2022年加油站勞動競賽練習試卷四

1、2022年加油站勞動競賽練習試卷四您的姓名： 填空題 *_1、下面哪一項屬于加油站油品進貨流程的第二環(huán)節(jié)（）。 單選題 *A、向上級公司主管部門報送進油計劃(正確答案)B、加油站確定進貨C、由運輸單位將油品送至加油站D、上級公司將油品配送至加油站2、實際膠質較大的汽油，在使用過程中發(fā)動機容易出現(xiàn)（）現(xiàn)象。 單選題 *A、爆震B(yǎng)、冬天不易點火啟動C、氣缸生成大量的積碳(正確答案)D、敲缸3、汽油的10%餾出溫度高低將影響發(fā)動機的（）。 單選題 *A、轉速B、噪音C、低溫啟動性(正確答案)D、高溫潤滑性4、對加油站使用的量油尺刻度及數(shù)字要求是（）。 單選題 *A、尺帶及尺砣上刻度要清晰(正確答案)

2、B、尺帶上刻度必須清晰C、尺帶上常用部位刻度清晰即可D、刻度線模糊時，必須保證數(shù)字是清晰的5、在儲油容器內測量溫度時，如油高在（），需要在油品上液面下 1m，下液面上 1m 處測溫，共測兩點，取其算數(shù)平均數(shù)作為油溫。 單選題 *A、5m 以下B、4-5mC、1-5mD、3-5m(正確答案)6、對客戶檔案管理的工作，我們應采?。ǎ?、差異性管理、靈活運用及專人負責四個方面的方法。 單選題 *A、靜態(tài)管理B、動態(tài)管理(正確答案)C、流動管理D、跟蹤管理7、加油站安全用電的原則：不接觸（），不靠近( )。 單選題 *A、電源、導電設備B、帶電體、高壓帶電體(正確答案)C、電器設備、帶電設備D、高壓帶電

3、體、電源8、測量某油品密度示值為 0.8165g/cm3,查當期檢定證書得知該密度計在 0.8100g/cm3 檢定點的修正值是 0.0001g/cm3,在 0.8200g/cm3 檢定點的修正值是 0.0010g/cm3,則該油品測量密度的真值是（）。 單選題 *A、0.8161g/cm3B、0.8166g/cm3C、0.8172g/cm3(正確答案)D、0.8159g/cm39、測量某油品視溫度 26.0，已知該溫度計在 20的修正值為 0.1，在 30的修正值為1，則該油品溫度測量值的修正值是( ) 單選題 *A、0.1B、0.6(正確答案)C、0.8D、110、使用量水尺測量水高讀數(shù)時

4、，先讀取試水膏變色處最近的毫米讀數(shù)，讀數(shù)時量水尺應 （）。 單選題 *A、平放B、倒置C、垂直(正確答案)D、傾斜11、使用保溫盒測量儲油容器內的油溫時，提取保溫盒時要迅速，自保溫盒離開液面到讀數(shù)時的時間不要超過（）。 單選題 *A、3sB、5sC、10s(正確答案)D、15s12、油品在儲存過程中，為延緩油品氧化變質，可采取飽和儲存、減少與空氣接觸（） 等方式。 單選題 *A、增加倒裝次數(shù)B、升高儲存溫度C、降低儲存溫度(正確答案)D、增加與金屬接觸13、出現(xiàn)跑單時加油員工不得（），以免發(fā)生危險。 單選題 *A、與顧客發(fā)生爭執(zhí)B、離開加油機C、追逐跑單顧客(正確答案)D、離開加油站14、加油

5、站員工接班營業(yè)前準備工作內容說法不正確的是（）。 單選題 *A、衛(wèi)生安全檢查B、表單記錄檢查C、便利店陳列檢查D、班結表填寫(正確答案)15、中海油“五想五不干”安全行為準則，下列描述錯誤的是（）”原則。 單選題 *A、安全風險不清楚不干B、安全措施不完善不干C、安全工具不具備不干(正確答案)D、安全環(huán)境不合格不干16、根據(jù)營業(yè)室安全管理規(guī)定的要求加油站營業(yè)室內應安裝（）等。 單選題 *A、視頻監(jiān)控、自動報警裝置(正確答案)B、視頻監(jiān)控、刷卡系統(tǒng)C、站級系統(tǒng)、自動報警裝置D、站級系統(tǒng)、卡系統(tǒng)17、測量某油品液高 1632mm,已知該量油尺 01m 的修正值 1mm，02m 的修正值-2mm，則

6、該油 品液高的真值是（）。 單選題 *A、1630mm(正確答案)B、1632mmC、1631mmD、1629mm18、普通車輛齒輪油相當于API品種的（）。 單選題 *A、GL-2B、GL-3(正確答案)C、GL-4D、GL-519、從車用汽油的（）可看出它在使用時的啟動、加速和燃燒性能。 單選題 *A、密度B、蒸氣壓C、壓縮比D、餾程(正確答案)20、當汽車使用了蒸汽壓超標的汽油時，將會影響發(fā)動機的（）性能。 單選題 *A、低溫啟動B、爬坡C、安全(正確答案)D、動力21、汽油的安定性是指汽油在（）條件下抵抗氧化的能力。 單選題 *A、常溫氣相B、常溫液相(正確答案)C、高溫氣相D、高溫液

