ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程論文培訓(xùn)講學(xué)

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程論文-江蘇城市職業(yè)學(xué)院常州辦學(xué)點(diǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告名稱(chēng)ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)院系財(cái)經(jīng)系班級(jí)10會(huì)計(jì)與審計(jì)（1）姓名馮佳指導(dǎo)教師范青ERP綜合實(shí)訓(xùn)課程論文1引言提到“沙盤(pán)”，很容易使人聯(lián)想到戰(zhàn)爭(zhēng)年代的軍事作戰(zhàn)指揮沙盤(pán)或房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán)時(shí)的小區(qū)規(guī)劃布局沙盤(pán)。沒(méi)有錯(cuò)，這些沙盤(pán)清晰地模擬了真實(shí)的地形地貌，使得觀(guān)察者不必親臨現(xiàn)場(chǎng)，也能對(duì)所關(guān)注的問(wèn)題（位置）了然于胸，從而運(yùn)籌帷幄，制訂決策。如何在資源有限的情況下，合理組織企業(yè)的生產(chǎn)，力求實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大，成本最低。在模擬過(guò)程中，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為

2、一系列的規(guī)則，由學(xué)員組成N個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，每個(gè)學(xué)員擔(dān)任企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)角色（CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、成本會(huì)計(jì)、研發(fā)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、信息總監(jiān)）；通過(guò)N年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，使學(xué)員在分析市場(chǎng)、制訂戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，了解企業(yè)的管理規(guī)律，提升進(jìn)行企業(yè)管理的能力，掌握財(cái)務(wù)核算、和經(jīng)營(yíng)總結(jié)和財(cái)務(wù)分析方面的技能；從而全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬教學(xué)融理論與實(shí)踐于一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身，可以使學(xué)員在參與、體驗(yàn)中完成從知識(shí)到技能的轉(zhuǎn)化。1.1企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)（崗位責(zé)職）企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理涉及企業(yè)的戰(zhàn)略制訂與執(zhí)行、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)與生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等多項(xiàng)內(nèi)容。在企業(yè)中

3、，這些職能是由不同的業(yè)務(wù)部門(mén)履行的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程也是各職能部門(mén)協(xié)同工作，共同努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。1.1.1首席執(zhí)行官CEO兼人力資源總監(jiān)：企業(yè)所有的重要決策均由首席執(zhí)行官帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同決定，如果大家意見(jiàn)相左，由CEO拍板決定；并負(fù)責(zé)企業(yè)人員的調(diào)配、考核和協(xié)調(diào)。1.1.2營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)：企業(yè)的利潤(rùn)是由銷(xiāo)售收入帶來(lái)的，銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)在企業(yè)中的地位不言自明。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任是：開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。（1）開(kāi)拓市場(chǎng)：作為一家民營(yíng)企業(yè)，最初大都在其所在地注冊(cè)企業(yè)并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)上已站穩(wěn)腳跟。在全球市場(chǎng)廣泛開(kāi)放之時(shí)，一方面要穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)，另一方面要

4、積極拓展新市場(chǎng)，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間，才能力求在銷(xiāo)售量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。（2）銷(xiāo)售管理：銷(xiāo)售和收款是企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之一，也是企業(yè)聯(lián)系客戶(hù)的門(mén)戶(hù)。為此，銷(xiāo)售主管應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及客戶(hù)需求制訂銷(xiāo)售計(jì)劃，有選擇地進(jìn)行廣告投放，取得與企業(yè)生產(chǎn)能力相匹配的客戶(hù)訂單，與生產(chǎn)部門(mén)做好溝通，保證按時(shí)交貨給客戶(hù)，監(jiān)督貨款的回收，進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還可以兼任商業(yè)間諜的角色，因?yàn)樗罘奖惚O(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比如對(duì)手正在開(kāi)拓哪些市場(chǎng)？未涉足哪些市場(chǎng)？他們?cè)阡N(xiāo)售上取得了多大的成功？他們擁有哪類(lèi)生產(chǎn)線(xiàn)？生產(chǎn)能力如何？充分了解市場(chǎng)，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向可以有利于今后的競(jìng)爭(zhēng)與合作。1.13生產(chǎn)總監(jiān)：生產(chǎn)總監(jiān)是企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)的核

