淺析基于責(zé)任中心的業(yè)績考核3100字

1、淺析基于責(zé)任中心的業(yè)績考核3100字 摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)的不斷開展和市場競爭的日趨劇烈，企業(yè)的規(guī)模不斷變大，世界各國紛紛出現(xiàn)了各種集團(tuán)型企業(yè)，在這種情況下，傳統(tǒng)的集中管理形式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)快速開展的現(xiàn)狀。如今，隨著管理睬計理論在企業(yè)管理中的廣泛應(yīng)用，各責(zé)任中心的業(yè)績考核作為財務(wù)管理的一項根本職能，受到各級管理人員的關(guān)注。然而，重復(fù)及不恰當(dāng)?shù)目己藭?dǎo)致企業(yè)管理混亂，使被考核者無所適從。文章從責(zé)任中心業(yè)績考核的內(nèi)涵、步驟，考核時的考前須知等方面進(jìn)展了討論。 關(guān)鍵詞 責(zé)任中心；業(yè)績考核；預(yù)算doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2022. 15. 03

2、6中圖分類號 F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1673 - 0194202215- 0079- 031 責(zé)任中心業(yè)績考核的內(nèi)涵責(zé)任中心是指具有一定的管理權(quán)限，并承當(dāng)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的企業(yè)內(nèi)部責(zé)任單位。在企業(yè)中，只要是可以區(qū)分出經(jīng)營管理范圍，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并且可以獨立地進(jìn)展業(yè)績考核，無論其內(nèi)部單位大小，都可以成為企業(yè)的責(zé)任中心之一。責(zé)任中心根據(jù)職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)活動的不同，分為本錢中心、利潤中心和投資中心。2 各責(zé)任中心業(yè)績考核的積極作用2.1 明確目的通過科學(xué)地設(shè)計考核指標(biāo)，使評價指標(biāo)涵蓋企業(yè)的長遠(yuǎn)開展戰(zhàn)略和近期管理的重點。因此，以責(zé)任中心為根底的業(yè)績考核可以引導(dǎo)整個企業(yè)的各個責(zé)任中心，為實

3、現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)開展目的而不斷努力。2.2 進(jìn)步經(jīng)濟(jì)活動的運(yùn)行效率企業(yè)本身是一個整體，但其各責(zé)任中心是相對獨立的，各責(zé)任中心互相協(xié)作大大進(jìn)步了工作效率。除此之外，消費(fèi)經(jīng)營決策權(quán)也在不同層次的管理人員之間得到適當(dāng)劃分，這不僅減輕了高層管理者的工作負(fù)擔(dān)，使他們可以把更多的精力和時間用在企業(yè)的長期開展中，又可以使各層次的管理人員，在各自的受權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化，快速做出應(yīng)對措施。2.3 評估工作績效企業(yè)編制責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算，不僅是控制日常經(jīng)濟(jì)活動的根底，也是企業(yè)整體經(jīng)營目的的根底。責(zé)任預(yù)算是考核各責(zé)任中心工作業(yè)績的根本尺度。通過考核，按照成績優(yōu)劣進(jìn)展獎懲，防止了“在一個大鍋里吃飯的功過難分的

4、情況。3 業(yè)績考核指標(biāo)設(shè)計原那么3.1 與企業(yè)的總體目的一致性原那么企業(yè)的總體目的具有多重性。按時間分，包括短期目的，中期目的，長期目的；按整體與部分劃分，包括整體目的、部門目的；按管理層級可分為基層作業(yè)目的、中層職能目的、高層戰(zhàn)略目的。在實現(xiàn)企業(yè)的總體目的的過程中，各個責(zé)任中心把企業(yè)的總體目的分解成各自的詳細(xì)目的，這些詳細(xì)目的進(jìn)一步詳細(xì)劃分為各個責(zé)任中心的業(yè)績評價指標(biāo)。所以，責(zé)任中心的業(yè)績考核指標(biāo)必須與企業(yè)的總體目的相一致。3.2 兼顧財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)原那么財務(wù)指標(biāo)具有其固有的缺陷。財務(wù)指標(biāo)面向過去而不反映將來，不利于評價企業(yè)在創(chuàng)造將來價值的才能上的業(yè)績。并且，財務(wù)指標(biāo)主要來源于自財務(wù)報

5、表，不能反映影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的因素，如產(chǎn)品質(zhì)量，員工的素質(zhì)，顧客的滿意程度等。因此不能僅用單一的財務(wù)指標(biāo)對投資中心和利潤中心進(jìn)展業(yè)績評價。由于以上的原因，建議引入非財務(wù)指標(biāo)。非財務(wù)指標(biāo)往往是面向?qū)淼模确?，開發(fā)和研制新產(chǎn)品投入市場，用一定的時間建立市場份額，進(jìn)步對關(guān)鍵顧客的保持力等。只有?秸囈岷掀鵠矗?才能綜合評價經(jīng)營業(yè)績。3.3 可計量原那么無論是財務(wù)指標(biāo)還是非財務(wù)指標(biāo)，不可進(jìn)展本質(zhì)性衡量的指標(biāo)不具有操作的意義。指標(biāo)只有能被計算出或以其他有效的方式獲得明確的數(shù)字結(jié)果，才能保證評價結(jié)果的客觀性、公正性。4 各責(zé)任中心業(yè)績考核的步驟4.1 合理設(shè)置責(zé)任中心根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部管理的需要，把其所屬