7、相22、限制汽油中苯、芳烴和（）的含量，就能減少汽車尾氣中的有害物質的排放。 單選題 *A、烷B、正構烷烴C、異構烷烴D、烯烴(正確答案)23、十六烷值是指和柴油性能相同的標準燃料中所含正十六烷的（）。 單選題 *A、摩爾分數(shù)B、質量百分數(shù)C、體積百分數(shù)(正確答案)D、比例24、電子裝置設置了斷電自動保護電路，當加油過程中突然斷電時能夠完整保留所有數(shù)據(jù)，顯示屏人可顯示當次加油量（）分鐘以上。 單選題 *A、15(正確答案)B、20C、30D、4525、加油站事故處理嚴格執(zhí)行（）的原則。 單選題 *A、四不放過(正確答案)B、一站一策C、四不傷害D、四不兩直26、發(fā)電機組每周應空載運行1次（）,

8、有保養(yǎng)運行記錄，以確保處于良好狀態(tài)。 單選題 *A、10minB、15min(正確答案)C、20minD、30min27、已知某油站92#汽油月初盤點量為13450升。本月共計另配交運量69000升。機出走字數(shù)為70896升，校泵回罐量為81升?？刍爻羞\方運輸超耗120升，已用現(xiàn)金賠付。月末盤點量為11488升，該月?lián)p耗率為（ ） 單選題 *A、0.02%B、0.03%C、0.04%(正確答案)D、0.05%28、根據(jù)便利店商品的基本用途，顧客的需求等標準將商品劃分為（）大類。 單選題 *A、18B、22(正確答案)C、24D、2629、在進行受限空間作業(yè)前30分鐘內，必須對受限空間內的油氣濃

9、度和含氧量等進行采樣分析，其中含氧量在（）時方可進入空間進行作業(yè)。 單選題 *A、14.519.5%B、19.524.5%(正確答案)C、24.529.5%D、29.534.5%30、標準罐液面高度值為（）。 單選題 *A、主尺讀數(shù)+游標讀數(shù)+最小刻度值B、主尺讀數(shù)+游標讀數(shù)最小刻度值(正確答案)C、游標讀數(shù)+主尺讀數(shù)+最小刻度值D、游標讀數(shù)+主尺讀數(shù)最小刻度值31、有效期在三個月內的商品，為避免過期損耗，按要求至少需（）清理一次。 單選題 *A、每周B、每15天C、每月(正確答案)D、每45天32、下列哪項情形應給予警告處分（）。 單選題 *A、對顧客、上級或同事有不禮貌的語言或行為(正確答

10、案)B、未經(jīng)許可擅自帶領非本公司人員進入加油站內C、在工作時間內飲酒或酒后上班D、有損害公司或加油站聲譽的行為33、關于中國海油加油用工管理規(guī)定，以下不符合招聘渠道的是（）。 單選題 *A、內部招聘B、行業(yè)招聘(正確答案)C、校園招聘D、勞務派遣34、加油站使用外接電源，其用電設備的保護方式必須采用（）的方式。 單選題 *A、保護接地B、保護接零C、與供電網(wǎng)一致(正確答案)D、前面的形式都可以采用35、在加油站日常交接班前準備過程中，哪一項不符合要求的是（）。 單選題 *A、衛(wèi)生準備B、臺賬準備C、班前會議D、做好加油服務(正確答案)36、加油站首次風險識別應在加油站投運后第（）個月內完成。

11、單選題 *A、六B、三C、二D、一(正確答案)37、已知用某20L規(guī)格的標準罐自檢加油機，檢定證書上注明：70.56毫米刻度處的實量為19.983L，計量頸分度容量V=0.98亳升/毫米。現(xiàn)讀得標準罐刻度值87.25毫米，加油機上的示值為20.011升，則該加油機的誤差為（）。 單選題 *A、0.14%B、0.06%C、0.14%D、0.06%(正確答案)38、埋地油罐水高達到（）毫米時需報告公司零售管理部，并及時采取抽水措施；來油罐車內含水時，該批次油品禁止入庫。 單選題 *A、30(正確答案)B、40C、50D、6039、試油膏應抹在（）的位置上。 單選題 *A、油罐參照高度與下到油罐參考

12、點以下尺帶長度之差的左右范圍20cm左右B、油罐空高與參照高度之差左右20cm范圍C、油罐參照高度與空高之差左右20cm范圍(正確答案)D、下到油罐參考點以下尺帶長度與油罐參照高度之差左右20cm范圍40、依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的建設項目的安全設施必須做到“三同時”，即生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程（）。 單選題 *A、同時勘察、同時設計、同時施工B、同時審批、同時設計、同時施工C、同時施工、同時設計、同時投入生產(chǎn)和使用(正確答案)D、同時修復、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用41、計量加油機的誤差值為正時，加油站的損耗（）。 單選題 *A、減小(正確答

13、案)B、增大C、不變D、不能確定42、某臥式柴油罐的油高為1823mm，則質量抽查取樣時的部位應為（）。 單選題 *A、油面以下深度的約911mm處；(正確答案)B、油底以下深度的約911mm處；C、油面以下深度的約232mm處；D、油底以上深度的約232mm處；43、標準密度的單位為g/cm3時，小數(shù)點后應保留（）位。 單選題 *A、一B、二C、三D、四(正確答案)44、發(fā)現(xiàn)發(fā)票開具不規(guī)范，有缺號、漏號、跳號現(xiàn)象的，審核人員必須在（）查明原因。 單選題 *A、當日(正確答案)B、本周C、本旬D、本月45、某油罐的分戶帳上記載：4月底盤點實存10000kg，5月份收油80000kg，發(fā)油560

