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組織市場(chǎng)與組織購(gòu)買行為李皇照博士中興大學(xué)行銷系教授組織市場(chǎng)類型企業(yè)組織工業(yè)購(gòu)買者服務(wù)業(yè)購(gòu)買者政府機(jī)構(gòu)非營(yíng)利組織組織市場(chǎng)的特性購(gòu)買者較少購(gòu)買數(shù)量較大購(gòu)買者分佈較易集中供應(yīng)商與顧客間關(guān)係親密衍生性需求Derive Demand需求較缺乏彈性需求的波動(dòng)性大專業(yè)購(gòu)買直接購(gòu)買互惠購(gòu)買租賃或購(gòu)買組織的購(gòu)買角色購(gòu)買中心Buying Center組織的購(gòu)買決策單位發(fā)起者運(yùn)用者影響者決定者核準(zhǔn)者購(gòu)買者把關(guān)者組織的購(gòu)買類型直接再購(gòu)買修正再購(gòu)買新任務(wù)購(gòu)買組織購(gòu)買決策過程問題確認(rèn)普通需求描畫產(chǎn)品規(guī)格供應(yīng)商搜尋報(bào)價(jià)徵求供應(yīng)商選擇例行訂購(gòu)規(guī)定績(jī)效評(píng)估影響組織購(gòu)買行為之要素環(huán)境要素組織要素人際要素個(gè)人要素

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