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1、附件一:營(yíng)銷管理制度目 錄 TOC o 1-3 n h z HYPERLINK l _Toc68319876 第一章 總那么 HYPERLINK l _Toc68319877 第二章 營(yíng)銷管理組織架構(gòu)職能與職責(zé) HYPERLINK l _Toc68319878 第三章 三級(jí)機(jī)構(gòu)的管理 HYPERLINK l _Toc68319879 第四章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理 HYPERLINK l _Toc68319880 第五章 銷售人員管理 HYPERLINK l _Toc68319881 第六章 中介渠道管理 HYPERLINK l _Toc68319882 第七章 營(yíng)銷鼓勵(lì)管理 HYPERLINK l _

2、Toc68319883 第八章 營(yíng)銷方案分析與偏差管理 HYPERLINK l _Toc68319884 第九章 附那么第一章 總那么第一條 為促進(jìn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定開展,完善、標(biāo)準(zhǔn)公司營(yíng)銷管理工作;實(shí)現(xiàn)公司營(yíng)銷架構(gòu)、營(yíng)銷行為的不斷改進(jìn),確保公司營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),特制定本管理制度。第二條 華安保險(xiǎn)公司營(yíng)銷管理實(shí)行專業(yè)化管理,以建立量化管理、平臺(tái)共享、督輔結(jié)合、高效高能的營(yíng)銷體制為指導(dǎo)思想。 第三條 本制度所指營(yíng)銷機(jī)構(gòu)包括各分公司、中心支公司、直屬營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷效勞部及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷系列人員是指所有以保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷為主要工作的相關(guān)人員,分為營(yíng)銷管理人員和銷售人員,包括中心支公司經(jīng)理、

3、直屬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理、營(yíng)銷效勞部經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)主管、渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理和各級(jí)直銷銷售人員。第四條 本制度適用于華安保險(xiǎn)公司基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷系列人員,所有營(yíng)銷活動(dòng)須遵守本制度規(guī)定。第二章 營(yíng)銷管理組織架構(gòu)職能與職責(zé)第一條 總公司設(shè)立營(yíng)銷管理部,負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷管理工作的組織、協(xié)調(diào)及管理;分公司或?qū)I(yè)銷售公司局部地區(qū)擬設(shè)直接負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理工作在本地的落實(shí),分公司專業(yè)銷售公司負(fù)責(zé)人為當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷管理工作的第一責(zé)任人,各機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)總公司人力資源部的有關(guān)規(guī)定,設(shè)立營(yíng)銷管理崗或營(yíng)銷管理部協(xié)助負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)營(yíng)銷管理工作。本制度暫不包含專業(yè)銷售公司的管理內(nèi)容第二條 本著層級(jí)清晰、扁平化管理的原那么,分公司下設(shè)中心支公司、支公司、直屬營(yíng)

4、業(yè)部作為一級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。中心支公司、直屬營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷效勞部可下設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷效勞部也可以作為一種補(bǔ)充形式下設(shè)于分公司、中心支公司、支公司。第三條 公司營(yíng)銷管理組織架構(gòu)如下:總公司營(yíng)銷管理部一級(jí)組織 專業(yè)銷售公司分公司營(yíng)銷管理部/崗中心支公司二級(jí)組織直屬營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷效勞部三級(jí)組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理或中介業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)四級(jí)組織營(yíng)銷效勞部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)直銷銷售人員五級(jí)組織第四條 各級(jí)組織管理職責(zé)描述 總公司營(yíng)銷管理部:1營(yíng)銷規(guī)劃制定公司營(yíng)銷規(guī)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略;制定公司年度營(yíng)銷策略,督導(dǎo)分公司細(xì)化與實(shí)施其年度營(yíng)銷策略;制定、落實(shí)公司年度營(yíng)銷方案。2營(yíng)銷制度建設(shè)制定、落實(shí)營(yíng)銷管理制度、工作流程;

5、審批分公司營(yíng)銷管理制度細(xì)那么,指導(dǎo)并監(jiān)控其實(shí)施;制定、落實(shí)客戶效勞管理制度;制定、落實(shí)公司應(yīng)收保費(fèi)管理制度。3銷售管理負(fù)責(zé)分公司銷售管理工作的指導(dǎo)與考核;參與分公司營(yíng)銷管理部門的考核;負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)與銷售人員的管理;負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)、銷售人員的鼓勵(lì);制定、實(shí)施銷售系列人員的培訓(xùn)方案。4營(yíng)銷渠道及客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)營(yíng)銷渠道業(yè)務(wù)的開展與管理;負(fù)責(zé)專業(yè)渠道經(jīng)紀(jì)人、專業(yè)代理人、行業(yè)性業(yè)務(wù)的管理;負(fù)責(zé)建立營(yíng)銷信息系統(tǒng);負(fù)責(zé)在銷售系列中落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化客戶效勞體系建設(shè)。分公司營(yíng)銷管理部(崗):分公司營(yíng)銷規(guī)劃在總公司營(yíng)銷策略框架內(nèi)制定分公司年度營(yíng)銷規(guī)劃;指導(dǎo)分公司下屬機(jī)構(gòu)制定、推行年度營(yíng)銷策略;協(xié)助公司重大營(yíng)銷方案的

6、組織實(shí)施;分公司營(yíng)銷方案的推動(dòng)及銷售業(yè)績(jī)分析與監(jiān)控。營(yíng)銷制度建設(shè)制定并組織推動(dòng)實(shí)施分公司營(yíng)銷管理制度;指導(dǎo)、監(jiān)督分公司下屬機(jī)構(gòu)營(yíng)銷管理制度的執(zhí)行;制定、落實(shí)分公司客戶效勞管理制度;制定、落實(shí)分公司應(yīng)收保費(fèi)管理制度。營(yíng)銷隊(duì)伍管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)設(shè)立、撤并的申報(bào),以及團(tuán)隊(duì)分級(jí)考核管理的落實(shí);分公司下轄各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)中心支公司/支公司/直屬營(yíng)業(yè)部/營(yíng)銷效勞部負(fù)責(zé)人有關(guān)銷售工作的指導(dǎo)與考核;銷售人員分級(jí)考核管理;營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn)方案的擬定與執(zhí)行;分公司營(yíng)銷系列員工鼓勵(lì)方案的制定與執(zhí)行。營(yíng)銷渠道及客戶關(guān)系管理 摸索渠道業(yè)務(wù)的開展與管理模式,協(xié)助負(fù)責(zé)指導(dǎo)與考核渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理的相關(guān)工作;協(xié)助總公司建立營(yíng)銷信息系統(tǒng);指導(dǎo)銷售人

7、員落實(shí)公司標(biāo)準(zhǔn)化客戶效勞體系。中心支公司、直屬營(yíng)業(yè)部及支公司級(jí)的營(yíng)銷效勞部:1營(yíng)銷規(guī)劃1執(zhí)行分公司年度營(yíng)銷規(guī)劃;2執(zhí)行公司各級(jí)營(yíng)銷管理制度;3推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行分公司年度營(yíng)銷策略;4指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對(duì)客戶資源制定銷售效勞方案。2營(yíng)銷隊(duì)伍管理1組織推動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的有效增員,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)主管的選拔和聘用,協(xié)助分公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)設(shè)立與撤并管理,以及銷售人員的聘用管理;2組織實(shí)施分公司各項(xiàng)培訓(xùn)方案,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)主管和銷售人員的培訓(xùn)管理;3協(xié)助分公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)和銷售人員的考核管理,指導(dǎo)、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)會(huì)議管理,考勤管理和費(fèi)用公示管理;4協(xié)助分公司嚴(yán)格進(jìn)行各團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收保費(fèi)的催收管理;5監(jiān)督、檢查團(tuán)隊(duì)銷售效勞活動(dòng),協(xié)調(diào)解決銷售人員的投訴;6團(tuán)

