市場營銷策劃某大學山大專升本練習題模擬題參考答案課件

年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________市場營銷策劃

A一、單選題1.一種小型的、經(jīng)營時間較長的、位于居民區(qū)附近、出售家庭日用商品的零售商是（a）A.便利店B.百貨公司C.專賣店D.折扣商店2.在面對可口可樂的競爭，美國七喜公司努力宣傳自己的產(chǎn)品是“非可樂型飲料”。這種品牌決策屬于（）A.空白定位決策B.推進品牌決策C.品牌再定位決策D.

家

族

品牌決策3.在其他條件不變的情況下，用營業(yè)推廣之前、之后和實施過程中的銷售量變化來衡量推廣效果的評估方法屬于（d）A.市場調(diào)查法B.市場份額對比法C.實驗法D.

全

面

分析法4.企業(yè)廣告要在有限的時間和版面內(nèi)達到廣告的目標，能夠適應顧客的視、聽、讀和記憶的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進行加工處理，避免繁雜。這是指廣告設計原則中的（d）A.主題性原則B.真實性原則C.創(chuàng)新性原則D.

簡

明

性原則5.適合于較弱的金牛業(yè)務，也可用于問題類和瘦狗類的策略是A.增長策略

B.保持策略

C.收割策略cD.放棄策略6.重點考慮如何運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)促進計劃執(zhí)行的市場營銷執(zhí)行基本模式屬于（d）A.轉(zhuǎn)化型模式B.合作型模式C.文化型模式D.

增

長

型模式7.價格欺詐、掠奪價格、歧視價格等都是市場營銷道德中的（b）A.產(chǎn)品策略的道德問題C.分銷策略的道德問題B.價格策略的道德問題D.促銷策略的道德問題8.某企業(yè)以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產(chǎn)品，這種營銷策略通常屬于（d）A.快速撇取

B.緩慢撇取

C.快速滲透

D.緩慢滲透9.美國的福特汽車公司在一段時間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車這樣一種策略，通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標市場策略中的（a）A.無差異市場策略B.差異性市場策略C.密集型市場策略D.

集

中

市場策略復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______1年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________10.日本本田（Honda）汽車企業(yè)在產(chǎn)品成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托車、割草機、鏟雪車等多種產(chǎn)品線，這種策略是（b）A.品牌縱向擴展B.品牌橫向擴展C.多品牌策略D.

新

品

牌策略11.某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時，發(fā)起組織了賽車愛好者協(xié)會，定期舉辦使用本廠出品的賽車比賽，既能在社會上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度，該企業(yè)運用的公關(guān)策略是（d）A.抓住轟動事件B.躍入流行之潮C.追蹤體育比賽D.

協(xié)

助

全民活動12.蒙牛集團早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團，蒙牛集團的這種戰(zhàn)略稱為（a）A.緊密追隨B.有距離地追隨C.有選擇地追隨D.

名

牌

的模仿者二、多選題1.供市場挑戰(zhàn)者選擇的進攻策略主要有（abcd）A.正面進攻

B.側(cè)翼進攻C.包圍進攻D.迂回進攻2.國際促銷策略主要包括（acd）A.國際廣告B.國際服務C.國際營業(yè)推廣D.

國

際

公共關(guān)系3.觀察法的主要形式有（abcd）。A.直接觀察法B.親身經(jīng)歷法C.痕跡觀察法D.

行

為

記錄法4.為了準確可靠地傳遞推銷內(nèi)容，尤其是有效地傳遞一些不可言的信息，推銷人員必須利用演示面談法，其具體包括（abcd）A.產(chǎn)品演示法B.文字演示法C.圖片演示法C.配額抽樣C.職能折扣D.

證

明

演示D.

簡

單

隨機D.季節(jié)折扣法5.非隨機抽樣主要包括（abc）A.任意抽樣B.判斷抽樣抽樣6.價格折扣與讓價策略包括（abd）C

功能折扣？A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______2年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________7.廣告目標是企業(yè)廣告策劃的指導方向，其主要類型有（cd）A.電視廣告B.報紙廣告C.傳遞信息D.誘導購買三、簡答題1.實驗法的主要形式1.實驗法的兩種主要形式是實驗室實驗法和自然實驗法2.處理顧客異議的基本策略四、論述題1.分銷渠道設計的基本目標1

經(jīng)濟目標：完成預期銷售額2

控制目標：完成預期市場覆蓋率3

適應目標：完成當?shù)厥袌龅谋镜鼗\作4

聲譽目標：完成品牌建設目標復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______3年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________五、名詞解釋1.年度計劃控制年度計劃控制是指在本年內(nèi)采取控制的步驟，檢查實際業(yè)績效益與計劃的偏差，并采取必要措施，予以糾正。目的在于保證企業(yè)實現(xiàn)年度計劃中制定的銷售、利潤以及其他目標。其中心是目標管理。2.包裝包裝（packaging）為在流通過程中保護產(chǎn)品，方便儲運，促進銷售，按一定的技術(shù)方法所用的容器、材料和輔助物等的總體名稱；也指為達到上述目的在采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動。市場營銷策劃

1一、單選題1.企業(yè)以不同的價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種差價策略是（B）A.時間差價策略B.地理差價策略C.質(zhì)量差價策略D.用途差價策略2.消費者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是（C）A.品牌資產(chǎn)

B.品牌延伸

C.品牌聯(lián)想D.品牌認同3.運用科學的抽象概念來揭示事務的本質(zhì)、表達認識現(xiàn)實的結(jié)果的這種創(chuàng)造性思維形式是（B）A.理論思維B.抽象思維C.聯(lián)系思維D.傾向思維4.某企業(yè)希望在很短的時間內(nèi)就將廣告信息傳遞出去，且要生動形象地體現(xiàn)產(chǎn)品的外觀，則最佳的廣告方式是（C）A.報紙B.廣播C.電視D.雜志5.同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達到的目的，稱為（A）A.垂直渠道B.水平渠道C.多元渠道D.網(wǎng)絡營銷渠道6.許多酒店對未能按事先約定準時前來的顧客仍要收費，這是由于服務的（D）A.無形性

B.可變性

C.不可分離性

D.易消失性7.“神秘顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認為屬于以下哪種營銷調(diào)研方法?（C）A.行為記錄法

B.痕跡觀察法

C.親自經(jīng)歷法

D.直接觀察法8.推銷員借助有名望人之口來說服教育顧客采取購買行動的面談方法是（B）。A.動議提示法

B.明星提示法

C.直接提示法

D.間接提示法9.某企業(yè)生產(chǎn)

y產(chǎn)品，其固定成本為

700萬元，變動成本為

300萬元，預期銷售量為

60萬個，復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______4年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________假如企業(yè)的目標收益率為

20％，問用目標收益定價法可將

y產(chǎn)品的單價定為多少？（D）A.16.7元B.17.7元C.19元D.20元10.將幾個商品包在一起做降價促銷的銷售促進方式屬于（C）A.贈送樣品B.折價券C.減價優(yōu)待D.贈品二、多選題1.對銷售人員進行績效考核的辦法主要有（AB）A.橫向比較法

