全科醫(yī)院在春節(jié)前的市場營銷活動

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上 醫(yī)院春節(jié)營銷計劃執(zhí)行方案 春節(jié)的到來，各類商業(yè)銷售逐漸到了銷售高峰，如何抓住銷售高峰，如何合理安排操做促銷活動，以是目前頭等大事，促銷活動方面也應以全新的觀念，引導顧客消費，通過領導及員工的通力合作支持，力爭把銷售高峰牢牢把握住，為全年銷售計劃，劃上一個圓滿的句號。 活動重點說明： 國有醫(yī)院的醫(yī)療促銷活動一定要區(qū)別與私有醫(yī)院的功利性，緊跟政府的方針政策走，多利用國有醫(yī)院的背景的優(yōu)勢，和政府對國有醫(yī)院的各種宣傳扶持的機會，加大與其他社會福利行業(yè)多結合，異業(yè)聯(lián)盟資源整合，形成未來強有力的宣傳噱頭，既為政府樹立了政治榜樣，也為醫(yī)院贏得了最大的宣傳價值。形成雙贏或者多贏的穩(wěn)

2、定營銷局面。 第一部分： 活動主題： 文化下鄉(xiāng) 醫(yī)療關懷 活動形式： 通過文化局已經(jīng)成熟的文化下鄉(xiāng)活動，通過隨行義診、資料發(fā)放、聯(lián)合冠名等形式多樣的宣傳形式，與文化下鄉(xiāng)演出隊伍一起深下基層農(nóng)村或社區(qū)。同時讓媒體全程參與義診活動報道。 活動目的： 通過文化下鄉(xiāng)醫(yī)療慰問的形式，人性化的與鄉(xiāng)鎮(zhèn)老百姓建立良好的信任關系，同時擴大醫(yī)院的知曉度，并爭取顧客到醫(yī)院住院和就診，形成門診量和銷售。媒體的參與既增加了醫(yī)院的知曉得度，又為醫(yī)院增加了美譽度。 活動目標客戶： 基層社區(qū)居民群眾和周邊農(nóng)村居民和打工返鄉(xiāng)居民 活動執(zhí)行時間： 具體文化局安排的下鄉(xiāng)慰問時間表來定（分為節(jié)前和節(jié)后兩批） 活動人員安排： 1、由張

3、院長利用相關社會資源聯(lián)系文化局相關部分爭取到合作的機會同時通過衛(wèi)生部門領導機構聯(lián)系當?shù)孛襟w機構，進行活動報道 2、由院辦公室配合市場部完成義診所有宣傳物料的準備和義診期間的飲食及交通準備 3、由張院長完成義診活動期間市場部隨行配合的工作人員的工作調(diào)度 4、由王院長完成義診活動期間醫(yī)院內(nèi)部抽調(diào)的醫(yī)生及護理人員的調(diào)度安排及準備 5、由財務部門配合活動所需要的經(jīng)費 活動預期目標： 提高門診量 增加住院病員數(shù)量 增加門診檢查量 提高醫(yī)院知曉度和美譽度 活動預算： 與文化局和衛(wèi)生局各部門聯(lián)系的公關費用 媒體宣傳產(chǎn)生的招待費和車馬費（稿費） 文化下鄉(xiāng)需要的部分活動贊助費用（盡量做到贊助零費用） 義診配合的

4、物料費用 義診人員的餐飲及交通費用 第二部分： 活動主題： 聯(lián)合社區(qū)婦聯(lián)主任 長期開展健康普查 活動形式： 利用社區(qū)婦聯(lián)的良好社區(qū)群眾基礎，與婦聯(lián)干部一起發(fā)動定期的健康普查活動，有計劃有步驟的對各個社區(qū)進行篩查式的婦女體檢工作和老弱孤寡的上門義診工作 活動目的： 通過與婦聯(lián)的長期穩(wěn)定的聯(lián)合宣傳，及樹立了老百姓對公立醫(yī)院的良好印象，同時增加了醫(yī)院的門診量和就診量。 活動目標客戶： 社區(qū)婦女同志和老弱孤寡 活動執(zhí)行時間： 以5公里的服務半徑為服務中心，與該區(qū)域內(nèi)的婦聯(lián)主任形成共識，簽訂義診時間，按社區(qū)按片區(qū)的在春節(jié)前先突擊每周2-3次的出診頻率進行義診。 活動人員安排： 1、由張院長和市場部員工利