14、00kg，5月底盤點實際庫存34500kg，則該罐5月份應（）。 單選題 *A、溢余500kg；(正確答案)B、損耗500kgC、溢余111500kgD、損耗111500kg46、某加油站，92#汽油掛牌價為7.42元/升，加油卡汽油卡充值2000返還100元，加油卡相當于每升優(yōu)惠了（）元/升。（保留小數(shù)點后2位） 單選題 *A、 0.35(正確答案)B、 0.36C、 0.37D、 0.3847、0#輕柴油的冷濾點為( )。 單選題 *A、-4B、4(正確答案)C、5D、048、測量油品密度時，連續(xù)兩次測定的溫度不能超過0.5，密度不能超過（ ），否則需要重新測定 單選題 *A、5/mB、0

15、.5/m(正確答案)C、0.05/mD、0.005/m49、使用量油尺測量油高時核對油罐參考高度的目的是（）。 單選題 *A、 查驗罐底是否有滲漏B、 查驗罐底水位是否發(fā)生變化C、 查驗罐內油高是否超過安全高度D、 查驗罐底是否有障礙物或發(fā)生上下位移(正確答案)50、在清潔液位儀時，應用干凈的布擦拭保持清潔，（） 單選題 *A、使用清水清潔B、使用潤滑油清潔C、使用汽油清潔D、不得使用任何液體(正確答案)51、氣體測爆儀測定的是可燃氣體的（）。 單選題 *A 爆炸下限爆炸上限爆炸極限范圍D、濃度(正確答案)52、柴油在銷售過程中安全性能好壞與柴油的（）大小有關。 單選題 *A、 燃點B、 自燃

16、點C、 開口杯閃點D、 閉口杯閃點(正確答案)53、油品蒸發(fā)損耗按照（）可分為自然通風損耗、小呼吸損耗、大呼吸損耗等。 單選題 *A、發(fā)生原因B、發(fā)生過程C、發(fā)生結果D、造成損失(正確答案)54、油品蒸發(fā)的速度與（）沒有直接關系。 單選題 *A、 油品的組成B、液面壓力C、液面面積D、體積(正確答案)55、加油站班組每天20：00-6:00應進行夜間巡查，每（）巡查一次，并將巡查情況記錄在加油站夜間檢查記錄 單選題 *A、半小時B、每小時(正確答案)C、每四小時D、每班56、進行油品采樣、計量和測溫時，不得猛拉快提，要求上提速度不得大于（）。 單選題 *A、0.5米/秒(正確答案)B、1米/秒

17、C、1.5米/秒D、2米/秒57、在崗培訓旨在提高各崗位人員的專業(yè)技術水平及綜合素質，對加油站的管理提升具有重要意義。一般情況下，各崗位人員在崗培訓每年不少于（）。 單選題 *A、24個小時B、30個小時(正確答案)C、48個小時D、72個小時58、無論灌裝還是儲存汽油，均應嚴格依照容器的安全容量，并根據(jù)不同的季節(jié)，留出（）的氣體空間。 單選題 *A、5%B、10%(正確答案)C、15%D、20%59、某便利店某型號的海疆牌潤滑油庫存為12瓶，每天平均銷量2瓶，訂貨周期7天，理論訂貨量是（） 單選題 *A、0B、2(正確答案)C、4D、860、加油站置換油品前，要盡量將現(xiàn)有庫存全部消化，再灌入

18、高品質油品，待此罐油品消化完畢后，再次灌入高品質油品，如此反復，一般要求不少于（）。 單選題 *A、2次B、3次(正確答案)C、4次D、5次61、潤滑油屬于計劃性購買的商品，一般會陳列在便利店的（） 單選題 *A、熱點區(qū)域B、中性區(qū)域C、涼性區(qū)域D、冷點區(qū)域(正確答案)62、在加油站，汽油，柴油儲存時間越長，油品的（）性能越差。 單選題 *A、安全B、燃燒C、安定(正確答案)D、清潔63、當顧客間在油站發(fā)生爭執(zhí)時，以下哪一項做法是正確的？（） 單選題 *A、出面調解B、向顧客說明油站的危險性，勸告到安全的地方協(xié)商解決(正確答案)C、置之不理D、如顧客間發(fā)生肢體沖突時應立即關閉加油站64、動火作

19、業(yè)前，應對危害進行識別，由動火審批人親臨現(xiàn)場檢查、落實措施后，方可簽發(fā)動火作業(yè)許可證。一張動火作業(yè)許可證（）。 單選題 *A、可以用于廠區(qū)的所有動火作業(yè)B、僅在當天有效C、只限一處動火，并僅限當次動火使用(正確答案)D、可以借給他人使用65、下列表述的滅火方法，屬于窒息法的是（）。 單選題 *A、 阻止空氣流入燃燒區(qū)，或用不燃燒物質沖淡空氣，使燃燒物質斷絕氧氣的助燃而熄滅。(正確答案)B、 將滅火劑直接噴灑在燃燒著的物體上吸收熱量，使可燃物的溫度降低到燃點以下，終止燃燒C、 將燃燒物體與附近的可燃物隔離或疏散開，使燃燒停止D、 讓滅火劑參加到燃燒反應過程中去，使燃燒過程中產(chǎn)生的自由基消失，形成

