網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)范文7篇

1、網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)范文7篇網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)1又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下20_年、20_年、20_年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、_年比_年增加了將近5倍。_年寄樣次數(shù)比起_年增加了63%;_年寄樣次數(shù)比_年增加了233%。看到這些數(shù)據(jù)，真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了)即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20_年網(wǎng)絡(luò)銷售的

2、成績?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行我們繼續(xù)

3、努力!網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)2又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下20_年、20_年、20_年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、_年比_年增加了將近5倍。_年寄樣次數(shù)比起_年增加了63%;_年寄樣次數(shù)比09年增加了233%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興!即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20_年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能

4、找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行。我們繼續(xù)努力!網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)3又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年。上個(gè)星期六、星期天花時(shí)間整理了一下2

5、0_年、20_年、20_年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、_年比_年增加了將近5倍。_年寄樣次數(shù)比起_年增加了63%;_年寄樣次數(shù)比_年增加了233%。看到這些數(shù)據(jù)，真是很高興!(當(dāng)然、小數(shù)字增加起來更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了)即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20_年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。根據(jù)幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到

6、你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行我們繼續(xù)努力!網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)4光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂。總的來說，在這一年里還是

7、學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少35天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也

8、會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視

9、頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛病：認(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是

10、有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)5臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因?yàn)橛心鷤兊闹С?，我們才能慢慢地發(fā)

11、展起來。浩訊的今天，有您們的功勞。說實(shí)話，其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng)，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺(tái)，在您得到稱心商品的同時(shí)，留下開心的記憶。_這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對(duì)本店的支持與厚愛。在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團(tuán)圓，萬事如意!我們會(huì)一如既往的為您提供

12、更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!這一年來的工作表現(xiàn)：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作最大地規(guī)律就是無規(guī)律。因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。應(yīng)該強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。雖然人手少，工作量大，

13、這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年，_年就這樣快接近了尾聲，新的_年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。又到年底了，_年即將成為過去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷

14、售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時(shí)間整理了一下_上半年、_年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興!即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使_年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階。根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶

15、來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的.認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。浩訊、浩訊、一諾千金、贏在執(zhí)行我們與客戶一起繼續(xù)努力!網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)620_年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?，我主要做了

16、以下三個(gè)方面的工作：一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20_年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。監(jiān)管百度競價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的不錯(cuò)，下半年因

17、推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。二、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè)，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢(shì)，收集

18、專業(yè)并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司時(shí)間似箭，轉(zhuǎn)眼間，20_年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝年夜家元旦愉快?？偟膩碚f，在這一年里照樣學(xué)到了許多，提高了許多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊的情況做如下總結(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)如此蓬勃的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體宣布情況來說，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不過乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時(shí)候，對(duì)照注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的宣布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，然則英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過還好，后來將著重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主

19、打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的癥結(jié)詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來講照樣可以的，根本上在各年夜搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。從總體網(wǎng)站宣布量來看，年夜概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑监l(xiāng)網(wǎng)絡(luò)銷售年終工作總結(jié)7網(wǎng)銷部：1、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題：各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0，2月份網(wǎng)銷部簽單15萬，3月份網(wǎng)銷部簽單13萬，目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績是29萬。2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的

20、案例。3、第一季度主要工作是收定金，落單。電話營銷組工作總結(jié)：電話營銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進(jìn)入工作狀態(tài)，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話，對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解，第二是電話邀約的方式還是沒找對(duì)方法!電話營銷組在第一季度簽單2萬，目前累計(jì)的定金5個(gè)，目前累計(jì)的客戶13個(gè)。第二季度工作計(jì)劃：網(wǎng)銷部工作計(jì)劃：1、加大網(wǎng)上的宣傳力度。2、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶的需求，這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加!3、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績能突破15萬，保15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。電話營銷和網(wǎng)銷組工作計(jì)劃：1、張瑞：爭取多約客戶，爭取收定金和簽單。2、郭靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，

21、對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟進(jìn)，積累客戶，在工作中找出自己要更改的地方，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，爭取在本月取得更好的成績。3、楊燕：本月計(jì)劃收2個(gè)定金，簽單保7萬沖10萬。4、雷靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)房子即將交鑰匙或有意向提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù)、跟進(jìn)，爭取本月做出業(yè)績，超過計(jì)劃目標(biāo)。心理健康教育工作總結(jié)1心理健康教育工作是德育工作的重要組成部分，是新時(shí)期學(xué)校學(xué)生工作的重要內(nèi)容。我校自成立心理咨詢中心以來專門負(fù)責(zé)學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)與咨詢工作。學(xué)校轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的心理咨詢工作被內(nèi)涵更加豐富的心理健康教育工作所取代。今年年初，學(xué)校即召開新學(xué)期德育工作會(huì)議，進(jìn)一步確立了心理健康教育工作在學(xué)生工作中的重要地

