企業(yè)戰(zhàn)略管理B卷

1、辦學(xué)單位： 年級(jí)專業(yè)： 姓名： 學(xué)號(hào)： 成績： 廣西師范大學(xué)成人高等教育2014年 第（寒）學(xué)期期末考試企業(yè)戰(zhàn)略管理人專、人本、物本專業(yè) 試卷 （ B 卷 ）（本試卷共有 五 大題，滿分 100 分，考試時(shí)間 120 分鐘）題號(hào)一二三四五總分得分評(píng)卷人 得分一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，把你所選的選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。)1.企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由（ ）在其1976年出版的從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理一書中提出的。（ ）   A.安德魯斯    B.明茲伯格 

2、;    C.錢德勒   D. 安索夫 2.具體來說，政治因素分析包括國家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和（ ） 。   A.長期性                                 B.一致性    C.穩(wěn)定性    &

3、#160;                            D.動(dòng)蕩性3.美國拍立得（Polaroid）公司的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力就是基于它的獨(dú)特的無形資源即時(shí)成像方面的技術(shù)訣竅，并為拍立得公司的成像產(chǎn)品創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)，所以說，這種技術(shù)訣竅是有價(jià)值的，既受到專利保護(hù)，又免受模仿的威脅。所謂資源是有價(jià)值的，是指這種資源能有助于創(chuàng)造對(duì)公司產(chǎn)品的（ ）   A.改進(jìn)     

4、;                               B.需求    C.保護(hù)                                  &#

5、160; D.銷售 4.1948年，迪克·麥當(dāng)勞和莫里斯·麥當(dāng)勞兄弟倆合伙開了一個(gè)叫麥當(dāng)勞的餐館，主要出售漢堡包、炸薯?xiàng)l和飲料及冰淇淋，這種經(jīng)營戰(zhàn)略可以成為什么戰(zhàn)略？（ ）   A.生產(chǎn)多種產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略                 B.生產(chǎn)或服務(wù)的多樣化戰(zhàn)略   C.生產(chǎn)幾種相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略           D.集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略5.企業(yè)

6、在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加而生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本不斷下降，這種現(xiàn)象被稱之為（ ） 。   A.經(jīng)驗(yàn)效益                                B.成本曲線   C.成本優(yōu)勢(shì)               

7、                 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 6. 按照產(chǎn)品生命周期理論，企業(yè)對(duì)最新產(chǎn)品采取以出口為主、對(duì)外直接投資為輔的政策。 隨著產(chǎn)品的成熟，一般的趨勢(shì)是：產(chǎn)品越成熟，企業(yè)越是采取控制程度（ ）的進(jìn)入方式。 A.高 B.低 C.不變 D.不定 7. （ ）是以企業(yè)理念為核心，表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的組織、教育、管理、制度等行為，以及對(duì)社會(huì)的公益事業(yè)、贊助活動(dòng)、公關(guān)等動(dòng)態(tài)識(shí)別形式。 A.理念識(shí)別           &

8、#160;                 B.行為識(shí)別   C.視覺識(shí)別                           D.形象識(shí)別8. 通用汽車公司一方面按照傳統(tǒng)的方式把主要精力集中到一款適合所有人的價(jià)位和品位的汽車，另一方面依靠五條生產(chǎn)線，以及品種繁多的小型卡車，參與其他領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。該戰(zhàn)

9、略屬于（ ）。 A.無差異市場(chǎng)營銷                            B.差異市場(chǎng)營銷   C.集中市場(chǎng)營銷                          D.分散市場(chǎng)營銷9. 存貨周轉(zhuǎn)率越高，表明存貨變現(xiàn)

10、的速度越（ ），周轉(zhuǎn)額越（ ），資金占用水平越（ ）。 A.快，大，低 B.慢，大，低 C.快，大，高 D.慢，小，高10. 為了評(píng)價(jià)企業(yè)中人力資源管理過程的功效，哈佛的研究者們提出了人力資源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（ ）   A.協(xié)調(diào)性（Concordance）                 B.自信力（Confidence） C.一致性（C

11、ongrugence）                 D.專一性（Concentration）得分二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題給出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)是符合題意的，把你所選的選項(xiàng)前面的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。全部選對(duì)該小題得滿分，少選、多選、錯(cuò)選、不選該小題均為0分。) 1美國學(xué)者羅伯特·卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力要求劃分成下列幾個(gè)方面，即（ ）。   A. 溝通能力  B. 技術(shù)能

12、力   C. 人際能力   D. 思維能力     E. 綜合能力 2.戰(zhàn)略學(xué)家明茨博格借鑒市場(chǎng)學(xué)中四要素（4Ps）提法，歸納總結(jié)出人們對(duì)戰(zhàn)略的幾個(gè)基本定義，它們都包括下列哪幾個(gè)方面？( )   A. 觀念                                 B. 計(jì)謀  &#