20、穩(wěn)定的或低活性的游離基，從而終止燃燒66、汽車罐車裝油，用量油尺測量計量口參照點下尺點至油面的距離為350 mm時的體積為5071L，360 mm時的體積為5031L，則358 mm時的體積為 （）。 單選題 *A、 5051LB、 5039L(正確答案)C、 5091LD、 5015L67、加油站薪酬水平的確定應遵循（）的可持續(xù)發(fā)展的原則 單選題 *A、按勞分配、多勞多得、兼顧公平B、按勞分配、多勞多得、同工同酬C、按勞分配、效率優(yōu)先、同工同酬D、按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平(正確答案)68、加油站員工每月加班時數(shù)不超過（）小時。 單選題 *A、35B、36(正確答案)C、37D、3869、

21、夜間車輛少時應關閉（）油機，以減少油機的故障率。 單選題 *A、所有B、一半C、部分(正確答案)D、三分之一70、加油站埋地油罐（）的作用是：及時調節(jié)油罐內壓力，防止油罐出現(xiàn)吸癟及漲裂事故。 單選題 *A、通氣閥(正確答案)B、撿漏閥C、氣動閥D、通氣管71、防爆電器設備的標志是（）。 單選題 *A、EX(正確答案)B、FPC、XED、DP72、有下列情形者，予以警告：（） 單選題 *A、在工作上蓄意不與其他同事合作，或有其他不利于團隊合作的言行。(正確答案)B、在便利店內進食，容留無關人員在便利店內逗留、聊天C、不遵守加油站清潔保養(yǎng)規(guī)定，在加油站內隨地吐痰、亂扔垃圾或有其他有損油 站形象的行

22、為。D、未經(jīng)批準，向他人泄露公司資料、經(jīng)營信息等保密信息。73、營業(yè)款保險柜管理規(guī)定，機械式保險柜密碼：每隔多久（）更換一次。 單選題 *A、每月B、每三個月(正確答案)C、每半年D、每年74、設備設施“四懂三會”中的“四懂”不包括（）。 單選題 *A、懂結構B、懂原理C、懂性能D、懂維護(正確答案)75、交易撤銷只允許撤銷（）。 單選題 *A、本自然日下前一個班次的交易B、本自然日下當班次的交易(正確答案)C、下一自然日下當班次的交易D、下一自然日下后一個班次的交易76、手提式干粉滅火器操作，描述正確的是（）。 單選題 *A、提起滅火器，拔下保險拴，一手握住噴嘴，一手用力壓下壓把（手柄），對

23、準燃燒物的火焰根部直接噴射(正確答案)B、提起滅火器，一手握住噴嘴，一手用力壓下壓把（手柄），拔下保險拴，對準燃燒物的火焰根部直接噴射C、提起滅火器，一手握住噴嘴，拔下保險拴，一手用力壓下壓把（手柄），對準燃燒物的火焰根部直接噴射D、提起滅火器，一手用力壓下壓把（手柄），一手握住噴嘴，拔下保險拴，對準燃燒物的火焰根部直接噴射77、加油站職工在每天交接班時,如當班中有過計量校泵,應該:（）。 單選題 *A、將走碼數(shù)減去校泵數(shù)后的數(shù),作為銷售數(shù)計算;B、直接將走碼數(shù)作為銷售數(shù)計算;C、當班計量校泵數(shù)須經(jīng)站長簽字確認后方可,然后將當班走碼數(shù)減去校泵數(shù),作為銷售數(shù)計算;(正確答案)D、將校泵數(shù)作為銷售

24、數(shù)計算78、下面關于質量、密度、體積之間的換算關系正確的是（）。 單選題 *A、質量=密度*體積(正確答案)B、質量=密度/體積C、質量=體積/ 密度D、質量=體積*速度79、以下哪項不屬于前庭清潔保養(yǎng)范圍：（）。 單選題 *A、加油站檐口、便利店檐口、加油棚天花、B、垃圾區(qū)、加油站圍墻、多功能箱、垃圾箱、C、前庭滅火器具、前庭地面、加油島、加油機D、廁所、配電房、油罐區(qū)(正確答案)80、致問候語時，應面帶笑容，問候聲音大小以（）為宜。 單選題 *A、確認自己聽到B、確認前庭同事聽到C、確認后排乘客聽到D、確認司機聽到(正確答案)81、用汽車油罐車裝運汽油9965kg，運輸損耗量15kg，卸入

25、5#油罐，卸油定額損耗率0.19，定額損耗量是（）。 單選題 *A、21kgB、18kgC、20kgD、19kg(正確答案)82、量油尺是在20下標定的，所以當不在20下使用時，示值就會產(chǎn)生誤差，當高于20下使用時，示值會（）。 單選題 *A、不變B、偏大C、偏小(正確答案)D、不能確定83、小李在計算來油重量時，采用了公式m=V20（20-1.1），其中1.1代表（）。 單選題 *A、體積溫度系數(shù)B、空氣浮力修正系數(shù)(正確答案)C、體膨脹系數(shù)D、線膨脹系數(shù)84、汽油的牌號是以（）來區(qū)分的。 單選題 *A、閃點B、硫含量C、辛烷值(正確答案)D、苯含量85、表示柴油燃燒性能的主要指標是（）。