22、位。學(xué)校有關(guān)部門進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并將其貫徹落實(shí)于心理健康教育工作之中。我校的心理健康教育工作與兄弟學(xué)校相比，還存在一定的差距，但經(jīng)過多年的努力，目前已經(jīng)初步形成了一套行之有效的心理健康教育工作模式，現(xiàn)匯報(bào)總結(jié)如下。一、心理健康教育課在規(guī)范性、有序性、系統(tǒng)性、生動(dòng)性方面取得顯著的進(jìn)步。心理健康教育課是心理健康教育主要渠道之一，是我校課程改革的重要一環(huán)。上好心理健康教育課有利于我校心理健康教育工作的整體開展?；谝陨系恼J(rèn)識(shí)，本學(xué)年我們?cè)诔浞掷矛F(xiàn)有資源，規(guī)范課堂進(jìn)程和課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛方面做了不少努力，取得了可喜的成績。首先，為了給學(xué)生充分的接受心理健康教育機(jī)會(huì)，我們調(diào)動(dòng)了所有可用的資源。因?yàn)?/p>

23、考慮到班主任對(duì)學(xué)生比較了解，平時(shí)和學(xué)生接觸的時(shí)間也比較多。本學(xué)年，從事心理健康教育工作的教師學(xué)校心理健康老師來擔(dān)任。同時(shí)，充分利用課外時(shí)間增加心理健康教育咨詢的時(shí)間。其次，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念，從“以教師為中心，教材為中心，教室為中心”的舊框框中解脫出來，真正確立“以學(xué)生為中心，以生的學(xué)用為中心，以全體學(xué)生的主動(dòng)參與為中心”的教學(xué)理念。教師不再是課堂的主角，而是課堂的組織者和設(shè)計(jì)者，課堂進(jìn)程的引導(dǎo)者。本學(xué)年，我們努力設(shè)計(jì)好每一堂心理課，盡量做到以活動(dòng)為主，以學(xué)生的體驗(yàn)為主，在心理教育課堂中運(yùn)用心理測(cè)驗(yàn)、錄像、音樂、討論等多種手段。這樣做的效果就是使每位學(xué)生在課堂進(jìn)程中都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，都有參與課堂活動(dòng)的

24、機(jī)會(huì)，真正做到全體學(xué)生參與，學(xué)生在熱烈有趣的活動(dòng)中情感得到體驗(yàn)，行為得到訓(xùn)練，同時(shí)他們?cè)诨顒?dòng)中相互合作，相互溝通，增進(jìn)了學(xué)生間的人際信任和合作觀念，使課堂環(huán)境更加融洽，課堂效果更加明顯。以上的改進(jìn)使心理健康教育課真正成了學(xué)生放松身心，完善自我的催化劑，也達(dá)到了我們學(xué)校開設(shè)心理健康教育課的目的。二、扎實(shí)工作，拓寬渠道，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。1、面談。我們對(duì)心理輔導(dǎo)室進(jìn)行了重新布置，完善了輔導(dǎo)制度，力求為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境。如果學(xué)生有某種心理問題和困惑，可直接到輔導(dǎo)室找老師談心交流。2、書信輔導(dǎo)。如果學(xué)生有某種心理問題，又覺得不便與輔導(dǎo)老師口頭交流的，就采用書面交流，通過“陽光”信箱聯(lián)系溝

25、通。3、個(gè)案分析與工作總結(jié)相結(jié)合。學(xué)生個(gè)性的差異性、心理問題的多樣性決定開展心理健康教育要重視個(gè)案分析與研究，做學(xué)到因材施教。配合班主任教師把學(xué)生中出現(xiàn)的心理狀況及解決辦法及時(shí)記錄整理。分析了解各個(gè)學(xué)生的身心發(fā)展?fàn)顩r，把準(zhǔn)教育脈搏，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。找到普遍的規(guī)律性的東西，進(jìn)行總結(jié)交流，提高廣大教師的教育技巧和策略。、學(xué)校指導(dǎo)與家長配合相結(jié)合。學(xué)生生活的環(huán)境主要是家庭和學(xué)校。學(xué)校在實(shí)施心理健康教育過程中起主導(dǎo)作用，但不可忽視家庭因素。據(jù)調(diào)查，影響孩子心理健康的首要因素是家庭氣氛，不同的家庭氣氛，對(duì)孩子的心理健康會(huì)產(chǎn)生不同的影響。如何采取民主型的教養(yǎng)方式，營造和睦、溫馨的家庭氣氛是家庭教育首要

