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文檔簡介

[摘要]企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(schein,1984),是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。企業(yè)文化對企業(yè)的終極作用,在于使企業(yè)在認(rèn)識自身、人性和事務(wù)演變的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上,系統(tǒng)思考企業(yè)發(fā)展過程中面臨的問題,從而實現(xiàn)企業(yè)長期存在。簡單地講,企業(yè)文化是企業(yè)在考慮如何成為一個百年老店、如何獲得尊敬時面臨的課題。[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;文化管理;經(jīng)濟(jì)效益;企業(yè)持續(xù)發(fā)展引言文化管理階段隨著企業(yè)文化的興起到來,但時至今日,由于國內(nèi)眾多企業(yè)家和理論家仍然對企業(yè)文化存在認(rèn)上的模糊,無法有效利用文化管理對企業(yè)發(fā)展的積極作用,從而導(dǎo)致眾多企業(yè)面臨無法實現(xiàn)持續(xù)、健康發(fā)展的困境。本文擬就我國加入世界貿(mào)易組織之后經(jīng)濟(jì)法的功能問題,談一些看法。本文擬就企業(yè)文化的認(rèn)識等一系列問題,談一些看法。一、正確的判定與認(rèn)識企業(yè)文化1.文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和。狹義指社會的意識形態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象,每個社會都有與之相適應(yīng)的文化,并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識形態(tài)的文化,是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)的反映,又作用于社會政治與經(jīng)濟(jì)。2.企業(yè)——從事生產(chǎn)經(jīng)營性活動的獨立核算的經(jīng)濟(jì)單位。3.企業(yè)文化——或稱公司文化,我國有時稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。其內(nèi)容大體分為:①勞動文化(主體是勞動者);②生產(chǎn)文化(主體是管理人員);③經(jīng)營文化(主體是決策層)。4.企業(yè)文化的認(rèn)識業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中,具有目標(biāo)的一致性。人們對于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識的深化,既是一個歷史發(fā)展過程,又是以經(jīng)濟(jì)力量的競爭、抗衡、較量的變化為背景。然而,企業(yè)文化又是企業(yè)管理從唯理性定義向非理性定義發(fā)展的產(chǎn)物。所以說,對“企業(yè)文化”定義的表述就具有豐富性、多樣性和不確定性。思考企業(yè)文化,就是思考在未來發(fā)展中如何實現(xiàn)企業(yè)自身的有效循環(huán)和代謝,以及與環(huán)境的良性互動。通過思考企業(yè)文化,持續(xù)審視企業(yè)所處的環(huán)境、擁有的資源、對事物的假設(shè)、所采用的思維方式和行為方式,在客觀環(huán)境發(fā)生變化之前,因應(yīng)調(diào)整對相關(guān)事務(wù)的判斷假設(shè),謹(jǐn)慎地選擇并轉(zhuǎn)換思維方式和行為方式,使企業(yè)文化能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。二、企業(yè)文化的特點企業(yè)文化一般都具有以下共性:1.獨特性企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個企業(yè)有他獨特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營理念,有自己企業(yè)里形成的價值觀,因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點。2.目的性企業(yè)文化具有鮮明的目的性,緊緊圍繞企業(yè)自身為其終極目標(biāo)服務(wù)。惟此,別無其他選擇。這是因為,其一,企業(yè)文化與該企業(yè)生存發(fā)展同生死、共存亡;其二,企業(yè)文化的形成與實踐的主體是該企業(yè)的員工,其中決策者的主導(dǎo)性意見占有很高的地位,員工的切身利益與企業(yè)盈利性程度息息相關(guān),不利于企業(yè)發(fā)展的文化在企業(yè)無立椎之地,縱使外來文化的干擾影響,也沒有太多的市場3.難交易性企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價值體系,能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展,但不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同,也不一定能適合乙企業(yè),對乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。3.區(qū)域性文化活躍在社會的每一個角落,針對的是文化的創(chuàng)造者和被實施者,文化的使用范圍指的是該種文化的“區(qū)域性”。