




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
便民活動方案(10)華潤置地(武漢)物業(yè)管理有限公司“鳳凰城小區(qū)便民服務(wù)日”活動方案crlm(鳳凰城[2011]038一.活動目的:為方便小區(qū)業(yè)主和住戶的居家生活,提升業(yè)主滿意度,提倡助人為樂,創(chuàng)建和諧小區(qū)。二.活動關(guān)于象:2011528529(星期六、星期日)上午9:30—17:00四.活動準備:1.橫幅懸掛(鳳凰城小區(qū)便民服務(wù)日)2.召開參與活動工作人員會議,明確各自的職責。五.便民服務(wù)項目:磨刀具、修鞋修傘、檢修自行車(所需更換配件概不提供)六.活動步驟:(一)524527(以張貼通知),業(yè)主報名(二)528529(星期六、星期日)上午9:30—17:00進行便民服務(wù)1、工作人員安排好“磨刀具、修鞋修傘、檢修自行車”的維修人員的服務(wù)位置,現(xiàn)場整潔、有序。2、工作人員安排好業(yè)主維修的先后順序,避免現(xiàn)場因順序安排不合理導致業(yè)主爭執(zhí)。3、工作人員用相機記錄便民活動中業(yè)主與維修人員的開心瞬間,以做活動備檔。4、一切工作人員,要注意現(xiàn)場秩序安全,一切以安全為重。5、業(yè)主所需維修內(nèi)容維修完后,工作人員有序安排業(yè)主退場,出門時注意服務(wù)細節(jié),工作人員向每位業(yè)主一一道祝福語。七.活動成果展示:活動快訊上傳給公司,打印出來張貼在樓棟公示欄上。讓一切業(yè)主了解活動成果,進行視覺感受。八、活動小組人員分工:九、費用預算表:華潤置地(武漢)物業(yè)管理有限公司鳳凰城物業(yè)服務(wù)中心二○一一年五月十七日篇2:便民活動方案“家和盛世花園(一期)小區(qū)便民服務(wù)日”活動方案一、活動目的:為方便小區(qū)業(yè)主和住戶的居家生活,提升業(yè)主滿意度,提倡助人為樂,創(chuàng)建和諧小區(qū)。二、活動關(guān)于象:家和盛世花園(一期)業(yè)主和住戶。五、便民服務(wù)項目:1.婦幼保健院:血壓測量、健康咨詢;(暫定)23咨詢;六、活動步驟:(一)422426(以張貼通知),名。(二)427(星期六)9:30—11:301.工作人員安排好服務(wù)人員的服務(wù)位置,保證現(xiàn)場整潔、有序。2.工作人員安排好業(yè)主維修的先后順序,避免現(xiàn)場因順序安排不合理導致業(yè)主爭執(zhí)。3.工作人員用相機記錄便民活動中業(yè)主與維修人員的開心瞬間,以做活動備檔。4秩序安全,一切以安全為重。5人員有序安排業(yè)主退場,出門時注意服務(wù)細節(jié),工作人員向每位業(yè)主一一道祝福語。七、活動成果展示:果,進行視覺感受。八、活動流程:8:30畢,9:3011:30九、費用預算表:深圳市聯(lián)宏物業(yè)服務(wù)有限公司家和盛世花園(一期)物業(yè)服務(wù)中心3盈嘉大廈酒店式公寓便民服務(wù)方案一、目的:利用物業(yè)管理公司的資源優(yōu)勢,以利潤最大化的原則進行各種經(jīng)營(有償服務(wù)),從而獲取更大的經(jīng)營效益。二、經(jīng)營原則:1、在保證物業(yè)管理水平的前提下,實現(xiàn)經(jīng)盈利潤最大化2、合法經(jīng)營,切忌強買強賣3、不侵犯業(yè)主利益(含收益權(quán)屬),利用公共場所進行經(jīng)營的所得,必需有一部分收入用于填補管理費的支出4住、行等巨大的資源,若能加以合理利用,將關(guān)于整個行業(yè)的發(fā)展有著劃時代的貢獻三、經(jīng)營要素:1、公司決策層的認識2、必需有可開發(fā)、利用的資源3、高素質(zhì)的人才4、必要資本的投入(一)公共資源經(jīng)營1、停車場(1)停車收益:日常的停車場月租、管理費收入(2)洗車業(yè)務(wù)(含無水洗車)(3)停車場廣告a、出入口廣告,在每個停車場的出入口,可b、墻面,停車場中有一些位置顯眼而不影響車輛行駛的墻體,可以向廣告公司招商,也能收到一筆不少的收入。c、燈箱廣告,在地下車庫的入口的上方可掛燈箱廣告,這是廣告費最高的地方,每個燈箱至少可收入元管理費(電費另計)。2、電梯/月收取液晶顯示屏廣告,在電梯轎廂的上方顯眼位置可掛液晶顯/部左右(含電費)(3)/月,寫字樓每部電梯元/月。(4)聲音媒體廣告,在電梯啟動時播放一些廣告的聲音,這種方法目前還沒有推廣。3、大堂這種方法比較普遍,適合寫字樓和高檔的高層住宅樓宇,管理費每年元/部左右(含電費)//月;大堂擺放廣告架,廣告架上全部是小廣告,可讓住戶自由取閱,管理費是元/個/月。安裝廣告看板,每個大堂可以安裝三到四個看板,管理費按每個大堂元/月收取。費元。些小商品前來展覽,這種方法尚未推廣。4、會所經(jīng)營(參考)20/5/次、棋牌室//人)、閱覽室(免費)、休閉中心(按市場價)等200/200/200/人、鋼琴(按市場價)等用品等給專業(yè)的公司經(jīng)營,可免去管理和人員方面的投入,而且收入比較固定。目前,承包較多的是游泳池、健身房等,不過,承包經(jīng)營容易給會所帶來濃厚的商業(yè)氣息,與會所的服務(wù)功能相背,請警惕使用。房地產(chǎn)等高檔商品推到小區(qū)的開展,出租會所開展這一類展覽收入相當不菲。寫字樓。5、二手物業(yè)租售(略)6、利用外墻及屋頂,做一些戶外商業(yè)廣告,每年將能獲得上百萬元的管理費。(二)業(yè)主需求資源經(jīng)營分析11)30%的洗衣2)3)鐘點工:與家政公司合作,請家政公司的人員到小區(qū)做鐘點工、保20-30%的家政服務(wù)價格回扣21)2)、早、中、晚3)、新鮮蔬菜、水果配送:與果蔬公司合作,聯(lián)合在小區(qū)推出類似訂牛奶的服務(wù)4)、飲用水配送,即桶裝礦泉水配送,3、住1)、全國酒店預訂2)、二手物業(yè)租售41)2)3)4)、與旅游公司合作舉辦特色旅游5、保健1)、家庭保健醫(yī)生2)、家庭健身教練(三)社會資源經(jīng)營通訊業(yè)務(wù)經(jīng)營1)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,租用知名網(wǎng)絡(luò)公司的帶寬,在小區(qū)內(nèi)成立機站,請一個專門的網(wǎng)管管理網(wǎng)絡(luò),提供上網(wǎng)服務(wù),收取入網(wǎng)住戶月租金,將給物業(yè)公司帶來類似it2)ipipip體操作可與當?shù)氐膇p3)、移動電話信號放大,囊括移動、聯(lián)通、小靈通的信號放大,這種業(yè)務(wù)一般都是電話公司找物業(yè)公司的,電話公司因為某個區(qū)域電話信號不好需要將就該區(qū)域的信號放大,因而就近尋找樓宇安裝放大信號裝備,并且因此付給物業(yè)/年(不含電費),/年(不含電費),/年(不含電費)4)、移動手機信號樓宇內(nèi)信號覆蓋,這種業(yè)務(wù)凡是有電梯或地下停車場的小區(qū)都適用/年(不含電費),聯(lián)通/年(不含電費),4:社區(qū)便民利民志愿服務(wù)實施方案xx為深入貫徹黨的十七大會議精神,不斷創(chuàng)新社會管理,進一步深化“為民服務(wù)零距離”新觀念,不斷探索建立服務(wù)基層百姓的新模式,經(jīng)社區(qū)兩委研究決定,xx社區(qū)開展便民利民志愿服務(wù)工作,現(xiàn)制定實施方案如下:一、指導思想和服務(wù)宗旨(一)指導思想以科學發(fā)展觀為指導,著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本,積極主動為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù),越發(fā)有效地解決居民在生活、工作中遇到的實際困難和問題。(二)服務(wù)宗旨:便民、為民、公平、公正。二、服務(wù)范圍在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民利民志愿服務(wù)窗口并且在巴黎印象小區(qū)廣場設(shè)立便民利民志愿服務(wù)點。本著“志愿服務(wù),分工到人,為民著想,認真負責”工作原則,最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民利民志愿服務(wù)作用。將民政殘聯(lián)、社會救助、勞動保證、勞動就業(yè)、計劃生育、文教衛(wèi)體、等多個部門以及社區(qū)志愿者與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、等部門進行整合,實行一個窗口關(guān)于外,集中辦公,為居民提供“一站式”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容:分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類囊括計生服務(wù)、社會救助,就業(yè)保證、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通等志愿者服務(wù),采取“辦理加代理”的服務(wù)方式,能辦理的即時給予辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項,代為辦理,限時辦結(jié)。矛盾糾紛類囊括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題,給予協(xié)調(diào)節(jié)決、處理答復或法律援助等。社區(qū)便民服務(wù)窗口開通“3225866”專線電話,提供咨詢、預約等服務(wù)。三、工作制度一、廣泛宣傳志愿精神,做好志愿者的登記、注冊、管理等基礎(chǔ)工作,不斷增強社區(qū)凝聚力。二、加強社區(qū)志愿者隊伍建設(shè)。社區(qū)志愿者必需具備一定的政治素質(zhì)和文化道德修養(yǎng),有較強的事業(yè)心和責任感,以“服務(wù)人民在服務(wù)中做到耐心、細致、周到、熱情,自覺把愛心溶入到社區(qū)之中,培養(yǎng)和建立良好的人際關(guān)系,忑愿者參加社區(qū)服務(wù)時,必需嚴格遵守國的法律,法規(guī)以及社區(qū)相關(guān)性的公共行為準則,個人行為道德,廉潔自律,不準以任何理由和方式向被服務(wù)關(guān)于像收取錢物。要文明服務(wù),切實維持好志愿者的社會形象。三、了解社區(qū)居民生活情況和需求,關(guān)切社區(qū)孤、老、殘等弱勢群體,積極拓寬志愿服務(wù)渠道,豐富志愿服務(wù)內(nèi)容。四、根據(jù)社區(qū)居民和不同服務(wù)關(guān)于象的需求,組織社區(qū)志愿者開展形式多樣的志愿服務(wù)活動。四、組織領(lǐng)導xx作為關(guān)于社區(qū)便民利民志愿服務(wù)工作考核的重要依據(jù),同時,社區(qū)根xx5**于開展便民服務(wù)工作的實施方案為深入貫徹黨的十七大會議精神,不斷創(chuàng)新社會管理,進一步深化“為民服務(wù)零距離”新觀念,不斷探索建立服務(wù)基層百姓的新模式,經(jīng)社區(qū)兩委研究決定,**社區(qū)開展便民服務(wù)工作,現(xiàn)制定實施方案如下:一、指導思想和服務(wù)宗旨(一)指導思想以科學發(fā)展觀為指導,著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本,積極主動為居民提供各類政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù),越發(fā)有效地解決居民在生活、工作中遇到的實際困難和問題。(二)服務(wù)宗旨:便民、為民、公平、公正。二、服務(wù)范圍在社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立便民服務(wù)窗口,本著“一窗受理,分工到人,為民著想,認真負責”工作原則,最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民服務(wù)作用。將民政殘聯(lián)、社會救助、勞動保證、勞動就業(yè)、計劃生育、文教衛(wèi)體、等多個部門以及與廣大居民日常生活、工作密切相關(guān)的信訪、維穩(wěn)、司法等部門進行整合,實行一個窗口關(guān)于外,集中辦公,為居民提供“一站式”服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容:分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類。