26、問題。家長是孩子最好的心理醫(yī)生，學(xué)校心理健康教育要贏得實(shí)效，必須贏得家長的支持。我們著力修筑學(xué)校與家庭之間溝通的橋梁，開辦好家長學(xué)校，普及心理教育基本知識(shí)，交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法。不定期召開家長會(huì)，共同探討孩子心理健康問題，形成學(xué)校、家庭教育合力。本學(xué)年，我校在心理健康教育方面取得了一定的成績，但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到，心理健康是一門新的學(xué)科，要扎實(shí)、專業(yè)的開展，未來的路還很長，我們將會(huì)繼續(xù)探索，為我校的心理健康教育創(chuàng)出一條有特色的新路子，更好地推動(dòng)我校心理健康。心理健康教育工作總結(jié)2本學(xué)期我校的心理健康教育繼續(xù)把全面培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)作為工作的重點(diǎn)，在校長室和德育處的指導(dǎo)下，針對(duì)學(xué)生的心理特點(diǎn)，圍

27、繞學(xué)校德育工作要求，開展了一系列行之有效的心理健康教育，取得了較為明顯的效果。一、積極開展講座，心理宣傳落實(shí)到位。開設(shè)心理健康講座，圍繞大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常遇到的或關(guān)心的問題，結(jié)合實(shí)際加以解說，給學(xué)生輔導(dǎo)和幫助，這是我們?cè)谛睦斫】到逃龑?shí)踐中經(jīng)常運(yùn)用的方法。二、多種形式結(jié)合，心理咨詢強(qiáng)勢(shì)輻射。(1)集體教育和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合集體教育和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，全體參與和個(gè)別對(duì)待相結(jié)合的方法，既可讓全體學(xué)生都能受到適當(dāng)?shù)慕逃?，又使個(gè)別學(xué)生的各種特殊問題得到及時(shí)解決。與此同時(shí)，我們從學(xué)生之間存在的差異出發(fā)，建立了個(gè)別輔導(dǎo)模式，以彌補(bǔ)“集體輔導(dǎo)”的不足。開設(shè)心理咨詢室進(jìn)行個(gè)別咨詢，它是教師和學(xué)生通過一對(duì)一的溝通方式，對(duì)

28、學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并對(duì)有關(guān)心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。(2)心理健康教育與學(xué)校、家庭、社會(huì)教育相結(jié)合心理健康教育不能僅限于學(xué)校教育這一領(lǐng)域，它應(yīng)當(dāng)以更積極、更主動(dòng)的姿態(tài)拓展陣地。我們?nèi)娣治隽藢W(xué)校教育的特點(diǎn)以及影響學(xué)生素質(zhì)提高的各教育因素，覺得家庭與社會(huì)亦是心理健康教育的重要陣地。特別是家庭教育，它直接與學(xué)生心理健康狀況相關(guān)聯(lián)。利用家長學(xué)校進(jìn)行心理衛(wèi)生知識(shí)教育，以家庭教育指導(dǎo)為鏈接，加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系。實(shí)踐表明，家長能夠配合學(xué)校促進(jìn)子女全面健康成長，成為學(xué)生心理健康教育中的一支重要力量，形成關(guān)心、支持、參與素質(zhì)教育的良好環(huán)境，使學(xué)校素質(zhì)教育得

29、到橫向發(fā)展。總之，我們將一如既往的做好這項(xiàng)工作，為培養(yǎng)綜合素質(zhì)良好的一代新人作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。心理健康教育工作總結(jié)3本學(xué)期，學(xué)校心理健康教育工作以_區(qū)心理輔導(dǎo)室創(chuàng)建為契機(jī)，以做好學(xué)校心理咨詢常規(guī)工作為主，貫徹省教育廳中小學(xué)校心理健康教育工作規(guī)范，以學(xué)?！鞍l(fā)展每一位學(xué)生”的教學(xué)理念為指導(dǎo)思想，抓好學(xué)校心理健康教學(xué)工作，營造學(xué)校良好心理氛圍。提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。一、創(chuàng)

