新天地地產(chǎn)相關(guān)交樓問(wèn)題統(tǒng)一口徑解答

1、新天地地產(chǎn)相關(guān)交樓問(wèn)題統(tǒng)一口徑解答(匯總版 )一、有關(guān)管理費(fèi)的厘定廣州 z 物業(yè)管理有限公司受“z”發(fā)展商的委托，進(jìn)行對(duì)“z”的前期物業(yè)管理，就“z”規(guī)劃設(shè)計(jì)的情況及其珠江新城標(biāo)準(zhǔn)性豪宅的定位，參照全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及融合酒店式管理服務(wù)，制定高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)要求及高素質(zhì)的人員配備（現(xiàn)時(shí)“z”東區(qū)管理人員共有 76 人，平均學(xué)歷在高中以上，年齡在 2030 之間）。同時(shí)物管公司特聘請(qǐng)香港物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員主理“ z”的物業(yè)管理（該人員是香港及英國(guó)特許房屋經(jīng)理學(xué)會(huì)會(huì)員），并依據(jù)“zz ”的尊貴地位，特設(shè)“樓宇業(yè)戶(hù)大使”此一崗位，于每天 8:0024:00 在各樓宇大堂安排一名專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員

2、， 專(zhuān)責(zé)為該樓宇業(yè)戶(hù)提供貼心服務(wù),以體現(xiàn)對(duì)業(yè)戶(hù)的尊貴。 就此，公司從“以支定收”的行業(yè)運(yùn)作規(guī)則，厘定出 zz 廣場(chǎng) L4 區(qū)管理費(fèi)為 3.9 元 /平方米（不包含樓宇內(nèi)公用水電費(fèi)用） 。二、管理費(fèi)收費(fèi)包含內(nèi)容1、 zL4 區(qū)管理費(fèi)包括：（1） 管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)（2） 共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維修及保養(yǎng)費(fèi)（3） 綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)（4） 公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)（5） 小區(qū)治安費(fèi)（6） 行政辦公費(fèi)（7） 公共保險(xiǎn)（不包括業(yè)主單元及其單元內(nèi)的財(cái)產(chǎn)）（8） 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)（直接用于物業(yè)管理的固定資產(chǎn)折舊）（9） 樓外公共水電費(fèi)（10 ）法定稅金（11）管理人酬金（應(yīng)收取管理費(fèi)的10% ）（與

3、第一條有何不同？）（12）其它為管理 L4 區(qū)而發(fā)生的合理支出（包括L4 區(qū)完成前、籌備管理期間之一切開(kāi)支）以上費(fèi)用構(gòu)成項(xiàng)目中不包括L4 區(qū)共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更改、改造的費(fèi)用。同時(shí)不包括公共水電支出費(fèi)用2、 L4 區(qū)主要設(shè)備設(shè)施特點(diǎn)：1 ）給排水： L4 區(qū)共 2 個(gè)生活泵房 ,7 個(gè)水景水泵房， 2 個(gè)獨(dú)立消防系統(tǒng)，地下排水泵 84 臺(tái)，消防電梯井排水泵24 臺(tái)。2 ） 照明：各類(lèi)燈飾約 9046 個(gè)， 289.61千瓦 /時(shí)。3 ） 空調(diào)系統(tǒng)：地下室電梯廳、首層、二層大堂的分體空調(diào)共84 臺(tái)。4 ） 電梯： L4 住宅迅達(dá)牌電梯共有 26 臺(tái)。5 ）通風(fēng)系統(tǒng)：鮮風(fēng)機(jī)房16 個(gè)，排

