行政辦公室半年總結(jié)報告

1、行政辦公室半年總結(jié)報告 要養(yǎng)成不斷總結(jié)的習(xí)慣，每天工作之后每天睡覺之前思索一下今日作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進(jìn)，你會寫行政工作總結(jié)嗎?下面我給大家?guī)硇姓ぷ骺偨Y(jié)，盼望大家喜愛! 行政工作總結(jié) 篇1 20_年人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下堅持“敬重、理解克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導(dǎo)深化貫徹落實鄧總在20_年度酒店工作的指導(dǎo)精神在人事工作日益繁重酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預(yù)期工作目標(biāo)并且取得了肯定的成果。 一、考勤管理 20_年度根據(jù)鄧總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法仔細(xì)做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤

2、檢查工作準(zhǔn)時將檢查中發(fā)覺的特別現(xiàn)象反饋到各部門并準(zhǔn)時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)且取得了特別好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得肯定成果的同時也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格對違反考勤制度的員工的處理不準(zhǔn)時、不嚴(yán)格這些問題將在20_年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在20_年度加大加強對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。 二、檔案管理 酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了

3、具體的歸整嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找便利查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避開了缺項解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。 三、酒店規(guī)章制度的建立 20_年人事部針對酒店實際狀況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理使酒店人力資源各項工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機(jī)制20_年度人事部將加強各部門對各項制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。 四、人事部企業(yè)文化的建立 人事部在20_年根據(jù)鄧總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導(dǎo)

4、思想“敬重、理解克難奮進(jìn)”深化人心也使得酒店員工在自身素養(yǎng)與修養(yǎng)上有很大的提高。 五、20_年人力資源現(xiàn)狀分析 崗位分布 截止20_年12月26日酒店員工99人酒店職能部門人員占比例為34業(yè)務(wù)人員占比例為3一線服務(wù)崗位占比例為49。 六、聘請、培訓(xùn)工作盤點 一聘請渠道及費用 1、現(xiàn)場聘請 今年的聘請效果不明顯后期主要采納了網(wǎng)絡(luò)聘請和發(fā)放傳單的形式進(jìn)行聘請20_年將采納傳單、現(xiàn)場聘請會、聘請宣揚廣告、員工推舉等形式加強聘請力度。 2、報紙聘請 今年共進(jìn)行了2次報紙聘請主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過報紙酒店也做了相應(yīng)的宣揚工作。 3、網(wǎng)絡(luò)聘請 今年我們使用了嘉魚熱線網(wǎng)聘請使用幾個月來

5、發(fā)覺在聘請基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。 4、內(nèi)部員工介紹 20_年通過內(nèi)部員工的介紹有員工到我酒店工作20_年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣揚。 二培訓(xùn)工作 酒店20_年下半年主要進(jìn)行了以下培訓(xùn)工作20_年人員分類圖中高層管理人員13人職能部門34人業(yè)務(wù)部3人一線崗位49人 1、消防學(xué)問培訓(xùn)及演練 20_年10月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員進(jìn)行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了員工消防平安意識把握了肯定的自救學(xué)問員工在工作中的自查意識也有了肯定的提高。 2、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn) 10月、11月人事部多次組織了對客房部、餐

6、飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。 七、薪酬盤點 一薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整 20_年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲7月份酒店依據(jù).實際工資變化狀況對酒店各個崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整上漲幅度達(dá)到715。 二進(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要更是為了在企業(yè)進(jìn)展的過程中平衡人員職業(yè)滿足度人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布署下將于20_年3月下旬開頭了為期半個月的薪酬資料的調(diào)查分析。 八、勞動保險管理。 酒店目前參保人數(shù)為32人占職工總?cè)藬?shù)的32.3。共分別參與了養(yǎng)老、工傷兩項保險。20_年度人事部將對勞動保險管理作出以下調(diào)整 2