26、單選題 *A、硫含量B、凝點C、十六烷值(正確答案)D、密度86、2018年安全生產(chǎn)月主題是（ B ）。 單選題 *A、全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任B、生命至上，安全發(fā)展(正確答案)C、加強安全法治 保障安全生產(chǎn)D、以人為本 安全第一87、我國內燃機油質量等級標準參照國際上的API標準，柴機油和汽機油的代表字母分別是（）。 單選題 *A、S、CB、C、S(正確答案)C、C、QD、Q、C88、當液位儀顯示屏為黃屏（背景變?yōu)辄S色）時，以下哪個不可能是故障的原因（）。 單選題 *A、液位儀計算機與控制箱通信出現(xiàn)問題B、油罐內存油超出罐容表最大范圍C、控制箱斷電D、油罐內水位太高(正確答案)89、汽油

27、由碳和氫及少量元素組成，其中碳的比例為（）。 單選題 *A、50%B、65%C、70%D、85%(正確答案)90、小包裝的商品更適用于哪種陳列方法（）。 單選題 *A、橫向陳列B、縱向陳列C、懸吊陳列(正確答案)D、前進陳列91、收貨時，進口商品應超過包裝上有效期的（）。 單選題 *A、1/2(正確答案)B、1/3C、3/4D、1/492、同一液位高度下，手工測量數(shù)據(jù)與液位儀顯示值誤差控制在（）毫米。 單選題 *A、+-3mmB、+-5mm(正確答案)C、+-6mmD、+-8mm93、油品溫度降低，其標準密度（）。 單選題 *A、不變B、減小C、增大(正確答案)D、無法判斷94、加油站計量監(jiān)督

28、管理辦法自哪一年開始實施（）。 單選題 *A、2003年(正確答案)B、2004年C、2005年D、2006年95、車用汽油按研究法辛烷值分為92、95和98，標號號數(shù)越大、辛烷值越大，抗暴性越好，適用發(fā)動機的壓縮比越 （）。 單選題 *A、大(正確答案)B、小C、不變D、緩慢變化96、某油品的密度為0.85g/m，經(jīng)測定為0.83g/m，經(jīng)測量過程中產(chǎn)生的絕對誤差為（ A ）。 單選題 *A、-0.02g/m(正確答案)B、0.02g/mC、0.83g/mD、0.85g/m97、首次簽訂勞動合同，加油站一般員工合同期限為二年，試用期為（）。 單選題 *A、一個月(正確答案)B、兩個月C、三個

29、月D、四個月98、在油罐區(qū)發(fā)生油品大量泄漏，并通過雨水溝外流，此時應（）。 單選題 *A、關閉雨水閥，并在明溝處用毛氈、沙土堵截，以防泄漏物蔓延。(正確答案)B、將雨水閥開大，并疏通明溝，使之外流通暢。C、關閉雨水閥，并疏通明溝，讓泄露物充滿整個明溝。D、將雨水閥開大，并在明溝處用毛氈、沙土堵截，以防泄漏物蔓延。99、加油站降價銷售，銷售效果的評估標準是 （）。 單選題 *A、銷量最大化(正確答案)B、費用最大化C、成本最低化D、人員最優(yōu)化100、下列有關加油站物流決策因素說法正確是（）。 單選題 *A、物流成本不會影響加油站的銷售成本B、物流因素直接影響加油站配送業(yè)務的拓展(正確答案)C、運

30、輸損耗管理屬于加油站的日常管理D、其它說法都不對101、以下促銷方法中，屬于推的策略的是（）。 單選題 *A、廣告促銷和人員推銷(正確答案)B、廣告促銷和有獎銷售C、人員推銷和折價優(yōu)惠D、人員推銷和贈品銷售102、可燃性氣體濃度檢測儀的檢測方式有催化燃燒式和（）兩種。 單選題 *A、化學測試式B、成分分析式C、手持式D、泵吸式(正確答案)103、使用催化燃燒式可燃性氣體濃度檢測儀測量時，待指針（）時讀數(shù)取得測量值。 單選題 *A、停留在擺動后的最大值(正確答案)B、停留在擺動時的中間值C、停留在擺動時的最小值D、有頻率擺動104、按重量方法盤點油品數(shù)量時，在月末油品盤存時，加油站油品月平均溫度

31、對（）的計算數(shù)據(jù)準確性最大。 單選題 *A、油品的實存數(shù)B、油品的銷售數(shù)(正確答案)C、油品的進油數(shù)D、其它答案都不對105、誤差容易產(chǎn)生變化的計量器具是（）。 單選題 *A、密度計B、溫度計C、計量桶D、加油機(正確答案)106、加油機發(fā)生正偏差時，下列說法正確的是（）。 單選題 *A、銷售數(shù)量大于出油數(shù)量B、出油數(shù)量大于銷售數(shù)量(正確答案)C、罐存數(shù)量大于銷售數(shù)量D、銷售數(shù)量大于罐存數(shù)量107、下列關于烷烴描述不正確的是（）。 單選題 *A、甲烷和乙烷是無色無味的氣體B、碳數(shù)多的高分子烷烴，無氣味，揮發(fā)性很小C、烷烴是極性化合物(正確答案)D、烷烴幾乎不溶于水，但溶于有機溶劑108、（）是

32、石油中的有害物質，在石油加工中易導致催化劑中毒，對加工設備及儲油設備有一定的腐蝕性。 單選題 *A、氧化物B、硫化物(正確答案)C、氫化物D、碳含量109、硫是原油中重要的組成元素之一，在原油中大多以（）的形式出現(xiàn)。 單選題 *A、有機硫化物(正確答案)B、硫化氫C、單質硫D、硫酸110、鈉基脂按（）分為2號和3號兩個牌號 單選題 *A、密度B、錐入度(正確答案)C、黏度D、使用溫度111、催化裂化反應生成40%-60%的（）。 單選題 *A、汽油(正確答案)B、柴油C、煤油D、裂化氣112、加油站要想在市場競爭中贏得優(yōu)勢，就必須不斷進行服務改進和創(chuàng)新，下面（）不是提高加油站服務質量的措施。