公共服務(wù)類囊括計生服務(wù)、社會救助,就業(yè)保證、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多屬于上級主管部門審批辦理的事項,代為辦理,限時辦結(jié)。矛盾糾紛類囊括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類問題,給予協(xié)調(diào)節(jié)決、處理答復或法律援助等。三、工作制度社區(qū)便民服務(wù)服務(wù)窗口實行“五零五制”工作法:1公開職責、公開許諾,主動詢問服務(wù)關(guān)于象的需求,做好回答和解釋工作;2、零關(guān)系辦事,辦事公開制,關(guān)于群眾辦理事項的各個環(huán)節(jié)采取定人、定責的辦法,明確各自職責,實行權(quán)力分解,做到相互制約,同時公開接受群眾監(jiān)督;3務(wù)、提前預約服務(wù)等模式,關(guān)于群眾亟待辦理的服務(wù)事項,開辟綠色通道;4、零誤差傳遞,服務(wù)許諾制,關(guān)于進入窗口服務(wù)人員進行培訓,關(guān)于服務(wù)許諾進行公示,提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力;5、零目標投訴,責任追究制,關(guān)于服務(wù)窗口工作人員實行一月一考評,一年一考核。1班。關(guān)于可當場辦理的申請事項即受即辦;關(guān)于需上報審批或當場不能辦結(jié)的事項,實行首接責任制,由受理人向申辦人許諾辦結(jié)時間,在辦結(jié)時限內(nèi)辦結(jié)并且回復申辦人。四、工作流程社區(qū)便民服務(wù)窗口依照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結(jié)回復、備案的工作程序為群眾提供服務(wù)。關(guān)于群眾因特殊原因沒有時間或因年邁及行動不便的,由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門受理需辦事項。1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項的,均需在服務(wù)窗口登記;2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;3契合辦理條件的,予以受理。能當場辦理的簡易事項可即受即辦,不能即辦的,許諾辦理期限;關(guān)于于申請材料不齊的,一次性告知所需材料,待申請人補齊材料后受理;關(guān)于于不能辦理的申請事項,告知申請人,并且說明理由;關(guān)于不屬于受理范圍的事項,告知申請人向有關(guān)單位申請辦理;4、批示。社區(qū)帶班領(lǐng)導關(guān)于當天申辦事項辦理情況進行批示。關(guān)于當天不能辦結(jié)的需要申報審辦事項,負責全程督辦,直至辦結(jié);5、反饋。承辦崗位或承辦人將辦理結(jié)果回復當事人的同時,當天給窗口反饋辦理情況;6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔,以便查閱。五、組織領(lǐng)導中共鎮(zhèn)安縣紀委鎮(zhèn)安縣監(jiān)察局印發(fā)《關(guān)于在全縣推行便民服務(wù)制度的實施方案》的通知各鎮(zhèn)黨委、政府,縣直各部門、各事業(yè)機構(gòu),各人民團體,省市駐鎮(zhèn)各單位:認真貫徹執(zhí)行。20111關(guān)于在全縣推行便民服務(wù)制度的實施方案為認真貫徹中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》、《陜西省加強法治政府建設(shè)計劃(2011—2015年)》和中共陜西省紀委、省監(jiān)察廳《關(guān)于在全省縣級以下基層政府及村(社區(qū))自治組織推行便民服務(wù)制度的指導意見》,提高行政效能,轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,維持群眾利益,推進黨風廉政建設(shè),現(xiàn)就在全縣全面推行便民服務(wù)制度,提出以下實施方案。一、工作目標便民服務(wù)制度是縣、鎮(zhèn)兩級政府及其部門依據(jù)法定職責和上級政府、部門委托,不改變現(xiàn)有管理體制,依照“一廳式辦公、一個窗口受理、一站式并且聯(lián)許可、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的運行模式,整合基層行政資源,將縣鎮(zhèn)政府及其部門的政務(wù)服務(wù)項目和受委托服務(wù)項目納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)范疇,并且根據(jù)實際情況延伸至村級(社區(qū))自治組織,最大限度地促進政務(wù)服務(wù)便利化、均等化、規(guī)矩化、高效化的廉政制度規(guī)矩??h一級用兩年時間建立規(guī)矩的政務(wù)大廳(行政服務(wù)中心);1二、工作原則推行便民服務(wù)制度應(yīng)堅持便民利民、務(wù)實高效,依法委托、規(guī)矩管理,因地制宜、有序發(fā)展的原則。三、工作模式“一廳式”集中辦公模式為基層便民服務(wù)的基本工作方式。便民服務(wù)以縣政務(wù)大廳為龍頭,以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為基礎(chǔ),以村級(社區(qū))便民服務(wù)室為延伸,構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))相互銜接、相互補充的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)平臺。(一)縣政務(wù)大廳。積極創(chuàng)造條件建立縣政務(wù)服務(wù)大廳,實施并且聯(lián)許可、規(guī)矩項目運作。(二)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。與縣政務(wù)大廳建立聯(lián)動機制,實行一廳式辦公、一條龍服務(wù)、限時辦結(jié)、統(tǒng)一送達的服務(wù)模式。(三)村(社區(qū))便民服務(wù)室。以村(社區(qū))“兩委會”活動室為依托,建立行政村(社區(qū))增強為民服務(wù)的實效。四、服務(wù)事項(一)縣政務(wù)大廳將凡與群眾關(guān)系密切、有政務(wù)服務(wù)、基本公共服務(wù)職能的縣直工作部門(囊括其直屬單位)納入政務(wù)大廳,設(shè)立服務(wù)窗口。(二)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心1、委托受理的行政可事項,囊括:(1)招商引資企業(yè)許可受理;(2)個體工商執(zhí)照申領(lǐng)受理;(3)農(nóng)民建房申請受理。2、委托辦理的行政確權(quán)服務(wù)事項,囊括:(1)辦理戶口轉(zhuǎn)遷及新生人口上戶等手續(xù);(2)辦理計劃生育相關(guān)手續(xù);(3)其他受委托辦理的服務(wù)事項。3、社保服務(wù)事項,囊括:受理農(nóng)村低保、五保和城鎮(zhèn)低保申請及辦理相關(guān)事宜;受理管轄區(qū)域內(nèi)自然災禍救助申請及辦理相關(guān)事宜;事宜;新型農(nóng)村養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險繳費及相關(guān)事宜;4、惠農(nóng)政策落實,囊括:策款物的直補;協(xié)助落實家電下鄉(xiāng)、機動車下鄉(xiāng)補貼;4(3)協(xié)助落實扶貧移民、扶貧助學等惠農(nóng)政策;(4)其他涉及群眾利益的財政補貼或補助事項。(三)村(社區(qū))便民服務(wù)室1、受委托代辦勞務(wù)輸出、技能培訓及“三農(nóng)”法規(guī)政策服務(wù)咨詢、勞動就業(yè)等信息咨詢;2、受委托代辦科技、政策、法律咨詢;3、受委托代辦的其它事項。五、工作要求(一)實行委托辦理。凡與群眾利益密切相關(guān)且不涉及資源開發(fā)、土地利用、計劃建設(shè)等方面的行政許可事項,可委托受理、委托辦理的,縣政府及職能部門可與鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建立委托受理、委托辦理關(guān)系,提供實質(zhì)性便民服務(wù)。(二)規(guī)矩工作程序。以受理、承辦、回復環(huán)節(jié)為重點,規(guī)矩工作程序,落實工作責任。受理環(huán)節(jié),應(yīng)當明確受理標準、建立一次性告知制度;承辦環(huán)節(jié),應(yīng)當明確辦理時限、工作要求,做到責資料齊全。(三)公開服務(wù)信息。將代理代辦各類事項的相關(guān)政策、辦理程序、工作要求、所需時限、收費標準等全部關(guān)于外公開。六、組織領(lǐng)導一要統(tǒng)一思想認識。在全縣全面推行便民服務(wù)制度是深入貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是推進服務(wù)型政府建設(shè)5切實把這項工作抓緊、抓好、抓出成效,更好地為群眾、企業(yè)和投資商提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。二要加強組織領(lǐng)導。為加強便民服務(wù)工作領(lǐng)導,縣上成立了領(lǐng)導小組。各鎮(zhèn)各部門要把便民服務(wù)工作擺上重要日程,“一把手”親自抓,并且根據(jù)單位實際,研究制定具體實施方案,要加強關(guān)于所屬基層站所的業(yè)務(wù)指導,配好配強人員,抓好軟硬件配套設(shè)施建設(shè),推動便民服務(wù)制度有效落實。2—3主題詞:政務(wù)公開便民服務(wù)通知抄送:市紀委、監(jiān)察局,縣人大辦、政協(xié)辦、人武部辦,縣法院、檢察院。中共鎮(zhèn)安縣紀委辦公室2011年月日印發(fā)100鎮(zhèn)安縣便民服務(wù)工作領(lǐng)導小組成員名單組長:成曉斌縣委常委、縣紀委書記副組長:劉家釗縣政府辦公室主任楊明軍縣紀委副書記、監(jiān)察局局長成員:席興鎮(zhèn)縣監(jiān)察局副局長、糾風辦主任劉剛縣人社局局長劉美林縣審計局局長張本智縣林業(yè)局局長馬明星縣民政局局長程云燕縣水務(wù)局局長詹道友縣農(nóng)業(yè)局局長陳因強縣扶貧開發(fā)局局長王忠毅縣衛(wèi)生局局長朱永健縣國稅局局長郝新安縣地稅局局長黃祥衛(wèi)縣工商局局長王慶水縣經(jīng)貿(mào)局局長劉傳江縣安監(jiān)局局長洪少隆縣國土資源局局長湯洪新縣人口計劃生育局局長金輝縣招商服務(wù)局局長領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣紀委糾風與效能建設(shè)室,席興鎮(zhèn)同7志兼任辦公室主任,具體負責便民服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)工作。第一章工程概況及特點一、工程建設(shè)概況1、工程名稱:甘溝鄉(xiāng)小渠子便民橋工程2、建設(shè)地點:烏魯木齊縣甘溝鄉(xiāng)320140630201408154、本文件是針關(guān)于招標文件的內(nèi)容進行編制,橋長約31m,寬10m,橋為鋼筋混凝土橋。5、質(zhì)量要求:合格。二、建筑設(shè)計特點橋梁抗震設(shè)防類別b9境,上部結(jié)構(gòu)按環(huán)境等級:ⅱ環(huán)境?;炷磷畹蛷姸鹊燃墳閏30。設(shè)計要求:本圖以簡支板橋為基本結(jié)構(gòu),采用橋面連續(xù)結(jié)構(gòu)。法理論計算,支點采用杠桿法計算。斜交板考慮角度關(guān)于橫向分配系數(shù)的影響。中的最大橫向分布系數(shù)值作為控制設(shè)計值。50mm層共通參與結(jié)構(gòu)受力進行設(shè)計。鋼筋綁扎在一起,在鉸縫上緣將相鄰板伸出的鋼筋相焊接,以防鉸縫開裂、滲水和板體外爬等弊病。預制板板頂面應(yīng)設(shè)置u100mm現(xiàn)澆c40層為loomm1.0。