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文檔簡介
1、第9頁共9頁2022年銀行勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案百日勞動(dòng)競賽即將拉開帷幕,當(dāng)中_充分調(diào)動(dòng)了工作積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)愛崗敬業(yè)的精神,形成良好的工作氛圍,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)_和個(gè)人。百日勞動(dòng)期間煅練了我們的隊(duì)伍,加強(qiáng)了我們的細(xì)節(jié)管理,今年我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)高效執(zhí)行,勇于創(chuàng)新,在全面練兵的同時(shí),切實(shí)提高自身業(yè)務(wù)能力和管理能力,為_爭做文明企業(yè)奠定基礎(chǔ)。一、活動(dòng)時(shí)間_月_日_月_日二、領(lǐng)導(dǎo)小組:組長:_副組長:_組組員:_三、主旨思想:注重細(xì)節(jié)管理,加強(qiáng)服務(wù)意識四、活動(dòng)主題:三優(yōu)、三控、三滿意百日勞動(dòng)競新風(fēng)管理優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、文化優(yōu);控違紀(jì)、控違章、控清欠;司機(jī)滿意、社會(huì)滿意、公司滿意五、活動(dòng)項(xiàng)目及內(nèi)容百日勞動(dòng)競賽將
2、以應(yīng)知應(yīng)會(huì)、勞動(dòng)紀(jì)律、工作質(zhì)量和效率、綜合素質(zhì)提升等五個(gè)部分,主要圍繞新、舊車;違章、違紀(jì);素質(zhì)工程開展;清欠等以及日常管理等各項(xiàng)工作情況,對_全體員工進(jìn)行考試、現(xiàn)場作業(yè)考查及專題競賽等。初步擬訂活動(dòng)時(shí)間及內(nèi)容安排如下:(1)_月_日百日勞動(dòng)競賽全體動(dòng)員大會(huì)(2)_月中旬優(yōu)秀車隊(duì)長擂臺(tái)賽(考核司機(jī)管理能力,業(yè)務(wù)熟識程度,日常基礎(chǔ)工作情況)(3)_月底第一次抽查分公司、職能部門(4)_月中旬_司機(jī)開展的士活地圖_交通地理大練兵活動(dòng)(考核各分公司_能力,培訓(xùn)司機(jī)能力,落實(shí)素質(zhì)工程情況)(5)_月底第二次抽查分公司、職能部門(6)_月初_之星評選活動(dòng)(7)_月中旬清欠智多星觀摩賽;創(chuàng)新金點(diǎn)子有獎(jiǎng)?wù)骷?/p>
3、(8)_月底全面考核階段(9)_月初各部門作述職報(bào)告,進(jìn)行先進(jìn)交流及改進(jìn)措施報(bào)告。六、宣傳方式及氛圍營造1、制作宣傳條幅、展板營造氛圍。2、制作百日勞動(dòng)競賽考核表,制作公示牌對各比賽情況進(jìn)行公式。3、全程跟蹤制作簡報(bào),報(bào)道百日勞動(dòng)競賽進(jìn)展及公式下階段工作安排等。4、_各項(xiàng)比賽,通過比賽考核員工、評選先進(jìn),樹立模范。2022年銀行勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案(二)一、合作單位簡介無二、活動(dòng)目的以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)1.活動(dòng)內(nèi)容1)體感游戲吸眼球?yàn)檫_(dá)到吸引新老客戶群
4、認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。2.交流話題建議搶答問題建議如下:1.某銀行是哪年成立的?2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?3.某銀行
5、理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動(dòng)廣告;(3)通過微信宣傳活動(dòng)信息;4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。四、目標(biāo)客戶組織1.目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;2.客戶組織約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,
6、游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。五、時(shí)間地點(diǎn)的安排1.時(shí)間社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可2.地點(diǎn)我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)XBOX360體感游戲機(jī)_臺(tái)_元紀(jì)念品100份0-_元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)平板電視_臺(tái)_元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)七、預(yù)期效果分析1.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增2.通過本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來的影響預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。八
7、、人員安排與職責(zé)1.活動(dòng)人:_人職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:_人職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣工作3.活動(dòng)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:_人職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則2022年銀行勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案(三)一、活動(dòng)目標(biāo)為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。二、活動(dòng)內(nèi)容(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動(dòng)1、活動(dòng)對象:支行全體存款客戶。2、活動(dòng)時(shí)間:_年_月_日_年_月_日。3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿_元的客戶即可獲得