13、160;   C. 模式                                 D. 定位   E.計(jì)劃 3.反映宏觀經(jīng)濟(jì)總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國民生產(chǎn)總值（GNP）增長率。比較高的、健康的國民生產(chǎn)總值增長率表明國民經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行狀態(tài)。而經(jīng)濟(jì)的總體狀況通常受到（ ）以及（ ）這兩者相互關(guān)系的重大影響。( )   A.政府

14、支出水平                            B. 政府赤字水平    C.中央銀行貨幣供應(yīng)量                    D.國際貿(mào)易赤字   E.國內(nèi)生產(chǎn)總值 4.企業(yè)戰(zhàn)略管理過程是由三個(gè)環(huán)節(jié)相互聯(lián)系，循環(huán)反復(fù)、不斷完

15、善動(dòng)態(tài)管理過程組成，它們是(    )。  A戰(zhàn)略分析    B戰(zhàn)略制定  C戰(zhàn)略評(píng)價(jià)    D戰(zhàn)略實(shí)施  E戰(zhàn)略控制 5.因此基于企業(yè)能力的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力要較基于企業(yè)資源的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力更具有持久性。除此外，還應(yīng)提及的影響?yīng)毺馗?jìng)爭(zhēng)能力持久性的其它因素：是下列哪些因素？( )A.環(huán)境的穩(wěn)定性                B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿公司獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力所需要的時(shí)間 C.市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)

16、程度             D.環(huán)境的不穩(wěn)定性 E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制公司獨(dú)特能力所采取的戰(zhàn)略方式 6.CI設(shè)計(jì)的核心與重點(diǎn)是（ ）。A.標(biāo)識(shí)                          B.標(biāo)準(zhǔn)字C.標(biāo)志                 

17、;         D.標(biāo)準(zhǔn)色 E.標(biāo)準(zhǔn)圖案 7.實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要一整套具體政策：經(jīng)營單位要擁有高效率的設(shè)備、積極降低經(jīng)驗(yàn)成本、緊縮成本開支和控制間接費(fèi)用以及服務(wù)和下列哪些方面的成本。( )   A.促銷費(fèi)用                                B.庫存   C.降低研

18、究與開發(fā)                         D.廣告   E.銷售力量 8.在成熟產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)除了考慮選擇三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略外，還應(yīng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及下列哪幾個(gè)方面做出戰(zhàn)略選擇?( )A.選擇適當(dāng)?shù)念櫩?                      

19、;   B.正確定價(jià) C.改革工藝和革新制造方法              D.購買廉價(jià)資產(chǎn) E.開發(fā)國際市場(chǎng) 9.市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。這些信號(hào)能直接或間接地反映出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供信號(hào)的方式是多種多樣的，有些信號(hào)是某些事件發(fā)生的前兆，還有些表示了某些行動(dòng)的趨勢(shì)。概括來說，市場(chǎng)信號(hào)的基本種類有下列哪幾種情況？( )   A.事前預(yù)告           

20、60;                     B.真實(shí)    C.虛假                                    D.事后宣告   E.誘導(dǎo)對(duì)手10.在美國評(píng)價(jià)

21、工作成績中，鄧和布拉德斯托特（Dun and Bradstreet）公司每年在Duns Review上發(fā)表有關(guān)零售業(yè)、批發(fā)業(yè)和制造業(yè)的主要業(yè)績比率，包括：流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債之比；凈利潤與純銷售收入之比；凈利潤與有形凈值之比；純銷售收入與有形凈值之比；凈利潤與流動(dòng)資本凈值之比；凈銷售收入與流動(dòng)資本凈額之比；收款期（天）；存貨與流動(dòng)資本凈值之比以及下列哪些？( )   A凈銷售收入與存貨之比                      B固定

22、資產(chǎn)與有形凈值之比   C流動(dòng)負(fù)債與有形凈值之比                   D流動(dòng)負(fù)債與存貨之比   E總負(fù)債與有形凈值之比 得分三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題5分，共25分。） 1.橫向一體化 2.交叉互補(bǔ)戰(zhàn)略 3.價(jià)值鏈分析法 4.合同進(jìn)入方式5.單點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性得分四、簡答題（本大題共5個(gè)小題，每小題6分，共30分。）1簡述企業(yè)如何識(shí)別自己的核心能力和獨(dú)特能力。 2.簡述人力資源戰(zhàn)略管理主要需要解決的問題。 3.簡述SW

23、OT分析，需要經(jīng)過的主要步驟。 4.簡述戰(zhàn)略管理的含義。 5.簡述企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。得分五、案例分析(本大題共1小題，每小題15分，共15分。)11材料：經(jīng)過12年的艱苦創(chuàng)業(yè)，李先生的恒達(dá)集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和根基，并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元，年銷售收入3億元，年凈利潤1000萬元，并且銷售收入和利潤正以年平均15%的速度遞增。 制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類藥物但目前缺乏新、特藥品種，利潤穩(wěn)定。輕工方面市場(chǎng)需求增長很快，產(chǎn)品嚴(yán)重供不應(yīng)求，但該行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較低，生產(chǎn)廠商眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈。 公司目前的困難直接體現(xiàn)在：融資困難，公