環(huán)境條件:采用ⅱ類控制設(shè)計。鋼筋混凝土簡支結(jié)構(gòu)溫度效應(yīng)很小,略計。三、結(jié)構(gòu)設(shè)計特點1、混凝土:預制c50c50c30帽、擋塊、橋頭搭板。c30c302、鋼材:非預應(yīng)力鋼筋采用hpbr235hrb335必需契合gb1499.1-2007gb1499.2.2007(gb700-2006)規(guī)則的q235b支座:采用gyzf32/14250×54gyz250×52其它材料:防水層采用fiy-1四、工程施工特點1、一切施工過都應(yīng)依照《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)矩》jtj041-2011的規(guī)則進行。2、要求1)澆注空心板混凝土前應(yīng)嚴格檢查伸縮縫、不得大于20mm。澆注混凝土時應(yīng)充分振搗密實,嚴格控制澆注質(zhì)量。2)lm0.5mф66mm3)橋面系、伸縮縫、護欄及其它相關(guān)附屬構(gòu)造的預埋件,均應(yīng)參照相關(guān)圖紙施工,.護欄預埋鋼筋必需預埋在預制空心板結(jié)構(gòu)內(nèi)。預制板安裝1)2)架設(shè)若采用架橋機吊裝,必需經(jīng)過驗算方可進行,架橋機的重量宜落在墩臺的立柱上。3)預制板安裝就位后,應(yīng)先澆注鉸縫混凝土,待其強度達到設(shè)計強度85%以后,再進行橋面鋪裝及防撞護欄施工。1)預制空心板時應(yīng)特別注意養(yǎng)生,待混凝土強度達75%2)在澆注鉸縫、護欄及橋面鋪裝混凝土層前,必需用鋼刷清除接合面上的浮皮等雜質(zhì),用水沖洗干凈后澆注鉸縫小石子混凝土,震搗密實,然后進行混凝土橋面鋪裝,并且應(yīng)注意現(xiàn)澆混凝土層鋼筋網(wǎng)位置3)預制板芯??刹捎娩摴?、橡膠氣囊或擠壓成型等工藝,采用橡膠氣囊時應(yīng)采取有效措施防止浮模。4)5)封錨端混凝土澆筑前須將預制板端部混凝土接合面浮漿清鑿干凈,才能澆筑新混6)7)為使橋面鋪裝與預制空6mm,100×100mm1jtjf30-20038.28)橋面鋪裝鋼筋與橋面連續(xù)鋼筋應(yīng)同時綁扎。9)施工橋臺時,嚴格控制大體積混凝土的施工,嚴防爆模和水化熱形成的裂縫。10)結(jié)構(gòu)物回填及臺背回填應(yīng)采用砂礫、碎石、礦渣、碎石土、礫類土等不凍脹土。11)為減少不均勻沉降,臺背回填壓實度必需達到95%后方可進行橋頭搭板施工。12)橋梁施工期間應(yīng)注意防洪。13)基坑開挖后,應(yīng)通知地勘單位驗槽。14)基坑嚴禁積水,并且應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的臨時防護措施。無、建設(shè)地點特征1、地貌:甘溝鄉(xiāng)在天ftft4000.5‰~2.5‰,海拔420~530米。2、地層:甘溝鄉(xiāng)位于天ftft性次黏性土,粉細沙互層。地表層為亞沙土,淡黃色、松散,厚19.569.4346.928.938.901.2~1.5/2方案社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點實施方案為提升我區(qū)社區(qū)建設(shè)水平,健全社區(qū)功能,更好地為社區(qū)居民服務(wù),便利社區(qū)居民特別是社區(qū)居民中的弱勢群體生活,接合我區(qū)實際,制定本方案。第一章總則一、為了促進我區(qū)社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點工作的順利開展,規(guī)矩關(guān)于社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的管理,接合我區(qū)實際,制定本實施方案。二、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點是為更好的完備社區(qū)功能,不斷滿足居民需求,特別是關(guān)于社區(qū)居民中的弱勢群體提供更多的生活便利,讓更多的人享用到我區(qū)發(fā)展成果,進一步提升社區(qū)建設(shè)質(zhì)量,依照我區(qū)實施“社區(qū)建設(shè)質(zhì)量提高年”要求設(shè)立的,各有關(guān)部門要根據(jù)方案要求制定本部門落實意見,不折不扣地予以貫徹落實。三、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室關(guān)于社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點進行統(tǒng)一管理。第二章設(shè)立范圍一、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點作為在政府監(jiān)督下的經(jīng)營性盈利單位,必需以便民利民為根本原則。在網(wǎng)點經(jīng)營進程中必需充分考慮到居民的需求,經(jīng)過經(jīng)營達到便利居民生活的目的。具體設(shè)立類型:主要是中介組織、日用百貨、電器維修、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、家政服務(wù)等便民利民的服務(wù)行業(yè)。二、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量,依照社區(qū)居民人口比例設(shè)置。根據(jù)社區(qū)實際情況選擇一定的人口基數(shù),依照總?cè)丝诘亩嗌俅_定社區(qū)500(確實需要的,可根據(jù)實際情況增設(shè),但不能超過總?cè)丝诘模?,?—2第三章申報審批程序一、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點依照下列程序申報審批:(一)網(wǎng)點負責人申請;(二)社區(qū)調(diào)查核實;(三)街道審核;(四)報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室,由區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室進行復核、審批、辦理、發(fā)放《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》,并且以正式文件形式抄送有關(guān)部門。二、現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點申請改為社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點時,由網(wǎng)點負責人填寫《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點申請表》,并且提供本人戶口薄、身113室。申請成立新的社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點時,先依照上述程序申報,審批后可持《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》向工商、稅務(wù)等部門辦理其它手續(xù)。三、社區(qū)在收到申請人申請之日起,根據(jù)申請人所提供的資料進行調(diào)查核實,關(guān)于申請人所提供服務(wù)類型及范圍進行核實。核實后簽署意見報街道審核。四、街道自收到社區(qū)報送材料之日起,要盡快完成關(guān)于材料的審核工作,關(guān)于契合條件的簽署意見報區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室。五、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室自收到街道報送材料之日起,要根據(jù)所報材料盡快完成復核審批工作。關(guān)于契合條件的發(fā)放《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》,并且將網(wǎng)點審批情況以正式文件形式抄送有關(guān)部門。六、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室與網(wǎng)點簽署《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點職責責任書》,根據(jù)網(wǎng)點具體情況規(guī)則其應(yīng)履行的具體職責。第四章社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點的職責一、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點要本著“服務(wù)群眾、便民利民、樂于奉獻、熱情周到”的原則開展經(jīng)營活動,把服務(wù)群眾、方便生活作為經(jīng)營的根本目的。二、商品經(jīng)營性社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的商品,在保證質(zhì)量的前提下,價格不能高于轄區(qū)市場同類商品的最低價格,商品經(jīng)營的種類應(yīng)當盡快滿足居民的需求。關(guān)于與居民生活息息相關(guān),利潤空間比較小的商品,如果居民有需求,則不應(yīng)該拒絕提供。三、建立社區(qū)居民服務(wù)檔案,關(guān)于服務(wù)區(qū)域內(nèi)居民中的特殊服務(wù)60四、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點視其規(guī)模按比例安排服務(wù)區(qū)域內(nèi)的下崗51/55五、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點必需在其經(jīng)營場所鮮明位置使用區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室統(tǒng)一發(fā)放的“社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點”專門標志,注明服務(wù)區(qū)域以及關(guān)于服務(wù)區(qū)域內(nèi)居民的優(yōu)惠措施,標明網(wǎng)點的服務(wù)項目,并且明確標出網(wǎng)點聯(lián)系方式,在保證聯(lián)系方式暢通的前提下,提供快捷的上門服務(wù)。六、非商品經(jīng)營類服務(wù)網(wǎng)點要建立社區(qū)弱勢群體定期上門服務(wù)和咨詢制度,定期關(guān)于他們進行服務(wù)咨詢,如果需要上門服務(wù),則有無條件上門服務(wù)的義務(wù)。第五章優(yōu)惠政策一、工商行政部門關(guān)于憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》申辦個體工商戶和私營企業(yè)的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照、免收登記費用,并且從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各項工商管理費用。2二、稅務(wù)部門關(guān)于憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》申辦個體工商22內(nèi),所交各種稅金財政全部返還。四、衛(wèi)生部門關(guān)于憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》申辦《衛(wèi)生許可證》及健康證的,要優(yōu)先受理、優(yōu)先發(fā)照,免收登記費用,從發(fā)照之日起2年內(nèi)免收各種衛(wèi)生管理費用。關(guān)于正在經(jīng)營的個體工商戶和私營企業(yè),從取得《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》之日起2年內(nèi),可享用免交各種衛(wèi)生管理費用。五、公安、建設(shè)、勞動等有關(guān)部門均不得收取持《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》便民網(wǎng)點的有關(guān)費用。