30、建新的“心理輔導(dǎo)室”本學(xué)期初，我們就根據(jù)_區(qū)教育局有關(guān)心理輔導(dǎo)室檢查的文件精神，異地重新設(shè)置了小學(xué)部的“心理輔導(dǎo)室”。我們?cè)谛碌摹靶睦磔o導(dǎo)室”中，添置了必要的座椅、沙發(fā)，配備了電腦，便于存放相關(guān)心理輔導(dǎo)的檔案。相關(guān)的制度規(guī)范也貼到墻上，讓心理咨詢師能有一個(gè)舒心的工作環(huán)境，也讓接受心理疏導(dǎo)的學(xué)生有一個(gè)舒心的環(huán)境。以后的工作中，我們還將根據(jù)需要進(jìn)一步加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，為心理健康教育提供必要的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境。二、加強(qiáng)“心理咨詢師”隊(duì)伍建設(shè)本學(xué)期，我們繼續(xù)加強(qiáng)“心理咨詢師”隊(duì)伍建設(shè)。一支強(qiáng)大有力的師資隊(duì)伍是落實(shí)心理健康教育的保證。本學(xué)期，我們隊(duì)學(xué)校的兩名年輕的心理咨詢師李佳斌和邱依晴進(jìn)行了專門的會(huì)議培

31、訓(xùn)，希望他們利用所學(xué)的專長，為我們學(xué)校心理健康教育工作出力。會(huì)議上，吳_副校長對(duì)他們提出了要求，一是要為每個(gè)心理有偏差的孩子做好檔案記錄;二是要堅(jiān)持不懈做好心理輔導(dǎo)的工作，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo);三是做好照片記錄和輔導(dǎo)記錄，要在規(guī)范上下功夫。接下來學(xué)校要繼續(xù)依托_區(qū)教師發(fā)展中心，進(jìn)行心理咨詢師的培訓(xùn)工作。爭取心理輔導(dǎo)師達(dá)到6人以上，為每個(gè)年級(jí)的學(xué)生配備心理輔導(dǎo)師。三、落實(shí)既定工作目標(biāo)1.堅(jiān)持以人為本，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開展豐富多彩的活動(dòng)，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的身心全面和諧地發(fā)展。2.立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐

32、性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。3.提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。4.對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。5.建立學(xué)生相關(guān)檔案。四、心理健康教育有成效1.學(xué)校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)。學(xué)校心理健康教育學(xué)校工作中的一件大事，開學(xué)初即成立以心理健康教師為主，班主任教師為輔，其他教師為基礎(chǔ)的學(xué)生心理健康教育戰(zhàn)線，為全體學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。2.學(xué)校心理健康教育的方式。采取多種教育方式的有機(jī)結(jié)合，有利于學(xué)生受教育的全面性和

33、選擇性。(1)心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開展心理活動(dòng)課。(2)心理咨詢室。開放“心語小屋”，接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢。心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時(shí)間，固定的場所。(3)辦好“心靈信箱”，以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢。(4)以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。行知廊宣傳櫥窗、各班板報(bào)、學(xué)校廣播站是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí)，在階梯教室進(jìn)行講座，對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析，對(duì)一些常識(shí)性的問題進(jìn)行解答，讓

34、學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的心態(tài)。(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀菍W(xué)生的來源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校主持與家長合力重視孩子的心理健康教育，我們利用家長學(xué)校、家長開放日，家長會(huì)、電話聯(lián)系等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。(6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：A、學(xué)會(huì)放松。使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽音樂、唱歌、閱

35、讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。B、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)?？梢哉依蠋煛⑿睦磔o導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對(duì)心理健康成長有很大的幫助。3.心理健康教育成效明顯。本學(xué)期，我們學(xué)校對(duì)三到六年級(jí)學(xué)生都開設(shè)“心理健康”教育課程，加上心理咨詢師的輔導(dǎo)，我們_學(xué)校(小學(xué)部)心理健康教育覆蓋率達(dá)到100%。我們的心理輔導(dǎo)師還為超過10人的學(xué)生建立了心理檔案。為身心發(fā)展困難學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)超過20次。本著“

36、成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。心理健康教育工作總結(jié)4健康的心理素質(zhì)是學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)，我校的心理健康教育工作以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障，以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo)，遵循小學(xué)生身心發(fā)育特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，通過多種途徑扎實(shí)開展心理健康教育系列活動(dòng)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升心理健康教育意識(shí)1.重視管理。學(xué)校從行政和專業(yè)兩個(gè)層面組建了心理健康教育的管