4、風(fēng)機(jī)房 8 個(gè)。6 ）供電系統(tǒng)： 2 臺(tái)柴油發(fā)電機(jī)， 6 個(gè)低壓配電房， 2 個(gè)專(zhuān)變電房， 1 個(gè)商業(yè)高壓室。7 ）智能化系統(tǒng)：美國(guó)DSP 公共廣播系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、自動(dòng)抄表系統(tǒng)。3、注：按中華人民共和國(guó)建設(shè)部于2003 年 11 月所頒發(fā)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法第六條規(guī)定“物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。具體定價(jià)形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門(mén)確定?！庇捎趶V州市物價(jià)部門(mén)目前仍未明確具體的廣州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，故“z”住宅管理費(fèi)按市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)進(jìn)行，發(fā)展商在樓宇銷(xiāo)售時(shí)已向外界明

5、確為3.9 元 /平方米。二、水費(fèi)周轉(zhuǎn)金該收費(fèi)項(xiàng)目及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取的，是用于支付樓宇公共地方綠化、清潔的用水費(fèi)用（如樓梯清洗、樓內(nèi)綠化用水）;由于該費(fèi)用是在有關(guān)部門(mén)抄總表后一次性由管理公司墊付，再向住戶(hù)收取，在此期間，供水部門(mén)的收費(fèi)與住戶(hù)實(shí)際交費(fèi)有一個(gè)時(shí)間差;故管理公司向住戶(hù)先收取周轉(zhuǎn)費(fèi)用，以備周轉(zhuǎn)。三、預(yù)收三個(gè)月管理費(fèi)收取上述費(fèi)用，是為了確保管理處在樓宇交付后維持小區(qū)管理的正常運(yùn)作，由于個(gè)別住戶(hù)會(huì)因工作繁忙等原因，于收樓后短期內(nèi)不能如期交付管理費(fèi)用（如銀行存額不足，外出公干及旅游等），為不影響管理處的正常運(yùn)作，故須向住戶(hù)在收樓時(shí)收取此費(fèi)用，該費(fèi)用是業(yè)戶(hù)用于支付收樓后三個(gè)月的管

6、理費(fèi)（對(duì)于發(fā)展商承諾贈(zèng)送業(yè)戶(hù)的管理費(fèi)，于業(yè)戶(hù)收樓三個(gè)月后開(kāi)始贈(zèng)送）。四、裝修保證金1、該收費(fèi)項(xiàng)目是按物價(jià)部門(mén)（穗價(jià)1999132號(hào)）規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)定的，目的是為了保障全體業(yè)戶(hù)的共同利益，統(tǒng)一小區(qū)整體規(guī)劃外觀， 加強(qiáng)對(duì)施工人員的約束， 減少發(fā)生在施工過(guò)程中損壞公共部位、設(shè)備設(shè)施及因裝修影響到相鄰物業(yè)的行為。2、該費(fèi)用在業(yè)戶(hù)申報(bào)裝修時(shí)，向管理處申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)管理處審批后交付，裝修完畢后通知管理處檢查驗(yàn)收，在無(wú)違反小區(qū)裝修規(guī)定及管理公約的前提下，從驗(yàn)收合格之日起7 天內(nèi)無(wú)息退還。五、清運(yùn)泥頭費(fèi)（裝修垃圾清運(yùn)）該收費(fèi)是為了便于住戶(hù)在裝修過(guò)程中所產(chǎn)生的裝修垃圾的清運(yùn)（按廣州市規(guī)定，住戶(hù)裝修垃圾須與生活垃

7、圾分開(kāi)清運(yùn)，裝修施工垃圾須由政府認(rèn)可的專(zhuān)用車(chē)輛運(yùn)送） ;為方便裝修業(yè)戶(hù)的裝修垃圾清運(yùn)，管理處已安排具備有裝修垃圾清運(yùn)資格的單位為小區(qū)裝修業(yè)戶(hù)有償清運(yùn)裝修垃圾，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：6元 /袋裝修垃圾（規(guī)格： 60CM*80CM ），住戶(hù)如需自行清運(yùn)的，無(wú)須交此費(fèi)，但業(yè)戶(hù)所聘請(qǐng)的搬運(yùn)單位必須按規(guī)定辦理出入證及提交經(jīng)政府部門(mén)核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照復(fù)印件，并按政府有關(guān)規(guī)定將垃圾、淤泥清運(yùn)至政府指定的地點(diǎn)。六、煤氣初裝費(fèi) /有線電視初裝費(fèi)該設(shè)施設(shè)備是樓宇整體規(guī)劃所必須安裝的，并于購(gòu)房合同上注明，屬于樓宇的配套設(shè)施 ;由于該設(shè)施的安裝費(fèi)用已由發(fā)展商先行墊付給有關(guān)公司，不論住戶(hù)使用與否，均須向發(fā)展商交還此費(fèi)用（購(gòu)買(mǎi)多套住宅