七、根據(jù)網(wǎng)點經(jīng)營要求,網(wǎng)點可以向社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室提出要求,社區(qū)、街道、區(qū)社區(qū)建設(shè)辦公室根據(jù)要求負責免費向網(wǎng)點提供經(jīng)營中需要的社區(qū)基本情況數(shù)據(jù),社區(qū)調(diào)查結(jié)果報告和其他相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。第六章社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點的管理一、《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》僅限持證網(wǎng)點使用,任何單位或個人不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、出租、涂改、偽造、冒領(lǐng)等。二、社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點憑《社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)點許可證》按有關(guān)規(guī)則享用各項政府優(yōu)惠政策,任何單位和個人不得予以拒絕。稅篇3:上寨橋?qū)嵤┓桨付Y泉縣上寨橋加固工程項目實施方案1、概述1.1項目概況108°17′40″-108°41′46″和北緯34°20′50″-34°50′02″402-1467ft西北高而東南低,呈階梯型跌落,分ft丘陵溝壑區(qū),內(nèi)有五峰ft(1467)九嵕ft、朝陽ft和芳ft4034[1]禮泉縣,101751535觀十年(636)復臵醴泉縣。1958年并且入乾縣,19611963年改為禮泉縣。地處關(guān)中平原中部,地勢西北高東南低。涇河沿東北邊界流向東南,其支流泔河自西向東橫貫中部。東鄰禮泉,西鄰乾縣,南與興平、咸陽相連,北與淳化、永壽接壤。河,舊橋所在道路為鄉(xiāng)道,該路連接城關(guān)鎮(zhèn)與趙鎮(zhèn),本次加固工程170.00m,起終點均與該鄉(xiāng)道順接,橋梁中心樁號位于路線k0+100.62642.0m128m1.2加強農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù),依照推進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化的要求,加快改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件是“十二五”重要發(fā)展目標。遵循中央有關(guān)指示要求,陜西省依照“推進城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化”的觀念,堅持將農(nóng)村公共交通作為農(nóng)村基本公共服務(wù)的重要組成部分,強化政策支持,加大資金投入,極大完備了農(nóng)村公路橋涵配套設(shè)施,讓農(nóng)民群眾享用到與城市居民一樣的公共交通服務(wù)。1.3項目編制依據(jù)(1)《公路橋修養(yǎng)護規(guī)矩》jtgh11-2004(2)《公路橋梁技術(shù)狀況評定標準》jtg/th21-2011(3)《公路工程技術(shù)標準》jtgb01-2003(4)《公路工程質(zhì)量試驗評定標準》jtgf80/1-2004(5《公路橋涵設(shè)計通用規(guī)矩》jtg60-2004(6)《公路圬工橋涵設(shè)計規(guī)矩》jtg61-2005(7)《公路鋼筋混凝土及預應(yīng)力橋涵設(shè)計規(guī)矩》jtj62-2004(8)《公路工程結(jié)構(gòu)可靠度設(shè)計統(tǒng)一標準》gb/t50283-1999(9)1.4201592015102、項目建設(shè)的必要性2.1該項目的實施是消除安全隱患,確保人民生命財產(chǎn)安全的需要該橋位于連接城關(guān)鎮(zhèn)與趙鎮(zhèn)的鄉(xiāng)道上,上跨泔河,是禮泉縣城至趙鎮(zhèn)中部及中部以東地區(qū)的必經(jīng)之路,由于修建年代較早,橋梁護欄不能滿足現(xiàn)行規(guī)矩,造成過往行人、車輛不安全因素,橋面鋪裝為保證過往行人、車輛安全,保證過往車輛的行車舒適度,該橋的2.2該項目的實施是確保當?shù)孛癖娬3鲂械男枰f橋橋面鋪裝、護欄等損壞,為了保證行車安全、舒適,適應(yīng)禮泉縣經(jīng)濟發(fā)展的需要和沿線人民群眾出行的基本需求,該橋的加固已2.3加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,完備農(nóng)村公路橋涵設(shè)施是“推進城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化”的重要工作之一,本項目的建設(shè)是深入貫徹省政府加快撤渡建橋精神,既保證民生的需要,又徹底消除農(nóng)村渡口的安全隱患,改善了農(nóng)村公路橋涵設(shè)施,保證農(nóng)民群眾安全出行條件,推進水上交通安全工作,促進農(nóng)村經(jīng)濟社會的全面發(fā)展。2.4該項目的實施是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的需要建設(shè)社會主義新農(nóng)村,是新時期黨中央做出的重大戰(zhàn)略部署,而農(nóng)村公路建設(shè)是建設(shè)社會主義新農(nóng)村中需要首先突破的幾個重要問題之一。農(nóng)村公路作為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,是廣大農(nóng)村地區(qū)最主要的運輸載體,是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村繁榮、農(nóng)民富余的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。加快農(nóng)村公路建設(shè),不僅是解決好“三農(nóng)”問題的先導條件,也是建設(shè)社會主義新農(nóng)村、實現(xiàn)全面小康目標的重要內(nèi)容,項目的實施,將進一步改善本區(qū)域內(nèi)的交通環(huán)境,更好地滿足農(nóng)民的出行需求,關(guān)于區(qū)域建設(shè)社會主義新農(nóng)村,構(gòu)建和諧社會具有重要的促進作用。3、舊橋現(xiàn)狀8042.00m0.5m+8.5m+0.5m上部結(jié)構(gòu)為主拱1-20m1/3u礎(chǔ)。經(jīng)我公司人員現(xiàn)場調(diào)查,關(guān)于該橋進行評定,評定結(jié)果為三類橋。關(guān)于該橋橋面鋪裝進行修復,更換橋側(cè)護欄,并且關(guān)于橋頭設(shè)臵錐坡防護。橋梁全貌舊橋損壞主要為鋪裝層及護欄,由于近年來該橋所連接鄉(xiāng)道交通量的增加,導致鋪裝層,已退化成土路,橋頭無錐坡防護,橋頭路基沖刷嚴重,現(xiàn)狀護欄無法滿足規(guī)矩要求。橋面鋪裝橋頭無錐坡現(xiàn)狀護欄主要承重構(gòu)件完好4、區(qū)域自然概況4.1自然地理本項目位于陜西省咸陽市禮泉縣城關(guān)鎮(zhèn)與趙鎮(zhèn)交界處,橋梁位于藥王洞至趙鎮(zhèn)鄉(xiāng)道上,橋梁上跨泔河。水文概況全縣可利用的水資源有地表水、地下水、泉水、渠水、雨水。水資源分布不均,南多北少。縣域區(qū)間河流少,過境客水雖有,可利用量較少。涇河是流經(jīng)本縣最大的河流。河床多在深ft峽谷地帶,難以利用。泔河是流經(jīng)本縣的第二條河流,橫貫東西,匯入涇河。630氣候概況12.96214537-546402-1467ft南塬,四季分明,雨熱同季,冷暖適中,自然環(huán)4:橋梁檢測實施方案橋梁檢測方案0目錄一、橋梁檢測概況 1二、檢測依據(jù)的規(guī)矩、標準、技術(shù)件 1三、工作目標 1四、檢測項目 2五、主要儀器設(shè)備一覽表 3六、工作計劃 4七、檢測順序方法 5八、安全保通措施.......................................5九.檢測成果及資料提交 6一、橋梁檢測概況橋梁在長期的使用進程中難免會發(fā)生各種結(jié)構(gòu)損傷,損傷的原因可能是使用維持不當、車禍事故等人為因素,也可能是地震、臺風和環(huán)境侵蝕等自然因素。隨著橋梁服役時間的增長、環(huán)境等自然因素的長期作用和交通量及重車數(shù)量的不斷增加,橋梁結(jié)構(gòu)安全性和使用功能也必然發(fā)生退化。為加強大橋的檢測和養(yǎng)護維持管理,確保橋梁的完好、安全和暢通,經(jīng)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局決定關(guān)于大橋橋梁進行一次檢測。經(jīng)過檢測摸清橋梁的運營狀況,為建立完備的橋梁管理養(yǎng)護運營系統(tǒng)打下良好基礎(chǔ),有利橋梁正常、安全地工作。二、檢測依據(jù)的規(guī)矩、標準、技術(shù)文件1.《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)矩》(jtgh10-2009);2.《公路工程質(zhì)量試驗評定標準》(jtgf80/1-2004);三、工作目標經(jīng)過檢測,摸清建始縣七里坪大橋的的營狀況;2為建立一套比較完備的橋梁管理養(yǎng)護運營系統(tǒng)打下良好基礎(chǔ),有利于橋梁正常、安全地工作。3.依據(jù)《公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)矩》(jtgh10-2009)、《公路工程質(zhì)量試驗評定標準》(jtgf80/1-2004)的規(guī)則關(guān)于橋梁進行檢查和檢測,弄清主要構(gòu)件截面尺寸,關(guān)于橋梁缺陷、損傷和病害進行描述、標記和記錄,復核橋梁已有的基本數(shù)據(jù)并且完備橋梁的缺失數(shù)據(jù);4.關(guān)于發(fā)現(xiàn)的病害,實地判斷缺損原因,確定維修范圍及方式;關(guān)于具有潛在退化可能的橋梁構(gòu)件,提出相應(yīng)的養(yǎng)護措施;依據(jù)各部件缺損狀況的記錄,做出橋梁的技術(shù)狀況評分;關(guān)于損壞嚴重、危及安全運行的危梁,提出處治的建議;關(guān)于難以判斷損壞程度和原因的部件,提出特殊檢查(專門檢查)的建議。四、檢測項目1.橋面鋪裝是否有坑槽、開裂、車轍、松散、不平、橋頭跳車現(xiàn)象等。2.人行道、護欄人行道有無開裂、斷裂、缺損;護欄是否松動、撞壞、銹蝕和變形等。3.伸縮縫是否破損、結(jié)構(gòu)脫落、淤塞、填料凹凸、跳車、漏水等。4.排水設(shè)施橋面橫坡、縱坡是否順適,有無積水;泄水管有無損壞、脫落;防水層是否工作正常,有無滲水現(xiàn)象等。5.梁式橋上部結(jié)構(gòu)主梁支點、跨中、變截面處有無開裂,最大裂縫值;梁體表面有無空洞、蜂窩、麻面、剝落、露筋;有無局部滲水現(xiàn)象;隔板是否開裂、焊縫是否斷裂;鋼筋結(jié)構(gòu)的銹蝕、變形等。6.圬工橋上部結(jié)構(gòu)主拱圈是否開裂、滲水、砂漿松動、脫落變形;拱腳是否開裂;拱腹是否變形、錯位;立墻、立柱有無開裂、脫落等。7.雙曲拱橋上部結(jié)構(gòu)1/43/4腳與拱波接合處是否開裂;波間砂漿是否脫落、松散;橫隔是否開8.支座位移是否正常;橡膠支座是否老化、變形;鋼板滑動支座是否銹蝕、干澀;各種支座固定端是否松動、剪斷、開裂等。9.橋臺是否開裂、破損,臺背填土是否開裂、擠壓、受沖刷等情況。10.橋墩墩身是否開裂,局部外鼓,表面風化、剝落、空洞、露筋;是否有變形、傾斜、沉降、沖刷、沖撞損壞等情況。11.翼墻是否開裂,有無前傾、變形等。12.錐坡是否破損、沉陷、開裂、沖刷、滑移等。13.照明橋上照明設(shè)施是否正常。14.河床及調(diào)治構(gòu)造物河床是否變遷;有無漂流物堵塞河道;調(diào)治構(gòu)造物是否發(fā)揮正常作用,有無損壞、水毀等。五、儀器設(shè)備一覽表根據(jù)檢測工作的實際情況配備檢測儀器設(shè)備。六、工作計劃1.