6、的各部門和各個單位劃分為假設(shè)干個分工明確、責(zé)權(quán)范圍明晰的責(zé)任中心，賦予相應(yīng)的權(quán)限，承當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。責(zé)任中心按其責(zé)任權(quán)限范圍及業(yè)務(wù)活動不同，可分為本錢中心、利潤中心和投資中心。本錢中心是指只對本錢負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，比方只負(fù)責(zé)產(chǎn)品消費(fèi)的消費(fèi)部門、提供勞務(wù)的部門及被限定費(fèi)用開支定額的企業(yè)管理部門。利潤中心通常是指具有產(chǎn)品或勞務(wù)消費(fèi)經(jīng)營決策權(quán)的部門，它們既能控制本錢，又能控制收入，是處于比本錢中心高一層次的責(zé)任中心，具有很大的獨立性。投資中心是指既要對本錢、利潤負(fù)責(zé)，又要對投資效果負(fù)責(zé)的責(zé)任中心，具有投資決策權(quán)，可以相對獨立地運(yùn)用其所掌握的資金，是一種比利潤中心更高層次的責(zé)任中心。4.2 編制責(zé)任預(yù)

7、算企業(yè)內(nèi)部應(yīng)成立預(yù)算委員會，由預(yù)算委員會擬定企業(yè)總體開展目的以及預(yù)算的總方針，然后由預(yù)算職能部門把企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營總目的按責(zé)任中心進(jìn)展層層分解，并為每個責(zé)任中心編制詳細(xì)的責(zé)任預(yù)算草案，并下發(fā)給各責(zé)任中心進(jìn)展討論。最后由預(yù)算職能部門搜集各責(zé)任中心對責(zé)任預(yù)算草案的反應(yīng)意見，上報預(yù)算委員會進(jìn)展綜合平衡并提出修改意見。最終以書面形式將各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算傳到達(dá)各責(zé)任中心，作為正式的預(yù)算予以施行。4.3 制訂內(nèi)部結(jié)算價格內(nèi)部結(jié)算價格，是企業(yè)內(nèi)部各核算單位實行“獨立核算，自計盈虧的價值尺度。為了正確評價各個責(zé)任中心的工作業(yè)績，對于各責(zé)任中心之間互相提供產(chǎn)品或勞務(wù)的事項，必須由企業(yè)管理當(dāng)局合理地制訂合適本企業(yè)特

8、點的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，以便進(jìn)展結(jié)算。4.4 完善信息反應(yīng)制度各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算一經(jīng)確定，就要建立一個完好的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況的信息系統(tǒng)，對實際執(zhí)行情況進(jìn)展及時監(jiān)視反應(yīng)。建立和健全信息跟蹤與反應(yīng)制度，是保障企業(yè)總體目的實現(xiàn)的鞏固基石。5 進(jìn)展業(yè)績考核考前須知業(yè)績考核作為一種管理工具、，要想發(fā)揮其作用，必須科學(xué)、適當(dāng)?shù)厥褂貌判?。否那么，就會使業(yè)績考核的作用難以發(fā)揮，甚至滋生“小集體主義。因此，進(jìn)展業(yè)績考核必須注意以下幾個方面的問題，才能實現(xiàn)上述業(yè)績考核應(yīng)有的作用。5.1 考核制度必須是系統(tǒng)的，簡明易懂的假設(shè)要充分發(fā)揮業(yè)績考核的導(dǎo)向、鼓勵作用，就必須使考核制度明晰明了，讓各責(zé)任中心的負(fù)責(zé)人明白自己應(yīng)完成

9、的責(zé)任預(yù)算是多少，未實現(xiàn)責(zé)任預(yù)算將要受到的懲辦是什么等。從而鼓勵他們努力工作，按時按量完成責(zé)任預(yù)算。5.2 業(yè)績考核須確保公正與公平對各責(zé)任中心的業(yè)績考核應(yīng)由企業(yè)設(shè)立的統(tǒng)一考核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)施行。在考核時，假如以歷史程度，或者參考同業(yè)程度為標(biāo)準(zhǔn)，會導(dǎo)致考核結(jié)果的片面性和不公平性。所以進(jìn)展業(yè)績考核所根據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)是各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算，只有這樣，才能保證公平合理，才能最大程度調(diào)發(fā)動工和部門的積極性、主動性。5.3 業(yè)績考核必須嚴(yán)格執(zhí)行既定制度在實際工作過程中，企業(yè)的責(zé)任預(yù)算通常是按年度來劃分的，各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算一般在年初公布，隨著時間的推移，對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項的原先預(yù)計可能與實際情況不符，在此情況下，企業(yè)的預(yù)算委員會可以調(diào)整各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算，但在預(yù)算委員會發(fā)布正式書面調(diào)整預(yù)算之前，各責(zé)任中心仍應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行