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文檔簡介
1、企業(yè)文化培訓(xùn)綜合管理部-什么叫執(zhí)行力.在美國有位退伍軍人,他在戰(zhàn)場上負了傷,當(dāng)他回到地方的時候,年齡也比較大,再加上負傷,成了一個殘疾的退伍軍人。故事分享所以找任務(wù)變得非常不容易,很多單位都回絕了他,而每一次他都邁著堅決的步伐,繼續(xù)尋覓能夠的時機。.這一次,他來到了美國最大的一家木材公司去求職,他被招聘人員擋在了門外,一口回絕不會聘用他。 故事分享這個時候,他經(jīng)過幾道關(guān)卡,終于找到了這個公司的副總裁,他非常堅決地對這位副總裁說:.“副總裁,我作為一名退伍軍人,鄭重地向您承諾,我會完成您交給我的任何義務(wù),請您給我一次時機。 故事分享.副總裁一看他的年齡,一看他這個樣子,像開玩笑似的,真的就給了他
2、一份任務(wù)。那是一份什么樣的任務(wù)呢?那是在美國中部的一個爛攤子。故事分享在此之前,公司派了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人,都沒有把這個任務(wù)做好,由于在這里有惡劣的客戶關(guān)系,公司的欠款長期不能收回,公司在那里的籠統(tǒng)遭到了損壞。 .副總裁想:比他優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個義務(wù),我不如賣一個人情,也讓他本人證明他不是那塊料。 那個退伍軍人說:故事分享“我保證完成義務(wù)!.第二天,他就奔赴那個市場,幾個月之后,他從美國中部挽回了公司在那里的籠統(tǒng),捋順了客戶的關(guān)系,并且清欠了幾乎一切的欠款。故事分享.在一個周末的下午,總裁把這個退伍軍人叫到本人的辦公室。跟他說:“我這個周末要出去辦一點事情,我的妹妹在猶他州結(jié)婚,我要去
3、參與她的婚禮。費事他幫我買一件禮物。這個禮物是在一個禮品店里,非常美麗的櫥窗里面有一只藍色的花瓶。故事分享.他描畫了之后,就把那個寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人。那個退伍軍人接到義務(wù)后,鄭重地向他的老板承諾: 故事分享“我保證完成義務(wù)!.這位退伍軍人看到卡片的后邊,有老板所乘坐的火車車廂和座位,由于老板跟他說,把這個花瓶買到之后,送到他所在的車廂就可以了。故事分享.于是這個退伍軍人立刻行動,他走了很長時間才找到那個地址,當(dāng)找到地址的時候,他的大腦一片空白。故事分享由于這個地址上面根本沒有老板描畫的那家商店,也沒有那個美麗的櫥窗,更沒有那只藍色的花瓶。 .各位,假設(shè)是他,他會怎樣做呢?故事分享
4、.會向老板這樣說:“對不起,他給我的那個地址是錯的。所以我沒有方法拿到那只藍色的花瓶。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,由于他向老板承諾過:保證完成義務(wù)。 故事分享.所以他第一時間想到給老板打確認,但是老板的曾經(jīng)打不通了。由于在北美周末的時候,老板是不允許他人打擾他的,通常老板的手機是不接的。怎樣辦? 故事分享.時間一分一秒地過去,這位退伍軍人結(jié)合地圖然后經(jīng)過掃街的方法,在間隔這個地址五條街的地方,終于看到了老板所描畫的那家店,遠遠地望去,就是那個美麗的櫥窗,他曾經(jīng)看到了那只藍色的花瓶。他非常欣喜,但他飛奔過去一看,門曾經(jīng)上鎖,這家商店曾經(jīng)提早關(guān)門。故事分享.假設(shè)是他,他會怎樣辦?故事分享.他會
5、說:“對不起老板,因他給我的地址是錯的,我好不容易找到,但人家曾經(jīng)關(guān)門。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,由于他向老板承諾過:保證完成義務(wù)。 故事分享.這位軍人結(jié)合黃頁和地址,終于找到這家店經(jīng)理的。當(dāng)他打過去之后說要買那只藍色的花瓶。對方說:“我在度假,不營業(yè)。然后就把撂下了。 故事分享.假設(shè)是他,說:“對不起老板,人家不營業(yè),我買不到。 他會找出一大堆理由闡明本人沒有完成這個義務(wù)。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,由于他向老板承諾過:保證完成義務(wù)。 故事分享.他在想,即使我付出繁重的代價,我也要拿到那只藍色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那只藍色的花瓶,于是這位退伍軍人轉(zhuǎn)身去尋覓工具。等他好不容易找到工