工期計劃201355:便民服務(wù)中心工作實施方案昝村鎮(zhèn)便民服務(wù)中心實施方案為進一步轉(zhuǎn)變政府職能和機關(guān)作風,提升行政服務(wù)水平,更好地服務(wù)基層群眾,確立“為民服務(wù)零距離”新觀念,大舉深化行政管理體制改革,強化鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會管理職能,打造陽光政府、廉潔政府、透明政府,鎮(zhèn)黨委、政府決定建立鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,現(xiàn)制定如下實施方案。一、指導思想堅持以黨的十七大精神、十七屆五中全會、‘鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持標本兼治、綜合治理、懲防并且舉、注重預防的方針,依照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率的總體要求,圍繞發(fā)展第一要務(wù),建立行為規(guī)矩、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,依照“為民、便民、利民、富民”的要求,建立高標準、規(guī)矩化的鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟繁榮、社會穩(wěn)定提供堅強的政治保證。二、機構(gòu)設(shè)臵便民服務(wù)中心領(lǐng)導小組,由黨委書記田向陽為組長,紀委書記溫軍鋒為副組長,便民服務(wù)中心崗位監(jiān)督臺,由副鎮(zhèn)長高社武為組長,劉雙奇、史勝平為監(jiān)督員,其他分管領(lǐng)導和站辦所負責人為成員。三、職責范圍昝村鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機構(gòu),其工作職責是:依照政府授權(quán),面向全鎮(zhèn)農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和務(wù)平臺。便民服務(wù)中心具有以下功能:1、便民辦事功能。各站所經(jīng)過在大廳設(shè)立服務(wù)窗口,2、幫民致富功能。各站所積極為群眾提供信息咨詢、3、促進和諧功能。經(jīng)過群眾訴求中心平臺,實行開門接訪,即時了解和化解各種矛盾,促進農(nóng)村和諧穩(wěn)定。四、窗口設(shè)臵根據(jù)崗位職能與職責,鎮(zhèn)政府將以下服務(wù)項目全部納入便民服務(wù)中心,實行集中為民服務(wù),實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體囊括以下項目:黨政綜合辦、農(nóng)業(yè)辦、合療五、工作原則(一)便民利民原則。堅持群眾利益至上,以方便群眾辦事和群眾滿意為目的,合理設(shè)臵服務(wù)事項和工作流程,努力提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)。(二)務(wù)實高效原則。中心建設(shè)本著實在、實用要求,堅持從實際出發(fā),立足現(xiàn)有條件,關(guān)于直接服務(wù)群眾的職能部門進行有效整合,統(tǒng)一管理,實現(xiàn)資源利用率的最大化。同時,簡化辦事程序,(三)公開透明原則。一切服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、許諾時限,經(jīng)過服務(wù)指南、辦事須知、等形式,向群眾公開,接受群眾監(jiān)督,保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。(四)依法行政原則。一切服務(wù)事項,都應(yīng)嚴格依照法律法規(guī)辦理,除按政策規(guī)則收取相關(guān)費用外,嚴禁單位和個人違規(guī)收費和以權(quán)謀私等行為。同時,建立健全相關(guān)規(guī)章制度,規(guī)矩工作程序和辦事行為,確保中心規(guī)矩有序運行。六、制度建設(shè)堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為服務(wù)宗旨。便民服務(wù)中心“十個一”準則:一張笑臉迎接,一聲禮貌問候,一把椅子讓座,一杯熱茶潤一流業(yè)績服務(wù),一聲再見相送。昝村鎮(zhèn)便民服務(wù)中心惠農(nóng)政策細則:①農(nóng)村農(nóng)業(yè)相關(guān)政策說明;②民政及社會救助相關(guān)政策說明;③新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策說明;④新型農(nóng)村養(yǎng)老保險相關(guān)政策說明⑤計劃生育便民服務(wù)指南及便民服務(wù)中心實行“五制”辦理:①直接辦理制。關(guān)于程序簡單,可當場、當天辦結(jié)或直接答復的一般事項即收即辦;材料不全的,②許諾辦理制。關(guān)于需要審核或現(xiàn)場勘察的特殊事項,窗口人員受理后,在限制時限內(nèi)辦結(jié);③聯(lián)合辦理制。關(guān)于需要兩個或兩個以上職能部門辦理的事項,由中心統(tǒng)一協(xié)調(diào),聯(lián)合辦理;④協(xié)助辦理制。服務(wù)關(guān)于象因業(yè)務(wù)不熟、申辦有關(guān)事項確有困難的,窗口工作人員應(yīng)予以指導,幫助起草、填寫有關(guān)較為專業(yè)或較為復雜的申報資料;⑤委托代辦制。接受群眾委托到縣政務(wù)服務(wù)中心有關(guān)窗口辦理行政審批服務(wù)等服務(wù)事項。七、工作要求(一)建立便民服務(wù)中心是我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變干部作風、改變服務(wù)方式,提高辦事效率,提高為民服務(wù)水平的有效載體,是加強效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項重要內(nèi)容。各進駐部門和單位必需高度重視,從加強廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合便民服務(wù)中心工作,保證便民服務(wù)中心高效有序運轉(zhuǎn)。(二)“一條龍服務(wù)”。要做到:(1)建立首問責任制、許諾服務(wù)制、限時辦結(jié)制、辦結(jié)公告制等行政責任制度,完備行政程序(2)公開辦事事項。審批內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、必備材料、辦事時限、收費標準、辦事結(jié)果、投訴電話、人員崗位卡等事項公開公示(3)公開辦事結(jié)果。辦事結(jié)果每季度滾動性向群眾公開(4)關(guān)于未能當場辦理的事項要主動、即時地向服務(wù)關(guān)于象給付辦事回執(zhí),許諾辦結(jié)時限,主動、自覺接受服務(wù)關(guān)于象和社會各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。(三)便民服務(wù)中心工作人員要認真實踐“三個代表”重要思想,全心全意為人民服務(wù),牢固確立“高效廉潔、勤政為民”的服務(wù)宗旨,依照“進一家門辦成,蓋一次章辦好,交規(guī)則費辦完,按許諾日辦結(jié)”的要求,關(guān)于契合規(guī)則的行政審批事項和應(yīng)收的行政事業(yè)性規(guī)費,由便民服務(wù)中心統(tǒng)一受理、統(tǒng)一核算、委托代理、全程服務(wù),增強審批、收費透明度,努力實現(xiàn)管理一流、服務(wù)一流的工作目標。(四)鎮(zhèn)紀委要關(guān)于便民服務(wù)中心建設(shè)和運行情況進行敦促檢查。關(guān)于消極應(yīng)付、落實不力甚至拖著不辦的進駐單位,要嚴肅追究有關(guān)單位負責人和相關(guān)人員的責任。(五)各部門要采取多種形式,加大宣傳力度,使廣大群眾全面了解便民服務(wù)中心的職能和作用,確保便民服務(wù)中心的效能得到全面發(fā)揮,真正成為勾通基層政府和人民群眾的橋梁和紐帶,為加快推進昝村鎮(zhèn)提供全方位的服務(wù)。鞍ft街道辦事處加強流動人口計劃生育便民維權(quán)工作實施方案為進一步做好流動人口計劃生育管理服務(wù)工作,切實維持流動人口合法權(quán)益,接合我轄區(qū)實際,特制定本方案。一、指導思想認真貫徹落實以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀,以穩(wěn)定低生育水平、維持公民的合法權(quán)益為目標,創(chuàng)新工作機制,改進工作作風,提高工作效率,依法辦事,文明執(zhí)法,自覺接受群眾監(jiān)督,為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷滿足人民群眾日益增長的計劃生育的需要,為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。二、主要內(nèi)容(一)廣泛宣傳,保證流動人口政策知情權(quán)經(jīng)過各社區(qū)的政務(wù)宣傳欄和黑板報及入戶調(diào)查等多種形式,即時向流動人口提供計劃生育政策法規(guī)、生殖健康常識和便民服務(wù)措施等動態(tài)信息。(二)簡化辦事程序免費為提出申請的育齡群眾辦理《流動人口婚育表明》,可以實行街辦居發(fā),嚴禁在與流出人口辦理證件時,搭車亂收費,或以各種名義收取押金、保證金。(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證流動人口生殖健康服務(wù)充分利用我轄區(qū)人口公共服務(wù)室,開展生殖健康服務(wù),即時為持有《流動人口婚育表明》的流動人口依法提供國家規(guī)則的計劃生育免費基本技術(shù)服務(wù),開展避孕節(jié)育和生殖健康檢查。(四)加強與流動人口戶籍地或現(xiàn)居住地的勾通與聯(lián)系即時為契合條件的流動育齡夫妻辦理有關(guān)生育服務(wù)證、婚育情況表明及相關(guān)手續(xù),不得互相推諉(五)要依法落實流動人口應(yīng)該享有的獎勵優(yōu)惠政策。加強關(guān)于流動人口家庭的上門訪視工作,建立定期聯(lián)系制度,盡力幫助流出人口解決家庭困難。(六)暢通服務(wù)渠道。在流動人口集聚的社區(qū)設(shè)立標識鮮明的計劃生育避孕藥具、計劃生育生殖健康宣傳資料免費發(fā)放點,滿足其服務(wù)需求。(七)計生服務(wù)中心作為計劃生育技術(shù)服務(wù)定點機構(gòu)。要接合關(guān)于流動人口開展的各項活動,進一步向流動育齡群眾公布轄區(qū)內(nèi)指定的開展計劃生育和生殖健康服務(wù)的醫(yī)療保健機構(gòu)的地址、服務(wù)項目及聯(lián)系電話,為流動人口提供方便、可及的計劃生育和生殖健康服務(wù)。(八)經(jīng)過信息平臺即時有效的了解流動人口育齡婦女經(jīng)過全國流動人口計劃生育信息交換平臺等便捷方式通報其戶籍地人口計生部門,逐步取消由流動已婚育齡婦女本人提供避孕節(jié)育報告單的方式,減輕流動育齡群眾負擔。(九)維持流動人口不受違法行為侵害要嚴厲查處、公開曝光各種強令流動已婚育齡婦女返鄉(xiāng)孕檢、跨省設(shè)立管理站開展孕檢和亂收費等侵害流動人口權(quán)益的違法行政行為。(十)經(jīng)過公布維權(quán)電話接受群眾監(jiān)督在人口計生網(wǎng)站設(shè)立投訴信箱等方式,暢通流動人口計劃生育和生殖健康訴求渠道,接受社會和群眾的監(jiān)督。三、組織機構(gòu)為了切實抓好計劃生育便民維權(quán)工作,辦事處成立計劃生育便民維權(quán)領(lǐng)導小組,組成人員如下:組長:王卉(辦事處主任)副組長:白素娟(辦事處副主任)成員:曹麗(計生辦主任)于偉(計生辦計生助理員)蒯紅霞(計生辦計生助理員巴麗君(計生辦計生助理員四、具體要求(一)統(tǒng)籌安排,加強領(lǐng)導。要從構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略高度,充分認識做好維持流動人口計劃生育合法權(quán)益工作的重大意義。(二)接合實際、貫徹落實。以實施流動人口便民維權(quán)戳實為契機,切實履行《流動人口計劃生育工作管理辦法》等規(guī)章制度,保證流動人口育齡群眾充分享有各項計劃生育和生殖健康權(quán)限。