個人工作成長感悟6篇

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個人工作成長感悟篇1

在__銀行工作已經(jīng)一個星期，這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作，雖然到目前為止，我還沒有簽下自己的第一單，但也有了一點(diǎn)的收獲?，F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信仰也有決心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只聽說過pos機(jī)，并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且對市場也毫不了解。但在采納銀行的培訓(xùn)和向有閱歷的同事請教之后對該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我們實(shí)時向領(lǐng)導(dǎo)請教，一起尋求解決問題的方案和對一些對比難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)識，收取同行業(yè)之間的信息，探索市場、收集市場信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對市場有了確定的熟悉和了解。在與客戶溝通方面也有了確定的進(jìn)步，現(xiàn)在我已經(jīng)可以明顯領(lǐng)略地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，對客戶所提到的各種問題也逐步能夠應(yīng)對自如，能與客戶作進(jìn)一步的溝通，而且收集了一些意向客戶的資料。

在一個星期的工作中我也察覺自己還存在著大量的缺乏：對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握，且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解，造成不能特別領(lǐng)會地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱心，并且不能明確地把握客戶的意向。

現(xiàn)在對接下來的工作做一個籌劃：

1.積極探索市場，了解市場。

2.多方面地了解客戶，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打定工作才有可能不會損失這個客戶，與客戶舉行有效溝通，實(shí)時整理客戶資料，對意向客戶舉行實(shí)時跟進(jìn)，保持與客戶的聯(lián)系，盡力全力幫客戶解決問題，給客戶一個良好的形象。

3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

4.和同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

個人工作成長感悟篇2

_年對我來說，是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，抑制困難，開拓業(yè)務(wù)，快速健康成長的一年，這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)與指導(dǎo)下，我學(xué)到了好多業(yè)務(wù)學(xué)識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地磨練。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn)，但是領(lǐng)導(dǎo)依舊對我賦予充分的激勵，使我更加信仰百倍地迎難而上，進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、提升，并不斷進(jìn)步。

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并實(shí)時掌管，各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學(xué)到了好多書本以外的專業(yè)學(xué)識與技能，也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的資產(chǎn)。在工作方面，我有猛烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，專心落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻留神市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)成了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每一位客戶合意，通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓(xùn)練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的_行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。

對我個人而言，點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo)，但是加打傳票和打字與純熟的同事相比還有確定的距離，因此，我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí)，由于我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更理應(yīng)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為宏大客戶供給便當(dāng)、快捷、切實(shí)的服務(wù)。

第三，在日常的工作生活中，我能夠?qū)崟r地融入到_行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互扶助。在實(shí)際工作中，無論從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的合作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互合作、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。

第四，服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè)，除了出售自己的有形產(chǎn)品外，更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，由此可見，服務(wù)是銀行最根本的問題。做好銀行服務(wù)工作、養(yǎng)護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、鞏固綜合競爭實(shí)力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱心所打動，招行的服務(wù)四處表達(dá)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐步地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨，是經(jīng)過強(qiáng)烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“感謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的怨恨，需要的是細(xì)心的講解。激情讓我對工作彌漫熱心，細(xì)心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與細(xì)心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美觀的火花，工作才能做到。

個人工作成長感悟篇3

在大堂經(jīng)理這份工作上已經(jīng)堅(jiān)持了半年了，這半年的日子給我?guī)砹撕枚嘈碌淖兏＿@些變更讓我整個人也越來越好了一些了。不管是在觀念上，還是在處理事情的才能上，都提升了不少。此外，我也熟悉到想要做好這份工作，責(zé)任感是確定的，同時不成或缺的還有我們對這份工作的執(zhí)著和喜歡、以及在工作上的熱心和激情。

還記得自己開初被提升為大堂經(jīng)理的時候，我并沒有欣喜很久，反而是反省了自己幾百遍。走到了這樣的一個崗位上，我第一個感覺是開心的，但是之后緊接而來的是過度的焦慮，我怕自己做不好，怕自己有些地方做不到位，所以我連著反省了自己好些天，一向在找自己缺乏的地方，夢想能夠盡快彌補(bǔ)起來。

后來很幸運(yùn)，在領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們的扶助下，我逐步抑制了這種新上崗的焦慮感，我也逐步明白，每一個人不管在什么崗位上，都是從零開頭的。只有在不斷的學(xué)習(xí)中，我們才有可能真正的有一些新的勞績了。作為大堂經(jīng)理，首先也是要從最簡樸的開頭做起，一點(diǎn)點(diǎn)往上面去累積，才有可能達(dá)成自己的預(yù)想。

