戰(zhàn)略績效部戰(zhàn)略圖匯報會ppt課件

1、倡導積極進取、有戰(zhàn)斗力的執(zhí)行文化保證戰(zhàn)略有力執(zhí)行穩(wěn)步推進信息化強化運營過程管理防備法律風險財務信息資本學習與生長組織資本人力資本實現(xiàn)公司 價值最大化借助信息化實現(xiàn)數據/信息的規(guī)范化管理促進公司業(yè)績提升F4F1L4L3安瑞科戰(zhàn)略績效管理部戰(zhàn)略圖V2 (070521)提升運營管理/戰(zhàn)略執(zhí)行管理/IT管理才干L12021年目的：經過推進戰(zhàn)略績效管理與全面信息化，成為高績效戰(zhàn)略執(zhí)行、運營管理的推進部門客戶內部流程為管理層提供 有效的決策支持對成員企業(yè)提供 專業(yè)的支持與效力為職能部門提供可繼續(xù)改良的 績效管理平臺C1C3有效進展戰(zhàn)略執(zhí)行評價、績效評價有方案推行實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系，落實戰(zhàn)略規(guī)劃I3加強組

2、織 架構管理，促進協(xié)同I4C2完善法律風險防備體系提升公司盈利才干F2I5促進運營 本錢的降低F3加強運營管理，有效識別運營管理過程中的關鍵點穩(wěn)步推進 全面信息化I8加強流程與制度梳理I6加強者才的引進、培育與輸出L2加強過程性數據/信息搜集與分析I1加強業(yè)務需求管理建立IT運維體系加強艱苦 合同管理I10I7I9I11I2戰(zhàn)略目的描畫財務角度戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述戰(zhàn)略績效管理部對實現(xiàn)公司價值最大化的貢獻主要在于兩個方面，一是通過強化運營過程管理，促進運營成本降低和提升公司盈利能力等層面來實現(xiàn)；二是通過提供專業(yè)的支持和服務，建立一個可持續(xù)改進的績效管理平臺來促進公司各個業(yè)務單元業(yè)績的持續(xù)提升等層

3、面來實現(xiàn)。通過為成員企業(yè)提供專業(yè)的支持和服務，為職能部門提供一個可持續(xù)改進的績效管理平臺，及時反饋運營過程中的各種信息、數據，幫助業(yè)務單元和職能部門改善運營管理水平，促進業(yè)績提升；通過為成員企業(yè)提供專業(yè)的支持和服務，為管理層及時提供各種經營信息和數據，幫助公司管理層有效的進行經營決策，從而幫助公司降低運營成本，不斷提升盈利能力，來支持公司價值最大化的實現(xiàn)。本戰(zhàn)略目標對F1（實現(xiàn)公司價值最大化）具有重要的支撐作用。公司盈利能力的提升有很多途徑，其中很重要的一方面需要通過持續(xù)低成本運營、提升運營效率來實現(xiàn)。通過加強對經營過程信息數據的收集，識別運營管理過程中的關鍵節(jié)點，完善經營計劃、統(tǒng)計、經營分析

4、與監(jiān)控和信息反饋，促進信息共享，及時為管理層運營決策提供信息、數據支持，確保年度目標責任達成來促進持續(xù)降低運營成本、提升運營效率；通過學習推廣先進的管理實踐和經驗，結合對戰(zhàn)略執(zhí)行情況的評估與回顧，抓住重點和難點，從細節(jié)入手，促進信息化、精細化、標準化的精益生產方式的形成，來提高運營效率，降低運營成本，來幫助各業(yè)務單元提高盈利能力。實現(xiàn)公司 價值最大化F1提升公司 盈利才干F2戰(zhàn)略目的描畫財務角度戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述本戰(zhàn)略目標對F1（實現(xiàn)公司價值最大化）和F2（提升公司盈利能力）具有重要的支撐作用。安瑞科成員企業(yè)是公司的利潤中心，本目標的重點是通過落實年度經營計劃、完善戰(zhàn)略目標責任書和為成員企業(yè)