5、心人物，對(duì)企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行管理，并對(duì)企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)及產(chǎn)品負(fù)最終的責(zé)任。生產(chǎn)總監(jiān)既是計(jì)劃的制訂者和決策者，又是生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控者，對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)有重大的責(zé)任，他的工作是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮和控制等手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)造最大經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)管理的范疇主要包括：負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、安全、倉(cāng)儲(chǔ)、保衛(wèi)及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的工作，協(xié)調(diào)完成生產(chǎn)計(jì)劃，維持生產(chǎn)低成本穩(wěn)定運(yùn)行，并處理好有關(guān)的外部工作關(guān)系；生產(chǎn)計(jì)劃的制訂落實(shí)及生產(chǎn)和能源的調(diào)度控制，保持生產(chǎn)正常運(yùn)行，及時(shí)交貨1.1.4采購(gòu)總監(jiān)：采購(gòu)是企業(yè)生產(chǎn)的首要環(huán)節(jié)。采購(gòu)總監(jiān)負(fù)責(zé)編制并實(shí)施采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃，分析各種物資供應(yīng)渠道及市場(chǎng)供求變化情況，力求從價(jià)格上

6、、質(zhì)量上把好第一關(guān)，確保在合適的時(shí)間點(diǎn)、采購(gòu)合適的品種及數(shù)量的物資，為企業(yè)生產(chǎn)做好后勤保障。1.1.5財(cái)務(wù)總監(jiān)：在企業(yè)中，財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的職能常常是分離的，它們有著不同的目標(biāo)和工作內(nèi)容。財(cái)務(wù)總監(jiān)的職責(zé)主要負(fù)責(zé)資金的籌集（融資）、管理；做好現(xiàn)金預(yù)算，監(jiān)督現(xiàn)金的應(yīng)用。歸綱為管好現(xiàn)金流，與成本會(huì)計(jì)共同做好三大報(bào)表的編制，且根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做好財(cái)務(wù)分析；采用經(jīng)濟(jì)有效的方式籌集資金，將資金成本控制到較低水平。1.1.6成本會(huì)計(jì)和總帳會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)金的收支管理，記好帳，核算企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果。協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)做好三大報(bào)表的編制。1.1.7研發(fā)總監(jiān)：負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)投資投資成本計(jì)算；固定資產(chǎn)（房屋及建筑、生產(chǎn)線(xiàn)）等投資成

7、本計(jì)算，企業(yè)每一項(xiàng)投資活動(dòng)需要多少時(shí)間和增加多少收入才能收回投資。1.1.8信息總監(jiān)：負(fù)責(zé)企業(yè)信息化工作，在訓(xùn)練中主要負(fù)責(zé)訓(xùn)練過(guò)程中各種數(shù)據(jù)的錄入和處理。每年經(jīng)營(yíng)結(jié)束，每組學(xué)員還可以在次年更換職位，以體驗(yàn)換位思考，熟悉不同職位的工作及流程。2心得體會(huì)這一學(xué)期的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)，是充實(shí)而又神經(jīng)緊張的一學(xué)期。在第六組曲折運(yùn)營(yíng)的六年中，我擔(dān)任的是財(cái)務(wù)助理的職位，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金收支管理，管好,用好資金，對(duì)每一筆資金的流入和支出都要做好記錄，以方便財(cái)務(wù)經(jīng)理做好財(cái)務(wù)報(bào)表等。2.1過(guò)程總結(jié)我們模擬第六組有7個(gè)人，公司的六年運(yùn)營(yíng)有很多曲折，具體情況是這樣的，前三年的運(yùn)營(yíng)一直不在狀態(tài)，我們對(duì)企業(yè)

8、的偷光光，融資，生產(chǎn)計(jì)劃等規(guī)則不是很了解，也不清楚各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系之處。第一年，在剛剛開(kāi)始的時(shí)候，部分組員對(duì)于各自的職責(zé)不是很明確，且對(duì)于程序方面不是很明白，導(dǎo)致我們的經(jīng)營(yíng)過(guò)程混亂，而且組員之間的分歧也較大，導(dǎo)致效率低下，且在打廣告的時(shí)候未進(jìn)行詳細(xì)的預(yù)算，導(dǎo)致廣告費(fèi)用投入過(guò)小，嚴(yán)重影響了以后年度的正常經(jīng)營(yíng)。左后導(dǎo)致沒(méi)有任何盈利，背了一身債。我們由于廣告投入比較少，只拿到了很少的訂單，這直接導(dǎo)致了我們第一年資金的短缺，對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)的投資根本沒(méi)有，滯后了以后公司的發(fā)展。又因?yàn)闆](méi)弄清融資途徑，在第一年底沒(méi)有申請(qǐng)長(zhǎng)期貸款，只好在第二年年初申請(qǐng)了短期貸款。又為了還清短期貸款，我們又在年初的廣告上投資了15百萬(wàn)

