合規(guī)知識(shí)測(cè)試題庫(kù)

1、合規(guī)知識(shí)測(cè)試題庫(kù)一、單選題1. 保險(xiǎn)代理人代為銷(xiāo)售保險(xiǎn)單、收取保險(xiǎn)費(fèi)等的依據(jù)是（A）。A. 保險(xiǎn)代理合同中與保險(xiǎn)人的約定B. 保險(xiǎn)代理合同中與投保人的約定C. 保險(xiǎn)代理合同中與受益人的約定D. 保險(xiǎn)代理合同中與被保險(xiǎn)人的約定2. 保險(xiǎn)代理人的代理權(quán)產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán)，屬于（B）。A. 約定代理B. 委托代理C. 法定代理D. 指定代理3. 保險(xiǎn)代理人的勞務(wù)報(bào)酬即為傭金，保險(xiǎn)代理合同中應(yīng)明確規(guī)定傭金的（A）。A. 支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式B. 支付標(biāo)準(zhǔn)和支付地點(diǎn)C. 支付方式和支付地點(diǎn)D. 支付方式和支付頻率4. 保險(xiǎn)合同中被保險(xiǎn)人只有在投保人支付了相應(yīng)的保費(fèi)的基礎(chǔ)上才能享有約定的賠償或給付保險(xiǎn)金

2、權(quán)利，這說(shuō)明（C）。A. 保險(xiǎn)合同是單務(wù)合同B. 保險(xiǎn)合同是協(xié)商約定合同C. 保險(xiǎn)合同是有償合同D. 保險(xiǎn)合同是附和合同B）。5. 根據(jù)最大誠(chéng)信原則，在保險(xiǎn)實(shí)踐中，棄權(quán)與禁止反言所約束的對(duì)象主要是（A. 投保人B保險(xiǎn)人C被保險(xiǎn)人D保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人6. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)中，符合保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法有關(guān)規(guī)定的 行為是（ A）。A不利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同B. 利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利為其他機(jī)構(gòu)、個(gè)人牟取不正當(dāng)利益C. 偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同D. 為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料7. 從性質(zhì)上看，人身意外傷害保險(xiǎn)屬于（A）。A定額給付保險(xiǎn)B

3、. 定額補(bǔ)償保險(xiǎn)C. 變額給付保險(xiǎn)D. 變額補(bǔ)償保險(xiǎn)8. 根據(jù)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法的有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)和（A）。A職業(yè)道德B. 國(guó)家政策C. 職業(yè)規(guī)劃D. 管理能力9. 根據(jù)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法的有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前取得的執(zhí)業(yè) 證書(shū)的發(fā)放單位是（ D）。A. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)B. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)C. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管部D. 所在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)10. 人壽保險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金是人壽保險(xiǎn)中最重要的概念之一，其含義是（B）。A. 保險(xiǎn)人為過(guò)去發(fā)生的債務(wù)而提存的資金B(yǎng). 保險(xiǎn)人為將來(lái)發(fā)生的債務(wù)而提存的資

4、金C. 保險(xiǎn)人為過(guò)去產(chǎn)生的利潤(rùn)而提存的資金D. 保險(xiǎn)人為將來(lái)產(chǎn)生的利潤(rùn)而提存的資金11. 下列屬于保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)準(zhǔn)備金存在的主要形式是（D）。A. 資本金、保險(xiǎn)費(fèi)、總資本金B(yǎng). 資本金、總準(zhǔn)備金C. 賠款準(zhǔn)備金、保險(xiǎn)保障基金D. 未到期責(zé)任準(zhǔn)備金、壽險(xiǎn)責(zé)任準(zhǔn)備金、未決賠款準(zhǔn)備金和總準(zhǔn)備金12. 下列屬于可保風(fēng)險(xiǎn)條件之一的是（ C）。A. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)會(huì)導(dǎo)致重大損失B. 風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是必然的C. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)使大量標(biāo)的均有遭受損失的可能性D. 風(fēng)險(xiǎn)必須是投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)13. 客戶(hù)史某投訴稱(chēng)：其投保了某終身保險(xiǎn)，每年交費(fèi)750 元，20 年交，保險(xiǎn)金額 3 萬(wàn)元。營(yíng)銷(xiāo)員在向其介紹保險(xiǎn)條款時(shí)說(shuō)，這個(gè)保險(xiǎn)既是人壽險(xiǎn)，又