5、提供專業(yè)的支持和服務，促進公司層面的組織協(xié)同效應，來不斷降低各層面的運營成本。協(xié)助公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和預算，組織落實年度經營計劃，不斷完善各級目標責任體系，促進戰(zhàn)略執(zhí)行與指標分解、層層落實，定期跟蹤、評估、報告戰(zhàn)略執(zhí)行情況，定期組織戰(zhàn)略績效回顧會議，來促進運營成本的降低；通過不斷改進、完善運營管理系統(tǒng)，整合優(yōu)勢資源，促進公司層面組織協(xié)同，加強運營信息共享，促進公司總部與成員企業(yè)之間、各成員企業(yè)之間、成員企業(yè)內部的運營成本持續(xù)降低。本戰(zhàn)略目標對F1（實現(xiàn)公司價值最大化）具有重要的支撐作用。年度戰(zhàn)略績效目標責任書綜合反映了一個時期內公司總部、各職能部門和成員企業(yè)需要達到的業(yè)績，通過不斷完善目標責任管

6、理體系，確保公司完成年度目標任務，促進公司業(yè)績提升。公司總部各職能部門共同承擔著公司的職能管理任務，為了更好的發(fā)揮職能部門在公司管理、服務支持方面的作用，本部門將通過組織戰(zhàn)略績效目標責任書的制定、考評與反饋機制，為職能部門提供一個可持續(xù)改進的績效管理平臺來促進發(fā)揮職能作用；通過不斷深入成員企業(yè)，加強溝通，尋找成員企業(yè)運營管理過程中的重點和難點，及時為成員企業(yè)提供專業(yè)的支持和服務，幫助成員企業(yè)完善戰(zhàn)略績效目標責任體系，促進公司業(yè)績提升。促進公司業(yè)績提升F4促進運營本錢的降低F3戰(zhàn)略目的描畫客戶角度戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述本戰(zhàn)略目標對F2(提升公司盈利能力)具有重要的支撐作用。本戰(zhàn)略目標的客戶是指公司

7、總部管理層和成員企業(yè)管理層，對管理層提供高質量的決策支持是戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)對于公司價值體現(xiàn)的重要方面。通過對戰(zhàn)略執(zhí)行和運營管理有關信息、數據的跟蹤、評估和報告，定期組織戰(zhàn)略績效回顧會議、經營分析會議等，尋找戰(zhàn)略執(zhí)行和運營管理過程中與目標責任的偏差并督促改進，實現(xiàn)為管理層提供決策所需要的信息、數據的支持；借助信息化手段，梳理并不斷完善信息、數據采集體系，加強信息、數據的共享，經常深入成員企業(yè)，對異常問題進行重點跟蹤等措施，確保提供的信息、數據的有效性、準確性、及時性，實現(xiàn)有效的決策支持。本戰(zhàn)略目標對F3（促進運營成本的降低）和F4(促進公司業(yè)績提升)具有重要的支撐作用。安瑞科成員企業(yè)是公司的利潤

8、中心、成本中心，是總部職能部門縱向的重要內部客戶，及時對成員企業(yè)提供專業(yè)的支持和服務亦是職能部門對于公司價值體現(xiàn)的重要方面。通過協(xié)助公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃和預算，組織制定年度戰(zhàn)略績效目標責任書，幫助成員企業(yè)進一步明晰戰(zhàn)略目標和經營重點，參與成員企業(yè)重大經營決策活動和分析評價，確保經營目標任務的完成；通過開發(fā)和完善一系列運營管理制度、流程、方法和工具，有效識別運營管理過程中的關鍵節(jié)點，為成員企業(yè)提供專業(yè)支持與服務。通過對如戰(zhàn)略績效管理、全面信息化等重點項目的規(guī)劃、組織和實施，培養(yǎng)并幫助公司總部各職能部門、成員企業(yè)培養(yǎng)一批掌握先進管理工具的專業(yè)管理人員，發(fā)揮職能部門在專業(yè)支持和服務方面的作用。本戰(zhàn)略目標

