紀制度、崗位責任制度、安全防范等健全的管理制度，具

6、有相應的園林綠化專業(yè)能力及水平。5.1.2非本地企業(yè)中標后，須在簽訂合同后30日內(nèi)在蕪湖縣成立服務機構(gòu)并有固定場所，按招標需求配備的相關(guān)機械設備。5.1.3管理要求管理人員具有豐富的綠化管理經(jīng)驗；管理人員要做到24小時手機開機，公司應設有24小時熱線客戶咨詢服務、投訴舉報電話，有專人接聽記錄、受理；有服務保障措施，如對服務態(tài)度、服務質(zhì)量較差的服務人員有具體處罰辦法。5.1.4對于養(yǎng)護范圍內(nèi)可能殘存的雜物、瓦礫、磚石、樹木斷枯、碎枝和其他廢棄物，中標供應商須一次性全面清理完畢，不得以歷史遺留為理由不予清理或要求額外增加費用。5.2服務人員總體要求遵紀守法，品行良好，身體健康；具備相關(guān)的園林養(yǎng)護業(yè)

7、務知識，熟悉業(yè)務；具有較強的服務意識，服從安排，認真負責，勤勞敬業(yè)。5.3擬派人員設置5.3.1管理團隊 ：管理巡察負責人、技術(shù)負責人、項目負責人各1人5.3.2其他養(yǎng)護人員由供應商根據(jù)項目需求自行配備，服從業(yè)主調(diào)配安排。5.4職責要求5.4.1管養(yǎng)人員職責要求 每天對所屬區(qū)域綠化養(yǎng)護帶內(nèi)進行落葉、樹枝、雜物等進行清理保潔；負責將清理出的垃圾運到采購人指定點。負責及時修剪、除草、抹牙、病蟲害防治、灌溉噴淋、松土、噴藥等日常維護工作對損害綠化、樹木、草坪現(xiàn)象及時阻止、規(guī)勸等；完成臨時性、階段性、重大時機等突擊性工作任務（如遇創(chuàng)建檢查、重大活動、特殊天氣情況等）及時發(fā)現(xiàn)報告綠化帶樹木生長異常情況，

8、包括病蟲害、毀壞情況等。5.4.2管理巡察人員職責要求 每天對所屬區(qū)域綠化養(yǎng)護情況進行檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，對不能及時整改的要登記造冊，提出科學合理的整改措施和時間，并于每周一10時前上報采購人。及時發(fā)現(xiàn)制止所屬綠化區(qū)域違規(guī)建設、破壞現(xiàn)象，對不聽勸阻的及時上報采購人。督促綠化養(yǎng)護員，做到安全、文明、科學施工作業(yè)。5.4.3技術(shù)負責人、安全員職責要求（1）技術(shù)負責人負責全面的綠化養(yǎng)護工作方面的技術(shù)指導及培訓工作，并依據(jù)項目地實際情況擬定綠化養(yǎng)護技術(shù)方案；（2）安全員負責全面的安全生產(chǎn)工作，研究落實安全生產(chǎn)責任制度，負責安全生產(chǎn)、管理教育與培訓。5.5服裝要求：養(yǎng)護人員要求服裝統(tǒng)一、佩

9、戴工牌、不離崗、不缺崗；養(yǎng)護保潔的范圍涵蓋綠化養(yǎng)護服務區(qū)域和內(nèi)容。5.6管養(yǎng)人員要求管養(yǎng)人員的年齡60周歲以下，身體健康、品行端正、無違法亂紀等不良記錄。中標供應商應按國家勞動法等法規(guī)的規(guī)定給所聘人員辦理相關(guān)的保險手續(xù)。否則，產(chǎn)生的責任由中標人自負，采購人不承擔任何責任。所有的特殊操作工種，綠化工應經(jīng)過培訓，并持證上崗。所有操作工人，應愛護公園綠化、設施、設備，并按有關(guān)規(guī)程認真操作和維護。6.安全生產(chǎn)，文明作業(yè)6.1中標供應商須落實安全生產(chǎn)責任，執(zhí)行安全生產(chǎn)制度，加強安全生產(chǎn)教育，符合安全生產(chǎn)規(guī)范，確保安全生產(chǎn)無責任事故。安全生產(chǎn)實行一票否決。凡發(fā)生重大人身傷亡事故的，由中標人承擔相關(guān)責任，采

10、購人有權(quán)解除合同。 6.2應急搶險隊伍健全，有搶險設備、物資儲備。搶險聯(lián)系電話24小時暢通，遇險情必須在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處置。遇臺風、暴雨、大雪等惡劣天氣及時啟動災害性天氣應急預案，組織綠化巡查，消除各類安全隱患，保證道路暢通和公共安全，保護綠化成果。 6.3保持綠地內(nèi)清潔衛(wèi)生，內(nèi)無雜物、瓦礫、磚頭、樹木斷枝與碎枝和其他廢棄物；植物表面無其他附著物、懸掛物、釘栓物。 6.4亭、廊等建筑物和護欄、標牌、垃圾桶、燈具等設施上無“牛皮癬”、積塵、蛛網(wǎng)、刻劃涂鴉等；園路無污漬、淤泥和廢棄物。 6.5養(yǎng)護作業(yè)現(xiàn)場應干凈整潔，各類警示標志設置明顯；現(xiàn)場的各種設施、材料、設備器材、苗木等物料應定點存放；施工