5、用相關社會資源聯(lián)系相關婦聯(lián)主任爭取合作的機會 2、由院辦公室配合市場部完成義診所有宣傳物料的準備和義診期間的飲食及交通準備 3、由張院長完成義診活動期間市場部隨行配合的工作人員的工作調(diào)度 4、由王院長完成義診活動期間醫(yī)院內(nèi)部抽調(diào)的醫(yī)生及護理人員的調(diào)度安排及準備 5、由財務部門配合活動所需要的經(jīng)費 活動預期目標： 提高門診量 增加住院病員數(shù)量 增加門診檢查量 增加醫(yī)院知曉度美譽度 活動預算： 與婦聯(lián)主任聯(lián)絡所產(chǎn)生的公關費用 義診配合的物料費用 義診人員的餐飲及交通費用 媒體宣傳產(chǎn)生的招待費和車馬費（稿費） 第三部分： 活動主題： 婦產(chǎn)體檢的醫(yī)院全民營銷 活動形式： 通過內(nèi)部培訓和對醫(yī)保政策的透析

6、解讀，了解更多的婦科檢查在醫(yī)保范圍內(nèi)的各種就保條件，與院長、醫(yī)生、院辦公室、市場部領導、財務（含醫(yī)?？疲?、護理部主任一起制定最優(yōu)的價格使用體系，做好成本控制考核。讓醫(yī)生既能對顧客負責，通過有效的處方或病歷的書寫，減輕病患的經(jīng)濟負擔同時又讓醫(yī)院的經(jīng)濟利益最大化。 活動目的： 利用各種形式的宣傳，增加婦產(chǎn)體檢的或免費婦產(chǎn)體檢的的就診量，通過常規(guī)的檢查后，利用有效的內(nèi)部營銷手段，增加顧客在其他非免項目上的檢查、儀器治療、藥品、醫(yī)保住院費用，從而增加醫(yī)院經(jīng)濟收入。 活動目標客戶： 促銷活動形成的上門體檢的顧客 活動執(zhí)行時間： 12.16-12.20完成醫(yī)院內(nèi)部營銷培訓工作（其中包括院長、醫(yī)生、院辦公室

7、、市場部領導、財務（含醫(yī)?？疲?、護理部主任一起制定最優(yōu)的價格使用體系） 12.18-12.20 完成醫(yī)院內(nèi)部規(guī)范化接診流程和顧客反饋機制 活動人員安排： 由王院長主持醫(yī)院內(nèi)部營銷培訓工作（并擬定詳細培訓內(nèi)容和培訓人員及時間安排表給總部報備） 院辦公室主持院長、醫(yī)生、院辦公室、市場部領導、財務（含醫(yī)?？疲?、護理部主任一起制定出最優(yōu)的價格使用體系 由財務做好做好成本控制考核 市場部提交有效促銷的產(chǎn)品價目表交由財務審核 護理部主任做好內(nèi)部護理人員的禮儀規(guī)范和護理營銷培訓 活動預期目標： 在門診量增加的同時，增加顧客在其他非免項目上的檢查、儀器治療、藥品、醫(yī)保住院費用，從而增加醫(yī)院經(jīng)濟收入 活動預算：