8、隊(duì)銷售業(yè)績(jī)分析與監(jiān)控。3客戶關(guān)系管理協(xié)助分公司指導(dǎo)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和銷售人員建立以客戶為中心的效勞體系;抽查復(fù)核各團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)客戶信息資源的準(zhǔn)確性;協(xié)助團(tuán)隊(duì)作好客戶資源的開拓與維護(hù)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):在公司營(yíng)銷管理制度框架內(nèi)有效執(zhí)行公司的營(yíng)銷策略;負(fù)責(zé)銷售人員的有效增員;負(fù)責(zé)銷售人員的日常工作管理,如考勤、關(guān)鍵會(huì)議、活動(dòng)量管理等;指導(dǎo)、催促銷售人員開展銷售效勞活動(dòng);組織、催促銷售人員參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),協(xié)助公司作好培訓(xùn)管理;組織、指導(dǎo)銷售人員作好客戶信息資料的收集和整理。五銷售人員:有效執(zhí)行公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略,遵守公司各項(xiàng)管理制度;積極開拓直銷目標(biāo)市場(chǎng),在公司核保政策框架內(nèi)努力推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);收集與整理客戶信息,提高客戶

9、效勞水準(zhǔn);按時(shí)參加公司組織的各級(jí)關(guān)鍵管理會(huì)議;積極參加公司組織的各種培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì);除非有特別授權(quán),銷售人員不得介入公司渠道經(jīng)理/中介專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。第五條 假設(shè)中心支公司、直屬營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷效勞部未下設(shè)團(tuán)隊(duì),視其為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并首先適用總公司及分公司對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的相關(guān)管理制度;有下設(shè)團(tuán)隊(duì)的,按第三章規(guī)定執(zhí)行。其負(fù)責(zé)人的相關(guān)行政管理職權(quán)由分公司確定。第三章 三級(jí)機(jī)構(gòu)的管理第一條 三級(jí)機(jī)構(gòu)的定位本方法所稱“三級(jí)機(jī)構(gòu)是指中心支公司、直屬營(yíng)業(yè)部和支公司級(jí)別的營(yíng)銷效勞部,是由分公司直接管理,執(zhí)行總、分公司各項(xiàng)管理制度、兩核政策和年度經(jīng)營(yíng)方案,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展、市場(chǎng)開發(fā)、客戶效勞、品牌宣傳、團(tuán)隊(duì)管理等

10、職責(zé)的三級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。第二條 人員構(gòu)成三級(jí)機(jī)構(gòu)一般由經(jīng)理、后線人員和銷售團(tuán)隊(duì)組成。在機(jī)構(gòu)規(guī)模較小的情況下不設(shè)后線人員。第三條 三級(jí)機(jī)構(gòu)管理權(quán)限(中心)支公司、營(yíng)銷效勞部的設(shè)立、設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)與程序及經(jīng)理任職資格由總公司運(yùn)營(yíng)中心和人力資源部管理;三級(jí)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷管理工作、直屬營(yíng)業(yè)部的設(shè)立和直屬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理任職資格審查由總公司營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)。第四條 直屬營(yíng)業(yè)部的設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模在1500萬(wàn)以上;有兩個(gè)以上符合公司標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì);有符合任職條件的負(fù)責(zé)人。第五條 直屬營(yíng)業(yè)部的設(shè)立程序分公司根據(jù)開展需要,提交直屬營(yíng)業(yè)部設(shè)立報(bào)告,詳細(xì)說明設(shè)立的必要性和可行性,以及該直屬營(yíng)業(yè)部的開展規(guī)劃、直屬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的任職資格審批報(bào)

11、告;分公司總經(jīng)理室對(duì)該報(bào)告進(jìn)行審核,簽署意見并提交總公司營(yíng)銷管理部進(jìn)行審批;總公司營(yíng)銷管理部進(jìn)行審批,決定是否設(shè)立;總公司營(yíng)銷管理部同意設(shè)立后,分公司組織實(shí)施籌建工作。第六條 直屬營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的任職條件1保險(xiǎn)從業(yè)5年以上或從事金融工作7年以上,年齡一般在45歲以下,條件優(yōu)秀者,年齡可適當(dāng)放寬;2組織協(xié)調(diào)和社會(huì)交際能力強(qiáng),有管理經(jīng)驗(yàn),在當(dāng)?shù)赜辛己玫墓碴P(guān)系;具有大學(xué)專科以上學(xué)歷,政治品德良好,身體健康;認(rèn)同公司企業(yè)文化、營(yíng)銷管理制度和兩核政策; 4能夠組織完成上級(jí)機(jī)構(gòu)下達(dá)的年度工作任務(wù)。第七條 三級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理的營(yíng)銷管理職責(zé)參見第二章第四條第三款規(guī)定。第八條 三級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售費(fèi)用管理為促進(jìn)業(yè)務(wù)開展,分公

12、司可視當(dāng)?shù)厍闆r,在總公司規(guī)定的預(yù)算額度內(nèi),按標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模給予三級(jí)機(jī)構(gòu)一定比例的銷售費(fèi)用,由機(jī)構(gòu)自主支配,用以團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)、培訓(xùn)及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)集體公關(guān)等;機(jī)構(gòu)費(fèi)用的使用必須嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算管理,月度不超支、年度不結(jié)轉(zhuǎn);機(jī)構(gòu)費(fèi)用使用超出預(yù)算范圍的應(yīng)事先報(bào)請(qǐng)分公司總經(jīng)理室審批,并上報(bào)總公司營(yíng)銷管理部備案;機(jī)構(gòu)費(fèi)用使用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守費(fèi)用公示制度,各直屬營(yíng)業(yè)部應(yīng)于每月10日前將費(fèi)用的使用方向及金額張貼于職場(chǎng),并上報(bào)分公司營(yíng)銷管理部崗備案;分公司計(jì)財(cái)部對(duì)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審核和監(jiān)控,保證機(jī)構(gòu)費(fèi)用使用的合法性和合規(guī)性;總公司營(yíng)銷管理部崗對(duì)機(jī)構(gòu)費(fèi)用的使用性質(zhì)及公示情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并做好檢查記錄。第九條 三級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理的考核

13、考核權(quán)限:三級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理營(yíng)銷工作的考核由總公司營(yíng)銷管理部統(tǒng)籌管理,分公司總經(jīng)理室對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定,分公司營(yíng)銷管理部崗位具體組織考核??己酥笜?biāo)三級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理的考核指標(biāo)包括關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理指標(biāo)兩類。其中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)包括:標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案完成率、累計(jì)應(yīng)收保費(fèi)率偏差、應(yīng)收保費(fèi)賬齡、賠付率偏差、人均保費(fèi)完成率等五項(xiàng);管理指標(biāo)包括團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)管理、費(fèi)用管理和客戶資源管理等。各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重、計(jì)分規(guī)那么等見下表,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)基準(zhǔn)值由總公司營(yíng)銷管理部每年1月,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方案制定下發(fā)??己酥笜?biāo)指標(biāo)定義管理活動(dòng)記錄權(quán)重計(jì)分規(guī)那么關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案完成率實(shí)際完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)x100%50根據(jù)分公司方

14、案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案完成率x100,超過150分的計(jì)150分應(yīng)收保費(fèi)率偏差實(shí)際應(yīng)收保費(fèi)率方案應(yīng)收保費(fèi)率5根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,偏差值為0.50.5,得100分;每減少0.5,加5分;每增加0.5,扣減5分,直至0分。應(yīng)收保費(fèi)賬齡規(guī)定天數(shù)5根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,應(yīng)收保費(fèi)帳齡100規(guī)定天數(shù),得100分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡90規(guī)定天數(shù),得80分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡80規(guī)定天數(shù),得60分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡70規(guī)定天數(shù),得40分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡60規(guī)定天數(shù),得20分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡50以下規(guī)定天數(shù),得0分賠付率偏差實(shí)際賠付率方案賠付率10根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表

