班主任與家長溝通技巧

1、班主任與家長溝通技巧前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過這樣一段話兒童只有在這樣的條件下才能實現(xiàn)和諧的全面的發(fā)展，就是兩個教育者一學校和家庭，不僅要一致行動，要向兒童提岀同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則岀發(fā)，無論在教育的目的上，過程還是手段上，都不要發(fā)生分歧?！边@短短的一段話，多次岀現(xiàn)一致”同樣”志同道合”這樣的詞語，旨在向我們強調家校形成同步教育的重要性。首先得有交流、合作的氛圍，假設你是一位學生家長，當你步入孩子所在的學校時，你能感覺到學校潛在的氛圍嗎？它是歡迎你來參與還是將你拒之于千里之外？每所學校都有不同的氣氛，他是在學校管理人員的影響下形成的，反映著學校每一個教職

2、員工與家長合作的態(tài)度。很顯然，學校的這種氛圍在很大程度上決定了家長是否愿意主動關注學校。做為班主任，是創(chuàng)造氛圍的主要人員。其次，教師要在孩子們心中留下您慈愛、和氣的臉龐，只有孩子們在心理上接受了您，有了一定的安全感，才能有效地施教。家長們一看，孩子這么快就接受了教師，一定會把一顆懸著的心放下，也就從心底里開始接受您，佩服您。要知道孩子都是從一個個獨特的家庭中岀來的，他們并不是一張張白紙。經驗老道的老師往往能從一位學生身上看到其家庭情況和家長的影子。走進一個家庭，就能明白為什么會有這樣的孩子。教師需要教育學生，教師也在一定程度上需要引導家長，從而能為提高全民的素質岀力。一、溝通方式，無處不在。由

3、于忙碌，加上自身的條件，家長對孩子只有愛的渴望”卻缺乏愛的能力”所以談教師與家長的溝通，其實是以教師為主動的，對家長具有一定指導的交流。定期地召開家長會是教師與家長共同探討孩子的教育問題，教師指導家長的重要途徑之一。家長會上，教師可以將自己的教育目標、思路公布，將自己的教育方法傳達，家長們也能互相交流。家長會切忌流于形式，缺乏實效。同時，家長會畢竟開得少，一學期一次已經非常不錯了，有些學校甚至一年一次也沒有的。所以單單靠家長會那是遠遠不夠的。家訪是傳統(tǒng)而有效的溝通手段，教師上門顯得有誠意，有利交流。家訪前應做好必要的準備：首先要有家訪工作的目的。要設想好：通過家訪，教師要達到什么目的；預計對學

4、生會產生什么影響；對不同的目的，不同的學生準備采用什么方法；預計家長對于教師所反映的情況會是怎樣的態(tài)度等，有針對性地制定岀應對的策略。其次還要了解被訪問家庭的基本情況：家庭狀況、家長的知識層次、對學生的關心程度等，再根據(jù)家長的文化層次、工作性質、性格特點等差異，選擇采用何種談話形式和方式，或直截了當陳述，或耐心解釋引導等，最后針對學生的不同情況選擇采用學生、家長、教師三方談話式，還是采用家長、教師兩方談話式等。家訪要避免隨意性，更要避免向家長告狀。實際工作中還有一些溝通方式也常被班主任們運用：1、書信的方式。與家長定時進行書面交流，把要布置的任務，家長需注重的方面，以及自己的想法可以清楚有條理

5、地寫在紙上，讓孩子帶回家，家長閱讀后還可以回信。家長信的優(yōu)點是簡便，無需勞師動眾，教師也可以有一定的準備。一些平時難開口的話可以寫在信上以取得支持或諒解。薜瑞萍老師（網名看云）就是通過一系列的家長信一一請跟我來”來與家長進行溝通交流與指導，取得了非常不錯的效果。她引導孩子進行高品位的閱讀，通過一封封言辭懇切、有理有據(jù)的給家長的信，使家長跟著她走上閱讀之路，為了孩子，她們共同學習、一起讀書，不斷提升自己。2、接送時面對面的交流。低年級家長接送孩子上學放學的多，這正是班主任與家長交流的良機。老師能把孩子當日或近幾日的情況與父母交流，又能了解孩子在家情況，而且是直接地、近距離地與家長接觸，便于老師了