8、的業(yè)戶(hù)，按購(gòu)買(mǎi)住宅套數(shù)進(jìn)行交付）。故七、樓宇公共水電費(fèi)的分?jǐn)傢?xiàng)目(1)消防設(shè)施用電(2)樓宇防盜設(shè)施用電(3)樓內(nèi)公共照明用電（走廊、走火梯、入口大堂、架空層）(4)電梯用電(5) 大堂空調(diào)用電（包括地下車(chē)庫(kù)電梯廳及首層大堂）(6) 樓宇清潔、綠化用電、用水(7) 供水、排污、供電設(shè)施用電公攤：公用電費(fèi)攤分根據(jù)穗價(jià)函 （1999 ）116 號(hào)“廣州市居民住宅公用用電量攤分辦法”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行；公用水由管理處按實(shí)際發(fā)生額，按戶(hù)平均分?jǐn)?。同時(shí)管理處將在每次分?jǐn)偳跋认蛉w業(yè)戶(hù)出示相應(yīng)的票據(jù)及各單元分?jǐn)倲?shù)量的明細(xì)表。八、單元交付前提條件按合同規(guī)定，以“樓宇竣工驗(yàn)收合格”為符合交付前提條件。物業(yè)的竣工驗(yàn)

9、收合格是指物業(yè)通過(guò)相關(guān)各專(zhuān)業(yè)部門(mén)的驗(yàn)收。如消防、工程質(zhì)量、水電、環(huán)保等方面， 并以取得質(zhì)監(jiān)站出具的工程質(zhì)量監(jiān)督意見(jiàn)書(shū)為標(biāo)志。工程竣工驗(yàn)收實(shí)行備案制度， 建設(shè)單位在工程竣工驗(yàn)收合格后，依照相關(guān)規(guī)定， 到備案機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù)，竣工驗(yàn)收備案是將上述驗(yàn)收文件報(bào)送政府部門(mén)備案的程序。在未達(dá)到上述條件的情況下， 我處建議對(duì)業(yè)主明確取得該備案表的時(shí)間，同時(shí)在未取得該備案表的期間， 業(yè)主的管理費(fèi)及停車(chē)費(fèi)由發(fā)展商代為交付，以此來(lái)緩解業(yè)主的成見(jiàn)，爭(zhēng)取業(yè)主當(dāng)天同意收樓， 如業(yè)主態(tài)度強(qiáng)硬， 建議先帶業(yè)主驗(yàn)收樓宇后，再交由現(xiàn)場(chǎng)律師及應(yīng)急小組處理。法規(guī)規(guī)定的“三書(shū)一證”為：三書(shū)住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)、廣州市商品房