8、一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取_名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值_元的_商品。(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)1、活動(dòng)對象:支行全體貸款客戶。2、活動(dòng)時(shí)間:_年_月_日_年_月_日。3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取_名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值_元的_商品。(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)1.活動(dòng)對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。2.活動(dòng)時(shí)間:_年_月_日_年_月_日。3.活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)_萬元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)期末抽取_名幸運(yùn)客戶,分別獲
9、贈(zèng)價(jià)值_元的_商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過_元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)_名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各_名),分別贏取價(jià)值_元的_商品。二等獎(jiǎng)_名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各_名),分別獲贈(zèng)_元話費(fèi)充值卡一張。三、活動(dòng)安排活動(dòng)結(jié)束后在_月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。四、活動(dòng)聲明自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶自動(dòng)放棄。五、活動(dòng)宣傳(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過LE
10、D屏幕滾動(dòng)播出。(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對本次營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳。(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動(dòng)的咨詢。2022年銀行勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案(四)一、本次活動(dòng)目的為了宣傳和發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),為激發(fā)用戶積極參與并辦理業(yè)務(wù),現(xiàn)舉辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)。此次的目的就是讓用戶在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。二、最終目的:1、推廣發(fā)展網(wǎng)上銀行的,吸引目標(biāo)客戶群開立網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù);2、宣傳網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)主要便利與快捷;3、教育用戶認(rèn)識網(wǎng)上銀行
11、的各項(xiàng)使用功能;因本業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于宣傳性活動(dòng),不屬于贏利性活動(dòng),所以前提條件是要在省錢的情況下做出更好的效果。三、活動(dòng)策劃1、時(shí)間:(待定)2、地點(diǎn):銀行3、活動(dòng)內(nèi)容:教育和引導(dǎo)用戶了解并積極使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),通過贈(zèng)送特殊禮品,鼓勵(lì)用戶辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)01活動(dòng)參加對象:所有沒有辦理過網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的用戶人群。目的:宣傳推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓用戶在這次活動(dòng)中得到在我行辦理業(yè)務(wù)的滿意和愉悅,充分體現(xiàn)該銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)處理及線下辦理的速度,使用戶認(rèn)識并更深刻地了解本行網(wǎng)上業(yè)務(wù),重點(diǎn)突出“快捷”的特性,從而進(jìn)一步擴(kuò)大我行影響力與業(yè)務(wù)量。02活動(dòng)執(zhí)行:制作若干網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)宣傳板,以漫畫和文字的方式,放置于銀行
12、門前,業(yè)務(wù)大廳內(nèi)進(jìn)行宣傳,宣傳網(wǎng)上業(yè)務(wù)內(nèi)容、好處、辦理方式和活動(dòng)內(nèi)容。同進(jìn),配上宣傳活動(dòng)和主題內(nèi)容的錄音,重復(fù)播放,最后要提到現(xiàn)在辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),贈(zèng)送有價(jià)值的禮物。做一橫幅布置會(huì)場,并制造活動(dòng)氣氛和氛圍,為活動(dòng)造勢。03同時(shí)在活動(dòng)的現(xiàn)場安排形象工作人員,派發(fā)宣傳單,引導(dǎo)用戶主動(dòng)前去索取本次活動(dòng)的資料,為用戶解答業(yè)務(wù)疑問,包括本次活動(dòng)相關(guān)方面的所有問題。這樣可以拉動(dòng)目標(biāo)客戶辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù),使活動(dòng)目的可以更好的實(shí)現(xiàn)。4)活動(dòng)基本效果:吸引人群;同時(shí)辦理完業(yè)務(wù)以后,送一個(gè)印有本銀行標(biāo)志和業(yè)務(wù)標(biāo)志性的紀(jì)念品,因費(fèi)用控制在_元之間,所以關(guān)于贈(zèng)送的禮品最好是實(shí)用性質(zhì)的,這樣才能深受人們的關(guān)注和喜愛。如果我們銀行內(nèi)有這樣的相關(guān)業(yè)務(wù),是個(gè)人和商家最實(shí)用的,也可以捆-綁和附加我行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)做為饋贈(zèng),并起到附帶宣傳體驗(yàn)效果.或者可以同網(wǎng)店、肯德基合作,贈(zèng)優(yōu)惠券一張,肯德基送早餐或是新品的免費(fèi)券,共同達(dá)到雙宣傳和互惠的目的。如果能在保險(xiǎn)理財(cái)上贈(zèng)送些相關(guān)業(yè)務(wù),那就更好了?;顒?dòng)效果:小恩小惠,最實(shí)用最合理的贈(zèng)送方式會(huì)大大吸引用戶的參與;可以有利于實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的最終目的。所有參與活動(dòng)的用戶(辦理網(wǎng)上銀行
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