B.縱向比較法C.綜合分析法C.水平多角化D.能力評價法2.多角化增長的方式包括（BC）A.后向一體化

B.同心多角化D.集團多角化D.參與式管理D.一體化增長3.企業(yè)對銷售人員進行激勵的方式主要有（ABCD）A.組織氣氛

B.銷售定額C.正面鼓勵C.產(chǎn)品開發(fā)4.密集式增長的方式包括（ABCD）A.市場滲透

B.市場開發(fā)5.企業(yè)在進行品牌歸屬決策時，在品牌使用上可供選擇的有（ABC）A.制造商品牌

B.中間商品牌

C.綜合品牌D.個別品牌6.在營銷公關(guān)的主要對象中，擴散性公眾包括（BD）A.政府B.新聞媒介C.社區(qū)D.非盈利組織7.選擇分銷渠道應該考慮的因素主要有（ABCD）A.顧客因素B.產(chǎn)品因素C.中間商因素D.競爭因素三、簡答題1.加強渠道成員合作的措施1.（1）使用銷售特派員（2）在規(guī)劃銷售人員職能時安排有關(guān)內(nèi)容（3）促銷援助（4）提供管理咨詢2.編制廣告預算的意義2.（1）為控制廣告活動提供手段（2）保證有計劃地使用經(jīng)費（3）為廣告效果評價提供經(jīng)濟依據(jù)四、論述題1.試述市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略1.（1）確定目標戰(zhàn)略：攻擊市場領(lǐng)導者；攻擊旗鼓相當者；攻擊當?shù)氐男∑髽I(yè)。（2）選擇進攻策略：正面進攻；側(cè)翼進攻；包圍進攻；迂回進攻；游擊進攻復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______5年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________五、名詞解釋1.市場營銷策劃市場營銷計劃是指在研究目前行業(yè)潛力、市場營銷狀況，分析企業(yè)所面臨的主要機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢以及存在問題的基礎(chǔ)上，對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。2.業(yè)務單位業(yè)務部門是組織中實際執(zhí)行相關(guān)業(yè)務及推動工作之部門，亦即擔任直接完成組織目標的工作單位市場營銷策劃模擬題一、單項選擇題1.在市場營銷策劃的諸因素中，屬于策劃核心的是(D)第

4頁A.目標B.信息C.程序D.創(chuàng)意2.企業(yè)市場營銷策劃中的基礎(chǔ)策劃包括(A.市場營銷環(huán)境策劃C.市場調(diào)研策劃B)和企業(yè)戰(zhàn)略策劃。第

8

頁B.市場營銷策略策劃D.廣告策劃3.在市場調(diào)查中，通過對特定活動的實際運行進行觀察來收集資料的方法是(B

)第

121頁A.實地訪問法C.實驗法B.觀察法D.問卷調(diào)查法4.對市場營銷調(diào)研人員的管理是指(A.調(diào)研前管理D)第

124頁B.調(diào)研過程中管理D.整個過程管理C.調(diào)研后管理5.在企業(yè)市場營銷組合策略中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的因素是(b)第

183頁A.產(chǎn)品C.分銷B.價格D.促銷6.在尋求市場機會時，將有關(guān)人員召集在一起，不給任何限制，也不能批評的方法屬于(C)第

157

頁A.詢問調(diào)查法C.頭腦風暴法B.德爾菲法D.召開座談會法)第

169

頁7.下列不屬于目標市場策略的是(DA.無差異市場策略B.差異性市場策略D.分散性市場策略C.密集性市場策略8.市場定位指的是(C)第

175

頁A.企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的市場占有狀況，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位B.消費者根據(jù)某產(chǎn)品的市場狀況，給該產(chǎn)品規(guī)定的市場地位C.企業(yè)根據(jù)消費者對某產(chǎn)品的重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位D.消費者根據(jù)對企業(yè)的重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位9.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是(B)第

197

頁A.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的深度B.產(chǎn)品組合的長度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度10.將許多過于狹小的市場組合起來，以便以一種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群的策略復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______6年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________是(B)第

168頁A.超級細分C.地理細分B.反市場細分D.多數(shù)謬誤11.購買者介入程度高、品牌差異程度小的消費者購買行為可以認為是(C)第

69頁B.多樣性的購買行為D.習慣性的購買行為A.復雜的購買行為C.減少失調(diào)感的購買行為12.可以在短時間內(nèi)完成調(diào)查，但經(jīng)費支出較大，調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于(A.通過金融機構(gòu)(銀行)進行調(diào)查B.通過客戶或行業(yè)組織進行調(diào)查C.利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查C

)

第

456

頁13.一般而言，消費品中的便利品比較適合采用的分銷方式是(B

)

第

267

頁A.選擇性分銷C.獨家分銷B.密集性分銷D.直接銷售14.一般來說，適合于可以大批量生產(chǎn)、特點不突出、技術(shù)簡單的新產(chǎn)品的定價策略為(B第

255

頁)A.撇脂定價策略C.滿意定價策略B.滲透定價策略D.招徠定價策略15．在市場中最具有進攻性的競爭者是（?A??）第

98頁A．市場領(lǐng)先者

B．產(chǎn)品追隨者

C．市場挑戰(zhàn)者D．市場補缺者6.企業(yè)市場營銷活動的中心目標是(A.實現(xiàn)最大利潤C

)B.實現(xiàn)最大的市場占有率D.滿足消費者需求C.打敗其他競爭對手7.企業(yè)將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品放在同一包裝物內(nèi)的包裝策略是(B

)A.類似包裝策略B.配套包裝策略D.附贈品包裝策略C.再使用包裝策略8.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是(B)A.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的深度B.產(chǎn)品組合的長度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度9.通過對新產(chǎn)品試銷資料的收集和分析，認為應改進后再上市的情況是(D)A.試用率高，重購率高C.試用率高，重購率低B.試用率低，重購率高D.試用率低，重購率低10.企業(yè)根據(jù)消費者可接受的價格或后一環(huán)節(jié)買主愿接受的利潤水平確定其銷售價格的定價方法是(

)BA.習慣定價法C.理解定價法B.可銷價格倒推法D.成本加成定價法11.產(chǎn)業(yè)用品分銷渠道的層次通常要比消費品分銷渠道的層次(A)復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______7年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________A.少B.多C.無明顯差別D.完全相同12.將零售商店劃分為專賣店、百貨公司、超級市場、便利店等業(yè)態(tài)是按照零售商(A)的標準來劃分的。A.提供服務的多少C.

產(chǎn)品線的情況13.在確定推銷隊伍規(guī)模時，(A.工作量法B.價格水平D.管理和控制方式D)是企業(yè)最常用的方法。B.下分法C.邊際利潤法D.成本控制法14.(C

)是企業(yè)廣告策劃的指導方向。A.廣告目標C.廣告文案B.廣告費用D.廣告媒介15.與其他促銷工具相比，(A.人員推銷A)具有時效性、刺激性、多樣性和直接性的特征。B.廣告C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中有二個至五個正確的答案，將所有正確答案的序號寫在題干的括號內(nèi)。錯選、多選、漏選均不得分)1.創(chuàng)造性思維具有的主要特征是(A.積極的求異性ABCD)B.敏銳的洞察力E.持久的耐力C.豐富的想象力D.超常的綜合力2.企業(yè)進行市場細分時需要遵循的基本原則是(ABCE)A.差異性B.可衡量性E.效益性C.可進入性D.全面性3.以下說法當中正確的是(ABC)A.廣義的產(chǎn)品服務包括售前、售中和售后服務B.廣義的產(chǎn)品服務是指企業(yè)提供的全部服務C.狹義的產(chǎn)品服務是指售后服務D.服務策劃主要包括服務項目、收費和人員策劃E.產(chǎn)品服務質(zhì)量是企業(yè)重要的非價格競爭手段4.人員推銷策劃的內(nèi)容包括(A.銷售隊伍設計ACD)B.銷售市場的調(diào)研E.銷售路線安排C.銷售人員的管理C.銷售費用D.銷售技術(shù)分析5.促銷活動預算的內(nèi)容包括(

ACDE)A.管理費用D.誘因成本B.邊際成本E.利潤三、名詞解釋1、營銷中介：包括中間商、實體分配機構(gòu)、營銷服務機構(gòu)和財務中間機構(gòu)，是企業(yè)營銷產(chǎn)品不可缺少的中間環(huán)節(jié)，第

114

頁2、市場定位：又稱產(chǎn)品定位，是指企業(yè)根據(jù)消費者（或用戶）對于某種產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場地位。第

175

頁3、產(chǎn)品生命周期：是指新產(chǎn)品研制成功后，從開始進入市場、占領(lǐng)市場到被淘汰的整個生存過程。第

198頁4、人員推銷：指企業(yè)利用推銷人員直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談，宣傳介紹商品，以達復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______8年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________到促進銷售目的的活動過程。5、市場營銷組織：指企業(yè)內(nèi)部設計市場營銷活動的各個職位及其結(jié)構(gòu)。三、簡答題1.