33、單選題 *A、考核服務滿意度B、建立有效激勵機制C、加強員工培訓D、加強預算(正確答案)113、儲輸油管線沖洗采用空氣吹掃時，應在排出口設（）油漆標靶檢查，以5分鐘內靶上無鐵銹及其他雜物顆粒為合格。 單選題 *A、黃色B、紅色C、白色(正確答案)D、黑色114、機械呼吸閥門可以用質量法和（）進行校驗。 單選題 *A、指壓法B、試壓法(正確答案)C、水壓試驗D、液壓試驗115、柴油發(fā)電機組通常是將柴油機和發(fā)電機用（）直接連在一起，共同安裝在鋼制底盤上，組成發(fā)電機組。 單選題 *A、連桿B、曲軸C、聯(lián)軸器(正確答案)D、活塞銷116、排氣外接管一般應引向室外、排期煙囪或地下管道，接管不宜過長和拐急

34、彎，彎頭不宜多于3個，接管內徑不小于（） 單選題 *A、50mmB、80mmC、100mmD、250mm(正確答案)117、投訴分為重大影響類、（ ）和一般類3種類型。 單選題 *A、次重大影響類B、嚴重類C、無效類D、緊急類(正確答案)118、用電動泵機械清除底油時電動泵應設在距管口（ ）以外，配套電機應符合防爆要求。 單選題 *A、1mB、2mC、3m(正確答案)D、5m119、快餐食品擺放應距離地面高于（ ） 單選題 *A、5cmB、10cmC、15cm(正確答案)D、20cm120、健康進貨率的范圍是（ ） 單選題 *A、控制在20%-40%B、控制在40%-60%C、控制在60%-8

35、0%D、控制在80%-100%(正確答案)1、在加油站卸油作業(yè)中，以下描述正確的是（）。 *A、接卸油人員不允許帶手機作業(yè)(正確答案)B、接卸油人員必須穿著防靜電工作服作業(yè)(正確答案)C、接卸油人員必須穿防靜電工作服及工作鞋(正確答案)D、卸油時，罐內油蒸汽壓力較大，為及時減少罐內氣壓，可打開量油孔，以加速油蒸汽的排放2、以下選項屬于新站首次卸油前，須提前準備的工作的是（）。 *A、清除管線內的雜質并確認清潔后再卸油(正確答案)B、查驗加油站油罐內清潔度(正確答案)C、審核容積表準確度(正確答案)D、加油機檢測用油須回罐3、加油站應配置一個應急藥箱，以便人員在受傷后能得到及時的救助。急救藥箱內

36、必須配有以下基本物品（）。 *A、創(chuàng)可貼、脫脂棉簽、云南白藥(正確答案)B、膠帶、脫脂棉、一次性手套(正確答案)C、正氣膠囊、脫脂棉簽、雙氧水、透明膠D、三角巾、彈性繃帶、醫(yī)用酒精棉球(正確答案)4、向當?shù)囟悇罩鞴軝C構領購發(fā)票須提供材料有以下哪些？（）。 *A、書面購票申請、經(jīng)辦人身份證明(正確答案)B、稅務登記證或其他有關證明(正確答案)C、財務專用章或發(fā)票專用章的印模(正確答案)D、組織機構代碼證5、在以下表述中，常用驗鈔機使用注意事項正確的是（）。 *A、在工作時應避開強磁場和強光(正確答案)B、定期用軟刷或細布除紫外管及判偽探頭鏡片(正確答案)C、只須點驗鈔幣的正、反某一面D、對被檢出

37、的偽鈔，應單張復面復檢，方可確定真?zhèn)?正確答案)6、關于方法誤差正確的描述是（）。 *A、用近似的方法而引起的誤差(正確答案)B、采用不合理的測量方法而引起的誤差(正確答案)C、采用不合理的計算方法而引起的誤差(正確答案)D、采用實驗性的測量方法而引起的誤差7、下列關于烷烴描述正確的是（）。 *A、甲烷和乙烷是無色無味的氣體(正確答案)B、碳數(shù)多的高分子烷烴，無氣味，揮發(fā)性很小(正確答案)C、烷烴是極性化合物D、烷烴幾乎不溶于水，但溶于有機溶劑(正確答案)8、屬于安全生產(chǎn)法規(guī)定的從業(yè)人員安全生產(chǎn)保障知情權的一項是（）。 *A、有權了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素(正確答案)B、有權了解防

38、范措施(正確答案)C、有權了解事故應急措施(正確答案)D、有權了解事故后賠償情況9、下列說法正確的是（）。 *A、任何單位和個人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設備、器材(正確答案)B、任何單位和個人不得占有防火間距、不得堵塞消防通道(正確答案)C、營業(yè)性場所不能保障疏散通道、安全出口暢通的，責令限期改正；逾期不改正的，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分或者處警告D、阻攔報火警或謊報火警的，處警告、罰款或者 10 日以下拘留。(正確答案)10、以下選項屬于新站首次卸油前，須提前準備的工作的是（）。 *A、清除管線內的雜質并確認清潔后再卸油(正確答案)B、查驗加油站油罐

