十字繡小店博客營(yíng)銷預(yù)案

1、14/14博客營(yíng)銷方案 十字繡小店 （店名：我行我繡）十字繡作品：燈塔背景介紹隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，目前有專門多的互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)建了自己的BLOG（博客）。博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用價(jià)值和潛在問(wèn)題也逐漸表現(xiàn)出來(lái)。博客是網(wǎng)絡(luò)日志（日記），這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，能夠發(fā)表自己的Blog，也能夠閱讀不人的Blog，因此能夠?qū)⒉┛屠斫鉃橐环N個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等差不多特征，正是博客的這種性質(zhì)決定了博客營(yíng)銷是基于個(gè)人知識(shí)資源（包括思想、體驗(yàn)、故事、情感等）的一種信息傳遞形式。簡(jiǎn)單來(lái)講，博客營(yíng)銷確實(shí)是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。目前擁有個(gè)人

2、博客/個(gè)人空間的網(wǎng)民比例達(dá)到了42.3%，用戶規(guī)模差不多突破1億人關(guān)口，達(dá)到1.07億人。中文博客進(jìn)展五年了，博客從體現(xiàn)個(gè)運(yùn)氣牌價(jià)值的自媒體平臺(tái)，逐漸也成為最有阻礙力的新媒體營(yíng)銷工具之一。原本是為展示、交流思想而生的博客，卻開始增加了一種全新的功能。在美國(guó)，人們差不多嘗試?yán)貌┛蛠?lái)推銷產(chǎn)品，創(chuàng)建自己的交易市場(chǎng)。從精神到物質(zhì)，原來(lái)只有“一墻之隔”。正當(dāng)中國(guó)專門多博客探討如何樣用自己的文字來(lái)吸引少而又少的廣告商的注意時(shí)，eBay在美國(guó)推出了博客服務(wù)。博客作者能夠向讀者推舉商品，也能夠吸引新的買家光顧賣家在eBay上登錄的物品和店鋪。不光是eBay，包括Google、微軟等公司，都在爭(zhēng)先恐后地往博客

3、功能上靠，以跟上用戶的節(jié)奏。博客營(yíng)銷的可行性隨著博客用戶數(shù)量的持續(xù)增長(zhǎng)，博客差不多成為一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具。與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具相比，博客的特點(diǎn)為：首先，博客是一個(gè)信息公布和傳遞的工具；第二，博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，博客文章的內(nèi)容題材和公布方式更為靈活；第三、與門戶網(wǎng)站公布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性；第四、與供求信息平臺(tái)的信息公布方式相比，博客的信息量更大；第五、與論壇營(yíng)銷的信息公布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)值要緊體現(xiàn)在八個(gè)方面：能夠直接帶來(lái)潛在用戶、降低網(wǎng)站推廣費(fèi)用方面、為用戶通過(guò)搜索引擎獵取信息提供了機(jī)會(huì)、能夠方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、以更低的成本對(duì)

4、讀者行為進(jìn)行研究、博客是建立權(quán)威網(wǎng)站品牌效應(yīng)的理想途徑之一、減小了被競(jìng)爭(zhēng)者超越的潛在損失、讓營(yíng)銷人員從被動(dòng)的媒體依靠轉(zhuǎn)向自主公布信息。通過(guò)博客營(yíng)銷有兩大優(yōu)勢(shì)：首先，博客能有效地建立信任，展示個(gè)性和專長(zhǎng)，一個(gè)有關(guān)賣家生意或者收集愛(ài)好的博客，確信能讓其他對(duì)此感興趣的人找到并聯(lián)系買家。客戶可能從博客中更多地了解賣家，比如賣家是否提供新的產(chǎn)品種類，或者要求賣家提供新的服務(wù)，或者向賣家咨詢?nèi)绾问褂没蛘故旧唐?。買家與賣家的有了更多的互動(dòng)，店主能夠按顧客的需要增加特色商品，交易更為便捷。其次，一個(gè)經(jīng)常更新、有標(biāo)簽和鏈接的博客可能會(huì)在網(wǎng)絡(luò)搜索的結(jié)果中出現(xiàn)。這對(duì)賣家特不有利。假如賣家賣電腦配件，但他的愛(ài)好是釣魚