15、,偏差值為11,得100分;每減少1,加5分,以增加50分為限;每增加1,扣減5分,直至0分人均保費(fèi)完成率實(shí)際人均保費(fèi)方案人均保費(fèi)x100%10根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,人均保費(fèi)完成率x100 人均保費(fèi)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)/團(tuán)隊(duì)人數(shù)含團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)人數(shù)團(tuán)隊(duì)正式銷售人員人數(shù)+團(tuán)隊(duì)見習(xí)銷售人員數(shù)0.5管理指標(biāo)團(tuán)隊(duì)管理由分公司總經(jīng)理室評(píng)價(jià),團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià),業(yè)務(wù)員評(píng)價(jià),總公司營(yíng)銷管理部評(píng)價(jià)5分公司總經(jīng)理室評(píng)價(jià)占30分,團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)占25分,業(yè)務(wù)員評(píng)價(jià)占15分,總公司營(yíng)銷管理部評(píng)價(jià)30分。各局部評(píng)價(jià)優(yōu)秀的得120分,良好的得100分,稱職的得80分,合格的60分,不合格的得30分。培訓(xùn)管理培訓(xùn)記錄、團(tuán)隊(duì)

16、評(píng)價(jià)、分公司營(yíng)銷管理部評(píng)價(jià),總公司營(yíng)銷管理部檢查記錄5按規(guī)定完成培訓(xùn)并有完整培訓(xùn)記錄的,得50分;另外50分由相關(guān)部門檢查評(píng)價(jià),總體評(píng)價(jià)優(yōu)秀的,得70分,良好的,得50分,合格的得30分,不合格的得0分。費(fèi)用管理總公司營(yíng)銷管理部檢查記錄,團(tuán)隊(duì)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況5每月公示費(fèi)用明細(xì)的,得30分以分公司抽查記錄為準(zhǔn),費(fèi)用使用合法合規(guī)的得30分分公司方案財(cái)務(wù)部評(píng)價(jià),費(fèi)用使用從未超過預(yù)算的,得40分營(yíng)銷管理部依據(jù)記錄評(píng)分客戶資源管理客戶資源的準(zhǔn)確性,客戶效勞和反應(yīng),由分公司營(yíng)銷管理部評(píng)價(jià)、總公司營(yíng)銷管理部評(píng)價(jià)、分公司兩核管理部門評(píng)價(jià)5相關(guān)部門總體評(píng)價(jià),優(yōu)秀的得120分,良好的得100分,稱職的得80分,合

17、格的60分,不合格的得30分。考核期間及流程三級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理營(yíng)銷管理的考核工作每年兩次,分別在每年的1月、7月組織進(jìn)行。各分公司負(fù)責(zé)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化考核管理工作,并在考核完成后形本錢機(jī)構(gòu)營(yíng)銷管理工作總結(jié),并附各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)考核評(píng)分附表,分別于當(dāng)年的1月31日、7月31日之前上報(bào)總公司營(yíng)銷管理部。第四章 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理第一條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的定位營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是指隸屬于分公司、中心支公司或營(yíng)銷效勞部,在公司核保政策指導(dǎo)下,以拓展目標(biāo)客戶,直接進(jìn)行保險(xiǎn)展業(yè)及相關(guān)客戶效勞為主要職責(zé),并對(duì)所拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé),由直銷人員直接組成的最基層業(yè)務(wù)單位。第二條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的分級(jí)管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的類型分公司可以依據(jù)本地市場(chǎng)的實(shí)

18、際情況設(shè)立不同規(guī)模的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。公司鼓勵(lì)針對(duì)效益險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)等設(shè)立專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分級(jí)管理各分公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)按照其上年度標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模確認(rèn)其基準(zhǔn)級(jí)別,由低到高劃分為A級(jí)、AA級(jí)、AAA級(jí)和AAAA級(jí)四個(gè)級(jí)別。總公司營(yíng)銷管理部針對(duì)不同機(jī)構(gòu)制定各級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模,分公司可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和公司實(shí)際情況,對(duì)總公司制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上下不超過20%的浮動(dòng),制定本公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總公司審批后執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)級(jí)別團(tuán)隊(duì)主管級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)一類地區(qū)二類地區(qū)三類地區(qū)四類地區(qū)A級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理600550500450AA級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理1000900800700AAA級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

19、1500135012001050AAAA級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)資深團(tuán)隊(duì)經(jīng)理2000180016001400一類地區(qū):深圳、廣州、北京、上海二類地區(qū):杭州、南京、大連三類地區(qū):長(zhǎng)沙、福州、成都四類地區(qū):南寧營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在基準(zhǔn)級(jí)別確定的根底上,分公司營(yíng)銷管理部崗按其業(yè)績(jī)情況進(jìn)行綜合評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行級(jí)別浮動(dòng),每半年元月及7月進(jìn)行一次調(diào)整。具體程序按本章第四條相關(guān)規(guī)定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)=實(shí)收凈保費(fèi)*險(xiǎn)種系數(shù)。險(xiǎn)種系數(shù)由總公司營(yíng)銷管理部會(huì)同兩核管理部門制定,每年1月下發(fā)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的設(shè)立管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)設(shè)立的根本條件:1符合當(dāng)?shù)谹級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的最低標(biāo)準(zhǔn);2有符合任職資格的團(tuán)隊(duì)主管;3正式銷售人員不少于4人。營(yíng)

20、銷團(tuán)隊(duì)的設(shè)立流程1中心支公司或其他三級(jí)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)提出營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)組建方案,填寫?營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)設(shè)立審查表?附表四,詳細(xì)說明團(tuán)隊(duì)組建的可行性和必要性,團(tuán)隊(duì)名稱、業(yè)務(wù)情況、人員情況等相關(guān)內(nèi)容;提出擬設(shè)立團(tuán)隊(duì)的級(jí)別;擬聘用或選撥的團(tuán)隊(duì)主管候選人,并填寫?團(tuán)隊(duì)主管任職資格審查表?附表一;提交分公司營(yíng)銷管理部崗審查;2分公司營(yíng)銷管理部崗審查相關(guān)材料,提出意見,并在三個(gè)工作日內(nèi)呈報(bào)分公司總理室審核;3分公司總經(jīng)理室簽署審核意見后,應(yīng)于5個(gè)工作日內(nèi)將新設(shè)立團(tuán)隊(duì)的相關(guān)材料提交總公司營(yíng)銷管理部進(jìn)行最后審批;4總公司營(yíng)銷管理部批準(zhǔn)設(shè)立后,分公司發(fā)文設(shè)立,并由分公司營(yíng)銷管理部崗在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入團(tuán)隊(duì)編制及銷售人員歸屬信息。第三條

21、 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理包括考勤管理、銷售活動(dòng)量管理、關(guān)鍵會(huì)議管理、培訓(xùn)管理、銷售費(fèi)用管理、人員管理等方面。考勤管理:分公司營(yíng)銷管理部崗負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)考勤管理規(guī)定,明確獎(jiǎng)懲原那么,各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)必須嚴(yán)格執(zhí)行,嚴(yán)格控管理銷售人員的出勤;團(tuán)隊(duì)主管對(duì)銷售人員的考勤負(fù)直接責(zé)任,要求做好考勤記錄,分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)定期檢查并做好考勤檢查記錄。銷售活動(dòng)量管理:團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)指導(dǎo)銷售人員制定銷售方案、客戶效勞方案及相關(guān)應(yīng)收管控等工作方案,要求分解到每人,并落實(shí)執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)組織并指導(dǎo)銷售人員應(yīng)認(rèn)真制定銷售周志和月志;團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)協(xié)助銷售人員拓展業(yè)務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系;分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)定期對(duì)團(tuán)隊(duì)銷售活動(dòng)

