2022年網(wǎng)格化實(shí)施方案范文

1、第11頁共11頁2022年網(wǎng)格化實(shí)施方案范文為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)和加強(qiáng)全區(qū)社會管理，根據(jù)縣委、縣_加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的決策部署，按照全市推行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理_結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，現(xiàn)就_街道推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作制定方案如下：一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的_和_、四中、五中、_，以_和_為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)_，樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全新型社區(qū)管理和服務(wù)體制，強(qiáng)化城鄉(xiāng)社區(qū)自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮社區(qū)_的作用，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一，不斷提升社區(qū)工作科學(xué)化水平和人民群眾幸福指數(shù)，為建設(shè)富強(qiáng)、文明的開發(fā)區(qū)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對東關(guān)等十個城

2、市社區(qū)全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。通過社區(qū)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，加強(qiáng)黨_核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓社區(qū)真正成為服務(wù)居民、凝聚居民、引導(dǎo)居民的和諧家園。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商

3、協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動，因地制宜，由黨建辦具體指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以_戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格，以黨小組為單位，每個黨小組選出一名網(wǎng)格員，形成居民委員會網(wǎng)格管理小組以網(wǎng)格員為線條，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。二是定人定崗定責(zé)?！岸ㄈ恕保褪敲鞔_一名社區(qū)工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙?，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、_意、解

4、民憂、促和諧?！岸ㄘ?zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。隨著社區(qū)條件的改善，逐步把醫(yī)療、法律、家政、心理咨詢等服務(wù)納入網(wǎng)格，進(jìn)一步豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各社區(qū)結(jié)合自身實(shí)際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商處，處理結(jié)果報街道相關(guān)科室，反饋服務(wù)管理對象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報，街道、社區(qū)

5、相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，社區(qū)受理中心受理界定。四是強(qiáng)化居民自治。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。社區(qū)積極探索在原有的社區(qū)代表大會和居民委員會之間增設(shè)“社區(qū)議事委員會”，承擔(dān)部分議事、決策職能，構(gòu)建社區(qū)成員代表大會社區(qū)議事委員會社區(qū)居民委員會“三位一體”的分層決策管理體制，做到?jīng)Q策、議事、監(jiān)督權(quán)與執(zhí)行、操作權(quán)的分離。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)成員代表大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿，對社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、監(jiān)督權(quán)的最高_(dá)形式，其成員由代表大會選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由5_名委員組成。社區(qū)議事會按季或根據(jù)

6、需要臨時召開，對在社區(qū)管理服務(wù)中出現(xiàn)的重難點(diǎn)問題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，提出對社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作要求和建議，監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格化管理的實(shí)施效果是否令群眾滿意。通過社區(qū)議事會鼓勵、引導(dǎo)居民深入?yún)⑴c社區(qū)事務(wù)，進(jìn)一步提高居民自我服務(wù)、自我管理的能力。五是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法，建立對社區(qū)網(wǎng)格管理小組的、考核機(jī)制，實(shí)行定期考核和通報、總評制度，實(shí)行責(zé)任倒查。將考評結(jié)果計入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核。四、實(shí)施步驟(一)宣傳發(fā)動階段(_年_月)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。各社區(qū)要通過層層動員，統(tǒng)一思想，堅定信心。通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路；通

7、過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核，為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(二)全面推進(jìn)階段(_年_月_年_月)在充分宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)社區(qū)全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)可結(jié)合轄區(qū)情況，借鑒實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適4合自身實(shí)際、便于實(shí)施管理、滿足群眾需求的網(wǎng)格化管理_體系，并在實(shí)踐中不斷修改完善。(三)鞏固提高階段(_年_月_月)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評”活動，實(shí)行區(qū)相關(guān)部門對街道、街道對社區(qū)、社區(qū)對網(wǎng)格的向下點(diǎn)評，以及群眾對網(wǎng)格、網(wǎng)格對社區(qū)、社區(qū)對街道、街道對區(qū)相關(guān)部門的向上點(diǎn)評，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計是否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是

8、否明確、考核獎懲是否到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、群眾是否滿意等方面展開點(diǎn)評。根據(jù)點(diǎn)評結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的工作成效。(四)驗(yàn)收評比階段(_年_月_月)開展全區(qū)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作評比表彰工作，組成評選委員會，采取民意測評、實(shí)地考察、查看軟件等方式，評選出在社區(qū)網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動作用強(qiáng)的社區(qū)，給予一定表彰獎勵，鼓勵全區(qū)社區(qū)在已有的基礎(chǔ)上更深入、全方位推進(jìn)網(wǎng)格化管理。五、工作要求(一)社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。各社區(qū)要從在新形勢下加強(qiáng)和

9、創(chuàng)新社會管理重大課題的高度，統(tǒng)一思想，深化對加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理重要性和緊迫性的認(rèn)識。明確工作職責(zé)和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí)，堅定不移地向前推進(jìn)。各5社區(qū)要建立周例會制度，加強(qiáng)工作調(diào)度，協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，很重要的一環(huán)就是要高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力。有計劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會、一專多能。(三)做