24、司有非常具市場(chǎng)前景的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ)，但作為民營企業(yè)其融資渠道缺乏，資金問題以成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸；人員問題，公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠有余但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì)，但要更換他們也很為難，且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立，使得人才的匱乏問題一時(shí)內(nèi)難以突破。 李先生意識(shí)到企業(yè)今后競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和緊迫性，他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型，完成對(duì)老企業(yè)的改造，確立更明確的戰(zhàn)略發(fā)展思路，迅速壯大企業(yè)規(guī)模，為此他希望在以下幾方面著手進(jìn)行企業(yè)變革，使企業(yè)在更高的層次能有進(jìn)一步的發(fā)展。 1. 公司戰(zhàn)略的制定：方法和框架。 2. 公司高層的平穩(wěn)順利調(diào)整和人力資源系統(tǒng)的構(gòu)建。 3.

25、符合公司實(shí)情的資本運(yùn)作思路。請(qǐng)從企業(yè)戰(zhàn)略變革角度對(duì)上面三個(gè)問題提出你的看法。企業(yè)戰(zhàn)略管理(B卷)參考答案一單選1.D 2.C 3.B 4.D 5.A 6.B 7.B 8.A 9.A 10.C二多選1.BCD 2.ABCDE 3.BC 4.ABD 5.AB 6.ABD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.BC 10.ABCDE三名詞解釋1. 橫向一體化:也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。2. 交叉互補(bǔ)戰(zhàn)略:是指利用互補(bǔ)產(chǎn)品之間存在的密切聯(lián)系實(shí)行綜合定價(jià)，以盈利產(chǎn)品的收入補(bǔ)貼以優(yōu)惠價(jià)格出售產(chǎn)品而帶

26、來的損失，從而促進(jìn)互補(bǔ)產(chǎn)品的銷售，獲取更大盈利。3. 價(jià)值鏈分析法：企業(yè)所從事的各種活動(dòng),設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)以及支持性活動(dòng)的集合體。4. 合同進(jìn)入方式：一個(gè)國際化經(jīng)營的企業(yè)與目標(biāo)國家的法人之間在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、工藝等方面訂立長期的、自始至終的、非投資性的合作合同。5. 單點(diǎn)經(jīng)濟(jì)性：是指公司在單個(gè)地點(diǎn)增加規(guī)?；蛏a(chǎn)能力所獲得的經(jīng)濟(jì)性。4 簡述題1.答：公司能夠通過獨(dú)特能力來運(yùn)用資源與能力形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并不意味著可以持續(xù)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。兩個(gè)基本特征決定公司獨(dú)特能力的持續(xù)性：耐久性：是公司的資源與能力（核心能力）折舊或過時(shí)的速度。可模仿性：是公司的資源與能力（核心能力）被其他公司復(fù)制的速度。如果核心能力

27、是透明的、可轉(zhuǎn)移的和可復(fù)現(xiàn)的，就容易模仿。 透明性：其他公司理解那些支持企業(yè)戰(zhàn)略成功的資源與能力之間的關(guān)系速度。 可轉(zhuǎn)移性：競(jìng)爭(zhēng)者集結(jié)必要的資源與能力支持競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的能力 可復(fù)現(xiàn)性：競(jìng)爭(zhēng)者運(yùn)用復(fù)制的資源與能力模仿其他企業(yè)成功的能力。2.答：人力資源戰(zhàn)略主要解決的問題：一是根據(jù)外部環(huán)境的經(jīng)常性變化，保證企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)的戰(zhàn)略意圖相一致。也就是說，企業(yè)要想保持其經(jīng)營的有效性，必須使人力資源管理政策與經(jīng)營戰(zhàn)略相聯(lián)系。哈佛商學(xué)院的學(xué)者們建議，人力資源的管理過程應(yīng)具有更廣闊的視野。按照企業(yè)中人力資源管理過程的功效，哈佛的研究者們提出了人力資源成果的4Cs模型，即：全心全意（Commitment）

28、、能力（Competence）、一致性（ Congrugence）和成本效用（Cost-effectiveness）。二是為了達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)該很好地完成企業(yè)人力資源管理過程中應(yīng)該能保證戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)施的各項(xiàng)活動(dòng)，如：人力資源規(guī)劃、招聘、挑選、團(tuán)體化、培訓(xùn)及發(fā)展、成績?cè)u(píng)價(jià)等。3.答：（1）進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析，列出對(duì)于企業(yè)來說外部環(huán)境中存在的發(fā)展機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）；（2）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，列出企業(yè)目前所具有的長處（S）和弱點(diǎn)（W）；（3）繪制SWOT矩陣；（4）進(jìn)行組合分析。4.答：戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。5.答：（1）有價(jià)值的能力。是指核心能力具備為顧客創(chuàng)造顧客所重視的價(jià)值的能力。（2）獨(dú)特的能力。是指那些現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少能擁有的能力。（3）難于模