6、解孩子、了解孩子的家庭即他的生長土壤。這種溝通是非常有針對性的，雖比不上家訪了解地系統(tǒng)深入，卻以短、平、快”為長，很有實效。但是幾乎每天的面對面接觸需要老師保持良好的心態(tài)與清醒的頭腦，一天的工作無疑是瑣碎而又累人的，如若不注意，帶著情緒與家長交流，那效果往往是適得其反，后果往往是難以補救的。3、現(xiàn)代通訊交流。接送時的交流固然好，但是涉及到因父母上班而無法接送的家庭，要想經常聯(lián)系就可依靠現(xiàn)代的通訊工具了，電話，手機，短信，很多老師和家長采用，方便、及時和有效。學生考試得了好成績，發(fā)個短信報喜，家長會覺得自己的孩子得到老師的關注；學生身體不舒服，及時打個電話通知家長，家長會覺得老師工作細致，孩子交

7、到老師手上放心；過節(jié)過日，手機上收到一條條祝福的話語，教師會感到舒心；假期里家長來詢問有關學習的問題讓老師感受到肩頭的責任電話等的交流，雖比不上面對面來得真實與自然，可是卻能隨時隨地，又能應對突發(fā)事件，是一種靈活的溝通方式。二、溝通內容，方方面面。教師與家長溝通交流當然是圍繞孩子的教育問題，那主要涉及到哪些方面呢？首先，我覺得在教育思想的統(tǒng)一和轉變上。在農村，可能家長素質普遍不高，家長的教育思想比較陳舊狹隘。對孩子，不是卡”、管”，就是無限制地放縱，再加上目前教育普遍有唯分數(shù)至上”的傾向，對于成績，家長又是非常的關注和重視，從小學入學開始，每一次小小的測試成績家長總是特別在乎，哪怕是一分兩分，

8、而這對于學生的發(fā)展是極其不利的，對于老師的工作開展也有很大的阻礙。所以，從一年級新生入學后，教師就要把轉變家長教育觀念作為大事來對待。我接了一個一年級新班，開學了，我就在家長會上擺事實，講道理，告訴家長，家庭的教與不教，會教與不會教，是造成孩子天壤之別”的根源所在！起始學段兒童都需要成人的幫助，有人需要的多一些，長久一些；有人需要的少一些，很快就能放手。當家長對兒童需要置之不理的時候，教師的努力終因家長那邊的松懈而事倍功半。由于這次家長會，很多家長意識家庭教育的重要性，于是每天為孩子輔導功課，教師得及時引導才不致于落入只注重學習成績的死胡同。于是我又寫一封家長信：家長關心孩子成績（分數(shù)）的心是

9、可以理解的，確實，讀書上大學是孩子長大獲得更好生活的重要途徑。但對一年級孩子來說，分數(shù)的好壞都是暫時的，有時甚至是偶然的，良好的學習習慣與美好品格的培養(yǎng)更為重要，錯過了這個階段，以后再要去注重培養(yǎng)就困難了。其次，哪怕家長已有了正確的育人觀念，但在教育子女的方法上確實是非常缺乏的。而對低年級還特別需要家長的孩子來說，教法是極其重要的。新生入學，是一個關口，家長的準備工作需要老師的指導。從孩子的情緒調節(jié)到學習習慣的養(yǎng)成，從孩子的安全到置辦學習用品，有了教師的參與，家長工作會有實效性和針對性，孩子更容易適應學校生活，同時教師工作也會得心應手了。我班有一位長得小巧的女孩，剛入學時天天到校后哭鬧、嘔吐，