10、交樓書(shū)一證廣州市房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證九、防盜門(mén)、防盜網(wǎng)、拉 (趟)閘、防蚊沙窗為維護(hù)樓宇的整體規(guī)劃，外觀統(tǒng)一，上述設(shè)施的安裝對(duì)于業(yè)戶(hù)房屋的增值、保值有重要影響，管理處特對(duì)上述設(shè)施作如下規(guī)定：1、拉 (趟)閘必須選用統(tǒng)一材料（不銹鋼） ，按小區(qū)統(tǒng)一樣式安裝于陽(yáng)臺(tái)門(mén)內(nèi)側(cè)，以保持樓宇原有設(shè)計(jì)。2、防盜門(mén)的安裝時(shí)間： 為統(tǒng)一樓宇的整體性， 防盜門(mén)的樣式及材料要有統(tǒng)一性，由于業(yè)戶(hù)的收樓時(shí)間不一及業(yè)戶(hù)對(duì)防盜門(mén)的要求不同，管理處難以確定此統(tǒng)一性，故規(guī)定對(duì)于防盜門(mén)的安裝須待業(yè)主委員會(huì)成立后，由業(yè)主大會(huì)確定如何安裝。同時(shí)發(fā)展商在“z”的設(shè)計(jì)用料上已充分考慮到防盜問(wèn)題， 除于大堂內(nèi)設(shè)置 24 小時(shí)的閉

11、路電視及密碼鎖門(mén)外，樓宇單元的進(jìn)戶(hù)門(mén)在設(shè)計(jì)上亦具備三防作用（防火、防撬、防煙） ，在安全方面已有保障。3、防盜沙窗所用材料不限，安裝位置于窗、門(mén)內(nèi)。4、按廣州市規(guī)定， 為統(tǒng)一市容， 防盜網(wǎng)不得安裝， 我處從業(yè)戶(hù)的生活安全考慮，同意業(yè)戶(hù)于室內(nèi)各推窗及落地窗內(nèi)側(cè)安裝可拆式或活動(dòng)式的防護(hù)攔，同時(shí)建議住戶(hù)于室內(nèi)安裝智能化防盜系統(tǒng)。十、地面外露管線的解釋發(fā)展商考慮到業(yè)戶(hù)收樓后對(duì)室內(nèi)地面的裝修形式不同（如鋪設(shè)石材、磚材或木材），鑒于不同裝修形式對(duì)地面預(yù)留鋪設(shè)高度的要求不同，為便于各業(yè)戶(hù)不同裝修形式的進(jìn)行及減少業(yè)戶(hù)地面裝修時(shí)對(duì)樓板及其預(yù)埋管線的損害，發(fā)展商特按鋪設(shè)石材的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)樓板的處理，同時(shí)將樓板部分主

12、要預(yù)埋管線外置于樓板面，以水泥沙漿保護(hù)，以便于業(yè)戶(hù)裝修人員的識(shí)別。十一、遺漏問(wèn)題的處理方法及程序管理處交樓人員只對(duì)問(wèn)題進(jìn)行記錄，不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題作任何解釋?zhuān)瑔?wèn)題記錄后可向業(yè)戶(hù)說(shuō)明管理處將于三天內(nèi)給予業(yè)戶(hù)書(shū)面回復(fù)，同時(shí)協(xié)助業(yè)戶(hù)跟進(jìn)落實(shí)問(wèn)題的解決，力求令業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意。對(duì)業(yè)主：由于收樓對(duì)業(yè)主來(lái)講是一件大事，業(yè)主的心態(tài)均比較慎重，故管理人員要對(duì)此充分理解，給予耐性。1 、先將問(wèn)題記錄，再向業(yè)主說(shuō)明管理處處理此類(lèi)問(wèn)題的程序及方法，并向業(yè)主表明管理處的立場(chǎng) （協(xié)助業(yè)主解決問(wèn)題），盡量與業(yè)主對(duì)處理問(wèn)題的方法達(dá)成共識(shí)，以誠(chéng)意贏得業(yè)主的信任。2、管理處交樓人員不對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題作任何解答，以免使管理處在業(yè)主心中留下不