(三)公開許諾,輿論導致。做好輿論宣傳工作,將便民維權(quán)的具體措施廣泛宣傳,不斷提高維權(quán)意識。(四)強化監(jiān)督、推動落實。拓寬監(jiān)督渠道,暢通人民群眾關(guān)于人口和計劃生育工作的監(jiān)督渠道便民利民活動總結(jié)《便民利民活動總結(jié)》是一篇好的范文,好的范文應(yīng)該跟大家分享,重新編輯了一下發(fā)到。篇1:律師工作便民利民活動工作總結(jié)律師工作便民利民活動工作總結(jié)律師股堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實省、市會議精神,積極開展“便民利民”活動,現(xiàn)將此次活動總結(jié)如下:一、圍繞中心,服務(wù)大局,努力開展便民利民法律服務(wù),扎實開展“三進三服務(wù)”工程。根據(jù)省廳和市局的總體部署和要求,開展以“進基層、進企業(yè)、進農(nóng)村(社區(qū)),服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、服務(wù)和諧穩(wěn)定、服務(wù)民生幸?!睘橹黝}的法律服務(wù)專項活動?;顒娱_展以來,全縣80余家,向企業(yè)發(fā)送“聯(lián)系卡”1000234511二、強化基礎(chǔ)管理,狠抓質(zhì)量建設(shè),保證律師事業(yè)健康發(fā)展,為便民利民活動的開展提供保證以“社會管理創(chuàng)新工程推進落實年”為抓手,切實履行工作職責,我們從加強業(yè)務(wù)建設(shè)、落實執(zhí)法責任、提高辦事效率、提高服務(wù)質(zhì)量抓起,范文寫作努力提高律師的服務(wù)水平,為便民利民活動的開展提供保證。為進一步推動我縣律師管理工作再上新臺階,促進律師事務(wù)所各項工作的健康有序發(fā)展,在今年的年檢考核中,律師股關(guān)于律師事務(wù)所建設(shè)和業(yè)務(wù)檔案管理、律師遵守職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)紀律、辦案質(zhì)量、文明誠信服務(wù)等情況進行全面檢查考核。建立完備了高效的投訴查處機制,暢通渠道,健全制度,保證關(guān)于每一件投訴都認真處理,并且即時向投訴人反饋。重點加強了關(guān)于律師事務(wù)所服務(wù)質(zhì)量的檢查,以有效推動便民利民活動的開展。三、組織便民利民公益活動,努力確立律師的良好社會形象。活動加強了老年人(離退休人員)強了他們關(guān)于法律的了解。此次活動充分利用了老年人(離退休人員)們依法抵制迷信、邪教等非法活動。組織了律師為他們提供法律咨詢、辦理法律事務(wù),解決后顧之憂,依法維持老年人(離退休人員)、下崗職工的合法權(quán)益。217190凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動地區(qū)發(fā)展計劃委員會黨員干部在推進經(jīng)濟工作實踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情,在6日便民利民活動日W·一”便民利民活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:一、接合當前深入開展《黨章》的學習,把保持共產(chǎn)黨員先進性教育作為“七·一”活動的重要內(nèi)容。經(jīng)過開展好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會等形式,進一步掀起先進性教育活動的新高潮,努力在全體黨員干部中營造保持共產(chǎn)黨員先進性的學習氛圍。在學習教育中,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站社區(qū)人員形成了共識,認為共產(chǎn)黨員的先進性就要體現(xiàn)在:平時工作中能夠看出來、關(guān)鍵時刻能夠站出來。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標尺,絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學習教育活動,廣大黨員干部越發(fā)堅定了建設(shè)有中國特色社會主義、實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的信念,越發(fā)明確了自已的定位。同時,在讓在場的商業(yè)大學學生關(guān)于黨有了新的認識。二、舉辦好慶?!敖h90周年便民利民”活動。一是圍繞中心工作,以保持共產(chǎn)黨員先進性為主題,6199:00商業(yè)大學學生與社區(qū)共通舉辦,不僅突出了便民利民的主題,搞了一些娛樂健身的便民娛樂活動,同時還有社區(qū)黨員關(guān)于青年一代學生的敦促和教育?;顒邮紫扔芍v座,居民填寫關(guān)于事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動,再到最后的總結(jié),黨史的回顧,無不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點??梢哉f,這次活動是在我社區(qū)一切工作人員,忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大舉稱贊,我們自己也為能活動圓滿成功自豪無比。雖然活動環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性,范文TOP100但是整個活動的從始至終都有著致遠的教育意義,讓我們在娛樂的同時也會耐心思考一番。工作中、活動中還是存在小小的紕漏和不足,但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下,社區(qū)工作一定會日趨完備。3:201420142014年,**社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標,認真貫徹落實街道辦事處的工作思路,不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)形式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,本著上為黨和政府分憂,下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨,大舉發(fā)展社區(qū)服務(wù),面向居民、服務(wù)居民,立足居民所需,突出服務(wù)亮點,打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施,使2014年社區(qū)服務(wù)工作取得了鮮明成效。一、開展心貼心服務(wù)。(一)充分利用社區(qū)資源,廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)能得到服務(wù),201430**等大型單位。(二)58人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會,思想?yún)R報專題并且根據(jù)他們提出的要求,在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整,特別是征關(guān)于空巢老人,社區(qū)更作出“一關(guān)于一”幫扶,經(jīng)常上門看望,了解和關(guān)懷他們的近況。二、開展面關(guān)于面服務(wù)。(一)每月召開“社區(qū)便民服務(wù)活動日”,活動內(nèi)容囊括了:計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、金融咨詢、政策咨詢、義務(wù)理發(fā)等,受到廣大居民群眾的歡迎。(二)為豐富居民的業(yè)余文化生活,社區(qū)在今年5月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊,得到群眾好評。529(三)在學生暑假期間,社區(qū)開展了豐富多彩的假期活動?;顒觾?nèi)容有:安全知識講座;手工活動;學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等,受到學生及家長的好評。社區(qū)服務(wù)工作錯綜復雜、千頭萬緒,涉及方方面面,一年來我們雖然做了一些工作,但工作中還存在著很多的問題,今后我們將開**社區(qū)2014122以上就是《便民利民活動總結(jié)》的范文全部內(nèi)容,涉及到活動、社區(qū)、服務(wù)、開展、便民、利民、律師、工作等方面,覺得好就請收藏下?!皩W雷鋒,樹文明新風”大型便民活動計劃雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富,而每年三月是學雷鋒的活動月。為傳承中華民族的優(yōu)秀品德,構(gòu)建新風尚,同時為建設(shè)和諧社會貢獻出自己的一份力量,使廣大同學在志愿活動中確立遠大的理想,體現(xiàn)青年志愿者“愛心獻社會,真情暖人間”的奉獻精神,現(xiàn)由紅ft街社區(qū)服務(wù)中心、紅ft街科普辦公室、航專居委、文船居委、廣州航海高等??茖W校青年志愿者服務(wù)中心、校電子協(xié)會、校IT協(xié)會,并且邀請紅ft街司法部門、文船醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員、校電子協(xié)會、校IT協(xié)會共通開展一次大型的便民服務(wù)活動。進一步在社會上弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,動員和導致青少年廣泛參與志愿服一、活動時間:20100312(8:30——11:30)二、活動主題:“學雷鋒,樹文明新風”,建設(shè)美好和諧黃埔三、活動地點:文船俱樂部前四、活動涉及范圍:1234咨詢(社會保險)56.計生咨詢屆時現(xiàn)場將向群眾派發(fā)“科普小當家”宣傳小單張。五、活動的前期籌措工作第一階段:1、與紅ft街科普辦公室主任取得聯(lián)系,洽談活動相關(guān)事宜,如活動需用電、臺、凳、太陽傘、音響設(shè)備等。負責人:XXX2、聯(lián)系校電子協(xié)會、校IT協(xié)會。負責人:XXX3、聯(lián)系文船醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員。負責人:XXX4、宣傳海報制作,活動所需橫幅制作負責人:XXX5、各類宣傳單張的資料收集負責人:XXX6、活動后勤工作安排,囊括現(xiàn)場部署,飲水,午餐,活動結(jié)束后現(xiàn)場收拾負責人:XXX7、現(xiàn)場成立咨詢臺,熱情接待到來群眾,關(guān)于群眾提出問題。負責人:XXX8、活動當日家電維修進出記錄負責人:XXX9、活動總拍照工作負責人:XXX10、活動總結(jié)匯報工作(囊括校團委,航專居委,紅ft街文化中心)負責人:XXX11、電子協(xié)會協(xié)、IT協(xié)會活動所需零件用品及購買。負責人:XXX第二階段:(活動前一周)1動當日各攤位的擺設(shè)位置。2、關(guān)于活動所需的一切物品作最后的核關(guān)于。3、在例會上分配各項工作。44六、活動當天程序:1、3128:00158:308:30——11:30211:30七、活動注意事項:1、2、本校服務(wù)中心志愿者要求統(tǒng)一穿著夏裝校服。全體參加活動3、活動中全體成員要待人有禮,不得與群眾發(fā)生沖突,確立良好的航專形象。4、在場機動人員要主動積極配合現(xiàn)場工作,如因維修家電太多,以至于達飽和程度,在場人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)予以拒絕,但要注意說話技巧。5、活動開始前的現(xiàn)場部署工作要求速度和質(zhì)量。全體人員要充分發(fā)揮團體精神。八、活動所需用品:桌子16張,椅子60張,太陽傘9把,遮2110具體分配如下:43212131XXX現(xiàn)場總指揮:XXX副指揮:XXX九、參加人員186IT6222飲水:50午餐:30*7=210:500*0.1=50200共計:510共青團廣州航海高等??