3M公司的創(chuàng)新管理

1、3M公司的創(chuàng)新管理拿wrwww.gap-3M公司的創(chuàng)新管理通過正確的人員安置、定位和發(fā)展提高員工的個人能力。公司發(fā)展既是員工的責任，也是各級主管的責任。提供公平的個人發(fā)展的機會，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予公平合理的獎勵。個人表現(xiàn)按照客觀標準進行衡量，并給予適當?shù)某姓J與補償。3M公司鼓勵每一個人開發(fā)新產品，公司有名的“15,規(guī)則”允許每個技術人員至多可用15,的時間來“干私活”，即搞個人感興趣的工作方案，不管這些方案是否直接有利丁公司。當產生一個有希望的構思時，3M公司會組織一個由該構思的開發(fā)者以及來自生產、銷售、營銷和法律部門的志愿者組成的風險小組。該小組培育產品，并保護它免受公司苛刻的調查。小組成

2、員始終和產品呆在一起直到它成功或失敗，然后回到各自原先的崗位上。有些風險小組在使一個構思成功之前嘗試了3次或4次。每年，3M公司都會把“進步獎”授予那些新產品開發(fā)后3年內在美國銷售額達200多萬美元，或者在全世界銷售達400萬的風險小組。組織結構上采取不斷分化出新分部的分散經營形式，而不沿用一般的矩陣型組織結構。組織新事業(yè)開拓組或項目工作組，人員來自各個專業(yè)，且全是自愿。提供經營保證和按酬創(chuàng)新，只要誰有新主意，他可以在公司任何一個分部求助資金。新產品搞出來了，不僅是薪金，還包括晉升。比如開始創(chuàng)新時是一位基礎工程師，當他創(chuàng)造的產品進入市場，他就變成了一位產品工程師，當產品銷售額達到100萬美元，

3、他的職稱、薪金都變了。當銷售額達到2000萬美元時，他已成了“產品系列工程經理”。在達到5000萬美元時，就成立一個獨立產品部門，他也成了部門的開發(fā)經理。提倡員工勇丁革新。只要是發(fā)明新產品，不會受到上級任何干預。同時，允許有失敗，鼓勵員工堅持到底。公司宗旨中明確提出：決不可扼殺任何有關新產品的設想。在公司上下努力養(yǎng)成以自主、革新、個人主動性和創(chuàng)造性為核心的價值觀。這是因為,3M公司知道為了獲得最大的成功，它必須嘗試成千上萬種新產品構思。把錯誤和失敗當作是創(chuàng)造和革新的正常組成部分。事實上，它的哲學似乎成了“如果你不犯錯，你可能不在做任何事情?！钡绾髞淼氖聦嵥砻鞯?，許多“大錯誤”都成為3M公

4、司最成功的一些產品。3M公司的老職員很愛講一個化學家的故事一一她偶爾把一種新化學混合物濺到網(wǎng)球鞋上，幾天之后，她注意到濺有化學混合物的鞋面部分不會變臟，該化學混合物后來成為斯可佳牌(Scotchgard)織物保護劑。創(chuàng)新的管理在3M人們時刻都可以聽到談論創(chuàng)新問題3M的正式宣言，就是要成為“世界上最具有創(chuàng)新力的公司”，3M對創(chuàng)新的基本解釋既醒目乂簡單。創(chuàng)新就是：新思想+能夠帶來改進或利潤的行動。在他們看來，創(chuàng)新不僅僅是一種新的思想，而是一種得到實行并產生實際效果的思想。創(chuàng)新不是刻意得來的，3M公司證明了一件事，那就是當公司愈是刻意要創(chuàng)新時反而愈是不如其他公司。利貼便條是在一連申意外中誕生，并不是

5、依循精密的計劃而來，每次意外的發(fā)生都是因為某個人可以完全獨立從事非公司指定的工作，但同時也履行了對公司的正式義務。發(fā)明者往往比管理者有更多的空間，可以表達自我。導VMMrwww.aaD-3M極有威望的研究帶頭人科因稱，公司的管理哲學是一種“逆向戰(zhàn)略計劃法”。3M并沒有先將重點放在一個特定的工業(yè)部門、市場或產品應用上，然后再開發(fā)已經成熟的相關技術，而是先從一個核心技術的分支開始，然后再為這種技術尋找可以應用的市場，從而開創(chuàng)出一種新的產業(yè)。是一種“先有解決問題的辦法后有問題”的創(chuàng)新模式。研究人員通常都是先解決技術問題，然后再考慮這種技術可以用在什么地方。3M的首席執(zhí)行官德西蒙說：創(chuàng)新給我們指示方向

6、，而不是我們給創(chuàng)新指示方向。3M試圖通過一種類似溫室一樣的、允許分支技術自己發(fā)展的公司文化來支持研究活動。3M有時在自然創(chuàng)新方面非常有耐心，明白一種新技術要想結出果實，可能會需要許多年的時間，因為過去公司研制最成功的技術也曾經走進過死胡同。3M把創(chuàng)新分為三個主要階段：涂鴉式創(chuàng)新、設計式創(chuàng)新和指導下的創(chuàng)新。這些階段從大到小呈漏斗狀。首先是創(chuàng)新的大膽初步設想得到一致的認可和贊許，逐漸演變更加深入和集中的努力。在整個過程中，實現(xiàn)眾人支持與專人負責之間的平衡，并按照不同階段逐步增加人力和資金的投入。約束隨著階段的進展而逐漸增強，到了最終階段，方法和落實要根據(jù)經營策略和市場狀況來決定。在具體實施中，公司堅持了以下管理策略。？彈性目標原則。彈性目標是培養(yǎng)創(chuàng)新的一種管理工具，方法就是制定雄心勃勃的但要切合實際的目標。3M公司制定的目標數(shù)量并不多，其中有幾個與財政收支狀況有關。然而，還一個目標就是專門用于加大創(chuàng)新步伐的，每年銷售額中至少應該有30,來自于過去4年中所發(fā)明的產品。？視而不見原則。3M公司的管理人員必須要有一定的容忍能力，因為即使你屢次想要取消明顯是不切實際的研究計劃，研究人員也