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文檔簡介

1、高品質文檔銷售拓展訓練心得體會2022最新 銷售拓展訓練心得體會(一) 通過這次訓練,心靈不免又起了漣漪。感受很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力進展方向更加明確,更加認真。 在房產行業(yè),銷售人員就是一個公司的形象代表。我們把握的學問層面打算我們在客戶心中的定位,同時也打算公司在客戶心中的定位,也更加的打算公司在客戶心中的印象及名譽。我們必需用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的確定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體熟悉和了解;對所在項

2、目規(guī)劃,理念,風格,結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產學問。太多的東西需要我們去學習。 作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必需比別人優(yōu)秀,必需懂得比別人全面,認知也必需比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必需扮演主宰身份,正因為如此,察言觀色,隨機應變,人際溝通,擔當,學習總結等此等詞語必需用我們的行動來詮釋。所以素養(yǎng)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必需的。 怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想幫助行動;總結閱歷,分析緣由,吸取教訓。 “活的老,學的老”不斷的

3、用學問來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今日的勝利,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素養(yǎng),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身刺眼光環(huán),成就大輝煌。 經過三個月的銷售培訓,我們第六期銷售培訓班已經完成了課程,順當結業(yè)了。在這三個月的時間里,我們既獲得了難得的學習機會,增加了銷售理論學問,又結識了來自各線的銷售同事,增加了友情。也是很有意義和成果的培訓。 首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,2021年x月份經聘請進入公司,實習后安排到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經過實習階段和一段時間的車間工作,我從一個對味精生產一無所知的新人,變成了對味精生產工藝流程有肯定了解的操作員工。為了

4、提高自我力量及獲得個人成長,我要求進入我們銷售團隊學習、工作,為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是2021年畢業(yè)于鄭州中原工學院,其后到江蘇蘇州、昆山工作也許1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種緣由,沒有堅持下去。后來又回到鄭州,剛好公司2021年x月聘請畢業(yè)生,于是才進入公司。 在這三個月學習中,我們首先看了一些光盤教學片,像翟鴻燊的道法自然,浙大教授張應杭的儒道禪等,接著我們重點看了幾位銷售勝利人士的講座,有路長全老師講的切割營銷、朱強新的專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能、提問式銷售、營銷的五種力量、營銷實戰(zhàn)招法等,都是非常有用的營銷方法。最終一段時間,是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營

5、銷的課程:包括消費心理學、商務談判、市場調查與猜測、商務禮儀、市場營銷管理和營銷方法和談判技巧。這些都是比較貼近銷售實際、特別有用的課程,是對于營銷學問的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。 經過這段時間的培訓學習,我們增加了學問、更新了理念,對于銷售工作有了肯定的了解,這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。 我認為做好銷售應當做到以下幾點。 第一、做事先做人,做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產品,也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你,接受了你,才會想要了解你的產品,做進一步的溝通。所以,我們在接觸客戶或者平常都要有良好的素養(yǎng),好的為人,這是最基

6、礎的。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的,很有成就感的工作,促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn),接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的力量不斷的提升,更適應這種工作的結果。從而使自己的做人更游刃有余,也更勝利。 第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先,心態(tài)要好。實踐證明,銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)打算的。只有樹立了正確的銷售心態(tài),敢于面對失敗,敢于奮斗不息,敢于馬上行動,才能走出一條完善的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以樂觀的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠頑強和英勇,技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售勝利的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭,在失敗面前不氣餒,在冷遇面前不灰心,始終保持樂觀樂觀

7、的心態(tài)的人,才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱忱,就是戰(zhàn)斗精神,就是勤奮工作,就是忍耐,就是執(zhí)著的追求,就是樂觀的思索,就是士氣。只有具備了這些,你才能由平凡到卓越,由怯懦到英勇,有脆弱到堅韌。 第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“訪問量定江山”,訪問量高業(yè)績就好,訪問量低業(yè)績就差,其實也就是說做銷售要勤快,要多訪問客戶,這的確是銷售勝利的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念,銷售過程中客戶不是一次訪問過了就可以勝利的,也不是第一次訪問時沒愛好就永久沒愛好的,大多狀況下第一次的訪問只是與客戶建立聯系,有關產品是否能滿意客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中漸漸清楚的,成交一個客戶

8、可能是要訪問五次、六次或者更多。因此,勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象,一個常常去訪問客戶的銷售員肯定會和客戶建立長期穩(wěn)定的關系,也便于訂單完成后定期的進行市場維護,保持對市場的監(jiān)控,關心客戶把產品銷售出去。一個勝利的銷售不是找到客戶,應當是關心客戶把產品賣到消費者手中。 銷售拓展訓練心得體會(二) 大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題,但大多數人沒有事先預備,銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后,當他們就最可行的解決達成全都時,銷售人員就開頭和客戶親密接觸

9、。 規(guī)劃推銷電話今日的大多數公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶供應強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,銷售人員沒有正確地方案推銷電話。 例如,每個電話都應當以客戶同意去做會將銷售過程向前推動的事情的某種承諾作為結束。 提出正確的問題大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先預備好了問題,但大多數人沒有事先預備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,供應不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)分于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。 商業(yè)頭腦假如你要關心你的客戶變得更加勝利,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現其市場

10、目標,以及貴公司的產品如何才能關心他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧,你就永久不具備銷售所需要的信譽。 樂觀傾聽樂觀傾聽很重要,專業(yè)人士常因始終對自己及其產品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。銷售技巧培訓心得共享說,你應當引導談話,然后傾聽和正確的消化汲取,我們了解到許多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產品。 提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經理,我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現實中,當談到做演示,質量遠比數量重要。當銷售人員針對從前商定的需求,將重點放在呈現詳細的解決方案上時,他們很少失敗。 獲得承諾假如你真正思索這一點,聘用銷售人員的唯一緣由就是為了獲得客戶的承諾。然而,當問及這一問題時,大多數銷售人員承認這是其最

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