37、理網(wǎng)絡(luò)。行政管理層級(jí)為：分管校長、德育主任、教研組長。專業(yè)管理層級(jí)為：專職心理健康教育教師、兼職教師和班主任隊(duì)伍。加強(qiáng)組織管理，全面、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校心理健康教育。2.適當(dāng)加大投入。學(xué)?，F(xiàn)有心理輔導(dǎo)專用室一間，配備了電腦。為了營造心理輔導(dǎo)室舒適、寬松的氛圍，安裝了窗簾，提供溫馨的心理輔導(dǎo)氛圍。二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師心理健康教育的能力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵。學(xué)校建立了在校長領(lǐng)導(dǎo)下，以班主任和專、兼職心理輔導(dǎo)教師為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育工作機(jī)制。1.培養(yǎng)專、兼職教師。心理健康教育有很強(qiáng)的專業(yè)性，工作中必須遵循原則，應(yīng)用一些專業(yè)技能，學(xué)校本學(xué)期選派仲艷老師參加昆山市心

38、理健康教育教師進(jìn)階培訓(xùn)，王四鳳老師參加國家二級(jí)心理健康教師進(jìn)階培訓(xùn)。2.建立班主任例會(huì)學(xué)習(xí)制度。在班主任例會(huì)時(shí)，開展心理健康教育專項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，組織班主任討論如小學(xué)生常見心理問題，學(xué)習(xí)心理問題，如何提高小學(xué)生學(xué)習(xí)自我效能，小學(xué)生自我意識(shí)心理輔導(dǎo)等，提高教師開展心理健康教育的能力。3.重視課堂教學(xué)滲透心理健康知識(shí)，課堂教學(xué)不僅是傳授科學(xué)知識(shí)，也是進(jìn)行心理健康教育的主渠道，通過心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)。三、開展宣傳教育，普及心理健康知識(shí)1.積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境

39、。2.舉辦心理健康講座和專題班會(huì)。我校根據(jù)學(xué)生的年級(jí)、年齡的特點(diǎn)，積極向?qū)W生開展心理健康教育。并根據(jù)一些班級(jí)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的心理健康班會(huì)課。四、有序開展心理健康教育活動(dòng)，從整體上提高學(xué)生心理素質(zhì)。1.建立學(xué)生心理檔案，記錄每一個(gè)學(xué)生心理成長的軌跡。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問題時(shí)，就可以積極給予心理輔導(dǎo)和心理咨詢，通過一段時(shí)間的調(diào)整或矯治，仍可以通過心理檔案考察效果。2.進(jìn)行個(gè)體咨詢。采取多種方式來滿足學(xué)生的要求。開辟了心靈屋、心語信箱，周一周五每天中午12：00準(zhǔn)時(shí)開放心靈屋，為學(xué)生提供咨詢服務(wù)。心語信箱每天定時(shí)打開，及時(shí)回信，做好個(gè)別輔導(dǎo)工作和學(xué)生個(gè)案地收集整理工作，對(duì)輔導(dǎo)的學(xué)生和個(gè)案做好記錄，

40、并正式建立完整的學(xué)生心理檔案。3.進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)與訓(xùn)練。我們針對(duì)不同的團(tuán)體的性質(zhì)進(jìn)行輔導(dǎo)與訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)。4.認(rèn)真組織開展心理健康“五個(gè)一”活動(dòng)，舉辦了主題手抄報(bào)評(píng)比、主題講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、觀看心理電影男孩、女孩、心理培訓(xùn)等活動(dòng)。通過活動(dòng)，使全體師生學(xué)會(huì)關(guān)愛自我，保持一份陽光的心態(tài)。五、加強(qiáng)家校共育，整合教育資源。心理健康教育是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要建立學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的心理教育網(wǎng)絡(luò)，全面滲透、多渠道推進(jìn)地實(shí)施學(xué)生的心理健康教育工作。我校充分利用電話、“家校路路通”、集體家訪等形式，有效促進(jìn)家校溝通，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。總之，經(jīng)過努力，我校的心理健康教育取得了一定的成績，同