就像民族文化以種族不同為界定,企業(yè)文化,則有自己的專指性,即那種產(chǎn)生于企業(yè),與企業(yè)相互依存,雖然與社會有廣泛聯(lián)系但僅能生存和使用于企業(yè)這個活動區(qū)間的文化。企業(yè)文化所包含的所有內(nèi)容都離不開企業(yè)這個主體。現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展又促使市場產(chǎn)生了現(xiàn)代企業(yè)文化所特有的一些新特性1.創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場競爭中“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規(guī)劃到具體實施的每一個環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識,制定和選擇多套應(yīng)變方案。2.混合文化現(xiàn)代企業(yè)競爭模式從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系,要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間和社會結(jié)構(gòu),實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。3.虛擬文化虛擬文化主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化使得企業(yè)的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點,并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。三、企業(yè)文化的作用1.約束作用企業(yè)文化為企業(yè)確立了正確的方向,對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束作用能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。1995年lg電子(惠州)有限公司成立之初,各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式,在生產(chǎn)及經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度,各輔助部門對生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動的意識,員工對經(jīng)營理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對這種情況,公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”supera活動。這一活動為實現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。2.導(dǎo)向作用企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念,它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力能引導(dǎo)全體員工把個人的目標(biāo)和理想拴在企業(yè)同一的目標(biāo)和信念上,朝著一共同的方向努力。例如無錫小天鵝股份有限公司從1989年~1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場占有率第一的成績,其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實施了“觀念比資金更重要”的模式,認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤的源泉;隨著市場的變化發(fā)展,該企業(yè)在經(jīng)營活動中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場與競爭”觀念。3.激勵作用激勵是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用,將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力,企業(yè)文化增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感,讓員工自覺地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),激勵他們更加努力地為企業(yè)工作。4.凝聚作用企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。四、企業(yè)文化的開展與實施企業(yè)文化規(guī)劃是開展企業(yè)文化建設(shè)的前提。企業(yè)文化建設(shè)可從以下四個階段展開實施。第一階段:提案階段:建立組織機(jī)構(gòu)———組織落實(1)成立公司企業(yè)文化工程委員會,由公司一把手任委員會主任。(2)下設(shè)公司企業(yè)文化工程工作小組,各職能部門抽調(diào)人員組成工作班子。(3)外聘企業(yè)文化專家組指導(dǎo)公司的企業(yè)文化工程。第二階段:提案準(zhǔn)備———思想落實(1)實施企業(yè)文化的原因分析:(2)實施企業(yè)文化的背景分析:(3)實施企業(yè)文化的宗旨和目的分析:第三階段:實施階段(1)具體措施:以深入淺出的形式介紹企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織的有關(guān)知識,開展公司發(fā)展總體目標(biāo)與個人前途的大討論。