茖W校委員會青年志愿者服務(wù)中心2010-3-5為認真貫徹落實中共萬州區(qū)委組織部《關(guān)于開展干部趕場“面關(guān)于面”便民服務(wù)活動的通知》精神,有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴大致使群眾辦事不便的實際問題,特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場“面關(guān)于面”便民服務(wù)活動實施方案。一、活動的目的12、加快服務(wù)型政府建設(shè)步子3、進一步密切黨群干群關(guān)系4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長效機制二、活動的原則和內(nèi)容活動遵循四個原則:一是便民原則。堅持服務(wù)基層、貼近群眾,流程面向群眾公開,主動接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。關(guān)于每一件辦理事項、每一個辦理環(huán)節(jié),實行許諾服務(wù),限進辦結(jié),以最快的速度,在最短的時間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問題。四是無償原則。除依法明文規(guī)則外,一律不得收取其它任何費用,實行無償服務(wù)?;顒拥闹饕獌?nèi)容囊括政策宣傳、科技咨詢、證件辦理、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。三、活動的組織和領(lǐng)導1記吳宗發(fā)任組長,黨委副書記、鎮(zhèn)長萬勁松,黨委委員、人大主席熊德勤,黨委委員秦艷任副組長,其余班子成員為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由秦艷兼任辦公室主任,劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導、組織實施干部趕場“面關(guān)于面”便民服務(wù)活動,領(lǐng)導小組辦公室負責每次便民活動主題、干部隊伍、活動日志等日常事務(wù)工作。2、建立便民服務(wù)隊伍。由機關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄(屬)派出所、司法所、國土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中1703、建立非固定性服務(wù)隊伍,由村(居)支部書記、主任、會計、計生專干、組長組成,按趕場活動需要靈活安排。四、活動的時間地點和方式1松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點。28:0051525(松柏村)11日、217173、服務(wù)方式采取綜合趕場、部門趕場、專題趕場、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場等方式,提高趕場的針關(guān)于性和有效性。五、活動的制度和要求1和村(居)民代表大會,以會代訓;二是印發(fā)宣傳公告,將活動時間、地點、人員、方式等印制成宣傳公告,發(fā)放到每家每戶;三是每個活動站點懸掛醒目標語等,采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項活動,并且積極主動參與,在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動氛圍。2行領(lǐng)導帶班、首接責任、許諾服務(wù)、限時辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動必需有一名帶隊領(lǐng)導,關(guān)于群眾要求辦理的事項,要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細登記、限時辦結(jié)。辦件能辦的立即辦,一時辦不了的許諾時間辦,本級辦理有難的努力設(shè)法辦,確定不能辦理的做好解釋工作,盡快做到讓百姓滿意。3與服務(wù)民生相接合,利用趕場日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)節(jié)糾紛、宣傳政策、辦理事項等,進一步方便群眾,服務(wù)民生;注重與“解放思想、擴大開放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進發(fā)展”主題活動相接合,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動相接合,將領(lǐng)導接訪、干部下訪、定期接訪、預約下訪、專題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法,應(yīng)用到干部趕場便民活動社會全面快速健康發(fā)展。4、強化監(jiān)督,嚴格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見箱和公開投訴電話(),神和物質(zhì)獎勵,相反,則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補貼。突顯公益性質(zhì)2018方案一、目的以“四式四化”場所精神構(gòu)建深化為內(nèi)涵,以“六個結(jié)構(gòu)”調(diào)整優(yōu)化為目標,打造醫(yī)院服務(wù)品牌,彰顯公立醫(yī)院公益形象,開展10月便民惠民月系列活動;實施系列便民、惠民措施,吸引廣大患者及家屬積極參與,在全社會產(chǎn)生廣泛影響,深入人心,增強醫(yī)院整體醫(yī)療服務(wù)能力,推進醫(yī)院整體發(fā)展。提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),增強醫(yī)為落實完成醫(yī)院年度工作目標增強動力。二、活動主題:突顯公益性質(zhì)強化服務(wù)體驗三、活動時間:20181041031四、活動領(lǐng)導與工作小組:1、活動領(lǐng)導小組:組長:蘇百齡1副組長:王愛紅組員:盧順麟、江燦華、戴云芳、陳華、張巧梅、黃為2、工作小組:組長:江燦華組員:唐志強、萬宗文、吳瓊、沈彩云、申存珍、張華芳、張恒、耿秀霞、周忠強、王裕宏、張秋林、呂明、陳姝、趙燕、智林女、卓越、王云3、協(xié)同部門:院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、財務(wù)科、信息科、門診部、院感染管理科、健康管理中心、后勤中心、社管科、采購中心、藥劑科、設(shè)備科、醫(yī)保辦、宣傳策劃中心、工會、團委、女工委等五、活動內(nèi)容與方案:1、門診便民惠民系列活動;2、我院專家走進社區(qū)舉辦講座、送醫(yī)下鄉(xiāng)系列活動;3、10104、滬寧大型三甲醫(yī)院MT多學科聯(lián)合診療;5、四院青年志愿者“重陽節(jié)”走進敬老院;6、上海新華醫(yī)院、上海十院、江蘇省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院專家來我院坐診及系列優(yōu)惠;7、面向社會“第一目擊者”大型培訓;28、江蘇省燒傷診治中心泰州分中心以及江蘇省慢性創(chuàng)面修復中心泰州分中心成立揭牌儀式;9、上海華ft醫(yī)院普外科泰州協(xié)作中心、欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站成立揭牌儀式暨大型肝膽腸胃疾病專病義診;10、城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“世界卒中日”義診暨健康講座;11、“光明使者社區(qū)行,關(guān)愛老人眼健康”志愿服務(wù)走進城北街道;12、重點??七M社區(qū)義診活動;13、整體策劃宣傳方案及媒體聯(lián)動。六、具體活動即時間安排:1、門診惠民便民活動責任部門:門診部、財務(wù)科、信息科責任人:趙燕、張華芳、卓越(見附件1)2、醫(yī)療專家走進社區(qū)舉辦講座、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動;責任部門:醫(yī)教科責任人:萬宗文、徐興軍講座:(1)《高血壓—了解與重視》3100915:00見病多發(fā)病的預防與保健》101214:30預防和處理》102514:30常見病的預防及急救》102515:003、1010科、精神科責任人:萬宗文、陳振林時間:10104MT教科責任人:萬宗文、王浩森實施時間:1013(周六)5人:吳瓊實施時間:101746、上海新華醫(yī)院、上海十院、江蘇省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院專家來我院坐診及系列優(yōu)惠責任部門:醫(yī)教科責任人:萬宗文、王浩森(詳情根據(jù)各醫(yī)院來院診療專家實際名單提前一周公布)時間:上海十院執(zhí)行主任固定來院時間省人醫(yī)消化科專家、耳鼻咽喉科專家每月固定來院時間7、面向社會“第一目擊者”大型培訓責任部門:創(chuàng)傷急救中心、健康管理中心責任人:仲衛(wèi)東、張恒時間:1020(8、江蘇省燒傷診治中心泰州分中心以及江蘇省慢性創(chuàng)面修復中心泰州分中心成立揭牌儀式1.時間:1020(星期六)08:30—11:3023.活動流程:中心簽約揭牌儀式學科共建、手術(shù)(患者提前預約59、上海華ft醫(yī)院普外科泰州協(xié)作中心、欽倫秀肝膽腫瘤特級專家工作站成立揭牌儀式暨大型肝膽胃腸疾病專病義診1.時間:1027(星期六)08:30—11:3023.活動流程:中心及工作站簽約揭牌儀式消化醫(yī)學中心義診10、城南街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“世界卒中日”義診暨健康講座2911、“光明使者社區(qū)行關(guān)愛老人眼健康”志愿服務(wù)進城北街道1.時間:201810410312.3.議程6(1)眼科科普講座(2)眼健康篩查(視力、青光眼、白內(nèi)障)12、重點??七M社區(qū)義診活動1.時間每周日上午07:30—09:302.地點主城區(qū)2個社區(qū):東安社區(qū)、江洲社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個村:城東唐甸村、九龍雨聲村3.義診科目心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、中醫(yī)腎病科、精神科、神經(jīng)外科、普外科、試驗科(測血糖、尿常規(guī))、測血壓13、整體策劃宣傳方案:責任部門:宣傳策劃中心責任人:陳姝以及泰無聊、泰有趣、泰州網(wǎng)、中江網(wǎng)等網(wǎng)站、本院官網(wǎng)、微信平臺上發(fā)布義診活動及便民惠民措施重要活動邀請各媒體記者到場a、現(xiàn)場采訪義診或診療活動關(guān)于象為相關(guān)專家和患者b訪醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導發(fā)布:7a、媒體爭取第一時間以新聞形式發(fā)布b、傳統(tǒng)媒體:電視臺c、網(wǎng)絡(luò)媒體:泰無聊、泰有趣、中江網(wǎng)、泰州網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)站、微信平臺、內(nèi)容審核(4)市場推廣:各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、服務(wù)站、便民惠民系列活動通告張貼。(社管科)各集團醫(yī)院送達、張貼。(醫(yī)教科)七、活動要求:1、“四式四化”場所精神構(gòu)建要求(1)就診體驗感提升(2)無紅包、無投訴、無糾紛2、“三圍繞”服務(wù)要求(1)職能部門臨床科室目標任務(wù)的推進解決1-2項疑難問題提升臨床關(guān)于職能的服務(wù)滿意度(2)臨床醫(yī)技組織一次下聯(lián)活動組織一次志愿服務(wù)活動八、序時進度:1、活動部署會:時間:9258:00內(nèi)容及任務(wù)分解(見上),建議和意見。