41、樣還存在不足，在今后的工作中，我們將不斷更新完善工作，不斷開拓和創(chuàng)造更加全面和完善的心理健康教育的局面，使它深入到學(xué)校生活的方方面面，在每一個(gè)教師學(xué)生的心中內(nèi)化生根。讓心理教育成為素質(zhì)教育的有機(jī)組成部分，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。心理健康教育工作總結(jié)5學(xué)校心理健康教育是實(shí)施素質(zhì)教育的目標(biāo)之一。21世紀(jì)是充滿競爭的世紀(jì)，敢于冒險(xiǎn)，敢于探索，善于競爭，善于合作，富于創(chuàng)造是21世紀(jì)對(duì)人才規(guī)格的基本要求。這些品質(zhì)無一不與良好的心理素質(zhì)密切相關(guān)。因此，培養(yǎng)健康的心理，形成健全的人格，不僅是學(xué)生自身健康成長的需要，更是時(shí)代發(fā)展的需要。我校向來高度重視心理健康教育，并把提高學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)健全人格，促進(jìn)學(xué)生

42、健康成長和全面發(fā)展放在辦學(xué)的重要位置上。自20_年以來，我校將“心理健康教育”列為學(xué)校德育工作的一個(gè)重要部分。成立了心理輔導(dǎo)中心。成立的短短四年以來，我校根據(jù)中學(xué)生的年齡特征和面臨的實(shí)際情況，把思想品德課和體育教學(xué)引進(jìn)心理健康教育課堂，把心理健康教育滲透到各學(xué)科的教育教學(xué)工作中，把心理健康教育與養(yǎng)成教育、愛國主義教育、集體主義，法制教育結(jié)合起來。全方位、多角度地開展心理健康教育工作，逐步形成領(lǐng)導(dǎo)重視，專人負(fù)責(zé)，在實(shí)踐中不斷完善的心理健康工作體系。一、我校心理健康教育工作總目標(biāo)我校針對(duì)中學(xué)生各個(gè)階段年齡特征和中學(xué)生在學(xué)習(xí)、情感、人際、青春心理和升學(xué)和擇業(yè)等各方面的壓力，確立了心理健康教育的總目標(biāo)

43、教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)創(chuàng)造、學(xué)會(huì)做人。學(xué)會(huì)悅納自己、了解自己、改變自己，培養(yǎng)自理、自立、自律、自學(xué)的能力，建立和諧的人際關(guān)系二、我校心理健康教育工作的原則和方法我校在開展心理健康教育中，科學(xué)性、階段性、平等性、全面性、保密性原則，面向全體學(xué)生，把心理健康教育的陽光灑在每一位學(xué)生身上。廣大教師員工本著熱愛學(xué)生，愛崗敬業(yè)的工作熱忱，在教育教學(xué)工作實(shí)踐中，尊重、愛護(hù)、關(guān)心、用心呵護(hù)每一位學(xué)生，把教育的陽光灑在每一位學(xué)生身上。9月開學(xué)初，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視心理健康教育工作。校長，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求把心理健康工作落實(shí)到日常的教育教學(xué)工作中。校長經(jīng)常在教師例會(huì)上強(qiáng)調(diào)，作為一名合格的教師，不僅要備好課，還要

44、備好學(xué)生，要學(xué)會(huì)組織管理課堂，要及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題，鼓勵(lì)教師愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生。同時(shí)，還利用教師例會(huì)，年段會(huì)議，組織老師學(xué)習(xí)溝通、理解、發(fā)展，袖手不言味正長課堂活動(dòng)中教師沉默的妙用，老師，給學(xué)生一句中聽的話等材料，此外，政教處還組織了一次學(xué)生教育征文賞析，請(qǐng)教師們聆聽學(xué)生的心聲。這些活動(dòng)，對(duì)于端正教師的教育思想，提高對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)有極大的促進(jìn)作用。向全校學(xué)生宣傳心理健康教育的重要性為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)，我校采用班級(jí)活動(dòng)、專題講座、學(xué)科滲透及“國旗下講話”等形式來進(jìn)行心理健康教育，全方位的，多角度的宣傳心理健康教育。針對(duì)部分學(xué)生學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)積極性不高的情況，

45、10月，我校為八年級(jí)部分男女同學(xué)分別上了一場生動(dòng)有趣、富有教育意義的心理講座;11月，分別為七年級(jí)、八年級(jí)男女同學(xué)舉辦了多場青春期健康教育講座;12月，為七年級(jí)的全體同學(xué)舉辦了一場題為“正確對(duì)待挫折，提高抗挫能力”的心理講座;針對(duì)青春期女同學(xué)面臨的一些困惑、難題，通過主題班會(huì)課，定期開展心理健康班會(huì)，由班主任對(duì)學(xué)生遇到的且?guī)в衅毡樾缘男睦砝Щ?、行為問題給予指導(dǎo)和幫助，有效地調(diào)節(jié)和改善學(xué)生的心理狀態(tài)，及由心理引起的行為偏差;通過日常常規(guī)教學(xué)和養(yǎng)成教育欄的四項(xiàng)評(píng)比，通過法制教育講座和星期一升旗儀式上，學(xué)生代表的發(fā)言、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的講話等等方式，把心理健康教育與養(yǎng)成教育、愛國主義教育、集體主義教育、法制

