企業(yè)戰(zhàn)略管理B卷

1、辦學(xué)單位： 年級專業(yè)： 姓名： 學(xué)號： 成績： 廣西師范大學(xué)成人高等教育2014年 第（寒）學(xué)期期末考試企業(yè)戰(zhàn)略管理人專、人本、物本專業(yè) 試卷 （ B 卷 ）（本試卷共有 五 大題，滿分 100 分，考試時間 120 分鐘）題號一二三四五總分得分評卷人 得分一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，把你所選的選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。)1.企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由（ ）在其1976年出版的從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理一書中提出的。（ ）   A.安德魯斯    B.明茲伯格 

2、;    C.錢德勒   D. 安索夫 2.具體來說，政治因素分析包括國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和（ ） 。   A.長期性                                 B.一致性    C.穩(wěn)定性    &

3、#160;                            D.動蕩性3.美國拍立得（Polaroid）公司的獨特競爭能力就是基于它的獨特的無形資源即時成像方面的技術(shù)訣竅，并為拍立得公司的成像產(chǎn)品創(chuàng)造了巨大的市場，所以說，這種技術(shù)訣竅是有價值的，既受到專利保護，又免受模仿的威脅。所謂資源是有價值的，是指這種資源能有助于創(chuàng)造對公司產(chǎn)品的（ ）   A.改進     

4、;                               B.需求    C.保護                                  &#

5、160; D.銷售 4.1948年，迪克·麥當(dāng)勞和莫里斯·麥當(dāng)勞兄弟倆合伙開了一個叫麥當(dāng)勞的餐館，主要出售漢堡包、炸薯條和飲料及冰淇淋，這種經(jīng)營戰(zhàn)略可以成為什么戰(zhàn)略？（ ）   A.生產(chǎn)多種產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略                 B.生產(chǎn)或服務(wù)的多樣化戰(zhàn)略   C.生產(chǎn)幾種相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略           D.集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略5.企業(yè)

6、在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加而生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本不斷下降，這種現(xiàn)象被稱之為（ ） 。   A.經(jīng)驗效益                                B.成本曲線   C.成本優(yōu)勢               

7、                 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 6. 按照產(chǎn)品生命周期理論，企業(yè)對最新產(chǎn)品采取以出口為主、對外直接投資為輔的政策。 隨著產(chǎn)品的成熟，一般的趨勢是：產(chǎn)品越成熟，企業(yè)越是采取控制程度（ ）的進入方式。 A.高 B.低 C.不變 D.不定 7. （ ）是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對社會的公益事業(yè)、贊助活動、公關(guān)等動態(tài)識別形式。 A.理念識別           &

8、#160;                 B.行為識別   C.視覺識別                           D.形象識別8. 通用汽車公司一方面按照傳統(tǒng)的方式把主要精力集中到一款適合所有人的價位和品位的汽車，另一方面依靠五條生產(chǎn)線，以及品種繁多的小型卡車，參與其他領(lǐng)域的競爭。該戰(zhàn)

9、略屬于（ ）。 A.無差異市場營銷                            B.差異市場營銷   C.集中市場營銷                          D.分散市場營銷9. 存貨周轉(zhuǎn)率越高，表明存貨變現(xiàn)

10、的速度越（ ），周轉(zhuǎn)額越（ ），資金占用水平越（ ）。 A.快，大，低 B.慢，大，低 C.快，大，高 D.慢，小，高10. 為了評價企業(yè)中人力資源管理過程的功效，哈佛的研究者們提出了人力資源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（ ）   A.協(xié)調(diào)性（Concordance）                 B.自信力（Confidence） C.一致性（C

11、ongrugence）                 D.專一性（Concentration）得分二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題給出的五個選項中有二至五個是符合題意的，把你所選的選項前面的字母填在題后的括號內(nèi)。全部選對該小題得滿分，少選、多選、錯選、不選該小題均為0分。) 1美國學(xué)者羅伯特·卡茨將企業(yè)管理工作對管理者的能力要求劃分成下列幾個方面，即（ ）。   A. 溝通能力  B. 技術(shù)能

12、力   C. 人際能力   D. 思維能力     E. 綜合能力 2.戰(zhàn)略學(xué)家明茨博格借鑒市場學(xué)中四要素（4Ps）提法，歸納總結(jié)出人們對戰(zhàn)略的幾個基本定義，它們都包括下列哪幾個方面？( )   A. 觀念                                 B. 計謀  &#