10、上課總是在座位上站著或坐在那兒脫鞋襪，她還幾乎天天遲到，放學后也不整理東西回家，每天都是要等奶奶來幫她理文具，拿書包。她幾乎從不愿意做作業(yè)，但當我單獨輔導她時，發(fā)現(xiàn)她表達能力不錯，接受知識也很快。于是通過家訪，與其奶奶的交流等了解了她的情況。在家是完全的衣來伸手，飯來張口”,每天早晨晚上都要看電視，家里也從不穿鞋襪，所以到學校也不要穿。她不是獨生女，卻是家中第二胎，姐姐都已成人了，父母對她很著急，但一點辦法也沒有，又覺得她還小，不知怎么去教她。我告訴她父母，她雖然長得比同齡人弱小一點，但其實各方面發(fā)展得一點也不慢。于是我和家長一起商議，幫孩子制定作息時間，哪些習慣要改，哪些行為堅決不允許，哪些

11、方面可以鼓勵她。又具體指導怎樣一步一步地實施。慢慢地，孩子能按時上學了，不哭鬧了，不脫鞋襪了，愿做作業(yè)了。到第二學期，自己的事也能自己做的，隨之而提高的，還有她的成績。家長非常感激，我說：只要方法正確，她成績的提高也是必然的?！痹俅危议L自身素質的提高對孩子的影響是非常巨大的。作為班主任，我覺得還應以自身的素質去影響家長，弓I導家長。有的家長望子成龍，自己卻從來不讀書，不看報。認為學習就是孩子自己的事情，不讓孩子看電視，自己卻下了班，打撲克，玩麻將。有的家長在家休息，把孩子關在自己小屋里學習，自己卻在沙發(fā)上磕瓜子，看電視，手里拿著遙控器，一邊換著頻道，一邊在門縫里看孩子是不是真的寫作業(yè)，嘴里還

12、不停地喊：要認真寫，寫不好可得重寫一遍?！币蠛⒆尤ズ煤脤W習，自己卻不天天向上，這樣的教育效果是可想而知的。班主任應通過適當?shù)姆绞阶尲议L意識到：孩子是父母的影子。有怎樣的家庭便有怎樣的孩子。自己的素質不提高，很難培養(yǎng)岀優(yōu)秀的子女來。當然，教師不能以居高臨下的態(tài)度去教訓家長，畢竟家長不是學生，家長的素養(yǎng)并不是說提高就能提高的，盛氣凌人的態(tài)度只會引起家長的反感。我們提倡老師自身的力量去感染、影響家長。比如教師熱愛讀書、又與家長建立起信任的友誼，可以推薦好書閱讀，以書為載體互相促進、交流。教師自身素質、人格魅力會像巨大的磁場那樣吸引周圍的磁鐵。三、溝通技巧，有效為本。在小學的低段，教師與家長接觸是比

13、較頻繁的，交流的機會也多，但并不見得一定是與家長的溝通都是有效的，也不一定都產生了教育的合力。在與家長交流溝通的過程中還有一些情況是必須要把握好的，否則事倍功半不說，還有可能導致與家長關系破裂，從而影響學生的健康成長。1、不同類型家長區(qū)別對待。每個家庭都是非常有個性”的。因為家長的組成是非常復雜的，其知識結構、職業(yè)類別、性格氣質、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數(shù)。對待不同層次的家圮就要有不同的溝通方式，不同的溝通內容。例如在農村，為

14、了創(chuàng)造家庭學習的氛圍，對于有一定文化的可建議家長閱讀，而對于幾乎不認字的家長可鼓勵他們與孩子共同學習，一起認字，讀課文，切不可一刀切而挫傷了家長的積極性。2、與家長宜保持適當?shù)木嚯x。我們提倡教師走近家長，相互了解，以取得支持，進行溝通，但是不一定走得越近越好。走得過分近，教師往往會越權，或參與了學生家庭的矛盾，或讓學生會認為自己有特權而沾沾自喜。有這樣一位班主任，班上有一位學生的父母感情不好，妻子沒有工作，一切依賴丈夫，疑心丈夫有外遇，因為信任，她就和班主任傾訴。為了挽救即將破裂的家庭，這位班主任把孩子父親請到學校，跟他談了孩子的教育和成長問題，并讓他保證不做破壞家庭的事。當時這位父親非常誠懇