46、教育結(jié)合起來，形成較完善、較科學(xué)規(guī)范的心理健康教育體系。各學(xué)科中滲透心理健康教育，把思想品德和體育教學(xué)引進(jìn)心理健康教育課堂。我校廣大教師員工本著熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)的工作熱忱，積極轉(zhuǎn)變教育觀念，探索一條符合教育教學(xué)規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的“探究、自主、合作”的新型課堂模式，努力營造民主、平等、和諧的新型師生關(guān)系，充分的尊重每位學(xué)生，關(guān)愛、呵護(hù)每位學(xué)生。良好的身體素質(zhì)是健康的心理素質(zhì)的基礎(chǔ)。我校尤其重視體育課教學(xué)活動(dòng)。舉辦一系列的體操比賽，籃球比賽。課間操、眼保健操，如期舉行，鼓勵(lì)學(xué)生參加課外活動(dòng)。傍晚放學(xué)后17：0018：00這段時(shí)間，是課外活動(dòng)時(shí)間。很多學(xué)生自覺參加體育運(yùn)動(dòng)。成立心理輔導(dǎo)中心，

47、專職教師負(fù)責(zé)制。為同學(xué)們的身心健康保駕護(hù)航。新的一年即將開始，對(duì)過去一年的回顧總結(jié)，這個(gè)模式很好，他有益于我對(duì)前一段工作不足的反思，對(duì)今后工作的提高，下面我將分三個(gè)方面作自我個(gè)人工作總結(jié)，這一年來我的工作以及下一步設(shè)想。一、 安全工作是企業(yè)的生命線施工安全是一項(xiàng)常抓不懈的工作，安全、環(huán)境、職業(yè)健康這已被列為施工企業(yè)各項(xiàng)工作的第一位，從項(xiàng)目的招投標(biāo)開始，到整個(gè)工程的竣工驗(yàn)收，始終是橫貫我們工作中的一條主線，必不可少，企業(yè)安全生產(chǎn)許可證是來之不易的，沒有他企業(yè)將寸步難行，特別是在去年年底，發(fā)生在全球的金融危機(jī)，對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的沖擊尤為明顯，本來就競爭慘烈的建筑市場，更顯出 “ 狼多肉少 ” 承接一

48、個(gè)項(xiàng)目實(shí)屬不易，要干好它，要保住各項(xiàng)指標(biāo)的完成，更需下一番功夫，需要我們每一個(gè)管理人員，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地干好自己的本職工作。二、 安全工作事無巨細(xì)2019年進(jìn)入了安裝施工高峰期，施工現(xiàn)場多處與土建施工交叉作業(yè)，且作業(yè)人員大幅度曾加，員工素質(zhì)參差不齊，施工班組在工作忙起來的時(shí)候往往忽視安全工作，必要的規(guī)章制度在執(zhí)行起來他們總是嫌麻煩，員工心里多少有些抵觸情緒，個(gè)別人員甚至連必要的勞動(dòng)保護(hù)用品都佩戴不齊，使我們的各項(xiàng)規(guī)章制度在部分上形同虛設(shè)，成了口號(hào)，有時(shí)只是為了應(yīng)付檢查，這種苗頭一旦蔓延起來，將會(huì)給我們項(xiàng)目的安全管理工作，帶來不可估量的損失。三、認(rèn)真履行職責(zé)在落實(shí)“安評(píng)”工作中嚴(yán)把安全關(guān)

49、，組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評(píng)工作，不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度，進(jìn)一步提高了安全管理水平，大大改善了項(xiàng)目部的安全局面。主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，在工作中總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識(shí)來充實(shí)自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。四、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗(yàn)在工作中，我希望自己能有更多機(jī)會(huì)投身到生產(chǎn)一線，因?yàn)槟抢锬芙o與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對(duì)于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進(jìn)我更好的工作;與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方

50、經(jīng)驗(yàn)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。在日常的工作中，同上級(jí)、機(jī)關(guān)同事、施工人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時(shí)候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動(dòng)做出不理智的事情，在工作中我努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。我會(huì)時(shí)刻保持清醒的頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，工作中不能麻痹大意，要盡最大力量，爭取有效措施，提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清