9、對F4（促進公司業(yè)績提升）具有重要的支撐作用。公司總部各職能部門是部門橫向的重要內部客戶，加強信息共享和實現(xiàn)績效共同改善是促進公司業(yè)績提升的重要途徑。通過開發(fā)和完善一系列運營管理制度、流程、方法和工具，有效識別運營管理過程中的關鍵節(jié)點，及時與有關職能部門溝通運戰(zhàn)略執(zhí)行、運營管理方面的信息與數據。通過對戰(zhàn)略執(zhí)行、運營管理情況的跟蹤報告、評估與改善任務等方面及時和其它職能部門進行溝通反饋、實現(xiàn)信息共享，加強組織協(xié)同，來建立并維護一個可持續(xù)改進的績效管理平臺。為管理層提供有效的決策支持C1為職能部門提供可繼續(xù)改良的績效管理平臺C3對成員企業(yè)提供專業(yè)的支持與效力C2戰(zhàn)略目的描畫內部流程角度強化運營過程

10、管理戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述本戰(zhàn)略目標對C1（為管理層提供有效的決策支持）和C2（對成員企業(yè)提供專業(yè)的支持與服務）以及“保障戰(zhàn)略有力執(zhí)行”具有重要的支撐作用。建立以市場為導向的全面系統(tǒng)的運營工作體系，整合公司內部各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，抓住重點和難點，關注現(xiàn)場和關鍵點，推進精益化經營，精細化管理，實現(xiàn)高效率的一體化經營，推進企業(yè)運營準則的落實；通過開發(fā)和完善一系列運營管理制度、流程、方法和工具，有效識別運營管理過程中的關鍵節(jié)點，明確安瑞科控與成員企業(yè)在市場管理、采購、物流、生產、質量、銷售與客戶服務管理等方面的權責分工，以專業(yè)化管理和權責分工來建立并不斷完善運營管理系統(tǒng)。本戰(zhàn)略目標對于 “強化運營過程管理“

11、具有重要的支撐作用，是為管理層提供有效決策支持和為成員企業(yè)提供專業(yè)的支持與服務的重要保障。通過和總部各專業(yè)職能管理部門的溝通配合，深入成員企業(yè)經營管理過程，識別關鍵管控節(jié)點，加強運營信息、數據收集的及時性、準確性，促進信息、數據的共享，提高運營管理效益，提高管理層和內容客戶滿意度；借助信息化項目的實施，梳理公司總部和成員企業(yè)業(yè)務流程，建立運營管理關鍵節(jié)點控制圖，加強對運營過程的監(jiān)控，改善公司運怕苦管理效率。本戰(zhàn)略目標C1（為管理層提供有效的決策支持）和”強化運營過程管理“具有重要的支撐作用。加強經營數據和運營過程信息的收集與分析是強化運營過程管理的基礎性工作，目前手段比較原始，需要借助信息化項

12、目的實施推進這方面的工作。通過梳理運營信息、運營數據的收集與應用范圍、收集渠道等，明晰公司總部和成員企業(yè)信息、數據傳送通道，完善經營信息臺帳管理工作，加強信息、數據的共享與透明化，確保進行有效的戰(zhàn)略績效回顧與組織專業(yè)化的高質量的經營分析與評估和報告。借助于信息化項目的實施，提高運營信息、數據采集的實時性、準確性，實現(xiàn)經營管理從事后分析為主逐步轉向事先策劃為主，加強預見性和前瞻性，提高公司整體對市場和客戶的反應速度，促進客戶滿意。建立并完善運營管理系統(tǒng)I1加強過程性數據/信息搜集與分析I3有效識別運營管理過程中的關鍵點I2戰(zhàn)略目的描畫內部流程角度保證戰(zhàn)略有力執(zhí)行戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述本戰(zhàn)略目標對