11、、養(yǎng)護垃圾及廢料隨產(chǎn)隨清。 6.6綠化養(yǎng)護的各道工序施工規(guī)范標準，安全、文明作業(yè)。 7.巡察管理 7.1每天全范圍巡查一次。7.2綠地內(nèi)無私栽植物等現(xiàn)象。 7.3及時勸阻、制止踐踏草坪、損壞綠化、損毀設施的行為。 7.4對破壞綠化和毀綠行為要及時制止，并上報管理處，向?qū)σ言馄茐牡木G化，待現(xiàn)場取證后即行恢復；經(jīng)審批同意在綠地內(nèi)施工的項目，要監(jiān)督施工單位，確保其在審批范圍內(nèi)施工，不得超范圍破壞綠化。 7.5及時勸阻、制止亂拉掛、亂張貼、亂堆放、亂設攤點等有礙市容環(huán)境的不文明行為。 8.日常管理 8.1前期介入：負責制定驗收接管方案。組織有關(guān)人員參加驗收接管工作，規(guī)范驗收接管程序，規(guī)范資料檔案的歸檔

12、程序。跟蹤監(jiān)督移交后整改項目的完成情況。8.2日常管理：熟悉綠化植物習性。熟悉區(qū)域內(nèi)設施、設備及園林小品的配套狀況，制定月度、季度、年度的管養(yǎng)計劃和方案；及時聽取巡查人員工作匯報，及時上報業(yè)主單位；綠化管養(yǎng)須做好安全工作，以避免安全事故的發(fā)生。7.3存在問題處理要求：對一般問題按監(jiān)理程序上報、測量、拍攝照片上報業(yè)主確認后修復；對其他單位破壞綠化帶、植物、綠地（侵占、排污水等現(xiàn)象）要立即制止并上報、通知業(yè)主。及時勸阻、制止亂拉掛、亂張貼、亂堆放、亂設攤點等有礙市容環(huán)境的不文明行為。9.制度管理 9.1有健全的養(yǎng)護管理制度和明確的養(yǎng)護管理計劃、科學可行的災害性天氣應急搶險預案并嚴格執(zhí)行。 9.2日

13、常養(yǎng)護管理有臺帳記錄。 9.3信息報送及整改回復制度。按要求明確專人負責各類信息報送及整改回復工作。9.4對破壞綠化和毀綠行為要及時制止，并上報采購人，向?qū)σ言馄茐牡木G化，待現(xiàn)場取證后即行恢復；經(jīng)審批同意在綠地內(nèi)施工的項目，要監(jiān)督施工單位，確保其在審批范圍內(nèi)施工，不得超范圍破壞綠化。 10.綠化養(yǎng)護相關(guān)設備要求：按蕪湖縣園林綠化養(yǎng)護管理質(zhì)量標準養(yǎng)護機械設備配置要求執(zhí)行10.1雨雪惡劣天氣：中標供應商應根據(jù)實際需要及采購人的要求配備應急搶險工具及物資，如防滑墊、平口鍬、長竹竿等。11.考核要求及辦法采購人將組織相關(guān)考核機構(gòu)對中標人的服務質(zhì)量進行考核，具體詳見合同附件第三節(jié) 商務要求1.綠化養(yǎng)護服

14、務規(guī)范：有國家標準的執(zhí)行國家標準；無國家標準的執(zhí)行行業(yè)標準；無行業(yè)標準的執(zhí)行地方標準；無地方標準的執(zhí)行企業(yè)標準。2.承包形式：中標人自主用工、管理自律、風險自擔、依法納稅，費用包干。3.到崗響應時間：合同簽訂后3日內(nèi)進場。4.特別約定4.1本次采購項目的原承包合同期限不盡一致，由原承包人服務至原合同終止日，本項目中標進場時間以原承包人的合同到期日為進場開始日。中標人服務費用從實際進場服務起計算，按中標人中標價核算計發(fā)。4.2原承包人如果愿意提前終止合同（或解除或終止），則經(jīng)采購人同意，本項目中標人可提前介入服務。服務費用按原承包人的費用標準計發(fā)。5.服務費支付5.1將綠化管養(yǎng)服務經(jīng)費（中標價）

15、的90%平均分配到每個月（扣除10%為年度考核金），按月進行考核計算養(yǎng)護經(jīng)費，養(yǎng)護費按季度進行支付。5.2當月養(yǎng)護管理費用90%作為基礎費用，10%作為考核費用。該月考核成績在95分以上（含95分）全額支付養(yǎng)護管理費用；該月考核成績在95-90分（含90分）之間的，養(yǎng)護管理費用按 (100-實際得分)/100×考核費用 扣除后支付；90-80分（含80分）之間的，養(yǎng)護管理費用按2×(100-實際得分)/100×考核費用扣除后支付；80分以下為不合格，直接扣除該月考核費用。5.3實際管養(yǎng)費用按實際管養(yǎng)時間（以天為單位計算）、綠化面積及中標單價核發(fā)計算。6.投標報價要求：6.1本次以養(yǎng)護范圍的綜