簡述市場營銷策劃的作用。第

6頁答：近年來，市場營銷策劃之所以成為市場營銷管理的熱點，是因為市場營銷策劃具有以下作用：（1）.可以強化企業(yè)市場營銷目標目標問題是市場營銷管理的首要問題，但是市場營銷目標的確定只有通過市場營銷策劃才能完成，同時也只有通過市場營銷策劃，才能真正貫徹落實。（2）.可以加強市場營銷活動的針對性進行市場營銷策劃有利于避免盲目性，增強自覺性。（3）.可以提高市場營銷活動的計劃性未來的各項市場營銷工作豆要按照計劃執(zhí)行，從而使企業(yè)各項工作有條不紊地進行。（4）.可以降低營銷成本企業(yè)進行市場營銷活動，必然要支出一定的營銷費用，顯然，有策劃和無策劃的市場營銷費用使不同的。2.

企業(yè)的品牌資產(chǎn)管理包括哪些方面的內(nèi)容?第

238

頁答：著名的品牌通過永久性和高質(zhì)量，為顧客提供可靠的保證。一個品牌形象很難一夜造就，它需要傾注大量的努力和投入，品牌資產(chǎn)管理包括四方面的內(nèi)容：（1）.品牌縱向擴展同一產(chǎn)品線中所增加的新產(chǎn)品項目，沿用原產(chǎn)品線的品牌。（2）.品牌橫向擴展指以現(xiàn)有品牌名稱推出新的產(chǎn)品線，即產(chǎn)品組合“加寬”。（3）.多品牌策略這種策略的操作方式與產(chǎn)品線擴展策略相反，即再同一產(chǎn)品線中設置多種品牌，使一種分散式品牌策略。（4）.新品牌策略當企業(yè)推出新的產(chǎn)品線時，如果現(xiàn)有品牌對新產(chǎn)品并不合適，企業(yè)必須采取新品牌策略，確立新品牌。3.

約見顧客的主要內(nèi)容有哪些?4.企業(yè)舉辦促銷活動的時機選擇，應考慮哪些因素?特殊節(jié)日如元旦、春節(jié)、母親節(jié)及周年慶或者適應經(jīng)營之需要的特定時間。在促銷活動上，往往是一檔接一檔，因此時間的選擇往往是大節(jié)慶搭配人型促銷活動，平常日則以“促銷主題”來活躍活動內(nèi)容，增加銷售。4.

簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素。1）、內(nèi)部報告系統(tǒng)；2）、市場營銷情報系統(tǒng)；

3）、市場營銷研究系統(tǒng)；

4）、市場營銷分析系統(tǒng)。市場營銷策劃模擬題

2一、單項選擇題1.策劃的核心是(C)第

頁復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______9年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________A.目標B.決策D.信息C.創(chuàng)意2.裝牙膏的塑料軟管屬于(A.外包裝D)第

頁B.中層包裝D.運輸包裝C.內(nèi)包裝3.產(chǎn)品生命周期包括的階段數(shù)量是(A.二階段C)第

頁B.三階段D.五階段C.四階段4.產(chǎn)品進入市場，必須要考慮的是(A.價格和利潤D)第

頁B.成本和利潤D.市場占有率和利潤C.產(chǎn)量和利潤5.市場機會的一般特征是(A)第

頁A.公開性

時間性

理論上平等和實踐上的不平等B.公開性

時間性

理論上不平等和實踐上的平等C.公開性

時間性

理論上和實踐上均不平等D.公開性

時間性

理論上和實踐上均平等6.在尋求市場機會時，將有關(guān)人員召集在一起，不給任何限制，也不能批評的方法屬于(C第

頁)A.詢問調(diào)查法B.德爾菲法C.頭腦風暴法D.召開座談會法D

)第

頁7.下列不屬于目標市場策略的是(A.無差異市場策略C.密集性市場策略B.差異性市場策略D.分散性市場策略8.市場定位指的是(C)第

頁A.企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的市場占有狀況，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位B.消費者根據(jù)某產(chǎn)品的市場狀況，給該產(chǎn)品規(guī)定的市場地位C.企業(yè)根據(jù)消費者對某產(chǎn)品的重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位D.消費者根據(jù)對企業(yè)的重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位9.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是(B)第

頁A.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的深度B.產(chǎn)品組合的長度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度10.將許多過于狹小的市場組合起來，以便以一種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群的策略是(

)第

頁BA.超級細分C.地理細分B.反市場細分D.多數(shù)謬誤11.一個快餐公司的某些特許專賣店可能指控其他專賣店用料不實、分量不足、服務低劣，損害公眾對該快餐公司的總體印象。這種情形是(

)第

頁DA.水平渠道競爭C.水平渠道沖突B.垂直渠道競爭D.垂直渠道沖突12.分銷渠道指的是(B

)第

頁A.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑B.產(chǎn)品由生產(chǎn)者向消費者的轉(zhuǎn)移C.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者的轉(zhuǎn)移D.產(chǎn)品由經(jīng)銷商向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的路徑復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______10年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________13.按銷售額的一定百分比支付給推銷人員報酬的方式是(B)A.固定薪金制C.復合制B.傭金制D.變動薪金制14.廣告創(chuàng)意指的是(DA.廣告創(chuàng)作的整體構(gòu)思C.廣告的表現(xiàn)形式)B.廣告所要反映的問題D.廣告獨有特色的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式15.客戶管理中，對

A類客戶定期報告的時間是(C)A.一個月C.半年B.三個月D.一年二、多項選擇題1.觀察法是市場營銷調(diào)研方法之一，使用時采用的主要形式有(ACD)A.行為記錄法C.直接觀察法B.面談訪問法D.親自經(jīng)歷法E.痕跡觀察法2.市場跟隨者可選擇的戰(zhàn)略有(

ABCDA.緊密跟隨)B.有距離地跟隨D.名牌貨的模仿者C.有選擇地跟隨E.不跟隨3.市場營銷信息系統(tǒng)包括(A.內(nèi)部報告系統(tǒng)C.營銷調(diào)研系統(tǒng)E.營銷決策系統(tǒng)4.客戶管理的原則有(A.動態(tài)管理ABCE)B.營銷情報系統(tǒng)D.營銷預測系統(tǒng)ABE)B.重點管理D.專人管理C.綜合管理E.靈活管理5.選擇分銷渠道應該考慮的顧客因素有(A.顧客的性質(zhì)acde)B.

顧客的預期C.