10、好工作銜接。處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時，對各項(xiàng)中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。(四)認(rèn)真考核獎懲。2022年網(wǎng)格化實(shí)施方案范文（二）各村、各有關(guān)單位：為了認(rèn)真貫徹落實(shí)溫州市綜治基層基礎(chǔ)“網(wǎng)格化管理”現(xiàn)場會精神，結(jié)合“社會治安綜合治理年”活動，學(xué)習(xí)創(chuàng)新“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，加強(qiáng)社會管理，維護(hù)社會穩(wěn)定，建設(shè)“平安曹村”，按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合曹村實(shí)際，決定在全鎮(zhèn)開展社會治安綜合治理“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作。現(xiàn)提出如下實(shí)施方案。一、總體目標(biāo)堅持以_為指導(dǎo)，突出_化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照省委“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活

11、動的總體部署和市綜治委_在全市開展社會治安綜合治理“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作_精神，將建立綜治工作網(wǎng)格化管理機(jī)制，通過“定格、定人、定責(zé)”，依托綜治網(wǎng)格化管理工作信息平臺，著力提高綜治管理服務(wù)水平，逐步建立和完善了解社情民意的有效機(jī)制，夯實(shí)平安(綜治)基層基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)刑事治安發(fā)案降低、安全事故隱患減少、信訪案件下降、社會平安和諧、群眾安全滿意的工作目標(biāo)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。二、工作任務(wù)(一)劃分綜治管理服務(wù)網(wǎng)格按照“以人為本，貼近生活，方便群眾”的原則，并考慮治安及社會穩(wěn)定狀況將_個行政村劃分為_個小格；各行政村以_戶左右劃分_個片格，全鎮(zhèn)共劃分_個片格。(二)

12、建立兩級平臺1、鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理平臺。主要指鎮(zhèn)綜治工作中心。鎮(zhèn)以綜治工作中心為平臺，落實(shí)專管員_名，在鎮(zhèn)綜治網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本級網(wǎng)格的綜治網(wǎng)格化管理工作，按照上級要求管理和使用綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)。鎮(zhèn)綜治工作中心按照綜治、信訪、司法、調(diào)解、警務(wù)、禁毒、流動人口服務(wù)管理、安全生產(chǎn)等“8+_”的運(yùn)轉(zhuǎn)模式開展工作，建立和實(shí)行工作例會、督辦督查、工作流程、基本臺賬等制度，負(fù)責(zé)做好本級網(wǎng)格的綜治信息收錄、歸類、分流和處理，按照鎮(zhèn)綜治工作中心成員單位的相關(guān)職責(zé)提出辦理意見并督促落實(shí)；負(fù)責(zé)對本級無法解決處理的信息按照程序反饋到市綜治網(wǎng)格化指揮中心或相關(guān)市綜治委成員單位，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)村、企業(yè)綜

13、治工作室開展綜治網(wǎng)格化管理工作。2、村綜治管理服務(wù)平臺，主要指村工作室。村綜治工作室負(fù)責(zé)本級網(wǎng)格的綜治網(wǎng)格化管理工作，村支部書記為第一責(zé)任人。按照上級要求管理和使用綜治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)。村工作室建立和落實(shí)各類綜治力量協(xié)作制度，圍繞治保、調(diào)解、綜治宣傳、流動人口管理、禁毒、幫教、消防安全整治、_、_、社情信息收集等方面內(nèi)容開展工作，收集和錄入網(wǎng)格信息，及時處理各類矛盾糾紛和治安安全隱患，_和領(lǐng)導(dǎo)平安和諧服務(wù)隊(duì)開展綜治網(wǎng)格化工作。鎮(zhèn)和村網(wǎng)格化管理平臺要切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)格信息的排查，確保第一時間掌握社情信息，第一時間了解群眾訴求，第一時間解決實(shí)際問題。同時，要逐步實(shí)行工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，如問題發(fā)生、問題分析

14、、工作單的派出、跟單督促、信息反饋、考核考評等，實(shí)行網(wǎng)上一條龍、一體化工作，并進(jìn)行工作日志式動態(tài)管理，使工作痕跡、工作作為在平臺上實(shí)施可查。(三)成立管理服務(wù)_鎮(zhèn)成立綜治“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員組成與市級機(jī)構(gòu)相對應(yīng)，_領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)綜治網(wǎng)格化管理工作的開展。加強(qiáng)綜治辦力量，配備一定專業(yè)人員，開展網(wǎng)格化管理工作。(四)組建一支管理服務(wù)隊(duì)伍。各村依托原有綜治工作力量組建平安和諧服務(wù)隊(duì)。服務(wù)隊(duì)由鎮(zhèn)駐村干部、轄區(qū)民警、律師、村干部、黨小組組長、綜治八大員、村民小組長、社區(qū)醫(yī)護(hù)人員和村級巡防隊(duì)隊(duì)員組成，具體人數(shù)根據(jù)村規(guī)模和片格的數(shù)量確定。服務(wù)隊(duì)按片格數(shù)分若干小組，分片負(fù)責(zé)做好各片格的綜治