13、160;   C. 模式                                 D. 定位   E.計劃 3.反映宏觀經(jīng)濟總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國民生產(chǎn)總值（GNP）增長率。比較高的、健康的國民生產(chǎn)總值增長率表明國民經(jīng)濟的良好運行狀態(tài)。而經(jīng)濟的總體狀況通常受到（ ）以及（ ）這兩者相互關(guān)系的重大影響。( )   A.政府

14、支出水平                            B. 政府赤字水平    C.中央銀行貨幣供應(yīng)量                    D.國際貿(mào)易赤字   E.國內(nèi)生產(chǎn)總值 4.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，循環(huán)反復(fù)、不斷完

15、善動態(tài)管理過程組成，它們是(    )。  A戰(zhàn)略分析    B戰(zhàn)略制定  C戰(zhàn)略評價    D戰(zhàn)略實施  E戰(zhàn)略控制 5.因此基于企業(yè)能力的獨特競爭能力要較基于企業(yè)資源的獨特競爭能力更具有持久性。除此外，還應(yīng)提及的影響?yīng)毺馗偁幠芰Τ志眯缘钠渌蛩兀菏窍铝心男┮蛩兀? )A.環(huán)境的穩(wěn)定性                B.競爭對手模仿公司獨特競爭能力所需要的時間 C.市場的競爭

16、程度             D.環(huán)境的不穩(wěn)定性 E.競爭對手復(fù)制公司獨特能力所采取的戰(zhàn)略方式 6.CI設(shè)計的核心與重點是（ ）。A.標(biāo)識                          B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)志                 

17、;         D.標(biāo)準(zhǔn)色 E.標(biāo)準(zhǔn)圖案 7.實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要一整套具體政策：經(jīng)營單位要擁有高效率的設(shè)備、積極降低經(jīng)驗成本、緊縮成本開支和控制間接費用以及服務(wù)和下列哪些方面的成本。( )   A.促銷費用                                B.庫存   C.降低研

18、究與開發(fā)                         D.廣告   E.銷售力量 8.在成熟產(chǎn)業(yè)中進行競爭，企業(yè)除了考慮選擇三種一般競爭戰(zhàn)略外，還應(yīng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及下列哪幾個方面做出戰(zhàn)略選擇?( )A.選擇適當(dāng)?shù)念櫩?                      

19、;   B.正確定價 C.改革工藝和革新制造方法              D.購買廉價資產(chǎn) E.開發(fā)國際市場 9.市場信號是一個競爭對手的任何行動。這些信號能直接或間接地反映出競爭對手的意圖、動機、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競爭對手所提供信號的方式是多種多樣的，有些信號是某些事件發(fā)生的前兆，還有些表示了某些行動的趨勢。概括來說，市場信號的基本種類有下列哪幾種情況？( )   A.事前預(yù)告           

20、60;                     B.真實    C.虛假                                    D.事后宣告   E.誘導(dǎo)對手10.在美國評價

21、工作成績中，鄧和布拉德斯托特（Dun and Bradstreet）公司每年在Duns Review上發(fā)表有關(guān)零售業(yè)、批發(fā)業(yè)和制造業(yè)的主要業(yè)績比率，包括：流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之比；凈利潤與純銷售收入之比；凈利潤與有形凈值之比；純銷售收入與有形凈值之比；凈利潤與流動資本凈值之比；凈銷售收入與流動資本凈額之比；收款期（天）；存貨與流動資本凈值之比以及下列哪些？( )   A凈銷售收入與存貨之比                      B固定

22、資產(chǎn)與有形凈值之比   C流動負(fù)債與有形凈值之比                   D流動負(fù)債與存貨之比   E總負(fù)債與有形凈值之比 得分三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題5分，共25分。） 1.橫向一體化 2.交叉互補戰(zhàn)略 3.價值鏈分析法 4.合同進入方式5.單點經(jīng)濟性得分四、簡答題（本大題共5個小題，每小題6分，共30分。）1簡述企業(yè)如何識別自己的核心能力和獨特能力。 2.簡述人力資源戰(zhàn)略管理主要需要解決的問題。 3.簡述SW

23、OT分析，需要經(jīng)過的主要步驟。 4.簡述戰(zhàn)略管理的含義。 5.簡述企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。得分五、案例分析(本大題共1小題，每小題15分，共15分。)11材料：經(jīng)過12年的艱苦創(chuàng)業(yè)，李先生的恒達集團已具備了堅實的競爭實力和根基，并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元，年銷售收入3億元，年凈利潤1000萬元，并且銷售收入和利潤正以年平均15%的速度遞增。 制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進并擁有數(shù)個基本類藥物但目前缺乏新、特藥品種，利潤穩(wěn)定。輕工方面市場需求增長很快，產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求，但該行業(yè)市場進入壁壘較低，生產(chǎn)廠商眾多，競爭激烈。 公司目前的困難直接體現(xiàn)在：融資困難，公

