C物業(yè)火災(zāi)處理作業(yè)規(guī)程

1、C物業(yè)火災(zāi)處理作業(yè)規(guī)程 一、火災(zāi)處理程序: 1、消防中心火災(zāi)處理程序 (1)中控值班人員接到火警信號(hào)后,馬上通知巡邏警衛(wèi)攜帶對(duì)講機(jī)快速趕到火警現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn),并通知警衛(wèi)班長到火警現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn); (2)值班員要保證消防報(bào)警電話及通訊工具的暢通無阻,嚴(yán)密凝視屏幕上的變化狀況,并隨時(shí)和火警確認(rèn)員保持聯(lián)系; (3)接到火警現(xiàn)場反饋的確認(rèn)狀況屬于誤報(bào)時(shí),由火警確認(rèn)員通知消防中心復(fù)位。如需現(xiàn)場復(fù)位,由確認(rèn)員或工程技術(shù)人員復(fù)位后報(bào)告消防中心; (4)如報(bào)警屬于發(fā)生火情,火警確認(rèn)人員應(yīng)將起火位置、火勢大小、燃燒物品、是否可以掌握等狀況具體報(bào)告消防中心值班員,由值班員通知公司有關(guān)人員到場; (5)對(duì)于初期火情(可

2、自救、不會(huì)導(dǎo)致擴(kuò)散的),應(yīng)利用就近的滅火器材(如:滅火器、消防沙等)撲救;如災(zāi)情嚴(yán)峻時(shí),應(yīng)按報(bào)警流程圖程序處理; (6)聽從現(xiàn)場指揮部的指令,中控室值班員啟動(dòng)各種消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備,留意鎮(zhèn)靜冷靜,避開操作錯(cuò)誤的發(fā)生。 (7)依據(jù)現(xiàn)場指揮部的指令,播放緊急疏散廣播,原則上不準(zhǔn)進(jìn)行全樓疏散廣播; (8)依據(jù)現(xiàn)場指揮部的指令,中控室值班員撥打火警電話119 (9)如發(fā)覺機(jī)器故障報(bào)警,應(yīng)通知工程部弱電技術(shù)人員修理,并填寫派工單; (10)做好具體的值班記錄; 2、保安部火災(zāi)處理程序: (1)中控室值班員當(dāng)接到火災(zāi)報(bào)警后,馬上通知保安部主管。保安部主管馬上報(bào)告項(xiàng)目總經(jīng)理; (2)保安部主管馬上組織保安部全體警

3、衛(wèi)攜帶滅火器到火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行撲救; (3)保安部主管在火災(zāi)現(xiàn)場組織保安員使用消火栓進(jìn)行撲救。 (4)當(dāng)接到火場總指揮下達(dá)人員疏散指令時(shí),保安員馬上幫助客服部疏散樓內(nèi)人員; (5)當(dāng)中控室值班員撥打火警電話119后,保安部主管馬上支配保安員到園區(qū)路口引導(dǎo)消防車到火災(zāi)現(xiàn)場,并指引園區(qū)水泵結(jié)合器和室外消火栓的位置; (6)待消防車到達(dá)火場后,保安部主管向消防滅火指揮人員介紹火場狀況; 3、工程部火災(zāi)處理程序: (1)當(dāng)接到火災(zāi)信息時(shí),工程部義務(wù)消防隊(duì)員馬上攜帶滅火器到火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行撲救; (2)工程部人員馬上到消防中控室,幫助中控室值班員操作消防設(shè)備; (2)工程部經(jīng)理馬上派人員到各機(jī)房,保證消防設(shè)備的

4、正常運(yùn)轉(zhuǎn); (3)工程部派人員將樓層電梯降到首層; 4、收費(fèi)處、辦公室火災(zāi)處理程序: 收費(fèi)處火災(zāi)緊急疏散方案:當(dāng)接到火災(zāi)危急信號(hào)通知后應(yīng)按如下步驟行動(dòng) (1)關(guān)閉電腦及其它用電設(shè)備; (2)將全部檔案材料鎖入文件柜; (3)將欠賬明細(xì)、掛賬單、匯寄單帶離辦公區(qū); (4)將全部空白支票及未發(fā)放出的支票鎖入保險(xiǎn)柜; (5)把現(xiàn)金、有價(jià)證券攜帶在身邊,鎖好抽屜,保管好鑰匙; (6)等待疏散指令; (7)撤離時(shí)切斷辦公室電源,關(guān)閉門窗。 5、辦公室火災(zāi)處理程序: (1)秘書及文員快速將全部軟盤,收集齊整,沿平安路徑撤離至集合地點(diǎn); (2)辦公室負(fù)責(zé)人指揮秘書和文員在集合地將員工以部門為單位排成長隊(duì)進(jìn)行

5、清點(diǎn),并防止員工返回失火區(qū); (3)攜帶急救用品,建立臨時(shí)搶救所,并負(fù)責(zé)聯(lián)系搶救車,以便使重傷人員得到準(zhǔn)時(shí)搶救; (4)上述人員在撤離前應(yīng)將全部電源切斷。關(guān)閉門窗。 6、客服部火災(zāi)處理程序:; 接到火災(zāi)發(fā)生的信息時(shí)和疏散的指令后應(yīng)當(dāng)做到 1、主管: a.派人員到首層平安樓梯出口引 導(dǎo)客人到疏散集合地點(diǎn); b.到集合地點(diǎn)按名單清點(diǎn)客人和本部門員工; c.負(fù)責(zé)安排好客人; 2、客服領(lǐng)班: a.打印業(yè)主、租戶狀況表(名單)交主管; b.派人將到達(dá)首層的傷員護(hù)送到集合地點(diǎn); c.假如接到客人的求救電話馬上通知消防中心; d.派專人在著火層消防樓梯口引導(dǎo)客人疏散; e.將備用毛巾浸濕,向客人發(fā)放; 3、接待員: a.聽從主管的指揮。 b.鎖好全部抽屜、柜子,攜帶登記卡和業(yè)主、租戶名單把鑰匙交給主管; c.引導(dǎo)客人從平安疏散樓梯疏