7、0_年度將不接受員工自行買保險后酒店予以補貼的形式20_年自行買保險的員工將在20_年保險期到期后全部轉(zhuǎn)為.保障局所要求的的形式予以參保。 20_年人事部將對購買的社保人員重新審核增加購買社保人員數(shù)量以達(dá)到.保障局要求。 行政工作總結(jié) 篇2 20_年上半年，行政部的各項工作在有序、平穩(wěn)進(jìn)行的基礎(chǔ)上有了良好的提升。首先，我們這個團(tuán)隊在工作中逐步熬煉，業(yè)務(wù)素養(yǎng)有所加強，連接完成了上半年的日常工作;在此基礎(chǔ)上，依據(jù)公司推廣的重點工作考核模式我們努力提高工作節(jié)奏，增加辦事效率，有效的在公司各部門間形成了溝通工作進(jìn)度的紐帶。對于我這個長年負(fù)責(zé)行政部工作的人來說，這半年來的不斷調(diào)整，是公司在新形勢下尋求新

8、的進(jìn)展局面的必經(jīng)受程。因此我將跟隨公司的創(chuàng)新步伐，樂觀接受部門年輕員工的新型創(chuàng)意思維，使行政部的工作能夠更上一個臺階。 一、注意員工思想素養(yǎng)培育，堅固樹立團(tuán)隊觀念 思想是行動的先導(dǎo)，堅固樹立團(tuán)隊觀念是提高部門執(zhí)行力的前提。在團(tuán)隊建設(shè)方面，我堅持向員工傳達(dá)踏實肯干、忠于企業(yè)的思想，堅持培育他們的工作責(zé)任感和大局觀念。 年初針對部門員工都是新進(jìn)人員，對公司狀況不了解的狀況，布置了以前年度資料的整理工作，使員工了解公司進(jìn)展歷史和經(jīng)營現(xiàn)狀，從側(cè)面對員工進(jìn)行了企業(yè)榮譽感訓(xùn)練;每周一堅持進(jìn)行部門例會，將近階段工作指導(dǎo)思想傳達(dá)給大家，明確工作重心;協(xié)作公司重點工作模式，帶領(lǐng)員工逐步調(diào)整工作節(jié)奏，改善工作方式

9、。在工作閱歷方面，向員工布置工作做到三個“一”：供應(yīng)一個工作思路，明確一個工作目標(biāo)，指明一條工作方法;半年來，行政部這個團(tuán)隊班子經(jīng)過磨礪，辦事風(fēng)格日趨成熟，辦事效率有了很大提高。 二、完善公司管理制度，加強內(nèi)部管理成本掌握，規(guī)范工作流程管理制度完善工作 依據(jù)今年的方案目標(biāo)在逐步實施，上半年這項工作的補充修訂工作已完成，等批閱通過即可進(jìn)行最終的成冊印刷。此次完善管理制度，在內(nèi)部管理方面先后添加了包括管理費用掌握方法、公司用印管理制度、基礎(chǔ)設(shè)施管理制度在內(nèi)的7項新制度，在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改，可謂力度空前。 此次管理制度的修改以明確分工，強化內(nèi)部管理審批制度，嚴(yán)格掌握成本為

10、主旨，意在指導(dǎo)公司上下能夠明確辦事流程，提高辦事效率。而讓每個員工流程化、規(guī)范化的遵守制度辦事，也是行政部始終以來努力實現(xiàn)的管理目標(biāo)。 管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個辦事的標(biāo)準(zhǔn)和參照依據(jù)。但假如沒有暢通的溝通渠道和強有力的執(zhí)行約束，同樣無法進(jìn)行有效的管理。 因此行政部在今年組織選拔了各部門素養(yǎng)較高的一名員工，擔(dān)當(dāng)部門資料員來協(xié)調(diào)部門工作。一方面資料員根據(jù)行政部指示和培訓(xùn)方法整理部門資料，熟識部門工作;另一方面資料員與行政部形成上傳下達(dá)各部門的紐帶，使行政管理工作與部門工作有所連接，日常工作中行政部也便于收集來自各部門的看法。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。 公司目前推行的

11、重點工作考核模式，就是一種重要的執(zhí)行約束。重點工作考核模式執(zhí)行后，經(jīng)過一段時間的完善和適應(yīng)，逐步走入良性進(jìn)展軌道，部門的總體運作變得特別清楚，這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進(jìn)作用。行政部在重點工作考核模式的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督中，將不斷深化探究總結(jié)閱歷，努力開拓一條合理、規(guī)范的制度化管理之路。 三、年度重點工作完成狀況 1、對公司費用成本進(jìn)行嚴(yán)格掌握：已完成 詳細(xì)工作：首先對09年度的各項費用進(jìn)行統(tǒng)計匯總，結(jié)合費用統(tǒng)計狀況進(jìn)行分析，擬寫分析報告，提出掌握費用支出的可行性建議，制訂相應(yīng)的管理制度，完成時間20_年6月25日。 2、組織實施20_年公司各項資質(zhì)年檢工作，組織實施20_年ISO質(zhì)量