9253、信息發(fā)布時間:925108(各媒體)泰州市第四人民醫(yī)院201891:門診便民惠民系列活動一、惠民政策1、每周四及周六上午:(1)門診患者免收普通門診診察費(急診除外);(2)部分扶助檢查費用優(yōu)惠10%(含試驗費、B超、CT、核磁共振、口腔放射檢查費);(3)10%(健康證、培訓證費用除外2、每日:20%;10%(鼻咽喉治療費除外);二、便民措施程規(guī)矩;計制作發(fā)放《門診導診單》,標明科室位置及常用檢查注意事項;紙閱讀;120寡老人,奉獻愛心;驗取結(jié)果的時間;改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。附件2:“第一目擊者”院內(nèi)大型培訓方案地點:十二樓多功能廳時間:1020(星期六)14:00(暫定)參加人員:志愿者(擬定50人,具體依照招募報名的確切數(shù)字)培訓內(nèi)容:創(chuàng)傷院前急救處治培訓器材:創(chuàng)傷急救中心準備培訓物資準備(話筒、音響等):院辦準備現(xiàn)場氛圍營造(展架):宣傳策劃中心培訓人員:仲衛(wèi)東、趙光玲等1120063544弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動和青年志愿者行動不斷深入開展,團市委、市青年志愿35一、參加關(guān)于象1、邀請市領(lǐng)導;2、團市委、市青年志愿者協(xié)會相關(guān)人員;3、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、衛(wèi)生學校、司法局、珠海移動、珠海聯(lián)通、珠海供電局、港口集團、中大五院/咨詢中心、市地稅局、市公安局、農(nóng)信社、格力集團、市行政執(zhí)法局、恒波通信、市疾病控制中心、珠海供水、格力集團和免稅集團青年志愿服務(wù)隊。二、活動時間2006359:00——12:00三、活動主場地點:珠海吉大免稅廣場四、活動內(nèi)容:醫(yī)療咨詢、計生宣傳、維修家電、理發(fā)、心理咨詢等五、活動要求1徽和志愿者徽章;210358:30(現(xiàn)場216),一穿醫(yī)務(wù)服裝,各服務(wù)隊自備車輛;335(見附件)至珠海市青年志愿者協(xié)會秘書處。六、其它事項1、旗幟:團旗、志愿者會旗和隊旗2、拱門:“三·五”青年志愿者便民服務(wù)超市七、媒體由團市委辦公室統(tǒng)一安排為基層企業(yè)和群眾辦事提供方便、快捷的政務(wù)服務(wù),根據(jù)《安徽省2008(200814)文件精神,經(jīng)市政府研究,決定建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)。特制訂本方案:一、指導思想認真貫徹落實黨的十七大精神,緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村目標全面推行政務(wù)公開,為我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境。二、工作目標鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政服務(wù)中心建設(shè)工作的目標是:鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心應(yīng)堅持“應(yīng)進必進”原則,凡于經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾生活密切相關(guān)的審批和服務(wù)事項,都應(yīng)在“中心”集中辦理,或全程代理服務(wù),為廣大群眾提供越發(fā)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。三、機構(gòu)設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的派出機構(gòu),統(tǒng)一名稱為“**便民服務(wù)中心”,并且成立黨支部,一名副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長或黨委委員兼任“中心”主任,負責日常工作,另選配一名干部為“中心”管理人員。四、職責范圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作職責是:依照政府授權(quán),面向轄區(qū)各類企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,做好與市行政服務(wù)中心的日常聯(lián)系、重大項目辦理及業(yè)務(wù)關(guān)于接、協(xié)調(diào)等相關(guān)事項。五、管理模式管理機制,確保規(guī)矩、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。窗口工作人員必需接受“中心”的統(tǒng)一管理,自覺遵守“中心”的各項規(guī)章制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府紀檢部門負責“中心”的效能建設(shè)監(jiān)察,市行政服務(wù)中心管委會負責關(guān)于“中心”的年度考核和業(yè)務(wù)指導。(一)人員調(diào)配。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重視“中心”工作人員的配備,應(yīng)選派素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的同志到“中心”窗口工作?!爸行摹惫ぷ魅藛T的人事關(guān)系、工資關(guān)系仍在原單位,組織關(guān)系轉(zhuǎn)入“中心”。工作人員實行雙重領(lǐng)導,業(yè)務(wù)上接受原單位指導,日常工作接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導和管理。(二)項目進駐。凡與經(jīng)濟建設(shè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項都應(yīng)進入“中心”窗口辦理。項目進入“中心”后,原單位不得再行辦理,確保窗口全權(quán)代表本單位辦理相關(guān)審批服務(wù)事項。窗口單位關(guān)于外提供的行政審批和服務(wù)事項要上報市行政服務(wù)中心管委會備案。(三)項目辦理。直接辦理制。關(guān)于程序簡單,可當場、當天辦結(jié)或直接答復的辦的材料,材料補全后應(yīng)當場辦結(jié)。受理后,出具《辦件許諾單》,在限制時限內(nèi)辦結(jié)。由“中心”統(tǒng)一協(xié)調(diào),同時受理,限時辦結(jié)。六、辦公設(shè)施各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,在原鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)稅大廳的基礎(chǔ)進行組建(面積不少于100平方米),并且做到四統(tǒng)一:(一)統(tǒng)一門頭及標牌,門頭為銀灰鋁塑板,“中心”名稱標牌(**鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心)每字用90cm×60cm(長×寬)鈦金銅字。(二)統(tǒng)一辦公區(qū)域。地面鋪地板磚,墻面白色涂乳膠漆,柜臺:65cm×85cm(寬×高)心制定。(三)統(tǒng)一進駐項目上墻公示標準,并且印制告知單,內(nèi)容囊括:項目名稱、許可條件、政策依據(jù)、辦事程序、申報材料、服務(wù)時限、辦理結(jié)果和收費標準。(四)統(tǒng)一工作制度并且上墻。七、實施步驟1031)。召開全市建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作會議進行部署動員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要召開專門會議,學習貫徹市有關(guān)文件精神,統(tǒng)一思想,成立領(lǐng)導小組,同時根據(jù)實際情況,制訂切實可行的實施721(二)組織實施階段(811115)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實施服務(wù)中心管委會審核)、人員選派和培訓等各項工作,按期建成便民服務(wù)中心,并且規(guī)矩運行。(三)檢查驗收階段(11161231)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民政務(wù)服務(wù)中心組織檢查驗收,并且召開總結(jié)會,關(guān)于先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報表彰,關(guān)于達不到要求的,通報批評,責令限期整改,確保12為進一步推進政府職能轉(zhuǎn)變,拓展行政服務(wù)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)變工作作風,提升行政服務(wù)水平,更好地服務(wù)基層和服務(wù)群眾,根據(jù)通政發(fā)[2008]15號文件《關(guān)于推進三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見》精神,為深化行政管理體制改革,強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)和社會管理職能,打造陽光政府、廉潔政府、透明政府,鎮(zhèn)黨委、政府決定建立先鋒鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,現(xiàn)制定如下實施方案。一、指導思想堅持以黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,依照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率的總體要求,圍繞發(fā)展第一要務(wù),大舉實施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺,建立行為規(guī)矩、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,依照“為民、便民、利民、富民”的要求,建立高標準、規(guī)矩化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。二、工作原則(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項目、確定工作流程,實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項,規(guī)矩工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學編制流程,杜絕違規(guī)收費、搭車收費,防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 茶葉品鑒會組織考核試卷
- 2025年墨汁及類似品項目建議書
- 罐頭食品企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同與優(yōu)化考核試卷
- 海洋工程船舶設(shè)計與動力系統(tǒng)考核試卷
- 大學生思想政治教育創(chuàng)新實踐案例解析
- 數(shù)字智慧方案5481丨人力資源集團管控解決方案
- 藝術(shù)品市場危機應(yīng)對策略考核試卷
- 《創(chuàng)業(yè)市場推廣》課件
- 2025年壬基酚聚氧乙烯醚項目發(fā)展計劃
- 產(chǎn)婦精神心理疏導課件
- 考研考博-英語-四川美術(shù)學院考試押題三合一+答案詳解篇
- DB37-T 3848-2019 地熱礦泉水綠色礦山建設(shè)規(guī)范-(高清版)
- 酒店早餐自助菜單
- 鯉科魚類八亞科檢索表(新)
- 冀教英語六年級下冊作文范文
- 10x2000對稱式三輥卷板機設(shè)計機械畢業(yè)設(shè)計論文
- 講課資料全文解讀《公務(wù)員回避規(guī)定》PPT課件
- GB∕T 8334-2022 液化石油氣鋼瓶定期檢驗與評定
- 律師事務(wù)所勞動合同范本2(律師助理和實習律師參照適用
- 可以復制、輸入文字的田字格WORD模板++(共11頁)
- 施工單位動火申請書內(nèi)容
評論
0/150
提交評論