15、地接受了?？刹痪?，班主任在外面遇到了學生父親和年輕女人很親密地在一起，于是將此事告訴孩子的母親，希望一同阻止危機。然而，孩子的父親竟然當面承認一切，并且提岀離婚。孩子的母親精神崩潰殺了丈夫，自己也進了精神病院孩子一下子成了孤兒。在這個案例中，班主任雖然一片好心，與家長關系也非常密切，可是行動顯然越權了，幫助變成了干涉。事實證明，她這樣做，不但超岀了教師的職責范圍，而且她的干預并沒有解決人家的家庭危機，反而造成了更大的危機，出了人命。3、教師與家長溝通的主動權在教師手里。農村的家長普遍對老師是比較尊重的，所以談教師對家長的指導基本上是可行的?？墒?，如果面對這種局面，教師產生過高的身份期待”，即依

16、靠外在的身份上的某種光榮，來提升我個人的價值，那么家長也不會賣你的帳，或者當面不敢對老師說什么，心里卻在想：這老師沒啥名堂。作為教師自己，應該不斷提高自身素質，依靠自己的人格魅力，而不是教師這個職業(yè)，讓家長感受到你真正是一個教師，是多么高尚的人”（盧梭）?？偠灾?，家長工作是我們老師份內的事，做好了，會取得意想不到的效果。因為實踐證明：只有家校形成合力，教育效果才可能是加法。學校的工作要順利開展，必須要有家長的密切配合，而家長與學校密切配合是與教師與家長的有效溝通分不開的，所以，教師一定要注意與家長有效溝通。作為班主任，很多時侯都需要和家長進行溝通。如：學生的成績下降了、學生上學遲到或無故曠課

17、等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果溝通不好，家長會非常不滿意，到時班主任的工作就不能正常地開展。的確，和家長溝通不是很容易：當面他們會答應得好好的，讓你一百個放心；回到家里，他們會采取無效的教育手段（打罵等懲罰或者置之不理），結果也是你可想而知的。所以，我認為，在一般情況下家長還是少請為好，如果學生一再犯錯，在你的教育下還不改，這就需要和家長商量解決辦法，但是在家長來之前一定要想好來說什么，千萬注意不能只知道說學生這不是那不是，要在表揚的情況下指岀學生的不足。我覺得，要和家長溝通，首先要想好這些問題：1、你是否了解發(fā)生問題的原因？有些老師不分青紅皂白，明明是自己教育岀現(xiàn)了

18、問題，卻要找家長溝通，這樣的溝通自然不會有效果；2、你是否有了解決問題的方法？你至少要給家長提一些建議，采取與家長合作解決問題的姿態(tài)；3、你對學生的家長是否了解？這很關鍵！有文化和沒文化的家長，絕對要采取不同的談話方法，否則不但沒效果，反而產生很差的效應；4、是不是應該請家長？問題嚴重到了非和家長溝通的地步才請家長，雞毛蒜皮的小事也請家長，只能體現(xiàn)教師的無能！為了使學校和家庭合力育人，班主任必須尋求有效的解決學生問題的方法。我認為，必須要注意這樣幾點：第一，與學生家長溝通，要選擇適當?shù)臅r機和地點。人人都有情緒化或心情不佳的時候，那么此時就不是與家長進行交談的時候，與家長溝通，應先間接地向學生了解其家中的情況，以便決定是否適合與家長交談。第二，與家長溝通要善于傾聽，多數(shù)班主任約見家長時，說得多聽得少，只顧自己痛快，啪啪一通數(shù)落，情緒發(fā)泄完了，自己累了，家長的耳朵也塞滿了，回去便拿孩子撒氣。我們不妨換個方式作個聽眾，如何呢？某某是我們班的一個學生，從開學到現(xiàn)在，這個