12、審核工作。已完成 詳細(xì)工作：ISO質(zhì)量審核工作完成時間;年檢工作(工商年檢、資質(zhì)年檢、法人年檢、經(jīng)紀(jì)人證書年檢、重合同守信用年檢)完成時間20_年6月日。 3、部門各項工作實行流程化管理：已完成并將逐步完善 詳細(xì)工作：制定部門工作流程，使員工根據(jù)流程規(guī)范化處理各項日常事務(wù)，培育團(tuán)隊精神，提高辦事效率。 4、部門管理工作：已完成 每周召開部門會議，布置本周工作任務(wù)，傳達(dá)中層例會精神，做好會議紀(jì)要;實行部門每名員工周工作總結(jié)方案上報管理，各項工作明確時間節(jié)點。 5、完善公司管理制度：已完成 詳細(xì)內(nèi)容：管理制度修改完善，在內(nèi)部管理方面先后添加7項新制度，在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改

13、。完成時間6月30日 6、加強公司人力資源管理工作：未完成，方案9月份完成 詳細(xì)內(nèi)容：對公司現(xiàn)有人員狀況進(jìn)行整理及調(diào)整，建立員工信息電子數(shù)據(jù)庫，定期維護(hù)，便于查閱;做好員工檔案資料管理工作，對員工個人資料準(zhǔn)時歸檔; 7、加強公司資料管理工作：已完成，文印室方案已上報等候討論打算。詳細(xì)內(nèi)容：組織各部門對以前年度各類資料進(jìn)行整理歸檔，做好該項臺帳記錄;建立公司文印室，由專人負(fù)責(zé)公司打、復(fù)印及各類資料的管理工作。 8、公司培訓(xùn)工作：貫穿全年，按方案進(jìn)行，上半年已初步完成方案目標(biāo)。詳細(xì)內(nèi)容：制定公司年度培訓(xùn)方案;建立員工培訓(xùn)檔案，做好員工的培訓(xùn)記錄臺帳。 9、部門團(tuán)隊建設(shè)工作：貫穿全年。 在思想意識方

14、面：在工作中要求員工熟識公司進(jìn)展歷程、管理理念及進(jìn)展目標(biāo);工作要求方面：要求員工根據(jù)工作流程準(zhǔn)時間節(jié)點來完成每項工作;開展員工學(xué)習(xí)活動，拓展思維，不定期學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提升員工綜合素養(yǎng)及工作力量。 10、嚴(yán)格規(guī)范言行，維護(hù)公司利益，樂觀為公司進(jìn)展出謀劃策，要求員工結(jié)合工作實際提出合理化建議及創(chuàng)新工作方式。貫穿全年 四、心得體會和閱歷總結(jié) 盡管我們上半年做了一些工作，取得了一些成果，但仍存在著許多不足之外。 一是由于行政部的工作經(jīng)常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。 二是與各部門的溝通不夠深化，對各部門、各下屬公司的真正需求了解的不

15、夠全面。 三是抓制度落實不夠，由于公司各項規(guī)程比較細(xì)雜，往往有時執(zhí)行不到位，造成重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。 四是領(lǐng)導(dǎo)的參考助手作用發(fā)揮的不夠，為公司的進(jìn)展不能起到促進(jìn)作用。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。 五、下半年的工作準(zhǔn)備 1、努力提高行政部門人員的綜合素養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識。 2、抓制度落實，提高執(zhí)行力。 3、加強內(nèi)外部溝通：建立和諧、融洽的工作氛圍。 行政工作總結(jié) 篇3 新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會依舊全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司帶給更良好的后勤保障。回首過去，為了彌補工作中的不足及來年更好的進(jìn)展，行政部特對過去一年的工作