22、的組織實(shí)施進(jìn)行檢查,對(duì)銷售周志和月志進(jìn)行抽查,并做好檢查、抽查記錄。關(guān)鍵會(huì)議管理:分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況建立早夕會(huì)、周例會(huì)、月例會(huì)制度,各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格進(jìn)行;會(huì)議主要內(nèi)容包括檢查銷售人員的展業(yè)情況,并對(duì)前期銷售工作做出總結(jié),落實(shí)當(dāng)前工作銷售方案,傳達(dá)公司文件等,以起到鼓勵(lì)士氣,加強(qiáng)交流,促進(jìn)銷售的作用;各團(tuán)隊(duì)關(guān)健會(huì)議召開時(shí)應(yīng)做好會(huì)議記錄,團(tuán)隊(duì)上級(jí)機(jī)構(gòu)和分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)對(duì)會(huì)議組織實(shí)施情況進(jìn)行經(jīng)常性抽查,并做好檢查記錄。培訓(xùn)管理:各營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)立足市場(chǎng),除參加分公司或總公司組織的培訓(xùn)外,應(yīng)開展經(jīng)常性自主培訓(xùn),通過“以會(huì)代訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)、演練等方式每周在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展至少一次培訓(xùn)

23、活動(dòng),根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織考試或培訓(xùn)心得交流,提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)每次培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參訓(xùn)人員等;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)每次培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)記錄,包括培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、參訓(xùn)人員等。銷售費(fèi)用管理:為促進(jìn)業(yè)務(wù)開展,分公司可視當(dāng)?shù)厍闆r,在總公司規(guī)定的預(yù)算額度內(nèi),按標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模給予營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一定比例的銷售費(fèi)用,由團(tuán)隊(duì)自主支配,用以團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)、培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)集體公關(guān)等;營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)銷售費(fèi)用必須嚴(yán)格按保費(fèi)進(jìn)度使用,月度不超支、年度不結(jié)轉(zhuǎn);團(tuán)隊(duì)費(fèi)用使用超出預(yù)算范圍的應(yīng)事先上報(bào)分公司營(yíng)銷管理部崗,并報(bào)請(qǐng)分公司總經(jīng)理室審批;為確保公平,銷售費(fèi)用使用應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守費(fèi)用公示制度,團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)每月10日前將銷售

24、費(fèi)用的使用方向及金額張貼于職場(chǎng),向團(tuán)隊(duì)成員做公示,并上報(bào)分公司營(yíng)銷管理部崗備案;分公司計(jì)財(cái)部對(duì)費(fèi)用的使用情況進(jìn)行審核和監(jiān)控,保證團(tuán)隊(duì)費(fèi)用使用的合法性和合規(guī)性;分公司營(yíng)銷管理部崗對(duì)團(tuán)隊(duì)費(fèi)用的使用性質(zhì)及公示情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并做好檢查記錄。人員管理:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在保證團(tuán)隊(duì)隊(duì)員穩(wěn)定的同時(shí),要積極進(jìn)行增員活動(dòng),在不斷提升銷售業(yè)績(jī),促成見習(xí)銷售人員向正式銷售人員晉升的同時(shí),要提高有效增員率。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)有一定數(shù)量的不同層級(jí)銷售人員,但其見習(xí)銷售人員數(shù)量不得超過正式業(yè)務(wù)員的數(shù)量的20%。超過上述編制規(guī)定的,須向上級(jí)機(jī)構(gòu)申請(qǐng),由總公司營(yíng)銷管理部批準(zhǔn)第四條 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考核管理考核管理權(quán)限:分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)根據(jù)

25、總公司營(yíng)銷管理部下達(dá)的有關(guān)團(tuán)隊(duì)考核的管理規(guī)定,擬訂分公司考核細(xì)那么,上報(bào)總公司營(yíng)銷管理部批準(zhǔn)后執(zhí)行。分公司營(yíng)銷管理部崗總體負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果報(bào)總公司營(yíng)銷管理部備案。考核指標(biāo):團(tuán)隊(duì)考核指標(biāo)分為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)兩類,其中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)包括:標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案完成率、累計(jì)應(yīng)收保費(fèi)率偏差、應(yīng)收保費(fèi)賬齡、賠付率偏差、人均保費(fèi)完成率等五項(xiàng);團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)包括考勤管理、銷售活動(dòng)量管理、關(guān)鍵會(huì)議管理、培訓(xùn)管理及費(fèi)用管理等五項(xiàng)。各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重、計(jì)分規(guī)那么等見下表,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)基準(zhǔn)值由總公司營(yíng)銷管理部每年1月,結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方案制定下發(fā)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)考核表考核指標(biāo)指標(biāo)定義管理活動(dòng)記錄權(quán)重計(jì)分規(guī)那么

26、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案完成率實(shí)際完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)x100%50根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)方案完成率x100,超過150分的計(jì)150分應(yīng)收保費(fèi)率偏差實(shí)際應(yīng)收保費(fèi)率方案應(yīng)收保費(fèi)率5根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,偏差值為0.50.5,得100分;每減少0.5,加5分;每增加0.5,扣減5分,直至0分。應(yīng)收保費(fèi)賬齡規(guī)定天數(shù)5根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,應(yīng)收保費(fèi)帳齡100規(guī)定天數(shù),得100分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡90規(guī)定天數(shù),得80分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡80規(guī)定天數(shù),得60分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡70規(guī)定天數(shù),得40分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡60規(guī)定天數(shù),得20分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡50以下規(guī)

27、定天數(shù),得0分賠付率偏差實(shí)際賠付率方案賠付率10根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,偏差值為11,得100分;每減少1,加5分,以增加50分為限;每增加1,扣減5分,直至0分人均保費(fèi)完成率實(shí)際人均保費(fèi)方案人均保費(fèi)x100%10根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,人均保費(fèi)完成率x100 人均保費(fèi)團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)/團(tuán)隊(duì)人數(shù)含團(tuán)隊(duì)主管團(tuán)隊(duì)人數(shù)團(tuán)隊(duì)正式銷售人員人數(shù)+團(tuán)隊(duì)見習(xí)銷售人員數(shù)管理指標(biāo)考勤管理團(tuán)隊(duì)考勤記錄,分支公司考勤抽查記錄4團(tuán)隊(duì)考勤記錄完整的,得50分;考勤抽查與實(shí)際情況全部相符的得50分;分公司營(yíng)銷管理部門根據(jù)檢查情況評(píng)分銷售活動(dòng)量管理團(tuán)隊(duì)銷售周志、月志;分支公司銷售活動(dòng)管理檢查4建立銷售

28、周志、月志的,得50分;另外50分由分支公司檢查評(píng)價(jià):優(yōu)秀的,得70分,良好的,得50分,合格的得30分,不合格的得0分。關(guān)鍵會(huì)議管理團(tuán)隊(duì)會(huì)議記錄,分支公司檢查記錄4按規(guī)定召開會(huì)議并有完整會(huì)議記錄的,得50分;另外50分由分支公司檢查評(píng)價(jià):優(yōu)秀的,得70分,良好的,得50分,合格的得30分,不合格的得0分。培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)每周培訓(xùn)記錄,分支公司檢查記錄4按規(guī)定完成培訓(xùn)并有完整培訓(xùn)記錄的,得50分;另外50分由分支公司檢查評(píng)價(jià):優(yōu)秀的,得70分,良好的,得50分,合格的得30分,不合格的得0分。費(fèi)用管理分公司對(duì)團(tuán)隊(duì)公示費(fèi)用的檢查記錄,團(tuán)隊(duì)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況4每月公示費(fèi)用明細(xì)的,得30分以分公司抽查記錄