在這次工作當(dāng)中，我感受很深的就是做這份工作要有細(xì)心和細(xì)心。雖然說做任何工作，這兩點(diǎn)都是不成缺少的，但是在銀行里，這兩點(diǎn)對于我們銀行工作人員來說是分外重要的。平日我們接待的人對比多，加上銀行里也經(jīng)常來一些年齡對比大的中老年人，有時候有些事情確實(shí)不是很輕易處理，所以這也就要求我們的細(xì)心了。只要逐漸去解決，這件事情也是可以被解決好的。

作為一名大堂經(jīng)理，最不理應(yīng)有的就是心急。俗話說“心急吃不了熱豆腐”，這一點(diǎn)是分外符合我們這一項(xiàng)工作的。銀行工作是一份很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，容不得一點(diǎn)點(diǎn)的松懈和莽撞，所以在這份工作當(dāng)中，我一向堅(jiān)持的都是保持一份細(xì)心和細(xì)心，高效的解決每一個問題以及工作。在這段時間里，我認(rèn)為自己在工作專業(yè)上還是有一些提升的，比我之前進(jìn)步了不少，也出息了不少。

我對未來的工作也彌漫了更多的信仰，我會帶著這一些期望和支持，努力的往前的。夢想我能夠在這份工作上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，不辜負(fù)那么多人的期望和寬容，努力的創(chuàng)造出一份資產(chǎn)來!

個人工作成長感悟篇4

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西展現(xiàn)、新的處境發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力變更自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的學(xué)識，掌管新的技巧，適應(yīng)周邊環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造創(chuàng)辦銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)創(chuàng)辦上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理手段和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，范文之心得體會：銀行工作心得體會。

看到建行進(jìn)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)進(jìn)展的緊迫感。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的缺乏，檢點(diǎn)自己，說說想法，銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完備的心。

其實(shí)客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。假設(shè)我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的崇敬嗎?有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，典雅高貴，端莊大方，冷靜冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務(wù)模范，捫心自問這些模范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要提升。

作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)缺乏做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作!

個人工作成長感悟篇5

卓越始于平凡，完備源于專心。在__支行，我從事著一份最平凡的工作——__銀行柜員?？赡苡腥藭f，普遍的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我喜歡這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點(diǎn)。作為一名_行員工，更加是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是表示_行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱心，精心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在_行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是表示_行形象的窗口，柜員的日常工作可能是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要純熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到_行人的真誠，感受到在_行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是掌管過硬的業(yè)務(wù)才干、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和氣相處;四是清楚的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

加入工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)識，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確切實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時間考驗(yàn)的業(yè)績。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳頌，甚至不能像_民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏偉正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱心，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)模范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，生動掌管營銷方式，為客戶供給確定的便當(dāng)，生動、適度地為客戶供給天性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根基上，我們想方設(shè)法為客戶供給更加周到的服務(wù)。由于，沒有挑剔的客戶，只有不完備的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學(xué)識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，純熟掌管各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、切實(shí)、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給實(shí)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最名貴的時光，由于躊躇滿志，精力充滿，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的理想和夢想!但在我看來，青年的名貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及固執(zhí)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，談今天，_行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的_行，中國__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她明顯的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的追求，對金融事業(yè)的一份熱心。由于我知道作為一名成長中的青年，只有把個人夢想與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

個人工作成長感悟篇6

我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們__行的青年員工，如何充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升_行的整體形象，在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里，我想粗淺地談下我的熟諳。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

時代的進(jìn)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為急速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益強(qiáng)烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非只要隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的根本特點(diǎn)，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡樸地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作學(xué)識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地抑制那種認(rèn)為把握確定的會計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟諳。

只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)進(jìn)展的需要。而我們青年員工思維活躍，采納新生事物快，理解才能強(qiáng)，更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度操縱風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速進(jìn)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要扶助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心扶助業(yè)務(wù)不太純熟的同志提高操作技能，扶助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。

我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí)，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)空氣，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神

敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最根本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大夢想簡直是天壤之別，其實(shí)天下大事無不是由小事聚積而成，不積小流，無以成江海也說領(lǐng)略這個道理，只要理清這個熟諳，我們就理應(yīng)在工作中從一點(diǎn)一滴做起，不怕苦，不怕累，領(lǐng)先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。

工作中碰見困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的手段，問題解決后要實(shí)時總結(jié)閱歷，提升工作方法，制止重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收才能