16、加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下： 一、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作 行政部務(wù)必做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，準(zhǔn)時向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，反饋信息;搞好各部門間相互協(xié)作，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和方案進(jìn)行督辦和檢查。 二、完善管理制度 起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作方案和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、準(zhǔn)時完成工作任務(wù)帶給了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司帶給查詢服務(wù)。 三、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理 對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的平安;負(fù)

17、責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及修理聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品選購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，仔細(xì)辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格掌握和管理。辦理固定資產(chǎn)的具體登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。 四、建立公司管理流程 梳理健全的管理流程(包括OA系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用)，建立完善的公司企業(yè)郵箱和OA使用流程，為公司每個員工申請郵箱和OA使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到全部用戶標(biāo)準(zhǔn)化、全都化，有效的提高辦公效率。 五、公司搬家 公司從x橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參加了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，支配各部門人員打包整理自我物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦

18、公設(shè)備不損壞。 搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：(包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請)，我部門都逐一完成，無出現(xiàn)任何紕漏。 六、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改 辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不行少的條件。 由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來修理，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)修理，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時，我部門也經(jīng)過線路改造，在電梯間準(zhǔn)時安置了感應(yīng)燈，為大家?guī)Ыo更多的便利。 辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行，各個綠植擺放有序。給公司營造一個綠色，和諧的工作環(huán)境。 完善會議室會議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會議

19、用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會議線路，為公司各辦事處互通會議帶給便利。 定期去四周超市購入便利面、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務(wù)。 七、協(xié)作公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù) 協(xié)作公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的預(yù)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。 完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。 行政工作總結(jié) 篇4 歲末年初，新的一年即將到來，勞碌的20_年即將告一段落。在此，我們需要對自己部門本年度的工作進(jìn)行總結(jié)，同時也為即將到來的20_年各項工作的開展進(jìn)行方案，以下就是本年度人事行政工作的總結(jié)與方案。 一、20_年工作總結(jié) 1、人事方面 綜合事務(wù)部在人事工作方面，主要負(fù)責(zé)的工作包括：員工入、離職管理、員工檔

20、案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)及開展一系列關(guān)愛員工的活動。 (1)員工入、離職：保利西海岸屬于前期樓盤，而且瀚?；▓@定于12月30日開頭交樓，面對年底艱難的交樓任務(wù)，在人員問題上給我們很大的挑戰(zhàn)，特殊是安防員的聘請。全年總計，西海岸物業(yè)服務(wù)中心入職131人，離職67人，轉(zhuǎn)正58人，晉級13人，異動3人，其中以安防員的流淌性最大。此外，西海岸服務(wù)中心綜合事務(wù)部監(jiān)管保利春天園的人事方面的工作，全年總計，春天園物業(yè)服務(wù)中心入職18人，離職25人，轉(zhuǎn)正7人，晉級2人，異動2人，春天園是一個比較小的小區(qū)，人員不多，都是以安防員為主，所以流淌性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工，能準(zhǔn)

21、時了解他們離職的緣由和思想動態(tài)，聽取他們的看法和建議，盡量挽留他們，以降低人員的離職率。 (2)人員檔案管理：新員工入職后，我們都會仔細(xì)檢查其資料是否真實、齊全，辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認(rèn)等，呈服務(wù)中心經(jīng)理簽名同意后，將員工資料整理好并記錄存檔，做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)動都要準(zhǔn)時更新檔案。 (3)員工考勤管理：員工的考勤管理作為人事的日常工作，也是比較重要的工作環(huán)節(jié)。在考勤方面，嚴(yán)格根據(jù)公司的時間截點照實上報員工的考勤狀況、人事報表、節(jié)假期排班、節(jié)假日加班統(tǒng)計。對于員工的請休假、調(diào)補休，也是嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度進(jìn)行審核，做到公正，公正。 (4)績

22、效管理：績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬，還在員工樂觀性方面有很大的激勵作用。綜合事務(wù)部需要協(xié)同各部門領(lǐng)導(dǎo)做好每個月的績效管理工作，包括評分和績效面談，使我們可以利用好績效這根杠桿，達(dá)到鼓舞優(yōu)秀，督促后進(jìn)的目的。 (5)薪酬管理：這可以說是人力資源工作最重要的版塊了，人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最終的薪酬核算做預(yù)備的。在薪酬管理這方面，我們做到了仔細(xì)細(xì)致，盡量不會出差錯，由于這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。 (6)員工培訓(xùn)：在員工培訓(xùn)方面，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定，做好每月的崗位實操方案，仔細(xì)督促各部門開展培訓(xùn)工作，然后做好崗位實操總結(jié)，仔細(xì)思索崗位實操方案的有用性。由于西海岸項目的員工大部分都是新