9、元，第二年就勉強(qiáng)度過(guò)了。各種不利因素積累到第三年，公司無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，出現(xiàn)了資金斷流，結(jié)果我們賣(mài)了大廠(chǎng)房來(lái)維持，即使這樣我們還是破產(chǎn)了，結(jié)果成了所有公司中最早破產(chǎn)的一個(gè)。后來(lái)，我們吸取教訓(xùn)，不亂投廣告，提高對(duì)產(chǎn)能，和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)能力，提前做了接下幾年的發(fā)展計(jì)劃。在老師的指導(dǎo)下，我們謹(jǐn)慎的走著每一步，最終一正15的權(quán)益值結(jié)束了這次具有挑戰(zhàn)性的ERP沙盤(pán)模擬。雖然，我們組經(jīng)歷了破產(chǎn)，但我們組員沒(méi)有放棄自己，努力爭(zhēng)取翻盤(pán)。從這次的實(shí)訓(xùn)中，我感悟到許多，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想成功，每個(gè)成員都要密切配合，其間也存在組員之間的意見(jiàn)不合，在這種情況下，要領(lǐng)導(dǎo)者做最終的覺(jué)定，這樣就要求一個(gè)頭腦清醒，思路清晰，為公司存亡考

10、慮的CEO，CEO在企業(yè)的管理決策上起重要的作用，在重大決策上，CEO要把握公司的方向，產(chǎn)品，市場(chǎng)和財(cái)產(chǎn)等。讓我感觸最深的是，做企業(yè)管理，首先要有系統(tǒng)的規(guī)劃，不能亂投資，亂開(kāi)發(fā)，把資金用在最有益的地方去。要有自己企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和市場(chǎng)，找到適合自己的經(jīng)營(yíng)策略。各個(gè)部門(mén)還要緊密協(xié)調(diào)配合，提高企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)助理的職責(zé)，需要記錄每一次資金的使用，我們組都是女生，做事比較認(rèn)真細(xì)心，每一件事都是按ERP的實(shí)訓(xùn)流程來(lái)的，所以在財(cái)務(wù)工作上開(kāi)展的很順利，我們組的資金都由我給付，每次都詳細(xì)記錄了，因此最后的財(cái)務(wù)報(bào)表順利的完成，從沒(méi)有財(cái)務(wù)算錯(cuò)賬的現(xiàn)象。雖然我們組的總體成績(jī)不令人滿(mǎn)意，但是我們每個(gè)

11、成員都認(rèn)真努力了，更學(xué)到了許多關(guān)于企業(yè)資源計(jì)劃方面的知識(shí)，了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程，對(duì)我來(lái)說(shuō)最多的是財(cái)務(wù)方面的知識(shí)和能力，我很感謝這次ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)給我?guī)?lái)的深刻感悟，我會(huì)努力學(xué)習(xí)企業(yè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在以后的工作中能更好的運(yùn)用上。2.2需要改進(jìn)的地方和建議這次ERP實(shí)訓(xùn)工作總體上我個(gè)人很滿(mǎn)意。內(nèi)容比較全面，涉及到各個(gè)方面，要說(shuō)不足的話(huà)就像老師說(shuō)的沒(méi)有和我們專(zhuān)業(yè)人力資源部門(mén)有關(guān)的，這樣的實(shí)訓(xùn)中，我們不能對(duì)人力資源在企業(yè)中的作用，和運(yùn)行過(guò)程體現(xiàn)出來(lái)。希望以后的實(shí)訓(xùn)添加這一模塊。對(duì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，我覺(jué)得開(kāi)始的時(shí)間比較倉(cāng)促，開(kāi)始我們對(duì)流程都不熟悉，最好延長(zhǎng)開(kāi)始兩年的時(shí)間。實(shí)訓(xùn)的組織工作我沒(méi)有意見(jiàn)，覺(jué)得這樣的放松很好，只希望老師在實(shí)訓(xùn)中多給我們一些建