5、是重大疾病險(xiǎn)，只需交費(fèi)二十年，受益終身。如果交滿(mǎn)二十年后確有需要，還可以退保，退保金3 萬(wàn)元，肯定比存銀行合算。上述營(yíng)銷(xiāo)員的行為屬于（ D）：A. 銷(xiāo)售人員夸大公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和公司實(shí)力；B. 銷(xiāo)售人員向客戶(hù)如實(shí)告知保險(xiǎn)條款中相關(guān)注意事項(xiàng)；C. 銷(xiāo)售人員隱瞞保險(xiǎn)合同中如免除責(zé)任等待觀(guān)察期等重要信息；D. 銷(xiāo)售人員夸大了退保金額，沒(méi)有說(shuō)明退保是按保單現(xiàn)金價(jià)值額度退保;14. 保險(xiǎn)業(yè)是以高度信用為基礎(chǔ)的金融行業(yè)，保險(xiǎn)合同常常被稱(chēng)為（B）合同。A. 生死B. 最大誠(chéng)信C. 承保D. 商業(yè)15. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售，應(yīng)當(dāng)遵守（C）。A. 法律、法規(guī)和經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)規(guī)章B. 法律、法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的

6、特殊規(guī)定C. 法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定D. 法律、地方法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的一般規(guī)定16. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)主動(dòng)避免利益沖突，不能避免時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)或所 屬機(jī)構(gòu)作出說(shuō)明，并確保客戶(hù)和所屬機(jī)構(gòu)的利益不受損害。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中 的（ A）。A. 客戶(hù)至上原則B. 誠(chéng)實(shí)信用原則C. 勤勉盡責(zé)原則D. 專(zhuān)業(yè)勝任原則17. 根據(jù)江蘇保監(jiān)局非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品投訴處理工作相關(guān)要求，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于應(yīng)落實(shí) 的工作制度機(jī)制。 （ C）A. 首問(wèn)負(fù)責(zé)制B. 把手負(fù)責(zé)制C. 季度報(bào)告制D. 投訴處理月報(bào)制度18. 根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步做好保險(xiǎn)業(yè)防范和處置非法集資工作的通知規(guī)定，各

7、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在非法集資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警監(jiān)測(cè)中， 以下哪種項(xiàng)目不屬于系統(tǒng)性監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制之一 （ C）？A. 資金監(jiān)測(cè)B. 輿情監(jiān)測(cè)C. 職場(chǎng)監(jiān)測(cè)D. 投訴監(jiān)測(cè)19. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知（保監(jiān)發(fā) 201735 號(hào)）指出 ,保險(xiǎn)業(yè)需要增強(qiáng)哪一個(gè)能力？（ B）A. 加強(qiáng)名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)增強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)能力。B. 加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)增強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)能力。C. 加強(qiáng)名譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)增強(qiáng)輿論應(yīng)對(duì)能力。D. 加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)增強(qiáng)輿論應(yīng)對(duì)能力。20. 要堅(jiān)持把防范風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線(xiàn)，不斷完善以?xún)敻赌芰?、公司治理結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)行為監(jiān)管為支柱的現(xiàn)代（ C）制度。A、保險(xiǎn)管理B風(fēng)險(xiǎn)管控

8、C保險(xiǎn)監(jiān)管D保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)21. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法明確規(guī)定，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)放保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)的條件不能是（B）。A. 對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)有基本了解B購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品C尊重企業(yè)文化D身體健康狀況良好22. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法中的保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員是指為（C）銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員。A保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)B. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C. 保險(xiǎn)公司D. 保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)公司23. 保險(xiǎn)代理是代理行為的一種，屬于（B）。A、經(jīng)濟(jì)法律行為B民事法律行為C合同法律行為D行政法律行為24. 如果保險(xiǎn)內(nèi)容發(fā)生變化，經(jīng)保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人協(xié)商確定修改，則此時(shí)需要采用（B）進(jìn)行修改。A. 小保單B. 批單C. 暫保單D. 保險(xiǎn)憑證2