39、內清潔度(正確答案)C、審核容積表準確度(正確答案)D、加油機檢測用油須回罐11、下列關于固定油罐車輪胎描述不正確的是（）。 *A、卸油人員可就地取材用來固定油罐車輪胎，防止油罐車移動(正確答案)B、卸油人員用三角木將油罐車前輪胎固定即可(正確答案)C、卸油人員用三角木將油罐車后輪胎固定即可(正確答案)D、卸油人員用三角木將油罐車前后輪胎雙向固定即可12、加油站賬、表、單的保管方法正確的是（）。 *A、誰保管誰負責(正確答案)B、擺放在規(guī)定的位置(正確答案)C、統(tǒng)一放在站經(jīng)理辦公室，防止信息泄露D、采用統(tǒng)一的文件盒（夾）(正確答案)13、發(fā)電機電表無讀數(shù)，會是以下（）引起的故障。 *A、發(fā)電機

40、不發(fā)電(正確答案)B、電路斷路(正確答案)C、控制器輸入輸出線接錯(正確答案)D、發(fā)電機引出線或線路碰地14、當油站庫存油品發(fā)生大虧、大盈時應如何處理？ （） *A、及時復核數(shù)量和重新計量，認真查找原因(正確答案)B、如連續(xù)三天以上發(fā)生大虧、大盈情況應及時上報公司處理(正確答案)C、將損耗情況及時上報相關政府部門D、檢查油罐及輸油管線是否存在泄漏，如有問題及時報請公司處理(正確答案)15、地罐油品實收數(shù)量等于 （） *A、卸油前地罐存量卸油后地罐存量期間銷售量B、罐車實收數(shù)量罐車實收數(shù)量*（地罐油品測量溫度罐車油品到站溫度）*f(f為膨脹系數(shù))(正確答案)C、卸油前地罐存量卸油后地罐存量期間銷

41、售量D、罐車實收數(shù)量入罐溫差調整數(shù)量 E.卸油后地罐存量卸油前地罐存量期間銷售量(正確答案)16、 油罐車在卸油時起火的處理方法（） *A、把著火的油罐車開走B、現(xiàn)場監(jiān)卸人員應迅速合上油罐車罐蓋(正確答案)C、關閉卸油閥門(正確答案)D、用干粉滅火器全力組織撲救(正確答案)17、柴油的質量要求是（） *A. 燃燒性好(正確答案)B. 蒸發(fā)性好(正確答案)C. 化學安定性好(正確答案)D. 含硫量小(正確答案)E. 有合適的粘度(正確答案)18、當遇到消費者持支票來購買油料時，需要注意哪些事項（）。 *A、檢查支票的日期，應在有效時間內及時交與財務(正確答案)B、檢查支票的印鑒章是否清晰有效(正

42、確答案)C、支票的大小寫金額是否一致(正確答案)D、保持支票的整潔，切勿折疊(正確答案)19、有站長問，他在北方當站長時，冬天有駕駛員要求他在柴油中加少量汽油，說這樣“好用”，這種做法是主要是改變了柴油的（）指標？ *A、凝點(正確答案)B、冷濾點(正確答案)C、閃點D、粘度20、電腦加油機實際就是通過容積式流量計來進行計量的，下面有關加油機泄漏量的說法正確的是（）。 *A、油品的粘度越小，其泄漏量就越小B、磨損越大，其泄漏量就越小C、加油機使用越久，其泄漏量越大(正確答案)D、流速越大，其泄漏量越小(正確答案)21、 三級加油站應配置（）。 *A、滅火毯2塊(正確答案)B、消防沙2立方(正確

43、答案)C、消防鏟2把D、消防桶2只22、普通發(fā)票的作廢，需同時滿足的條件是（） *A、提出作廢申請與發(fā)票開具的時間在同一月度內(正確答案)B、銷售方未抄稅(正確答案)C、開票人員已收到購買方退回的發(fā)票聯(lián)(正確答案)D、收貨方已報稅23、假冒仿造中國海油加油站常見的形式有（）。 *A、盜用“中國海油”、“中海油”、“CNOOC”及企業(yè)標志(正確答案)B、將相同或近似的標識用于營業(yè)場所的裝潢(正確答案)C、使用與中國海油加油站視覺形象識別系統(tǒng)相同或近似的色差系統(tǒng)(正確答案)D、使用與中國海油加油站類似的管理系統(tǒng)24、加油槍的保養(yǎng)周期為（）。 *A、一周B、一個月(正確答案)C、五萬升D、十萬升(正

44、確答案)25、加油機的日常維護和保養(yǎng)方法有（）。 *A、加油機工作時是否有異味(正確答案)B、經(jīng)常擦拭加油機外殼及相關部件(正確答案)C、加油機運作聲音是否正常(正確答案)D、加油機各部位連接處有無脫落(正確答案)26、LEC是一種簡便易行的危險及環(huán)境因素識別方法，分別是指（）。 *A、發(fā)生頻率(正確答案)B、損失后果(正確答案)C、責任人D、與系統(tǒng)風險率有關的可能性(正確答案)27、下哪種說法是正確的？（） *A、顧客投訴或抱怨的時候，油站員工應誠懇接待，第一時間平息顧客怒氣(正確答案)B、無論顧客抱怨什么，都應該仔細聆聽，不要輕易打斷顧客強作解釋(正確答案)C、如果問題出在相互溝通誤會上，