6、具回來的時候,正好從遠方來了一位警察,全部武裝,那個警察來到了櫥窗面前,站在那里通暢一動不動。然后這個退伍軍人靜心地等待,等了好久,那個警察絲毫沒有走的意思。 故事分享.這個時候,這位退伍軍人認識到什么,他再一次撥通該店經(jīng)理的,他第一句話說:“我以本人的性命和一個軍人的聲譽擔(dān)保,我一定要拿到那只藍色的花瓶,由于我承諾過,這關(guān)系到一個軍人的榮譽和性命,請您幫幫我。故事分享.那位經(jīng)理不再掛他的,不斷在聽他講。他講述在戰(zhàn)場上是如何負傷的故事,由于在戰(zhàn)場上承諾戰(zhàn)友,一定挽救戰(zhàn)友的生命,一定要把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場,為此他身負重傷,留下殘疾。故事分享.那個經(jīng)理被他打動了,終于決議情愿派一個人,給他翻開商店的門,
7、把這個藍色的花瓶賣給了他。 故事分享退伍軍人拿到了藍色的花瓶,他非常開心。但這個時候一看時間,老板的火車曾經(jīng)開了。.假設(shè)是他,他會怎樣辦?故事分享.他會找出一大堆理由向老板解釋:“他給我的地址是錯的,我好不容易找到,人家曾經(jīng)關(guān)門。我遭遇波折、閱歷磨練,終于拿到了這只藍色的花瓶,但他的火車曾經(jīng)開了 。 但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,由于他向老板承諾過:保證完成義務(wù)。 故事分享.于是這位退伍軍人給他過去的戰(zhàn)友打,他想租用一架私人飛機,由于在北美有很多人擁有私人飛機,他終于找到了一位情愿把私人飛機租借給他的人。然后他乘駕飛機追逐老板乘坐的火車的下一站,當(dāng)他氣喘吁吁跑進站臺的時候,老板的火車正好漸漸
8、地駛進站臺。 故事分享.他按照老板通知他的車廂號,走到老板的車廂,看到老板正安靜地坐在那里,他把藍色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板說:“總裁,這就是他要的藍色的花瓶,給您妹妹帶好,祝您旅途愉快。然后轉(zhuǎn)身就下車了。 故事分享.新的一周開場,上班的第一天,老板把這個退伍軍人叫到本人的辦公室。跟他說:“謝謝他幫我買的禮物,我妹妹非常喜歡。他完成了義務(wù),我向他表示贊賞。 故事分享.其實,公司這幾年,不斷在選一位經(jīng)理人,想把他選派到遠東地域擔(dān)任總裁。這是公司最重要的一個部門,但之前在挑選經(jīng)理人的過程當(dāng)中,一直不可以如愿以償。故事分享.“后來,顧問公司給我們出了一個藍色花瓶測試選擇經(jīng)理人的方法。在
9、選擇經(jīng)理人的過程當(dāng)中,大多數(shù)人都沒有完成義務(wù)。由于我們給的地址是假的,我們讓店經(jīng)理提早關(guān)門,我們讓他只可以接兩次。在過去的測試中只需一個人完成了義務(wù),是由于他把櫥窗的玻璃砸碎拿到了那只藍色花瓶,我們覺得跟我們公司的品德規(guī)范不符,沒有被錄用。 故事分享.“所以在后來的測試當(dāng)中,我們特意雇了一位全部武裝的警察守在那里。但是一切這些,都沒有妨礙他完成義務(wù)的決心。他出色地完成了義務(wù),如今我代表董事會正式任命他為本公司遠東地域的總裁 。 故事分享.什么是執(zhí)行力?這就是執(zhí)行力! 故事分享.對個人而言,執(zhí)行力就是辦事才干;對團隊而言,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言,執(zhí)行力就是運營才干。總結(jié).總結(jié)如何提高執(zhí)行力?著眼于“嚴(yán)、實、快、新四個字 .總結(jié)“嚴(yán),把任務(wù)規(guī)范調(diào)整到最高,精神形狀調(diào)整到最正確,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),養(yǎng)成仔細擔(dān)任、追求杰出的良好習(xí)慣! .總結(jié)“實,一件一件抓落實,一項一項抓效果,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣! .總
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