保健品消費者需求調(diào)查方案嗯

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上保健品消費者需求調(diào)查方案近年來，我國居民生活水平的不斷提高，以及人們健康意識的不斷增強，使得保健品市場呈快速增長趨勢。但切不可盲目入市，因為當(dāng)前保健品市場產(chǎn)品類型眾多，產(chǎn)品功能多樣化，那么在進入保健品市場前，必須清晰把握市場，了解市場現(xiàn)狀，競爭環(huán)境，消費者需求及特征，以明確自身產(chǎn)品定位及目標(biāo)消費者定位，確保成功打開市場。保健品消費者需求調(diào)查方案是開元研究市場調(diào)研公司針對保健品新產(chǎn)品入而市設(shè)計的全新方案。開元研究，成立于2002年，是一家專業(yè)的市場調(diào)研公司。產(chǎn)品、消費者研究是開元作為綜合性調(diào)研公司的重要業(yè)務(wù)內(nèi)容之一。調(diào)查目的本次項目調(diào)查，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)主要以解決以下問題為

2、關(guān)鍵：1、選擇什么樣的產(chǎn)品入市？2、目標(biāo)消費者是誰？在哪？3、消費者通過什么渠道購買？4、如何讓消費者知道我的產(chǎn)品并購買？開元建議通過調(diào)查，明確以上問題之后，再依照市場調(diào)查結(jié)論，并結(jié)合自身資源情況，進行市場進入決斷，可大大降低風(fēng)險，確保入市成功機會。 研究思路依照本項目調(diào)查目的要解決的關(guān)鍵問題，我們的研究思路為：研究內(nèi)容消費者U&A研究內(nèi)容 1、消費者特征：性別、年齡、文化程度、職業(yè)、收入2、生活形態(tài)：社會價值觀、對生活的態(tài)度、對家庭、事業(yè)的態(tài)度、對購物的態(tài)度3、購買情況：購買的產(chǎn)品，購買者，購買場合、方式、頻率、數(shù)量 4、使用情況：使用的產(chǎn)品，使用者，使用時間、場合、方式、頻率 5、

3、品牌認(rèn)知：知名度，嘗試度，品牌轉(zhuǎn)換，忠誠度 6、對各品牌的態(tài)度：總體，功能屬性、情感屬性 7、媒介接觸：電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、戶外消費者購買決策行為研究模型開元研究將圍繞消費者對保健品的使用和購買的多個維度進行研究，覆蓋了消費者對保健品的使用習(xí)慣、媒介接觸情況、購買行為、影響購買因素和購物心理等。幫助您詳細了解消費者行為。影響購買行為的因素分析 影響消費者購買行為的因素有許多，主要包括心理因素、內(nèi)部因素和外部因素。通常我們按如下模式開展消費者行為研究。延伸挖掘 開元研究在消費者行為研究過程中，消費者的背景信息搜集是必要的和必須的，而這部分信息的深度挖掘研究往往被忽視或遺漏。實際上緊密結(jié)合消費

4、者背景信息（性別、年齡、民族、文化、職業(yè)、收入、地域分布、家庭結(jié)構(gòu)、興趣愛好、個人價值觀、生活形態(tài)）基礎(chǔ)上的消費行為和態(tài)度研究，會呈現(xiàn)很有營銷意義的信息。調(diào)查設(shè)計方法設(shè)計整個研究過程主要分為兩個階段：第一個階段是案面研究，主要目的是多方面了解該項目的背景資料，掌握目前市場保健品產(chǎn)品的分類、產(chǎn)品品牌、功效及相關(guān)專業(yè)知識，結(jié)合二手資料，初步對保健品市場進行描繪；第二個階段主要進行定量訪問調(diào)查。具體如下：樣本配置及費用調(diào)查周期項目確定后，一周內(nèi)開始問卷調(diào)查執(zhí)行，30個工作日內(nèi)提交研究成果。質(zhì)量控制事前控制問卷設(shè)計：在問卷中盡可能詳細的給出書面指導(dǎo)語，以規(guī)范訪問實施的標(biāo)準(zhǔn)化。預(yù)調(diào)查：對一定量的受訪者進

5、行預(yù)調(diào)查，保證訪問問卷設(shè)計的合理與完善。 訪問培訓(xùn)：依據(jù) “街頭攔訪操作手冊”，規(guī)范項目的操作細節(jié)。對參與訪問的人員進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，確保其對訪問技巧與研究目標(biāo)有準(zhǔn)確的把握理解。事中控制執(zhí)行督導(dǎo)控制：各地至少一名執(zhí)行督導(dǎo)對訪問員進行培訓(xùn)，并全面掌控一個城市的項目人員、項目進度、項目資料的整理。設(shè)立質(zhì)控督導(dǎo)：負(fù)責(zé)在現(xiàn)場巡查各訪問員的訪問質(zhì)量，并協(xié)助對部分訪問錄音等工作。 項目進度報告：開元項目管理部門將對整個項目實施過程進行全程監(jiān)控。同時，項目小組將向客戶提交項目進展通報，使客戶對項目進展情況保持動態(tài)性的了解并和研究小組合作，對項目實施過程可能出現(xiàn)的問題進行快速、有效的處理。事后控制問卷核查：由各地執(zhí)行督導(dǎo)對完成問卷的完整性、邏輯對應(yīng)性進行100%核查，對發(fā)現(xiàn)的遺漏與邏輯問題及時進行補充訪問，糾正問題。開元質(zhì)控督導(dǎo)對各地回收的問卷進行30%的抽審。項目經(jīng)理對所有的問卷進行10%的抽審。 100%電話復(fù)核：由各地執(zhí)行督導(dǎo)對完成訪問100%的電話復(fù)核?；厥盏膯柧?，由北京總部的質(zhì)控人員進行30%的電話復(fù)核。30%的錄音復(fù)核：由開元督導(dǎo)對執(zhí)行樣本進行30%的錄音復(fù)核合理備份：城市分別擴大5%的樣本作為備份。數(shù)