15、網(wǎng)格化信息采集工作。各小組的成員原則上不能少于_名，其中應(yīng)包括_名組長，(由鎮(zhèn)駐村干部擔(dān)任，為片格的第一責(zé)任人)，_名村干部和_名信息采集員。各村至少要配備一名信息錄入員。根據(jù)綜治網(wǎng)絡(luò)化信息管理系統(tǒng)建設(shè)和“網(wǎng)絡(luò)化管理、心連心服務(wù)”工作的需要，平安和諧服務(wù)隊(duì)在片格內(nèi)重點(diǎn)做好收錄社情信息、宣傳政策法規(guī)、開展平安巡邏、協(xié)助社會管理、調(diào)處矛盾糾紛、提供綜合服務(wù)等方面工作。平安和諧服務(wù)隊(duì)在片格內(nèi)的工作方法，主要是通過“走、聽、建、解”的步驟開展活動，努力做到“零距離接觸、全方位關(guān)心、心連心服務(wù)”。走，即走進(jìn)片格住戶，有計劃地走訪片格內(nèi)分工聯(lián)系的家庭、個人和企業(yè)，實(shí)地掌握聯(lián)系對象的基本情況；聽，即認(rèn)真聆聽

16、聯(lián)系對象的情況，重點(diǎn)了解存在的困難、問題和建議；建，即在“走”和“聽”的基礎(chǔ)上，將采集的基礎(chǔ)信息錄入信息管理系統(tǒng)，建立以本網(wǎng)格的社情民意、人群狀況、治安情況、就業(yè)情況、資源分布情況、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫。將采集的需要相關(guān)部門、單位做出處置的信息，及時填寫相關(guān)表單好臺賬，并將信息錄入系統(tǒng)的服務(wù)辦事模塊，進(jìn)入信息處置流程；解，即根據(jù)走訪了解和信息管理系統(tǒng)提供的信息，以解決本片格突出問題、為民解憂為著力點(diǎn)，從物質(zhì)上、精神上全方位地關(guān)心和幫助群眾解決“急、難、愁”問題。同時，根據(jù)群眾情況的動態(tài)變化，牢牢扎根在群眾中，隨時出現(xiàn)在人群中，及時化解矛盾糾紛、排查各類隱患，不斷維護(hù)、更新綜

17、治網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)的信息。(五)健全五項(xiàng)管理服務(wù)工作機(jī)制。1部門聯(lián)動機(jī)制。根據(jù)職責(zé)分工，建立健全工作例會、重大信訪件和_聯(lián)合處置等制度，共同調(diào)解決重大疑難或涉及兩個以上部門、單位的糾紛案件，建立健全安全生產(chǎn)、社會治安和消防安全等各類隱患聯(lián)處置機(jī)制。由黨工委牽頭，以職能部門為執(zhí)法主體，部門聯(lián)動，聯(lián)合執(zhí)法。2、信息共享機(jī)制。村綜治工作室要健立與平安和諧服務(wù)隊(duì)常性的聯(lián)系制度，加強(qiáng)相互溝通，共享區(qū)域網(wǎng)格內(nèi)的知類信息，形成工作合力。鎮(zhèn)要依托信息管理系統(tǒng)全面了解群眾的意見建議，及時指導(dǎo)村開展針對性服務(wù)。3、矛盾聯(lián)調(diào)機(jī)制。鎮(zhèn)要建立健全社會治安綜合治理排查處置工作機(jī)制，堅持每月排查一次矛盾糾紛，對排查出來的

18、矛盾糾紛進(jìn)行梳理分析，按照分級負(fù)責(zé)、限期解決的要求，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時限。矛盾糾紛以鎮(zhèn)綜治辦與曹村司法所為主化解，有關(guān)職能部門配合；治安隱患以馬嶼派出所為主整治，有關(guān)部門配合；安全事故隱患由安監(jiān)辦公室牽頭，其他相關(guān)部門發(fā)揮職能作用；重點(diǎn)人員以馬嶼派出所和曹村司法所為主教育穩(wěn)控，有關(guān)職能部門配合。對直接到鎮(zhèn)要求調(diào)處的矛盾糾紛和群眾來信來訪，綜治工作中心實(shí)行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦、統(tǒng)一歸檔，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等方法進(jìn)行疏導(dǎo)化解。4、治安聯(lián)防機(jī)制。定期召開治安形勢分析會，提出針對性工作意見，及時向社會、單位發(fā)布治安預(yù)警報及防范措施。建立健全專群結(jié)合的治安聯(lián)防工作網(wǎng)絡(luò)，_開展多種形式的治安巡防活動，積極推廣科技防范手段，落實(shí)治安防控措施。5、督辦考核機(jī)制。明確各層級網(wǎng)格逐級督辦關(guān)系，建立健全綜治“網(wǎng)格化管理”督辦與考核機(jī)制，通過定期與不不定期督查相結(jié)合、網(wǎng)上督辦與日常督辦相結(jié)合的方式，結(jié)合綜治工作一票否決，建立各級干部從事綜治和平安建設(shè)工作實(shí)績檔案。三、實(shí)施步驟根據(jù)上級統(tǒng)一部署，結(jié)合曹村實(shí)際，鎮(zhèn)綜治“網(wǎng)格