顧客的數(shù)量D.顧客的地理分布E.顧客購買習慣三、名詞解釋1．撇脂定價策略:是一種高價格策略，即在新產(chǎn)品上市初期，價格定得較高，以便在較短時間獲得較大利潤。第

255頁2．市場再定位：又稱新定位或第二次定位，是指企業(yè)變動產(chǎn)品特色，以改變目標顧客群對其原有的印象，使目標消費者群對其產(chǎn)品新形象有一股重新的人生過程。第

181頁3．市場營銷策劃：是企業(yè)對未來將將要發(fā)生的市場營銷活動進行全面、系統(tǒng)籌劃的一種超前決策，它所提供的是一套關(guān)于企業(yè)市場營銷的未來方案，其作用可以視為企業(yè)市場營銷管理軟件。4．產(chǎn)品組合；產(chǎn)品的經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)。5．營業(yè)推廣；是短時期內(nèi)刺激消費者和經(jīng)銷商的一個促銷措施，是人員推銷、廣告的補充手段。復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______11年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________第

5頁四、簡答題1.

影響目標市場選擇的因素有哪些?（1）

企業(yè)特點。企業(yè)具有大規(guī)模的單一生產(chǎn)線、擁有廣泛的分銷渠道、產(chǎn)品標準化程度高，可以采取無差異市場策略；企業(yè)具有相當?shù)囊?guī)模、技術(shù)設計能力強、管理素質(zhì)比較好，可考慮差異性市場策略；實力比較薄弱的中小企業(yè)，難以有效地開拓整個市場，就采用密集性市場策略。（2）

產(chǎn)品特點。需求彈性比較小的初級產(chǎn)品，如農(nóng)副產(chǎn)品、鋼材、石油，一次交易量答，可以采用無差異市場策略；一些雖事實上存在品質(zhì)差異，但大多數(shù)消費者并不了解或不必加以區(qū)分的產(chǎn)品，如糧食、食鹽、建筑用砂石等可采用無差異市場策略；題寫彈性需求比較大，尤其是一些產(chǎn)品差異比較大的選購品，如服裝、化妝品、家用電器等，采用差異性市場策略或密集性市場策略，（3）

市場特點。如果市場上大多數(shù)消費者的需求與愛好比較相近，而且購買的數(shù)量變化不大，對營銷刺激的反映不明顯，可采用無差異市場策略；如果市場內(nèi)各個消費者群的需求差異較大，則采用差異性市場策略或密集性市場策略。（4）

產(chǎn)品在生命周期種所處的階段。如果產(chǎn)品處于導入階段和成長階段，采用無差異市場策略；如果產(chǎn)品進入成熟期，應轉(zhuǎn)向差異性市場策略或密集性市場策略。（5）

競爭對手的目標市場策略。當市場的競爭對手采用無差異市場策略時，企業(yè)可采用同樣策略，與期、其在廣闊的地盤上搶地盤、爭份額；頁可采用差異性策略或密集性策略，搶先進軍市場的深度。如果對手轉(zhuǎn)向差異性市場策略或密集性策略，企業(yè)就不能在使用無差異性策略了，否則就會在競爭種處于劣勢，蒙受損失。第

170頁2.在產(chǎn)品生命周期中引入期應采取的策略是什么?（1）

快速撇取策略（2）

緩慢撇取策略（3）

快速滲透策略（4）

緩慢滲透策略3.企業(yè)采用緊縮型競爭戰(zhàn)略的原因是什么?（6）

國內(nèi)市場和國際市場對某種產(chǎn)品的需求下降，市場競爭激烈；（7）

國際或國內(nèi)宏觀經(jīng)濟衰退，銀根緊縮；（8）

企業(yè)產(chǎn)品處于衰退期，盈利率低或不盈利；（9）

通過削價提高了市場占有率，但對利潤產(chǎn)生了負面影響，成本負擔加重。4.進行市場需求預測時一般采用哪些方法?市場營銷預測的方法有很多種，大致可以分為定性預測方法和定量預測方法兩大類。（1）定性預測方法定性預測方法是依靠預測人員的知識、經(jīng)驗和綜合分析能力，在掌握的市場信息、資料和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對市場的發(fā)展趨勢和程度進行的判斷。最常用的定性預測方法有綜合意見法、專家意見法、推算預測法等。綜合意見法綜合意見法是預測人員召集相關(guān)人員，圍繞預測目標收集信息和個人意見，對市場進行預測，并把各種意見進行綜合的方法。常用的綜合意見法有購買者意向調(diào)查法、銷售人員意見法。專家意見法專家意見法是利用專家的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對市場發(fā)展進行的預測。常用的復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______12年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________專家意見法有專家小組法和專家會議法。推算預測法推算預測法是指主要依靠人的經(jīng)驗和判斷能力，直接做出預測的方法。這類方法很多，常用的有類比法、轉(zhuǎn)導法和聯(lián)測法。（2）定量預測方法定量預測方法是根據(jù)市場調(diào)研所獲得的數(shù)據(jù)，通過一定的數(shù)學方法建立模型，對市場現(xiàn)象進行數(shù)量分析，從而對市場特性和發(fā)展趨勢做出預見和判斷的一類方法。常用的定量預測方法有時間序列預測法和回歸預測法。時間序列預測法這種方法是把市場現(xiàn)象的歷史資料作為基礎(chǔ)，根據(jù)時間序列的變動規(guī)律建立適當?shù)臄?shù)學模型，用數(shù)學模型對市場現(xiàn)象的未來趨勢做出預測。時間序列預測法包括簡單平均法、加權(quán)平均法、移動平均法和指數(shù)平滑法等?；貧w預測法回歸預測法是在分析市場現(xiàn)象自變量和因變量之間相關(guān)關(guān)系的基礎(chǔ)上，建立變量之間的回歸方程，并將回歸方程作為預測模型，根據(jù)自變量在預測期的數(shù)量變化來預測因變量在預測期變化結(jié)果的預測5.

推銷人員演示面談法包括哪幾種?觀察力。靈感，構(gòu)成力，情報力，實理力，感召力市場營銷策劃模擬題

3一、單項選擇題。1.以下不屬于成功市場營銷策劃基本標志的是(A)第

頁B.達成交易D.社會形象A.內(nèi)容全面C.獲取利潤2.如果依照比率增長判斷法來判斷產(chǎn)品所處市場生命周期階段，則當銷售增長率的變化率為正值時，則產(chǎn)品一般會處于(d

)第

頁A.引入期或成長期C.引入期或哀退期B.成長期或衰退期D.成長期或成熟期3.不經(jīng)中間商轉(zhuǎn)手，適合于產(chǎn)業(yè)用品和單位價值較大的消費品的分銷渠道結(jié)構(gòu)是(A)第頁A.零層次渠道C.二層次渠道B.一層次渠道D.三層次渠道4.消費者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是(b)第

頁A.品牌資產(chǎn)C.品牌聯(lián)想B.品牌認同D.品牌延伸5.對于缺乏國際市場營銷實踐經(jīng)驗的企業(yè)而言，其進入國際目標市場方式的一種最好選擇是(

A

)第復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______13年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________頁A.間接出口B.直接出口D.國外生產(chǎn)C.契約式進入6.麥當勞的“M”型拱門一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的(C

)第

頁A.理念識別系統(tǒng)C.視覺識別系統(tǒng)B.行為識別系統(tǒng)D.符號識別系統(tǒng)7.某公司在增加

10%的銷售人員后，銷售額增加了

12%，則該公司可以考慮(b)第

頁A.增加銷售人員C.減少銷售人員B.維持銷售人員數(shù)目不變D.不確定8.對相同的產(chǎn)品，按需求時間不同而制定不同的價格，這種價格策略屬于(D)第

頁A.質(zhì)量差價策略C.用途差價策略B.地理差價策略D.時間差價策略9.Bestseller集團是歐洲著名的國際時裝公司，擁有

ONLY(女裝)、VEROMODA(女裝)、JACK＆JONES(男裝)和

EXIT(童裝)四個知名品牌。一般可以認為

Bestseller集團采用的品牌策略屬于(D)