13、公正的印象，應(yīng)將業(yè)主的意見(jiàn)如實(shí)記錄下來(lái)（必要時(shí)拍照），轉(zhuǎn)交發(fā)展商專(zhuān)責(zé)處理人員處理，并取得業(yè)主通信及其他聯(lián)系方式，以便向業(yè)戶(hù)反饋信息（ 3 天內(nèi)給予書(shū)面或電話回復(fù)） 。內(nèi)部處理操作（不須知會(huì)業(yè)戶(hù)） ：1、 發(fā)展商派出 1 名工程技術(shù)人員協(xié)助處理，對(duì)業(yè)主遺漏問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。2、 管理處負(fù)責(zé)記錄各類(lèi)遺漏問(wèn)題，按單元匯總后（一式兩份），發(fā)展商工程技術(shù)人員于第二天9： 15 前到管理處簽收，管理處取回一份匯總表存檔。3、 發(fā)展商工程技術(shù)人員在收到遺漏匯總表后，于2 天內(nèi)對(duì)所填報(bào)并經(jīng)核實(shí)的遺漏工程給予管理處書(shū)面回復(fù)，并督促承建商完成修葺（特殊問(wèn)題，修復(fù)時(shí)間另行約定）。4、 管理處接回復(fù)后將其復(fù)印， 原件存檔

14、，復(fù)印件以掛號(hào)信交業(yè)戶(hù)， 同時(shí)配合發(fā)展商工程技術(shù)人員跟進(jìn)處理問(wèn)題，每天將進(jìn)度反饋業(yè)戶(hù)，完工后先進(jìn)行驗(yàn)收（包括衛(wèi)生），確認(rèn)解決后安排小業(yè)戶(hù)前來(lái)驗(yàn)收，如小業(yè)戶(hù)核認(rèn)修復(fù)后， 由小業(yè)戶(hù)于遺漏記錄表上簽字確認(rèn)。如維修不能于約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行及完成，管理處將安排快速維修隊(duì)進(jìn)行處理（快速維修隊(duì)由管理處負(fù)責(zé)監(jiān)督） 。5、 小業(yè)主在入住后使用過(guò)程中或在裝修之前，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，管理處按上述處理過(guò)程操作。6、 保修期結(jié)束后，發(fā)展商將向全體業(yè)主發(fā)函說(shuō)明保修期已過(guò)的項(xiàng)目，以免引起不必要的誤會(huì)或糾紛。十二、業(yè)主要求當(dāng)天不簽認(rèn)入住資料（業(yè)主公約、前期物業(yè)管理服務(wù)合同等）的處理情況由于上述資料對(duì)物管公司日后對(duì)樓盤(pán)

15、的管理及管理費(fèi)的收取最為重要，故須爭(zhēng)取業(yè)主在收樓當(dāng)日簽署；大部分業(yè)主不簽認(rèn)入住資料的心態(tài)是擔(dān)心入住資料的內(nèi)容不符合法律規(guī)定，故此，交樓人員可予業(yè)主在入住資料的簽約頁(yè)注明“在符合中國(guó)法律規(guī)定的前提下，同意遵守此公約/合同?！痹撊胱≠Y料為我國(guó)物業(yè)管理法規(guī)所規(guī)定，國(guó)內(nèi)各物業(yè)樓盤(pán)必須具備，其作用主要是明確物管公司的職責(zé)及維護(hù)廣大業(yè)主的權(quán)益，物管公司亦是參照有關(guān)法規(guī)示范文本進(jìn)行制定，是符合法規(guī)的。十三、業(yè)主戶(hù)口遷移與小孩入學(xué)1、業(yè)主戶(hù)口遷移條件：（ 1）、提交所備材料：雙方戶(hù)口??；雙方身份證；結(jié)婚證；準(zhǔn)生證或征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收據(jù)（發(fā)票） ；計(jì)劃生育服務(wù)證；（如無(wú)此證，請(qǐng)按第 6 條）近 3 個(gè)月的查環(huán)查孕

