入室保潔服務合同

1、合同編號：合同簽訂地：入室保潔服務合同第一章 總則第一條合同雙方：甲 方：住所地：法定代表人 ：授權(quán)代表人 ：電話 ：乙方 ：住所地：法定代表人 ：授權(quán)代表人 ：電 話 ：第二條 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國家關(guān)于保潔服務的政策、規(guī)定，在自愿、平等、 協(xié) 商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘乙方為英大國際大廈提供入室保潔服務，訂立本合同。第二章合同期限第三條 本合同期自 年 月 日至 年 月 日。第三章保潔服務勞務費與結(jié)算方式第四條 甲方應向乙方支付入室保潔服務費，費用標準為每月每平方米 無人民幣。目前入室保潔總面積為 平方米。第五條計費方式如下：每月入室保潔服務費： 元；第六條 本合同年總金額為人民幣： 。（

2、計費公式：元）。第七條結(jié)算方式保潔服務費按月結(jié)算。乙方應于每月 5 號以前將經(jīng)其核定后蓋章確認的乙方派 出至甲方工作區(qū)域的保潔員上一月度考勤表報送甲方。甲方核準無誤后應于15個工作日內(nèi)向乙方支付上一月度入室保潔服務費。 其他應急工作的費用根據(jù)工作性質(zhì)及內(nèi) 容另議。在每次付款乙方必須提供真實、有效、合法的正式發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒 絕付款，若因乙方提供發(fā)票給甲方造成任何經(jīng)濟損失的，由乙方負責。第四章保潔服務內(nèi)容第八條 甲方根據(jù)其管理的物業(yè)項目的環(huán)境特點和要求， 按照本合同約定，委托乙方 提供保潔的相關(guān)服務。乙方應確保服務質(zhì)量，維護甲方聲譽。第九條 乙方按甲方要求，根據(jù)本合同約定，以工料全包形式為甲

3、方管理項目提供入 室保潔的相關(guān)服務。根據(jù)甲方要求，乙方的入室保潔工作分為 一個班次一個小組共 同完成。每個班次各設領(lǐng)班人，對本班次的保潔工作負責；每個小組不能少于人, 各設組長一名，對本組保潔工作負責，并負責每天的辦公室開門和鎖門的工作， 按要 求填寫相關(guān)記錄。第十條 乙方保潔員的具體工作內(nèi)容和時間：1、工作時間：（如遇特殊情況，具體工作時間可適時調(diào)整，但之前必須得到甲方同意）。2、對納入入室保潔范圍的所有房間進行地毯吸塵、收垃圾、更換垃圾袋、清洗 茶杯、煙灰缸，加濕器加水，擦拭窗臺、辦公桌、文件柜、茶幾，會議室內(nèi)的所有辦 公家具擦拭及打熱水等其它甲方要求的保潔工作；每周五、周日（清潔時間同上

4、），對所有房間進行全面清潔，含房間內(nèi)高位衛(wèi)生、家具養(yǎng)護、通風口、文件柜頂部清潔、垃圾桶清洗、消毒及打熱水。每月， 燈罩清潔、玻璃刮洗等其它甲方要求的保潔工作。第五章 保潔員標準及保潔服務質(zhì)量第十一條乙方派至甲方工作區(qū)域的保潔員所應具備條件見“附件 1”；保潔人員工作紀律見“附件2”。第十二條甲方有權(quán)要求乙方派遣符合甲方要求的保潔員提供服務。如發(fā)現(xiàn)乙方所派遣人員不符合甲方要求條件，甲方有權(quán)拒絕接收，并要求乙方立即更換。第十三條如甲方退回乙方不合格保潔員，乙方應立即更換，派遣合格保潔員為甲方服務。第十四條乙方提供的保潔服務質(zhì)量標準必須達到甲方所要求的服務標準和服務質(zhì)量標準。第六章 雙方權(quán)利義務第十

5、五條甲方的權(quán)利和義務1. 甲方根據(jù)其服務質(zhì)量要求，制定保潔服務質(zhì)量標準和保潔服務操作規(guī)程，要求乙方遵照執(zhí)行。2. 甲方有權(quán)根據(jù)其工作需要，確定乙方派遣的保潔員基本條件和數(shù)量。甲方可根據(jù)其管理項目工作日程安排，確定乙方保潔員上崗時間。3. 甲方有權(quán)對乙方所提供的保潔服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)管理制度和服務標準行為，甲方將向乙方發(fā)出整改通知書限期整改。4. 甲方應為乙方正常工作提供便利條件。在協(xié)議期內(nèi)，甲方免費為乙方提供清潔服務用電及冷、熱水、儲物間、辦公室、員工休息室。5. 甲方有權(quán)隨時要求乙方更換不稱職保潔員。甲方在遇到突發(fā)事件時有權(quán)要求乙方在場工作人員配合工作，且乙方有義務配合甲方工

6、作。6. 如因人員流動造成保潔員數(shù)量不足，甲方可隨時要求乙方立即補充，以確保服 務質(zhì)量。7. 甲方可隨時以各種形式就乙方提供的保潔服務向乙方提出意見。乙方應認真聽取并及時糾正其服務中所存在的問題。8. 甲方有權(quán)要求乙方配合甲方對保潔員進行管理和教育。9. 如乙方嚴格依照本合同約定，提供了達到甲方所確定標準的保潔服務，甲方應按期向乙方支付保潔服務費。甲方對乙方保潔工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及造成甲方聲譽 受損的行為，有權(quán)對乙方進行扣款（從服務費中扣除）。向乙方發(fā)出扣款通知書，扣 款金額視情況為100元至10000元。如因乙方保潔工作不到位，導致政府有關(guān)部門對 甲方進行罰款，其一切經(jīng)濟損失由乙方承擔。1