29、為準(zhǔn),費(fèi)用使用合法合規(guī)的得30分分公司方案財(cái)務(wù)部評(píng)價(jià),費(fèi)用使用從未超過預(yù)算的,得40分營(yíng)銷管理部依據(jù)記錄評(píng)分考核期間:各分公司營(yíng)銷管理部崗每年應(yīng)組織年中和年度團(tuán)隊(duì)考核,時(shí)間為每年的7月上旬和次年的1月上旬,也可根據(jù)公司實(shí)際情況增加月度和季度考核。考核評(píng)定:考核結(jié)果斷定營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的維持、升降級(jí)和撤并,團(tuán)隊(duì)主管的晉級(jí)、降級(jí)和解聘??己朔?jǐn)?shù)在120分以上的團(tuán)隊(duì)向上晉升一級(jí),考核分?jǐn)?shù)在80120分之間的團(tuán)隊(duì)維持原級(jí)別不變,考核分?jǐn)?shù)在6080分之間的團(tuán)隊(duì)下調(diào)一級(jí),得分低于60分的團(tuán)隊(duì)原那么上應(yīng)進(jìn)行撤銷或合并至其他營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),假設(shè)分公司營(yíng)銷管理部崗認(rèn)為確有必要,可提請(qǐng)分公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)給予擬撤并團(tuán)隊(duì)最長(zhǎng)不超過

30、三個(gè)月的考察期,并于考察期結(jié)束后進(jìn)行二次考核。分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)根據(jù)有關(guān)營(yíng)銷管理考核方法,在1月底和7月底之前完成考核結(jié)果的評(píng)定使用。并于5個(gè)工作日內(nèi)將考核結(jié)果及其使用情況上報(bào)總公司營(yíng)銷管理部審核。凡考核涉及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的撤銷與合并的,應(yīng)遵守以下規(guī)定:分公司營(yíng)銷管理部崗根據(jù)考核結(jié)果,認(rèn)為應(yīng)當(dāng)進(jìn)行撤并的,由分公司營(yíng)銷管理部崗要求中心支公司、營(yíng)銷效勞部、直屬營(yíng)業(yè)部提交撤銷、合并營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的報(bào)告并詳細(xì)說明撤銷、合并理由以及相關(guān)人員的安排方案。分公司營(yíng)銷管理部崗整理審核相關(guān)資料,并在三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)分公司總經(jīng)理室進(jìn)行審批;分公司總經(jīng)理室審批后,分公司發(fā)文撤銷、合并營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),并在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入團(tuán)隊(duì)變更信息。

31、有關(guān)材料由分公司營(yíng)銷管理部崗報(bào)總公司營(yíng)銷管理部備案??偣靖鶕?jù)考核結(jié)果及公司營(yíng)銷開展要求,要求分公司提出方案,進(jìn)行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的撤銷、合并事宜的,按以上流程操作。第五條 團(tuán)隊(duì)主管的職級(jí)與薪酬管理 1團(tuán)隊(duì)主管的根本任職資格:1良好的思想品德和工作作風(fēng),認(rèn)同華安企業(yè)文化、營(yíng)銷理念以及公司的兩核政策;2具備大專以上學(xué)歷或初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱,有一定的保險(xiǎn)理論水平和市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí);3有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力、市場(chǎng)拓展能力和效勞精神;4有兩年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉公司的核保核賠流程。2團(tuán)隊(duì)主管的職責(zé)見第二章營(yíng)銷組織架構(gòu)及職責(zé)局部3團(tuán)隊(duì)主管的聘用流程1支公司提交書面報(bào)告,詳細(xì)說明聘用理由以及?營(yíng)銷系列人員應(yīng)聘登記

32、表?針對(duì)新入司主管、?團(tuán)隊(duì)主管資格審查表?,同時(shí)提交學(xué)歷、職稱證書復(fù)印件,原公司離職證明等資料針對(duì)新入司主管;2分公司營(yíng)銷管理部崗對(duì)提交的材料進(jìn)行初步審查,并在三個(gè)工作日內(nèi)提出審查意見,上報(bào)分公司總經(jīng)理室進(jìn)行最后審批;3分公司總經(jīng)理室審批同意后,分公司發(fā)文正式聘任,分公司人力資源部門辦理相關(guān)任職手續(xù),并由分公司營(yíng)銷管理部崗報(bào)備總公司營(yíng)銷管理部。4團(tuán)隊(duì)主管的晉級(jí)、降級(jí)與解聘1團(tuán)隊(duì)主管職級(jí)升降與團(tuán)隊(duì)考核同步,根據(jù)團(tuán)隊(duì)級(jí)別確定其主管級(jí)別。團(tuán)隊(duì)級(jí)別團(tuán)隊(duì)主管級(jí)別A級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理AA級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理AAA級(jí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高級(jí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理AAAA級(jí)別營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)資深團(tuán)隊(duì)經(jīng)理2對(duì)所轄團(tuán)隊(duì)連續(xù)兩次降級(jí),團(tuán)隊(duì)被撤銷、

33、合并,團(tuán)隊(duì)主管有重大違規(guī)、違紀(jì)行為,分公司認(rèn)為應(yīng)該解聘的,團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)予以解聘。3團(tuán)隊(duì)主管離司:團(tuán)隊(duì)主管離司程序參照銷售人員離司管理,按照總公司人力資源部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5團(tuán)隊(duì)主管的薪酬團(tuán)隊(duì)主管的薪酬發(fā)放依據(jù)總公司人力資源部與營(yíng)銷管理部共同制定的?銷售人員薪酬管理方法?執(zhí)行。第五章 銷售人員管理第一條 本章所指銷售人員是指營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)下屬,直接從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售,以直銷業(yè)務(wù)為主的正式和見習(xí)銷售人員。第二條 銷售人員的職責(zé):見第二章銷售人員的職責(zé)局部第三條 銷售人員的聘用1聘用原那么: 銷售人員的招聘、引進(jìn)工作主要由營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主管負(fù)責(zé)。銷售人員錄用的最后決定權(quán)在分公司總經(jīng)理室。原那么上銷售人員聘用時(shí)須有三

34、個(gè)月的見習(xí)期,特別優(yōu)秀者經(jīng)分公司總經(jīng)理室同意,可直接聘用為正式銷售人員。 2聘用標(biāo)準(zhǔn):1認(rèn)同公司企業(yè)文化和營(yíng)銷理念,認(rèn)同公司的管理制度、核保制度及員工手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容。2具備良好的教育背景,要求有高中以上學(xué)歷,年齡在18歲以上。3相貌端正,身心健康,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和積極的心態(tài),有志從事保險(xiǎn)工作。4無(wú)不良嗜好,無(wú)違法犯罪記錄,并提供兩個(gè)以上當(dāng)?shù)貞艨诘膿?dān)保聲明。3聘用流程:應(yīng)聘人填寫?營(yíng)銷系列人員求職表?、?客戶資源調(diào)查表?附表五;同時(shí)提交學(xué)歷、身份證復(fù)印件、原公司離職證明等資料,團(tuán)隊(duì)主管審核資料并簽署意見提交上級(jí)主管經(jīng)理。擬直接作為正式銷售人員錄用的同業(yè)優(yōu)秀人員,應(yīng)要求其對(duì)其客戶資源做出詳