(2)確立企業(yè)文化和學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)入的推行方針。(3)企業(yè)文化工程和學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)入的方法:把實施企業(yè)文化和各層次的思想溝通結(jié)合起來。第四階段:檢查實施階段和查漏(1)制定企業(yè)文化工程的近期、中期和長期目標(biāo)提升公司的資產(chǎn)質(zhì)量、競爭能力、全面提升企業(yè)競爭力、企業(yè)形象和企業(yè)美譽(yù)。(2)檢查實施企業(yè)文化導(dǎo)入的期待成果的完成情況:用企業(yè)理念和企業(yè)行為來理清思路、理順關(guān)系、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。(3)起草提案書作為兩手冊備用資料;(4)作業(yè)安排根據(jù)企業(yè)具體情況制定下一階段的作業(yè)項目與進(jìn)度;對調(diào)查的所有資料進(jìn)行整理、統(tǒng)計;對企業(yè)營運實態(tài)與形象現(xiàn)狀作綜合評估。五、我國企業(yè)文化發(fā)展中存在的問題與看法(1)我國企業(yè)文化中的問題1.注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式,而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加.沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè),其次是價值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號、英雄、活動等。由此可見,企業(yè)文化活動和企業(yè)ci形象設(shè)計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。2.將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運用這種觀點認(rèn)為企業(yè)文化就是用文化來管理企業(yè),如有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用儒家學(xué)說來管理企業(yè),還有些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該用老子學(xué)說來管理企業(yè)。中國的傳統(tǒng)文化的思想中充滿了哲理與思辯,可謂左右逢源,但問題的關(guān)鍵在于如何用傳統(tǒng)文化來把握當(dāng)代人的心理,來把握迅速變化的市場需求,來調(diào)整對中國員工的工作激勵,這需要找到適當(dāng)?shù)那腥朦c,找準(zhǔn)其中許多具體的聯(lián)系。要區(qū)分傳統(tǒng)文化中的積極因素和消極因素,不能簡單而為之。企業(yè)文化不是對社會文化的玩賞,而是用文化的氛圍和文化價值去管理企業(yè),為企業(yè)、為社會創(chuàng)造價值。3.將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神,使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和整個過程中的,并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的,因此不能脫離企業(yè)管理。(2)在實施過程中的一些要求:1.企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與社會的兩個文明建設(shè)相適應(yīng),不能脫離實際亂提口號。企業(yè)生存于社會大環(huán)境之中,承受著經(jīng)濟(jì)體制改革、政治體制改革的積極影響。任何企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展目標(biāo)、保障體系都不能超越大環(huán)境而獨立生存。企業(yè)文化只能在獨立給定的表演舞臺中顯示自己的才華。2.企業(yè)文化建設(shè)要注意群眾性,吸引廣大員工參與,決不是少數(shù)人的事。企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價值觀的形成與導(dǎo)致的統(tǒng)一行為,因此它的成果必須是全體員工在實踐中共同創(chuàng)造。它來自員工群體,普遍受這個群體的歡迎和接納。3..抓住企業(yè)文化的核心,處理好國家、企業(yè)、員工的利益關(guān)系,任何唯精神或物質(zhì)刺激的傾向都有缺陷。企業(yè)與企業(yè)員工的正確價值觀的形成,在于說理工式的正確引導(dǎo),決不是簡單說教而能奏效。員工思想水平、價值觀念隨著個人文化素質(zhì)、經(jīng)歷閱歷、社會影響的不同,存在明顯的層次差導(dǎo)性。因此,不同層次的價值觀在企業(yè)內(nèi)客觀存在。4.要正確處理好企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系,企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時,一定要把握社會文化變化的趨勢,在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上做出相應(yīng)的調(diào)整,使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容,在此基礎(chǔ)上,企業(yè)為社會提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品,而且是一種文化。5.