24、司有非常具市場前景的項目以及厚實的企業(yè)基礎(chǔ)，但作為民營企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問題以成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；人員問題，公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)，但要更換他們也很為難，且公司的人才引進、培訓(xùn)、激勵機制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時內(nèi)難以突破。 李先生意識到企業(yè)今后競爭的殘酷性和緊迫性，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成對老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn)略發(fā)展思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此他希望在以下幾方面著手進行企業(yè)變革，使企業(yè)在更高的層次能有進一步的發(fā)展。 1. 公司戰(zhàn)略的制定：方法和框架。 2. 公司高層的平穩(wěn)順利調(diào)整和人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建。 3.

25、符合公司實情的資本運作思路。請從企業(yè)戰(zhàn)略變革角度對上面三個問題提出你的看法。企業(yè)戰(zhàn)略管理(B卷)參考答案一單選1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.B 7.B 8.A 9.A 10.C二多選1.BCD 2.ABCDE 3.BC 4.ABD 5.AB 6.ABD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.BC 10.ABCDE三名詞解釋1. 橫向一體化:也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而與同行業(yè)企業(yè)進行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。2. 交叉互補戰(zhàn)略:是指利用互補產(chǎn)品之間存在的密切聯(lián)系實行綜合定價，以盈利產(chǎn)品的收入補貼以優(yōu)惠價格出售產(chǎn)品而帶

26、來的損失，從而促進互補產(chǎn)品的銷售，獲取更大盈利。3. 價值鏈分析法：企業(yè)所從事的各種活動,設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運以及支持性活動的集合體。4. 合同進入方式：一個國際化經(jīng)營的企業(yè)與目標(biāo)國家的法人之間在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、工藝等方面訂立長期的、自始至終的、非投資性的合作合同。5. 單點經(jīng)濟性：是指公司在單個地點增加規(guī)模或生產(chǎn)能力所獲得的經(jīng)濟性。4 簡述題1.答：公司能夠通過獨特能力來運用資源與能力形成競爭優(yōu)勢，并不意味著可以持續(xù)這個競爭優(yōu)勢。兩個基本特征決定公司獨特能力的持續(xù)性：耐久性：是公司的資源與能力（核心能力）折舊或過時的速度?？赡７滦裕菏枪镜馁Y源與能力（核心能力）被其他公司復(fù)制的速度。如果核心能力

27、是透明的、可轉(zhuǎn)移的和可復(fù)現(xiàn)的，就容易模仿。 透明性：其他公司理解那些支持企業(yè)戰(zhàn)略成功的資源與能力之間的關(guān)系速度。 可轉(zhuǎn)移性：競爭者集結(jié)必要的資源與能力支持競爭性挑戰(zhàn)的能力 可復(fù)現(xiàn)性：競爭者運用復(fù)制的資源與能力模仿其他企業(yè)成功的能力。2.答：人力資源戰(zhàn)略主要解決的問題：一是根據(jù)外部環(huán)境的經(jīng)常性變化，保證企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略意圖相一致。也就是說，企業(yè)要想保持其經(jīng)營的有效性，必須使人力資源管理政策與經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系。哈佛商學(xué)院的學(xué)者們建議，人力資源的管理過程應(yīng)具有更廣闊的視野。按照企業(yè)中人力資源管理過程的功效，哈佛的研究者們提出了人力資源成果的4Cs模型，即：全心全意（Commitment）

28、、能力（Competence）、一致性（ Congrugence）和成本效用（Cost-effectiveness）。二是為了達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)該很好地完成企業(yè)人力資源管理過程中應(yīng)該能保證戰(zhàn)略目標(biāo)順利實施的各項活動，如：人力資源規(guī)劃、招聘、挑選、團體化、培訓(xùn)及發(fā)展、成績評價等。3.答：（1）進行企業(yè)外部環(huán)境分析，列出對于企業(yè)來說外部環(huán)境中存在的發(fā)展機會（O）和威脅（T）；（2）進行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，列出企業(yè)目前所具有的長處（S）和弱點（W）；（3）繪制SWOT矩陣；（4）進行組合分析。4.答：戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。5.答：（1）有價值的能力。是指核心能力具備為顧客創(chuàng)造顧客所重視的價值的能力。（2）獨特的能力。是指那些現(xiàn)有和潛在競爭對手極少能擁有的能力。（3）難于模