13、“保障戰(zhàn)略有力執(zhí)行”，實現(xiàn)部門客戶層面和財務層面的戰(zhàn)略目標具有重要的支撐作用。根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃和整體部署，制定公司戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系規(guī)劃，有計劃地推進平衡計分卡等先進戰(zhàn)略管理工具的應用，首先完成安瑞科控股和職能部門層面的平衡計分卡項目工作，07年下半年推廣到成員企業(yè)，促進公司戰(zhàn)略執(zhí)行到位，促進公司各層面和成員企業(yè)有效管理戰(zhàn)略，逐步形成安瑞科集團戰(zhàn)略中心型組織體系；通過戰(zhàn)略績效管理/平衡計分卡項目的推廣實施，加強安瑞科內部各層面和成員企業(yè)的組織協(xié)同，促進公司戰(zhàn)略規(guī)劃落地，為公司中高層管理者和各層面溝通戰(zhàn)略提供溝通的平臺。通過開發(fā)建立公司平衡計分卡項目指導手冊，促進OSM組織體系建設，有效管理公司戰(zhàn)

14、略。本戰(zhàn)略目標對I4（有計劃推廣實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系，落實戰(zhàn)略規(guī)劃）和 “保障戰(zhàn)略有力執(zhí)行“具有重要的支撐作用。是實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理、落實戰(zhàn)略規(guī)劃的組織保證。通過戰(zhàn)略績效管理/平衡計分卡項目的推廣實施，強化組織協(xié)同，明確來自客戶的價值和企業(yè)內部的價值，在促進公司總部和職能部門、成員企業(yè)戰(zhàn)略目標的匹配中，明晰公司關鍵成功因素，不斷完善公司組織架構，使之適應公司快速發(fā)展戰(zhàn)略的需要；通過公司總部戰(zhàn)略目標的層層分解，明晰各發(fā)展階段目標、衡量指標和行動方案，促進公司戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中上下、橫向的組織協(xié)同，化戰(zhàn)略為協(xié)調一致的行動，保障戰(zhàn)略有力執(zhí)行。本戰(zhàn)略目標對I4 （有計劃推廣實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系，落實戰(zhàn)略規(guī)劃

15、）和I5（加強組織架構管理，促進協(xié)同）和C3（為職能部門提供可持續(xù)改進的績效管理平臺）具有重要的支撐作用，也是”保障戰(zhàn)略有力執(zhí)行“的不可缺少的一環(huán)。通過組織季度和年度戰(zhàn)略評估會議，監(jiān)控階段戰(zhàn)略執(zhí)行結果并分析原因，并對戰(zhàn)略執(zhí)行進行修正，同時通過戰(zhàn)略執(zhí)行結果與戰(zhàn)略目標之間的差距來進行戰(zhàn)略績效評估和考核；建立戰(zhàn)略績效評估和個人考核之間的鉤稽關系，使組織和個人的業(yè)績評價與戰(zhàn)略銜接，現(xiàn)階段的重點是制定中高層管理者和關鍵崗位的計分卡分解工作。本戰(zhàn)略目標對I5(加強組織架構管理，促進協(xié)同)和I9（穩(wěn)步推進全面信息化）具有重要的支撐作用。根據公司戰(zhàn)略發(fā)展與業(yè)務需要，需要不斷完善公司基礎管理建設，定期進行流程梳

16、理和制度梳理，進一步完善公司管理模式和組織架構，07年四季度啟動公司總部和成員企業(yè)以戰(zhàn)略執(zhí)行與運營管理等為重點的制度梳理工作。通過全面信息化項目的實施，進一步理順業(yè)務流程，組織試點企業(yè)開展流程梳理工作，通過制度和信息化進行固化。有方案推行實施戰(zhàn)略執(zhí)行管理體系，落實戰(zhàn)略規(guī)劃I4有效進展戰(zhàn)略執(zhí)行評價，績效評價I6加強組織架構管理，促進協(xié)同I5加強流程與制度梳理I7戰(zhàn)略目的描畫內部流程角度穩(wěn)步推進信息化戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述本戰(zhàn)略目標對 “穩(wěn)步推進全面信息化”，實現(xiàn)客戶層面和財務層面的戰(zhàn)略目標具有重要的支撐作用。目前公司總部尙不具有建立IT運維體系的條件，根據公司信息化建設步伐，將是下一階段信息化系統(tǒng)

