精選最新收銀員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文精選三篇

精品文檔精選最新收銀員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)秀范文精選三篇收銀員個(gè)人工作總結(jié)120xx年，我司認(rèn)真貫徹高層領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和詳細(xì)要求，不斷發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛奮斗精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，堅(jiān)持營(yíng)銷，確保平安質(zhì)量，節(jié)約開，增加收入，大膽開拓，獲得良好成績(jī)。作為剛進(jìn)入社會(huì)的我，我知道自己有很多要學(xué)的東西，以后的工作單位有很多未知和神秘，在這種矛盾的心理的催促下，我會(huì)有自信和期待的去迎接。在工作中，我只是一個(gè)普通的重要收銀員。在這期間的工作中，無(wú)論工作忙還是閑，都不要因工作比例的大小發(fā)牢騷，而要以積極的態(tài)度完成我們所有的工作。抱怨是沒(méi)有用的。我們應(yīng)該做的更多的是，不要太考慮事情，每天都要堅(jiān)持有心的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榭鞓?lè)的心情會(huì)招致我們不知道的工作的疲勞和無(wú)聊。一、20xx公司的經(jīng)營(yíng)概況今年，我們部門將牢牢圍繞“標(biāo)準(zhǔn)管理、形象塑造、強(qiáng)大營(yíng)銷、增收”工作指導(dǎo)方針，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹立“三種意識(shí)”全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位本錢意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)，施行“三化”程序、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)酒店全員工的以下是我這一年的工作總結(jié)：二、20xx工作總結(jié)〔1〕平安穩(wěn)定；。酒店通過(guò)制定“平安第一、質(zhì)量為主”等平安預(yù)案，實(shí)現(xiàn)了日常防火、防盜等“六防”，年間幾乎沒(méi)有發(fā)惹事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)注下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門總經(jīng)理反應(yīng)會(huì)，通報(bào)情況并提出要求。保安部派遣干部職員延長(zhǎng)時(shí)，在巡邏中設(shè)置工作崗位，嚴(yán)格管理。在有關(guān)部門的協(xié)助下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)全、賓館繁忙、不混亂的平安穩(wěn)定?！?〕實(shí)行品牌管理，酒店主要負(fù)責(zé)八大工作。以利潤(rùn)為目的，堅(jiān)持銷售工作，以改革為動(dòng)力，堅(jiān)持飲食工作，以客戶為重點(diǎn)，堅(jiān)持房地產(chǎn)工作，以質(zhì)量為前提，堅(jiān)持客房工作，以“六防”為內(nèi)容，堅(jiān)持警衛(wèi)工作，以消耗為核心，堅(jiān)持保養(yǎng)工作，堅(jiān)持工作，做好工作，做好工作?！?〕員工是酒店的主導(dǎo)。為了全面理解酒店市場(chǎng)狀況，屢次組織營(yíng)銷會(huì)議，根據(jù)當(dāng)前客戶來(lái)酒店的消費(fèi)情況進(jìn)展調(diào)查，分析^p客戶的消費(fèi)等級(jí)，設(shè)立abc客戶，追蹤效勞形象和儀表，熱情周到，最大限度地滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)方面管理得很嚴(yán)。行政人員多數(shù)是身份和數(shù)職。業(yè)務(wù)招待費(fèi)是以用小金錢、珍惜、工作、做事實(shí)為原那么的。采取一切措施防止不必要的開支。酒店處處都是有禮貌的效勞員，以標(biāo)準(zhǔn)的操作、職業(yè)的笑容、謙虛的表情，顧客總是不受禮儀文化的影響。社會(huì)上的個(gè)人總是受到周邊人的影響，所謂的人群分組，禮儀文化不僅能進(jìn)步酒店人的素質(zhì)，也能有益地影響顧客，進(jìn)步整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)和修養(yǎng)。應(yīng)該改變對(duì)傳統(tǒng)員工的態(tài)度。人是管理的主體，這是所有管理者都小，應(yīng)該把握。管理中的上下關(guān)系是勞動(dòng)的分工，不是支配和支配的關(guān)系，相反，現(xiàn)代的管理理念是管理是特殊的效勞，管理者為部下提供效勞，幫助部下在工作中獲得優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己有管理的業(yè)績(jī)。三、總結(jié)旅館缺乏集中人心的精神旅館文化。一個(gè)民族有自己的民族文化，一個(gè)飯店也要有自己的飯店文化。酒店文化建立不是必不可少的，酒店生存開展必不可少。酒店面臨各種挑戰(zhàn)時(shí)，酒店的所有人都需要團(tuán)結(jié)一致，共同度過(guò)難關(guān)。20xx成為過(guò)去，過(guò)去的成功和失敗成為過(guò)去。我們不應(yīng)該夸耀他們或?yàn)榇烁械奖瘋?，?yīng)該調(diào)整自己的心情迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)，面對(duì)的難題。人生有很多值得學(xué)習(xí)的知識(shí)，我們?nèi)缃駥W(xué)的還不夠。準(zhǔn)備下一階段的實(shí)習(xí)，做好有目的的出發(fā)，獲得努力的成果，播種，沒(méi)有勤勞的栽培和耕作，我們就會(huì)豐收。以上是我這次工作的感覺(jué)和想法，感覺(jué)上主觀的痕跡可能很多，但是只有員工可以實(shí)際感受到這一點(diǎn)，所以管理者在做決策之前，不僅要站在酒店的利益上考慮，還要多為員工著想，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持最后，感謝酒店能提供這樣的工作時(shí)機(jī)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在這里祝酒店一切順利，一年比一年賺得多。收銀員個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)間過(guò)得真快，三個(gè)月的試用期已過(guò)去了，在超市工作中，緊張而又繁忙，我還沒(méi)來(lái)得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失，新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目的隨之而來(lái)，中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié)：超市收銀轉(zhuǎn)正工作總結(jié)搜搜問(wèn)問(wèn)。過(guò)去的工作成績(jī)與否已成定格，今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮，去超越。面對(duì)明天我充滿信心，因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策，有伙伴們的支持與諒解。