第

頁A.統(tǒng)一品牌策略B.個別品牌策略D.分類品牌策略C.企業(yè)名稱加個別品牌策略10.某品牌瓶裝酒在酒被喝完后，其精美的酒瓶可以被用來當作花瓶，則該品牌酒的包裝策略屬于(d

)第

頁A.類似包裝策略B.配套包裝策略C.再使用包裝策略D.附贈品包裝策略11.購買者介入程度高、品牌差異程度小的消費者購買行為可以認為是(a)A.復雜的購買行為B.多樣性的購買行為D.習慣性的購買行為C.減少失調(diào)感的購買行為12.可以在短時間內(nèi)完成調(diào)查，但經(jīng)費支出較大，調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于(cA.通過金融機構(gòu)(銀行)進行調(diào)查B.通過客戶或行業(yè)組織進行調(diào)查C.利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查)13.一般而言，消費品中的便利品比較適合采用的分銷方式是(b)A.選擇性分銷C.獨家分銷B.密集性分銷D.直接銷售14.一般來說，適合于可以大批量生產(chǎn)、特點不突出、技術(shù)簡單的新產(chǎn)品的定價策略為(b)復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______14年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________A.撇脂定價策略B.滲透定價策略D.招徠定價策略C.滿意定價策略15．在市場中最具有進攻性的競爭者是（c???）A．市場領(lǐng)先者B．產(chǎn)品追隨者C．市場挑戰(zhàn)者D．市場補缺者二、多項選擇題。1.廣告效果的特點有(A.難以覺察性CDE)第

頁B.不可衡量性D.效果積累性C.時間推移性E.間接效果性2.銷售人員培訓的方式有(

ABCDEA.課堂教學)第

頁B.模擬試驗D.會議討論C.案例分析E.現(xiàn)場訓練3.控制渠道的方法有(ABCD)第

頁A.選擇渠道成員C.評估渠道成員E.撤銷渠道成員4.參照定價的主要因素有(

ACDEA.產(chǎn)品成本B.激勵渠道成員D.改進分銷渠道)第

頁B.企業(yè)目標D.競爭狀況C.市場供求E.政府政策調(diào)控5.市場營銷策劃實施效果測評的主要指標有(

ABCDE)第

頁B.利潤收入D.品牌形象A.銷售收入C.市場占有率E.企業(yè)形象三、判斷分析題判斷正誤，在題后的括號內(nèi)，正確的劃上“√”，錯誤的劃上“×”，并簡述理由。1.市場再定位是指重新選擇目標市場。(2.從營銷的角度看，新產(chǎn)品是指應用科技成果，運用新原理、新技術(shù)、新工藝和新材料制造X)的市場上前所未有的產(chǎn)品。(3.市場營銷信息具有時效性。(√)√)4.消費者購買決策的出發(fā)點是搜集資料。(×)四、簡答題1.

簡述市場營銷和推銷的區(qū)別。第

4

頁市場營銷是指以消費者為中心的企業(yè)整體經(jīng)營活動，或者說，個人或組織通過創(chuàng)造產(chǎn)品，復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______15年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________并與他人交換，以獲取所需之物的一種經(jīng)營活動。市場營銷不同于推銷，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）起點不同。推銷的起點是工廠或種植園，而市場營銷的起點是市場。（2）中心不同。推銷的中心是產(chǎn)品，市場營銷的中心是顧客需求。（3）手段不同，推銷的手段促銷，場營銷的手段是企業(yè)整體營銷活動。（4）終點不同。推銷的終點是通過銷售獲得利潤，而市場營銷的終點是通過滿足顧客需求獲得利潤。2.簡述影響選擇目標市場策略的因素。（一）

企業(yè)特點（二）

產(chǎn)品

特點（三）

市場特點（四）

產(chǎn)品在生命周期中所處的階段（五）

競爭對手的市場策略第

170

頁3.簡述影響廣告預算制定的因素。4.簡述企業(yè)形象策劃的功能。5.品牌命名的原則有哪些？市場營銷策劃四一、單選題1.參照群體屬于影響消費者購買行為的（）A.文化因素

B.個人因素

C.社會因素

D.心理因素2.通常，采用變動成本加成定價法制定的產(chǎn)品價格要比采用總成本加成定價法制定的產(chǎn)品價格（A）A.低B.高C.相等

D.不確定3.對于市場領(lǐng)導者而言，通常不采用的競爭戰(zhàn)略是（D）A.擴大市場需求

B.保護市場占有率C.提高市場占有率D.提高利潤率4.格蘭仕集團最早生產(chǎn)格蘭仕微波爐，然后又生產(chǎn)格蘭仕空調(diào)、電飯煲等。格蘭仕集團采取的品牌數(shù)決策為（D）。復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______16年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________A.個別品牌決策

B.企業(yè)名稱加個別品牌決策C.分類品牌名稱決策

D.統(tǒng)一品牌決策5.購買一支牙膏后，在使用時會被丟棄的硬紙盒一般屬于（

DA.里包裝B.內(nèi)包裝C.中層包裝

D.外包裝）6.部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，使原有產(chǎn)品的性能得到改良和提高，這是（A.重新定位產(chǎn)品

B.換代新產(chǎn)品C.改良產(chǎn)品

D.全新產(chǎn)品B）7.甲公司的

A產(chǎn)品所在行業(yè)去年銷售總量達到

100，今年銷售總量統(tǒng)計達

115，預計下年銷售總量將達到

127，而甲公司

A產(chǎn)品的相對市場份額約為

0.5。若把

A產(chǎn)品作為甲公司的一個業(yè)務單位，則根據(jù)波士頓咨詢集團模型，A業(yè)務可以視為是甲公司的（

BA.明星類業(yè)務B.問題類業(yè)務C.瘦狗類業(yè)務D.現(xiàn)金牛類業(yè)務）8.某家電企業(yè)推出了一款新手機，在該款手機上市初期價格定得高，以便在較短時間獲得較大利潤，這種新產(chǎn)品定價策略稱為（

A）A.撇脂定價策略

B.滲透定價策略

C.滿意定價策略

D.獲利定價策略9.同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達到的目的，稱為（B）A.垂直渠道

B.水平渠道

C.多元渠道

D.網(wǎng)絡營銷渠道10.消費者對某一智能手機的可接受價格為

2500元，如果經(jīng)銷商的經(jīng)營毛利為

25％，該手機生產(chǎn)企業(yè)的出廠價格是

CA.2500元B.2000元C.1875元D.1500元11.客戶構(gòu)成分析中的貢獻比率是指（

A）A.交叉比率和銷售額構(gòu)成之積

B.毛利率和銷售額構(gòu)成之積C.毛利率和商品周轉(zhuǎn)率之積D.交叉比率和商品周轉(zhuǎn)率之積12.不增加新的業(yè)務單位，在公司現(xiàn)有業(yè)務領(lǐng)域內(nèi)尋找未來的發(fā)展機會的策略屬于（A.市場開發(fā)策略

B.多角化增長策略C.一體化增長策略D.密集式增長策略B）13.相比較而言，領(lǐng)導者在下列哪種市場營銷執(zhí)行基本模式中擁有更大的權(quán)力?（

AA.指令型模式B.文化型模式C.合作型模式D.增長型模式）二、多選題1.企業(yè)評價一種產(chǎn)品項目在市場上是否還有生命力常用的指標有（

ABCEA.產(chǎn)品的行業(yè)銷售增長率

B.企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率C.企業(yè)產(chǎn)品的市場相對占有率