17、的重點工作?，F(xiàn)階段主要配合新奧總部信息中心，結合公司日常辦公行政信息系統(tǒng)平臺，進行計算機配置和運行維護，確保網絡和系統(tǒng)安全；根據安瑞科信息化項目總體規(guī)劃，在07年實現(xiàn)安瑞科控股和集成公司SAP/ERP系統(tǒng)上線運行后，需要盡快建立IT運維體系，實現(xiàn)公司總部統(tǒng)一領導，確保公司IT網絡和系統(tǒng)安全、高效運行，無重大責任風險事故發(fā)生，為企業(yè)管理和決策提供數據支持和決策支撐。本戰(zhàn)略目標 是“穩(wěn)步推進全面信息化”戰(zhàn)略主題的中心工作，對實現(xiàn)客戶層面和財務層面的戰(zhàn)略目標具有重要的支撐作用。通過信息化項目總體規(guī)劃，制定年度信息化項目實施計劃，確定試點企業(yè)，前期實施模塊和咨詢實施商，穩(wěn)步推進全公司信息化建設；通過前

18、期信息化項目的實施，借助咨詢實施商的力量，通過外部引進IT技術人才和內部培養(yǎng)相結合的方式，為公司總部和成員企業(yè)培養(yǎng)一批內部實施顧問和關鍵用戶，確保信息化項目穩(wěn)步推進；根據安瑞科各成員企業(yè)特點，從試點企業(yè)開始，分期、分批確定上線企業(yè)，確保各信息單元無疑連接，統(tǒng)一高效運行。本戰(zhàn)略目標對I9（穩(wěn)步推進全面信息化）和實現(xiàn)客戶層面和財務層面的戰(zhàn)略目標具有重要的支撐作用。信息化項目的實施不能脫離公司戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務需求，應結合業(yè)務流程梳理來進行，信息化是促進公司戰(zhàn)略執(zhí)行和運營管理水平提升的重要手段和工具；當公司信息化建設發(fā)展到一定階段的時候，需要有專門的系統(tǒng)來管理各業(yè)務單元的信息化需求；通過開發(fā)和建立業(yè)務需

19、求管理制度、流程，促進公司各層面和成員企業(yè)對信息化的業(yè)務需求管理，有效確定實施模塊和各階段信息化實施項目。建立IT運維體系I8加強業(yè)務需求管理I10穩(wěn)步推進全面信息化I9戰(zhàn)略目的描畫內部流程角度防備法律風險戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述本戰(zhàn)略目標是 “防范法律風險”戰(zhàn)略主題的中心工作，對實現(xiàn)客戶層面和財務層面的戰(zhàn)略目標具有重要的支撐作用。法律風險是公司整個風險管理體系的一部分，是確保運營安全的重要保障。根據公司法務專業(yè)系統(tǒng)的總體規(guī)劃和部署，制定安瑞科法律風險總體目標、改進路線圖和實施計劃，完善法律風險防范制度、管理流程，定期組織檢查，以事實為依據，以制度為準繩，進行客觀公正的評價，提出處理意見并與相關責

20、任主體共同制定改進方案、督促落實，反饋結果，不斷改進，形成法律風險防范體系的閑環(huán)；完善集團決策的法律支持體系、合同管理體系、適合集團戰(zhàn)略發(fā)展需要的涉外法律事務支持體系和知識產權保護體系，完成集團法律風險防范體系的構建，有效管理集團經營中的法律風險點；按照公司風險管理準則的相應原則，對法律風險防范實施從識別、評估、溯因、監(jiān)控到處置信的全過程管理，現(xiàn)階段重點是集中信息、分類管理，建立并不斷完善風險數據庫，確定重點風險防洪范圍，完善制度和管理流程，逐步建立法律風險防范體系。本戰(zhàn)略目標是“防范法律風險”戰(zhàn)略主題當前的重點工作，對實現(xiàn)客戶層面和財務層面的戰(zhàn)略目標具有重要的支撐作用。通過明確授權范圍，對重