5、，一個(gè)以“釣魚的故事”為題的博客可能為賣家吸引到與他有同樣愛(ài)好的客戶，因?yàn)槿藗兿矏?ài)從和他們有共同語(yǔ)言的人那個(gè)地點(diǎn)購(gòu)買升級(jí)配件。這種嘗試本身確實(shí)是有價(jià)值的。因?yàn)閷ｉT多人的博客差不多有了固定的讀者群，盡管數(shù)量不一，但那怎么講是此前辛苦建立起來(lái)的人際群落，完全能夠考慮合理利用口碑的力量，來(lái)嘗試進(jìn)行商品的推舉。因此，如此做的前提是不要欺騙，也不要濫用不人的信任，假如你還想和大伙兒做朋友，同時(shí)讓人相信你的話。（1）博客通過(guò)個(gè)人博客文章內(nèi)容向讀者提供商品信息，因此，具有營(yíng)銷導(dǎo)向的博客需要以良好的文字表達(dá)能力為基礎(chǔ)，因此，成功的博客營(yíng)銷依靠于擁有較強(qiáng)的文字寫作能力的營(yíng)銷人員，而且我們?cè)谶@方面有著不虛的實(shí)力。

6、（2）在確定賣什么的時(shí)候，要綜合自身財(cái)力、商品屬性以及物流運(yùn)輸?shù)谋憬菪?，?duì)售賣商品加以定位；另外一定要依照自己的興趣和能力而定，盡量幸免涉足不熟悉、不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。我們的小組成員都專門愛(ài)好繡十字繡，之前也曾有想在博客里展示并出售十字繡的方法，因此借此機(jī)會(huì)，我們決定在那個(gè)專業(yè)的舞臺(tái)上一展我們的的風(fēng)采。（3）確定目標(biāo)顧客，從他們的需求動(dòng)身選擇商品。我們針對(duì)所售商品的特性將目標(biāo)顧客鎖定為喜愛(ài)做手工以及各行各業(yè)需要裝飾畫的顧客們。三、十字繡市場(chǎng)前景近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，裝飾畫越來(lái)越受到大眾的青睞，這其中也包含了十字繡。作為一種新興的藝術(shù)品，十字繡大有異軍突起之勢(shì)，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)書畫構(gòu)成了強(qiáng)勁挑戰(zhàn)

7、。現(xiàn)在不管是住不墅、住排屋的依舊自建房的，在裝修房子或預(yù)備喬遷時(shí)，都愛(ài)用十字繡裝點(diǎn)新家，有的人喜愛(ài)購(gòu)買成品，有的人則喜愛(ài)買了材料自己繡。假如家里裝修是歐式風(fēng)格的，顧客一般會(huì)選擇以油畫、風(fēng)景畫為題材的十字繡；假如房子裝修是中式風(fēng)格的，顧客則會(huì)選擇“清明上河圖”、“黃山風(fēng)景”、“花開富貴”等中式書畫的題材。若是一個(gè)小孩的房間，可能就會(huì)選擇在墻壁上掛上卡通可愛(ài)類的十字繡等等與傳統(tǒng)書畫相比，十字繡的優(yōu)勢(shì)在哪里呢？首先，十字繡的個(gè)人參與性強(qiáng)，顧客能夠把自己的照片等個(gè)性化題材繡進(jìn)十字繡作品去，同時(shí)也把自己的心情、情感繡了到里面去。其次，關(guān)于一般人而言，傳統(tǒng)書畫作品難辨優(yōu)劣真?zhèn)?，能夠親自動(dòng)手創(chuàng)作的人就更少了

8、，而十字繡人人都能夠繡，更顯得大眾化、平民化。和傳統(tǒng)書畫相比，十字繡的立體感更強(qiáng)，而且它同樣具有保值、升值的功能。（在一場(chǎng)國(guó)際拍賣會(huì)上，十字繡“紅梅報(bào)春”曾拍出過(guò)12萬(wàn)元的高價(jià)。）現(xiàn)在在一些大都市，十字繡差不多形成了收藏增值的氛圍。基于以上對(duì)博客營(yíng)銷的分析以及對(duì)所售商品的定位，最后我們小組選擇在博客經(jīng)營(yíng)十字繡材料以及成品。四、我們的供貨渠道1、批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，要力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立良好關(guān)系。（天意批發(fā)市場(chǎng)）2、廠家直接進(jìn)貨。適用于能夠與廠家長(zhǎng)期合作、有足夠的資金儲(chǔ)備、有分銷渠道、不怕壓貨的經(jīng)營(yíng)者。（北京市宣武區(qū)廣安門外南大街51號(hào)的思羽十字繡、北京市海淀區(qū)金谷園