在通程萬(wàn)惠這個(gè)大家庭里，我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng)，攜手共進(jìn)。在這三個(gè)月里，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的時(shí)機(jī)。從這一階段來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大溶爐里漸漸消化，這就是經(jīng)歷。在此非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的照顧，深入地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警覺(jué)自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都一樣。所以，很快我就適應(yīng)了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，防止再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同開展，做出自己最大的奉獻(xiàn)。對(duì)我而言，不管在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工根本的原那么。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要開展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各位同仁的互相配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要，在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、進(jìn)步自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改良方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛慎重、虛心請(qǐng)教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向理論學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在理論中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找缺乏，進(jìn)步自己，防止和克制淺嘗輒止、一知半解的傾向，要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，這樣愛你的.工作，你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到：認(rèn)真做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任，鞭策著我，朝著這個(gè)方向努力，不斷改良，不斷提升。收銀員個(gè)人工作總結(jié)3我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，效勞對(duì)象那么是每一位顧客。對(duì)于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會(huì)，趁此時(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái)，期望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。工作準(zhǔn)那么：顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的XX年的五一勞動(dòng)節(jié)，是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過(guò)了正規(guī)培訓(xùn)，可突然應(yīng)對(duì)排著長(zhǎng)隊(duì)、拎著商品的顧客，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自我的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時(shí)的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸敏捷起來(lái)。這時(shí)，一位中年女士堅(jiān)持說(shuō)我少找給她50元錢，我反復(fù)回憶，錢明明遞到她手上了呀？可這位顧客不聽我的解釋，仍然堅(jiān)持己見。為了辨明真相，我只好暫時(shí)停下手中的工作，讓領(lǐng)班帶我和她一齊到監(jiān)控室看錄像，錄像顯示，錢確實(shí)已找，是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉，但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈，眼淚也不爭(zhēng)氣地流了下來(lái)。領(lǐng)班親切地教誨我：“誰(shuí)都免不了有失誤，記?。汗ぷ髦?，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的?！蔽覀兊穆氊?zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)視工作防損：工作的重要環(huán)節(jié)雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比方商品實(shí)際價(jià)格與打印價(jià)格不相符時(shí)，要及時(shí)核對(duì)，知曉促銷商品價(jià)格差異等。一次，有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來(lái)收銀臺(tái)付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，四斤左右的蘋果，價(jià)格怎樣才1元6角？我對(duì)顧客說(shuō)：“費(fèi)事您重新去稱一下，這價(jià)格好似不對(duì)。”顧客非常不理解：“這價(jià)格不是已經(jīng)打好了嗎？難道你認(rèn)為是我做了手腳？”為了消除他的顧慮，我耐心地進(jìn)展理解釋：我們的職責(zé)不僅僅是簡(jiǎn)單地收款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)視工作，期望您可以理解，并給予配合。最終，顧客平息了怨氣，將商品重新復(fù)秤。在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客效勞的樂(lè)趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通體會(huì)：效勞于人其樂(lè)無(wú)窮一個(gè)優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”，這并不容易。異常是節(jié)假日，每一天要接待幾百名顧客，不僅僅要求收銀員心理素質(zhì)好，能靈敏處理問(wèn)題，并且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對(duì)各種商品價(jià)格的詢問(wèn)。兩年的工作理論讓我探索出了一些收銀竅門，如小孩交錢要仔細(xì)，青年交錢快又準(zhǔn)，老年交錢有耐心，聽到抱怨不要爭(zhēng)等。其實(shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中，我逐漸體會(huì)到為顧客效勞的樂(lè)趣所在，更重要的是學(xué)會(huì)了怎樣與人溝通。職業(yè)準(zhǔn)那么