21、大經營合同以及涉外、技術、投資、合作、投融資等合同進行重點管理；通過開發(fā)和完善一系列法律管理制度、流程、方法和工具，有效識別重大合同風險點，形成事前防范為主、事中跟蹤、事后完善為輔的重大合同管理形式；通過制定、推行合同簽訂、審核指引，推行經營合同的標準化，細化合同評審、審批流程，在將合同風險控制在可接受程度的同時，提高工作效率。完善法律風險防備體系I11加強艱苦合同管理I12戰(zhàn)略目的描畫學習與生長角度戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略目標描述本戰(zhàn)略目標對上承接安瑞科控股戰(zhàn)略目標L1“加快戰(zhàn)略性人才的引進，提升關鍵崗位戰(zhàn)略性能力”；對于部門內部流程、客戶和財務各角度的相關主題和戰(zhàn)略目標都具有重要的支撐作用。通過提升運

22、營管理能力，實現(xiàn)“加大運營過程管理”相關目標的實現(xiàn)，從而保證客戶與財務層目標的實現(xiàn)。通過戰(zhàn)略績效管理/平衡計分卡項目的推廣應用提升戰(zhàn)略執(zhí)行管理能力，從而實現(xiàn)保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。IT管理能力是穩(wěn)步推進信息化的重要能力，同時，IT能力的提升對于實現(xiàn)戰(zhàn)略執(zhí)行數據/信息的收集和運營過程控制都具有重要的支撐作用。本戰(zhàn)略目標對于部門內部流程、客戶和財務各角度的相關主題和戰(zhàn)略目標都具有重要的支撐作用。人才引進：根據公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和部門戰(zhàn)略目標的要求，梳理、規(guī)劃實現(xiàn)部門戰(zhàn)略目標所需關鍵人才的數量、技能與素質要求，積極協(xié)同人力資源部招聘急需的人員，現(xiàn)階段重點是信息化人才的引進；人才培養(yǎng)：根據部門定位和戰(zhàn)略目標

23、設置，通過內、外部培訓、派駐成員企業(yè)工作鍛煉和參與各種專業(yè)管理項目，多途徑提高部門員工的技能、素質，滿足公司快速發(fā)展對人員能力的要求；人才輸出：通過外部引進與內部培養(yǎng)，完成人才儲備，為未來并購企業(yè)輸出各種中高端運營管理、戰(zhàn)略執(zhí)行管理、IT管理等方面的專業(yè)化人才。本戰(zhàn)略目標對于內部流程、客戶和財務角度的相關主題和戰(zhàn)略目標都具有重要的支撐作用。全面推進信息化建設與運維是提升集團管理效率的重要手段，是集團發(fā)展的重要支撐，也是實現(xiàn)集團管理變革的關鍵途徑。通過信息化系統(tǒng)建設為集團各項業(yè)務提供有效的信息技術服務與支持，促進流程的規(guī)范與細化，在統(tǒng)一的信息架構平臺基礎上實現(xiàn)各類業(yè)務、管理、經營及決策信息實時掌控的一體化應用。促進企業(yè)經營管理效率與效益的持續(xù)提高，確保推動公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。通過信息化建設，借助信息化等現(xiàn)代管理工具，改變運營數據/信息采集的原始手段，逐步實現(xiàn)重點運營數據/信息的實時采集、在線監(jiān)控，實現(xiàn)標準化管理，為公司運營管理決策提供實時有效的數據/信息支持。提升運管理/戰(zhàn)略執(zhí)行管理/IT管理才干L1借助信息化實現(xiàn)數據/信息的規(guī)范化管理