9、5. 在按比例給付型重大疾病保險(xiǎn)中，當(dāng)被保險(xiǎn)人罹患某一種重大疾病時(shí)，保險(xiǎn)人承擔(dān)的 保險(xiǎn)責(zé)任是（ C）。A、按重大疾病保險(xiǎn)金額的全部數(shù)額給付，且死亡保障不變B按重大疾病保險(xiǎn)金額的全部數(shù)額給付，且死亡保障為零C按重大疾病保險(xiǎn)金額的一定比例給付，且死亡保障不變D按重大疾病保險(xiǎn)金額的一定比例給付，且死亡保障為零26. 直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是（A）。A、有無(wú)保險(xiǎn)中介參與銷(xiāo)售B有無(wú)熟人介紹C是否借助網(wǎng)絡(luò)D是否通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)27. 職業(yè)道德常常表現(xiàn)為某一職業(yè)特有的（ B）。A、階級(jí)道德和道德品質(zhì)B道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣C社會(huì)公德和道德準(zhǔn)則D道德傳統(tǒng)和社會(huì)公德28. 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每年

10、應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于 （ ） 小時(shí)的后續(xù)教育，其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠(chéng)信教育時(shí)間累計(jì)不得少于（A）小時(shí)。A. 36 12B. 48 16C. 72 18D. 80 20B）進(jìn)行宣傳，不得向投保人夸29. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在保險(xiǎn)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠宣傳中應(yīng)嚴(yán)格按照（大或變相夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠利益，嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員通過(guò)虛假稅收優(yōu)惠宣傳欺騙投保人。A、合同法B稅收法規(guī)和政策C公司法D險(xiǎn)法30. 因個(gè)人保險(xiǎn)代理人行為導(dǎo)致投保人沒(méi)有如實(shí)告知，其產(chǎn)生的后果，由（D）承擔(dān)。A、投保人B保險(xiǎn)公司C保險(xiǎn)人D個(gè)人保險(xiǎn)代理人31. 在任何情況下，如果保單期滿(mǎn)前的（B）不足以支付當(dāng)前的保險(xiǎn)成本及費(fèi)用，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提前通知投

11、保人，特別應(yīng)當(dāng)說(shuō)明在這種情況下保障將提前結(jié)束，并提出維系保單繼續(xù) 有效的條件。A、所繳保費(fèi)B現(xiàn)金價(jià)值C賬戶(hù)金額D應(yīng)付保費(fèi)32. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件，服從保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督與管理。這所詮釋的是職業(yè)道德原則中（A）。A、守法遵規(guī)原則B誠(chéng)實(shí)信用原則C勤勉盡責(zé)原則D專(zhuān)業(yè)勝任原則33. 以下關(guān)于非法集資說(shuō)法正確的是： （ B）A、非法集資在我國(guó)刑法上屬于一個(gè)單獨(dú)的罪名B未向社會(huì)公開(kāi)宣傳，在親友或者單位內(nèi)部針對(duì)特定對(duì)象吸收資金的，不屬于非法集資C對(duì)于非法吸收或者變相吸收公眾存款的行為，一律應(yīng)對(duì)追究刑事責(zé)任D個(gè)人非法吸收或者變相吸收公眾存款10萬(wàn)元以上的，應(yīng)

12、承擔(dān)刑事責(zé)任34. 保險(xiǎn)從業(yè)人員的（B）化、專(zhuān)業(yè)化，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。A. 正規(guī)B職業(yè)C標(biāo)準(zhǔn)D規(guī)范35. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中要主動(dòng)避免保險(xiǎn)雙方利益的沖突。不能避免時(shí)，應(yīng)向（D）作出客觀(guān)、準(zhǔn)確的說(shuō)明。A人民法院B. 保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)C. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)D. 客戶(hù)或所屬機(jī)構(gòu)36. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)首先向客戶(hù)聲明的內(nèi)容是（D）。A、所屬機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B所屬機(jī)構(gòu)的組織形式C所屬機(jī)構(gòu)是社會(huì)責(zé)任D所屬機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍37. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵守保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則。這所詮釋的是職業(yè) 道德原則中的（ A）。A. 守法遵規(guī)原則B. 誠(chéng)實(shí)信用原則C. 勤勉盡責(zé)原

13、則D. 專(zhuān)業(yè)勝任原則38. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員職業(yè)道德是社會(huì)對(duì)從事（A）工作的人們的一種特殊道德要求。A. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售B. 保險(xiǎn)精算C. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)D. 保險(xiǎn)公估39. 某保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在獲得基本的上崗資格后，繼續(xù)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知 識(shí)、銷(xiāo)售技能和相關(guān)法律法規(guī)等知識(shí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)水平，在執(zhí)業(yè)中學(xué)以致用。該從 業(yè)人員遵循的職業(yè)道德原則是（ B）。A. 守法遵規(guī)B. 專(zhuān)業(yè)勝任C. 勤勉盡責(zé)D. 客戶(hù)至上40. 我國(guó)的保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)是（ D）。A. 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自律組織B. 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)學(xué)會(huì)C. 中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)D. 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)41. 下列屬于信用風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失的是（C）。A.