35、細(xì)的綜合分析,由分公司營(yíng)銷管理部崗提請(qǐng)分公司兩核部門出具意見;支公司相關(guān)管理人員對(duì)其進(jìn)行面試,并對(duì)公司的銷售制度、兩核制度、員工手冊(cè)加以初步介紹,簽署面試意見提交分公司營(yíng)銷管理部崗;分公司營(yíng)銷管理部崗對(duì)其進(jìn)行復(fù)試,出具審核意見。見習(xí)銷售人員報(bào)分公司營(yíng)銷管理部崗負(fù)責(zé)人審批后報(bào)人力資源部核準(zhǔn);擬直接聘用為正式銷售人員的,需經(jīng)由分公司人力資源部上報(bào)分公司總經(jīng)理室審批;對(duì)于同意聘用的見習(xí)和正式銷售人員,分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)要求其提供兩名擔(dān)保人,出具擔(dān)保書。其中一名擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)持有機(jī)構(gòu)所在地居民戶口,另一名擔(dān)保人應(yīng)當(dāng)為團(tuán)隊(duì)主管或其他公司正式員工。團(tuán)隊(duì)主管或其他公司正式員工作為擔(dān)保人的,可以要求聘用銷售人員

36、出具反擔(dān)保書。分公司同意聘用的見習(xí)銷售人員,應(yīng)與其簽訂第一期見習(xí)合同,為期三個(gè)月。人力資源部辦理員工入司手續(xù),營(yíng)銷管理部崗在系統(tǒng)中錄入員工信息,發(fā)放銷售系列員工業(yè)務(wù)代碼。第四條 見習(xí)銷售人員考核考核標(biāo)準(zhǔn)見習(xí)銷售人員于第一期勞動(dòng)合同期間,應(yīng)當(dāng)完成標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)15萬(wàn)元以上。各地機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,結(jié)合銷售人員分級(jí)管理要求,作出上下不超過20的浮動(dòng),上報(bào)總公司營(yíng)銷管理部批準(zhǔn)后執(zhí)行??己私Y(jié)果及流程到達(dá)考核標(biāo)準(zhǔn)的:見習(xí)銷售人員可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,申請(qǐng)人填寫?見習(xí)銷售人員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表?附表三,經(jīng)團(tuán)隊(duì)主管及其上級(jí)機(jī)構(gòu)經(jīng)理同意后報(bào)分公司營(yíng)銷管理部崗審核;營(yíng)銷管理部崗對(duì)申請(qǐng)人業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行核實(shí),對(duì)符合轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)的,簽署意見

37、后報(bào)分公司總經(jīng)理室審批;分公司總經(jīng)理室批準(zhǔn)后,營(yíng)銷管理部崗在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)對(duì)見習(xí)業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正進(jìn)行確認(rèn),并報(bào)分公司人力資源部備案。未到達(dá)考核指標(biāo)的:原那么上分公司營(yíng)銷管理部崗下發(fā)通知,由團(tuán)隊(duì)主管予以勸退,并由營(yíng)銷管理部崗在業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)更新業(yè)務(wù)員任職信息,同時(shí)取消其在業(yè)務(wù)系統(tǒng)的出單資格;對(duì)有一定業(yè)務(wù)根底,具備開展空間的人員,經(jīng)本人申請(qǐng),填寫?見習(xí)銷售人員延長(zhǎng)考核期申請(qǐng)表?附表二,團(tuán)隊(duì)主管及上級(jí)主管經(jīng)理簽署意見后報(bào)分公司營(yíng)銷管理部崗;營(yíng)銷管理部崗批準(zhǔn)后,可再給予三個(gè)月見習(xí)期,并報(bào)人力資源部備案;連續(xù)兩個(gè)見習(xí)期仍未到達(dá)考核指標(biāo)的,分公司不得再與其續(xù)簽合同。特別具有開展?jié)摿φ咝柙俅窝娱L(zhǎng)見習(xí)考核期的,須報(bào)總公司營(yíng)

38、銷管理部審批。第五條 正式銷售人員的定級(jí)與考核定級(jí):正式銷售人員的根底級(jí)別根據(jù)其上年度標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)分為四檔八級(jí),如下表所示??偣緺I(yíng)銷管理部針對(duì)不同機(jī)構(gòu)制定各級(jí)銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)規(guī)模,分公司可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和公司實(shí)際情況,對(duì)總公司制定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行上下不超過20%的浮動(dòng),制定本公司分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總公司審批后執(zhí)行。根底級(jí)別子級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)一類地區(qū)二類地區(qū)三類地區(qū)四類地區(qū)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理A級(jí)400360320280高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理B級(jí)320280250220業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理A級(jí)250220200170業(yè)務(wù)經(jīng)理B級(jí)200180160140高級(jí)業(yè)務(wù)主任高級(jí)業(yè)務(wù)主任A級(jí)150130120100高級(jí)業(yè)務(wù)主任B級(jí)11

39、0908070業(yè)務(wù)主任業(yè)務(wù)主任A級(jí)80706050業(yè)務(wù)主任B級(jí)60504040一類地區(qū):深圳、廣州、北京、上海二類地區(qū):杭州、南京、大連三類地區(qū):長(zhǎng)沙、福州、成都四類地區(qū):南寧2、正式銷售人員考核1考核管理權(quán)限:分公司營(yíng)銷管理部崗應(yīng)根據(jù)總公司營(yíng)銷管理部下達(dá)的考核管理規(guī)定,擬訂分公司考核細(xì)那么,上報(bào)總公司營(yíng)銷管理部批準(zhǔn)后執(zhí)行。分公司營(yíng)銷管理部崗負(fù)責(zé)組織對(duì)正式銷售人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果提交分公司人力資源部使用。2、考核指標(biāo):正式銷售人員的考核指標(biāo)包括累計(jì)應(yīng)收保費(fèi)率偏差、應(yīng)收保費(fèi)賬齡、賠付率偏差以及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況;各項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重和計(jì)分規(guī)那么見下表??己酥笜?biāo)基準(zhǔn)值由總公司營(yíng)銷管理部會(huì)同

40、相關(guān)部門制定,下發(fā)各分公司執(zhí)行??己酥笜?biāo)指標(biāo)定義管理活動(dòng)記錄權(quán)重計(jì)分規(guī)那么關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)累計(jì)應(yīng)收保費(fèi)率偏差實(shí)際應(yīng)收保費(fèi)率方案應(yīng)收保費(fèi)率25根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,偏差值為0.50.5,得100分;每減少0.5,加5分;每增加0.5,扣減5分,直至0分應(yīng)收保費(fèi)賬齡規(guī)定天數(shù)15根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提供的方案考核表,應(yīng)收保費(fèi)帳齡100規(guī)定天數(shù),得100分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡90規(guī)定天數(shù),得80分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡80規(guī)定天數(shù),得60分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡70規(guī)定天數(shù),得40分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡60規(guī)定天數(shù),得20分;應(yīng)收保費(fèi)帳齡50以下規(guī)定天數(shù),得0分賠付率偏差實(shí)際賠付率方案賠付率10根據(jù)分公司方案財(cái)務(wù)部提

41、供的方案考核表,偏差值為11,得100分;每減少1,加5分,以增加50分為限;每增加1,扣減5分,直至0分管理指標(biāo)考勤考勤記錄,分支公司考勤抽查記錄10全勤得分為100分,出勤率在95%以上得90分,每減少5%,扣10分,但出勤率低于60%的,該項(xiàng)不得分。銷售活動(dòng)量銷售周志、月志;分支公司銷售活動(dòng)管理檢查15建立銷售周志、月志的,得50分;另外50分由分支公司檢查評(píng)價(jià):優(yōu)秀的,得70分,良好的,得50分,合格的得30分,不合格的得0分。關(guān)鍵會(huì)議參加會(huì)議記錄,分支公司檢查記錄,團(tuán)隊(duì)主管評(píng)價(jià)10參加全部會(huì)議且與分支公司檢查記錄相符的,得70分,另外30分由團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)銷售人員參加會(huì)議的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)