51、努力方向，力爭把我的安全工作推上更高水平。今年以來，我公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立安全發(fā)展理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)管，深化隱患排查治理，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，我公司未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造平安社會(huì)，作出了積極的貢獻(xiàn)。以下是今年的安全管理工作總結(jié)。一、建立考核機(jī)制，落實(shí)安全責(zé)任我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位，與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，各部門，架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，安全獎(jiǎng)懲

52、等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾，實(shí)行“一票否決”，凡安全工作不到位的部門和個(gè)人，一律不得參加評(píng)先。加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了考核力度;加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場開取“違規(guī)單”制度。對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)較大事故隱患，避免事故發(fā)生的有功人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工提合理化建議，舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為，凡對(duì)強(qiáng)化安全管理，預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念，把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)

53、、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化，任務(wù)細(xì)化，措施硬化，工作深化，促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。二、完善安全管理制度體系，依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理分析近期其他單位事故原因、教訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度，重新制訂完善了文件制度，形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系，實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。三、深化全員安全評(píng)價(jià)，注重安全教育培訓(xùn)我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)場、體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容

54、，預(yù)知預(yù)控，提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參與程度，安全管理水平得到了明顯提升。我們注重抓教育培訓(xùn)，加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育，努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作，還通過組織技能大賽，為廣大職工開辟了學(xué)知識(shí)、長技能的渠道。通過深化全員安全評(píng)價(jià)和開展多種形式培訓(xùn)，提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí)，專業(yè)人員的安全管理水平，作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。四、推進(jìn)專業(yè)管理力度，狠抓隱

55、患排查治理從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，落實(shí)管理責(zé)任，對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各隊(duì)組織班組開展好安全自查工作，對(duì)所查隱患及時(shí)整改。公司專業(yè)人員各負(fù)其責(zé)，對(duì)各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核，做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵班組是安全生產(chǎn)最基層的單位，我們結(jié)合工作實(shí)際，從小、從細(xì)、從實(shí)抓起，不斷提高班組長的安全管理水平和安全操作技能，著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，

56、重點(diǎn)管理，重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān)，在提高職工安全技能上下功夫，不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。注重實(shí)效，全員參與，確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí)，又富有成效。六、加強(qiáng)檢修安全組織，嚴(yán)格外來施工隊(duì)的安全管理我們牢固樹立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，貫徹我公司檢修安全管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中，必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人，安全負(fù)責(zé)人，單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。實(shí)行聯(lián)?；ケ：捅O(jiān)護(hù)制度。事事安全確認(rèn)，處處落實(shí)責(zé)任，確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù)，簽定安全責(zé)任書，交納安全抵押金。并加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的安全管理，落實(shí)

57、安全教育，督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試，做好備案，嚴(yán)格持證上崗。安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)，在以后的工作中，我們要努力實(shí)現(xiàn)從集中開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；芾磙D(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變，全覆蓋、長周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，為我公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。自調(diào)入建設(shè)項(xiàng)目施工總承包工程項(xiàng)目部從事安全工作以來，在師傅及各位前輩的指導(dǎo)下，通過自身的努力，對(duì)安全工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，不僅掌握了現(xiàn)場安全的基本常識(shí)，同時(shí)也意識(shí)到安全對(duì)于施工的重要性。主要工作情況總結(jié)如下：一、管理方面安質(zhì)部從多方面進(jìn)行嚴(yán)控管理，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，確保了安全生產(chǎn)零傷亡無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生。項(xiàng)目部從初進(jìn)場，及時(shí)建立了安全管理體系、成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組、編制管理制度匯編、項(xiàng)目部各部門(崗位)安全生產(chǎn)責(zé)任人的考核簽字工作、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行發(fā)布令、擬定安全責(zé)任目標(biāo)分解表，清楚明了各自的崗位職責(zé)。實(shí)行安全技術(shù)交底制度，做到不漏工種，交底到各作業(yè)班組人員。建立作業(yè)人員入場安全教育培訓(xùn)臺(tái)帳、特種作業(yè)人員臺(tái)帳、各工種安全技術(shù)交底臺(tái)帳。與分包單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議書。深入細(xì)致做好各項(xiàng)安全日常管理工作，完善安全管理內(nèi)業(yè)資料。二、設(shè)備安全設(shè)立機(jī)械設(shè)備安全管