16、證明或結(jié)扎證明；房產(chǎn)證或協(xié)議書(shū)、合同。（2）、辦理程序： A、本市遷移：帶齊所備材料到天河公安分局領(lǐng)取遷入天河區(qū)育齡人員18 周歲 49 周歲計(jì)劃生育情況登記表，填好后，到遷出地村（居）及街計(jì)生辦加意見(jiàn)、蓋章。再到遷入地村（居）及街計(jì)生辦蓋章。最后，帶該表及其它所備材料到分局辦證大廳辦理遷入。B、外地遷入：帶齊所備材料到分局辦證大廳領(lǐng)取入戶(hù)申請(qǐng)表填好后，到遷出地加意見(jiàn)、蓋章，再到遷入地加意見(jiàn)蓋章，最后，帶該表及所備材料到分局辦證大廳辦理遷入。為加快單元的交付速度， 節(jié)約時(shí)間，對(duì)于上述問(wèn)題可回復(fù)客戶(hù)“該問(wèn)題我處將與相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)系，明確相關(guān)辦理方式后將盡快以書(shū)面反饋給業(yè)主?！?、學(xué)校：珠江新城樓

17、盤(pán)的定點(diǎn)小學(xué)：天河第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)地址：紅線女藝術(shù)學(xué)院后是否有定點(diǎn)中學(xué)？3、幼兒院：L4 區(qū)的幼兒院按規(guī)劃于2004 年 9 月竣工并交付教育局進(jìn)行管理，具體招生辦法須待教育局接管后落實(shí)。十四、有關(guān)煤氣（煤氣熱水器） 、電話、有線電視及網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通上述設(shè)施在業(yè)主裝修完畢后，按以下方式進(jìn)行開(kāi)通1 、煤氣：憑管理處出具的煤氣安裝申請(qǐng)書(shū)，報(bào)廣州市煤氣公司天河分公司預(yù)約進(jìn)行上門(mén)開(kāi)通，電話：83962222 （或聯(lián)系管理處代為預(yù)約） 。2、電話及網(wǎng)絡(luò)：報(bào)中國(guó)電信報(bào)裝電話熱線：10000 。3、有線電視：聯(lián)系管理處代為預(yù)約。十五、銷(xiāo)售區(qū)域（銷(xiāo)售中心、樣板房樓層、銷(xiāo)售通道）的水電費(fèi)及公共水電分?jǐn)傎M(fèi)的計(jì)取發(fā)展商已對(duì)

18、上述銷(xiāo)售區(qū)域的用水用電進(jìn)行獨(dú)立裝表計(jì)算，所發(fā)生的費(fèi)用由發(fā)展商負(fù)責(zé)；對(duì)于樓層公共照明及電梯等公共設(shè)施、公共區(qū)域的用水用電，管理處將按樓宇所有房屋的數(shù)量進(jìn)行分?jǐn)?。其中發(fā)展商作為空置房的業(yè)主，承擔(dān)空置房的部分。十六、業(yè)主要求查閱樓宇規(guī)劃許可證的處理可給予業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)查閱樓宇規(guī)劃許可證，但不得予業(yè)主進(jìn)行印取，業(yè)主可抄錄許可證的編號(hào)，向相關(guān)政府部門(mén)查詢(xún)。十七、 z 廣場(chǎng)包括什么設(shè)施，何時(shí)開(kāi)放使用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？z 廣場(chǎng)包括有商業(yè)廣場(chǎng)（各類(lèi)商鋪） 、會(huì)所（天幕星空恒溫泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、高爾夫球練習(xí)場(chǎng)、健身房、香熏SPA 等）、酒店式公寓，其中商業(yè)廣場(chǎng)于2004 年 9月底開(kāi)業(yè)，會(huì)所及酒店式公寓計(jì)劃于11 月底開(kāi)業(yè)

