國外軟件報價體系

1、國外軟件報價體系國外軟件報價的四種方式：license /support /users /consulting. 后三者有時通稱為服務(wù)。一、license軟件許可協(xié)議分為產(chǎn)品和服務(wù)兩部分。產(chǎn)品主要指軟件模塊。服務(wù)指支持、用戶數(shù)和咨詢，這里更著重指支持服務(wù)。根據(jù)GAPP （公認(rèn)會計準(zhǔn)則），以此種方式報價的銷售收入的確認(rèn)：產(chǎn)品收入的確認(rèn)，需同時滿足以下3 個條件：（ 1）銷售合同：根據(jù)合同簽訂的金額確定銷售收入（2）無特別條款：如：在一個會計年度內(nèi)分期付款，則以全部金額確定收入額。（ 3） delivering 貨到付款。不論軟件產(chǎn)品是否已經(jīng)安裝，只要產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)出，用戶收到軟件即可確認(rèn)收入，而不論

2、軟件是否已經(jīng)安裝。服務(wù)收入的確認(rèn)，同時滿足以下3 個條件：（ 1）銷售合同：根據(jù)合同簽訂的金額確定銷售收入（2）無特別條款：如：在一個會計年度內(nèi)分期付款，則以全部金額確定收入額。（ 3） delivering 貨到付款。服務(wù)是分期分階段提供，在每個階段末經(jīng)用戶對服務(wù)驗收認(rèn)可，方可確認(rèn)該階段的服務(wù)收入；如果合同已經(jīng)簽訂，但用戶未認(rèn)可，則該階段服務(wù)不能確 認(rèn)收入。以license報價，軟件廠商有以下兩種方式：方式一：全部模塊+ users舉例：BAAN有三種主要的產(chǎn)品：流程型軟件、離散型軟件、第三方物流軟件。其中，流程型軟件的全部模塊打包，通常約定 5個users,報一個總價。全部模塊不能拆分，系

3、統(tǒng)的集成性較好，如 SAP僅通過加密的方式限制用 戶使用的模塊。此種方式是目前國際上較為流行的報價方式。方式二：基本模塊+增加的模塊+ USERSK本模塊指必須使用和常備模塊，如系統(tǒng) 管理 systemadmin、存貨 INV。增加的模塊是變量，users也是變量，共同確定報價。二、support支持（軟件業(yè)更通常的稱為 maintenance維護）維護服務(wù)通常 按照軟件報價的百分比收取。一般地，維護服務(wù)應(yīng)與軟件產(chǎn)品一起收費。即 price =license + maintenance servicemaintenance service!常包括以下內(nèi) 容：1） on-line consult

4、ant一般問題的電話咨詢 2） free upgrade （小版本）的免 費升級3）內(nèi)部網(wǎng)站Q&A進(jìn)入軟件提供商的內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行在線實時問答4）patch補丁程序5） bulletin board電子郵件公告6） User' s cli®戶協(xié)會、用戶聯(lián) 誼會。支付維護費用可以使用戶獲得參加用戶協(xié)會的機會，但并不是所有的用戶都可以參加此類協(xié)會。這些維護服務(wù)均為非現(xiàn)場服務(wù)。即 not on site service .這種報價方式的優(yōu)點（說服用戶樂意支付維護費用）：（ 1）及時性可以給用戶快速的相應(yīng)（2）經(jīng)濟性一些基本的問題可以通過以上渠道解決，這樣可以減少實施的時間，相應(yīng)

5、的降低實施費用三、users用戶數(shù)按照用戶數(shù)報價?？赡苁擒浖赓M，根據(jù)訪問服務(wù)器的用戶數(shù)來限制；或者軟件與用戶數(shù)一同報價。這里 users又分為 name users和 con-current usersname users用戶名如：購買100個name users只能在系統(tǒng)管理中列出最多100人的名單，名單上的用戶可以使用系統(tǒng)，其他用戶則無權(quán)使用系統(tǒng)。ORACLE、SAP JDEM是采用此種方法。Con-current users并發(fā)用戶數(shù)指同時訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的用戶數(shù)。如：購買 100個 con-current users ,在系統(tǒng)管理中可以列出100人以上的名單，只要同時并發(fā)數(shù)為不超過100 即可。四、consulting咨詢服務(wù)主要由咨詢顧問組成，顧問類型包括：BCbusinessconsultin吩業(yè)戰(zhàn)略顧問此種類型的顧問通常具有不只一種軟件 產(chǎn)品的實施經(jīng)驗，而且通常由 AC升級到BG通常是在軟件公司之外的咨詢伙伴。如五大事務(wù)所。ACapplication consulting軟件應(yīng)用顧問 TCtechnic consulting軟件技術(shù)顧問負(fù) 責(zé)客戶的二次開發(fā)。咨詢服務(wù)的報價原則：絕對不是一個固定的價格。(fixed price) 舉例：咨詢報價100萬，有項目經(jīng)理PM、FI顧問、SCM顧問、M顧問等組成， 100萬