9、的北京伊人十字繡坊）3、批發(fā)商處進(jìn)貨。一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的地點(diǎn)是業(yè)務(wù)訂單較多，服務(wù)有時(shí)跟不上。（北京市朝陽(yáng)區(qū)南十里居41號(hào)2號(hào)樓的耐特利飾品）4、購(gòu)進(jìn)外貿(mào)產(chǎn)品。工廠在外貿(mào)訂單之外的剩余十字繡產(chǎn)品，價(jià)格十分低廉，品質(zhì)做工也有保證。但一般要求進(jìn)貨者全部吃進(jìn)，因此進(jìn)貨者要有經(jīng)濟(jì)實(shí)力。5、吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品。這類十字繡商品的價(jià)格通常極低，吃進(jìn)這些產(chǎn)品，一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)不能力，同時(shí)能把握進(jìn)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷渠道。6.查找特不的進(jìn)貨渠道。假如店主在香港或是海外有親戚朋友，能夠由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的特色十字繡商品。五、十字繡小店的建立與推廣十字繡作品：百年好合由因此

10、在博客上開十字繡小店，我們考慮了博客的訪問(wèn)量（點(diǎn)擊率），因?yàn)檫@在專門大程度上決定了我們的商品是否賣得出去。目前中國(guó)提供博客服務(wù)的網(wǎng)站有上百家，有阻礙的網(wǎng)站新浪、網(wǎng)易、百度等等，這些差不多上不錯(cuò)的博客托管網(wǎng)站，它們擁有專門高的知名度隨之就會(huì)帶來(lái)較高的訪問(wèn)量。之后注冊(cè)一個(gè)簡(jiǎn)潔方便經(jīng)歷的賬號(hào)尤為重要，再有確實(shí)是為自己的博客起個(gè)醒目的名字，通過(guò)商量，我們?cè)诰W(wǎng)易的博客名字定為“我行我繡”。商品分類有兩大類：十字繡材料、繡成品。其中都包括有：裱框類、掛墜類、靠枕類、小物件類等。材料類定價(jià)高于進(jìn)價(jià)的10%，薄利多銷，繡成品依據(jù)做工時(shí)刻具體定價(jià)，一些顧客反響專門好的十字繡成品能夠采納競(jìng)拍的方式出售。小店博客建

11、好了，如何推廣它，讓更多的人明白它的存在呢？在博客賣東西不像在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店，本身沒(méi)有提供的廣告宣傳方式，沒(méi)有圖片櫥窗、首頁(yè)推舉位展示等。我們推出的博客營(yíng)銷，除了能與顧客溝通建立良好的關(guān)系外，還配套其他一些方法與技巧，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也能夠利用不花鈔票的廣告，比如與其他店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。 更為有效的一點(diǎn)確實(shí)是把我們的博客鏈接到十字繡的論壇上面，如此喜愛(ài)手工的朋友就能夠?qū)ｉT容易的找到我們的小店。還有確實(shí)是豐富博客的內(nèi)容，將博客網(wǎng)址連接到搜索引擎，如此訪問(wèn)量也會(huì)提升。為增加人氣，能夠設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易。只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯(cuò)的好評(píng)，就會(huì)

12、有更多的買家來(lái)買東西。主動(dòng)將自己的博客告訴朋友、及時(shí)更新你的博就有可能出現(xiàn)在“最近更新blog”讓更多人看到、多給不人博留言評(píng)論對(duì)方按游戲規(guī)則一定會(huì)回訪、主動(dòng)通過(guò)博客首頁(yè)中間的推舉欄推舉文章、主動(dòng)參加博客組織的各種特色活動(dòng)，如新浪博客大賽、通過(guò)博客留言板向博客申請(qǐng)升級(jí)。需要多宣傳自己的博客，例如在自己去過(guò)的地點(diǎn)留下自己的博客地址。經(jīng)常訪問(wèn)不人的博客，并邀請(qǐng)對(duì)方來(lái)自己的小家，形成互動(dòng)，如此就能慢慢形成自己的朋友圈了。友情鏈接確實(shí)是借用不人的博客來(lái)為自己的博客免費(fèi)做廣告，特不是那些掃瞄量特不大的博客，你能夠和他們互加為好友。這些對(duì)提高博客訪問(wèn)量都會(huì)有專門大的促進(jìn)作用五、我們促銷手段以打折、贈(zèng)品、積

13、分為主，其余方式（如節(jié)假日促銷）為輔。1. 折價(jià)促銷 折價(jià)促銷直接讓利于消費(fèi)者，讓客戶特不直接的感受到了實(shí)惠，因此是目前最常用的一種時(shí)期性促銷方式。另外，我們所賣出的十字繡材料，顧客繡好后我們能夠以打折的方式為他們提供后續(xù)服務(wù)，例如制框、熨燙以及裝裱。2. 贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷的關(guān)鍵在于贈(zèng)品的選擇上，一個(gè)得當(dāng)?shù)馁?zèng)品，會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈(zèng)品只能是成本上升，利潤(rùn)減少，顧客不中意。顧客買大幅十字繡材料，能夠隨之贈(zèng)送小掛墜以及一些如小剪刀、線軸的小工具等。如下圖所示： 3. 積分促銷 凡在我們那個(gè)地點(diǎn)購(gòu)買過(guò)商品的顧客，都成為我們的會(huì)員。會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠，同時(shí)還能夠累計(jì)積分