45、可以禮貌地向顧客介紹公司的政策，應適可而止，但最終應表明態(tài)度：“沒有給您講清楚，非常對不起”。(正確答案)D、油站的員工作為內部人員沒有投訴的權利28、卸車混油時，下面哪些操作是符合規(guī)范要求的（） *A、卸油時發(fā)生混油，應立即關閉罐車油閥，停止卸油(正確答案)B、相應的加油機應立即停止加油并向加油站經(jīng)理匯報(正確答案)C、分析原因和責任，按事故處理規(guī)定及時上報零售主管部門(正確答案)D、汽油之間混油按高標號汽油銷售29、油品有哪些特性（）。 *A、易蒸發(fā)、易流淌(正確答案)B、易燃燒(正確答案)C、易產(chǎn)生靜電積聚(正確答案)D、與水不溶合30、員工食堂食物中毒應急處理正確的有（）。 *A、第一

46、發(fā)現(xiàn)人應立即將人員送往醫(yī)院B、警戒疏散小組成員疏散無關人員，配合120急救人員進行搶救(正確答案)C、搶險作戰(zhàn)組成員封存造成事物中毒的食品及其原料和被污染的餐具，留取剩余食物(正確答案)D、搶險作戰(zhàn)小組成員對使用過的餐具進行清洗消毒，防止二次事故發(fā)生(正確答案)31、加油站便利店商品損耗和盤點控制措施（） *A、依照公司規(guī)定的程序每月盤點，保證記錄的真實性(正確答案)B、定期或不定期抽查倉庫貨品明細賬上的記錄與實際庫存量(正確答案)C、提高服務質量D、提高銷售數(shù)量32、POS交易時報“VPN網(wǎng)絡通信故障”的原因可能為（） *AVPN網(wǎng)絡故障(正確答案)BEPS未啟動CEPS故障(正確答案)D站

47、級零管系統(tǒng)故障33、交運體積是油品在（）下的體積，也是加油站入賬的原發(fā)升數(shù)（原發(fā)體積）。 *A、調整溫度(正確答案)B、發(fā)貨溫度C、計量溫度D、加油機油槍銷售油品平均溫度(正確答案)34、下列設備中屬于計量設備的有（）。 *A、量油尺(正確答案)B、計量標準罐(正確答案)C、留樣瓶D、密度計(正確答案)35、薯片/小吃也屬于流通快、容易引發(fā)沖動購買的商品，一般情況下應陳列在熱點區(qū)域附近。在陳列時需要注意以下幾點：（） *A、商品要以正面陳列，以中文商標面向顧客。(正確答案)B、每層陳列的品種要適當，避免太雜亂或太單調。(正確答案)C、 商品要整齊排列，陳列時要注意顏色的配搭，保持顏色的光鮮奪目

48、感。(正確答案)D、 可懸掛陳列的商品應用掛鉤進行懸掛陳列，使商品的陳列更加整齊、美觀。(正確答案)36、客戶管理管理原則給企業(yè)帶來的益處是（） *A、可以降低成本獲得顧客以及可用于降低銷售成本(正確答案)B、可用于獲得更高的客戶創(chuàng)利能力(正確答案)C、可以提高客戶的保留度和忠誠度(正確答案)D、可以更準確地評估客戶的創(chuàng)利能力(正確答案)37、以下描述正確的是（） *A、便利店內溫度一般保持在25.C-28.C，過冷或過熱的室內溫度無益于提升顧客的消費體驗。(正確答案)B、避免光線昏暗，明亮的環(huán)境有助于增加顧客的購買欲。(正確答案)C、便利店門窗玻璃可以不保持明凈，同時無張貼、玻璃門上要有明顯

49、的推拉標志。D、凡顧客視線范圍內的區(qū)域都是便利店陳設的熱點，不得擺放員工私人用品，或隨意張貼不規(guī)范的宣傳告示。(正確答案)38、按維修項目對油站的運作影響劃分為（）。 *A、非常緊急維修(正確答案)B、緊急維修(正確答案)C、正常維修D、普通維修(正確答案)39、柴油在瓶中搖晃時，下列現(xiàn)象不正確的是（）。 *A、氣泡大，消失慢(正確答案)B、氣泡小，消失快(正確答案)C、氣泡小，消失慢D、氣泡大，消失快(正確答案)40、加油站在系統(tǒng)中錄入商品主要哪幾種方式（）。 *A、掃描槍錄入(正確答案)B、條形碼錄入C、商品區(qū)直接點擊錄入(正確答案)D、根據(jù)商品信息錄入(正確答案)1、車用乙醇汽油含有水分不影響油品質量。 判斷題 *對錯(正確答案)2、變質后的油品必須經(jīng)過公司審批后，方可降價銷售。 判斷題 *對錯(正確答案)3、加油站嚴禁出售摻水、摻假和變質油品。 判斷題 *對(正確答案)錯4、在市場細化的基礎上，加油站客戶檔案分為現(xiàn)實客戶檔案和一般客戶檔案。 判斷題 *對錯(正確答案)5、在加油站客戶信息傳遞的流程為：顧客-收集-加油員傳遞-檔案管理員-反饋-加油站經(jīng)理-服務-顧客。 判斷題 *對(正確答案)錯6、商業(yè)上最寶貴的兩樣東西，第一是時間，第二就是客戶；客戶是加油站得以生存發(fā)展的基礎。 判斷題 *對錯(正確答案)7、0 號柴油表示其凝點是 0。 判斷題 *對錯(