23、人，所以特殊加強了培訓(xùn)的工作。在今年的8月份，在各個部門開展了對公司D版文件的培訓(xùn)工作，讓各部門員工熟識公司D版文件對各崗位的要求，做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，服務(wù)統(tǒng)一。 (7)員工關(guān)愛：今年3月和6月，分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù)，服務(wù)中心得到消息后，員工自發(fā)的向她們伸出救濟(jì)之手，準(zhǔn)時送上慰問金，并到醫(yī)院探望，把組織的暖和送到員工的心坎里。雖然慰問金與昂揚的手術(shù)費相比只是杯水車薪，但體現(xiàn)了一個團(tuán)隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛之情，使之更樂觀全身心地投入到工作之中。此外，今年8月，在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷之下，西海岸服務(wù)中心舉辦了首次的“員工生日會”，讓員工在辛苦的工作之余，能感受到集體帶來的暖和。 2

24、、行政事務(wù)方面 行政工作，可說是千頭萬緒，有辦公秩序的管理，月度報銷工作，辦公用品的申購，固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，我們部門努力強化工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，學(xué)習(xí)冷靜處理各項事務(wù)，避開疏漏和差錯。 (1)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，綜合事務(wù)部樂觀協(xié)作各部門開展工作，時刻以公司利益為核心，在做好各項工作的同時，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。 (2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴(yán)格根據(jù)財務(wù)審批制度，落實辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的選購、調(diào)配和

25、實物發(fā)放管理工作，確保各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。 (4)費用報銷管理。嚴(yán)格根據(jù)財務(wù)審批制度，每月落實為員工報銷相關(guān)費用，如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷，我們部門嚴(yán)格根據(jù)公司的規(guī)章制度，做好登記、發(fā)放簽收的工作。 (5)公文處理。對于公司下發(fā)的文件，我們部門都做好來文登記，呈服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批閱，然后發(fā)到各部門領(lǐng)導(dǎo)傳閱。在這一工作上，我們做到了凡公司下發(fā)的文件，都能準(zhǔn)時下載，傳閱，保證公司下發(fā)的文件能夠快速的傳達(dá)到各部門，開展工作。 二、工作中的不足： 1、由于西海岸還是前期的項目，大部都是新員工，在崗位操作上的規(guī)范性還有提高的空間; 2、由于西海岸、春天園西海岸

26、、春天兩個樓盤都地處偏僻，交通不便，周邊環(huán)境惡劣，各類人員離職率較高，特殊是安防員，離職率就達(dá)到了70%之多，給工作造成了較大地被動; 3、由于交樓工作繁重，基本沒時間開展有益的員工文化活動。明年將適當(dāng)加強開展有益身心的活動，讓員工感受到集體的關(guān)愛和暖和; 4、由于前期交樓工作繁重，對于文件的整理歸檔還有待加強。 三、20_年的工作方案 1、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等人事調(diào)動的流程和考核機(jī)制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成果; 2、每月準(zhǔn)時上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績效考核表和準(zhǔn)時獎、人事報表等各類人事表格; 3、嚴(yán)格根據(jù)公司D版文件的要求，加強員工崗位實操培訓(xùn)，讓每個崗位的員工都能根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)操作; 4、做好各項行政管理工作，準(zhǔn)時收發(fā)、傳閱公司及上級文件;做好服務(wù)中心各項物品的管理工作，嚴(yán)格掌握各項物品費用的開支，做好后勤服務(wù)工作; 5、根據(jù)公司要求，加強檔案管理工作;只要文檔管理工作根據(jù)規(guī)范做到位了，平常查詢、閱讀起來就會很便利，也能大大的提高工作效率; 6、加大力度宣揚企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存進(jìn)展的靈魂，一個良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進(jìn)的動力。新的一年，我們會加強對員工的關(guān)愛，多開展有益身心健