7、0. 入室保潔面積若有增加或減少，甲、乙雙方應及時確定，甲、乙雙方授權(quán)人 簽字即可生效，并根據(jù)增加或減少面積和實際入室保潔天數(shù)計算費用。第十六條乙方權(quán)利義務1 .乙方根據(jù)甲方的要求和合同的約定，為甲方提供符合甲方確定的服務質(zhì)量標準 的保潔服務。2 .乙方有權(quán)要求甲方對乙方實施保潔服務提供便利條件。 乙方在清潔作業(yè)中，需 保護甲方的各種設施設備及建筑物的完好無損， 并注意節(jié)水、節(jié)電。乙方服務人員因 嚴重違反有關(guān)規(guī)定造成的一切損失，由乙方自行承擔。3 .在提供的保潔服務質(zhì)量符合甲方要求的前提下，向甲方收取保潔服務費。乙方有義務及時處理因突發(fā)事件所造成的環(huán)境污染，并盡快恢復正常秩序。4 .按甲方要求

8、派遣合格保潔人員到甲方指定項目提供保潔服務。員工必須統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡。5 .乙方所派遣合格保潔員應無條件服從甲方的管理和調(diào)遣。乙方對其承擔的清潔 任務必須規(guī)范上崗、規(guī)范操作。乙方負責派到甲方的工作人員的崗前培訓， 內(nèi)容包括： 服務意識、安全知識、專業(yè)知識、禮節(jié)禮貌、操作技能等方面的崗位培訓。6 .乙方應配合甲方做好其派出至甲方工作區(qū)域的保潔員的管理和教育工作， 保持 與甲方的密切聯(lián)系。如甲方需要，參加甲方召集的保潔工作會議，研究解決保潔服務 有關(guān)問題。乙方應定期征求甲方意見，以改進工作，確保保潔服務質(zhì)量。7 .乙方承諾確保派遣至甲方提供保潔服務的保潔員每月流動率不超過 10%）,如超 過此比

9、例，甲方有權(quán)扣除當月合同款的 5-10%。如乙方需要調(diào)整現(xiàn)場保潔管理人員的 工作崗位，應提前兩周時間通知甲方，雙方意見一致后再進行管理人員的崗位變動。乙方根據(jù)協(xié)議的約定，按甲方規(guī)定的清潔作業(yè)時間、清潔標準、清潔計劃實施保潔服 務。8 .如甲方要求更換不合格保潔員，乙方應在 7日內(nèi)按甲方要求更換完畢。乙方 應無條件地接受甲方對其工作和服務質(zhì)量的監(jiān)督、 檢查，并根據(jù)甲方要求對清潔服務 工作進行及時調(diào)整和改進。9 .乙方應按照甲方提供的入室保潔工作內(nèi)容和保潔面積，合理測算人員配備數(shù) 量，必須在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成每日的保潔服務工作內(nèi)容，如乙方派遣至甲方提供保潔服務的保潔員數(shù)量不足，或應甲方要求

10、，乙方應在一周內(nèi)補充完畢。10 .乙方負責為其派出為甲方提供保潔服務的保潔員辦理各項社會保險（含工傷 保險）及人身意外傷害保險。乙方派至甲方的保潔員如發(fā)生工傷及意外事故，均由乙方承擔全部責任。11 .乙方應按時發(fā)放保潔員工資，遇國家法定節(jié)假日提前發(fā)放，對保潔員工資不 能拖欠。12 .乙方提供營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證書的復印件作為合同的附件第七章違約責任第十七條違約責任1 .因乙方違約導致其不能提供約定服務的，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解 決，逾期未解決且嚴重違約的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給 予甲方經(jīng)濟賠償。2 .乙方未能按照約定提供符合甲方確定標準的保潔服務，甲方有權(quán)要求乙

11、方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應 給予甲方兩個月保潔服務費用違約賠償。3 .甲方違反本協(xié)議約定，不按期向乙方支付保潔服務費，乙方有權(quán)要求甲方按時 支付；甲方無故拒絕支付乙方保潔費的，乙方可解除合同，并要求甲方給予乙方二個 月的保潔服務費作為經(jīng)濟賠償。4 .乙方派遣的保潔員違反甲方規(guī)章制度或其他不當行為所造成的一切后果，乙方承擔全部責任。給甲方造成損失的，由乙方向甲方進行賠償。5 .任何一方無正當理由提前解除合同的，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金金額為 個月的保潔服務費。由于解除協(xié)議造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。6 .如因不可抗力導致雙方無

12、法履行本合同的，協(xié)議終止。雙方均不承擔違約責任，7 .如甲方喪失對其管理項目的物業(yè)管理權(quán)，乙方對該項目的保潔服務終止。雙方 基于本合同項下針對該項目的權(quán)利義務自動終止。雙方對此均不承擔違約責任。第八章附則第十八條合同的解除1 .甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除合同。本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再延續(xù)，應提前 一個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前一個月書面通知甲方。如雙 方均同意延續(xù)，可共同商議延續(xù)期限。2 .任何一方嚴重違約導致合同無法繼續(xù)履行的， 另一方可以解除合同。此外任何一 方不得單方解除合同。第十九條爭議解決方式本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，雙方當事人協(xié)商不能解決的，雙方均可向服務項 目所在地的人民法院訴訟解決。第二十條 本合同自 甲乙雙方簽章后生效。本合同生效后，雙方對合同內(nèi)