D.企業(yè)戰(zhàn)略目標）2.目標市場策略的類型包括

ABDA.無差異市場策略B.差異市場策略

C.市場滲透策略

D.密集性市場策略3.在市場營銷策劃中，創(chuàng)造性思維的主要特征是

ABCDA.積極的求異性

B.敏銳的洞察力復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______17年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________C.良好的人際因素D.豐富的想象力和靈感4.在客戶管理的過程中，需要注意的原則有（ABCD

）A.動態(tài)管理

B.重點管理

C.靈活管理

D.專人管理5.在營銷公關(guān)的主要對象中，擴散性公眾包括（

BDA.政府

B.新聞媒介

C.社區(qū)

D.非盈利組織）6.非隨機抽樣主要包括（

ABCA.任意抽樣

B.判斷抽樣

C.配額抽樣

D.簡單隨機抽樣7.推銷人員處理顧客異議的方法有（

ABD））A.反駁處理法B.“但是”處理法

C.利用處理法D.補償處理法三、簡答題1.簡述需求導向定價法的內(nèi)容參考答案：（1）習慣定價法（2）可銷價格倒推法（3）理解定價法2.簡述建立市場營銷組織的原則參考答案：(1)以顧客為中心，為顧客服務的原則(2)統(tǒng)一領(lǐng)導與分級管理的原則(3)合理分工與緊密協(xié)作的原則(4)效率原則四、論述題1.試述營銷公關(guān)的主要策略手段參考答案：(1)抓住轟動事件(2)依靠名人效應(3)協(xié)助全民活動(4)參與有爭議的辯論(5)躍入流行之潮(6)追蹤體育比賽(7)利用重要節(jié)目五、名詞解釋1.外部營銷外部營銷是滿足顧客的需求，讓其在購買和消費中感到滿意。2.產(chǎn)品組合深度產(chǎn)品組合深度是產(chǎn)品組合中每個產(chǎn)品項目的花色品種數(shù)量。花色品種越多則產(chǎn)品組合越深，產(chǎn)品越豐富多彩。3.包裝包裝（packaging）為在流通過程中保護產(chǎn)品，方便儲運，促進銷售，按一定的技術(shù)方法所用的容器、材料和輔助物等的總體名稱；也指為達到上述目的在采用容器，材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動。廣義上一切進入流通領(lǐng)域的擁有商業(yè)價值的事物的外部形式都是包裝。復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______18年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________市場營銷策劃

A一、單選題1.一種小型的、經(jīng)營時間較長的、位于居民區(qū)附近、出售家庭日用商品的零售商是（a）A.便利店B.百貨公司C.專賣店D.折扣商店2.在面對可口可樂的競爭，美國七喜公司努力宣傳自己的產(chǎn)品是“非可樂型飲料”。這種品牌決策屬于（）A.空白定位決策B.推進品牌決策C.品牌再定位決策D.

家

族

品牌決策3.在其他條件不變的情況下，用營業(yè)推廣之前、之后和實施過程中的銷售量變化來衡量推廣效果的評估方法屬于（d）A.市場調(diào)查法B.市場份額對比法C.實驗法D.

全

面

分析法4.企業(yè)廣告要在有限的時間和版面內(nèi)達到廣告的目標，能夠適應顧客的視、聽、讀和記憶的規(guī)律，就必須扼要地概括廣告的主題，將大量的信息進行加工處理，避免繁雜。這是指廣告設計原則中的（d）A.主題性原則B.真實性原則C.創(chuàng)新性原則D.

簡

明

性原則5.適合于較弱的金牛業(yè)務，也可用于問題類和瘦狗類的策略是A.增長策略

B.保持策略

C.收割策略cD.放棄策略6.重點考慮如何運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)促進計劃執(zhí)行的市場營銷執(zhí)行基本模式屬于（d）A.轉(zhuǎn)化型模式B.合作型模式C.文化型模式D.

增

長

型模式7.價格欺詐、掠奪價格、歧視價格等都是市場營銷道德中的（b）A.產(chǎn)品策略的道德問題C.分銷策略的道德問題B.價格策略的道德問題D.促銷策略的道德問題8.某企業(yè)以低價格和低促銷費用向市場推出了一種新產(chǎn)品，這種營銷策略通常屬于（d）A.快速撇取

B.緩慢撇取

C.快速滲透

D.緩慢滲透9.美國的福特汽車公司在一段時間內(nèi)曾奉行只生產(chǎn)“T”形車這樣一種策略，通常我們可以把這種策略歸為企業(yè)目標市場策略中的（a）A.無差異市場策略B.差異性市場策略C.密集型市場策略D.

集

中

市場策略復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______19年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________10.日本本田（Honda）汽車企業(yè)在產(chǎn)品成功之后，又利用“本田”的品牌推出了摩托車、割草機、鏟雪車等多種產(chǎn)品線，這種策略是（b）A.品牌縱向擴展B.品牌橫向擴展C.多品牌策略D.

新

品

牌策略11.某汽車制造商在推廣其產(chǎn)品時，發(fā)起組織了賽車愛好者協(xié)會，定期舉辦使用本廠出品的賽車比賽，既能在社會上造成廣泛的影響，刺激賽車銷售，又能提高本企業(yè)和該產(chǎn)品的知名度，該企業(yè)運用的公關(guān)策略是（d）A.抓住轟動事件B.躍入流行之潮C.追蹤體育比賽D.

協(xié)

助

全民活動12.蒙牛集團早期宣傳自己只做“第二”，并在各個市場及市場營銷組合策略上盡量模仿伊利集團，蒙牛集團的這種戰(zhàn)略稱為（a）A.緊密追隨B.有距離地追隨C.有選擇地追隨D.

名

牌

的模仿者二、多選題1.供市場挑戰(zhàn)者選擇的進攻策略主要有（abcd）A.正面進攻

B.側(cè)翼進攻C.包圍進攻D.迂回進攻2.國際促銷策略主要包括（acd）A.國際廣告B.國際服務C.國際營業(yè)推廣D.

國

際

公共關(guān)系3.觀察法的主要形式有（abcd）。A.直接觀察法B.親身經(jīng)歷法C.痕跡觀察法D.

行

為

記錄法4.為了準確可靠地傳遞推銷內(nèi)容，尤其是有效地傳遞一些不可言的信息，推銷人員必須利用演示面談法，其具體包括（abcd）A.產(chǎn)品演示法B.文字演示法C.圖片演示法C.配額抽樣C.職能折扣D.

證

明

演示D.