14、 因產(chǎn)生銷(xiāo)售有缺陷的產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p害B. 因駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)不慎撞人，造成對(duì)方傷殘或死亡C. 進(jìn)出口貿(mào)易中，出口方因進(jìn)口方不履約而遭受的經(jīng)濟(jì)損失D）小時(shí)的崗前培訓(xùn)。D. 因醫(yī)療事故造成病人的病情加重、傷殘或死亡42. 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員首次從事保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)接受累計(jì)不少于（A、12B、36C、48D、8043. 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員不得與（B）從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往 來(lái)，或?yàn)槠渌瑯I(yè)公司、代理公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。A. 無(wú)效B. 非法C. 不再D. 沒(méi)有接受委托44. 保險(xiǎn)公司履行最大誠(chéng)信原則的內(nèi)容主要包括（A、棄權(quán)與禁止反言。A、如實(shí)告知B履約C賠付D合同45. 堅(jiān)持誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)，

15、就是要毫不夸張地向顧客宣傳和解釋保險(xiǎn)目的、承保范圍、保險(xiǎn)責(zé)任、 適用費(fèi)率、（C）以及投保人的權(quán)利和義務(wù)等。A理賠原則B. 投保原則C. 賠償原則D. 客戶(hù)服務(wù)46. 在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)展業(yè)中貫徹誠(chéng)信原則，一個(gè)重要的前提是業(yè)務(wù)人員有過(guò)硬的（A）。A. 專(zhuān)業(yè)素質(zhì)B. 溝通技巧C. 專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)D. 銷(xiāo)售技巧47. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法中的保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員除了包括保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)銷(xiāo)售 人員，還包括（ A）。A. 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員B. 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員C. 保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員D. 保險(xiǎn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員48. 按照最大誠(chéng)信原則內(nèi)容，保險(xiǎn)人要求投保人或被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期限內(nèi)擔(dān)保對(duì)某種

16、特定事項(xiàng)的作為或不作為或擔(dān)保其真實(shí)性。這一內(nèi)容被稱(chēng)為（B）。A. 告知B. 保證C. 棄權(quán)D. 禁止反言49. 保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的“公平性原則非法 2017”是指（ D）。A. 投保人交納的保險(xiǎn)費(fèi)要與保險(xiǎn)人賺取的利潤(rùn)相適應(yīng)B. 各個(gè)保險(xiǎn)人收取的保險(xiǎn)費(fèi)要盡量一致C. 各個(gè)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的保險(xiǎn)費(fèi)要盡量保持統(tǒng)D. 投保人交納的保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)與其保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況相適應(yīng)50. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循一定的原則，其中，A. 守法遵規(guī)B. 誠(chéng)實(shí)信用C. 客戶(hù)至上D. 專(zhuān)業(yè)勝任51. 從法律角度看，保險(xiǎn)代理人在代理合同授權(quán)范圍內(nèi)，代表（A. 保險(xiǎn)人B. 投保人C. 受益人D. 被保險(xiǎn)人52. 確定保險(xiǎn)代理

17、人權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)是（ B）。A. 保險(xiǎn)合同B. 保險(xiǎn)代理合同C. 保險(xiǎn)代理執(zhí)業(yè)證書(shū)D. 保險(xiǎn)代理營(yíng)業(yè)執(zhí)照53. 我國(guó)現(xiàn)行指導(dǎo)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)的綱領(lǐng)性文件是（A. 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定B. 中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法C. 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則（B）原則是核心。A）的利益開(kāi)展業(yè)務(wù)。D）。D. 保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德指引54. 下列屬于保險(xiǎn)理賠應(yīng)予遵循的原則之一的是（A）。A. 重合同，守信用B. 利潤(rùn)最大化C. 重公益，輕盈利D. 客戶(hù)利益最大化55. 在實(shí)際展業(yè)中，營(yíng)銷(xiāo)員要引導(dǎo)客戶(hù)對(duì)投保單、保險(xiǎn)合同等資料親自簽名，對(duì)不會(huì)書(shū)寫(xiě)的保戶(hù)將采?。ˋ）方式確定行為的有效性。A按手印B.