42、:優(yōu)秀的得50分;良好的,得30分;合格的,得10分;不合格的,得0分培訓(xùn)參加培訓(xùn)記錄,分支公司檢查記錄,考試成績(jī)15參加全部培訓(xùn)且與分支公司檢查記錄相符的,得70分,另外30分由團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)考試成績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià):優(yōu)秀的得50分;良好的,得30分;合格的,得10分;不合格的,得0分3定級(jí)考核期間正式銷售人員的定級(jí)考核每半年1月、7月進(jìn)行一次。定級(jí)考核流程公司營(yíng)銷管理部崗下發(fā)?銷售人員定級(jí)考核表?附表六至各中心支公司、直屬營(yíng)業(yè)部或營(yíng)銷效勞部;各機(jī)構(gòu)組織團(tuán)隊(duì)填報(bào)后提交分公司營(yíng)銷管理部崗審核;分公司營(yíng)銷管理部崗審核確認(rèn)考核數(shù)據(jù)無(wú)誤后,首先根據(jù)其標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)數(shù)確定其基準(zhǔn)級(jí)別,然后根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其根底級(jí)別進(jìn)行上

43、下不超過兩級(jí)的浮動(dòng)。銷售人員級(jí)別浮動(dòng)按以下規(guī)那么:考核分?jǐn)?shù)在120分以上的銷售人員向上晉升兩級(jí),105-120分之間的晉升一級(jí),考核分?jǐn)?shù)在80-105分之間的銷售人員維持原級(jí)別不變,考核分?jǐn)?shù)在6080分之間的下降一級(jí),4060分之間的下降兩級(jí),40分以下的轉(zhuǎn)為見習(xí)銷售人員;分公司營(yíng)銷管理部崗將定級(jí)結(jié)果上報(bào)分公司總經(jīng)理室審批后報(bào)人力資源部備案,并于次月起調(diào)整其根本工資;分公司營(yíng)銷管理部崗將定級(jí)及薪酬調(diào)整情況,通知各業(yè)務(wù)單位,于業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)變更其任職情況,并于5個(gè)工作日內(nèi)填寫?銷售人員定級(jí)考核匯總表?附表七報(bào)總公司營(yíng)銷管理部備案。第六條 離司管理銷售人員主動(dòng)申請(qǐng)離職,需經(jīng)公司核準(zhǔn)前方可離職。所有離司

44、人員應(yīng)將文件憑證、資料等交還公司,財(cái)務(wù)、兩核等相關(guān)部門要對(duì)其應(yīng)收、單證清理情況進(jìn)行確認(rèn)。無(wú)論何種原因離職,離職銷售人員與公司的關(guān)系即行終止。銷售人員離司的程序按照總公司人力資源部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第六條 銷售人員薪酬管理銷售人員薪酬發(fā)放依據(jù)總公司人力資源部和營(yíng)銷管理部共同制定的?銷售人員薪酬管理方法?。第七條 銷售人員禁止行為1銷售系列員工有以下情形之一者,經(jīng)公司審查認(rèn)定屬實(shí),按以下規(guī)定處理:違反公司保費(fèi)管理規(guī)定,擅自采用各種方式截留或侵吞保費(fèi)的,予以除名,并追究其法律責(zé)任;延遲交納和挪用保費(fèi)的,給予警告處分,造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,追究法律責(zé)任;偽造投保書,理賠文件、數(shù)據(jù)或其他文件,予以除名并追究有

45、關(guān)法律責(zé)任;為其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)單,或?qū)⒐境斜U咴试S承保的業(yè)務(wù)售予其他保險(xiǎn)公司,予以除名;打白條收取客戶保費(fèi)的,予以除名;未經(jīng)公司同意或授權(quán),擅自在報(bào)刊或其他新聞媒體發(fā)表有關(guān)公司各類廣告、通告、信函或文件,警告一次;給公司造成不良影響的予以除名;打架斗毆,侮辱公司員工、上司或客戶、準(zhǔn)客戶及其他類似不良行為,以及影響公司形象者,警告或記過一次,情節(jié)嚴(yán)重者,予以除名;對(duì)客戶告知不實(shí)或隱瞞真相,致使公司或客戶利益受損的,予以除名;將本人業(yè)務(wù)掛在公司其他員工名下或私自轉(zhuǎn)讓保單以幫助他人到達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),獲取轉(zhuǎn)正、高額提獎(jiǎng)或評(píng)獎(jiǎng)的,給予雙方警告一次,并退回高額提獎(jiǎng)局部,嚴(yán)重者給予記過處分違反?勞動(dòng)法?

46、和?保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定?等有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)的,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定予以處分。2.團(tuán)隊(duì)主管或其他員工在處分后有積極改善行為,連續(xù)十二個(gè)月后未再受分公司處分者,其在此之前受處理記錄即行撤銷。3.因有不良行為而被除名人員,公司與其勞動(dòng)合同即行終止,并視情節(jié)輕重,通報(bào)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)辦或保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì),除名人員公司系統(tǒng)內(nèi)不得再錄用。第六章 中介渠道管理第一條 適用范圍本章所指中介業(yè)務(wù)是指來自于經(jīng)紀(jì)人、專業(yè)代理人和兼業(yè)代理人的三類業(yè)務(wù)。個(gè)人代理人作為一個(gè)單獨(dú)的渠道類型納入公司中介渠道管理。本章所指?jìng)€(gè)人代理人是指以個(gè)人名義代理公司拓展業(yè)務(wù),收取傭金的保險(xiǎn)代理人或其他類似人員。第二條 中介業(yè)務(wù)管理的核心思路公司目前在一段

47、時(shí)間內(nèi)將是中介業(yè)務(wù)與直銷業(yè)務(wù)并重開展的局面。公司在中介業(yè)務(wù)管理方面實(shí)施兩級(jí)管理,總公司營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)中介業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理。經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)、專業(yè)代理業(yè)務(wù)及銀行、汽銷等大的行業(yè)性兼業(yè)代理在分公司營(yíng)銷管理部設(shè)立專人渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一管理或下設(shè)中介業(yè)務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)拓展工作,未設(shè)立營(yíng)銷管理部的分公司由營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)中介業(yè)務(wù)管理工作。銷售人員以直銷業(yè)務(wù)為主,但不禁止開拓公司未統(tǒng)一管理的中介業(yè)務(wù)。第三條 中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)及職責(zé)總公司營(yíng)銷管理部中介業(yè)務(wù)管理的職責(zé)組織貫徹保險(xiǎn)監(jiān)管部門制定的中介管理規(guī)章制度;制定公司統(tǒng)一的保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)管理制度;中介業(yè)務(wù)合作協(xié)議范本的訂定,各分公司對(duì)外簽署中介業(yè)務(wù)合作協(xié)議的審批管理;

48、監(jiān)督、檢查分公司中介業(yè)務(wù)管理工作情況,并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)比;對(duì)公司保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)與綜合分析。分公司營(yíng)銷管理部中介業(yè)務(wù)管理的職責(zé)貫徹執(zhí)行保險(xiǎn)監(jiān)管部門及公司制定的中介管理制度和有關(guān)規(guī)定;負(fù)責(zé)制定本機(jī)構(gòu)的中介業(yè)務(wù)管理方法和實(shí)施細(xì)那么;負(fù)責(zé)分公司層面與中介機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系管理;中介業(yè)務(wù)系統(tǒng)代碼管理、協(xié)議管理;負(fù)責(zé)建立渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理或中介專業(yè)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)管理制度,并對(duì)其工作進(jìn)行綜合考評(píng)。分公司渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理或中介專業(yè)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)公司中介業(yè)務(wù)管理制度框架內(nèi),積極與各中介機(jī)構(gòu)建立業(yè)務(wù)關(guān)系;協(xié)助、指導(dǎo)中介機(jī)構(gòu)與公司的各種工作關(guān)系如業(yè)務(wù)詢價(jià)、出單、保費(fèi)繳交、應(yīng)收管理、售后效勞等;按公司中介業(yè)務(wù)管理要