19、，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)“ z”業(yè)主的優(yōu)惠措施待屆時(shí)確定。十八、 L4 區(qū)的泛會(huì)所有什么設(shè)施，何時(shí)開(kāi)放使用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何，其水電費(fèi)是否由業(yè)主進(jìn)行分?jǐn)?？T1/T2 泛會(huì)所暫時(shí)由發(fā)展商保留使用，T3 泛會(huì)所暫為業(yè)主辦理收樓的場(chǎng)所，日后設(shè)計(jì)為紅酒俱樂(lè)部，T4 泛會(huì)所設(shè)計(jì)為閱覽室，T5 泛會(huì)所設(shè)計(jì)為健身室，T6 泛會(huì)所設(shè)計(jì)為兒童游樂(lè)室，T27T32 泛會(huì)所設(shè)計(jì)功能待T27T32 交付使用時(shí)確定。其中T4 、T5 、T6 泛會(huì)所計(jì)劃于6 月份開(kāi)業(yè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及每天開(kāi)放使用時(shí)間將待屆時(shí)確定。上述收費(fèi)的泛會(huì)所水電已另行裝設(shè)水電表，費(fèi)用不須業(yè)主承擔(dān)。十九、 L4 區(qū)游泳池何時(shí)開(kāi)放，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？L4 區(qū)游泳池于 5

20、月 15 日開(kāi)放，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與每天開(kāi)放使用時(shí)間將與T4 、T5、T6 泛會(huì)所的收費(fèi)一同確定，在此之前暫不收取業(yè)主費(fèi)用。二十、 L4 區(qū)業(yè)主委員會(huì)何時(shí)成立，如何業(yè)主的有關(guān)權(quán)利業(yè)主按中國(guó)的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，在符合條件的情況下成立業(yè)主委員會(huì)并按規(guī)定履行業(yè)主的權(quán)利。滿(mǎn)足以下條件的，可申請(qǐng)成立首屆業(yè)主委員會(huì)籌備小組：1）物業(yè)已交付使用的建筑達(dá)到50% 以上； 2）物業(yè)已交付使用的建筑面積達(dá)到30% 以上不足50% ，且使用超過(guò)一年的。二十一、 L4 區(qū)有無(wú)室外停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何，車(chē)位可否出售？L4 區(qū)無(wú)室外停車(chē)場(chǎng)，室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)的審批進(jìn)行收費(fèi)，目前為答謝首期收樓業(yè)主的支持，發(fā)

21、展商暫不進(jìn)行對(duì)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)，車(chē)位不作出售。二十二、 L4 區(qū)會(huì)否有屋村巴士，何時(shí)開(kāi)通，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？為方便“z”的業(yè)主，發(fā)展商正研究屋村巴士方案，待細(xì)節(jié)完善將向業(yè)主公布。二十三、 L4 區(qū)設(shè)施（如泛會(huì)所、游泳池、中庭園林）是否會(huì)對(duì)L8 區(qū)用戶(hù)開(kāi)放？二十四、L4 區(qū)西區(qū)何時(shí)交付使用， 在其未交付使用前物管如何進(jìn)行對(duì)東西區(qū)的安全管理？L4 區(qū)西區(qū)計(jì)劃于 2004 年 10 月交付使用，在其未交付使用前發(fā)展商已將東西區(qū)進(jìn)行分隔圍閉，管理處亦針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的情況進(jìn)行合理的保安布防，未經(jīng)審批同意的施工人員不得進(jìn)入東區(qū)。二十五、船餐廳是否對(duì)“ z”的業(yè)主有所消費(fèi)優(yōu)惠？對(duì)“z”業(yè)主的優(yōu)惠措施發(fā)展商正與船餐廳進(jìn)行商討，待屆時(shí)確定。二十六、樓層號(hào)涉及到4、14、24 層等樓層，之前銷(xiāo)售承諾可以更改，現(xiàn)在不進(jìn)行更改，該如何處理？二十七、有關(guān)“z”L4 區(qū)的通信地址珠江新城 zz 廣場(chǎng)清風(fēng)北街 2 號(hào)（ T1）、4 號(hào)（ T2 ）、 6 號(hào)（ T3 ）、 8 號(hào)（ T4 ）、10 號(hào)（T5 ）、12 號(hào)（ T6）本部所獲信息為 14（ T1） 16(T2)18(T3)20(T4)22(T5)24(T6)是否有誤？郵編： 510623二十八、各單元最多可報(bào)裝多