18、其配偶代簽C. 其近親屬代簽D. 代理人幫助簽名56. 對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)道德的具體要求是： ; 樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)形象 ;樹(shù)立客戶(hù)至上的服 務(wù)理念；全面履行應(yīng)盡（B）積極參加崗前培訓(xùn)和后續(xù)教育。A. 如實(shí)告知原則B. 銷(xiāo)售職責(zé)C. 服務(wù)職責(zé)D. 工作職責(zé)57. 以下哪項(xiàng)工作不屬于中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步做好保險(xiǎn)業(yè)防范和處置非法集資工作的 通知規(guī)定的非法集資案件處置時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配合有關(guān)部門(mén)采取的措施？（D）A. 加強(qiáng)輿論引導(dǎo)B. 積極配合偵辦C. 協(xié)助管控資產(chǎn)D. 及時(shí)賠償損失、多選題1. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于強(qiáng)化保險(xiǎn)監(jiān)管打擊違法違規(guī)行為整治市場(chǎng)亂象的通知（ 保監(jiān)發(fā) 201740號(hào)）指出 ,著力整治哪些

19、市場(chǎng)亂象？（ ABCD）A. 著力整治虛假出資，切實(shí)解決資本不實(shí)問(wèn)題。著力整治公司治理亂象，提升治理機(jī)制有效性。B. 著力整治資金運(yùn)用亂象，堅(jiān)決遏制違規(guī)投資、激進(jìn)投資行為。著力整治產(chǎn)品不當(dāng)創(chuàng)新，堅(jiān)決清退問(wèn)題產(chǎn)品。C. 著力整治銷(xiāo)售誤導(dǎo)，規(guī)范銷(xiāo)售管理行為。著力整治理賠難，提高理賠服務(wù)質(zhì)量和效率。D. 著力整治違規(guī)套取費(fèi)用，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。著力整治數(shù)據(jù)造假，摸清市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)。2. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知 （保監(jiān)發(fā) 201735 號(hào)）文件中，保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)， 需要充分考慮哪些因素對(duì)公司流動(dòng)性的影響？（ BCD）A. 產(chǎn)品發(fā)布B. 產(chǎn)品停售C. 業(yè)務(wù)規(guī)模下

20、降D. 退保和滿(mǎn)期給付等因素3. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知 （保監(jiān)發(fā) 201735 號(hào)）文件中，嚴(yán)查違規(guī)套取費(fèi)用需要重點(diǎn)關(guān)注哪些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)？（ABC）A. 商業(yè)車(chē)險(xiǎn)B. 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)C. 大病保險(xiǎn)D. 巨災(zāi)保險(xiǎn)4. 下列有關(guān)被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間的表述，正確的有：（ACDA. 人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年B. 人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為三年C. 人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年D. 訴訟時(shí)效期間自被保險(xiǎn)人或者受

21、益人知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算5. 按照有關(guān)法律規(guī)定，認(rèn)定構(gòu)成非法集資的，應(yīng)同時(shí)具備（ABCD）A. 未經(jīng)有關(guān)部門(mén)依法批準(zhǔn)或者借用合法經(jīng)營(yíng)的形式吸收資金B(yǎng). 通過(guò)媒體、推介會(huì)、傳單、手機(jī)短信等途徑向社會(huì)公開(kāi)宣傳C. 承諾在一定期限內(nèi)以貨幣、實(shí)物、股權(quán)等方式還本付息或者給付回報(bào)D 向社會(huì)公眾即社會(huì)不特定對(duì)象吸收資金6. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知（保監(jiān)發(fā) 201735 號(hào)）文件中，健全流動(dòng)性管理制度機(jī)制，有哪些要求？（ABC）A 建立完善流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)容忍度和風(fēng)險(xiǎn)限額B 制定流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理策略和具體管理制度C 做好流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理。D 發(fā)現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)及

