TS16949內(nèi)審員試題

1、TS16949-2002質(zhì)量體系內(nèi)審員試卷答案姓名： 得分： 本試卷分為四部分，每一部分均應(yīng)按照要求回答，考試時(shí)間為一個(gè)半小時(shí)，試卷出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)“標(biāo)準(zhǔn)”是指TS16949-2002“條款”一詞是指出標(biāo)準(zhǔn)中的條款的編號(hào)。第一部分（10×2）本部分前八個(gè)問(wèn)題要求你選出一個(gè)最佳答案，請(qǐng)寫下所選的字母上，最后兩個(gè)問(wèn)題要求你指出標(biāo)準(zhǔn)中適用的條款號(hào)。1.01 第三方審核是指：( ) a 內(nèi)部審核； b 由顧客進(jìn)行的審核； c 由獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行的審核； d 以上全都是； e 以上全都不是。1. 02 TS16949-2002標(biāo)準(zhǔn)涉及：( ) a 環(huán)保要求； b 質(zhì)量計(jì)劃； c 質(zhì)量成本； d 以

2、上全都是； e 以上全都不是。1. 03 實(shí)施質(zhì)量體系審核是用來(lái)評(píng)估：( )a 從事某項(xiàng)工作的職工人數(shù)；b 質(zhì)量體系與規(guī)定要求的符合程度；c 檢驗(yàn)是否由合格的人員進(jìn)行；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 04 在準(zhǔn)備一項(xiàng)審核活動(dòng)時(shí)，重要的是：( )a 計(jì)劃；b 確定審核范圍；c 審核組長(zhǎng)和一支合格的審核隊(duì)伍；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 05 以下哪些活動(dòng)必須由與該項(xiàng)工作沒(méi)有直接責(zé)任的人員負(fù)責(zé)進(jìn)行：( )a 合同評(píng)審；b 產(chǎn)品檢驗(yàn)；c 審核；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 06 TS16949-2002目標(biāo)是：( )a 建立基本質(zhì)量體系；b 持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)預(yù)防缺陷；c 減

3、少變差及浪費(fèi)；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 07 通過(guò)觀察、測(cè)量或試驗(yàn)中獲得的事實(shí)可以證明是正確的信息，稱作：( )a 客觀證據(jù)；b 缺陷；c 不符合項(xiàng)報(bào)告；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 08 在對(duì)質(zhì)量體系實(shí)施的第三方審核中將尋找哪些信息：( )a 與標(biāo)準(zhǔn)相違背的不符合項(xiàng)；b 與標(biāo)準(zhǔn)相一致的客觀證據(jù)；c 管理層對(duì)質(zhì)量保證作出的承諾；d 以上全都是；e 以上全都不是。1. 09 指出適用于下述活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)條款： 對(duì)內(nèi)部審核員進(jìn)行培訓(xùn)涉及的條款是 1. 10 指出適用于下述活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)條款： 內(nèi)部審核應(yīng)包括所有的班次涉及到的條款是 第二部分判斷題，正確打Y，錯(cuò)誤打N（10×

4、;2）（ ） 1. 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃的目的是為新產(chǎn)品或更改產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)準(zhǔn)備。（ ） 2. PFMEA初次實(shí)施是在工藝流程圖確定時(shí)，其完成日期最遲可在批量生產(chǎn) 前完成。（ ） 3. 控制計(jì)劃只需包括工序控制、成品檢驗(yàn)的控制要求。（ ） 4. 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃應(yīng)包括新產(chǎn)品試制工序中的所有使用的量具，而進(jìn)貨 檢驗(yàn)所使用的量具則不必列入計(jì)劃。（ ） 5. 客戶在圖紙上標(biāo)明的特殊特性必須以相同或等效符號(hào)標(biāo)識(shí)在公司制定的 C/P、PFMEA、作業(yè)指導(dǎo)書中。（ ） 6. 當(dāng)分供方?jīng)]有100%如期交貨時(shí)，應(yīng)必須要求其采取糾正和預(yù)防措施。（ ） 7. Ppk是指初始過(guò)程能力指數(shù)，美國(guó)三大車廠的要求是Ppk>

5、;1.33。（ ） 8. 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率數(shù)值越大表示產(chǎn)品積壓越多。（ ） 9. 培訓(xùn)有效性評(píng)審可通過(guò)筆試、技能考核等方式進(jìn)行。（ ） 10. 統(tǒng)計(jì)基本知識(shí)（如變差. 控制. 能力等）必須通過(guò)培訓(xùn)使公司每一個(gè)員 工都了解。第三部分 簡(jiǎn)答題，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下面四個(gè)問(wèn)題（4×5）3. 01 審核可劃分為第一方、第二方和第三方三種審核類型，請(qǐng)說(shuō)明各類審核的基本特征。 3. 02 列出10個(gè)COP過(guò)程方法.3. 03 內(nèi)部審核用過(guò)程化方法，什么是過(guò)程化方法？3. 04 在TS16949標(biāo)準(zhǔn)有些條款要求是側(cè)重預(yù)防缺陷而不是找出缺陷。試列出5個(gè)條款(包括分條款)。第四部分 下面問(wèn)題，要求作出詳盡全面的回答

6、， 10分下面是公司進(jìn)行內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的兩個(gè)事件。請(qǐng)依據(jù)TS16949標(biāo)準(zhǔn)分析是否是不符合項(xiàng)。若不是，請(qǐng)說(shuō)明理由；若是，請(qǐng)開(kāi)出不符合項(xiàng)報(bào)告。（每題15分）4. 01 這天，審核員到了被審核公司的包裝車間，看到了一臺(tái)磅秤，是用來(lái)測(cè)量糖果的包裝重量，糖果的包裝規(guī)格要求是200g±10g。磅秤上標(biāo)示了校驗(yàn)狀態(tài)是合格的，檢驗(yàn)周期也沒(méi)有過(guò)期，旁邊貼了磅秤指示書，說(shuō)明了如何使用，是一個(gè)受控文件。這時(shí)審核員想想就決定去查校驗(yàn)記錄，拿出了上次的校驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)它是合格的，它的允差是±5g，測(cè)試內(nèi)容如下：標(biāo)準(zhǔn)值讀值誤差30322505111001000再追查上上次校驗(yàn)記錄，發(fā)現(xiàn)它的各項(xiàng)測(cè)試記錄如下：標(biāo)準(zhǔn)值讀值誤差303555056610011010判定不合格，然后追查處理動(dòng)作，計(jì)量員回答是說(shuō)：當(dāng)時(shí)我們就發(fā)現(xiàn)了儀器已經(jīng)超出了允差范圍，所以我們就送去修理，修理后再重新計(jì)量，計(jì)量數(shù)據(jù)如下：標(biāo)準(zhǔn)值讀值誤差30311505001001011審核員又再問(wèn)除了對(duì)儀器的處理外，對(duì)產(chǎn)品是否有處理？計(jì)量員回答說(shuō)由于他并不管產(chǎn)品部份，所以審核員又再回到了包裝車間，問(wèn)車間主任是否知道去年的磅秤校驗(yàn)不合格的事，對(duì)產(chǎn)品是否有相應(yīng)的處理，車間主任說(shuō)：我不管計(jì)量的事，而且計(jì)量員也沒(méi)有跟我說(shuō)這項(xiàng)情形，所以我并不知道，我只曉得磅砰上有