年3.15特別行動(dòng)方案

1、2018 年 3.15 特別行動(dòng)方案3 月 15 號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，下面為大家?guī)砹?2018 年 3.15特別行動(dòng)方案，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家。一、企劃思路“3.15 ”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨， 為了更好地推動(dòng) XX年以“明明白白消費(fèi)” 為主題的活動(dòng)在我店的深入開展， 擬與市技術(shù)監(jiān)督局、市消協(xié)、市工商局聯(lián)手行動(dòng)，推出 3.15 特別系列活動(dòng)。二、活動(dòng)主題：明明白白消費(fèi)三、活動(dòng)內(nèi)容：1. 商品質(zhì)量“明明白白”自查互查學(xué)習(xí)活動(dòng) ;2. 服務(wù)質(zhì)量“明明白白”“名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì)”;3. 商品選購(gòu)“明明白白”“商品消費(fèi)知識(shí)講座” ;4. 商品使用“明明白白”產(chǎn)品說明書評(píng)選活動(dòng) ;

2、5. 商品維修“明明白白”家電維修特別服務(wù)活動(dòng) .;6. 解疑答難“明明白白”咨詢服務(wù)活動(dòng)四、活動(dòng)安排：1. 商品質(zhì)量自查互查及學(xué)習(xí)活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間： 3 月 9 日12 日1) 商場(chǎng)企管部負(fù)責(zé)制定本次商品質(zhì)量自查互查的具體實(shí)施辦法，并在全店開展創(chuàng)“全國(guó)百城萬店無假貨先進(jìn)單位”活動(dòng) ;2) 商場(chǎng)銷售公司負(fù)責(zé)商品自查互查的具體實(shí)施;3) 采批公司負(fù)責(zé)相關(guān)商品的證件的與提供 ;4) 辦公室負(fù)責(zé)撰寫迎接 3.15 ，讓顧客明明白白消費(fèi)的有關(guān)晨會(huì)宣傳材料 ;5) 企劃部負(fù)責(zé)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作，現(xiàn)場(chǎng)采訪有關(guān)行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，擴(kuò)大我店商品形象的口碑。2. 名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì)活動(dòng)時(shí)間 :3 月 1215 日活動(dòng)

3、地點(diǎn)：一樓活動(dòng)形式：知名企業(yè)的名優(yōu)商品現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)，以宣傳、科普的形式引導(dǎo)消費(fèi)，培育新品，本活動(dòng)將舉行開幕式，邀請(qǐng)市有關(guān)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀供應(yīng)商代表、領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)講話。具體分工：1) 采批公司確認(rèn) 15 家參加名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)展示會(huì)的廠商名單， 名單請(qǐng)于 3 月 6 日前報(bào)企劃部以便做統(tǒng)一安排， 向廣大顧客展示一批獲全國(guó)馳名商標(biāo)、江蘇省著名商標(biāo)、市優(yōu)秀商標(biāo)的產(chǎn)品和優(yōu)秀企業(yè)，幫助消費(fèi)者識(shí)別真假商品，介紹商品知識(shí)，引導(dǎo)顧客消費(fèi) ; 確定開幕式供應(yīng)商發(fā)言 ;2) 后勤部負(fù)責(zé)提供桌子 15 張，凳子 45 張，并請(qǐng)于 3 月 11 日晚到位，于 3 月 12 日提供電源線 ;3) 商場(chǎng)廣告公司負(fù)責(zé)中庭桌椅的布置與定位， 并制作 15 塊三角咨詢牌，中庭背景板的制作，文案為：明明白白消費(fèi) ( 中字 ); 名優(yōu)商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示會(huì) ( 大字 ); 主辦：市工商局等協(xié)辦：各參展廠商4)商場(chǎng)企管部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)和接待有關(guān)行政部門的領(lǐng)導(dǎo);5) 銷售公司負(fù)責(zé)安排相關(guān)的廠商和工作人員準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)接待顧客，接受咨詢 ;