簡

單

隨機D.季節(jié)折扣法5.非隨機抽樣主要包括（abc）A.任意抽樣B.判斷抽樣抽樣6.價格折扣與讓價策略包括（abd）C

功能折扣？A.現(xiàn)金折扣B.數(shù)量折扣復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______20年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________7.廣告目標是企業(yè)廣告策劃的指導方向，其主要類型有（cd）A.電視廣告B.報紙廣告C.傳遞信息D.誘導購買三、簡答題1.實驗法的主要形式1.實驗法的兩種主要形式是實驗室實驗法和自然實驗法2.處理顧客異議的基本策略四、論述題1.分銷渠道設計的基本目標1

經(jīng)濟目標：完成預期銷售額2

控制目標：完成預期市場覆蓋率3

適應目標：完成當?shù)厥袌龅谋镜鼗\作4

聲譽目標：完成品牌建設目標復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______21年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________五、名詞解釋1.年度計劃控制年度計劃控制是指在本年內(nèi)采取控制的步驟，檢查實際業(yè)績效益與計劃的偏差，并采取必要措施，予以糾正。目的在于保證企業(yè)實現(xiàn)年度計劃中制定的銷售、利潤以及其他目標。其中心是目標管理。2.包裝包裝（packaging）為在流通過程中保護產(chǎn)品，方便儲運，促進銷售，按一定的技術(shù)方法所用的容器、材料和輔助物等的總體名稱；也指為達到上述目的在采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術(shù)方法等的操作活動。市場營銷策劃

1一、單選題1.企業(yè)以不同的價格策略在不同地區(qū)營銷同一種產(chǎn)品，這種差價策略是（B）A.時間差價策略B.地理差價策略C.質(zhì)量差價策略D.用途差價策略2.消費者心目中與某品牌聯(lián)系的一系列事物的組合是（C）A.品牌資產(chǎn)

B.品牌延伸

C.品牌聯(lián)想D.品牌認同3.運用科學的抽象概念來揭示事務的本質(zhì)、表達認識現(xiàn)實的結(jié)果的這種創(chuàng)造性思維形式是（B）A.理論思維B.抽象思維C.聯(lián)系思維D.傾向思維4.某企業(yè)希望在很短的時間內(nèi)就將廣告信息傳遞出去，且要生動形象地體現(xiàn)產(chǎn)品的外觀，則最佳的廣告方式是（C）A.報紙B.廣播C.電視D.雜志5.同層次上兩家或兩家以上的渠道成員聯(lián)合，共同開拓新的市場機會，將資本、生產(chǎn)能力或營銷資源進行密切合作，以實現(xiàn)獨家經(jīng)營所不能達到的目的，稱為（A）A.垂直渠道B.水平渠道C.多元渠道D.網(wǎng)絡營銷渠道6.許多酒店對未能按事先約定準時前來的顧客仍要收費，這是由于服務的（D）A.無形性

B.可變性

C.不可分離性

D.易消失性7.“神秘顧客”這種調(diào)查方式一般可以被認為屬于以下哪種營銷調(diào)研方法?（C）A.行為記錄法

B.痕跡觀察法

C.親自經(jīng)歷法

D.直接觀察法8.推銷員借助有名望人之口來說服教育顧客采取購買行動的面談方法是（B）。A.動議提示法

B.明星提示法

C.直接提示法

D.間接提示法9.某企業(yè)生產(chǎn)

y產(chǎn)品，其固定成本為

700萬元，變動成本為

300萬元，預期銷售量為

60萬個，復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______22年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________假如企業(yè)的目標收益率為

20％，問用目標收益定價法可將

y產(chǎn)品的單價定為多少？（D）A.16.7元B.17.7元C.19元D.20元10.將幾個商品包在一起做降價促銷的銷售促進方式屬于（C）A.贈送樣品B.折價券C.減價優(yōu)待D.贈品二、多選題1.對銷售人員進行績效考核的辦法主要有（AB）A.橫向比較法

B.縱向比較法C.綜合分析法C.水平多角化D.能力評價法2.多角化增長的方式包括（BC）A.后向一體化

B.同心多角化D.集團多角化D.參與式管理D.一體化增長3.企業(yè)對銷售人員進行激勵的方式主要有（ABCD）A.組織氣氛

B.銷售定額C.正面鼓勵C.產(chǎn)品開發(fā)4.密集式增長的方式包括（ABCD）A.市場滲透

B.市場開發(fā)5.企業(yè)在進行品牌歸屬決策時，在品牌使用上可供選擇的有（ABC）A.制造商品牌

B.中間商品牌

C.綜合品牌D.個別品牌6.在營銷公關(guān)的主要對象中，擴散性公眾包括（BD）A.政府B.新聞媒介C.社區(qū)D.非盈利組織7.選擇分銷渠道應該考慮的因素主要有（ABCD）A.顧客因素B.產(chǎn)品因素C.中間商因素D.競爭因素三、簡答題1.加強渠道成員合作的措施1.（1）使用銷售特派員（2）在規(guī)劃銷售人員職能時安排有關(guān)內(nèi)容（3）促銷援助（4）提供管理咨詢2.編制廣告預算的意義2.（1）為控制廣告活動提供手段（2）保證有計劃地使用經(jīng)費（3）為廣告效果評價提供經(jīng)濟依據(jù)四、論述題1.試述市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略1.（1）確定目標戰(zhàn)略：攻擊市場領(lǐng)導者；攻擊旗鼓相當者；攻擊當?shù)氐男∑髽I(yè)。（2）選擇進攻策略：正面進攻；側(cè)翼進攻；包圍進攻；迂回進攻；游擊進攻復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______23年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________五、名詞解釋1.市場營銷策劃市場營銷計劃是指在研究目前行業(yè)潛力、市場營銷狀況，分析企業(yè)所面臨的主要機會與威脅、優(yōu)勢與劣勢以及存在問題的基礎(chǔ)上，對財務目標與市場營銷目標、市場營銷戰(zhàn)略、市場營銷行動方案以及預計損益表的確定和控制。2.業(yè)務單位業(yè)務部門是組織中實際執(zhí)行相關(guān)業(yè)務及推動工作之部門，亦即擔任直接完成組織目標的工作單位市場營銷策劃模擬題一、單項選擇題1.在市場營銷策劃的諸因素中，屬于策劃核心的是(D)第

4頁A.目標B.信息C.程序D.創(chuàng)意2.企業(yè)市場營銷策劃中的基礎(chǔ)策劃包括(A.市場營銷環(huán)境策劃C.市場調(diào)研策劃B)和企業(yè)戰(zhàn)略策劃。第

8

頁B.市場營銷策略策劃D.廣告策劃3.在市場調(diào)查中，通過對特定活動的實際運行進行觀察來收集資料的方法是(B

)第

121頁A.實地訪問法C.實驗法B.觀察法D.問卷調(diào)查法4.對市場營銷調(diào)研人員的管理是指(A.調(diào)研前管理D)第

124頁B.調(diào)研過程中管理D.整個過程管理C.調(diào)研后管理5.在企業(yè)市場營銷組合策略中最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的因素是(b)第

183頁A.產(chǎn)品C.分銷B.價格D.促銷6.在尋求市場機會時，將有關(guān)人員召集在一起，不給任何限制，也不能批評的方法屬于(C)第

157

頁A.詢問調(diào)查法C.頭腦風暴法B.德爾菲法D.召開座談會法)第

169

頁7.下列不屬于目標市場策略的是(DA.無差異市場策略B.差異性市場策略D.分散性市場策略C.密集性市場策略8.市場定位指的是(C)第

175

頁A.企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的市場占有狀況，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位B.消費者根據(jù)某產(chǎn)品的市場狀況，給該產(chǎn)品規(guī)定的市場地位C.企業(yè)根據(jù)消費者對某產(chǎn)品的重視程度，給本企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位D.消費者根據(jù)對企業(yè)的重視程度，給該企業(yè)產(chǎn)品規(guī)定的市場地位9.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是(B)第

197

頁A.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的深度B.產(chǎn)品組合的長度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度10.將許多過于狹小的市場組合起來，以便以一種產(chǎn)品或一個品牌廣泛用于各類顧客群的策略復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______24年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________是(B)第

168頁A.超級細分C.地理細分B.反市場細分D.多數(shù)謬誤11.購買者介入程度高、品牌差異程度小的消費者購買行為可以認為是(C)第

69頁B.多樣性的購買行為D.習慣性的購買行為A.復雜的購買行為C.減少失調(diào)感的購買行為12.可以在短時間內(nèi)完成調(diào)查，但經(jīng)費支出較大，調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大。這種客戶信用調(diào)查方式屬于(A.通過金融機構(gòu)(銀行)進行調(diào)查B.通過客戶或行業(yè)組織進行調(diào)查C.利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查D.內(nèi)部調(diào)查C