8、 對于提出合理建議并采納和表現(xiàn)優(yōu)秀的一線員工給予的物質獎勵 第四部分： 活動主題： 建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點互助網(wǎng)絡渠道 形成救助聯(lián)動及高效轉診 活動形式： 通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構領導或醫(yī)生取得聯(lián)系，與其簽訂書面協(xié)議或口頭協(xié)議，發(fā)放一定的宣傳物料并為我院提供有效轉診業(yè)務（含CT影照業(yè)務）。 活動目的： 利用渠道建設，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構建立長期的合作幫扶關系，既穩(wěn)定了醫(yī)院對基礎醫(yī)療機構的技術合作關系又增強了對我院的美譽度。并且為醫(yī)院長遠的轉診業(yè)務提供了渠道支持，為提高醫(yī)院門診量和業(yè)務量奠定了業(yè)務基礎。 活動目標客戶： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構領導或醫(yī)生 活動執(zhí)行時間： 12.16-12.18完成醫(yī)院現(xiàn)有合作聯(lián)系

9、的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構領導或醫(yī)生的聯(lián)系方式建檔工作（檔案表見附表1） 12.17-12.20完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構領導或醫(yī)生的回訪機制并提交初步轉診任務和有效的激勵方案 12.20-12.31初步完成轉診任務并對轉診工作提交工作總結報告，為明年的轉診工作提供相應的數(shù)據(jù)參考 活動人員安排： 1、由張院長主持安排渠道建設(負責轉診業(yè)務)工作的市場部員工做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構領導或醫(yī)生的聯(lián)系方式建檔工作 2、由辦公室主任協(xié)調(diào)辦公室文員完成聯(lián)系方式的電子表輸錄工作并提交到武漢總部備檔 3、由張院長安排市場部工作人員完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構領導或醫(yī)生的回訪機制并提交初步轉診任務和有效的激勵方案 4、渠道建設

10、(負責轉診業(yè)務)工作的市場部員工對轉診做科學有效的回訪工作并產(chǎn)生有效地轉診業(yè)績，同時對轉診工作提交工作總結報告 活動預期目標： 1、 完成醫(yī)院現(xiàn)有合作聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療站點的機構領導或醫(yī)生的聯(lián) 系方式建檔工作 2、 完成初步預定的轉診任務 3、 形成有效的轉診激勵方案 4、 提高門診量和業(yè)務量 活動預算： 與轉診機構和醫(yī)生聯(lián)絡所產(chǎn)生的公關費用 對于優(yōu)秀轉診業(yè)務的特別嘉獎的獎金 第五部分： 活動主題： 與福利院、養(yǎng)老機構、社區(qū)工廠建立醫(yī)療幫扶體系，設立醫(yī)療門診 活動形式： 通過福利院、養(yǎng)老機構、社區(qū)工廠對醫(yī)療服務的需求，與其簽訂長期包干式的醫(yī)療幫扶協(xié)議。并酌情在其所屬轄區(qū)建立流動醫(yī)療站或醫(yī)療門診。并

11、利用媒體資源對其作事件做正面營銷宣傳。 活動目的： 建立長期的社區(qū)服務體系，既完善了該機構在醫(yī)療康復條件上的缺失，為社會的公益事業(yè)提供了有效的技術服務支持，贏得政府和媒體的認可，為醫(yī)院的知曉度和名譽度提供了良好的宣傳機會。同時在設立流動醫(yī)療站和醫(yī)療門診的同時也為醫(yī)院提供了長期有效的門診來源，并為醫(yī)院的住院病源提供了有效地穩(wěn)定資源。最終將提高醫(yī)院的業(yè)務量。 活動目標客戶： 福利院孤老、優(yōu)撫老人、退役老紅軍老干部、福利院兒童、社區(qū)工廠職工等 活動執(zhí)行時間： 12.16-12.22 完成初步合作意向，并擬定相應的合作協(xié)議，并擬建合 作機構聯(lián)系工作檔案 12.22-12.31 完成部分機構的合作協(xié)議，并對其機構進行流動醫(yī)療站 或門診的初步建設工作 活動人員安排： 1、 由院辦公室配合市場部完成設立流動醫(yī)療站和醫(yī)療門診所需宣 傳物料的準備 2、 由張院長利用社會資源對各個服務機構的意向洽談 3、 由市場部擬定合作協(xié)議書并擬建合作機構聯(lián)系工作檔案 4、 由王院長安排和調(diào)整醫(yī)