企業(yè)文化的組織實施,關(guān)鍵在于組織領(lǐng)導(dǎo),在于實施過程中,重點不在于研究部署,而在于具體去做不定時地檢查督促?,F(xiàn)有企業(yè)文化活動,成功的例子不少,他們事先有計劃(主要是具體方案)、有部署,按計劃進(jìn)行活動,更重要的是督察活動的全過程,在實踐中不斷加以總結(jié)提高。也有相當(dāng)部分企業(yè),其效果不明顯。問題不在于他們有沒有研究和部署,關(guān)鍵恰恰在于領(lǐng)導(dǎo)把這方面工作的精力僅僅放在研究和部署上,到此結(jié)束而沒有下文??瓷先ハ褡?,其實并沒有抓,或者抓而不緊。結(jié)論綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用參考文獻(xiàn):1.王馳,《當(dāng)代企業(yè)文化導(dǎo)論》,湖南出版社20002.陳春花,《企業(yè)文化管理》,華南理工大學(xué)出版社,2014.5。3.郭梓林,《隱規(guī)則:企業(yè)中的真實對局》,朝華出版社,2014。4.李海,《傳承與創(chuàng)新》,企業(yè)管理出版社,2014。5.張云紅,《最佳企業(yè)文化》,中國時代經(jīng)濟(jì)出版社,2014。摘要:由于我國經(jīng)濟(jì)取得比較大的發(fā)展,所以也促使了我國企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的過程中,其管理水平也上升到了另外一個檔次?;诖?,企業(yè)人才隊伍的建設(shè)成為企業(yè)面臨的一大難題。加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才的培訓(xùn)和建設(shè)等是提高企業(yè)人才隊伍建設(shè)的重要措施,對企業(yè)的整體管理水平而言有著重大的價值和意義。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得一席之位,必須要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),從而為企業(yè)的發(fā)展提供人才,最終提高企業(yè)的整體管理水平。關(guān)鍵詞:工商管理培訓(xùn);加強(qiáng);提高水平;企業(yè)管理我國的經(jīng)濟(jì)在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中取得長足的發(fā)展和進(jìn)步,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也取得了一定程度的提高[1]。基于此,我國大部分的企業(yè)也逐漸轉(zhuǎn)變了管理方面的思想,從經(jīng)濟(jì)方面逐漸逐項內(nèi)部管理方面。企業(yè)把培養(yǎng)人才和提高管理水平等作為未來發(fā)展的重要目標(biāo)之一,明確好培訓(xùn)目標(biāo)之后,再建立科學(xué)高效的管理體系,能夠確保培訓(xùn)工作能夠順利開展。除此之外,通過建立健全的管理制度,能夠顯著提高企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)員工的工作積極性,為企業(yè)的未來發(fā)展提供人才基礎(chǔ)??偠灾?,想要在市場競爭中占據(jù)不敗地位,需要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn),從而提高企業(yè)的整體管理水平[2]。一、企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的意義自從我國加入WTO以后,企業(yè)之間的競爭越來越激烈,企業(yè)的核心競爭力是:管理能力。企業(yè)在發(fā)展過程中,不僅僅要提高管理水平,還需要提高整體經(jīng)濟(jì)效益。一個企業(yè)的管理模式,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。企業(yè)管理人員的素質(zhì)則是影響企業(yè)管理的主要載體,只有不斷加強(qiáng)管理工作人員的綜合素質(zhì),才能夠在組織活動過程中發(fā)揮出主觀能動性作用,進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[3]。在工商管理培訓(xùn)過程中,提高管理工作人員的綜合素質(zhì)有著以下幾個方面的作用:1.使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力新時期背景下,我國企業(yè)的競爭也可以說是人才的競爭。想要提高企業(yè)的綜合競爭實力,必須增強(qiáng)企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)實力?;诖耍髽I(yè)需要對工商管理工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其專業(yè)管理水平和能力,使得企業(yè)在市場競爭中更具有競爭力。2.使得企業(yè)的各項管理工作更具有高效性企業(yè)管理工作主要是指對企業(yè)的整體進(jìn)行規(guī)劃和管理。不管是企業(yè)的經(jīng)營方式,還是企業(yè)的整體發(fā)展,都需要一批高素質(zhì)人才來進(jìn)行策劃和管理。高素質(zhì)的管理人才必須具備豐富的管理知識,才能夠在決策過程中不會出現(xiàn)很大的錯誤。因此,加強(qiáng)工商管理人才的培訓(xùn),能夠提高管理人員的綜合素質(zhì),使得企業(yè)能夠得到長遠(yuǎn)的發(fā)展[4]。3.順應(yīng)了時代的發(fā)展趨勢我國經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展呈現(xiàn)國際化發(fā)展水平,企業(yè)面臨的競爭壓力也越來越大。