14、，用積分免費(fèi)兌換商品。4、節(jié)假日促銷在節(jié)假日，如元旦、“五一”“十一”黃金周、圣誕節(jié)、情人節(jié)、春節(jié)之類的節(jié)日里，開展一些針對(duì)節(jié)假日的促銷活動(dòng)。比如講，購(gòu)買十字繡達(dá)200元即可返50元、購(gòu)物即送小禮品等等。合理地利用好這些節(jié)日，對(duì)我們的促銷確信會(huì)有專門大作用的。六、售后服務(wù)售后服務(wù)是商家對(duì)客戶在購(gòu)買產(chǎn)品后提供多種形式的服務(wù)的總稱，其目的在于提高客戶中意度，建立客戶忠誠(chéng)的同時(shí)也提高了我們店面的信用度。做好售后服務(wù)，首先要樹立正確的售后服務(wù)觀念。賣家都應(yīng)該建立一種“真誠(chéng)為客戶服務(wù)”的觀念。 服務(wù)有時(shí)專門難做到讓所有用戶100%中意。但只要你在“真誠(chéng)為客戶服務(wù)”的指導(dǎo)下，問(wèn)心無(wú)愧地做好售后服務(wù)，相信一

15、定會(huì)得到回報(bào)。物品成交后賣家應(yīng)主動(dòng)和買家聯(lián)系，幸免成交的買家由于沒(méi)有及時(shí)聯(lián)系而流失掉。網(wǎng)上購(gòu)物的買家來(lái)自五湖四海，使用的匯款方式不盡相同，匯款的時(shí)刻也會(huì)有專門大的差異，關(guān)于賣家來(lái)講，一定要及時(shí)記錄下買家關(guān)于匯款的相關(guān)內(nèi)容。賣家們應(yīng)該總結(jié)買家群體的特征，只有全面了解到買家情況，才能確保進(jìn)貨正好是買家喜愛(ài)的物品，更好地進(jìn)展生意。忠實(shí)買家所產(chǎn)生的銷售額通常能夠達(dá)到一定比例。因此關(guān)于曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)你的物品的買家除了做好第一次交易，更要做好后續(xù)的維護(hù)，讓他們成為你的忠實(shí)顧客。要想做好這一點(diǎn)，最好的方法確實(shí)是我們能夠在后臺(tái)建立一個(gè)客戶關(guān)系治理（CRM）數(shù)據(jù)庫(kù)，如此就能夠全面周到地進(jìn)行客服（包括售前、售中和售后

16、），而不僅僅只是售后服務(wù)。七、已解決的問(wèn)題以及尚待解決的問(wèn)題在博客上推銷商品給大伙兒帶來(lái)了可供借鑒的靈感，那確實(shí)是，你能夠在自己現(xiàn)有的博客上賣東西。你的博客不必非要“清修自閉”，不光能夠唇槍舌劍，也能有物質(zhì)回報(bào)，它完全能夠文思和商業(yè)并舉。這種嘗試本身確實(shí)是有價(jià)值的。因?yàn)閷ｉT多人的博客差不多有了固定的讀者群，盡管數(shù)量不一，但那怎么講是此前辛苦建立起來(lái)的人際群落，完全能夠考慮合理利用口碑的力量，來(lái)嘗試進(jìn)行商品的推舉。因此，如此做的前提是不要欺騙，也不要濫用不人的信任，假如你還想和大伙兒做朋友，同時(shí)讓人相信你的話。困擾C2C電子商務(wù)進(jìn)展的一個(gè)專門重要緣故確實(shí)是賣主與買主之間的互不信任，而且銷售的目標(biāo)市場(chǎng)不集中、不明顯。通過(guò)博客電子商務(wù)這種形式，則能夠?qū)ｉT好地解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題。固定的博客，及時(shí)的更新，鮮活的文字，能讓買主識(shí)不賣主的身份、信譽(yù)、愛(ài)好等，從而能夠找到自己需要的商品。而作為賣主的博客也能夠在長(zhǎng)時(shí)刻的互動(dòng)之中，了解到光顧自己博客人群的需求偏好與經(jīng)濟(jì)能力，便于有針對(duì)地推出商品及操縱經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。另外，博客的固定讀者群還能發(fā)揮口碑營(yíng)銷的效應(yīng)，通過(guò)圈子擴(kuò)散到，有利于商品的推廣和銷售。淘寶上會(huì)有店鋪比