49、求,有方案地安排銷售活動(dòng),完成上級(jí)營(yíng)銷管理部門下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo),包括保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)、應(yīng)收率、續(xù)保率、賠付率、市場(chǎng)信息搜集、客戶效勞等;參加公司會(huì)議管理中的各項(xiàng)關(guān)鍵會(huì)議和培訓(xùn)等活動(dòng)。第四條 中介業(yè)務(wù)管理原那么營(yíng)業(yè)費(fèi)用的支付總公司拓展的業(yè)務(wù)總公司統(tǒng)一拓展的中介業(yè)務(wù)由總公司按保險(xiǎn)標(biāo)的的屬地原那么及就近原那么安排分公司出單,并由該分公司處理客戶效勞等后續(xù)工作,業(yè)務(wù)納入分公司保費(fèi)統(tǒng)計(jì),但營(yíng)業(yè)費(fèi)用由公司另行訂定,不超過分公司正常拓展業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)費(fèi)用率。分公司自行拓展的業(yè)務(wù)分公司可按照屬地和就近原那么拓展中介業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)納入分公司保費(fèi)統(tǒng)計(jì),營(yíng)業(yè)費(fèi)用率按正常業(yè)務(wù)支付,但中介業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)或渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪酬費(fèi)用及營(yíng)業(yè)

50、費(fèi)用的給付上應(yīng)區(qū)別于直銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)及直銷業(yè)務(wù)人員。具體方法由分公司自行制定并報(bào)總公司營(yíng)銷管理部批復(fù)后執(zhí)行。2中介協(xié)議管理經(jīng)紀(jì)及專業(yè)代理協(xié)議總公司制定并下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)紀(jì)及專業(yè)代理合同和協(xié)議,分公司使用標(biāo)準(zhǔn)合同時(shí),不須上報(bào)總公司審核;需對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)紀(jì)、專業(yè)代理合同/協(xié)議進(jìn)行修改的,必須逐單上報(bào)總公司進(jìn)行審核。兼業(yè)代理協(xié)議總公司制定并下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的兼業(yè)代理合同和協(xié)議,并下發(fā)分公司遵照?qǐng)?zhí)行。兼業(yè)代理合同和協(xié)議的管理以及合同的簽訂由分公司營(yíng)銷管理部崗集中統(tǒng)一管理,業(yè)務(wù)部門支公司無(wú)簽訂兼業(yè)代理合同權(quán)。第五條 個(gè)人代理人管理原那么1、公司不鼓勵(lì)開展個(gè)人代理人業(yè)務(wù)。2、各地機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,確實(shí)需要建立個(gè)人代理人

51、隊(duì)伍的,應(yīng)當(dāng)遵循以下原那么:1個(gè)人代理人不納入公司銷售人員隊(duì)伍,使用個(gè)人代理人編碼,銷售業(yè)績(jī)單獨(dú)計(jì)算,不納入銷售人員業(yè)績(jī)考核和統(tǒng)計(jì)。2對(duì)個(gè)人代理人不發(fā)放底薪或任何福利,僅按照監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定支付傭金。3各機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)個(gè)人代理人隊(duì)伍指定專人管理,并每季度向總公司營(yíng)銷管理部報(bào)送個(gè)人代理人業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料。4各機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與個(gè)人代理人明確法律責(zé)任關(guān)系,建立完善的內(nèi)控制度,防范個(gè)人代理人展業(yè)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),包括擔(dān)保人制度、保費(fèi)收入管理、應(yīng)收保費(fèi)管理、傭金或費(fèi)用的支付管理等制度。5個(gè)人代理人不得以公司銷售人員的名義進(jìn)行展業(yè),不得以銷售人員的名義印制名片,展業(yè)過程中須向客戶明確其個(gè)人代理人身份,不得誤導(dǎo)客戶。6各機(jī)構(gòu)

52、需要建立個(gè)人代理人隊(duì)伍的,應(yīng)當(dāng)以書面報(bào)告的形式向總公司營(yíng)銷管理部申請(qǐng),說明必要性、管理方式和配套管理方法??偣緺I(yíng)銷管理部認(rèn)為理由充分、制度完善的,允許設(shè)立;同時(shí),通知信息管理部,發(fā)放個(gè)人代理人編碼。7建立個(gè)人代理人隊(duì)伍的機(jī)構(gòu)要對(duì)其人員隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格管理,個(gè)人代理人與公司簽訂協(xié)議時(shí),需出具擔(dān)保書,擔(dān)保書要求同銷售人員入司擔(dān)保要求。各機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完備的人事檔案?jìng)洳椋瑐€(gè)人代理人名單應(yīng)及時(shí)上報(bào)分公司人事部門。3、建立個(gè)人代理人隊(duì)伍的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、認(rèn)同華安企業(yè)文化、營(yíng)銷管理制度和兩核制度的個(gè)人代理人轉(zhuǎn)入公司銷售人員隊(duì)伍。第七章 營(yíng)銷鼓勵(lì)管理 為在公司營(yíng)銷系統(tǒng)中更積極地傳承公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,

53、充分表達(dá)公司對(duì)市場(chǎng)一線人員的支持、關(guān)注與認(rèn)同,公司提倡利用靈活多樣的組織形式塑造優(yōu)秀銷售人員的典范,充分發(fā)揮典范的力量,打造公司優(yōu)良銷售團(tuán)隊(duì)。 公司營(yíng)銷鼓勵(lì)工作分為總公司與分公司兩個(gè)層級(jí)。總公司層級(jí)的鼓勵(lì)工作由營(yíng)銷管理部負(fù)責(zé)組織與實(shí)施,分公司層級(jí)由分公司營(yíng)銷管理部崗負(fù)責(zé)組織與實(shí)施。 總公司每年年初召開營(yíng)銷明星年度峰會(huì),由符合入圍條件的績(jī)優(yōu)銷售人員參加,將峰會(huì)作為總公司主要營(yíng)銷鼓勵(lì)形式,并帶動(dòng)公司多層次營(yíng)銷鼓勵(lì)體系的建立和運(yùn)行。營(yíng)銷峰會(huì)在營(yíng)銷體系中的定位公司績(jī)優(yōu)銷售人員的“夢(mèng)之隊(duì)公司銷售系列最高榮譽(yù)的代表公司品牌營(yíng)銷的先驅(qū)公司優(yōu)秀銷售文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者和引領(lǐng)者營(yíng)銷峰會(huì)的運(yùn)作原那么公司首要原那么業(yè)績(jī)主導(dǎo)原那么公平公正原那么相對(duì)獨(dú)立原那么3營(yíng)銷峰會(huì)章程公司營(yíng)銷管理部另行制定下發(fā)。 分公司層級(jí)的營(yíng)銷鼓勵(lì)方案由分公司制定,可結(jié)合分公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人為鼓勵(lì)對(duì)象,以保費(fèi)收入、單險(xiǎn)種拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、新人培養(yǎng)等作為鼓勵(lì)指標(biāo),時(shí)間段靈活多變的鼓勵(lì)方案。分公司于每年年初制定鼓勵(lì)方案,上報(bào)總公司營(yíng)銷管理部備案執(zhí)行。 公司鼓勵(lì)并優(yōu)先選撥熟悉業(yè)務(wù)、具有管理潛質(zhì)并有意愿的優(yōu)秀銷售人員轉(zhuǎn)入兩核管理或行政管理系列員工。總公司營(yíng)銷管理部每年將組織各機(jī)構(gòu)申報(bào),推薦至總公司人力資源部選聘。入選條件將由總公司營(yíng)銷管理部會(huì)同人力資源部和其他相關(guān)

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