22、時(shí)報(bào)告。7. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知（保監(jiān)發(fā)201735號(hào)）文件中要求，摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，保險(xiǎn)公司主要對(duì)哪些系統(tǒng)開(kāi)展全面清查，摸清公司的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，真正做到對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)心中有數(shù)？（BCD）A 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B 財(cái)務(wù)系統(tǒng)、承保系統(tǒng)C 理賠系統(tǒng)、信息系統(tǒng)D 投資系統(tǒng)8. 按照保監(jiān)會(huì) 關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見(jiàn) 的規(guī)定， 反保險(xiǎn)欺詐的工作原則為： （ABCD）A. 堅(jiān)持健全長(zhǎng)效機(jī)制與短期重點(diǎn)懲治并重B. 堅(jiān)持內(nèi)部管控與外部監(jiān)管雙管齊下C. 堅(jiān)持行政執(zhí)法與刑事司法協(xié)調(diào)配合D. 堅(jiān)持多方參與，協(xié)同合作9. 加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作需強(qiáng)化以下哪些措施： （ ABCD）A. 健

23、全組織體系B. 建立健全制度機(jī)制C. 加強(qiáng)宣傳教育D. 建立和完善技術(shù)規(guī)范10. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知（保監(jiān)發(fā)201735 號(hào)）文件中，密切跟蹤關(guān)注各類(lèi)新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，切實(shí)防范新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，具體有哪些要求？（ACD）A. 加強(qiáng)新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)研判。B. 完善應(yīng)急處理機(jī)制。C. 嚴(yán)控信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。D. 嚴(yán)防互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。11. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于強(qiáng)化保險(xiǎn)監(jiān)管打擊違法違規(guī)行為整治市場(chǎng)亂象的通知（保監(jiān)發(fā) 201740 號(hào)） 文件關(guān)于強(qiáng)化保險(xiǎn)監(jiān)管，打擊違法違規(guī)行為，整治市場(chǎng)亂象的工作要求？（ABC）A. 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)B. 堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭C. 注重長(zhǎng)效機(jī)制D. 加強(qiáng)自身建設(shè)12

24、. 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)對(duì)合同期限超過(guò)一年的人身保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng)，并及時(shí)記錄回訪(fǎng)情況?；卦L(fǎng)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容（ABCD）A. 確認(rèn)投保人是否已經(jīng)閱讀并理解產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和投保提示的內(nèi)容；B. 確認(rèn)投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和保險(xiǎn)期間；C. 確認(rèn)投保人是否知悉退保可能受到的損失；D. 采用期繳方式的，確認(rèn)投保人是否了解繳費(fèi)期間和繳費(fèi)頻率。13. 按照保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見(jiàn)的規(guī)定，反保險(xiǎn)欺詐的工作原則為：（ABCDA堅(jiān)持健全長(zhǎng)效機(jī)制與短期重點(diǎn)懲治并重B. 堅(jiān)持內(nèi)部管控與外部監(jiān)管雙管齊下C. 堅(jiān)持行政執(zhí)法與刑事司法協(xié)調(diào)配合D. 堅(jiān)持多方參與，協(xié)同合作14. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)在人身保險(xiǎn)

25、行業(yè)組織開(kāi)展“治亂打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，針對(duì)產(chǎn)品亂象問(wèn)題，擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序等違法違規(guī)有哪些？（ABCD）A. 變相改變保險(xiǎn)期間B. 變相提高產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)值C. 變相降低產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)值D. 變相突破監(jiān)管規(guī)定15. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的通知（保監(jiān)發(fā) 2017 35號(hào)）指出，切實(shí)防范哪八類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)？（ ABCD）A. 完善流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理體系，切實(shí)防范流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理，切實(shí)防范保 險(xiǎn)資金運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)。B. 完善公司治理管理體系，切實(shí)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。密切跟蹤關(guān)注各類(lèi)新型保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，切實(shí)防 范新業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。C. 加強(qiáng)外部風(fēng)險(xiǎn)摸排和管理，切實(shí)防范外部傳遞性風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，切實(shí)防范