)

第

456

頁13.一般而言，消費品中的便利品比較適合采用的分銷方式是(B

)

第

267

頁A.選擇性分銷C.獨家分銷B.密集性分銷D.直接銷售14.一般來說，適合于可以大批量生產(chǎn)、特點不突出、技術(shù)簡單的新產(chǎn)品的定價策略為(B第

255

頁)A.撇脂定價策略C.滿意定價策略B.滲透定價策略D.招徠定價策略15．在市場中最具有進攻性的競爭者是（?A??）第

98頁A．市場領(lǐng)先者

B．產(chǎn)品追隨者

C．市場挑戰(zhàn)者D．市場補缺者6.企業(yè)市場營銷活動的中心目標是(A.實現(xiàn)最大利潤C

)B.實現(xiàn)最大的市場占有率D.滿足消費者需求C.打敗其他競爭對手7.企業(yè)將幾種有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品放在同一包裝物內(nèi)的包裝策略是(B

)A.類似包裝策略B.配套包裝策略D.附贈品包裝策略C.再使用包裝策略8.企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目的總數(shù)是(B)A.產(chǎn)品組合的寬度C.產(chǎn)品組合的深度B.產(chǎn)品組合的長度D.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度9.通過對新產(chǎn)品試銷資料的收集和分析，認為應改進后再上市的情況是(D)A.試用率高，重購率高C.試用率高，重購率低B.試用率低，重購率高D.試用率低，重購率低10.企業(yè)根據(jù)消費者可接受的價格或后一環(huán)節(jié)買主愿接受的利潤水平確定其銷售價格的定價方法是(

)BA.習慣定價法C.理解定價法B.可銷價格倒推法D.成本加成定價法11.產(chǎn)業(yè)用品分銷渠道的層次通常要比消費品分銷渠道的層次(A)復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______25年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________A.少B.多C.無明顯差別D.完全相同12.將零售商店劃分為專賣店、百貨公司、超級市場、便利店等業(yè)態(tài)是按照零售商(A)的標準來劃分的。A.提供服務的多少C.

產(chǎn)品線的情況13.在確定推銷隊伍規(guī)模時，(A.工作量法B.價格水平D.管理和控制方式D)是企業(yè)最常用的方法。B.下分法C.邊際利潤法D.成本控制法14.(C

)是企業(yè)廣告策劃的指導方向。A.廣告目標C.廣告文案B.廣告費用D.廣告媒介15.與其他促銷工具相比，(A.人員推銷A)具有時效性、刺激性、多樣性和直接性的特征。B.廣告C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中有二個至五個正確的答案，將所有正確答案的序號寫在題干的括號內(nèi)。錯選、多選、漏選均不得分)1.創(chuàng)造性思維具有的主要特征是(A.積極的求異性ABCD)B.敏銳的洞察力E.持久的耐力C.豐富的想象力D.超常的綜合力2.企業(yè)進行市場細分時需要遵循的基本原則是(ABCE)A.差異性B.可衡量性E.效益性C.可進入性D.全面性3.以下說法當中正確的是(ABC)A.廣義的產(chǎn)品服務包括售前、售中和售后服務B.廣義的產(chǎn)品服務是指企業(yè)提供的全部服務C.狹義的產(chǎn)品服務是指售后服務D.服務策劃主要包括服務項目、收費和人員策劃E.產(chǎn)品服務質(zhì)量是企業(yè)重要的非價格競爭手段4.人員推銷策劃的內(nèi)容包括(A.銷售隊伍設計ACD)B.銷售市場的調(diào)研E.銷售路線安排C.銷售人員的管理C.銷售費用D.銷售技術(shù)分析5.促銷活動預算的內(nèi)容包括(

ACDE)A.管理費用D.誘因成本B.邊際成本E.利潤三、名詞解釋1、營銷中介：包括中間商、實體分配機構(gòu)、營銷服務機構(gòu)和財務中間機構(gòu)，是企業(yè)營銷產(chǎn)品不可缺少的中間環(huán)節(jié)，第

114

頁2、市場定位：又稱產(chǎn)品定位，是指企業(yè)根據(jù)消費者（或用戶）對于某種產(chǎn)品屬性的重視程度，給本企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)定一定的市場地位。第

175

頁3、產(chǎn)品生命周期：是指新產(chǎn)品研制成功后，從開始進入市場、占領(lǐng)市場到被淘汰的整個生存過程。第

198頁4、人員推銷：指企業(yè)利用推銷人員直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談，宣傳介紹商品，以達復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______26年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________到促進銷售目的的活動過程。5、市場營銷組織：指企業(yè)內(nèi)部設計市場營銷活動的各個職位及其結(jié)構(gòu)。三、簡答題1.

簡述市場營銷策劃的作用。第

6頁答：近年來，市場營銷策劃之所以成為市場營銷管理的熱點，是因為市場營銷策劃具有以下作用：（1）.可以強化企業(yè)市場營銷目標目標問題是市場營銷管理的首要問題，但是市場營銷目標的確定只有通過市場營銷策劃才能完成，同時也只有通過市場營銷策劃，才能真正貫徹落實。（2）.可以加強市場營銷活動的針對性進行市場營銷策劃有利于避免盲目性，增強自覺性。（3）.可以提高市場營銷活動的計劃性未來的各項市場營銷工作豆要按照計劃執(zhí)行，從而使企業(yè)各項工作有條不紊地進行。（4）.可以降低營銷成本企業(yè)進行市場營銷活動，必然要支出一定的營銷費用，顯然，有策劃和無策劃的市場營銷費用使不同的。2.

企業(yè)的品牌資產(chǎn)管理包括哪些方面的內(nèi)容?第

238

頁答：著名的品牌通過永久性和高質(zhì)量，為顧客提供可靠的保證。一個品牌形象很難一夜造就，它需要傾注大量的努力和投入，品牌資產(chǎn)管理包括四方面的內(nèi)容：（1）.品牌縱向擴展同一產(chǎn)品線中所增加的新產(chǎn)品項目，沿用原產(chǎn)品線的品牌。（2）.品牌橫向擴展指以現(xiàn)有品牌名稱推出新的產(chǎn)品線，即產(chǎn)品組合“加寬”。（3）.多品牌策略這種策略的操作方式與產(chǎn)品線擴展策略相反，即再同一產(chǎn)品線中設置多種品牌，使一種分散式品牌策略。（4）.新品牌策略當企業(yè)推出新的產(chǎn)品線時，如果現(xiàn)有品牌對新產(chǎn)品并不合適，企業(yè)必須采取新品牌策略，確立新品牌。3.

約見顧客的主要內(nèi)容有哪些?4.企業(yè)舉辦促銷活動的時機選擇，應考慮哪些因素?特殊節(jié)日如元旦、春節(jié)、母親節(jié)及周年慶或者適應經(jīng)營之需要的特定時間。在促銷活動上，往往是一檔接一檔，因此時間的選擇往往是大節(jié)慶搭配人型促銷活動，平常日則以“促銷主題”來活躍活動內(nèi)容，增加銷售。4.

簡述市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素。1）、內(nèi)部報告系統(tǒng)；2）、市場營銷情報系統(tǒng)；

3）、市場營銷研究系統(tǒng)；

4）、市場營銷分析系統(tǒng)。市場營銷策劃模擬題

2一、單項選擇題1.策劃的核心是(C)第

頁復習資料，自我完善，僅供參考，考完上交！年級________；層次________；專業(yè)______27年級________；層次________；專業(yè)________；姓名________A.目標B