那么,也就不難看出,加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn),能夠顯著提高管理人員的綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的變化,緊跟時代的發(fā)展步伐。二、企業(yè)在培訓(xùn)工商管理人才過程中所遇到的基本問題1.結(jié)構(gòu)單一、考核形式單一目前來看,大部分的企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了加強(qiáng)工商管理人才培訓(xùn)的重要意義,但是在培訓(xùn)方式方面仍然存在諸多不足之處。企業(yè)安排相關(guān)管理工作人員參加培訓(xùn),其初衷是美好的,但是參加培訓(xùn)的人員往往沒有認(rèn)清楚這一點,而是以一種完成任務(wù)的心態(tài)來參加培訓(xùn)。因此,使得培訓(xùn)師與被培訓(xùn)的工作人員之間無法進(jìn)項良好的溝通,最終無法提高管理人才的綜合素質(zhì)[5]。另外一個角度來看,在考核過程中,采取的考核方式過于單一,如進(jìn)行簡單的筆試,培訓(xùn)人員互相抄寫答案,因此使得管理人員的培訓(xùn)不過關(guān)。2.師資力量不足在現(xiàn)階段的企業(yè)培訓(xùn)過程中,企業(yè)雖然知道工商管理培訓(xùn)的重要價值,委派一些重要的領(lǐng)導(dǎo)去參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但是沒有認(rèn)識清楚工商管理培訓(xùn)的重要內(nèi)涵所在,所以在師資力量方面較為薄弱[6]。企業(yè)也并沒有成立一支高素質(zhì)的人才隊伍,部分企業(yè)看起來好像是在進(jìn)行工商管理培訓(xùn)活動,事實上只是流于表面形式而已,為了節(jié)省開支,企業(yè)往往聘請一些能力比較差的培訓(xùn)師。3.不夠重視企業(yè)的發(fā)展必須依靠人才來支撐,從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的角度來看,一些中小型的企業(yè)沒有高度重視工商管理培訓(xùn)[7]。小型企業(yè)過于重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí),盲目培訓(xùn)銷售技術(shù),而輕視工商管理意識。大部分的中小企業(yè)認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一項多余的課程,沒有必要花時間、花金錢來對其進(jìn)行培訓(xùn)。中小企業(yè)寧愿通過督促的方式來加強(qiáng)員工的相關(guān)工作,都不愿意多花一點點時間來對管理能力進(jìn)行培訓(xùn)。基于此,不難看出,工商管理培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中沒有得到高度的重視。三、企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)問題的主要解決措施1.提高對工商管理培訓(xùn)的重視力度工商管理培訓(xùn)師提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵措施,要加強(qiáng)企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視力度,必須從以下幾個方面入手:(1)企業(yè)員工要端正好自身態(tài)度,樹立起正確的培訓(xùn)認(rèn)識,保證員工能夠從內(nèi)心深處自愿參與相關(guān)培訓(xùn),從源頭上杜絕對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識不清楚問題;(2)企業(yè)工商管理培訓(xùn)過程中,必須讓領(lǐng)導(dǎo)干部端正好態(tài)度,才能夠讓手底下的員工能夠以其為榜樣,從而更好地進(jìn)行培訓(xùn)管理工作。對于企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)和員工都是其中的重要組成部分,均需要轉(zhuǎn)變觀念,將工商管理培訓(xùn)活動作為一種重要的活動,強(qiáng)化培訓(xùn)意識,從而加強(qiáng)培訓(xùn)的責(zé)任感?;诖?,挖掘出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的潛力,提高管理水平。2.加強(qiáng)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容的改革現(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項非常復(fù)雜的工作,任務(wù)比較艱巨,培訓(xùn)的難度也比較大?;诖?,加強(qiáng)企業(yè)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式改革是非常有必要的,現(xiàn)代企業(yè)的工商管理培訓(xùn)要朝著多元化的趨勢發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)工商管理培訓(xùn)必須要學(xué)會多種多樣的培訓(xùn)方式,如討論法、情景模擬法、體驗法和案例法等。企業(yè)通過高效的工商管理培訓(xùn)活動,能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的基

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