26、 群體性事件風(fēng)險(xiǎn)。D. 著力摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，切實(shí)防范底數(shù)不清風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)資本管理，切實(shí)防范資本不實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。16. 根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步做好保險(xiǎn)業(yè)防范和處置非法集資工作的通知規(guī)定，對(duì) 于非法集資風(fēng)險(xiǎn)防控處置工作，各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) （ 含下屬分支機(jī)構(gòu) ） 要承擔(dān)以下哪些主體責(zé)任？ （ABCD）A. 人員管控責(zé)任B. 風(fēng)險(xiǎn)管控責(zé)任C. 監(jiān)測(cè)預(yù)警責(zé)任D. 風(fēng)險(xiǎn)處置責(zé)任17. 保監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)反保險(xiǎn)欺詐工作的指導(dǎo)意見(jiàn)將（ ACD保險(xiǎn)欺詐行為列為重點(diǎn)打擊 對(duì)象。A. 保險(xiǎn)金詐騙類(lèi)B. 偽造假保險(xiǎn)單證類(lèi)C. 非法經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)類(lèi)D. 保險(xiǎn)合同詐騙類(lèi)18. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的通知（保

27、監(jiān)發(fā) 201734 號(hào)） 文件中要求強(qiáng)化監(jiān)管力度，持續(xù)整治市場(chǎng)亂象，將把哪些異常機(jī)構(gòu)作為監(jiān)管重點(diǎn)？（ BC）A. 分支機(jī)構(gòu)過(guò)多。B. 業(yè)務(wù)擴(kuò)張激進(jìn)。C. 風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)偏離度大。D. 業(yè)務(wù)規(guī)模巨大。（ 保監(jiān)發(fā) 2017 19. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)監(jiān)管維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的通知34 號(hào)） 文件中創(chuàng)新體制機(jī)制，提升保險(xiǎn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力和水平要求？（ABC）A. 充分發(fā)揮保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理與保障功能。B. 創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式。C. 助力公共治理體系建設(shè)與社會(huì)保障體系完善。D. 努力擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。20. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)在人身保險(xiǎn)行業(yè)組織開(kāi)展“治亂打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，主要嚴(yán)厲打擊哪些渠 道亂象行為？（ B

28、CD）A. 線(xiàn)上線(xiàn)中線(xiàn)下全方位銷(xiāo)售B. 保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)代理人“惡意挖角”C. 虛列費(fèi)用套取資金向中介渠道賬外暗中支付手續(xù)費(fèi)D. 虛列費(fèi)用套取資金向中介渠道賬外暗中支付其它利益ABCD)21. 中國(guó)保監(jiān)會(huì)在人身保險(xiǎn)行業(yè)組織開(kāi)展“治亂打非”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中針對(duì)那些問(wèn)題將對(duì)涉案 機(jī)構(gòu)依法采取頂格罰款、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)、吊銷(xiāo)業(yè)務(wù)許可證等處罰措施？（A. 嚴(yán)重銷(xiāo)售誤導(dǎo)B. 違規(guī)套費(fèi)C. 惡性競(jìng)爭(zhēng)D. 非法經(jīng)營(yíng)三、判斷題：1. 銷(xiāo)售人員應(yīng)提示投保人在回訪(fǎng)中對(duì)各項(xiàng)問(wèn)題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋。（V）2. 在內(nèi)容符合公司及監(jiān)管部門(mén)規(guī)定的前提下，營(yíng)銷(xiāo)員可以自行制作、發(fā)放保險(xiǎn)宣傳材料。3. 因部分長(zhǎng)期壽險(xiǎn)儲(chǔ)蓄功能較突出，為使客戶(hù)充分認(rèn)識(shí)長(zhǎng)期壽險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄功能，在推銷(xiāo)保險(xiǎn)4. 保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)客戶(hù)應(yīng)事先約定時(shí)間、地點(diǎn)，事先未約定的拜訪(fǎng)應(yīng)選擇客戶(hù)合適的時(shí)間，以不影響客戶(hù)正常的生活和工作為原則。（V）5. 根據(jù)保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法 ，保險(xiǎn)公司、 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不得向已經(jīng)由其他機(jī)構(gòu)辦 理執(zhí)業(yè)登記的人員發(fā)放執(zhí)業(yè)證書(shū)。 （V）6. 營(yíng)銷(xiāo)員不能代替客戶(hù)簽署投保資料，但客戶(hù)夫妻之間可以互相代替。（X）7. 未經(jīng)客戶(hù)同意，保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得擅自為其辦理保單變更手續(xù)、更改客戶(hù)資料等事宜。（V）8. 在客戶(hù)明